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Yndo Hotel

Hôtel · Bordeaux (33)

4,7 291 avis Google
Yndo Hotel — Hôtel

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À propos de Yndo Hotel

Logements chics dans hôtel tendance avec salon richement décoré, jardin intérieur et restaurant élégant.

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Avis clients (291)

Avis Google
4,7
291 avis
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Y
Yaël Ferrandini Google

Le yndo est la définition de ce qu'est l'hospitalité. Une maison idéalement située au centre de Bordeaux à 20 mins de La Gare Saint Jean. C'est un havre de paix qui vous offre une parenthèse délicieuse. Non seulement les chambres sont belles parfaitement équipées et calmes mais le soucis du détails se remarque partout : les petits canelés délicieux fait maison les produits de douche les magazines. Je suis restée dans cet hôtel une première fois il y a 10 ans et en avait déjà un super souvenir je voulais y retourner. Je suis arrivée sans réservation et le réceptionniste m'a très gentiment fait la visite de deux chambres pour que je fasse mon choix ainsi que de la complète visite de l'hôtel et de son histoire. Il connaissait tous les noms des artisans et artistes ayant fait les différents meubles du restaurant et ils sont nombreux. Il m'a également très gentiment indiqué quoi faire a Bordeau grâce à lui j'ai pu découvrir le bassin des Lumières un endroit absolument incroyable qui me restera en mémoire à vie. Merci à tous les équipes pour ce séjour mémorable, je serai de retour c'est sûr !

b
baladeworld Google

Un hôtel 5* atypique et sublime. Les œuvres d’art sont magnifiques, il faut s’attarder sur le dessin d’un tabouret, d’un fauteuil, d’une applique, d’un tableau…J’adore la décoration. Le personnel est aux petits soins, pas guindé et très souriant. La chambre avec son balcon donnant sur la cour intérieure est très agréable avec café et cookies. Les produits de soin de la salle de bain sont de très bonne facture. J’ai apprécié plus précisément l’huile pour le corps. Le petit déjeuner est parfait avec offre d’œufs selon la cuisson préférée du client, confitures, fromage blanc maison, fruits frais…Merci à tout le personnel pour votre accueil.

V
Vincent Morineau Google

C’est un endroit magnifique, Chambre très agréable, Le service est impeccable, Le petit déjeuner très complet et très qualitatif, Nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté unique de nos lieux et de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et de notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
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patrick triviaux Google

Excellent hotel, avec un personnel a vos petits soins

Réponse du professionnel : Cher Patrick, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, notre accueil et le confort de votre Suite. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
j
jameshZ3212IV Google

Dès notre arrivée, nous avons été touchés par la bienveillance, la disponibilité et la gentillesse des personnes qui y travaillent. La chambre était tout simplement magnifique, décorée avec goût, d’un confort remarquable et d’une propreté irréprochable. Merci encore pour cette belle parenthèse, et à très bientôt !

A
AL25420 Google

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et même surclassés gracieusement, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. L’hôtel est magnifiquement décoré, chaque espace respire le goût du détail et l’atmosphère est à la fois élégante et apaisante.|La chambre, d’un confort irréprochable, nous a permis de vraiment nous détendre.|Le personnel est d’une attention remarquable : toujours disponible, souriant, et prêt à aider. Nous avons reçu des conseils judicieux pour dîner, qui se sont révélés excellents.|Et que dire du petit-déjeuner ? Varié, délicieux et très soigné …un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée.|Une expérience exceptionnelle que nous recommandons sans hésiter !

E
Eivlys Google

Nous avons été agréablement accueillis par un personnel discret alliant courtoisie et disponibilité dans un sourire constant. Le décor des espaces communs est remarquable et oscille entre élégance contemporaine et raffinement intemporel. Les chambres offrent un grand confort dans une atmosphère apaisante. Le déjeuner pourvu de produits d’une qualité exceptionnelle révèle une maîtrise parfaite des saveurs. En résumé, un établissement d’une grande classe, où l’art de recevoir atteint un niveau rare. La perfection n’existe et pourtant…

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre description du décor, de la qualité des produits, et de l'accueil que vous avez reçu est un vrai témoignage de notre engagement à offrir le meilleur à nos invités. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service à la hauteur. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience. À très bientôt, nous l’espérons ! Cordialement, L'équipe Yndo
T
ThierryC460 Google

L'hôtel est vraiment très beau, un peu en dehors du centre, compter 10-15 minutes pour atteindre la place de la Bourse à pieds. Si vous y venez en voiture, l'hôtel propose un parking couvert pour 35 € par jour. On nous a proposé un surclassement d'une chambre Cosy à Crazy. Elle n'était pas très grande (chambre 3) au rez-de-chaussée avec une vue sur les gens se rendant dans le même bâtiment. On avait l'impression d'être mis à l'isolement car si vous voulez un petit d'intimité, il est nécessaire de fermer les stores. Dommage car la cour intérieure est très jolie. Les autres chambres avaient à disposition, une petite terrasse, voir un balcon. L'équipement est très chic mais parfois pas très fonctionnelle, comme par exemple, la robinetterie de la douche qui, avec des mains savonneuses, est impossible à ouvrir ou fermer. Idem avec la porte de douche pas étanche, qui si vous n'y prenez pas garde, vous fait vous retrouver les pieds dans l'eau dans toute la salle de bain. A relever également que notre chambre sentait la vieille cigarette alors que l'hôtel est non-fumeur. Nous l'avons signalé à la réception. La chambre est équipée d'une grande télévision, Wi-Fi, machine à café/thé et minibar payant (de 10 € à plus de 100 €). Je peux ajouter que l'accueil est très sympathique, les personnes à la réception sont vraiment impliquées pour rendre votre séjour agréable. Nous avons également pris le petit déjeuner qui était très bien servi. Parlons prix: une nuit pour deux personnes avec petit déjeuner et parking à 465 €. Pour ce prix je m'attends à des prestations d'un niveau supérieur à ceux proposés au Yndo de Bordeaux. Donc en conclusion un peu déçu !

E
Ellie Molinaro Google

Même si l’hôtel particulier a été revu avec un design plus moderne très interessant, je suis un peu déçue: les chambres et le choix au petit déjeuner ne sont pas à l’hauteur d’un SLH. Dans le cas d’une nouvelle visite de la ville de Bordeaux, que j’ai vraiment apprécié, je ferai un autre choix quant à l’hôtel.

Réponse du professionnel : Chère Ellie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, votre remarque nous surprend, car il est généralement très apprécié de nos clients. Tous nos plats sont préparés maison chaque jour avec des ingrédients frais et de grande qualité, et nous sommes très fiers de les proposer. Nous prenons en compte vos commentaires et les transmettrons à l'équipe afin d'améliorer continuellement l'expérience de tous nos clients. Cordialement, L'équipe Yndo
j
jean-charles Cabau Google

Boutique hotel d'une élégance rare Mérite largement les 5 etoiles La decoration est somptueuse nous avons été surclassé dans les nouvelles suites Bravo a l'équipe un sans faute

Réponse du professionnel : Cher Jean-Charles, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre nouvelle Suite Yndo. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe, et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
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Jerome FLetcher Google

Déception, tel serait le résumé de notre expérience. Certes, la chambre était spacieuse et joliment agencée. Toutefois, la robinetterie de la baignoire était défectueuse, tout comme la climatisation diminuant peu la température surchauffée des sous pentes. Le petit déjeuner, bien que servi dans un cadre bucolique par un personnel gentil, n’est pas à la hauteur d’un établissement de ce niveau tant l’offre des mets est pauvre de diversité. (Nous n’avons pas vu l’ombre d’un cannelé lors de notre séjour). Enfin, à chaque sortie de l’établissement, le personnel de l’accueil nous demande notre numéro de chambre. Pour quelle raison? Bref, essai non transformé. (Allez UBB).

Réponse du professionnel : Cher Jerome, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous sommes heureux que la chambre spacieuse et bien agencée vous ait plu, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la robinetterie de la baignoire et la climatisation, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de votre remarque sur le manque de diversité. Quant à la demande du numéro de chambre à chaque sortie, nous le demandons afin de pouvoir signaler vos sorties aux équipes de ménage, afin qu'elles puissent s'occuper du nettoyage de votre chambre sans vous déranger. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous sembler contraignant et veillerons à mieux expliquer son utilité à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Yndo
d
damien lorcy Google

Nous sommes venus le weekend dernier et nous tenions à remercier toute l’équipe pour l’accueil chaleureux ainsi que le service irréprochable qu’ils nous a été offerts. Un clin d’œil tout particulier à Agnès que nous remercions pour le surclassement de notre chambre Établissement magnifique composé avec beaucoup de goût.

Réponse du professionnel : Cher Damien, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le surclassement de votre chambre ait ajouté un petit plus à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
C
CATHERINE CFC Google

Déçue ! Certes la chambre était très belle mais la pluie a tapé sur la verrière toute la nuit, ce n'était pas très agréable. Le prix payé d'avance sur internet a changé entre ma réservation et le jour du départ. On m'a demandé de rajouter la différence m'expliquant que je pouvais le faire...( c'était la taxe de séjour qui avait augmenté)J'ai demandé un geste commercial sur le prix de la chambre, rien à faire ! alors que la télévision ne marchait pas et qu'on m'a dérangé le matin pour me demander à quelle heure je voulais récupérer ma voiture et au final, elle n'était pas prête à l'heure convenue...le repas en room service était très bon mais manger pliée en deux sur un canapé et une table basse sans TV , ce n'est pas terrible. Un service que je ne trouve pas à la hauteur d'un 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'était pas à la hauteur de nos standards. Nous avons transmis votre retour aux services concernés. Concernant la taxe de séjour, son prix est fixé par la mairie de Bordeaux et évolue tous les ans, ceci explique l'évolution du tarif. Nous n'avons aucun pouvoir décisionnaire sur ce tarif, notre rôle étant simplement de collecter cette taxe pour ensuite la verser à la mairie. Nous espérons tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt, afin de vous proposer une expérience en adéquation avec nos standards. Cordialement, L'équipe Yndo
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mireille palisseau Google

Je viens de séjourner dans ce magnifique établissement, que dire un endroit exceptionnel , un service et accueil irréprochable , une équipe d’un gentillesse incroyable , conclusion je reviendrais au plus vite , bravo à vous ,belle continuation et que cet établissement perdure pour mon plus grand plaisir

Réponse du professionnel : Chère Mireille, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
P
Paul CHAMBERLAIN Google

Un hôtel exceptionnellement confortable et calme, situé au centre de Bordeaux, avec une équipe charmante qui vous réserve un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher Paul, Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yndo
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Olivier Martin Google

L’hôtel est incroyable. Notre suite était juste parfaite et très confortable! Le côté design apporté à ce boutique hôtel est très appréciable. À faire bien entendu.

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Un grand merci pour ce beau retour. Ce fut un plaisir de vous accueillir en famille et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Léquipe Yndo
M
Magali LE BOURGEOIS Google

Un hôtel exceptionnel niché au cœur de Bordeaux .. sublime décoration, excellent service , une pépite à ne pas rater pour un séjour affaire ou loisir.. merci à toute l’équipe pour ce moment inoubliable…

Réponse du professionnel : Chère Magali, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel et nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre décoration unique, ainsi que l’attention portée par notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, nous l’espérons ! Cordialement, L'équipe Yndo
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Louis B Google

J’ai passé un très bon moment à l’hôtel Yndo, où tout est pensé pour offrir une expérience unique et raffinée. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli et, cerise sur le gâteau, j’ai eu la chance d’être surclassé. Merci encore. Les chambres sont bien décorées, mêlant élégance et confort. Chaque détail, du mobilier aux petites attentions, témoigne d’un soin méticuleux et d’une véritable recherche d’excellence. L’ambiance générale de l’hôtel est à la fois intime et luxueuse, parfaite pour se détendre tout en profitant de la beauté de Bordeaux.

Réponse du professionnel : Cher Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Yndo ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux. Cordialement, L'équipe Yndo
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lamine diabate Google

C’est l’un des meilleurs des hôtels que j’ai vécu. Dans mon expérience, je vous invite à y faire un tour.

J
J. B. Google

J'ai eu la chance de faire un séjour cette semaine pour un déplacement professionnel, et j'ai été grandement surpris de la décoration de la suite et surtout de cet hôtel qui est vraiment très cossue. Et au niveau qualité prix, ça en vaut le coup. A recommander vivement.

S
STAY SOME DAYS Google

Nous avons eu la chance de séjourner et de découvrir les nouvelles suites de l'hôtel Yndo. Tout était absolument parfait. La décoration est à la fois élégante et moderne, avec une attention particulière aux détails. Les espaces sont spacieux, lumineux et conçus avec beaucoup de goût par Agnès, la propriétaire. Le confort des chambres est irréprochable : literie de qualité avec draps en lin, salle de bain luxueuse, mobilier de designer et équipements haut de gamme. Le personnel est chaleureux et à l’écoute. L’emplacement, au cœur de Bordeaux, est idéal pour découvrir la ville tout en profitant d’un cadre paisible et intime. Si vous cherchez une expérience unique et raffinée, nous vous recommandons vivement de réserver cet hôtel-galerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Stay Some Days, Nous avons été ravis de vous accueillir à l'hôtel Yndo et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Tout l'équipe de l'établissement vous remercie pour votre joli commentaire :) Cordialement, L'équipe Yndo
N
Noémie Rouanet Google

Lieu et chambres magnifiques !!! Le personnel est aux petits soins Hôtel très bien situé par rapport au centre ville Nous vous le recommandons les yeux fermés, très belle expérience ! Nous le referons

Réponse du professionnel : Chère Noémie, Un grand merci pour votre magnifique retour! Nous avons été ravis de vous accueillir et de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Yndo
A
Alexandre Buga Google

Magnifique hôtel particulier au cœur la ville. Une très bonne cuisine et un accueil humain et chaleureux. Une expérience précieuse et unique de nos jours! Merci Agnès.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Yndo avec nous et sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour des plus agréables. A très bientôt L'Equipe de l'Yndo
M
Marie alibert Google

Très bel hôtel bien situé et joliment décoré. Le personnel est agréable at aux petits soins. Le room service est très bien. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires, et vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié le fabuleux cadre de notre hôtel, ainsi que le confort de la chambre que nous vous avions préparée ! Nous faisons tout pour vous offrir un moment parfaitement agréable, et c'est un plaisir de vous savoir conquis :) À très bientôt, L'Equipe de l'YNDO
T
Tristan Bandelier Google

2 nuits agréables, les chambres sont faites souvent, la réception s'occupent de monter nos commandes UberEats ce qui n'est pas forcément leur travail. Dommage pour les photos de la chambre qui ne correspondent pas à 100% à cette dernière, nous avons également eu froid et le seul employé à qui nous avons demandé de l'aide n'a pas su nous aider pour le chauffage. Télévision trop petite pour la taille de la chambre ainsi que la distance du lit. Espaces communs magnifiques, et service 5 étoiles, employés très agréables et toujours à disposition. Pas loin du parfait, mais malheureusement un établissement 5 étoiles n'a pas le droit à l'erreur.

Réponse du professionnel : Cher Tristan, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes surpris de votre retour concernant la chambre que nous vous avons attribué , car ce fut une demande de votre part suite à votre appel. Cette chambre Crazy avec baignoire géante est très prisée notamment par nos clients réguliers. Concernant les télévisions, nous avons commandé dans le cadre de notre agrandissement, de nouveaux écrans de taille supérieure. Toure l'équipe vous remercie chaleureusement et prend plaisir à accompagner tous nos clients pour rendre leur séjour des plus agréables. Nous espérons vous revoir prochainement et de vous accueillir dans nos nouvelles chambres. Cordialement, L'Equipe Yndo !
A
Amélie BESVEL Google

Un établissement charmant, calme et à deux pas du centre-ville, nous avons passé une nuit dans cet établissement à la décoration originale et soignée. Il est cependant vieillissant : peintures abimées, joint de la salle de bain a refaire… Une literie très agréable mais une chambre mal insonorisée puisque nous avons été réveillés par nos voisins à 6h30 du matin qui regardaient la télévision. C’est à la limite de l’inacceptable pour un 5 étoiles et compte tenu du prix de la chambre. Côté accueil très mitigé à cause un réceptionniste peu concerné par notre séjour, voir presque désagréable et hautain. Nous attendions un traitement un peu plus particulier dans un hôtel 5 étoiles. Un petit déjeuner à la hauteur de son prix. Mention spéciale au jeune Romain qui a été très agréable et d’un grand professionnalisme

Réponse du professionnel : Chère Mme Besvel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Yndo et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons tout pour vous offrir des prestations de la plus haute qualité et l’accueil YNDO est au centre de nos préoccupations. Nous prenons note de vos remarques, et espérons avoir la chance de vous accueillir une fois prochaine parmi nous. Bien cordialement, L'Equipe YNDO
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francklU3535FV Google

Hôtel particulier insolite magnifique avec un accueil et une conciergerie à faire pâlir le palais Gallien qui se dit être un palace mais que de nom.|Yndo Hôtel nous accueille et nous apprivoise dans un univers et un décor feutré vintage et contemporain à la fois!|Très belle chambre mansardée avec une baignoire dans la chambre et des meubles complètement atypiques et un lit d’un confort unique. Merci à toute l’équipe et à la directrice qui a su se mettre en cuisine pour nous concocter un plat qui n’était même pas à la carte! Bravo! Je reviendrai!

f
fran_oisec153 Google

Très bel accueil avec Du Personnel attentionné et une chef d’entreprise magnifiquement engagée ( et sympa). dans son projet||Design et œuvre d’art agrémentent le lieu||Midi, nous avons passé un excellent séjour et nous le conseillons vivement

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toliboli Google

Cet hôtel est un véritable bijou. Il est situé dans le centre-ville, beaucoup d’attractions sont facilement accessibles à pied.||||Dès l’arrivée, on se sent dans un lieu particulier, partout on trouve des œuvres d’art et des pièces de design s’intégrant parfaitement dans la bâtisse historique. L’accueil est charmant, on vous donne de super conseils pour des visites en ville ou des restaurants. Tout est fait pour que vous passiez un séjour des plus agréables.||||La chambre est incroyable, grande, très confortable et une attention portée jusqu’au dernier détail dans le choix des pièces de mobilier et de décoration. La salle de bain est spacieuse, la douche à effet pluie avec l’eau sortant au milieu d’un lustre est là aussi du plus bel effet. Les peignoirs façon poncho invitent au cocooning.||||Le petit-déjeuner propose un excellent choix de produits servis à table à l’intérieur ou en terrasse. La vaisselle et les couverts sont eux aussi uniques et complètent à merveille le design général du lieu. Attention pour les œufs à proposer des couverts en inox car l’argent ne convient pas.||||Il faut que nous revenions ici pour en profiter plus longtemps.

L
L.B Google

Si cet Hôtel était une phrase : "La séduction est comme la discrétion, c'est une question de culture." Probablement un des lieux les plus agréables de Bordeaux, qui ne se dévoile qu'a ceux qui le veulent, ou le peuvent. Dans une très belle rue, un hôtel particulier avec très peu de chambres et beaucoup de charme. Les prix ne sont pas stratosphériques pour la qualité et le bon vivre qui y règnent. C'est certainement cette subtile alchimie au coeur du Bordeaux prisé, qui a poussé la famille Bettencourt à s'installer quelques temps à l'Hôtel YNDŌ ! Weekends en amoureux ou escapades chics, ce lieu est fait pour vous !

Réponse du professionnel : Cher MrPrupre, Nous avons été ravis de vous accueillir à l'hôtel Yndo et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Tout l'équipe de l'établissement vous remercie pour votre commentaire des plus élogieux et si bien écrit. A très bientôt nous l'espérons, L'équipe de l'Yndo.
s
sebastien di pierdomenico Google

Sejour parfait L hotel est confidentiel, seulement 12 chambres, mais le service est tout simplement parfait. Des la reception, le personnel est attentionne, que ce soit pour la presentation de l hotel ou l arrivee dans la chambre. Tout est fait pour que le visiteur se retrouve comme a la maison. Nous avons fortement apprecie le receptionniste de nuit, Thomas, qui fait aussi barman le soir et qui nous a permis de prendre un verre en rentrant du concert assez tardivement. Les chambres sont tres confortables et assez atypiques du fait que ce soit un ancien hotel particulier. A recommander les yeux fermes

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour suite à votre séjour au YNDO ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique-hôtel 5 étoiles lors de votre prochain séjour à Bordeaux. L'équipe Yndo
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thierrygV9683DW Google

je me permet a titre indicatifs de sous signer l'insalubrité des lieux de sommeil la ou j'ai crécher. ||réceptionnaire mal élever, lors de mon accueil j'ai été outré par les propos de celui-ci. ||Le rapport de la qualité par rapport au prix est juste inacceptable. ||L'encas prit sur place lors de mon séjour m'as donné des nausées. ||De plus dans les WC j'y est retrouvé de poils pubiens masculin.||Pour continuer j'ai trouvé des traces compromettantes sur les parrures de lit. ||Point possitif, avec l'option téléviseur j'ai pu profiter de BFMTV (seulement 20 min)||||cordialement ||||M. Thierry-gerard-delavillé

E
Eva Destampes Google

Hôtel exceptionnel, à proximité de tout les endroits à visiter, accueil parfait et le personnel été au petit soin. Seul bémol j’avais demander une petite attention pour l’anniversaire de mon compagnon mais rien n’a été fais mais le séjour été parfait . Je recommande fortement 😄

Réponse du professionnel : Chère Eva, Nous avons été ravis de vous accueillir à l'hôtel Yndo et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Tout l'équipe de l'établissement vous remercie pour votre beau commentaire. A très bientôt nous l'espérons, L'équipe Yndo.
C
Chris 44 Google

5* pour la chambre (superbe et merci pour le surclassement) mais pas pour le service, ni l'accueil 2* Petit déjeuner 3*, trop classique pour un 5* Accueil froid, endroit pas chaleureux. La propriétaire nous a croisé 3 fois. Pas de bonjour... Et on doit gérer ses bagages (surprenant pour un 5*) Un verre de vin offert en fin de journée (merci :)) mais des verres pas enlevés et une chambre pas préparée pour la nuit. Dommage car la décoration est inspirée.

Réponse du professionnel : Cher Chris, Nous avons bien pris connaissance de vos retours, et vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour. Notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié le fabuleux cadre de notre hôtel, ainsi que le confort de la chambre que nous vous avions préparée. Nous aimons à surclasser nos clients pour leur faire découvrir nos plus belles chambres selon nos disponibilités bien évidemment et sommes ravis que vous ayez apprécié notre geste. Nous sommes néanmoins navrés que votre séjour n'ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous ne manquons cependant pas de noter vos remarques concernant notre accueil et la qualité de notre petit-déjeuner, qui nous surprend beaucoup : de tels retours sont extrêmement rares. Il est vrai qu'avec les nouvelles mesures sanitaires suite au COVID, nous ne mettons plus en place, provisoirement, le service de couverture pour éviter trop d'interactions et de risques de contaminations : sauf sur demande. Vous serez toujours le bienvenu parmi nous, et nous espérons avoir la chance de vous retrouver dans le futur, afin de vous laisser repartir avec un meilleur sentiment. À très bientôt, La Direction
L
Lola Guignabert Google

Une demande de réservation pour une surprise d’avant mariage pour trois copines envoyée et une réponse assez refroidissante car le yndo hôtel veille au calme de leur hôtel et ne répondront pas à notre « genre de demande » Le but était juste d’être entre nous visiter bordeaux et être dans un hôtel chic et calme ce qui nous correspond mais au vu de leur réponse ils nous connaissent bien mieux que nous apparemment.

Réponse du professionnel : Chère Lola, Il semblerait que vous n'ayez pas séjourné dans notre hôtel. Bien cordialement L'Equipe de l'hôtel
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hercut Google

Très bel hôtel avec un design contemporain. L'accueil était très agréable. Malheureusement, de mettre des meubles ou créations de designeurs ne fait pas tout. Au prix de l'hôtel, j'attends que tout soit irréprochable ! Ce n'est pas le cas ... Certaines finitions de la chambre sont moyennes, les joints noirs de la salle de bain font vraiment dégueulasses, la peinture abimée. La baignoire qui ne se remplit pas et manque de bols pas de pression dans la douche non plus. La chambre donne sur la cour de l'hôtel qui est très jolie, malheureusement ça sert de parking, ce qui gâche tout. Un iPad inutilisable, car pas à jour et demande des codes tout le temps. Le petit-déj est bon, mais pas à la hauteur du prix ! Je pense que c'est un très bel hôtel, mais pas à la hauteur de ses étoiles et de son prix.

Réponse du professionnel : Cher Hercut, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience bordelaise avec nous et prenons note de vos commentaires suite à votre passage à l'hôtel Yndo. Etant donné que vous avez déjà émis votre commentaire sur plusieurs plates-formes, permettez nous d'y apposer la même réponse. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe qui se fait un devoir de rendre le séjour de ses hôtes des plus agréables ainsi que sa décoration unique. Concernant votre remarque sur les toilettes japonaises, vous étiez dans une de nos Suite So'Chic qui proposent les deux systèmes. Effectivement, la chasse d'eau classique est située en évidence sur le mur. Toutes nos chambres sont rafraîchies régulièrement, et nous avons déjà fait le nécessaire concernant cette Suite. Les IPAD mis à disposition des clients vont être complétement changés car nous rencontrons des problèmes de codes suite à de mauvaises manipulations de clients. Vous serez toujours le bienvenu parmi nous, et nous espérons avoir la chance de vous retrouver dans le futur, afin de vous laisser repartir avec un meilleur sentiment. L'Equipe de l'Yndo
P
Philippe Gervais Google

Un très bel hôtel de 12 chambres, ou vous n'êtes pas un numéro, et ou toutes vous aurez des attentions personnalisées dans une quiétude absolu. Une très belle décoration. Un restaurant réservé aux hôtes de l'hôtel, avec peu de plats, mais tous excellents. il ne faut pas rater le petit déjeuner qui est exceptionnel aussi. A faire et a refaire

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Nous vous remercions du fond du cœur pour vos commentaires si élogieux. Nous faisons notre maximum pour offrir une expérience parfaite à nos hôtes, et c'est d'autant plus agréable quand nous avons des clients aussi sympathiques et chaleureux que vous. Vous serez toujours les bienvenus au sein de notre établissement 5 étoiles, et nous espérons avoir la chance de vous transporter à nouveau dans cette merveilleuse atmosphère le temps d'une prochaine escapade bordelaise. Cordialement, L'Equipe de l'Yndo
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Isabelle Mounier Google

Excellent séjour dans ce très bel hôtel intimiste. Un accueil de grande qualité par du personnel souriant, attentionné, à l’écoute et de bons conseils. À réserver sans hésiter pour allier la douceur de vie bordelaise à la qualité d’un hôtel qui vous laissera un souvenir impérissable.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous faisons notre maximum pour offrir une expérience parfaite à nos hôtes et sommes heureux de vous savoir aussi satisfaits. Vous serez toujours les bienvenus au sein de notre établissement 5 étoiles, et nous espérons avoir la chance de vous transporter à nouveau dans cette merveilleuse atmosphère le temps d'une prochaine escapade bordelaise. Cordialement, L'Equipe de l'Yndo
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Déborah Nakache Google

Si vous cherchez un hôtel moderne, cosy, propre, bien placé, tout en se sentant comme à la maison, je vous recommande l'hôtel Yndo les yeux fermés ! L'équipe offre un accueil chaleureux, les plats au restaurant sont délicieux, la literie est super confortable. Allez-y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Déborah, Nous faisons tout pour continuer à vous offrir une expérience parfaite malgré les conditions sanitaires, et c'est un plaisir de vous savoir aussi satisfaite de votre escapade à l'hôtel Yndo ! Notre chef fait preuve de toujours plus d'ingéniosité pour vous offrir des repas de qualité. Merci d'avoir su apprécier ses efforts, et la qualité du service de l'ensemble de notre équipe :) Nous espérons que vous reviendrez profiter de notre bel hôtel 5 étoiles lors d'un futur séjour, et toute l'équipe se fera une joie de vous retrouver pour de nouvelles découvertes. À très bientôt, L'Equipe de l'Yndo
P
Philippe Legaillard (Chirurgien esthétique) Google

Un hôtel intimiste de très bonne qualité . Superbe décoration . Gentillesse et dévouement de l’équipe . Repas avec des produits frais, tout est très bon . Écoutez les conseils de Magalie . Excellent rapport qualité / prix . Je recommande le Yndo comme une adresse à préserver.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Legaillard, C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre charmant commentaire suite à votre séjour parmi nous et nous vous en remercions chaleureusement :) Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'atmosphère si particulière de notre boutique hôtel 5 étoiles ainsi que le professionnalisme de toute l'équipe. C'est toujours un réel plaisir d'avoir des clients satisfaits :) Cordialement, L'Equipe de l'Yndo
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David bzh world traveller (wwt bzh) Google

Je suis ravi d’être le 100eme à y donner mon avis. Au delà du fait que ce charmant hôtel est bien placé Au delà du fait que la décoration y est de très bon goût et ma chambre juste parfaite... ce qui fait que mon séjour a été réussi c’est bien grâce à l’équipe et à Agnès. toujours aux petits soins, toujours là, dans la discrétion et l’efficacité, pour servir un petit déjeuner juste parfait, pour répondre à nos besoins et nos questions. un grand merci ❤️

Réponse du professionnel : Cher Mr David, Toute l’équipe de l’hôtel Yndo tient à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que la qualité de service de notre équipe ainsi que la chambre ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine escale bordelaise. Respectueusement, L'équipe de l'Yndo
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laurent anty Google

Dès notre arrivée nous nous sommes sentis dans un cocon douillet et intime. Un cadre superbe, calme et plein de charme, un personnel très agrèable et attentionné. Un établissement à part à proximité de toutes les facilités du centre ville de Bordeaux. C'est un sans faute et un coup de coeur.

Réponse du professionnel : Cher Mr Anty, Merci pour ces fantastiques retours ! L'équipe de l'Yndo voue toute son énergie au bien-être de chacun de ses invités, et c'est un vrai plaisir de vous savoir aussi satisfait de la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de Bordeaux. Bien à vous, L'équipe de l'Yndo !
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Baptiste Pouilloux Google

Séjour très agréable dans ce boutique hôtel. La chambre était superbe, et le personnel qualifié. Petite incompréhension à notre arrivée mais réglée avec beaucoup de professionnalisme par la gérante qui nous a par la suite offert un verre de vin en terrasse.

Réponse du professionnel : Cher Mr Pouilloux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et que nous ayons pu trouver une solution à votre problème. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes passent le meilleur moment possible parmi nous, c'est donc avec joie que nous lisons que nous y sommes parvenus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement, L'Equipe de l' Yndo
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Antoine Pépin Google

Un merveilleux séjour dans cet hôtel où tout était absolument parfait... l'accueil, la chambre et les prestations sont exceptionnels. Je ne peux que recommander ! Mention spéciale aux crêpes d'Agnès (et c'est un breton qui l'écrit).

Réponse du professionnel : Cher Mr Pepin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié tant l'accueil que le design ou encore les crèpes concoctées par notre Agnès. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes passent le meilleur moment possible parmi nous, c'est donc avec joie que nous lisons que nous y sommes parvenus. A très bientôt ! Cordialement, L'Equipe de l'Yndo
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Marina NARBEBURY Google

Un endroit somptueux, une équipe accueillante, chaleureuse et perfectionniste. Ce lieu est un havre de paix, tout est pensé dans les moindres détails pour faire plaisir aux clients que ce soit au niveau de la décoration, du service mais aussi et des équipements de grande qualité. De loin, pour moi, le meilleur hôtel de Bordeaux. Je reviendrai avec un plaisir immense.

Réponse du professionnel : Chère Mme Narbebury, Nous sommes très touchés par votre commentaire si élogieux suite à votre expérience parmi nous et vous remercions du fond du cœur. C'est avec passion que toute l'équipe travaille au quotidien pour offrir le meilleur, aussi bien à travers notre petit-déjeuner maison, et la cuisine de notre table d'hôtes faite avec des produits locaux, frais et de saison, que par le service et l'attention accordée à chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Bordeaux. L’équipe de l'Yndo !
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Jean-claude vernet Google

Une équipe chaleureuse, attentive,généreuse ,anime avec talent cet hotel au charme puissant. Mon opinion tiens donc en peu de mots : parfait à tous niveaux . A recommander vivement .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vernet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous fut un sans faute et que vous ayez apprécié notre accueil. Toute l'équipe de l'Yndo vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois à Bordeaux ! Bien à vous, L' équipe de l'Yndo
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Mehdi DZIRI Google

Fuyez fuyez fuyez cet hôtel de mal élevés. Le personnel est très désagréable et hautain, l’hotel sent très mauvais. La moquette de la chambre sent l’odeur des pieds sales qui donne le vomi et l’odeur de la réception est exécrable. A Éviter absolument.

Réponse du professionnel : Cher Mr Dziri, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu favorablement à vos attentes lors de votre séjour et mettons tous en œuvre pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe de l'Yndo
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Clau Google

Magique ! Un régal pour les yeux. le personnel est avenant sympathique un pur bonheur . Dans mon top 3 des hôtels que je recommande . Idéal pour le cocooning . Je recommande ne changez rien .

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Nicolas Grilly Google

Cet hotel est une fantastique découverte, à proximité immédiate du centre de Bordeaux. La décoration tant des chambres que des espaces communs est une grande réussite. Le personnel est d'une grande gentillesse. Les chambres sont à la fois splendides, conviviales et très bien insonorisées. Le petit déjeuner est servi à toute heure et "sur mesure". On se sent accueilli comme en famille, tout en préservant le respect de l'intimité cher aux hotels de cette catégorie. Merci à l'équipe YNDO pour son accueil ! Je conseille absolument cet hotel.

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Alexis Celle Google

un hôtel particulier comme on aimerait en trouver dans toutes les régions de FRANCE qui réunit tout ce que peut désirer un client : - le charme du lieu - la décoration ultra contemporaine des parties communes et des chambres - l'insonorisation (on entend aucun bruit dans la chambre) - le service +++ du petit déjeuner à n'importe quelle heure le matin - le parking - et enfin l'accueil très convivial de toute l'équipe. un grand merci et à très bientôt

Réponse du professionnel : Cher Xavier, Nous vous remercions de tout cœur pour ce chaleureux commentaire suite à votre séjour à l'YNDO! Il est très touchant de lire que vous avez eu un coup de cœur pour notre établissement et son design. C'est avec passion que notre équipe travaille au quotidien pour offrir le meilleur, aussi bien à travers notre cuisine maison, que par le service et l'attention accordée à chacun de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez séjourner dans une autre chambre et découvrir un autre univers! A très bientôt, Bien à vous, L'équipe de l'Yndo

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