Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

4* surévalué. Taxe de séjour de 8.40e par personne/j !?! Mais un excellent petit-déjeuner.

Catastrophique . Je ne comprends absolument pas comment cet établissement peut prétendre à une classification 4 étoiles. L'expérience globale est très loin des standards attendus pour cette catégorie. Insonorisation inexistante : Les murs sont littéralement en papier. On entend absolument tout ce qui se passe chez les voisins ce qui rend le repos impossible. Chambres et propreté : La chambre est petite et dégage une odeur de renfermé dès l'arrivée, les joints de la salle de bain sont sales et noirs. Passez votre chemin!

J’étais de passage dans la ville de Suresnes, je suis parti faire du co-working, j’ai été agréablement surpris de l’accueil de la part de Vanessa.

La climatisation ne fonctionnait pas( thermostat bloqué pour ne pas régler les consignes de confort), de fait la chaleur dans la chambre était difficile à supporter, idem dans la salle du petit déjeuné, trop chaud. Vous ne mettez plus à disposition des petits frigo dans la chambre pou l'on pouvait prendre des boissons comme vous le faisiez avant le COVID. Je constate que les services dans les hôtel de votre groupe ACCOR que vous aviez avant 2020 sont beaucoup moins présent,

Taxe de séjour payée en double et a un niveau aberrant suite aux JO qui n’est jamais revenu à son niveau normal 8€45 par personne et par jour …. Chambre avec Clim qui ne fonctionnait pas et voisin de chambre (long séjour) irrespectueux et bruyant La réception était au courant mais ne dis rien. Il faudrait ne pas mettre des personnes à côté ou simplement le virer

Nous avons passé un très bon séjour, mais nous souhaitons surtout mettre en avant Lise, présente à l’accueil le soir et la nuit. Son amabilité, son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment marqué notre séjour. Elle a été aux petits soins avec nous, toujours souriante, disponible et attentive. C’est un niveau de service que l’on retrouve rarement et qui serait tout à fait digne d’un grand palace parisien. Au-delà de son efficacité, c’est surtout son côté humain qui fait la différence. Ce genre de personnel est devenu rare et laisse un souvenir durable aux clients. C’est d’ailleurs grâce à elle que nous avons eu envie de prendre le temps de laisser cet avis. Un grand merci à Lise pour son accueil exceptionnel ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons été déçus par cet établissement qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Arrivées tard après une longue journée sous 33°, nous espérions trouver un peu de confort mais la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Il nous a été impossible d’obtenir une autre chambre climatisée fonctionnelle car le ménage n’y avait pas été fait… Assez scandaleux de constater que le confort est à ce point négligé, d’autant que nous n’avions pas été informés du problème alors que le personnel en était parfaitement au courant. Nous avons dû nous contenter d’un ventilateur pour la nuit et je remercie fortement la réceptionniste présente ce soir là. Nous avons donc préféré changer d’hôtel pour notre deuxième nuit. En bref, si vous arrivez tard, assurez-vous bien que votre chambre est prête et en état d’accueil…

Nous sommes très contents de notre séjour. L'hôtel a une décoration à thème simple sur le parfum Coty. Très bon accueil, literie confortable, et surtout très bon petit déjeuner : complet et copieux, comprend du froid et du chaud, ainsi que divers fruits frais. C'est la première fois que nous voyons les produits frais conservés au frigo et des fraises dans le buffet 🍓 Nous serions plus contents s'il y avait une baignoire 🛁 dans notre chambre.

très bien situé en dehors de paris , parking henry 4 situé juste en bas de la rue de l hôtel. on est resté 3 jour et on a payer 44 euro. la voiture était en sécurité. le tramway et le train est très facile d'accès a juste 3 min a pied . Nous avons été ravis de notre séjour. le petit dej était variées . La literie était bonne. nous y retourneront surement si nous devions aller a paris.

Très bon accueil, propre, buffet petit déjeuner parfait mais isolation de la chambre décevante a 5h30 réveillés par ceux d'à côté qui discuté on aurait cru qu'ils étaient dans notre chambre.

Petit Hotel, personnel très agréable et toujours disponible, les travaux sur l'axe principal rendent la circulation difficile

Personnel au top. Accueil, amabilité. Chambre un peu petite masi tout y est. Hôtel charmant

Hotel Idéalement situé proche des accès Train-Tram-Bus. Chambre correcte, très bonne literie, buffet déjeuner copieux, idéal pour un week-end.

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du personnel de cet hôtel Mercure. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une grande bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur implication. Je recommande vivement cet établissement !

Amabilité remarquable du personnel chambre et salle de bains spacieuses et confortables, petit déjeuner super

Nous sommes extrêmement déçus de notre séjour dans cet hôtel 4 étoiles, d’autant plus au vu du prix payé (plus de 200 € la nuit). La qualité de la literie était inacceptable : le matelas était très inconfortable, au point que nous n’avons pas dormi de la nuit. Pour un établissement de ce standing, cela est tout simplement inadmissible. De plus, la chambre était envahie de fourmis. La situation était tellement problématique que nous en avons retrouvé dans nos affaires, allant jusqu’à en ramener dans notre sac à dos en rentrant chez nous. C’est un niveau d’hygiène qui ne correspond absolument pas aux standards attendus pour un hôtel de cette catégorie. Au vu de ces éléments, le rapport qualité/prix est très clairement insuffisant. Nous espérons que des mesures correctives seront rapidement mises en place.

J’ai très bien dormi, chambre spacieuse et propre. J’ai été accueilli par Salma, très gentille et souriante. Elle mériterait une augmentation, je reviendrai avec grand plaisir merci Mercure.. 😊 Cordialement.

Agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et chaleureux. J'y retournerai avec plaisir !

la taille de la chambre est équivalente à un IBIS ou autre. La poubelle de la salle de bain et toilette n'était même pas vidée...... La tablette sous le lavabo, est effritée à cause de l'humidité, et le revêtement est même parti à certain endroit... habitué des Mercures, je pense qu'il fait parti des pires que j'ai déjà fréquenté....

Nous avons adoré notre séjour, endroit reposant et service très accueillant. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. La chambre parfaite et au calme. Nous reviendrons c'est certain. Christelle & Olivier Majkowski

Dans l'ensemble plutôt bien, peut-être un peu cher pour une chambre simple dans cette gamme. le sol de la douche (pas de la salle de bains) est extrêmement glissant. Cette nuit-là (nuit du 4 eu 5 février 2026), dérangée par beaucoup de bruits de pas très forts et de choses lourdes qui tombaient (au dessus mais pas sûre).

Chambre mal préparée Pas de dosettes de café ni de thé malgré la machine Nespresso, tasses sales avec traces visibles de lèvres, coulures jaunes, et le savon vide dans la douche. Des manquements basiques qui rendent le séjour décevant. Bon petit déjeuner et personnel sympathique

Hôtel propre accueil souriant petit déjeuner copieux beaucoup de choix Literie au top mais chambre un peu petite.

Rien. à dire tt etait parfais l accueil le personnel l hôtel joliment décoré les chambres la literie, un cocon .Des produits de douche de luxe et très agréablent..Le seul bémol le bac à douche en plastique qui ne correspond pas au reste des prestaions mais sinon tt etait parfait, et, la cerise, c' est vraiment la dame blonde du petit déjeuner...dynamique souriante, et, répond a nos attentes ....merci a vous tous nous avons passer un bon séjour avant de reprendre la route vers notre île....

Chambre très petite, salle de bain minuscule (et beaucoup de calcaire), odeur particulière, on entend les voisins de chambres et la route,… Etonnant pour un hôtel 4 étoiles; déçus !

Une très mauvaise expérience à essayer d'oublier : - Une chambre non insonorisée, avec des voisins bruyants et des bruits de circulation. - Des odeurs nauséabondes (ammoniaque) dans la salle de bain le matin. C'est dommage car le service était très bien.

Bon hôtel dans l’ensemble, l’équipe est professionnelle et souriante. Ma chambre ne m’a pas apporté satisfaction car le bac à douche me semblait fragile et pouvait se fendre sous mes pieds. De plus l’assise des wc se décollait du mur lorsque je m’asseyais pourtant je suis d’un gabarit moyen.

J’ai récemment séjourné à l’hôtel Mercure Paris Suresnes, et l’expérience a été vraiment excellente. La chambre était très spacieuse, équipée d’un grand canapé-lit idéal pour les enfants, ainsi que d’un lit bébé. Nous avons également trouvé à disposition des jus et boissons gazeuses offerts, ainsi qu’une machine à café et des fruits disponibles toute la journée — de petites attentions très appréciables. Globalement, le personnel est au petit soin, gentil, attentionné et professionnel. La responsable de l’établissement s’est montrée particulièrement agréable, polie et impliquée. Malgré un hôtel complet, nous avons même pu bénéficier d’une heure supplémentaire au moment du départ, ce qui témoigne d’un véritable sens du service. Pour avoir séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, y compris à Paris, je peux dire que le niveau d’implication et de bienveillance du personnel, je parle de la responsable, ici est au-delà des standards habituels pour cette gamme de prix. Un autre point positif pour la clientèle musulmane : l’hôtel se trouve à distance de marche de la Mosquée Salam, dans un quartier paisible, calme et proche des commerces. Seuls petits bémols : le prix légèrement élevé et une préautorisation sur carte marocaine, résolue par l’équipe qui a converti directement la préautorisation en paiement. J’ai également eu quelques difficultés de connexion Wi-Fi, sans doute dues à mon téléphone plus qu’à l’hôtel. Alhamdoulilah, un séjour très agréable, marqué par l’excellence du service et la gentillesse du personnel.

Décoration originale et de bon goût, un personnel très attentionné, sympathique et professionnel, un petit déjeuner varié, copieux et délicieux, une literie incroyable et un emplacement au top au pied du Mont Valérien. Incontestablement une superbe adresse qui fera désormais partie de ma liste d'hôtels incontournables. Merci !

J’adore cet hôtel dans lequel j’ai séjourné à nouveau en juillet 2025 après 2024. Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est super et enfin il est bien situé. Cet hôtel est super et je le recommande !!!

Prix 4 étoiles, qualité de la chambre et service (le personnel) 2 étoiles. Équivalent à ibis budget. Nous avons prit une chambre au 1ere étage sans climatisation avec un ventilateur du bazard. Nous ne reviendrons plus.

Un séjour de 2 nuits à l'Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Un personnel très agréable, l'hôtel lui est bien situé pour se rendre dans le centre avec différents bus, métros à proximité. L'espace petit déjeuner est sympathique et bien garni. Nous avons fait la demande d'avoir un lit bébé suite a notre bébé en déplacement avec nous qui a moins de 2 mois et la réceptionniste nous aurait apparemment attribuée une chambre plus grande et nous la remercions. Des températures élevées été annoncées pour la période de réservation et nous avons réservés cette hôtel pour la climatisation dans les chambres, manque de chance la climatisation n'était pas fonctionnelle sachant que la chose que vous souhaitez faire c'est dormir ou vous relaxer dans votre chambre d'hôtel surtout avec un bébé en bas âge. Nous avons atteint des piques de température a 28,7/29 dans la chambre... Un ventilateur nous a été prêté mais cela ne fait malheureusement pas descendre la température de la pièce. Si vous souhaitez ouvrir et aérer car ce n'est pas des volets mais des rideaux occultants il faudra les ouvrir et donc avoir la lumière de la rue ainsi que les bruits nocturnes de tous les véhicules et passants. C'est pour cette raison que notre séjour n'aura pas été agréable non pas à cause du personnel ou des services mais d'une climatisation non fonctionnelle. Attention !! Il n'y a également pas de parking à l'hôtel.

Le personnel est adorable et aux petits soins pour vous faire passer un agréable séjour. La literie et en particulier les oreillers sont extrêmement confortables. L’hôtel est très bien situé par rapport aux transports. Le petit déjeuner est frais, complet et copieux.

La chambre n'est pas très grande, il faisait très chaud et impossible de régler la température. Le personnel est serviable. Le petit déjeuner copieux. L'hôtel est bien placé a Suresnes avec quelques bon restaurants a proximité.

Chambre très très petite , lit très petit, salle d’eau très petite .|Pas de place pour se changer . |C est juste un hôtel de passage pour moi mais trop cher pour ça . |Impossible de régler la clim ( trop chaud pour nous ) , du coup nous avons ouvert la fenêtre mais pas de chance nous étions au rdv des livreurs uber . |Point positif : accueil , propreté et déjeuner

Réservation d’une chambre privilège plus petit déjeuner tarif membre 169 €. Arrivée minuit à l’hôtel, chambre sans chauffage 16° dans la chambre, changement de chambre, deuxième chambre sans chauffage 16° dans la chambre. Troisième chambre quatrième étage, chambre standard, chauffée ouf. Au moment du départ, prix réclamé : 169 € alors que nous n’avons même pas pris les petits déjeuners. Nous avons été obligé d’insister auprès de l’hôtesse pour qu’elle appelle la responsable et qu’il tienne enfin de compte du fait que nous n’avions pas dormi dans la chambre privilège mais dans une chambre standard sans petit déjeuner. Tarif 115 €. L’hôtesse ne trouvant rien de mieux à nous dire que ce n’était pas de sa faute, si effectivement, il y avait des problèmes de chauffage…Pas de au revoir ni de merci de l’hôtesse. Nous rayons définitivement mercure SURESNES de notre liste d’hôtel. Précédente, expérience au Novotel Suresnes, impeccable. Dommage, c’était complet.

A 150 euros la nuit, on s'attendait à mieux. Chambre trop petite, hôtel veilleux. Le petit déjeuner pas trop varié mais de qualité et il faut toujours demandé pour recharger. Une seule personne pour l'accueil et le service du petit déjeuner. Pas de vue de la chambre

J’ai récemment séjourné au Mercure Hôtel Suresnes et je ne peux que le recommander. L’accueil était chaleureux et le personnel très attentif à nos besoins. La chambre était spacieuse , propre et bien équipée , offrant une vue magnifique sur le quartier de La Défense . La petit déjeuner était copieux et délicieux , avec une variété de choix pour tous les goûts. De plus , l’emplacement de l’hôtel est idéal , proche des transports en commun , ce qui facilite l’accès au attraction de Paris. C’était une expérience très agréable et je reviendrai sans hésiter lors de ma prochaine visite !

Une catastrophe absolue ! Arrivé tard dans cet hôtel, très mal reçu par un salarié parlant à peine le français et fort désagréable. Je prends possession de la chambre et celle-ci n’avait jamais été nettoyée : poubelle remplie, draps sales et défaits… Mes photos illustreront à merveille mes propos. Pas une excuse du personnel malgré l’heure tardive et les désagréments engendrés (changement de chambre). Par ailleurs, taille de la chambre ridicule, on ne peut même pas y ouvrir une valise ; salle de bains vieillissante et étroite, insonorisation catastrophique, pas de sèche cheveux, pas de sèche serviettes, où sont les 4 étoiles ? C’est une honte absolue.

En déplacement professionnel, nous avons été bien accueillis par le personnel. Les chambres sont propres, et de taille correcte (pour les chambres privilèges). Cependant, je regrette que du bruit (un tuyau d'eau qui sifflait toute la nuit), ainsi que des alaises plastique très dérangeantes. Elles font transpirer, ce n'est vraiment pas agréable. C'est dommage, car la literie est confortable sinon.