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À propos de YAYS Paris Zola by Numa
YAYS Paris Zola by Numa est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (152)
Avis Google
4,0
152 avis
5★83
4★28
3★16
2★8
1★17
S
Soraya Bare Google
Horrible !
J’ai fais une réservation via booking. À l’arrivée on me dit que ma réservation est annulée et aucune solution n’est proposée.
Il n’existe pas de réception physique et le service client en ligne ne réagit pas.
Nous nous sommes donc retrouvés à 10 dans le hall sous la canicule et sans solutions proposées par l’hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Soraya,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés.
Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos hôtes les meilleurs hébergements, mais il arrive parfois que des problèmes imprévus échappent à notre contrôle. Nous regrettons que ces problèmes aient entraîné l'inévitable déplacement de votre réservation et nous comprenons que ce n'est pas une situation idéale.
Si vous souhaitez discuter de la situation en détail, vous pouvez toujours contacter notre équipe Guest Experience. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et espérons pouvoir vous le prouver bientôt.
Cordialement,
Nicole
Numa Guest Experience Team
4
453rafaell Google
Bonne expérience. Bien que conforme à ses promesses, certains détails font défaut, notamment au niveau des ustensiles de cuisine : pas de grille-pain, pas de passoire, vaisselle limitée et pas de congélateur (seulement un petit réfrigérateur, donc pas de glaçons). Il n'y a pas d'ascenseur. | Situé dans un quartier calme, bien desservi, à proximité de supermarchés et de restaurants, avec un service de blanchisserie. L'immeuble ne dispose pas d'ascenseur.
J
Julia Piskova Google
Magnifiques appartements dans un quartier calme de Paris, à deux pas de la Tour Eiffel. L'emplacement était idéal, avec plusieurs stations de métro à proximité, facilitant grandement l'organisation de vos vacances parisiennes. Les appartements disposaient de tout le nécessaire pour un séjour confortable : un lit confortable, des armoires, un radiateur thermostatique et une kitchenette équipée. La salle de bain était compacte, mais parfaitement équipée (sèche-cheveux, papier toilette, savon, shampoing et après-shampoing, et deux grandes serviettes par personne).
De plus, l'arrivée anticipée à 15h00 a été un vrai plus ! Grâce à cela, nous avons pu profiter pleinement de notre journée dans cette ville incroyable.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Julia,
Merci pour votre merveilleux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le calme de l’appartement près de la Tour Eiffel, ainsi que la proximité des stations de métro pour explorer Paris. Nous sommes heureux de savoir que l’appartement et ses équipements ont contribué à rendre votre séjour confortable et agréable. Nous sommes également ravis que l’arrivée anticipée vous ait permis de profiter davantage de la ville. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau ! ✨
Bien cordialement,
Ella
Équipe Expérience Client Numa
G
Gérard From France Google
On oblige a saisir mes données personnelles sur un site pour pouvoir faire le checkin en ligne.
J’ai fait ma réservation par Booking, et je n’ai pas été informé. Ce n’est pas du tout légal.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. En raison de notre processus d'enregistrement numérique, nous demandons une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport par le biais d'un lien sécurisé pour vérifier votre identité.
Cette collecte de données est essentielle pour nos opérations commerciales et est entièrement conforme aux exigences du GDPR de l'Union européenne. Soyez assuré que vos données personnelles sont supprimées conformément aux dispositions légales après vérification.
Si vous avez besoin d'informations plus détaillées, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter à tout moment. Nous apprécions votre compréhension et nous nous réjouissons de vous accueillir parmi nous.
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
M
Milagritos Burke Google
Excellent séjour chez Numa Paris !
L'appartement est très bien situé, à proximité du métro et de la Seine.
Il dispose de tout le confort nécessaire, y compris un lave-linge et un sèche-linge.
La chambre est plus petite que dans d'autres appartements Numa où nous avons séjourné, mais cela se comprend vu la taille habituelle des chambres à Paris.
Veuillez noter qu'il n'y a pas d'ascenseur.
Une suggestion : l'emplacement devrait être mieux indiqué dans la rue.
Réponse du professionnel : Bonjour Milagaritos,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu. Nous transmettrons volontiers votre suggestion à l'équipe et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Jana
Équipe Expérience Client Numa
J
Jessica Arr (“Jessy”) Google
Une super nuit à l hôtel, très agréable, propre. Je reviendrai à mon prochain passage sur Paris
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience a été très agréable. Nous apprécions beaucoup ces aimables paroles et espérons te revoir bientôt !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
e
eva andre Google
Très bon séjour. On reviendra !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience a été très agréable. Nous apprécions beaucoup ces aimables paroles et espérons te revoir bientôt !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
F
Fanny Ségalas Google
Super hôtel, bien placé, propre avec tout le nécessaire à proximité
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci de ces commentaires ! C'est toujours un plaisir de savoir que les gens ont apprécié leur séjour chez nous.En espérant avoir le plaisir de te revoir bientôt, nous t'adressons nos meilleurs vœux pour l'avenir !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
V
Virginie Rollando Google
Logement propre agréable lumineux et bien situé,je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci de ces commentaires ! C'est toujours un plaisir de savoir que les gens ont apprécié leur séjour chez nous.En espérant avoir le plaisir de te revoir bientôt, nous t'adressons nos meilleurs vœux pour l'avenir !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
S
Samantha Mason Google
Rien à dire. Mon séjour était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha,
Merci de ces commentaires ! C'est toujours un plaisir de savoir que les gens ont apprécié leur séjour chez nous.En espérant avoir le plaisir de te revoir bientôt, nous t'adressons nos meilleurs vœux pour l'avenir !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
B
Bernard Normand Google
Hôtel agréable, propre et bien situé
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci de ces commentaires ! C'est toujours un plaisir de savoir que les gens ont apprécié leur séjour chez nous.En espérant avoir le plaisir de te revoir bientôt, nous t'adressons nos meilleurs vœux pour l'avenir !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
M
Maria Amezquita Celis Google
Séjour très agréable chez Yays Paris Zola by Numa! Excellente localisation du bâtiment, chambres très spacieuses et calmes.
Je recommande vivement !
Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Maria,
Nous sommes très reconnaissants de ces commentaires positifs et de l´appréciation de nos efforts de communication. Nous tenons à te souhaiter le meilleur pour l'avenir!
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
J
Jean DeLoup Google
Un excellent séjour !
La chambre était très propre et le lit extrêmement confortable. L’hôtel est idéalement situé, à proximité du métro et de la Tour Eiffel. J’ai beaucoup aimé le quartier.
J’ai aussi adoré le concept digital, avec l’accès aux chambres par code sécurisé, simple, moderne et rassurant.
Je reviendrai avec plaisir
j
julien NORMAND Google
Bel appartement, très propre et comfortable. J’ai adoré le concept totalement digitalisé et moderne.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience a été très agréable. Nous apprécions beaucoup ces aimables paroles et espérons te revoir bientôt !
Cordialement,
Jana
Numa Guest Experience Team
H
Hassen Ham Google
"Bonsoir Vous cherchez un service de location de linge de qualité pour particuliers et professionnels ? Ne cherchez plus ! Nous proposons un large choix de linges impeccables pour répondre à tous vos besoins. tarif resonable Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus !"
M
Manuel Liutkus Google
J'ai passé un excellent séjour de trois nuits dans la chambre 303 qui était très propre et parfaitement équipée.
C'est compris en voyant le plan de l'immeuble que toutes les chambres ne se valent pas et cela explique sans doute la déception de certains.
Je vous mets donc la photo du plan des trois étages ainsi que quelques photos de l'appartement 303, cela pourra peut-être vous aider à prendre votre décision.
J'ai croisé sur place une personne qui semblait gérer le bon fonctionnement du matériel et qui était vraiment très aimable et sympathique.
C'est une très bonne résidence je suggère d'être plus clair sur le choix des appartements lorsqu'on réserve cela vous évitera certainement des mauvais commentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un si bon avis !
Nous sommes ravis de constater que votre séjour se soit très bien déroulé.
Nous avons pris en compte vos remarques pertinentes afin d'améliorer le séjour de nos futurs clients.
Nous espérons vous revoir très vite.
Bien cordialement,
Cédric,
YAYS Insider -
A
Amine El Arabi Google
nul et personnel non professionnel
K
Karine Bozon Google
Le ménage n'avait pas été fait correctement lors de notre venue (cheveux dans le lit et au sol , toilettes sales....). Équipements et emplacement bien.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
YAYS Paris Zola by Numa
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