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À propos de Villages Club du Soleil (Arc 1800)
Hôtel de montagne de style décontracté, chambres sobres, piscine extérieure chauffée, sauna et repas gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (737)
Avis Google
4,3
737 avis
5★419
4★215
3★55
2★25
1★23
T
Thibault Gn Google
Séjour très agréable et personnel aux petits soins pour les vacanciers. Bravo à Gilles le directeur de manager une si belle équipe. Merci à Andy et Louisa du service festivité pour les moments de bonne humeur au sein du village club. Merci à Claire et toute son équipe pour la gestion de la halte garderie, et Guillaume à la réception pour sa flexibilité suite à nos diverses demandes. Au plaisir de revenir chez VCS au sein de cette station que nous avons découvert et beaucoup apprécié cette semaine !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de lire votre témoignage si chaleureux ! 😊
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Gilles et à toute son équipe, qui se dévouent chaque jour pour offrir un séjour mémorable à nos vacanciers.
Andy, Louisa, Claire et Guillaume seront ravis de savoir que leur engagement et leur flexibilité ont contribué à rendre votre semaine si agréable. 🌟
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 🏡
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
A
Anaïs Borello Google
OK les chambres datent un peu... Mais niveau propreté c'est nikel, et tous les services qui sont proposés valent vraiment le cout (pension complète, activités, animations, kids club...). Le staff est vraiment sympathique & dynamique. Nous y retournerons volontiers l'année prochaine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'impeccabilité de l'entretien et la richesse de nos prestations (formule tout compris, loisirs, spectacles, accès aux équipements du village) aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant l'énergie et la convivialité de nos équipes nous touche particulièrement. Ce sont des saisonniers passionnés qui reviennent fidèlement chaque année ! 🌟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain !
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
J
Jérémy RAKOTOZAFY Google
Nous avons passé un bon séjour en famille à Arc 1800. L'emplacement est top : beau panorama et accès facile à la station. Avec le Pass Hero inclus et des activités variées et de qualité, il y a toujours quelque chose à faire. Nos enfants ont aimé les veillées et les repas avec leurs copains. Notre grande a trouvé le club ados surchargé : pré-ados et ados étaient regroupés malgré deux clubs normalement prévus, ce qui est moins adapté à chaque âge. Le personnel est sympathique, l'ensemble propre et les parties communes agréables. C'est surtout l'hébergement qui mériterait une rénovation : mauvaise insonorisation, vieille moquette et, dans notre logement, une chambre sans fenêtre ouvrable. Le principal point à améliorer reste les inscriptions, à refaire chaque soir. Pour le cirque, il n'y avait que 24 places pour environ 50 enfants ; même problème pour l'accrobranche. Les parents font donc la queue dès 16 h 45 pour espérer une place. C'est pareil pour les adultes avec le VTT ou la randonnée. Il faudrait plus de rotations ou un second groupe : les vacances ne devraient pas devenir une course aux places. La restauration est correcte, sans être exceptionnelle. Le buffet est souvent chargé et il faut attendre. Pour couper le pain, un torchon mis à disposition serait mieux que de devoir utiliser une serviette en papier. Les enfants mangeant au club devraient avoir un choix plus proche de celui des adultes. Malgré ces réserves, le rapport qualité-prix reste bon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé suite à votre séjour à Arc 1800. 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre village avec sa vue panoramique, ainsi que l'accès pratique à la station. Il est également très agréable de savoir que le Pass Hero et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre vos vacances enrichissantes, et que vos enfants ont profité des soirées animées. Concernant l'hébergement et son isolation phonique, ainsi que le système d'inscription aux activités, nous prenons bonne note de vos remarques. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients et votre retour nous aide à identifier les axes de progression. Nous sommes néanmoins heureux que le rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
K
Karine GASPERI Google
Très bon séjour dans l'ensemble. Nous avons particulièrement apprécié les activités proposées, les animations, le club enfant, la restauration et les desserts. Le personnel est vraiment au top, toujours agréable et disponible. Seul bémol : le logement, que nous avons trouvé peu adapté pour une famille de 6 personnes : espace assez limité, un seul WC et surtout aucun balcon. Nous avions pourtant demandé, et étions prêts à payer, un logement prévu pour 7 personnes afin d'être plus à l'aise, mais cela n'a malheureusement pas été possible. C'est uniquement pour cette raison que je mets 4 étoiles, car pour tout le reste, nous avons passé un excellent séjour et les enfants étaient ravis !
La famille FRANZINi
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour d'expérience ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vos enfants étaient enchantés. C'est un plaisir de savoir que nos animations, nos prestations culinaires et notamment nos desserts ont su vous séduire. Votre satisfaction concernant notre équipe nous touche particulièrement, nos collaborateurs saisonniers reviennent avec passion année après année. 🌟
Nous prenons note de vos remarques concernant votre hébergement et regrettons que celui-ci n'ait pas totalement répondu à vos attentes en termes d'espace et de confort. Votre commentaire sera transmis afin d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
A
Anne-charlotte D. Google
Un séjour sans fausse note, aussi bien au niveau de l'hôtellerie que des activités proposées. La restauration est variée, on est chouchoutés et c'est vraiment appréciable. Et que dire de l'animation, qui permet à toute la famille de 7 à 73 ans de passer d'excellents moments. Notre 4ème séjour ici et sûrement pas le dernier!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que ce quatrième séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant nos prestations hôtelières, la diversité de nos menus et la qualité de nos animations pour toutes les générations nous touche énormément. 🎉 C'est un honneur de vous accueillir régulièrement et nous avons hâte de vous retrouver très prochainement !
Au plaisir de vous revoir,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
J
Joan Google
Superbe séjour au Club du Soleil ! Nous avons été très bien accueillis et avons particulièrement apprécié la qualité des services, notamment la restauration, ainsi que le confort des chambres. Un grand merci également à toute l'équipe du club enfants : nos deux petites jumelles ont adoré leurs vacances et se sont beaucoup attachées à l'équipe, toujours disponible, attentionnée et sympathique. Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons avec grand plaisir ! À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre accueil, nos prestations culinaires et le confort de votre hébergement aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Savoir que vos jumelles sont reparties avec des étoiles plein les yeux nous touche énormément. Notre équipe saisonnière, fidèle année après année, met tout son cœur à créer cette proximité chaleureuse avec nos clients. 🌟 Nous avons hâte de vous retrouver très prochainement !
À bientôt,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
M
ManoCCC Google
Nous avons trouvé cette affaire sur booking. Nous cherchions un hébergement montagne pour le WE du 14 juillet 2026.|Est ressortie cette offre de 333 € pour les 3 nuits, pour 2 personnes, ptits dej et diners inclus !||La nourriture est bonne sous forme de buffets d'entrées, de plats viande et poissons et desserts.||Et côté ptit dej, il y a aussi un beau buffet de nourriture.||Avec ca en plus, nous avions accès au hammam, tables de ping-pong en libre-service...|Nous avons commandé un soin et massage en plus. Nous vous le recommandons, massage tonique et revivifiant !|Et pris l'option des boîtes déjeuner à 10 € par personne avec des options salades. Très bien !||Nous avons très bien été accueillis par tout le personnel de ce village club du soleil des arcs. Gracieux et avec plein de bons conseils !||Côté point négatif, on va critiquer la literie avec un matelas dur qui nous a fait mal au dos. ||On a bien aimé cette formule que nous regarderons avec attention dans d'autres villages "clubs du soleil". |Bien sûr que l'on vous recommande cet hébergement !
A
Alain Google
Le village clubs est agréable. La nourriture est bonne. C'était la première semaine d'ouverture. Le personnel n'était pas encore bien formé notamment au bar où le service était hésitant. Au petit déjeuner, le point le plus faible avec des machines à café souvent problématique et un café vraiment pas bon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village ainsi que la qualité de nos repas.
Concernant le service au bar et les petits déjeuners, nous prenons note de vos remarques. En effet, votre séjour s'est déroulé lors de notre première semaine d'exploitation, et nos équipes saisonnières étaient encore en phase d'adaptation. Nous travaillons activement à améliorer ces points.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
E
Eleonore Haguet Google
Un super séjour au village des Arcs 1800. Le ski, les tops randos et le confort de l'hôtel étaient au rendez-vous. Mention très spéciale au club enfant qui a su gérer notre enfant blessé qui ne pouvait pas skier. Il a pu apprécier son séjour et nous aussi ! La neige était encore présente et le soleil radieux, quelle chance !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire que votre escapade aux Arcs 1800 vous a pleinement satisfaits ! 😊
Nous sommes ravis que les conditions d'enneigement, l'ensoleillement et le bien-être au sein de notre établissement aient contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nos équipes sont composées de saisonniers passionnés qui reviennent année après année, créant ainsi une véritable proximité avec nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en montagne ! ☀️
Cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
A
Audrey DENISET-COMPAS Google
Un club globalement de qualité où nous avons passé une très bonne semaine de vacances. Des équipes professionnelles, une organisation bien rodée, une cuisine excellente et variée, une salle commune chaleureuse et des musiciens de haut vol. Seul bémol : les chambres qui auraient besoin d'un bon rafraîchissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une réussite ! 😊
Votre satisfaction concernant le professionnalisme de nos équipes, la diversité de notre offre culinaire ainsi que l'ambiance conviviale de nos espaces communs et la qualité de nos animations musicales nous fait chaud au cœur.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la rénovation des hébergements et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
Y
Yvan Kotcho Google
Un grand club , tout est très bien organisé , une équipe de jeunes qui se démène pour vous faire passer de bonnes vacances , beaucoup de famille et d'enfants , petits embouteillages le matin pour le départ de cours de ski et à la machine à café … rien de grave … les spectacles avec les saisonniers sont sympas … les moniteurs de ski viennent jusqu'au club pour les enfants …. Belle vue depuis le bar et le restaurant …. Nous sommes des habitués du VCS : 2x les arcs , les Menuires , les 2 alpes et Orcieres Merlette …. Nous skions en Avril , les journées sont plus longues il ne fait pas froid et il y a encore de la bonne neige avec moins de monde sur les pistes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce merveilleux témoignage et votre fidélité envers nos Villages Clubs du Soleil ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dynamisme de nos équipes saisonnières et l'organisation de nos services. Votre satisfaction concernant l'accès aux cours de ski, les animations en soirée et la vue panoramique depuis nos espaces communs nous ravit. 🎿✨
Nous sommes honorés de vous compter parmi nos habitués et espérons vous accueillir à nouveau pour de futures escapades dans nos villages de montagne !
Au plaisir de vous revoir,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
J
Jean-Pierre nano Google
Très bon emplacement et personnel très accueillant et sympathique, un grand merci tout particulièrement à Reine du SPA pour son accueil et professionnalisme.
Les chambres et les escaliers méritent un bon rafraichissement ainsi que le matériel de ski en prêt qui méritent affutage et fartage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que la convivialité de nos équipes. Votre mention spéciale pour Reine du SPA nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son accueil et son savoir-faire.
Concernant vos remarques sur les hébergements et l'équipement de ski, nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer votre confort lors de vos prochains séjours.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🎿
Cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
K
K J Google
Superbe village vacances.
Repas: Exceptionnel, surpris de la qualité et de la diversité proposé pour chaque repas chaque jour.
Personnel bien veillant et serviable à tout moment de la journée et à tous niveaux. Merci encore à eux pour leur gentillesse.
Chambre bien.
Localisation idéale pour les skieurs.
Nous reviendront et je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité et la diversité de notre restauration aient dépassé vos attentes. Notre équipe de cuisine met un point d'honneur à proposer des repas variés et savoureux chaque jour.
Je transmettrai vos compliments chaleureux à l'ensemble de notre personnel qui se dévoue pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Leur bienveillance et leur disponibilité sont des valeurs essentielles pour nous.
La proximité des pistes est effectivement un atout majeur de notre établissement, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce confort.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
s
sandrine darmaun Google
Un village club fort bien placé au cœur des arcs 1800. Un lieu convivial , des chambres spacieuses , des prestations parfaites jusqu’au SPA et activités sportives d’un très bon niveau!
Le forfait paradiski avec file rapide, luge, entrée piscine 1008, la plagne comprise ! Nous reviendrons ! De vraies belles vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste sur votre séjour aux Arcs 1800 ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre village club et ses nombreux atouts. La convivialité du lieu et le confort des chambres sont effectivement des éléments que nous soignons particulièrement.
Nous sommes également heureux que les prestations comme le SPA et les activités sportives aient répondu à vos attentes. Le forfait Paradiski avec ses nombreux avantages est conçu pour vous offrir une expérience complète en montagne. 🏔️
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles « vraies belles vacances » !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
M
Michel A Google
Un trés bon rapport qualité/prix. Le forfait de ski inclus est un vrai avantage. Le personnel est disponible, agréable et souriant. Cette année (01/206) la qualité de la restauration est en nette hausse par rapport à ĺ'année précédente.
Réponse du professionnel : Bonjour cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif sur votre séjour dans notre Village Club du Soleil ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de notre offre, et particulièrement le forfait de ski inclus qui constitue effectivement un avantage considérable pour nos vacanciers.
Vos commentaires sur notre équipe sont très touchants - nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs saisonniers partagent notre passion pour l'accueil et le service.
C'est également une grande satisfaction d'apprendre que vous avez noté une amélioration de notre restauration cette année. Nous travaillons constamment à perfectionner nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
Q
Quentin D Google
Village Club au top ! La résidence est grande, très bien placée et facile d'accès.
La formule tout compris est très intéressante, les repas sont variés (1 thème par soir), beaucoup de choix dans les repas et lors du petit-déjeuner.
Les équipes sont super sympas, que ce soit de la réception à l'animation en passant par les serveurs.
Autre point positif, il y a des jeux et animations tous les soirs pour pouvoir occuper les vacanciers, l'équipe d'animation se donne à fond lors de ces animations, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Accès aux pistes dès la sortie de la résidence et le soir il y a juste 50m à faire à pied depuis les pistes pour arriver à la résidence
Seul bémol, il n'y a pas assez d'ascenseurs (ou de places dans ceux existants) notamment lors des "heures de pointes". Attente parfois aux alentours de 10min juste pour pouvoir prendre un ascenseur et monter les 10 étages jusque la salle de restaurant, et cela hors période de vacances scolaires...
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis très positif sur notre Village Club ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre formule tout compris et l'emplacement privilégié de notre résidence. La diversité gastronomique avec nos soirées à thème est effectivement l'un de nos points forts.
L'enthousiasme de nos équipes et la qualité de nos animations sont des éléments sur lesquels nous portons une attention particulière, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. L'accès direct aux pistes est également un avantage que nous mettons en avant.
Concernant les ascenseurs, nous prenons note de votre remarque. Nous réfléchissons à des solutions pour améliorer la fluidité aux heures d'affluence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Claire, relation clients Villages Clubs du Soleil
A
Antoine Da Silva Google
En vacances pour une semaine, nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement au pied des pistes des Arcs 1800.
Ce que je retiendrais de ce séjour : une équipe chaleureuse et dynamique, des très bon repas et une vue sur les montagnes à couper le souffle.
Mention spéciale à Guillaume de la réception qui nous a accueilli et a pris le temps de nous expliquer toutes les activités. Mention spéciale à Andy et son équipe de choc pour les animations de qualité proposées tout au long de la semaine. Enfin, merci à Claire de la crèche pour la prise en charge des enfants !
Nous avons déjà hâte de revenir y passer une semaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire sur votre séjour aux Arcs 1800 ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au pied des pistes, notre équipe chaleureuse et la qualité de notre restauration. La vue panoramique sur les montagnes est effectivement l'un de nos atouts majeurs !
Je transmettrai personnellement vos compliments à Guillaume de la réception ainsi qu'à Andy et son équipe d'animation qui mettent tant d'énergie à créer des moments mémorables pour nos vacanciers.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures montagnardes !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
e
emma cecconi Google
Nous avons passé une semaine incroyable.
L’équipe était au rendez-vous et très agréable.
Nous avons été reçu par Guillaume qui nous a parfaitement expliqué le fonctionnement de l’établissement.
Le buffet est bon et varié.
Nous avons mis notre petit bout à la crèche et nous remercions Claire et son équipe ;)
Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de lire que votre séjour parmi nous a été 'incroyable' ! 😊
Je suis ravie que Guillaume vous ait si bien accueilli et que toutes les informations nécessaires vous aient été communiquées dès votre arrivée. C'est essentiel pour profiter pleinement de votre séjour.
Concernant notre buffet, vos compliments sur sa qualité et sa diversité seront transmis à notre équipe de restauration qui s'efforce chaque jour de satisfaire tous nos vacanciers.
Votre recommandation est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
J
Jackie Lombardo Google
Très bonne expérience, une tres bonne semaine . Chambre spacieuse, calme et confortable.
Cuisine simple et bonne. Avec des buffets variés.
Très bonne équipe d'animation mais aussi à tous les niveaux, accueil et surtout service en salle.
Tres facile d'aller skier, on part les skis au.pied pour le premier télésiège.
Espace balnéothérapie tres bien équipé.
Je recommande.
Vraiment très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif sur votre séjour parmi nous ! 😊
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la tranquillité de votre chambre, ainsi que notre cuisine avec ses buffets variés. Notre équipe d'animation et notre personnel d'accueil et de restauration seront ravis de votre mention spéciale.
L'accès direct aux pistes et notre espace balnéothérapie font effectivement partie des atouts de notre village que nous sommes heureux de voir appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
A
Andy Cottin Google
Habitué du club soleil depuis de nombreuses années , je suis positivement impressionné par le changement ! La qualité du service, de la nourriture, et surtout l'amabilité, le sourire et la disponibilité De l'ensemble du personnel . Ce club offre de multiples avantages que chaque année nous apprécions énormément et qui s'améliore de plus en plus . L'ambiance, le dynamisme la qualité des produits et du service , l'accès piste etc etc .. bref ! Cette année nous sommes plus que ravis .
N
Noémie Duchène Google
Mon compagnon et moi avons passé un chouette séjour au sein du village club du soleil. Bon rapport qualité/prix.
Cependant, petite douche froide à notre arrivée, odeur très désagréable dans la chambre (odeur qui a persisté tout notre séjour) et chambre (salle de bain et lit) pas propre et remplie de poils (voir photo). Nous avons été nous plaindre à la réception, qui a envoyé quelqu’un nettoyer la chambre rapidement.
Nous avons pu tester le spa, malheureusement, hammam et jaccuzzi non fonctionnels…
Quand la neige le permet, le départ se réalise skis aux pieds, cependant le retour occasionne d’office une petite marche jusqu’à l’hôtel en passant par des escaliers.
Hormis c’est petits points négatifs notre séjour s’est très bien passé, la nourriture était bonne malgré parfois le peu de choix. Les animations étaient super et mention spéciale pour tous les saisonniers qui sont très aimables, serviables et à l’écoute.
Conclusion: rien d’exceptionnel mais efficace, on en a pour son argent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Village Club du Soleil. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable et que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons pris note de vos remarques concernant la propreté. De même, nous regrettons que certaines installations du spa n'aient pas été fonctionnelles durant votre séjour.
Nous sommes néanmoins heureux que notre équipe ait pu intervenir rapidement pour le nettoyage de votre chambre. Vos commentaires sur la qualité de la restauration et surtout sur nos équipes nous font particulièrement plaisir - leur gentillesse et leur professionnalisme sont en effet des valeurs essentielles pour nous.
À bientôt,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
P
Philippe O. Google
Première expérience en famille dans un VCS et c'est une franche réussite. Récupération des forfaits et du matériel de ski le jour de l'arrivée. Casier individuel pour tout stocker. On chausse les skis en sortant du batiment et on déchausse à même pas 50 mètres au retour. Nourriture excellente sur tout notre séjour d'une semaine (hors vacances scolaires), avec des buffets riches et variés et un réapprovisionnement constant. Equipes sur place jeunes et dynamiques, avec des animations très sympas si vous êtes dans le mood. Cours de ski au top pour les enfants, qui n'avaient pas à gérer leurs skis. Quel bonheur de n'avoir à s'occuper de rien ou presque quand on voyage en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quelle joie de lire votre retour si enthousiaste sur votre première expérience en famille chez nous !
Nous sommes ravis que l'organisation ski-in/ski-out ait facilité vos journées sur les pistes. La proximité des pistes est effectivement un de nos atouts majeurs !
Vos compliments sur notre restauration et nos buffets nous touchent particulièrement. Notre équipe cuisine met un point d'honneur à proposer des mets savoureux et variés tout au long du séjour.
Je note également votre satisfaction concernant l'ambiance et les animations - c'est le cœur même de l'esprit Villages Clubs du Soleil ! 🎉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en famille.
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
C
Carole Teyssedre Google
Tout était vraiment bien la chambre le buffet le personnel le directeur, les animations. J'avais pour habitude d'aller dans une autre structure équivalente sur arcs 2000 et franchement le Village Club du Soleil est nettement mieux chambre beaucoup plus grande rapport qualité prix bien au dessus. Petit bémol pour le matériel de glisse pas top .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience si positif ! 😊
C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez été conquis par la taille de nos chambres, la qualité de nos buffets et l'accueil de notre personnel, y compris notre directeur.
Concernant le matériel de glisse, nous prenons bonne note de votre remarque et allons travailler à améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances réussies !
Bien à vous,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
S
Steven YU Google
Première fois au village club et plutôt satisfait !
Tous les équipements de ski étaient inclus, le service génial, le personnel top presque rien à dire à part ... la chambre: elle était glaciale donc on a demandé d'autres couettes, la ventilation était peu fonctionnelle donc des odeurs restaient dans la salle de douche, la moquette semblait que peu lavée.
Je voulais remercie Lucie la coach fitness qui a su bien animer les séances de renforcement, on a adoré et on veut revenir juste pour ça !
Également, je veux féliciter Joris qui rend la restauration agréable et convivial.
J'espère qu'on aura une meilleure chambre la prochaine fois !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre premier séjour parmi nous ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que notre formule tout compris avec équipements de ski a répondu à vos attentes, et que notre équipe vous a offert un service de qualité. Votre satisfaction concernant les séances de fitness animées par Lucie nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. De même pour Joris qui contribue à rendre vos moments de restauration agréables et conviviaux.
Concernant les désagréments rencontrés dans votre chambre, nous vous prions de nous excuser et vous assurons que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d'y remédier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Bien cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
E
ELODIEB503 Google
Nous venons dans ce club depuis 2017, très belle situation, accès direct piste quand il y a de la neige, très bonne restauration, très bonne animation avec Andy et Louisa, en revanche, aucune amélioration dans les espaces communs ni dans les chambres qui sont de plus en plus vieillottes. Manque d’entretien général ! Au prix du séjour cela mériterait un peu d’investissement sur l’entretien des locaux et du mobilier.
C
Clément GO Google
Habitué des villages club, celui ci est bien, l infrastructure correcte, literies bien. Établissement propre.
Points négatifs, animateurs et spectacles tres club med année 80, pas terribles du tout et restauration également pas top du tout, aucun effort est fait ou alors pas de personnel professionnel en cuisine. Un petit effort a été fait pour le réveillon mais c'est tout. Le summum, le tiramisu ! Un plat de boudoirs, un bol de café, un caquelon de crème montée en chantilly et monte toi le tout dans ton assiette ! Bref, la restauration se dégrade d'années en années mais le tarif vcs augmente chaques années sans faire d'efforts sur ces points là ! Inutile de demander des avis pour s'améliorer si les points relevés ne sont jamais remis en question !
Il serait agréable également d'avoir des casiers a ski chauffant comme certains vcs surtout a ce niveau de tarif.
Il serait également intéressant d'annoncer sur le site , parking obligatoirement payant meme dans la rue dès qu'on rentre dans le domaine, entre 85 et 110 euros la semaine environ
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Nous vous remercions vivement pour votre fidélité aux Villages Clubs du Soleil et pour votre retour d'expérience détaillé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'infrastructure, la propreté et la qualité de la literie.
Concernant les points d'amélioration que vous soulevez, notamment sur les animations et la restauration, soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous travaillons activement à l'amélioration continue de notre offre pour mieux répondre à vos attentes.
Votre suggestion concernant les casiers à ski chauffants est entendue et sera étudiée avec attention. Par ailleurs, nous allons veiller à mieux communiquer les conditions de stationnement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
Alice, relation clients Villages Clubs du Soleil
C
C Google
1 étoile malgré certains points positifs car l'essentiel en terme de confort n'y est pas et pour moi la literie et la restauration c'est plus important que tout le reste.
Points négatifs
- literie et oreillers de très mauvaise qualité très durs et très vieux
- restauration mauvaise avec des produits très industriels ou légumes surgelés mal cuits. Des sauces peu ragoûtantes.
De la vaisselle mal lavée.
- chambre et salle de bain vieillissante avec des traces de saleté sur les murs, au plafond et un porte serviettes dégoûtant. Une moquette très ancienne, un nid à acariens.
- sonorisation des évènements dans la salle du bar mauvaise, les voix au micro ne sont pas audibles, ça raisonne et c'est très bruyant.
Points positifs
- personnel toujours aimable et à votre disposition
- situation près des pistes et à l'écart des bruits de la station
- jolie vue du salon
- belle terrasse
- chambre avec balcon
- formule club tout inclus sauf les consommations au bar
A
Aurélie Bourgeois Lattanzi Google
Nous avons eu une première expérience au vcs des arcs en 2020 et 2021. Bien que les chambres soient vieillissantes, elles étaient propres et les services proposés ainsi que l'animation au top. Nous avons alors tenté celui d'oz en oisans en 2023 et 2025, la encore rien a redire. Cette annee nous souhaitions retrouver une grande station comme paradisiki, malheureusement ma fille se blesse au mois d'août et nécessite alors une intervention chirurgicale contre indiquant la pratique du sport pendant 6 a 8 mois. Malgré une annulation immédiate ( début septembre) avec une chambre qui on l'imagine bien sera relouee très facilement, aucun geste commerciale de VCS, juste une facture de 1000 euros!!!!
Navrant
Pour nous ce sera direction la concurrence
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Villages Club du Soleil (Arc 1800)
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.