Hôtel · Incles-Canillo (AD)
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Chambres cosy dans hôtel de montagne de style décontracté proposant restaurant buffet, bar et spa.
Informations mises à jour le .
...qualité / prix pour cet établissement que je recommande vivement à ceux qui recherchent un endroit où séjourner à Andorre !||Un accueil sympathique , un personnel agréable et professionnel ont couronné l'essentiel : une chambre propre où l'on se sent bien dès qu'on arrive !
Très belle découverte. Accueil chaleureux Chambre spacieuse et propre. Peut être on "peu loin du centre" environ 800 m
Nous avons passé 4 jours dans cette hôtel, l'emplacement pour la rando est top tout a pieds. Pas de commerce a côté cependant. Le spa était bien moyennant un tarif de 12€/pers le petit déjeuner bon et variés le personnel gentils et serviable. Pour la chambre très bruyant nous entendons tout ce qui se passe à côté.
Nous avons été globalement déçus de notre séjour dans cet hôtel. Le rapport qualité prix pour un 4 étoiles n'y était absolument pas. La chambre avait une odeur de cigarettes pendant tout le séjour (sûrement problème avec la ventilation), signalé à la réception... Deux lits simples au lieu d'un lit double. Le buffet du soir était correct mais sans plus. Et tout est payant en plus sur place : parking, l'eau aux repas, les jeux dans la salle de jeu... Le personnel était accueillant et le massage fait avec Marc était très chouette. Nous ne reviendrons malheureusement pas !
Nous sommes aller semaine dernière à cet hôtel pour une première fois avec nos 2 enfants. Déception pour nous qui sommes adeptes de Andorre 🇦🇩. Chambre spacieuse mais alors gelée 🥶 le chauffage n’était pas réglable ! Un tic tac sans arrêt, la douche 🚿 gelée et bloquée à fond sur le chaud ( mes enfants se sont gelés !) une douche ultra dangereuse ⚠️ mes enfants sont tombés sur le dos en rentrant dans la douche. Le carrelage est saillant sans bordure. Deux serviettes de bains pour une famille de 4 !. Les chambres sont ultra bruyante. Nous entendons même les autres chambres aller au toilette 🚽 😆🤦🏽♀️. Nous avons eu aussi la chasse d’eau qui ne fonctionnait pas ! Un buffet du soir juste limite. Autant, aller au restaurant car tout est froid même les plats chauds et pas un grand choix. Le buffet du matin était bon (seule point positif). Pour un 4 étoiles, ce n’est pas possible de louer à 240€ une nuit 🤦🏽♀️. J’ai fait toutes ces remarques dès le matin lors de notre départ à l’accueil mais sans plus ! A part, nous dire « «qu’on vient juste d’allumer la chaudière ! Et un désolé 🤦♂️ » payer pour se geler à la douche, dans la chambre et n’avoir pas les commodités fonctionnelles c’est juste pas normal ! Vraiment c’était la déception cet hôtel.
Côté hôtellerie tout est parfait, le petit déjeuner est un plaisir, avec un service très attentionné. Le seul bémol est sur la restauration le soir en libre service, où le choix ne correspond que peu à nos goûts, les anglais avaient l'air contents. Nous n'y avons mangé qu'une fois et par la suite avons exploré les restaurants environnants.|Un super service client y compris le service des navettes pour le ski.
Hotel.sarl