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À propos de 9Hotel Bastille-Lyon
Chambres traditionnelles décorées simplement avec bureau, télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (419)
Avis Google
4,0
419 avis
5★190
4★108
3★64
2★32
1★25
H
Hervé MARIOT Google
Merci pour votre accueil exceptionnel, un grand merci à Anna, Laurena ainsi que tout le personnel présent ! Un hôtel chaleureux, propre et très bien situé.
Merci encore.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mariot,
Nous vous remercions d'avoir choisi 9Hôtel Bastille-Lyon pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre gentil retour nous va droit au cœur. L'accueil et le bien-être de nos clients sont des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés, et lire que cela s'est ressenti tout au long de votre séjour est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Anna, Lorena ainsi qu'à l'ensemble du personnel, qui seront très touchés par vos mots.
Merci également pour vos retours sur la propreté et l'emplacement de l'hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
En vous souhaitant une belle journée,
Paula
Directrice
T
Thomas Aragona Google
Rapport qualité-prix excellent, un hôtel élégant servi par une équipe aux petits soins, courtoise et serviable. Une chambre très propre et une literie confortable. La proximité de la gare et du métro le rend très pratique! Tout est réuni pour un séjour parisien réussi, I'll be back !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Aragona,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon tient à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste !
Savoir que l'élégance de notre maison, l'attention de notre équipe et la praticité de notre emplacement ont contribué à faire de votre séjour parisien une belle réussite nous remplit de fierté.
Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour.
En vous souhaietant une belle journée,
Paula
Directrice
A
AKBULUT Mehmet-Ali Google
J’ai passé une nuit avec ma copine dans cet hôtel, les chambres sont très correct, l’emplacement est top. Mention spécial à Franzisko pour sa gentillesse et son service. Je reviendrai à l’occasion.
Réponse du professionnel : Cher Akbulut,
Merci beaucoup pour ce bel avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour en amoureux ait été agréable et que l’emplacement de l’hôtel ait répondu à vos attentes. Votre mention spéciale pour Francisco nous touche particulièrement.
Nous allons lui transmettre vos chaleureux remerciements, il le mérite amplement :)
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
En vous souhaitant une belle journée,
Paula
Directrice
j
jeanno_lb219 Google
Séjour appréciable dans cet hôtel idéalement situé près de la gare de Lyon. |Réception ouverte 24h/24h, personnel poli et aimable.|Literie particulièrement confortable. |Seul défaut: chambre et salle de bains vraiment petits, à deux on se marche dessus.|Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner sur place, mais avons grandement apprécié l'accès à la machine à café à toute heure et gratuitement. C'est la première fois que je vois cela dans un hôtel et je tenais à le souligner.
A
Alain Chenoz Google
Un hôtel tout proche de la Gare de Lyon, pratique pour les voyageurs pressés.
Les chambres sont petites mais propres et bien agencées et le personnel bienveillant.
Une adresse à retenir.
Réponse du professionnel : Cher Alain,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
En vous souhaitant une belle journée,
Paula
Directrice
E
Elodie Asselineau Google
Idéalement situé à côté de la Gare de Lyon, l’hôtel est propre et a été rénové. Les chambres et la literie sont confortables et calmes. Seul bémol pour la moquette dans les chambres tachée et pas des plus hygiénique dans l’absolu.
Large choix au petit déjeuner et la salle est chaleureuse. Très bon rapport qualité prix, je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Elodie,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité de la Gare de Lyon ainsi que le confort et le calme de votre chambre.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, son large choix et l’atmosphère chaleureuse de la salle aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la moquette. Soyez assurée que certaines de nos chambres feront prochainement l’objet d’un remplacement de moquette, lorsque cela est nécessaire, dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien à vous,
Paula
Directrice
P
Philippe Delabarre Google
Nuit du 17-18/01/2026
Personnel très courtois et professionnel.
Propreté chambre, sdb et salle petit-déjeuner avec une décoration cosy et moderne.
Petit-déjeuner, rapport qualité/prix correct.
Localisation proche en marchant un peu de plusieurs secteurs touristiques, sinon facile par transports en commun.
Hôtel propose bagagerie sécurisée.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Delabarre,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon vous remercie d'avoir séjourné chez nous.
Un grand merci également pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Paula
Directrice
E
Emilie Pierre Google
J'ai du mal à comprendre les commentaires négatifs. Les chambres sont petites (on le sait en réservant) mais cosy et agréables, neuves, bien équipées. L'hôtel est calme, propre, le petit déjeuner tout à fait correct. C'est un peu une pépite vu l'emplacement privilégié.
Réponse du professionnel : Chère Emilie,
Toute l'équipe tient dans un premier temps à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Un grand merci également pour votre message qui nous fait plaisir.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’atmosphère cosy de nos chambres, leur confort ainsi que le calme et la propreté de l’hôtel.
Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Paula
Directrice
g
gerardgM3141GR Google
Hôtel idéalement placé près de la Gare de Lyon . Chambre très propre mais un peu petite . Personnel à l’écoute et très sympathique. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité ( pain excellent ) . Je recommande fortement .
L
Léa AG Google
Excellent rapport qualité prix ! Le petit déjeuner est vraiment super. Concernant le hall et les chambres, c’est vraiment aménagé de façon à ce que l’on se sente comme chez nous c’est vraiment très cosy ! Seul bémol c’est l’ascenseur je dirai, trop petit et ne marche pas très bien. Sinon je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Léa,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon tient à vous remercier dans un premier temps d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Un grand merci également pour votre excellent retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, plus particulièrement le petit-déjeuner ainsi que l’ambiance cosy de nos espaces.
Nous attachons une attention toute particulière à offrir à chacun de nos clients un accueil soigné et une atmosphère dans laquelle il est facile de se sentir à l’aise, comme chez soi.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’ascenseur et vous remercions de nous l’avoir signalée.
Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Paula
Directrice
A
Audrey Google
J’ai réservé cet hôtel qui est à moins de 10 minutes de Gare de Lyon, vraiment extrêmement pratique si vous prenez le train.
La chambre était tout calme. car ne donnait pas sur la rue. C’était vraiment très appréciable. Elle était propre. Le matelas était confortable.
L’hôtel reste bruyant, mais comme tous les hôtels parisien donc rien d’exagérer. Mais je vous conseille de prendre des boules Quies si vous avez le sommeil léger.
La seule chose négative et qui en entache ce séjour est que l’hôtel m’a débité deux fois le montant facturé c’est pas très agréable.
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon tient à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour, plus particulièrement notre emplacement, le calme et la propreté de votre chambre.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le double prélèvement et comprenons le désagrément que cela a pu causer. Soyez assurée que le remboursement a été effectué aussitôt afin de régulariser la situation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Paula
S
Séverine Parisse Google
Séjour parfait : chambre cosy et très propre, très bon accueil et petit déjeuner délicieux dans une ambiance chaleureuse. L'hôtel est très bien situé, à 10 mn à pied de la gare de lyon.
Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l'équipe du 9Hôtel Bastille-Lyon tient dans un premier temps à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel et ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien à vous,
Paula
S
Sylvie Google
Très bon emplacement.
Mais chambre twin Très petite. Couloir Très étroit. On se cogne. Décevant sur ce point. Bruyant car chambre pas insonorisée.
Propreté irréprochable
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Vos retours sont précieux, car ils nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’offrir à nos hôtes un séjour toujours plus agréable.
En effet, en raison de notre emplacement au cœur de Paris, la configuration de nos chambres est optimisée pour des séjours de courte durée.
Nous sommes sincèrement désolés si le bruit a pu altérer la qualité de votre repos. Toutes nos chambres étant équipées de fenêtres à double vitrage, nous serions ravis d’en savoir davantage sur la source du bruit afin de pouvoir y remédier.
Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la propreté, un aspect auquel notre équipe accorde une attention toute particulière.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien à vous,
Paula
D
Delphine Seguin Google
Emplacement parfait a deux minutes à pied de la gare de Lyon.
L'accueil agréable et le petit déjeuner copieux et délicieux !
Les chambres quoique petites sont bien.et les matelas de qualités. J'ai bien dormi
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre gentil retour.
Nous sommes ravis que l’emplacement de l’hôtel et la qualité de l’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner, le confort de votre chambre et la qualité de la literie pour passer de bonnes nuits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Paula
G
Global764688 Google
Personnel sympathique et serviable. L'hôtel est confortable (mais tout est étroit) et est bien décoré. Petites attentions qui comptent (eau et café à disposition, livres, babyfoot,..;) A 5 minutes à pied de la gare de Lyon. A proximité de la Bastille et du jardin des Plantes.
F
Footprints672662 Google
Hotel bien situé à environ 400m de la gare.||Hotel propre , les chambres sont de taille standard , l'accueil en 24/24 est appréciable, les réceptionnistes sont agréables, le plateau de bienvenu est une très bonne idée , le prix est correct. Bref dans sa globalité: bon hôtel. ||Le seul problème est l'insonorisation de la chambre: on entend quand m^me bien autant les voisins de coté que ceux du dessus. Mais les gens étaient respectueux et en "mode nuit" plus rien était audible.
c
caubert2025 Google
Je recommande tout à fait cet hôtel et j'y reviendrai prochainement ! Le personnel est très sympathique, poli et à l'écoute. Mention spéciale pour la décoration et la clarté de la salle du petit-déjeuner.
2
2Morgane Google
Hôtel situé dans un arrondissement très agréable où grignoter est un réel plaisir. Pour revenir à l’hotel, la chambre est agréable et bien insonorisé. Le Personnel est souriant et serviable.|Petit bémol, pas de télécommande pour la climatisation et téléphoner à la réception à chaque fois que l’on désire modifier la ventilation ou la température n’est vraiment pas pratique.
e
eddy roca Google
L'établissement est propre. Une prise murale au niveau des lits serait plus pratique pour recharger un pc ou un téléphone.
L'ascenseur est parfois bloqué à certains étages, du fait que la porte de celui-ci reste ouverte car elle est retenue par la moquette du couloir.
Le petit déjeuner est correct, sans plus.
Les points positifs, sont l'emplacement et et l'accueil.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir séjourné au 9Hôtel Bastille-Lyon.
Toute l'équipe est navrée d'apprendre que notre établissement n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que son emplacement et l’accueil de notre équipe.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prises murales au niveau des lits et sommes heureux de vous informer que nous étudions actuellement des solutions pour installer ce dernières afin améliorer le confort de nos chambres.
Concernant l’ascenseur, nous avons depuis remplacé la moquette dans tous nos couloirs, et la porte de l’ascenseur ne bloque plus.
Nous vous remercions également pour votre retour sur le petit-déjeuner et aimerions savoir ce que vous auriez souhaité y trouver afin que nous puissions améliorer notre offre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Paula
C
Camille Google
Très chouette expérience au sein de l'hôtel le temps d'un petit weekend parisien.
L'emplacement est idéal en proximité directe de la gare et des transports en commun.
Le personnel a été très agréable et à l'écoute.
Chambre assez petite mais suffisante, avec petit plus si les fenêtres ne donnent pas sur le boulevard.
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir séjourné au 9Hôtel Bastille-Lyon.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près de la Gare de Lyon ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
Nous vous invitons à nous contacter directement lors d'un prochain séjour afin de nous assurer que la chambre attribuée correspondra à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
J
Jean Girardet Google
Chambre très exiguë tout juste de quoi faire le tour du lit mais difficulté à se croiser et une seule chaise pour 2 pour un prix exorbitant. Pas de placard ni de rangement juste quelques cintres.
Douche étroite et peu pratique, wc dans la salle de bain.
Personnel et accueil très sympathiques.
Proximité gare de Lyon, mais quartier peu attrayant.
Réponse du professionnel : Cher Jean,
Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et notre emplacement proche de la Gare de Lyon.
Nous comprenons que la taille de la chambre et la configuration de la salle de bain aient pu être un inconvénient. Nos chambres, typiques des hôtels en centre-ville de Paris, sont compactes mais nous faisons tout notre possible pour qu’elles restent fonctionnelles et agréables.
Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer l’expérience de nos clients.
Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Paula
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
9Hotel Bastille-Lyon
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