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Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp

Hôtel · Suresnes (92)

4,3 497 avis Google
Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp

L'Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp propose des appartements entièrement équipés avec cuisine, situés au cœur de la ville. Il offre une équipe à votre service, des espaces conviviaux et un petit-déjeuner quotidien.

Appartements avec cuisineProximité des transports publics, commerces et attractions touristiquesEspaces communs pour se détendre et socialiserConseils locaux pour découvrir la ville Cuisine entièrement équipéeÉquipe à votre serviceEspaces conviviauxPetit-déjeuner quotidienService 24h/24Tarifs dégressifs pour séjours de 3 nuits ou plusAdapté aux familles et aux animaux de compagnieAnnulation gratuiteMeilleur prix garantiOffres et promotions

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Avis clients (497)

Avis Google
4,3
497 avis
5★332
4★87
3★25
2★23
1★30
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Hoog Julien Google

le contours du lit dans un état déplorable, le ménage n'est clairement pas correctement fait. un smarties et un bouchon de bouteille d'eau retrouvé en dessous du lit en plus d'un monticule de poussière. clairement pas dans les standards d'Accor.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la propreté de votre appartement n'était pas à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Jennifer Wallendorff Google

Je recommande vivement cet hôtel. Il est chaleureux, très propre et tout est à disposition pour passer un agréable séjour. Je tiens également à remercier Carla, une personne remarquable, solaire et très accueillante. Elle sait mettre sa clientèle à l'aise et contribue à rendre le séjour encore plus agréable. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Jean-Michel & Jennifer.

Réponse du professionnel : Chère Jennifer Wallendorff, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement chaleureux et propre. Votre reconnaissance envers Carla est très appréciée, et je ne manquerai pas de lui transmettre vos remerciements pour son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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khomri ismail Google

Chambre spacieuse et disposant de tout le confort nécessaire. Un grand merci à Ismaël pour son accueil chaleureux et sa gentillesse 👌

Réponse du professionnel : Cher Khomri Ismail, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Elvina Louise Google

Je tiens à remercier chaleureusement Carla pour son accueil remarquable. Toujours souriante, attentionnée et à l’écoute, elle a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur font vraiment la différence au quotidien. Une personne formidable qui représente parfaitement la qualité de cet hôtel. Bravo et encore merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Chère Elvina Louise, Je vous remercie sincèrement pour vos éloges à l'égard de Carla. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience positive. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Dacine BELLILI Google

Un immense merci à Carla pour son accueil exceptionnel tout au long de notre séjour. Son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et son sourire ont fait toute la différence. C’est un vrai plaisir d’être reçu avec autant d’attention et de bienveillance. Félicitations pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Dacine BELLILI, Je vous remercie sincèrement pour vos éloges à l'égard de Carla. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs sur le professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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dominique robion Google

J’avais réservé une chambre avec deux lits simples. À l’arrivée nous découvrons un lit double alors que nous étions deux collègues qui ne se connaissaient pas. L’hôtel a refusé de changer étant complet et a certifié que j’avais réservé un lit double. Vérification auprès de Booking : c’était bien deux lits simples. Autre surprise : une seule chaise pr la table déjeuner, et une porte communicante avec un autre appartement… sans possibilité de fermer à clef. La totale. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robion, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant votre réservation de lits ( je vous invite à revérifier votre réservation, vous avez bien réservé un lit double et non un 2 lits simple). Nous comprenons l'importance de l'aménagement des chambres pour nos clients et nous nous excusons pour l'inconvénient. Concernant l'équipement de la chambre, nous prenons note de vos remarques sur le mobilier et la sécurité des portes communicantes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
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Rubens T. Google

Après 2ans à séjourner deux fois par mois dans cet hôtel, pas un geste de bienvenue alors que nous avons un compte Silver. Nous en faisons la réflexion à notre arrivée du séjour, ce à quoi on nous répond qu’une boisson de bienvenue nous est due (première fois que cela nous est mentionné), nous les prenons alors. Nous demandons spécialement une chambre côté rue car celles côté cour ne nous permettent pas de capter le réseau, et il y a systématiquement une forte odeur de drogue lorsque l’on ouvre la fenêtre.. En montant dans la chambre il s’agit d’un côté cour, nous redescendons alors, après quoi on nous octroie une chambre pour personnes à mobilité réduite. Nous avons passé tout le séjour courbé en deux, avec une cuisine et la table à manger à hauteur des genoux. Une salle de bain bien en dessous de ce que nous avons l’habitude d’avoir dans les autres chambres. Au Check out il nous est demandé de régler une note, laquelle ? Celle des deux boissons qui nous sont dues à l’entrée grâce à notre compte Silver. Depuis plusieurs mois le personnel est non formé, incapable de répondre aux demandes. Nous étions satisfaits des premières réservations, mais à présent elles vont de pire en pire.

L
Louis GAUTHIER Google

Je note cet hôtel au nom de David , le meilleur réceptionniste au monde. Sans lui mes retour de soirée ne seraient jamais aussi drôle avec mon ami Ethan et on remerci David d’être la personne qu’il est. Gros bisous à lui.

Réponse du professionnel : Cher Louis GAUTHIER, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que David a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Emilie D. Google

je séjourne depuis de nombreuses années chaque semaine, la qualité des chambres et la l'accueil est toujours aussi bon.

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Thomas Perin Google

J’ai passé 2 fois 3 semaines à l’adagio de suresnes, cette expérience fut exceptionnelle, un service de qualité, toujours prêt à répondre à ses clients, notamment grâce à David Tamnu, le réceptionniste de nuit qui a toujours su gérer n’importe quelle situation! Par sa bonne humeur et son envie de travailler, David m’a fait passer des séjours géniaux !

Réponse du professionnel : Cher Thomas Perin, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour à l'Adagio Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, notamment grâce à l'engagement de notre réceptionniste de nuit, David. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour mémorable. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Benjamin Mornet Google

Super service de Carla, chambre agréable et belle vue. Merci pour tout et surtout pour le sourire et la sympathie

Réponse du professionnel : Cher Benjamin Mornet, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant le service de Carla et la qualité de votre chambre. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre équipe ait su vous apporter satisfaction. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
H
Haïley MELECH Google

Mon séjour c’est super bien passé. L’équipe est incroyable elle nous met dans de bonne conditions vraiment. Merci encore à la réceptionniste Carla et Loïk se sont les meilleurs !!!

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement
L
Leana Camara Google

Très bon séjour, cela fait plusieurs années que je teste leurs services et ils sont particulièrement chaleureux. Big up à Carla la boss, meilleure réceptionniste du monde

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement
J
Judith Google

Chambre studio 2 personnes en état très moyen. Le lit était très inconfortable, il s’agit en fait d’un canapé lit. La chaise de la cuisine était toute abîmée. Le rapport qualité prix est vraiment moyen. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Chère Judith, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le confort de votre lit et l'état de la chaise. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
C
Céline Velter Google

Un logement très propre, au calme avec des équipements pratiques et de la literie confortable. Nous passions nos journées dehors lors de ce weekend et la taille de l'appartement nous a parfaitement convenue. On a bien aimé la baignoire pour se détendre en fin de journée. Il y a tout le nécessaire pour cuisiner et on a apprécié la possibilité de pouvoir ranger le lit pour plus d'espace (lit escamotable). Quartier agréable, plusieurs bus et trains à proximité.

Réponse du professionnel : Chère Céline Velter, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre logement propre, calme et bien équipé. Il est toujours gratifiant de savoir que nos installations, tels que la baignoire et le lit escamotable, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Suresnes. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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STICKSTICH’ Google

INCROYABLE! avec toute honnêteté! L’hôtel est vraiment bien situé ( au début on a galéré à trouver vu qu’on est arrivé dans la soirée on voyait pas grand chose) très bien accueilli par carene? je ne sais plus du tout comment elle s’appelle c’est une femme noire avec des lunette très chaleureuse souriante et aimable. J’ai adorer ses conseil pour visiter paris ! surtout que au final elle nous a dis qu’on avait un tram et bus juste à coter pour se promener partout dans paris !! vraiment je pense que c’est vraiment l’une des expériences les plus belle que j’ai vécu durant mon première voyage à paris. Elle les as rendu mémorables grâce à ses savoirs!! En tout cas mercii hotel adaigio et vos fabuleux hôtesse d’accueil , Merci carene!😁

Réponse du professionnel : Cher Stickstich, Je vous remercie sincèrement pour votre retour chaleureux concernant votre séjour à l'Adagio Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a plu et que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que ses conseils vous aient permis de profiter pleinement de votre visite à Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. Votre expérience positive est une belle récompense pour notre équipe. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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François Mouton Google

Le mobilier et plus particulièrement les chaises sont vraiment très abîmées avec des traces visibles d’usure. Cela fait vraiment mauvaise qualité. Sinon en ce moment il y a toujours le chantier en face de l’hôtel et le matin à 7h il y a directement le bruit de chantier donc pas de grasse matinée possible

Réponse du professionnel : Cher François Mouton, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur l'état du mobilier, ainsi que sur le bruit généré par le chantier voisin. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur le confort de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience globale. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser nos services. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Tatiana Gnacadja Google

Établissement propre et calme. Personnel accueillant. J’ai eu un bon séjour ici

Réponse du professionnel : Chère Tatiana Gnacadja, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et calme, et que notre équipe vous a fait sentir la bienvenue. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
G
Gio Brooks Google

Aparthotel Adagio à Suresnes, ( rapport qualité/ prix très intéressant) Chambre Studio très spacieuse, meublée, agréable et propre .. Emplacement dans quartier résidentiel, calme .. Point positif, staff accueil reception ( Carla) très pro et sympathique! Merci Adagio!! Adresse à conseiller!!

Réponse du professionnel : Cher Gio Brooks, Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace et la propreté de votre studio, ainsi que le professionnalisme de notre personnel de réception. Votre recommandation est grandement appréciée. Cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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metalorixm Google

Excellent séjour ! Le personnel est remarquable, et Monsieur Emanuel se distingue par sa gentillesse, son professionnalisme et son sens du service. Grâce à lui, tout a été parfait.

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chloeldrt Google

Service irréprochable. L’équipe est très compétente et Monsieur Emanuel s’est montré particulièrement attentif et efficace. Un vrai atout pour l’établissement.

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Chloé Ldrt Google

Service irréprochable. L’équipe est très compétente et Monsieur Emanuel s’est montré particulièrement attentif et efficace. Il est très compétent, il parle plusieurs langues et est un vrai atout pour l’établissement.

Réponse du professionnel : Chère Chloé Ldrt, Je vous remercie sincèrement pour vos éloges concernant notre équipe, en particulier Monsieur Emanuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et ses compétences linguistiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Thomas C Google

Arrivés un vendredi soir. Séjour en cours lors de la rédaction de cet avis. Le personnel sur place à qui j’ai montré mon passeport a refusé de me donner la chambre si je n’autorisais pas une copie numérique de ce dernier. La CNIL a déjà rappelé l’illégalité de cette pratique hôtelière. L’agent de sécurité a ensuite refusé de me donner ma chambre car d’après lui je n’étais pas la personne sur mon propre passeport ! Il faut oser. Il a fini par me demander un supplément sur le montant de la réservation.

Réponse du professionnel : Cher Thomas C, Je vous remercie d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience dans notre hôtel. Je m'excuse sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre processus d'enregistrement. La demande d'identification est une procédure standard conçue pour garantir la sécurité de nos clients. Je comprends que cela ait pu causer de la frustration, et j'apprécie votre patience à cet égard. De plus, je regrette tout malentendu concernant le supplément que vous avez constaté. Vos remarques seront examinées afin d'améliorer la qualité de notre service. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
S
Safia Ouikene Google

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet aparthotel, la chambre était spacieuse et propre, tout comme les espaces communs. Très bon rapport qualité prix je recommande à 100% il y a absolument tout ce qu'il faut (kitchenette, vaisselle, table et fer a repasser, serviettes de bains, tv, clim, sèche cheveux...). Je tiens également à remercier l'hôtesse d'accueil Carla qui à été très aimable, souriante et à su rendre notre séjour d'autant plus agréable.

Réponse du professionnel : Chère Safia Ouikene, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et propre, ainsi que nos espaces communs. C'est un plaisir de savoir que notre offre de services a répondu à vos attentes. Je transmettrai également vos remerciements à Carla pour son accueil chaleureux, qui contribue à rendre l'expérience de nos clients agréable. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Olga Poprawa Google

Nous descendons souvent à cet Adagio depuis 2023... Environ 3 à 4 fois par an ppur des séjours entre 4 et 10 jours max. Sa proximité de Paris et de la Défense est un vrai atout et permet de gagner du temps dans les déplacements. Je pense qu'il a un peu baissé en gamme depuis l'année dernière surtout au niveau de la vérification des appartements (Nous optons toujours pour les appartements 1 chambre exécutive/ salon/balcon pr 4 personnes) L'appartement est spacieux et assez propre. Nous avons eu quelques désagréments une ou deux fois, rattrapés par la direction. À part cela, il faudrait mieux former le personnel à la réservation. Je recommande néanmoins

Réponse du professionnel : Chère Olga Poprawa, Je vous remercie sincèrement pour votre retour sur votre expérience à l'Adagio Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et le confort de nos appartements, ainsi que votre fidélité à notre établissement. Je prends note de vos remarques concernant la vérification des appartements et la formation de notre personnel. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer pour garantir un service de qualité. Nous nous efforçons de maintenir des standards élevés et je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas toujours répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
M
Moler julie Google

Mon conjoint et moi tenions absolument à laisser ce commentaire tant notre expérience a été marquante. Un immense merci à Carla, la réceptionniste, pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse hors du commun. Elle restera gravée dans nos souvenirs. Merci également à Niki, au petit-déjeuner, pour son accueil chaleureux et sa douceur. Le lieu est tout simplement incroyable. Venant de l’île de La Réunion, je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cet établissement. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement
C
Charles Google

Excellent hôtel sur Suresnes, la chambre que j'ai occupée était propre, spacieuse et très bien équipée. J’ai pu profiter d’un balcon offrant une vue sur la Défense. Le personnel a été accueillant et les petits déjeuners étaient bons. Le tout situé dans une zone calme et à proximité de la station Belvédère pour rejoindre Paris rapidement. Je tiens également à remercier Emanuel, le manager qui à été très professionnel pendant mon séjour. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement
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Florent Mahoume Google

J'ai passé un tres bon séjour, accueil d'Ali et Carla tres sympathique. Appartement spacieux et tres bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Florent Mahoume, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Ali et Carla ainsi que la taille de votre appartement et la qualité du petit déjeuner. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Nadia Wachowiak Google

L’accueil et le personnel manquent clairement d’amabilité : on a constamment l’impression de déranger lorsqu’on fait une demande. La chambre était froide, avec un chauffage bridé à 19 °C. J’ai dû réclamer une seconde couette, puis une couverture… difficile à trouver, visiblement. Autre point regrettable : plusieurs prises électriques ne fonctionnaient pas dans la chambre. Côté petit-déjeuner, la machine à café était en panne. Seul point positif : la personne en charge du service du matin était, elle, très sympathique. Globalement, pour un hôtel 4 étoiles en région parisienne, l’expérience est très en dessous des attentes : personnel peu présent, confort insuffisant et impression générale de négligence. Dommage.

Réponse du professionnel : Chère Nadia Wachowiak, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente à l'Adagio Paris Suresnes Longchamp. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil du personnel et le confort de votre chambre. Votre remarque concernant le chauffage et les équipements défectueux a bien été notée. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Par ailleurs, je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé le personnel du service du petit-déjeuner sympathique et accueillant, ce qui est essentiel pour nous. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Merci encore pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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gharb libye Google

À l’attention de M. Emmanuel, Malheureusement, il y avait une erreur évidente dans la facturation. Lorsque je l’ai signalée de manière polie, je ne m’attendais pas à une réponse aussi déplacée, notamment le fait de me dire « si cela ne vous plaît pas, quittez l’hôtel ». Cette attitude ne reflète pas le niveau de professionnalisme attendu d’un hôtel Adagio. Ce qui rend la situation encore plus décevante, c’est que j’étais sincèrement une grande admiratrice de cet hôtel et de ses services. Mon commentaire visait uniquement à corriger une erreur, et non à créer un conflit. J’espère vivement que la direction prendra cela en considération et veillera à améliorer la manière dont les clients sont traités.

Réponse du professionnel : Cher Gharb Libye, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème de facturation et que la réponse que vous avez reçue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Votre retour est précieux et nous permettra de sensibiliser notre équipe à l'importance d'une communication respectueuse et professionnelle. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires et j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
A
Abdulhamid Essaid Google

Client fidèle de l’Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamps depuis plusieurs années, j’ai toujours été très satisfait de l’accueil réservé à ma femme, mon bébé et moi-même. Jusqu’à cet incident, nous gardions d’excellents souvenirs de cet établissement. Le 07/01, un réceptionniste nommé Emanuel est venu à ma chambre en exigeant mon départ, alors que ma réservation indiquait clairement un check-out au 08/01. Après avoir constaté son erreur, il a changé d’attitude et est devenu conflictuel au sujet du paiement, lequel est habituellement réglé en fin de séjour et n’a jamais posé problème. Au moment du règlement, il a ajouté par erreur 200 € à la facture. Suite à ces multiples fautes, son comportement est devenu agressif et inapproprié, allant jusqu’à tenter de nous contraindre à quitter l’hôtel. Un tel comportement est inacceptable et témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme, ternissant gravement l’image d’un établissement que nous appréciions depuis des années.

Réponse du professionnel : Monsieur Abdulhamid Essaid, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre dernier séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité à notre établissement est précieuse et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Je prends note des incidents concernant le comportement de notre réceptionniste ainsi que des erreurs liées à votre départ et à votre facturation. Sachez que nous attachons une grande importance à la formation de notre personnel afin d'assurer un service de qualité et un accueil chaleureux. Je vais m'assurer que cette situation soit examinée de près pour éviter qu'elle se reproduise à l'avenir. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Alexandre Goin Google

Merci à Dorotha et toute son équipe pour l’accueil et la gentillesse, nous avons passé un agréable séjour dans un quartier calme et très bien desservi pour se rendre à Paris. L’hôtel est très propre, la literie est très bonne et le petit dejeuner est copieux. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Goin, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et la qualité de notre literie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Olena OBLOHINA Google

Superbe vue depuis la fenêtre, lit incroyablement confortable, propreté impeccable. J'ai loué une chambre pour deux jours, un petit studio avec cuisine. J'en suis ravi et je le recommande.

Réponse du professionnel : Chère Olena OBLOHINA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, le confort de notre literie et la propreté de votre studio. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Gaeda Drame Google

Correct mais je ne pense pas revenir. La literie et l'espace etait bien. Appart hôtel donc il y a tout ce qu'il faut (frigo, lave vaisselle, couverts, assiettes, micro onde) Rapport qualité prix à revoir, j'ai été déçu des commodités qui restent basiques surtout dans la salle de bain. À ameliorer : - Bouteille d'eau 30 cl voir 50 cl pour accueillir, juste 2 petites bouteilles - Meuble supplémentaire dans la fouche pour pouvoir poser ses effets - Rideau de douche blanc pas qualitatif laisse l'eau passer et jaunie assez vite au niveau du bas ce qui laisse penser qu'il n'est pas propre - Contrôle de la température plafonnée, ne semblait pas fonctionner et vmc forte.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaeda Drame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la literie et l'espace de votre appartement, ainsi que les équipements mis à votre disposition. Cependant, je regrette que certaines commodités n'aient pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la salle de bain, notamment concernant les bouteilles d'eau et le rideau de douche, est bien noté. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé et vos remarques seront prises en compte dans nos réflexions d'amélioration. En ce qui concerne la température et la ventilation, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante dans le futur. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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emeline Google

L’emplacement de la location est idéal, proche de tout ce dont on peut avoir besoin. La chambre était parfaitement équipée et le personnel extrêmement accueillant. Une expérience vraiment parfaite, je recommande !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre équipe. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer votre expérience. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Eric Lieutaud Google

Emplacement pratique non loin des restaurants et équipe très serviable. La chambre est néanmoins exiguë, la literie trop dure et le sol manque d’un bon coup d’aspirateur.

Réponse du professionnel : Cher Eric Lieutaud, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre équipe. Je prends note de vos remarques sur la taille de la chambre, la literie et la propreté du sol. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer votre expérience. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Angelique Alonzo Google

Appartement demandé en urgence à 19 h avec accord immédiat pour 3 nuits. Très bon accueil, un parking souterrain. Jolie appartement pour 3 adultes. Salon à l'accueil avec boissons chaudes à disposition. Une petite salle de sport avec suffisamment d'appareils. Une buanderie, une bagagerie. La clim. Le linge de chambre et de salle de bain. 2 TV. Emplacement proche tous commerces.Vraiment, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Angelique Alonzo, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de l'appartement et les installations à votre disposition. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Suresnes. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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laurence guillaume Google

,la table de nuit remplie d’ongles coupés ,! une Vmc ultra bruyante qui empêche de dormir et impossible de l’arrêter , le lavabo avec pleines de traces de dentifrice , la cuvette des Wc cassée un veilleur de nuit très désagréable ..

Réponse du professionnel : Chère Laurence Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des désagréments concernant la propreté et le bruit. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer notre service. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
C
Coco D13 Google

Pour un séjour au calme et dans un quartier secure je recommande. Tout est propre, bien agencé. Des commerces de proximité au besoin. Literie très confortable. Une bonne boulangerie rue de Verdun à moins de 5minutes et les transports : ligne de bus pour se rendre à la défense dans la rue Salomon juste à 150m de l'hôtel. Carla notre hôtesse de check out était souriante et très professionnelle. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre quartier, la propreté de nos installations et le confort de notre literie. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé des commodités à proximité et que notre équipe, en particulier Carla, a contribué à rendre votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
J
Julie Wident Google

Toujours agréable de venir dans cet apart’hotel, équipement très bien, personnel agréable.

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement
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N. C (nikyco) Google

Concept d apoarts- hotel, idéal pour court séjour (ou même long...) permettant d'être autonome, tout en bénéficiant de services hôteliers. Bien placé à suresnes, proche bords de Seine et centre, défense et TC pour Paris. Studio, spacieux, très bien équipé, cuisine aménagée avec lave vaisselle et grand frigo. Sdb, avec grande douche., services hoteliers: serviettes, 4 oreillers... produits toilette, machine nespresso, produits et accessoires ménager... Il ne manque rien. Propreté des lieux, mais avons trouvé une brosse à dent dans une poubelle, et une chaussette ds le placard de l'entrée.... 🤔. Bon rapport qualité prix pour la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour N. C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conception de notre appart-hôtel ainsi que l'emplacement idéal à Suresnes. Votre satisfaction concernant l'équipement et la propreté de votre studio est très appréciée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de propreté. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous veillons à maintenir un environnement impeccable pour tous nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe de nettoyage pour qu'elles soient examinées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
E
Erika Google

L'hôtel était très bien entretenu et le séjour s'est bien déroulé. Quelques problèmes ont été réglés par Emanuel qui a su y remédier avec rapidité et professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Erika, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'entretien de notre hôtel et l'efficacité de notre équipe, notamment d'Emanuel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
C
Cyril R Google

Hôtel très propre, personnel agréable, studio très bien mais lit très (trop trop) ferme 😥😥 vue sympathique au loin et quartier très calme. Petit salle de sport permettant de courir mais le faire dans le quartier est aussi bien. Parc très agréable pas très loin. Le sol mériterait d’être correctement lavé car ayant renversé quelque chose en essuyant un peu surpris du noir présent sur l’essuie-tout et idem en refaisant le test à un autre endroit de la pièce ..

Réponse du professionnel : Cher Cyril, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre hôtel et la cordialité de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre studio et la tranquillité du quartier. Nous prenons note de vos commentaires sur le confort du lit et l'état du sol. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
E
Elsa Elsa Google

Un des meilleurs séjours que j’aie jamais effectués. L’équipe est à la fois très professionnelle et adorable. Les chambres sont d’une propreté exceptionnelle. Le directeur est très proche de son équipe et très présent pour les clients. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Elsa, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe. Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Françoise Pagès Google

Très déçue de cette expérience à Suresnes. Nous sommes des habitués des aparthotel Adagio du groupe Accor et celui-ci cumule tous les inconvénients: trop loin à pied du tram/metro, propreté très très relative (j’ai éternué dans cet appartement tous les jours), matelas trop mou de très mauvaise qualité (très déconseillé pour les adeptes des matelas fermes), salle de bain sale qui semble être limite de tomber à l’étage du dessous. (alors qu’on devait avoir une baignoire) Nous sommes statut Gold du groupe Accor et le personnel ne nous a pas proposé nos avantages (boissons, surclassement). Cet hôtel n’a pas été controlé depuis longtemps. Il ne mérite pas les 4 étoiles mais bien 2. Pour conseil, celui de Boulogne est Top pour des petites vacances sur Paris en famille, bonne prestation de service et bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Chère client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que fidèle cliente du groupe Accor. Concernant la propreté, je prends note de vos remarques et je vais m'assurer que notre équipe de nettoyage soit informée de votre retour. La qualité du sommeil est essentielle, et je suis désolé d'apprendre que le matelas n'a pas été à votre convenance. Nous avons des standards de qualité que nous nous efforçons de respecter, et votre commentaire sera pris en compte. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour le manque de propositions d'avantages liés à votre statut Gold. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients les plus fidèles. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
A
Anne Google

Appartement neuf et spacieux, literie excellente même pour le couchage canapé lit. Environnement calme. Petit désagrément à l'arrivée lors de la remise mais très vite réglée par la réceptionniste très gentille et réactive et qui en plus nous a appliqué un geste commercial d'elle même. Vraiment au top avec un personnel souriant et serviable. Petit déjeuner excellent. Restaurant italien à côté excellent avec possibilité de prendre en emporter. Accès rapide aux transports en commun. Nous reviendrons !!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie, le calme de l\'environnement, ainsi que le service attentionné de notre réceptionniste. Vos commentaires sur le petit déjeuner et le restaurant à proximité sont également très appréciés. Nous nous efforçons d\'offrir à nos clients une expérience agréable et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
R
Ralph Zouda Google

En tant que membre Platinum chez Accor, c’est toujours un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel.L’établissement est idéalement situé et nous apprécions particulièrement les attentions de toute l’équipe et de la directrice, qui savent prendre soin de moi et de ma famille à chaque passage. Les petites attentions, aussi bien pour les adultes que pour les enfants, font vraiment la différence. Mention spéciale pour la chambre 903 avec sa vue à couper le souffle sur La Défense et la Tour Eiffel. Petit point à améliorer : le prix du petit déjeuner, qui reste tres excessif malgré la bonne qualité des produits proposés. Cela n’enlève rien au plaisir de séjourner ici et nous reviendrons comme toujours !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l\'Adagio Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous et votre famille avez apprécié l\'emplacement de notre établissement ainsi que l\'attention portée par notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix du petit déjeuner. Bien que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, nous comprenons que le rapport qualité-prix est important pour nos clients. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Merci encore pour votre fidélité. Bien cordialement, Frédéric MARTINELLI Directeur Adagio Paris Suresnes Longchamp
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Marion Pelloquin Google

L'appartement était très propre avec un bon acceuil et est très bien situé. Il était très bien insonorisé, malgré quelques clients insouciants qui traînent leur mobilier sans faire attention aux personnes du dessous. La literie était assez bonne pour un canapé-lit, malgré quelques l'instabilités des pieds. Nous avons adoré la salle de bain avec la baignoire pour se prélasser. Le personnel est très gentil et respectueux, toujours à nos petits soins pour le petit déjeuner. Nous avons très envie de revenir sur Paris pour profiter d'un week-end et pourquoi pas revenir dans l'hôtel.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Aparthotel Adagio Paris Suresnes Longchamp
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carlalouieFrance Google

Nous avons passé un très bon séjour dans un appartement PMR grâce a Emmanuel que j’ai eu par téléphone et qui a été très sympathique et professionnel… j’avais réservé une chambre PMR pour 2 car maman ets handicapé légèrement et mon fils est venu avec nous en dernière minute… j’ai donc demandé un appartement. J’ai été surclassé par Emmanuel pour un prix très intéressant au 8 eme étage au calme et avec un balcon filant… je vous assure que nous avons profité de notre séjour. Je viens régulièrement ici et j’y reviens avec grand plaisir. Je vous recommande vraiment cet appartement.

L
Lisa FRANCOISE Google

Je séjourne à Adagio Suresnes depuis 3 mois et j'en suis ravie. Mon studio est à la fois confortable, spacieux et bien entretenu. Les espaces communs, comme la mise à disposition de la salle de sport, le prêt gratuit d'électroménagers ou autre (livres, jeux de société, etc.), sont un plus, mais c'est surtout le personnel qui s'occupe de nous qui donne un supplément d'âme à l'hôtel! Ils traitent toutes nos demande, sont disponibles et chaleureux ce qui rend l'expérience encore plus agréable et nous donne envie de rester. Tout est mis en œuvre pour apprécier son séjour, qu'il soit court ou long, comme dans mon cas (je suis logée ici pour un an).

Réponse du professionnel : Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Sincèrement

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