You Hotel Deauville - Handwritten Collection

Gobelet en carton pour se laver les dents ? Salle de bain sommaire et cabine de douche = strict minimum En soi, l'hôtel est très correcte et la chambre également. Mais le prix est tout à fait déraisonnable VS les services proposés.

Très bon séjour entre amis ! Nous avons été très bien accueillis et tout le personnel a été agréable et toujours disponible. On s'est sentis à l'aise dès notre arrivée. Je recommande cet hôtel sans hésiter et j'y reviendrai avec grand plaisir lors d'un prochain séjour.

Nous avons passés deux nuits très agréables dans cet établissement moderne. La chambre familiale est très confortable et nos enfants ont adorés l’espace jeux vidéos (un peu trop à notre goût 😂) petit déjeuner complet et personnel très sympathique. Nous recommandons fortement !

Séjour parfait. Un accueil dès plus agréable. Quelles bonnes surprises en découvrant la chambre, musique en bluetooth, des matériaux de qualité, des odeurs inoubliables, une literie confortable. Le petit déjeuner était une belle surprise également. Beaucoup de choix. L’équipe était aux petits soins. Je reviendrais dès que possible. Très bonne idée de pouvoir déposer des ingrédients au frais si besoin.

l'hôtel est idéalement situé en centre ville près du marché , proche d'un parking couvert ( payant ) pas loin des planches et donc de la plage de deauville . chambre spacieuse et confortable , literie excellente , équipée de la climatisation . Salle de bains moderne . Personnel très agréable . nous connaissions l hôtel mais c'était notre premier séjour et nous y reviendrons surement . Daniel et Julietta

Vraiment rafraîchissant de séjourner dans un hôtel avec des codes plus modernes (assez drôle de montrer à des enfants un espace de coworking). L’équipe a été très accueillante et professionnelle. La chambre que nous avons eu était propre, bien équipée, très spacieuse et nos filles l’ont adoré avec le lit superposé (une chaise/table pourrait être ajoutée). Le côté rangement dans la salle de bain pourrait être amélioré avec l’ajout de patères supplémentaires pour les serviettes ou des tablettes pour poser ses trousses de toilettes. Le petit déjeuner était suffisant pour nous. Mention spéciale pour les cakes salés et sucrés qui étaient délicieux.

Voyageant à titre professionnel et membre Accor, je ne connaissais pas cet hôtel et ai donc décidé d’y faire une halte lors d’un passage à Deauville. Mis en confiance par les récentes visites de la collection Handwritten à la Roche sur Yon et le Tronchet, j’y arrivais serein.|La réservation un peu chaotique par téléphone aurait dû m’alerter.|L’accueil est très sympathique et la chambre que l’on m’a attribué très vaste et lumineuse. Ça sera la seul point positif car dans le détail, si la déco est travaillée, c’est aussi au détriment du fonctionnel, comme le lavabo de la salle de bain, l’absence de porte papier toilette, la très grande télé mais qui ne reçoit pas, ou très mal, la plupart des chaînes. Pas d’eau dans la chambre ni de fontaine dans le couloir, il faut repasser par la réception. La domotique dans les chambres est un parti pris, on adhère ou pas. Le principal problème est plutôt le petit déjeuner, 23€ tout de même. Première fois que l’on m’annonce, dans un 4 étoiles Accor, qu’il n’y a pas de petit déjeuner en chambre. L’excuse avancée, « trop de monde, nous n'aurons pas le temps ». Si je l’avais su au départ je n’aurai pas réservé, d’autant que ce service est proposé sur le menu de l’hôtel. La salle de petit déjeuner, ouvrant à 6h30, j’y suis à l’ouverture. Là je suis accueilli par une jeune femme qui a terminée sa mise en place et me laisse faire mon choix . Choix rapide car le buffet est à l’image de la salle, très petit. Il n’y a ni baguette, ni salade de fruits, ni compote, entre autre. La jeune femme m’explique que ses collègues arrivant à 8h, peut être en proposeront ils. Question : si le buffet n’est pas opérationnel avant 8h ou 8h30, quel est l'interêt de l’ouvrir avant ? Je me suis donc contenté de tranches d’une boule de pain coupée qui n’était pas du jour et d’une tranche de gâteau au chocolat idem, le tout avec un café, ça rend le petit dej à 23€ très rentable. A noter qu’aucun autre client n’est apparu pendant mon petit dej, ce qui me fait dire qu’il y avait largement la possibilité de faire un room service sans être débordé.|En résumé, cet hôtel n’est pas du tout adapté à des passages professionnels, et ne correspond pas aux critères habituels Accor et Handwritten.

Hôtel bien situé, chambre agréable dans l’ensemble. Même si l’odeur en arrivant n’était pas top. Cependant, l’hôtel n’est pas au niveau d’un 4 étoiles. Petit déjeuner correct mais pas extra et attention si vous arrivez après 9h30, presque plus rien au service c’est fort dommage. De plus, les chambres manquent cruellement des petits plus auxquelles on s’attend dans un 4 étoiles : pas de bouilloire, pas de machine à café, des gobelets en carton, pas de crème ou autre articles de toilettes. C’est dommage.

Ma famille et moi séjournons régulièrement à Deauville, et c’était la première fois que nous choisissions cet hôtel. La première impression était pourtant positive : accueil agréable, équipements de qualité, environnement soigné. Malheureusement, notre expérience a basculé durant la nuit. Le système de climatisation de la chambre 204 s’est mis en purge, générant un bruit fort continu de fuite qui nous a empêchés de dormir. Or, le repos est précisément ce que l’on recherche dans un hôtel. Le matin, nous avons signalé le problème à la réception. Un membre du personnel a d’ailleurs constaté le dysfonctionnement. Cependant, ce qui nous a le plus surpris n’est pas tant l’incident en lui-même — les problèmes techniques peuvent arriver — que la manière dont il a été traité : aucune excuse, aucun geste commercial, aucune réelle considération. Simplement une réponse laconique laissant entendre que « c’est comme ça ». Après nous avoir dit qu’aucun responsable n’était présent pour nous “entendre”. Les incidents font partie de la vie d’un établissement. En revanche, la qualité du service se mesure à la façon dont ils sont gérés. Et sur ce point, nous sommes restés profondément déçus.

Découverte de ce merveilleux hôtel, idéalement situé à Deauville (nous étions en voiture, mais il y a de nombreuses places gratuites aux alentours, et si vous changez d’avis, la gare n’est qu’à 2 minutes à pied !). La décoration et l’équipement de l’hôtel sont vraiment appréciables. Le bar, avant d’aller dîner à l’extérieur, est très agréable également, tout comme l’ensemble du personnel de l’établissement. Tous ont été accueillants du début à la fin (encore merci à votre réceptionniste de nuit, elle a été adorable avec nous toutes). Nous recommandons cet hôtel, que ce soit en couple, en famille ou même entre amis en privatisant le dortoir. Il s’adapte à chacun et permet de passer un agréable séjour. Merci également à Monsieur Breavoine pour le temps consacré à la visite des lieux, c’était très appréciable ! Nous reviendrons avec grand plaisir 🙏.