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COMPLEXE HÔTELIER

Village Club La Rivière Capfrance

Complexe hôtelier · Saint-Jean-de-Monts (85)

4,2 417 avis Google
Village Club La Rivière Capfrance — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Village Club La Rivière Capfrance

Chambres cosy, certaines avec balcon, dans un hôtel moderne avec restaurant buffet et piscine extérieure.

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Avis clients (417)

Avis Google
4,2
417 avis
5★217
4★133
3★38
2★12
1★17
F
Francis VANDEWEEGHE Google

Chambre spacieue (avec supplément). Peu d'activités internes à cette date. Activité randonnée très appréciée grâce à un animateur compétent, à l'écoute et capable d'adaptation (canicule). En revanche, la qualité de la restauration est à peine passable, nettement en-dessous de celle de pla plupart des villages Cap France. Un très bon point: l'accueil de publics diversifiés (association de quartier. IME). Il faudrait cependant, semble-t-il, améliorer la formation de certains membres du personnel à cet accueil.

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672olivierm Google

Nous avons passé une semaine du 4 au 11 juillet, pour 1400€ en pension complète , prix dans le marché des villages de vacances. Par exemple, la prestation est largement en dessous de ce que l'on a l'habitude de trouver. le village est situé à 3 km de la mer au milieu d'une zone pavillonnaire , le côté chouette nature n'est pas vraiment là et logement plutôt confortable. Les petites terrasses sont appréciables manque d'équipement frigo, parasol et surtout la clim, espace commun plutôt confortable là encore, le restaurant n'est pas climatisé, seul la salle de spectacle. la piscine est petite pour la taille du village, attention danger, marches de plus de 40 cm, particulièrement dangereuses, ce qui est dommage quand on prétend avoir plus de 20 ch PMR , et qu'on arbore le panneau tourisme handicap, résultat je suis tombé et fais mal, piscine finie pour moi, Ce qui nous a le plus déçus c'est la restauration , d'abord le déjeuner et dîner sont a heure fixe 12h15 et 19h15. une place attribuée à une table de manière autoritaire, les plats sont servi à l'assiette, le goût et les portions m'ont rappelés le self du collège, les plats de substitution si vous n'aimez pas font l'objet de négociation , quand il y en a , c'est pas toujours le cas. Au petit-déjeuner , qui est en buffet, prestation minimum , viennoiserie deux fois dans la semaine en quantité limitée a un croissant par personne, il y avait une promesse de fruits de mer, nous n'avons pas vu le moindre bigorneau. Ce village ne cherche absolument pas la satisfaction client seulement | la rentabilité. Pas une seule fois , le directeur est venu se présenter, nous ne reviendrons pas dans ce village comme la plupart des gens, nous n'avons trouvé aucun habitué

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philippekS3905PU Google

Village club à fuir||Si équipe sympa et animateur dynamique||Chambres correctes||Repas plus que médiocres||Petits déjeuners pagaille plus rien à partir de8h30 pas de personnel||Piscine sans rampes correctes||Direction ectoplasmique||En 15 ans de fréquentation des villages cap france ce fut le le plus mauvais

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Annick Google

Mon séjour au Village Club La Rivière s'est très bien passé. Le personnel forme une excellente équipe et est TRES TRES attentive à notre écoute .Que des compliments à formuler à leur égard, tant à l'accueil qu'au service à table. En revanche, la nourriture n'est pas toujours au top. Je pense que le cuisinier se donne du mal et doit élaborer ses menus avec le budget qui lui est impartit qui je pense est très limité pour lui. Peut être aussi lui donner du personnel supplémentaire.? A. Moutounet

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Climber48526546381 Google

Très agréable séjour Cap France St Jean de Monts|Le personnel très sympa|Les activités proposées l après midi et le soir très satisfaites|Je conseille vivement Cap France St Jean de Monts|En plus le directeur est passé nous faire un coucou|Remerciements aussi au personnel de cuisine|Une belle chambre grande et très propre

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Lili Google

Pas de plats pour les enfants. Mon fils n'a presque rien mangé de la semaine sauf lorsqu'on lui a donné des pates une ou 2 fois alors que j'ai payé plus cher le séjour pour mon fils que le forfait ancv hors aide financière... ! De plus, je souhaiterais vous faire part de mon mécontentement concernant le manque d'amabilité de l'une de vos serveuses : la jeune blonde qui a servi le jeudi 30 avril au déjeuner qui était particulièrement désagréable avec nous et non avec les autres clients. Elle nous posait des questions si on souhaitait le plat et le dessert de manière extrêmement agressive à moi-même et à mon fils. Dans un contexte solidaire et bienveillant où se situe le centre, je n'ai pas trouvé son comportement approprié... Ceci est INADMISSIBLE ! Suite au manque d'amabilité d'une de ses serveuses, le directeur du centre me dit qu'on ne peut pas tout avoir avec si peu de moyen. Et le respect, c'est trop cher ???!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je prends connaissance de votre message et regrette que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant les repas, mon équipe est restée disponible et a proposé des solutions d’adaptation, notamment des pâtes, qui semblent avoir été les seuls plats acceptés par votre enfant. S’agissant de l’accueil en salle, je prends votre remarque au sérieux. Le respect de nos vacanciers est une exigence non négociable, et la situation sera revue en interne. Je tiens toutefois à rectifier vos propos : je ne vous ai jamais indiqué que « l’on ne peut pas tout avoir avec si peu de moyens ». Des propos de cette nature ne correspondent ni à mes valeurs ni à celles de notre établissement. Je vous ai simplement précisé que certaines prestations, comme la sortie au Puy du Fou, ne sont pas incluses dans le séjour ANCV et nécessitent un supplément (47 € par adulte). Les séjours ANCV s’inscrivent dans une démarche d’accessibilité au plus grand nombre, tout en maintenant un cadre et des prestations définis. Enfin, je vous ai personnellement rappelée en début d’après-midi, car le bien-être de nos vacanciers, notamment lorsqu’un moment du séjour a pu être mal vécu, est une priorité pour moi. Cordialement, La Direction
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Sylviane Durand Google

Venus en couple au mois d Octobre 2025 dans le cadre senior vacances, je dois dire que malgré la gentillesse et la disponibilité du personnel, je ne reviendrai pas..cuisine trrrrrres moyenne , limite restauration collective cantine..( où etaient les produits frais de région ??) un peu chagrinee egalement de me retrouver dans salle restauration bondées et (désolée) beaucoup de fauteuils roulants...aucun souci car tout en chacun merite des vacances mais pourquoi réunir tout ce monde en même temps..pas loin d une Ephad...sincèrement peut mieux faire dans l organisation...animations tristounettes et desuetes (sauf concer varietes👍...chambres plutôt biens mais environnement peu charmant. bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour… à froid, plusieurs mois après votre séjour d’octobre 2025 — preuve que l’expérience ne vous a pas laissée indifférente. Nous retenons que l’accueil de nos équipes était au rendez-vous. Pour le reste, entre “cantine”, salle animée et public Senior Vacances bien présent… vous décrivez finalement assez fidèlement le cadre annoncé d’un séjour collectif "séniors en vacances" accessible à tous — avec ses atouts et ses limites, dont vous faisiez vous même partie si j'en juge votre avis. Dommage que cela n’ait pas correspondu à vos attentes du moment. Peut-être qu’un séjour hors période, en mai ou juin 2026, vous offrirait une ambiance plus calme et davantage en phase avec ce que vous recherchez. Bien cordialement, L'équipe de la Rivière
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matthias garreau Google

Tres belle semaine passé a St jean pour une formation , logement nickel calme et propre . Restaurant un régal franchement chapeau on est sur des menus maison avec un niveau rarement vu dans ce type d'établissement avec une rapidité de changement de plat en cas d'allergie. Les serveuses et personnel sont très accueillante et on un humour décaler comme j'aime. Bravo et chapeau .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour, qui fait plaisir à lire ! Nous sommes ravis que votre semaine de formation à Saint-Jean-de-Monts se soit déroulée dans de bonnes conditions, entre un logement confortable, une restauration qui vous a régalé (nos équipes cuisine vont rougir 😉) et un service à la fois efficace et… légèrement décalé — on plaide coupable ! Un grand bravo également à nos équipes pour leur réactivité face aux contraintes alimentaires, c’est un point auquel nous tenons particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour une formation… ou simplement pour le plaisir cette fois ! Bien cordialement, L'équipe de la Rivière
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Nomad49366701854 Google

Accueil exécrable et insultant du responsable, je plains vos employés de travailler dans cette ambiance pesante car vous ne respectez pas les gens ! J’ai suivi vos conseils je me suis sorti les doigts du c.l (comme vous m’avez dit ) pour vous donner mon ressenti !

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Dream61471014404 Google

Les loulous ont adoré les clubs enfants avec les animatrices trop sympas (sarah et lila) et ́nous, de notre coté, ́nous en profitions pour aller à velo au marché.... trop.bien

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Syllvie Pillon Google

Extrême gentillesse de tout le personnel. Avons passé en groupe une excellente semaine, visites très intéressantes, notamment Vendée miniature et le moulin de Rairé. Guide extérieur au top. Merci Patrick

Réponse du professionnel : 🌟 Merci infiniment pour votre retour si détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très belle semaine entre amis à Capfrance La Rivière. Votre mention de l’extrême gentillesse du personnel nous touche beaucoup : toute l’équipe sera heureuse de lire votre message 😊 Nous sommes également contents que les visites proposées, notamment Vendée Miniature et le moulin de Rairé, ainsi que l’accompagnement de notre guide Patrick, aient contribué à la réussite de votre séjour — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements 👏 Merci aussi pour vos remarques constructives concernant les chambres en duplex. Vos observations sur le rangement et l’escalier sont précieuses et nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos hébergements. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la restauration, en particulier le plateau de fruits de mer, ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances conviviales en Vendée 🌿 L’équipe Capfrance La Rivière
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thomas kad Google

Je suis encore surpris que l'on ait pu attribué 3 étoiles a cet établissement. La pension est infecte, les horaires sont digne d'une caserne et l'emplacement est au milieu de nulle part très éloigné de la plage. Bref a éviter

Réponse du professionnel : ⭐ Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour en famille à Capfrance La Rivière n’a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti concernant la restauration, les horaires et l’emplacement du village vacances est bien pris en compte. Notre établissement est effectivement situé dans un environnement calme, volontairement éloigné de l’agitation du littoral, ce qui peut ne pas correspondre à toutes les attentes. De même, les horaires proposés s’inscrivent dans une organisation collective propre aux villages de vacances, mais nous comprenons qu’ils aient pu vous sembler contraignants. Concernant la restauration et le service, votre retour est transmis aux équipes concernées afin d’identifier les points d’amélioration possibles. Les avis de nos clients, même lorsqu’ils sont critiques, nous aident à progresser. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et vous remercions malgré tout pour votre franchise. L’équipe Capfrance La Rivière
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kilian maheo Google

Super moment passé, piscine agréable, personnel très agréable, animateurs superbes, petit clin d’œil à Arthur. Merci pour l’accueil !

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un super moment entre amis à Capfrance La Rivière. Votre retour sur la piscine, le personnel, ainsi que nos animateurs nous fait très plaisir. Un grand merci tout particulier pour votre clin d’œil à Arthur, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message 😊 Nous sommes également heureux de voir que les chambres, le service et l’emplacement ont pleinement répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Capfrance La Rivière
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Alain Denis Google

Village trop éloigné de la mer. Peu d'activités de sport, mais dans l'ensemble c'était bien et nous avons tant aimé. Entre autres, la cuisine qui était parfaite l'accueil très à l'écoute et le côté humain qui est mis en avant. Séjour vivement recommandé.

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup pour votre très bel avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis de lire que, malgré un éloignement de la mer qui peut effectivement surprendre, votre séjour à Capfrance La Rivière vous a beaucoup plu. Un grand merci pour vos compliments sur la cuisine, que vous avez trouvée parfaite, ainsi que sur l’accueil, l’écoute et le côté humain de notre équipe — des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur 😊 Nous prenons également note de votre remarque concernant le manque d’activités sportives, qui nous aide à continuer d’améliorer notre offre. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Vendée 🌿 L’équipe Capfrance La Rivière
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Sophie So Google

Un très honnête rapport qualité prix pour ce club de vacances où j’ai passé une bonne semaine début août avec ma fille de presque trois ans J’ai apprécié - La piscine et l’air de Jeux pour les petits ou ma fille s’est éclatée - La capacité limitée du club- son côté à taille humaine - La restauration, je me suis régalée toute la semaine et le fait de ne pas avoir à débarrasser son assiette est très appréciable - Les chambres sont différentes, j’ai eu la chance d’en avoir une assez spacieuse donnant sur un petit jardin - Les animations. Mention spéciale pour le Bal folk, leur orchestre était excellent. Ce que je n’ai pas aimé - La distance par rapport à la plage 30 minutes à pied sur un chemi, pas agréable pour ceux qui étaient en vélo ou en voiture plus pratique - les informations contradictoires données par l’accueil : avant de venir, on nous avait dit qu’il n’y avait pas de navette possible de la gare routière au centre et en fait si, pour le départ j’ai demandé si c’était possible et on m’a répondu, non, on a pas de siège auto et au final si ça bien été possible avec deux sièges auto

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup Sophie pour votre avis très complet et votre excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une belle semaine de vacances avec votre fille à Capfrance La Rivière. Vos retours sur la piscine, l’aire de jeux, le format à taille humaine du village et la restauration nous font particulièrement plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’une chambre spacieuse avec jardin et que les animations, notamment le bal folk, aient marqué votre séjour — nous transmettrons avec plaisir vos compliments aux équipes concernées 🎶😊 Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. L’éloignement de la plage est en effet un point à prendre en compte selon les habitudes de chacun, et nous comprenons que cela puisse être moins pratique à pied. Concernant les informations contradictoires, nous vous présentons nos excuses : votre retour nous permet d’améliorer la clarté et la cohérence des informations communiquées, notamment sur les solutions de transport et les équipements enfants. Merci encore pour votre confiance et pour avoir souligné le bon rapport qualité-prix et le côté adapté aux enfants de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour en Vendée 🌿 L’équipe Capfrance La Rivière
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Anne Laure Pioger Google

Très bon emplacement. 5mn a vélo de la mer. Repas excellents, chaises hautes, petits pots etc. Piscine sympa mais manque une pataugeoire. Bar très peu ouvert. Personnel agréable sauf pour l'accueil. Point négatif pour la propreté des chambres et pas de changement de serviettes ou de menage dans la semaine. Pour le prix ça vaut le coup !

Réponse du professionnel : 🌟 Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la proximité de la mer à vélo, ainsi que la qualité des repas et les équipements pour les plus petits (chaises hautes, petits pots). Votre retour sur la piscine et le bon rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. Nous prenons bien en compte vos remarques constructives concernant l’absence de pataugeoire, les horaires du bar, ainsi que certains points liés à l’accueil et à la propreté des chambres (ménage et changement de serviettes). Ces éléments sont essentiels pour nous et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre franchise et pour avoir souligné que, malgré ces points, votre séjour est resté satisfaisant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Capfrance La Rivière 🌿 L’équipe Capfrance La Rivière
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sophie sophie Google

Une semaine de vacances très agréable avec mon petit garçon de 2 ans et demi. Un programme d animations variés pour tous les âges et aussi pour découvrir la région. Club assez intimiste pas trop grand. Besoin du velo pour aller a la plage de la grande roue mais jolie balade. Personnel au top pour les clubs enfants, la cuisine l accueil, les balades a velo. Une superbe équipe autour du directeur Alexandre. Bravo pour tout ce qui est fait pour des séjours au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre petit garçon avez passé une semaine de vacances agréable parmi nous. 😊 Votre appréciation du programme d’animations, de l’équipe du club enfants et de notre personnel nous touche particulièrement. Alexandre et toute l’équipe seront heureux de lire vos compliments ! Merci également pour vos suggestions concernant le nettoyage et les légumes dans les plats, nous les prenons en compte pour toujours améliorer le confort et le plaisir de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres belles découvertes et balades à vélo ! L’équipe de CapFrance La Rivière
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Q3325DVthomask Google

Franchement, je reste perplexe. Comment un hôtel club d’une telle vétusté peut-il afficher 3 étoiles ? De l’extérieur comme de l’intérieur, tout respire l’usure : mobilier d’un autre âge, décoration façon hôpital public en fin de carrière, et salle de bain sortie tout droit d’un film d’horreur. Mention spéciale à la douche : moisissures en prime, portes en plexiglas impossibles à manœuvrer, et odeur nauséabonde des canalisations pour parfumer le tout.||||Côté équipement, on frôle le gag : une seule prise électrique pour une famille de quatre… Il faut organiser un tableau Excel pour savoir qui pourra recharger son téléphone.||||La restauration ? Disons simplement que même un prisonnier aurait probablement droit à mieux. Et les horaires… un chef-d'œuvre de rigidité : petit-déjeuner 7h30-9h30, déjeuner 12h15-13h30, dîner 19h30-20h30. On se croirait à la caserne — sauf qu’ici, on paie cher pour se faire dicter l’heure de manger. Niveau détente en vacances, c’est raté.||||Quant aux photos sur le site officiel… Elles vendent du rêve, avec plage et centre-ville “à proximité”. En réalité, c’est plus “voyage en zone industrielle avec vue sur camping de fortune”. On n’est pas loin de la publicité mensongère : le décalage entre le rêve en pixels et la réalité sur place relève presque du tour de magie… sauf qu’ici, c’est le client qui disparaît, et son argent avec.||||Le seul point positif ? La literie, correcte. Mais même avec ça, je ne comprends pas comment cet endroit a pu obtenir trois étoiles. Peut-être qu’elles sont tombées du ciel… et que l’hôtel les a ramassées par hasard.

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Marie Jouveau Google

Je conseille le village Club La Rivière pour son calme, son confort, les animations. Il est bien situé pour visiter les environs. Le personnel est très accueillant, la restauration nous a permis de goûter des spécialités locales. Je reviendrai dans cet établissement avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche particulièrement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme et le confort de notre village ainsi que la qualité des animations proposées. Votre remarque sur la restauration et la mise en avant des spécialités locales nous fait aussi très plaisir, c'est un point auquel nous tenons beaucoup. L'accueil chaleureux de notre équipe étant un point essentiel pour nous, nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de la Rivière
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Elise F. Google

Avant de laisser un avis, j'ai attendu par courtoisie que mon différend lié à mes vacances au sein de cet établissement soit résolu mais étant face à une impasse, je prends le temps de laisser mon avis: Le lieu avait du potentiel, mais la mauvaise gestion des clubs enfants a vraiment entaché notre séjour. Nous comptions sur une prise en charge continue pour nos enfants, comme annoncé à la réservation, mais les horaires étaient très limités et changeants. L'espace pour le club bébés était une seule petite salle avec un lit bébé - donc si besoin de dormir c'est parmi tous les autres enfants avec une seule animatrice. Dommage, car l’équipe est agréable et les repas bons. Je rejoins certains commentaires négatifs de vacanciers sur la même période que la mienne, concernant l'état des chambres et l'espace de jeux à coté du parking. Alors oui même si on donne l'impression de passer du bon temps, on ne va pas faire la tête constamment devant ses enfants en bas âge et profiter un minimum car quand on économise toute une année pour ses vacances, ce retour d''expérience a toujours beaucoup de mal à passer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’organisation du club enfants et l’aménagement des espaces dédiés aux plus jeunes. Vos remarques ont bien été prises en compte pour 2025. Elles nous permettent d’identifier les points à améliorer, en particulier sur la clarté des informations communiquées en amont et la qualité de nos installations. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur l’état des chambres et les équipements extérieurs. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que la qualité des repas. Soyez assurée que nous poursuivons nos efforts pour proposer une expérience toujours plus adaptée aux besoins des familles. Bien cordialement, Léquipe de la Rivière
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Guillaume Jalms Google

J’ai passé une super semaine dans le cadre d’un stage d’athlétisme. Le club vacances est propre, le personnel et animateur sont agréables. Merci particulièrement à la femme brune du restaurant, qui était très aimable et très souriante, nourriture vraiment bonne !!! Merci pour ce séjour

Réponse du professionnel : Cher Guillaume Jalms, Merci chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente semaine lors de votre stage d'athlétisme dans notre club vacances. Nous nous efforçons toujours d'offrir un environnement propre et accueillant, et cela nous réjouit que vous ayez trouvé notre personnel et notre animateur au top ! La qualité de notre restauration est une priorité pour nous, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la nourriture. Votre mention spéciale pour notre collègue au restaurant sera partagée avec l'équipe, elle en sera ravie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Alexandre, Directeur
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Annie SERGENT Google

Nous avons passé une excellente semaine ! Personnel très agréable, Fabienne, Antoine , Arthur et les autres au top ! Les repas étaient équilibrés et copieux...La chambre était spacieuse et très ensoleillée mais à rafraîchir...Belle soirée vendéenne ! On est prêts à revenir !

Réponse du professionnel : Chère Madame Annie SERGENT, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que l'accueil de notre personnel vous a laissé un si bon souvenir. Nous sommes également heureux que les repas aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de quantité. Concernant la chambre, nous sommes en constante amélioration de nos prestations et nous vous remercions de votre retour. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une nouvelle expérience mémorable.
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Vincent Zénon Rigaud (“Zénon”) Google

Bonne nourriture adaptée à tous les régimes, service efficace et chaleureux. Equipe d'animation enfants efficace et dynamique et qui met l'ambiance. Piscine propre et chauffée. Aire de jeux pour enfants sympa et parking facile. Literie très correcte. Chambres agréables surtout au RDC avec terrasse et pelouse mais qui gagneraient à recevoir un bon rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. RIGAUD, Nous sommes ravis de lire votre élogieux commentaire et de savoir que vous avez apprécié la diversité de notre restauration ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction à l'égard de l'animation pour enfants et de l'ambiance est très motivante pour nous. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre observation concernant la rénovation des chambres. Vos commentaires sont précieux et nous guident vers l'amélioration continue de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour d'autres mémorables moments. Bien cordialement, L'équipe de la Rivière
F
F6296SHnicolasr Google

Gros problème de sécurité pour les enfants sur le parc de jeux tout est en train de casser, échelle de piscine prête à rester dans les mains, moisissures autour des velux, les animatrices se font bronzées au bord de la piscine alors qu'elles devraient s'occuper des enfants, patron de mauvaise foie et appelé requin par ses employés (c'est d'ailleurs écrit sur la porte de son bureau), même pas capable des servir des coquillettes mangeable, les palmiers mets ou tombes ne sont même pas ramassé, j'ai du aider à la toilette d'une vieille dame en fauteuil roulant tellement Rien est au point pour les handicapés, l'ascenseur avait des miettes dedans qui n'ont jamais été ramassé de la semaine, traces de sang sur les couettes et oreillers., et j'en passe. Ça ne vaut pas du tout le prix demandé et en plus, le patron a osé me demander de quitter les lieux la veille de notre fin séjour payé (car j'avais mis un commentaire comme celui-ci qui ne lui a pas plu). Et après il se permet de me redemander de l'argent (240€ a peux près pour arranger ses problèmes. Je déconseille fortement. C'esloin de valoir les + de 2000€ demandé pour moi et mes deux enfants pour la semaine. Il se croit sur la côte d'Azur appartement.

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Olivier DEBROIZE Google

Super village vacances . Équipe dynamique avec plein d’idées pour rendre notre séjour agréable Belle programmation artistique et pour tous publics en plus. Ça se sent que le personnel aime travailler dans cet établissement qui de surcroît, diversifie son activité pour des activités sociales ancrées dans le territoire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe de la Rivière

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