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À propos de Timhotel Paris Gare Montparnasse
Hôtel simple proposant chambres conviviales avec TV à écran plat et Wi-Fi gratuit. Petit-déjeuner en option.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1033)
Avis Google
3,5
1033 avis
5★279
4★310
3★206
2★99
1★139
P
Pierre Gilles NAULET Google
L'emplacement est top, les chambres confortables malgré une salle de bain trop petite... L'accueil est pro et sympathique
V
Valérie Colombel Google
Hôtel idéalement situé en face de la gare Montparnasse, très bon rapport qualité prix, propre, climatisé, je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal face à la gare Montparnasse, ainsi que la propreté, la climatisation et le bon rapport qualité-prix de notre établissement.
Votre satisfaction et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
C
Corine Roucher Google
L’hôtel est très bien placé juste en face de la gare. Le personnel est très gentil. Les chambres sont spacieuses, propre certaines chambres équipées de trois lit, un renforcement pour une personne seul. Et le petit déjeuner est copieux, il y a tout ce qu’il faut. Avec un personnel très sympathique,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, juste en face de la gare Montparnasse, ainsi que la gentillesse et la sympathie de notre équipe.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté et l’espace de nos chambres, ainsi que les différentes configurations proposées, notamment nos chambres triples avec un espace distinct permettant à chacun de conserver son intimité.
Enfin, nous sommes enchantés que notre petit-déjeuner copieux et varié ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
S
Sacha LEDERMANN Google
Hôtel parfaitement situé non loin de la gare Montparnasse, chambre propre et confortable avec télévision et climatiseur. C'est un lieu parfait pour passer un séjour à Paris sans difficulté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très agréable commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la gare Montparnasse, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que la télévision et la climatisation aient contribué à rendre votre séjour plus agréable.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe, et nous sommes ravis que vous considériez notre hôtel comme un lieu idéal pour découvrir Paris en toute simplicité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
c
chimene belongo Google
HÔTEL À FUIR
je suis arrivé lundi 6/07/2026 avec mes deux filles de 5 ans et l’autre 1 ans, et il etait midi passé
Très mauvais accueil je dis bonjour au monsieur un peu âgé il doit être dans la cinquantaine il me répond en me jetant les feuilles qu’il avait avec lui en disant : montrez moi votre nom et votre chambre ne sera prête qu’à 14h vous pouvez posé vos valises là-bas MAIS AVEC TON VRAIMENT COMME SI JE L’AGAÇAIT
Après une longue il m’appelle pour me dire que ma chambre était prête mais JE DEVAIS PAYÉ en avance avant de voir la chambre j’ai pas cherché à compliqué je me suis dis peut être comme je ne suis pas européenne il peut être peur ou il pense que je vai partir sans payer
Puis j’arrive dans la chambre très DEGUEULASSE mais DEGUEULASSE poussière + odeur ma fille d’un an a commencer à éternuer la chambre rien avoir avec les photos alors je redescend pour demander un changement car je ne pouvais dormir là avec les enfants ils me changent de chambre ils me donnent une autre 407 elle était petite avec un lit alors que ……… bref du coup j’ai eu une petite chambre un peu propre mais trop de bruit au final je suis resté 2h30 au lieu d’une nuit entière
Le monsieur à l’accueil devrait changer de métier.
Réponse du professionnel : Bonjour Chimene,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses si l’accueil que vous avez reçu vous a donné le sentiment de ne pas être la bienvenue. Ce n’est en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant le règlement à l’arrivée, nous tenons à préciser qu’il s’agit de la procédure appliquée à l’ensemble de nos clients, sans aucune distinction. Cette mesure est systématique et ne dépend en aucun cas de l’origine ou de la nationalité des voyageurs.
Par ailleurs, votre réservation ayant été effectuée pour deux personnes, notre équipe vous a attribué, sans frais supplémentaires, une chambre double (n°407) afin de pouvoir vous accueillir avec vos deux enfants dans les meilleures conditions possibles.
Nous regrettons en revanche les problèmes de propreté constatés dans la première chambre. Cette situation est inacceptable et ne correspond pas à nos standards. Votre retour a été transmis à notre société de nettoyage afin que les contrôles soient renforcés et qu'une telle situation ne se reproduise plus.
Nous sommes enfin désolés que le bruit vous ait conduite à écourter votre séjour. Nous comprenons votre déception et vous remercions d’avoir partagé vos remarques, qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
M
Maxdarkdog Google
Peinture écaillée, peu d'isolation phonique, cartes magnétiques fonctionnent aléatoirement, pas de prises au niveau des tables de chevets... Et un agent d'entretien est rentre dans ma chambre pendant mon sommeil et ça m'a réveillé ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire l’ensemble des désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour.
Les points que vous soulevez concernant l’état de la peinture, l’isolation phonique, le fonctionnement des cartes magnétiques ainsi que le manque de prises au niveau des tables de chevet ne reflètent pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques afin d’être examinées et traitées en priorité.
Nous sommes également particulièrement désolés pour la situation que vous avez vécue avec un agent d’entretien entrant dans votre chambre pendant votre sommeil. Cela ne respecte pas les procédures de sécurité et de respect de la vie privée de nos clients. Une vérification interne sera immédiatement effectuée afin de comprendre ce qui s’est produit et éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l’inconfort et la gêne occasionnés.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
C
Claire Garros Google
1 nuit pour le travail, chambre 201 avec des punaises de lit, hotel contacté via la plateforme Timhotel mais pas eu de réponse
à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Soyez assuré que nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Dès qu’une suspicion de punaises de lit est portée à notre connaissance, nous intervenons immédiatement : notre société spécialisée partenaire intervient sous 48 heures avec des traitements professionnels reconnus pour leur efficacité, et nous faisons également intervenir régulièrement des chiens détecteurs afin de prévenir et d’anticiper ce type de situation.
Nous regrettons également de ne pas avoir répondu à votre message via la plateforme Timhotel dans les délais attendus. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre retour, qui nous permettent de maintenir un niveau d’exigence élevé pour le confort et la sécurité de nos clients.
Bien cordialement, **Martine Armande** Community manager
Y
Yannick de Saint Hilaire Google
Très belle expérience. Personnel très sympathique et à l'écoute. Chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner au top. Idéalement situé à proximité immédiate de la gare. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick de Saint Hilaire
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très belle expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable.
Martine Armande
Community manager
C
Corinne Google
Bien situé proche de cafés et restaurants sans oublier la gare Montparnasse a 100m et les théâtres a proximité.
Chambres bruyantes, bruits de tuyauterie perceptibles comme si c était dans votres chambre. Pour un court séjour c est gerable.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à proximité des cafés, restaurants, théâtres et de la gare Montparnasse.
Nous sommes en revanche désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées, notamment les bruits de tuyauterie. Nous comprenons que cela puisse être gênant, même pour un court séjour. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin d’effectuer les vérifications nécessaires.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
F
Françoise Google
Hôtel proche de la gare Montparnasse, des lignes de métro et de bus.
Personnel très professionnel, aux petits soins pour les clients.
Petit déjeuner copieux et très variés.
Quelques petites choses à modifier pour un 3* :
- Télévision à régler aux nouvelles normes de juin 2025..., à mettre dans l'axe du lit et non en biais voire même posée sur l'armoire, bonjour les torticolis...
- Certaines salles de bains très petites, se brosser les dents assis sur les wc génial..., personne un peu enrobée s'abstenir pour la douche, chauffage pas toujours au point...
- Revoir l'insonorisation, pour la récupération du linge sale la nuit, les descentes eaux vannes, eaux douches,...
- Mettre une couverture au cas ou, pour la mi saison, quand pas de chauffage.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement, Timhotel Paris Gare Montparnasse. Nous sommes heureux de lire que la proximité de l’hôtel avec la gare Montparnasse, les lignes de métro et de bus, ainsi que le professionnalisme du personnel et la qualité du petit‑déjeuner, ont été appréciés.
Nous prenons également bonne note des remarques que vous avez formulées concernant la position de la télévision, la taille de certaines salles de bains, le chauffage, l’insonorisation et la disponibilité d’une couverture supplémentaire en mi‑saison. Votre point de vue détaillé nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre franchise et votre attention aux différents aspects de votre séjour.
Cordialement,
Martine Armande
Community manager
I
Isabelle Rodin Google
Je n'y ai séjourné qu'une nuit. La chambre attribuée était conforme aux photos. Le personnel très agréable. Un petit déjeuner correct.
Réponse du professionnel : Bonjour isabelle,
Merci pour votre retour
A très bientôt chez Timhotel
Martine Armande
Community manager
l
loreana1806 Google
Acceuil , personnelles , chambre , Petit déjeuner tout est là pour que vous passez un excellent moment . Alors tenté le vous ne regretterez pas . Personnellement pour une première fois dans un hôtel j'ai adoré.
A
AG Dubois De Montigny Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé à proximité de la Gare Montparnasse et l’expérience a été très positive.
Nous avons été chaleureusement accueillis dès notre arrivée ce qui est toujours appréciable. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres et bien entretenues ce qui nous a permis de passer une nuit confortable.
Le seul petit bémol concerne le couloir qui est assez étroit. De plus une personne séjournant dans la chambre en face de la nôtre ? est partie en donnant un coup assez fort dans notre porte sans doute involontairement ce qui nous a un peu surpris.
Malgré cela notre court séjour s’est très bien déroulé et nous gardons une bonne impression de l’établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Dubois De Montigny,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre et de la salle de bain.
Nous prenons note de vos remarques concernant le couloir étroit et l’incident involontaire avec la porte de la chambre voisine. Nous regrettons la gêne occasionnée, et soyez assuré que nous faisons toujours notre possible pour garantir le calme et le confort de nos clients.
Nous sommes heureux que, malgré ce petit désagrément, votre séjour ait été positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community manager
J
J30LHalexandreb Google
Accueil OK mais service petit déj à revoir (on nous demande notre n° de chambre et immédiatementn après, on nous indique qu'il faut bien qu'on débarasse notre plateau.). Chambre exigue, froide, moquette passée, salle de bain avec toilette mal positionnée sous le lavabo rendant l'installation difficile. Nécessité de sortir pour le petit dejeuner.
S
Stéphane G Google
Hôtel simple mais propre et bien équipé. Personnel très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, ses équipements ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est une belle récompense pour notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Martine Armande
Community Manager
r
ren_bF5391DC Google
Hotel très bien situé à coté de la gare Montparnasse et des stations de métro. Accueil chaleureux avec une mise à disposition vers 12h30 d'une chambre pour couple et d'une petite chambre contigue pour notre petite fille qui avait son indépendance avec sa salle de bain. Propreté excellente et petit déjeuner à volonté. je recommande cet hotel !
L
Laurence Espagno Google
Très bien situé à côté de la gare
Chambre confortable et très honnête
Petit déjeuner copieux et varié
Service de bagagerie
Réponse du professionnel : Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité immédiate de la gare Montparnasse, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit déjeuner. Nous sommes également heureux que le service de bagagerie ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande – Community Manager
J
Joe Google
Hotel très bien placé.
Bon rapport qualité prix, à proximité immédiate de la gare Montparnasse.
Les chambres sont corrects de manière générale, bien au vu du prix dans ce quartier.
L'établissement est accessible 24/24 car la réception est ouverte la nuit.
Seul bemol : l'accueil manque un peu sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accessibilité 24h/24 et le rapport qualité-prix aient contribué à un séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil et continuerons à sensibiliser notre équipe afin de toujours offrir un accueil chaleureux.
Bien cordialement,
Martine Armande – Community Manager
L
Laurent Emmanuelle Google
Hôtel à fuir! Je suis arrivé lundi soir , taille de la chambre et sdb correct mais alors le reste! La chambre était déguelasse , un collant d’une cliente précédente pendait sur un meuble , des bouts d’ongles jonchés le sol, la vasque ainsi que le sol de la sdb était taché.
Mardi matin je me rends à la réception pour faire part de mon mécontentement et exige que le ménage soit fait.
Fin de journée , effectivement le ménage a été fait mais le collant était toujours suspendu au meuble , certains bouts d’ongle jonchaient le sol et sdb propre.
Pour les allergiques aux acariens , la nuit va être un véritable enfer.
Personnel désagréable hormis les deux personnes du petit déjeuner , elles sont agréables.
Aucune insonorisation ! Cet hôtel est une honte!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de l’expérience que vous avez vécue lors de votre séjour. Les éléments que vous décrivez concernant la propreté de la chambre sont totalement inacceptables et ne correspondent en rien aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces manquements, d’autant plus regrettables qu’ils n’ont pas été corrigés correctement malgré votre signalement.
Votre message a été transmis à la direction ainsi qu’à notre équipe de housekeeping afin qu’un rappel strict des procédures soit effectué et que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous sommes également désolés si l’attitude de certains membres du personnel n’a pas été à la hauteur, et nous prenons bonne note de votre remarque, tout en vous remerciant d’avoir souligné la qualité de l’accueil de l’équipe du petit déjeuner.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail avec la direction à ce sujet.
Cordialement,
Martine Armande
Community Manager
s
skollishs Google
Un véritable voyage dans le temps… direction une époque où l’entretien était optionnel. Hôtel très vieillot, chambre minuscule mais richement décorée de taches sur les murs et le mobilier — un concept artistique audacieux. Les prises électriques ajoutent un peu de suspense : une sur deux fonctionne, histoire de pimenter le séjour. Le gel douche, quant à lui, était cassé, offrant une expérience minimaliste proche du retour à la nature. Et pour le petit-déjeuner, le plaisir continue avec une sortie sur la rue afin de rejoindre un autre bâtiment — parfait pour bien se réveiller. Bref, une expérience… mémorable.
A
Angélique Pinon Google
Belle situation pour découvrir Paris, aux portes de la gare de Montparnasse.
Le service de bagagerie est appréciable.
La chambre, côté annexe, pas très grande,propre et conforme aux photos, literie confortable. La salle de bain est très petite mais tout le nécessaire est à disposition et appréciable.
Insonorisation faible.
Nous avons rencontré 4 réceptionnistes différents durant notre weekend, aucun accueil chaleureux au rendez vous, sourires timides voir absent.
Petit déjeuner en buffet, convenable, seul bémol, pas de place pour poser son plateau pour se servir, les 2 personnes qui s'occupait de nous accueillir était chaleureuse, ça faisait du bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis que l’emplacement, la propreté de la chambre, la literie ainsi que le service de bagagerie aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l’accueil de l’équipe du petit-déjeuner vous ait laissé une impression positive.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de chaleur à la réception. Ce point ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir, et votre retour nous permettra de rappeler l’importance d’un accueil souriant et attentif à toute l’équipe.
Nous notons également vos commentaires sur l’insonorisation et l’organisation de l’espace au petit-déjeuner afin d’améliorer le confort de nos clients.
Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus harmonieuse.
Martine Armande – Community Manager
F
Fiona Molliex Google
Vraiment très déçu de cette chambre.
J’ai séjourné dans l’hôtel pour un déplacement professionnel.
L’annonce est trompeuse : les photos montrent uniquement des chambres rénovées, alors que celle que j’ai eue était très vieillotte. La salle de bain était extrêmement petite et les parois de douche défectueuses ne retenaient pas l’eau. En sortant de la douche, j’ai découvert que toute la salle de bain était
inondée.
Un conseil ; ne vous fiez pas uniquement aux photos, vous risquez peut-être d’être déçu.
Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona,
Merci d’avoir partagé votre retour. Toutefois, après vérification approfondie, nous ne retrouvons aucune réservation à votre nom — ni sous « Fiona Molliex », ni sous une variante proche. Il nous est donc difficile de confirmer que votre expérience correspond bien à un séjour effectué dans notre établissement.
Nos photos reflètent l’ensemble de nos catégories de chambres, et nos salles de bain ont été rénovées sur le bâtiment principal en 2019. Si toutefois vous avez bien séjourné chez nous, n’hésitez pas à nous transmettre le nom utilisé lors de la réservation ou une copie de votre confirmation : cela nous permettra de comprendre la situation et d’apporter une réponse précise et adaptée.
Nous restons à votre disposition.
Martine Armande – Community Manager
N
Nelly PARTEZANA Google
A fuir !!! Absolument
Un bruit de compresseur envahissait la chambre qui nous a été attribuée lorsque nous y sommes revenus à minuit (le bruit n'était pas présent lorsque nous avons récupéré les clefs et s'est arrêté au matin). La réception fait comme si ça n'était jamais arrivé (nous n'y croyons pas, mais ne peut pas nous donnerune autre chambre). On nous donne une carte avec l'adresse mail pour faire une réclamation à laquelle personne n'a répondu évidemment.
Louer une chambre dans laquelle il est impossible de dormir ... c'est un comble !
A
Anthony De sousa Google
Je met deux étoiles pour l'emplacement pratique près de la gare montparnasse, pour le reste malheureusement c'est un très mauvais hôtel. Les chambres sont très petites et vieillotte.
Il y avait de la poussière partout, j'avais un oreiller absolument immonde sous la taie d'oreiller (je l'ai d'ailleurs pris en photo si jamais) le personnel vraiment pas aimable tant a l'arrivée qu'au départ, et alors vraiment je crois que ce qui m'a le plus frustré c'est le bruit. Les fenêtres ne sont pas doublées on a l'impression de dormir sur le boulevard, ma chambre était devant l'ascenseur, tu entends tout ce qui se passe dans les chambres a côté, au dessus, en dessous....... je ne pensais pas trouver un hôtel dans cet état dans un emplacement aussi fréquenté et important. L'hôtel est resté bloqué dans les années 80, j'ai eu le sentiment de faire un bond dans le passé. Je ne pense vraiment pas revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant l’état des équipements, nous tenons à préciser que les salles de bain de ce bâtiment ont été rénovées en 2019 et que les parties communes ont été entièrement remises à neuf en 2024. Nous comprenons toutefois que la décoration puisse ne pas correspondre aux goûts de chacun, car cela reste un élément subjectif.
Nous sommes également navrés pour les problèmes de propreté et d’insonorisation que vous mentionnez : ce n’est absolument pas conforme à nos standards. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles.
Pour ce qui est du bruit, nous proposons aussi des chambres côté cour, généralement plus calmes. Sur simple demande auprès de la réception, nous aurions pu vous déplacer selon nos disponibilités, n’hésitez pas à nous solliciter si cela devait se reproduire.
Enfin, nous regrettons que l’accueil ne vous ait pas donné satisfaction : un rappel individuel sera effectué auprès de l’équipe afin de garantir un service chaleureux et professionnel à chaque instant.
Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné la qualité de notre emplacement. Si vous nous accordez une seconde chance, nous serions ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Martine Armande – Community Manager
V
Virginie Mouchere Google
Personnel pas vraiment acceuillant, voir nonchalent.
Deçu car notre chambre ne correspondait pas aux photos, très petite et vieillissante sans parler de la salle d'eau et wc minuscule.
Odeur d'égout.
Ok pour dépanner 1 nuit car la literie n'est pas mauvaise si vous comptez juste rester un minimum de temps sur place sinon passez votre chemin.
Point positif: localisation idéal proche de la gare.
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille de la chambre, la salle d’eau et l’odeur désagréable que vous avez perçue.
Nous tenons toutefois à préciser que nos chambres varient en taille et en configuration, et qu’il est toujours possible, sur simple demande à la réception, de changer de chambre si celle attribuée ne convient pas. Nous prenons également vos remarques sur l’accueil et la propreté très au sérieux afin d’améliorer notre service.
Nous vous remercions de souligner la qualité de notre literie et notre emplacement idéal, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community Manager
M
Marie Line Branche Mangin Google
Je suis ravie de l'emplacement. chambre propre. On avait deman6deux lit séparés pour en avoir qu'un finalement. Je trouve juste cher car les fenêtres ne sont pas du tout à double vitrage et on entend les bruits de la rue. Et également mal isolé car on entend aussi les personnes dans le couloirs. Il faisait froid dans la chambre. Je n'en suis pas sûre le chauffage a été mis.
Réponse du professionnel : Chère Marie Line,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et l’emplacement de l’hôtel.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant le lit, le bruit et la température de la chambre. Les chambres ne sont pas toutes identiques et, sur simple demande à la réception, nous pouvons proposer un changement de chambre si elle ne convient pas. Concernant le chauffage, n’hésitez pas à signaler toute difficulté à nos équipes, elles se feront un plaisir de vous assister.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Martine Armande
Community Manager
i
invited invited Google
Très très déçus... Images trompeuses entre le site Internet et la réalité....Trop cher pour ce que c'est..surtout la salle de bain et wc. Très vieux et très exigus.... chambre sur la rue donc bruyante. Pour un séjour de plus de 1 semaine nous aurions pu être placé dans une meilleure chambre. Cela n'avait rien à voir avec les photos. Très cher pour ce que c'est. Nous ne reviendrons pas et je ne le recommanderai pas...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos photos reflètent bien les différentes catégories de chambres disponibles, mais la taille et l’agencement peuvent effectivement varier selon les bâtiments et les étages.
Sachez que sur simple demande auprès de la réception, il est tout à fait possible de changer de chambre si celle attribuée ne correspond pas à vos attentes. Notre équipe est toujours disponible et fait le maximum pour assurer le confort de nos clients, notamment lors de séjours de plusieurs nuits.
Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de notre accueil et de notre emplacement, et serions ravis d’avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur passage à Paris.
Bien cordialement,
Martine Armande
Community Manager
J
Julien Fernandes Google
Les chambres sont d’un style un peu ancien mais suffisamment grandes et calmes pour les deux fois où j’y suis allé. Accueil sympathique. Le quartier est bien surtout le soir il y a de quoi manger partout.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la taille de nos chambres, ainsi que l’accueil sympathique de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre quartier, avec ses nombreux restaurants, ait contribué à rendre vos séjours agréables.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Timhotel Gare Montparnasse !
Bien cordialement,
Martine Armande
Community Manager
J
Jay Labb Google
Situé idéalement par rapport à la Gare Montparnasse (même pas 200 mètres), personnel très agréable, petit-déjeuner copieux proposant, entre autres, des Viennoiseries qui n'ont rien à envier à celles d'une boulangerie, chambre propre et lit TRÈS confortable, je ne regrette pas du tout d'avoir fait escale dans cet hôtel. Le prix de la chambre avec petit-déjeuner inclus était tout à fait raisonnable compte tenu des prestations. Un service de consignes de bagages est également proposé sans surcoût.
Réponse du professionnel : Bonjour Jay,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le confort de la chambre et du lit, la propreté ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que le service de consignes de bagages ait été pratique pour vous.
Vos compliments sur notre équipe et le rapport qualité-prix nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Timhotel Gare Montparnasse !
Bien cordialement,
Martine Armande
Community Manager
J
Jordann BERGER-GILTAY Google
Chambre très basique
Chambre extrêmement bruyante : rue et tuyauterie (toute la nuit)
Des portes qui claquent sans arrêt
Petit déjeuner : accueilli très froidement par le personnel « numéro chambre et faudra débarrasser » !
Le personnel pendant le petit dejeuner qui braille à tout va.
Autant dire que cet hôtel référencé par site réservation entreprise sera identifié comme « à éviter »
M
Magali Carcenac Google
Chambre très bruyante, bruits de la rue toute la nuit.
Salle de bain/wc très petite , impossible de rentrer dans la douche sauf en mode égyptien , toilette qui touche la cabine de douche (50 cmx 50cm)
Pas de bouteille d’eau
La « salle petit déjeuner » se trouve dans un autre immeuble. Cette « salle » est située dans le hall d’entrée/sortie ! Les personnes passent avec leurs bagages au milieu des petites tables , espace très exiguë sans convivialité
Très déçue du séjour , en plus c’était 2 nuits , hâte de partir.
Réponse du professionnel : Chère Magali Carcenac,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés concernant votre séjour, bien que je sois sincèrement désolé et profondément préoccupé par la déception que vous exprimez. Il est clair que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je le regrette vivement.
Je suis vraiment désolé d'apprendre que le bruit de la rue a perturbé vos nuits et que l'insonorisation de votre chambre n'était pas suffisante. Le repos de nos clients est primordial, et je comprends à quel point une nuit agitée peut gâcher un séjour.
Vos remarques concernant la taille de la salle de bain et de la cabine de douche, ainsi que l'agencement des toilettes, sont très claires. Je comprends parfaitement votre frustration face à cet espace exigu. À Paris, les bâtiments anciens présentent souvent des contraintes de place, mais nous nous efforçons d'offrir le maximum de confort et de fonctionnalité malgré ces limitations. Concernant l'eau, je note l'absence de bouteille dans votre chambre ; je tiens à préciser que nous avons mis à disposition des fontaines à eau dans le hall pour nos clients.
De plus, je suis désolé que l'organisation de notre salle de petit-déjeuner dans le hall d'entrée/sortie, avec le passage des bagages, ait nui à votre expérience. Je comprends que cet espace exigu et le manque de convivialité aient rendu ce moment désagréable.
Vos commentaires sont extrêmement importants et seront immédiatement partagés avec l'ensemble de nos équipes et la direction afin de prendre des mesures correctives. Nous sommes très attachés à ce que nos clients se sentent bien accueillis et comme à la maison, et je suis désolé de constater que nous n'avons manifestement pas réussi à vous transmettre ce sentiment.
Je vous prie sincèrement d'accepter nos plus profondes excuses pour cette expérience qui a mené à une telle déception.
Grigor SOGHOMOYAN
Adjoint directeur
M
Maxym Google
Lors de ma réservation, les photos montraient une salle de bain plutôt spacieuse avec une baignoire, en arrivant je fut assez surpris de trouver une petite salle de bain avec petite douche qui avait une porte cassée (qui fut gentiment réparée par le personnel). Mis à part ça, le service fut agréable, l’hôtel est extrêmement bien situé en sortant de la gare et avec une station de métro de l’autre côté du trottoir. Je recommande mais ne vous fiez pas trop au photos.
Réponse du professionnel : Cher Maxym,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré que la salle de bain n’ait pas correspondu à vos attentes et que les photos aient pu prêter à confusion. Je suis néanmoins heureux de savoir que notre équipe a pu rapidement intervenir pour la réparation et que vous avez apprécié notre service ainsi que notre emplacement privilégié.
Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de revoir la présentation de nos chambres afin d’offrir une information plus transparente.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Grigor Soghomonyan
Adjoint de direction
E
Emeline Laurent Google
Hôtel au plus près de la Gare Montparnasse avec une literie confortable et l’avantage d’avoir des chambres triples difficiles à trouver dans le quartier. Seulement nous avons dû subir une alarme incendie à 4h du matin ,soit disant déclenchée par un client, mais au regard du reste des avis il me semble qu’il y ai un problème dans le système incendie : quel danger !!! Nous nous sommes retrouvés dans la rue avec notre enfant de 3 ans. AUCUNES EXCUSES DE LA PART DE L’HÔTEL, même pas un geste commercial (la personne de l’accueil a même éviter de poser la question habituelle « Tout s’est bien passé ? ») qui aurait été la moindre des choses. Le nécessaire sera-t-il fait ? Ou bien la direction attends un drame pour agir ?
Réponse du professionnel : Chère Emeline,
Je vous présente nos sincères excuses pour l'incident survenu durant votre séjour. L'alarme incendie a en effet été déclenchée de manière malveillante par un client, et non en raison d'un dysfonctionnement de notre système de sécurité, qui fait l'objet de vérifications régulières. Nous comprenons parfaitement le stress que cette situation a pu engendrer, d'autant plus avec un jeune enfant.
Nous regrettons que notre équipe n'ait pas su exprimer l'empathie attendue dans de telles circonstances. Afin de pouvoir échanger plus en détail et envisager un geste commercial, je vous invite à nous contacter directement par mail. Nous serons ravis de trouver une solution pour vous témoigner de notre considération.
Grigor Soghomonyan
Adjoint de direction
L
Léa Maudet Google
Emplacement super pratique, à 5min de la gare. Plusieurs petits bars et restaurants dans la rue donc top si on ne veut pas aller trop loin. Station de métro juste en bas. Tout était top. Le seul GROS bémol c’est qu’il n’y avait pas de volets, que des rideaux sauf que notre fenêtre donnait juste sur le panneau lumineux « timhotel » donc il ne faisait jamais nuit noire dans notre chambre…
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Je vous remercie pour ce commentaire détaillé et constructif. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel et les commodités à proximité aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Cependant, je suis sincèrement désolé pour le problème que vous avez rencontré avec la lumière extérieure. Je comprends que cela ait pu affecter votre confort et nous prendrons en considération votre remarque pour améliorer cette situation dans le futur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus idéales.
Grigor Soghomonyan
Adjoint de direction
L
Léa Ouvrard Google
Aucune pression au niveau de la douche, pas super pour se laver, moisi dans la douche également..
Pas de prise à côté du lit et encore le chargeur de tiens quasiment pas dans la prise..
Heureusement nous sommes rester qu’une nuit.
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés pendant votre séjour, notamment en ce qui concerne la pression de la douche et les problèmes de prise électrique. Ce n'est absolument pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et vous remercions de votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.
Grigor Soghomonyan
Adjoint de direction
S
Sabrina Google
C'est le pire hôtel de ma vie !!
Il y a zéro insonorisation, j'entendais le train passer constamment et les portes claquer, donc déjà difficile de s'endormir.
Les agencements des chambres sont catastrophique, je n'avais pas de prise près de mon lit, si vous êtes grand vous ne pourrez même pas vous mettre correctement sur les toilettes, les peignoirs de sont pas attribués à toutes les chambres (?) Bref une horreur.
Mais le pire reste les alarmes incendies. Elles ont sonnés 3 FOIS ! À 23h, 3h40 et 6h20 du matin, je n'ai jamais vu ça de ma vie.
J'aurai dormi à peine 4h, pour 170€ la nuit quelle blague.
Je le déconseille fortement, pour le même prix vous trouverez des hôtels bien mieux.
E
Emmanuelle Simon Google
Hôtel propre, petit déjeuner correcte.
Bon emplacement pour se rendre au stade de France, gares…
Bonne brasserie à proximité.
Par contre important de faire attention avant d’octroyer une chambre car nous avons eu la malchance d’ouvrir une chambre déjà occupée.
Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Simon,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel propre et que le petit déjeuner a répondu à vos attentes. C'est également agréable de savoir que notre emplacement a facilité votre accès au stade de France et aux gares.
Je tiens à m'excuser pour l'incident concernant la chambre déjà occupée. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Soyez assurée que nous allons examiner cela de près afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Cordialement,
Grigor Soghomonyan
Assistant Manager
I
Isabelle Toussaint Google
Merci à toute l équipe de l hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme ils sont aux petits soins pour leurs clients.
Mention spéciale au personnel du petit-déjeuner qui est très attentionné.
L hôtel est très bien placé et les chambres sont impeccables.
Allez y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Chère Isabelle Toussaint,
Je vous remercie infiniment pour votre commentaire élogieux.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, en particulier le personnel du petit-déjeuner qui sera ravi de savoir que leurs attentions ont été appréciées. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté des chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation chaleureuse nous touche profondément.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle capitale.
Bien cordialement,
Grigor Soghomonyan
Adjoint de direction
F
Fabrice BOURGINE Google
Expérience catastrophique.
La chambre est horriblement bruyante impossible de dormir. Je suis tombé sur une chambre restée dans son jus depuis les années 70. On aime ou on déteste. Je ne comprend pas que l’on puisse vendre une chambre de ce niveau à ce prix aujourd’hui.
Réponse du professionnel : Cher Fabrice Bourgine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et l'état de la chambre. Votre retour est précieux et nous permettra de travailler sur les améliorations nécessaires. Nous comprenons que ces aspects ont impacté votre séjour, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’un futur séjour.
Cordialement,
Grigor Soghomonyan
Assistant de Direction
P
Patricia Vkn Google
Très bon hôtel pour 1 week-end. Proche de la gare, du métro . On peut déposer nos valises et partir à la découverte de Paris. Chambre avec salle d'eau et WC nickel. Vraiment excellent. Personnel très sympathique donc je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Patricia,
Je vous remercie de partager ce sympathique commentaire mettant en valeur notre établissement ainsi que les personnes qui le font vivre quotidiennement.
Vos quelques mots résument bien la promesse du Timhotel Gare Montparnasse : une prestation soignée pour vous offrir un temps de repos après une journée à déambuler dans la capitale, à un prix raisonnable, avec un emplacement exceptionnel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, en particulier la propreté de la salle d'eau et des WC. Merci de souligner la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, qui mettent tout en œuvre pour vous offrir des conditions de séjour idéales.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade parisienne.
Grigor Soghomonyan, adjoint de direction du Timhotel Gare Montparnasse
F
Fabrice Kalifa Google
Les chambres sont vétustes, l'isolation phonique sur la rue n'est pas terrible du tout.
L'emplacement est très bon, c'est le gros point fort. Le rapport qualité prix est correct et globalement c'est propre... Mais ça ne fait pas rêver du tout
Réponse du professionnel : Cher Fabrice Kalifa,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Gare Montparnasse. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre rapport qualité-prix.
Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres vétustes et que l'isolation phonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité absolue, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer continuellement nos services.
Nous comprenons l'importance de vous offrir un séjour mémorable, et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et garantir une expérience plus agréable à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui répond pleinement à vos attentes.
Cordialement,
Grigor Soghomonyan
Adjoint de Direction, Timhotel Gare Montparnasse
B
Bernard Delage Google
Hôtel proche de la gare Montparnasse, parfait pour visiter Paris.
J'y retournerai lors de notre prochain voyage, adresse à retenir.
Personnel très agréable, réactivité, petit déjeuner copieux, chambre correcte, petit bémol ( normal bruit de circulation c'est Paris) mais cela ne nous empêche pas de dormir.
Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Cher Bernard Delage,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement proche de la gare Montparnasse ait contribué à rendre votre visite à Paris plus pratique. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre personnel agréable, la réactivité de nos services, ainsi que notre petit déjeuner copieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable malgré le léger bruit de circulation, qui est souvent inévitable dans une ville animée comme Paris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris, et nous vous remercions encore pour vos aimables paroles.Cordialement, Grigor SOGHOMONYAN Adjoint de Direction
D
Delphine Nistri Google
Hôtel à fuir. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. Les chambres sont petites, sales et mal entretenues. Les draps n'étaient pas propres. Ils ont été changé mais par des draps trop petits (1 personne) alors que c'est un lit double. Une prise dans la salle de bain est à nue avec les câbles électriques apparents. C'est bien dommage au vu du prix demandé.
Réponse du professionnel : Chère Delphine Nistri,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très préoccupants et nous prenons cette situation très au sérieux.Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés dans votre chambre. Il est inacceptable que la propreté et l'entretien n'aient pas été à la hauteur de nos normes élevées. Soyez assurée que nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes, notamment en renforçant nos procédures de nettoyage et de maintenance.Nous comprenons votre déception et votre frustration, et nous voulons vous assurer que nous travaillons activement pour améliorer nos services afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients.Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,Grigor Soghomonyan Adjoint de Direction
P
Pasquale Stervinou Google
PARFAIT pour les visiteurs qui arrivent à la gare Montparnasse. Bon accueil, chambre tout à fait convenable, très propre. Bon petit déjeuner. Le plus : on peut laisser à l'abri ses bagages à l'arrivée et au départ à 5 minutes à pieds de la gare.
Réponse du professionnel : Cher Pasquale Stervinou,Je tiens à exprimer ma gratitude pour votre aimable commentaire concernant votre récent séjour au Timhotel Gare Montparnasse. C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes ravis que l'emplacement stratégique de l'hôtel, proche de la gare Montparnasse, ait été un atout pour vous. Nous sommes également heureux que l'accueil, la propreté de la chambre et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour parfait.Notre service de consigne est conçu pour offrir une commodité supplémentaire à nos clients, et nous sommes ravis de savoir que cela a été utile pour vous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Si vous avez des préférences spécifiques ou des besoins particuliers pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus agréable.Au plaisir de vous revoir bientôt !Bien cordialement,Grigor Soghomonyan Adjoint De Direction Timhotel Gare Montparnasse
J
Jodie Goursau Google
La chambre était sommaire mais il y a avait ce qu'il fallait pour passer une bonne nuit. Le seul point négatif c'est la mauvaise isolation de la chambre. Je pense qu'il va falloir songer à changer les fenêtres car on sentait le froid même sur le lit. On a eu assez froid du coup
E
Enola Lemoine Google
Je me suis rendue plusieurs fois dans cet hôtel pour des déplacements professionnels et je n'ai jamais été déçue. Les chambres ont été correctes et propres, toujours accompagnée d'une bouilloire et de quoi se faire du café et du thé, de chaussons et de peignoirs. J'ai également déjà eu un ventilateur en été ce qui était très appréciable.
A 2min de la gare Montparnasse ce qui est très pratique.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Enola,
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :)
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau,
Martine Armande - Community manager
C
Camille Normand Google
La chambre était très propre, le ménage, les lits et le remplacement des serviettes était fait tous les jours et le rapport qualité-prix était bon.
Bémol cependant sur la luminosité dans la chambre la nuit qui était assez gênante pour dormir. De plus, bien que nous ayons mis sur la porte l'écriteau "ne pas déranger" mercredi et vendredi, on est venu frapper à notre porte avec insistance les deux jours, dont une fois tôt le matin. Lorsque nous avons signalé cela à la réception à notre départ vendredi matin, l'employé n'y a pas prêté attention et sa politesse était assez discutable, son attitude très peu professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci pour votre retour d'expérience, il nous permet de bien comprendre votre sentiments et de mettre en place des actions correctives. Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément causé par nos femmes de chambre et nous avons fait remonter l'information à notre gouvernante qui a immédiatement effectué un rappel auprès de ses équipes. Nous avons fait le même rappel pour notre équipe de réception.
En espérant vous revoir sur l'un de nos hôtels
Alexandre Nicolet - Directeur
L
Laurence Roguier Lemoine Korchi Google
Accueil professionnel et check out agréable. La chambre pour une personne prévoit un lit double dans une ambiance feutrée. Allie propreté et atmosphère "comme chez mémé" en chambre. Une bouilloire et des spéculoos pour se faire café, tisane, thé en chambre. Nécessaire de toilette et serviettes impeccables. Salle petit déjeuner moderne très bien fournie. Petit ascenseur et petit douche, moquette et peinture à relooker.
R
Raphaele Marecaille Google
Accueil plutôt chaleureux.
Ma chambre était agréable.
Lit très très confortable. 👌
Seul bémol. Le petit dej : pas de fromage blanc 0 %
Pas de compote sans sucre . Et a la place du croissants ou petit pain j aurais apprécié des oeufs dur , et biscottes par exemple.
Il manque une prise à côté du lit . 😉
Sinon le reste était très bien. Salle de bain bien rangé et propre.
B
Benoit Descours Google
Je suis satisfait de mon séjour, pourtant je ne conseillerais pas à des amis de réserver un emplacement dans cet hôtel. La taille des chambres est microscopique, quant à la propreté plutôt aléatoire. L'insonorisation par ailleurs et absolument inexistante, les clients utilisant l'escalier sont entendus depuis les chambres. Sans parler des individus qui font la fête à 5h du matin sans que personne ne dise rien
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Timhotel Paris Gare Montparnasse
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