Aiden by Best Western Clermont-Ferrand - Le Magnetic Hôtel & Spa

Très belle découverte au Magnetic Le cadre est vraiment chouette, intimiste et apaisant. J’ai adoré la décoration, particulièrement les touches de couleurs holographiques qui donnent au lieu une vraie personnalité. J’ai pu profiter pleinement de tous les espaces bassin de nage, sauna, hammam, remous, jets massants… Tout est pensé pour déconnecter et passer un vrai moment de bien-être. Gros coup de cœur pour mon massage avec Salomé. Elle est douce, attentive, très professionnelle et ses gestes sont parfaitement maîtrisés. Je suis ressortie totalement détendue. Je la recommande vraiment les yeux fermés, elle mérite tous les compliments ! Une parenthèse hors du temps que je renouvellerai avec plaisir.

Avis sur le brunch Avis mitigé pour ce brunch à 32€. Pour le salé, il y a des plats très bon, par contre ni œufs brouillés ni bacon, à la place du riz et de la morue ? Je n’ai pas compris ce choix. Pas de jus d’orange non plus. Pour le sucré, beaucoup de fruits et une super fontaine en chocolat. Des gâteaux fait maison, mais dur comme si ils avaient plusieurs jours. Le personnel est très gentil et a l’écoute mais je trouve qu’ils manquent des essentiels qu’on retrouve même dans des petits déjeuner classique. Je ne pense pas revenir.

Un immense merci pour ce merveilleux moment de détente. 🌿 Entre l’accueil chaleureux, les explications claires et le professionnalisme tout au long de la séance, tout était réuni pour permettre un véritable lâcher-prise. Le spa est un véritable cocon de bien-être, et le massage… tout simplement divin ! Une parenthèse hors du temps qui permet de se ressourcer et de repartir totalement détendu. Chloé, merci pour votre gentillesse et votre savoir-faire. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande cette belle expérience à toutes celles et ceux qui souhaitent prendre soin d’eux.

Très belle découverte ! L’hôtel est magnifique, avec une décoration soignée et élégante. Les chambres sont spacieuses et d’une propreté irréprochable. L’accueil est sympathique et professionnel. Le petit-déjeuner mérite une mention particulière : il y a absolument de tout, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Un vrai régal pour bien commencer la journée ! Nous avons passé un excellent séjour et recommandons cette adresse sans hésiter !

Bien situé, cet hôtel se pare encore de ses plus beaux atours, avec parking couvert et superbe terrasse. L’accueil est souriant et très agréable : normal me direz-vous mais c’est devenu rare d’avoir un vrai sourire et un vrai bonjour (pas seulement celui qu’on réserve à une carte bleue). Les chambres sont décorées simplement mais comporte tout le confort (mini bar, coffre, machine à café, …). L’identité visuelle et le style global est dans l’air du temps : il risque de passer aussi vite qu’un post Instagram ;) Le plus de cet hôtel : un SPA et des prestations de massage : quelques beaux équipements balnéo (suffisant pour passer 1h ou 2 : piscine à jet, sauna, hamam, douches sensorielles. Nous avons eu la chance de bénéficier d’un massage en couple de 85’ et là c’est le « drame » : on n’a jamais plus envie de partir. Sous les gestes précis et technique de Nihad, vous vous dites que, tout compte fait, la vie est belle ;) … aux petits soins elle sait parfaitement s’adapter à vos particularités (douleurs, …). Gentillesse, bienveillance, douceur, technique, … : je vote Nihad ! Incontestablement le meilleur souvenir de cet hôtel ! Merci à vous !

Plusieurs séjours dans cet hôtel. L’établissement est très joli, avec une belle décoration. L’espace bien-être est propre et agréable. En revanche, le principal point faible reste le petit-déjeuner. Le choix est assez limité et le réapprovisionnement laisse vraiment à désirer. De nombreux produits viennent rapidement à manquer et il faut régulièrement solliciter le personnel pour qu’ils soient remplacés ce qui devient gênant et désagréable. Par ailleurs, un rack d’haltères serait un vrai plus pour la salle de fitness.

Un endroit propice à la détente. Étant arrivée en avance au spa, j’en ai profiter pour aller boire un petit café à l’espace restaurant qui est tout aussi calme et agréable que le spa. Accueil sympathique et avec le sourire. J’ai choisi le massage balinais qui est tout simplement incroyable. Étant quelqu’un de très stressée cela m’as détendu et Céline qui s’est occuper de moi a était formidable et aux petits soins. Je l’en remercie et je recommande vivement ce spa à toute les personnes qui ont besoin de lâcher prise le temps d’un instant 😌

Excellent séjour dans cet hôtel. Un grand merci à Elisa pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de notre séjour. Toujours souriante et attentive, elle a contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Merci encore Elisa !

Hôtel bien situé en centre ville. Décoration assez classe. Chambre propre et classique. Point négatif, la douche ne pourra accueillir de personne présentant des formes au-delà de la taille 46 je pense. La porte s'ouvrant vers l'intérieur de la cabine ne s'ouvre pas assez pour passer... J'ai attendu 20min pour la prise de commande au restaurant de l'hôtel, 45min pour être servi et au final, il manquait la boisson. Le plat était noyé dans une sauce insipide, viande et accompagnements n'ayant aucun intérêt gustatif. La ville de Clermont-Ferrand est devenue un enfer pour les voitures, pénalisant les commerces y compris les hôtels... Mieux vaut éviter cette ville.

Nous avons partagé un très bon moment moi et ma fille durant le massage Californien en duo. Alice s'est occupé de moi, elle a été parfaite, très douce et à l'écoute. Je reviendrai sans hésiter dans votre institut.

Assez déçu de ce séjour à l'hôtel. Pas d'eau chaude le matin dans la douche obligé de ce doucher à l'eau froide, le restaurant de l'hôtel assez catastrophique, plus d'une heure pour avoir un cocktail qui au final m'est renversé dessus en arrivant (sur mes habits) aucun geste commercial en revanche. Habituellement quand un serveur vous renverse le verre dessus le cocktail est au minimum offert surtout dans des établissements censé être haut de gamme. On ne m'a même pas apporté de nouvelle serviette 😅 Le pain du fromage devait date de plusieurs jours catastrophique. Le repas est cher pour la qualité, le poisson sans goût très décevant en revanche le boeuf était très bon. En point positif la clim dans la chambre est très efficace le lit confortable et la chambre propre. Bien placé pour les visites aux alentours. En tout cas fuyez le restaurant de l'hôtel.

Un hôtel très confortable et convivial. Le Spa est un vrai plus. Il faut réserver mais du coup y a pas trop de monde. Grand bassin avec des jets, sauna, hamam et surtout les massages. On a testé massage duo avec Pauline et Salomé, elles ont été au top. Un pur moment de décompression. Merci !

L'équipe du MAGNETIC surprend d'emblée positivement par sa qualité d'accueil, d'abord téléphonique, puis à la réception de l'hôtel, ainsi qu'à chaque étape du séjour. Le personnel est doté d'un grand professionnalisme tout en étant chaleureux, humain, prompt à faire de votre séjour un véritable plaisir. La carte du restaurant est fine et subtile, les plats du chef marient à la perfection qualité et quantité. Le service en chambre est particulièrement appréciable. La propreté est irréprochable. J'adresse un remerciement particulier à Ani, Estelle et Étienne pour leur amabilité et leur sens du service. Ils ont été les garants de ma halte réussie. Que la manageuse soit aussi félicitée pour réussir à fédérer ses équipes et à leur donner le goût du service hôtelier haut de gamme.

Très bon moment au spa de l’hôtel. L’endroit est agréable, propre et reposant. Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et l’efficacité de son massage, qui m’a vraiment fait du bien. Je recommande pour passer un moment de détente simple et efficace.

Chambre propre, moderne et en bon état. Le restaurant quant à lui est à fuir : 1h20 d’attente pour nos plats (que nous avons fini par réclamer… ). On nous explique, sans grande conviction, que le remplaçant du « chef cuisto » a planté l’équipe … cela en dit sûrement long sur la gestion des cuisines et de son personnel. En attendant, ce sont les serveurs/réceptionnistes/barmaid…( on ne sait plus trop vraiment leur rôle) qui semblent s’occuper du dressage des plats tout justes tièdes et quand personne n’est oublié. Malheureusement, elles/eux, n’y sont pour rien mais dans ce cas, autant fermer le restaurant le temps de trouver une solution pérenne. Cela évitera probablement les inconforts digestifs du lendemain… En effet: la cuisine et la salle de réception sont deux lieux où des règles d’hygiène coexistent pour des raisons qui ne sont plus à prouver. Mais difficile de les respecter quand ce personnel doit être au four et au moulin. On aurait quand même espérer d’eux, un peu plus d’investissement face à ce genre d’événement: cela n’a pas semblé les impliquer plus que ça… Les plats restent chers pour la quantité et la qualité servies. Dommage car à lui seul, le restaurant a fait perdre tout la crédibilité de l’établissement. Enfin: plutôt surpris et déçu de la non-chalance et du manque de sincérité dans le peu d’excuses portées à la situation ! Peut-être que ce genre d’événement n’a que peu d’importance dans un établissement revendiquant les 4 étoiles…

Les chambres sont petites pour 2 adultes et un enfant. Nous avons réservé 3 nuits. Nous avons utilisé les mouchoirs en papier. La boîte vide n’a pas été remplie pour la 3eme nuit. Du jamais vu. Le petit déjeuner et le dîner peuvent servir d’exemple pour cauchemar en cuisine. Une vrai catastrophe. Certes nous ne reviendrons plus mais un conseil aux futurs voyageurs, regardez d’autres hôtels avant de réserver ici.

Nous sommes venus en couple pour 1 h de Spa + 1 massage duo. Très bonne expérience très relaxante. Accueil agréable et professionnel, installations Spa de qualité et très propre, et pour finir un bon massage duo avec des masseuses (Victoria et Noemie) efficaces et à l'écoute. Merci à toutes.

Très bel hôtel et propre; calme et proche de la gare. Excellente literie et surtout personnel très disponible et attentionné. Nous n avions malheureusement pas d eau chaude dans la salle de bains a notre arrivée mais le problème a été résolu dès le lendemain. Chambre spacieuse et salle de sport propre avec une jolie vue. Nous n avons pas testé le spa en revanche nous déconseillons le dîner sur place ( restaurant très décevant) mention spéciale à la réceptionniste qui s est démenée pour nous aider à trouver les meilleurs trajets lors de nos visites dans la région

Un massage de rêve !|Je n’ai pas essayé l’hôtel car je réside proche de l’établissement mais cela fait longtemps que nous voulions essayer le Spa. Pour mon anniversaire ma femme m’a |Un massage de rêve !|offert un massage en duo au spa de l’hôtel. Après avoir été très bien accueilli, nous avons effectué 1h de Spa (couloir de nage, jacuzzi, hamam, sauna). Le meilleur pour la fin : 55 minutes de rêve !|Personnellement c’est Fanny qui s’est occupé de moi. À la fois douce et délicate, elle a effectué un massage parfait. Tout était agréable, la pression, la façon de faire, des pieds à la tête. |Bref, calme, détente et zénitude pendant les 55 minutes mais également au delà. Je reviendrai c’est certain. Faites comme moi et demandez Fanny vous ne serez pas déçu ! |Je recommande fortement.

Je n’ai pas testé l’hôtel car je réside proche de l’établissement. Par contre, cela fait longtemps que nous voulions tester le Spa. Ma femme m’a offert un massage en duo au spa de l’hôtel. Après avoir été très bien accueilli, nous avons effectué 1h de Spa (couloir de nage, jacuzzi, hamam, sauna). Le meilleur pour la fin : 55 minutes de rêve ! Personnellement c’est Fanny qui s’est occupé de moi. À la fois douce et délicate, elle a effectué un massage parfait. Tout était agréable, la pression, la façon de faire, des pieds à la tête. Bref, calme, détente et zénitude pendant les 55 minutes mais également au delà. J’en redemande et je reviendrai. Alors faites comme moi et demandez Fanny !

Un excellent séjour dans cette hôtel à la décoration "pop culture" en très bon état et très propre. Les chambres sont vastes et bine insonorisées. Le Spa est en parfatie état et la réservation permet de limiter le nombre d'utilisateurs octroyant un bon confort. Le personnel (réception, restaurant, bar, personnel d'entretien) ont tous affiché le sourire et faisait preuve de bienveillance. Parking souterrain confortable avec accès très facile et rapide à l'hôtel. Enfin , bien situé à seulement 20 minutes de marche de l'hyper centre et bénéficiant d'une ligne de tram à proximité immédiate de l'hôtel.

Nous avons pris une séance spa et massage, et avons beaucoup apprécié le spa. Nous avons également été très agréablement surpris par le professionnalisme et le savoir-faire de Noémy et Fanny, qui ont été adorables. Le massage a été exceptionnel. Ayant l’habitude de nous faire masser régulièrement dans différents spas, ces deux masseuses ont vraiment retenu toute notre attention tant leur prestation était parfaite. Nous conseillons vivement cet établissement, et tout particulièrement ces deux masseuses, qui sont remarquables. Merci beaucoup.

J’ai passé un très bon moment au spa en compagnie de ma maman. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillies par un personnel souriant, poli et particulièrement attentionné, ce qui met tout de suite à l’aise. Les lieux sont impeccables, d’une propreté irréprochable, et l’ambiance est propice à la détente. Nous avons profité de soins et de massages personnalisés avec Pauline et Alice, adaptés à nos besoins, réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Je recommande cet établissement à toute personne souhaitant s’offrir une parenthèse de bien-être dans un cadre agréable avec une équipe au top !

Je recommande ce spa à 100 % ! Toute l’équipe est accueillante, souriante, attentive et d’une grande gentillesse. Merci spécialement à Alice à la réception. Un grand merci aussi à Pauline pour ce merveilleux moment de détente. Son massage, parfaitement maîtrisé et très professionnel, m’a permis de me relaxer pleinement et de profiter d’un vrai moment de bien-être. Une expérience que je renouvellerai avec plaisir !

Très bon séjour. Hotel propre chambre bien équipée. Petit déjeuner très varié et très bon + personnel au petit soin très appréciable pour commencer une bonne journée. Piscine du spa froide et beaucoup de visé à vis avec l'accueil du spa pas très agréable...

J'ai effectué un massage en duo avec ma fille de 10 ans, Noemy et Salomé sont de superbes masseuses! Ma fille a adoré et moi aussi ce petit moment de détente. Dès l'accueil nous avons été très bien reçu et ce jusqu'à la fin de cette pause bien être. Nous reviendrons avec grand plaisir et sachez que vous pouvez y aller sans hésitation. Ce SPA et ses services annexes sont géniaux!

Hôtel très chaleureux et idéalement situé entre la gare et mon lieu de travail. Le service client a été irréprochable, ce qui mérite d’être souligné, surtout venant de quelqu’un d’assez exigeant comme moi. J’ai également eu l’occasion de profiter du spa ainsi que d’un massage réalisé par Auriane : une séance certes courte, mais parfaitement exécutée, avec des gestes précis et maîtrisés qui ont vraiment favorisé la détente. J’ai aussi beaucoup apprécié l’ambiance internationale parmi les clients, probablement liée à la proximité du festival du court métrage.

Nous avons passé un moment très agréable au spa. Les installations (hammam, sauna, bassin, douches sensorielles) sont vraiment de qualité et favorise la relaxation. Un immense merci aux praticiennes Noémy et Auriane qui ont été tout simplement exceptionnelles. Leur professionnalisme, leur douceur et leur écoute font vraiment la différence. On sent qu’elles sont passionnées par leur métier et qu’elles prennent le temps de s’adapter à chaque personne. Le massage était parfait, un vrai moment de relaxation. L’accueil est chaleureux, l’équipe est aux petits soins et l’expérience globale est vraiment haut de gamme. Je recommande à 100 % ce spa pour une parenthèse de détente, et je reviendrai sans hésiter !

Un séjour absolument exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe chaleureuse, attentionnée et toujours disponible — un vrai plaisir du début à la fin. La chambre était un véritable cocon, avec un lit d’un moelleux incroyable, comme dormir sur un nuage… difficile de se lever le matin ! Le spa est un véritable havre de paix : ambiance apaisante, installations impeccables et un moment de détente total qui fait un bien fou. Quant au petit déjeuner, il est tout simplement parfait : un choix très varié, des produits frais et de qualité, de quoi satisfaire toutes les envies. Et le brunch… un pur délice ! Savoureux, généreux et parfaitement présenté. En résumé, une expérience inoubliable que nous recommandons les yeux fermés. Nous reviendrons sans hésiter !

L'hôtel est très bien dans l'ensemble, mais il ne faut pas s'attarder sur les détails L'entrée du parking extérieur n'est pas très large donc il faut faire attention et vérifier ses capteurs tout en avançant doucement pour ne pas érafler son véhicule. L'hôtel est plutôt agréable , on s'y sent bien accueilli. La chambre ,certes pas très grande mais il y a tout dont une bouteille d'eau, une cafetière et une bouilloire , nous avons même demandé une bouteille d'eau Evian supplémentaire qui nous a été livrée dans les 5 minutes et non facturée, de plus en plus rare à notre époque où l'on grappille le moindre euro sur la tête du client , bravo et merci. Le seul bémol est la poubelle des toilettes qui n'a pas de couvercle. Le spa est correct mais le jour où nous y étions, plus de savon pour la douche qui est obligatoire, donc c'était plus du rinçage, et la fontaine de glace était en panne, de plus l'accueil et les explications étaient assez expéditifs. Les massages par contre au top et très bien réalisés par Auriane et Noemy, félicitations à vous 2 et merci. Le restaurant est bien au niveau des plats mais , rupture de citron vert ce jour là pour le cocktail préféré de ma femme, par contre les assiettes sont bien garnis l'ensemble est plutôt très bon , si on veut mieux on réserve dans un gastro Voilà pourquoi 4/5 , à quelques détails près on est à 5/5

Nous avons séjourné avec ma mère durant une semaine dans cet hôtel L’Emplacement de l’hôtel est très pratique Le parking couvert est très bien, des places payantes sont disponible autour de l’hôtel également si besoin L’intégralité du personnel est au petit soin vraiment super agréable, serviable, poli et toujours souriant que ce soit à la réception ou au Spa. Nous avons dû changer de chambre et ont fait le nécessaire immédiatement pour nous surclasser Je n’ai que deux petits détails à préciser : privilégier une chambre avec parquet si vous êtes allergiques comme nous à la poussière car la moquette même nettoyer stock la poussière et ce serait super d’ajouter des tapis de douche anti dérapant car les douches des chambres sont TRÈS glissantes Sinon tous le reste était vraiment parfait , je recommande grandement cet hôtel qui rapport qualité prix est superbe. Merci à Pauline, Alice et Namy du spa qui ont réalisé de très bon massage. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Un superbe moment de détente partagé avec mon mari au spa 😊 jai été massé par Pauline qui était vraiment top, un massage doux et relaxant, exactement ce dont j'avais besoin. Le spa est calme, intimiste, avec une ambiance apaisante qui permet de totalement déconnecter. On s’y sent bien dès les premières minutes. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter !

Venu profité d'un bon cadeau offert par une ami génial. Nous avons pu profité du spa ce vendredi 27/03/2026 . Spa petit mais très intimiste . Le vendredi nous n'étions que 4 en tout. Concernant le massage le personelle a était au top pour notre premier fois avec ma femme . Tres a l'ecoute et d'exelent conseil . Une premier fois réussi pour moi avec Alice comme masseuse . Professionnelle douce mais qui sais appuyer ou il faut s'en rien lui dire. Bref top on reviendra 🫡

Nous avons passé un petit séjour ce week-end et tout était parfait ! Nous avons profité de 2h de spa, un vrai moment de détente. J’ai également pris un massage réalisé par Nihad, et c’était tout simplement incroyable — le meilleur massage que j’ai eu de toute ma vie jusqu’à présent, un immense merci à elle 🙏 Le spa et l’hôtel sont impeccables, propres et très agréables. Je recommande fortement, nous reviendrons sans hésiter !

L'ensemble des services a pleinement satisfait nos exigences. L'emplacement est optimal, profitant de la proximité du tramway et d'un parking. La suite avec baignoire a été particulièrement appréciée, la literie était confortable et le personnel s'est montré très courtois. En résumé, l'expérience fut irréprochable ! Les attentions délicates dans la suite, telles que le café et les boissons, étaient parfaites. Pour une amélioration continue, nous suggérons la mise en place d'un créneau dédié aux familles, permettant de profiter du spa avec les enfants pendant une trentaine de minutes, ce serait parfait 🤩

Une super expérience. L’accueil est chaleureux le personnel disponible. Notre chambre était spacieuse propre et bien équipée. Petit déjeuner très complet. Mention spéciale au SPA accessible depuis l’hôtel. Le massage d’Alice était juste fabuleux MERCI!

Très bonne expérience au Spa Le Magnetic! Nous avons eu accès aux bains ainsi qu’un massage très agréable par Alice et Pauline. Le cadre est apaisant et calme avec peu de fréquentation en soirée. Je recommande le massage lumi-lumi qui nous a vraiment plu et relaxé.

Une disponibilité via l'application booking vraiment très efficace. Un hôtel décoré avec goût, avec des couleurs harmonieuses et chaleureuses. Des plantes vertes tropical dans la salle à manger. Toute l'équipe de l'accueil à l'équipe pour le service du petit déjeuner d'une grande gentillesse faisant tout pour notre confort. Le petit déjeuner fait maison, avec smoothie 3-4 très différents et bons, des produits de qualités comme jamais je n'avais vu dans un hôtel. Pour moi il mérite largement une 5eme étoile. Le Spa est très chouette, le matériel est de qualité et le personnel accueillant et présent pour la moindre question. Merci à tous car nous avons passé un fabuleux séjour avec ma fille, et j'ai déjà parlé de votre établissement à mon entourage. Continuez ainsi!

De passage pour un concert avec ma compagne, acceuil parfait, thème de l'hôtel très sympa, chambre très bien et propre. La séance de SPA le lendemain de concert a été très agréable. Séance de massage très agréable également. Merci à Alice et Nihad pour ce moment de détente avant de reprendre la route. Établissement à recommander

J'ai pu profiter d'un bon cadeau soin signature le 06 mars dernier (entrée aux bains pendant 1h et 2 soins - visage et massage sur mesure) et j'ai énormément apprécié les soins. En effet, la praticienne Fanny, a su, en fonction de mes attentes et du ressenti de ma peau, m'apporter les bons conseils et les bons produits pour le soin visage. La pression des manœuvres du massage du dos et des bras était parfaitement adaptée à mes attentes. Fanny est d'une bienveillance extrême et très professionnelle. Elle a pris soin de mon bien-être, de mon ressenti, de mes attentes et elle masse divinement bien. J'ai pu me détendre, et libérer les tensions que j'avais dans le dos. J'aurais juste quelques remarques quant au spa, le sol est très glissant, l'eau du spa (bains) est trop froide, et il manque aussi quelques jets dans les bains pour pouvoir en profiter quand on est plus de 3. Encore un grand merci à Fanny. Je la recommande.