Aparthotel Adagio Paris XV

Expérience client catastrophique. Accueil très moyen, nous sommes avec enfant en bas âge c’est nous qui avions demandé la chaise haute comme suggéré sur une affiche à l’entrée pour obtenir un « kit bébé ». Résultat nous l’attendons encore. Canicule alerte rouge, aucune autre solution qu’un seul ventilateur proposé par appartement, donc avec enfant, c’est lui ou nous, et je précise que le premier ventilateur proposé était hors service et poussiéreux. Ensuite une alarme incendie a retenti à 23h sans motif, réveillant tout l’hôtel sorti dehors. Aucune information, aucune excuse à ce sujet, ni pour dire ce qu’il s’est passé ni pour s’excuser d’une mauvaise manœuvre, ni sur le moment ni le lendemain. Une aberration. Egalement, je rejoins certains commentaires pointant déjà ce qui fait défaut au niveau du mobilier : 2 chaises et une table collée contre un bar, comment manger à 3 ou 4 comme cela est pourtant suggéré ? Un manque de confort manifeste. J’ajoute à cela l’absence de volets, critique désavantage en cas de fortes chaleurs ou de vie de famille nécessitant de coucher les enfants avant une heure tardive en été. Egalement un voisinage bruyant et tapage nocturne : manifestement aucune considération n’est apportée au bien être dans cet établissement. L’emplacement plus que moyen, ne justifie pas le prix surtout au regard des prestations évoquées précédemment. Nous avons écourté notre séjour après une seule nuit. À éviter.

Pas de climatisation et un seul ventilateur par chambre alors que nous sommes avec un enfant de 2 ans. Alarme incendie au milieu de la nuit. Scandaleux !

L’hôtel est vraiment dans son jus, les appartements affichent des traces d’humidité, sont mal insonorisés… dans le mien, la prise s’arrachait… pour 240€ la nuit, franchement c’est abusé ! Le personnel n’était pas vraiment aimable, assez nonchalant. Franchement je ne reviendrais pas !

Très déçue par l’accueil et le service. Le personnel manquait de courtoisie et d’empathie, surtout sachant que nous voyagions avec des enfants. Malgré ma demande d’un early check-in avec supplément, aucune flexibilité n’a été accordée. Les réponses étaient lentes et peu professionnelles. Je m’attendais à un meilleur sens du service et de l’hospitalité. Je ne recommande pas cet hôtel.

Accueil chaleureux et très bon petit déjeuner mais va falloir penser à rénover car ça devient plus que vétuste. Très Bon emplacement pour les foires ou même Roland garros

Un appartement très bien situé, simple d’accès, avec une réception ouverte jusqu’à très tard. Il faisait un peu chaud, merci d’avoir laissé un ventilateur. Les personnes à l’accueil sont très gentilles, j’ai dû imprimé en urgence des papiers à 23h, aucun problème, on me la fait sans rien me demander en retour. Je recommande.

Nous venons de quitter notre appartement Nous avions 3 sacs à dos bien lourds Nous avons demandé au réceptionniste de bien vouloir les garder jusqu'à 16h Il a refusé en prétextant que la conciergerie était pleine J avais appelé avant notre séjour pour être bien sûr que nous pourrions laisser nos sacs à dos une journée Nous avons insisté en lui demandant de les garder à l accueil ce qu il a encore refusé Très mauvais service

Pas de climatisation dans la chambre , tv vétuste, les équipements auraient besoin d un Coup de jeune …. Les 3 étoiles ne sont pas justifiés . Je ne conseille pas du tout.

Un accueil catastrophique ce vendredi début de week-end de Pentecôte. 1h 20 d'attente debouts dans le hall surchauffé.une demi douzaine de personnes devant nous. Et une seule personne à la réception ....complète désorganisation . Structure vieillissante, chambres non climatisées. Nous ne conseillons vraiment pas.

Personnel un peu limite au niveau de l'accueil et des réponses dans les étages. Chambre un peu vétuste, plafond dégradé. Par contre, bien placé, proche ligne12.

Attente très longue pour le check in. Petit déjeuner très limité, pas assez de tasses pour boire un café, plus de bol pour ne prendre qu'une salade de fruit. Pour 19€, on s'attend à mieux. Et je suis loin de faire parti des clients les plus pénibles.

Enormément de bruit tard dans la nuit. Une impression de déménagement d'une pièce vers une autre. La porte de ma chambre ne se refermait pas toute seule. danger de vol si je n'y avait fait attention. conséquence un bruit considérable pour la fermer. Pas sympa pour les autres résidents

Chambre spacieuse agréable par contre sol a revoir. l'hôtel se situe à côté du tram et a proximité du métro" Porte de Versailles "

Hôtel bien placé, près du parc des expos, ligne de métro à proximité, commodités proches. Par contre, assez bruyant aux étages,, chambre plus ou moins fonctionnelle à la propreté très douteuse, plafond écaillé, moisissure dans la salle d’eau, porte qui ferme mal, lave vaisselle bancal, odeur très forte quand on passe dans le local poubelle, à côté de la cambre, bref, ça fait le job, mais c’est cher pour les prestations…

Bien apprécié mon séjour personnel très à l’écoute toujours disponible, ils sont tous très sympathiques et surtout professionnel et réactif une bonne expérience à renouveler je vous recommande cet établissement

Très satisfaite de mon séjour, accueil chaleureux et serviable appart propre et convenable bien desservi près du métro merci beaucoup !

Un service de reception après 22h vraiment médiocre |Hotel installé blé depuis la rue ( car il fsut pqsser par une allée de garage .. .. |ça ok je peux comprendre |mais mettre un panneau dans la rue ça coûte pas une fortune ( de jour conme de nuit |Car vous pouvez passer devant 10 fois sans rien voir||Studio pour 2 àvec lits jumeaux ( alors que lors de la réservation il avait été mentionné 1 lit double .. |impossible de changer selon le réceptionniste |Alors que l hotel était vraiment loin d être complet |Petit déjeuner copieux œuf brouillés eexcellents |Et enfin Un monsieur très agreable|Studio correct Sdb vieillotte mais correct et propre|Mais impossible de regarder lá TV depuis son lit |Car Lá TV donne coté salon ry le canapé n Ést pas agréable pour ça |Alors qu’il suffirait de mettre un bras orientable pour régler le problème |Et ce désagrément est valable pour tous les appartements mes collègues ( voyage Pro|Sincèrement je ne conseille pas cet établissement

Je poste ici puisque Booking refuse mon commentaire. J'avais réservé Adagio Paris XV. On nous a soit disant "surclassées" (c'est faux ils avaient fait du surbooking) dans le Adagio porte de Versailles. Déjà il est plus loin que prévu. Je suis désolée mais 150m de plus x3 aller retour ça fait presque 1km dans les jambes en plus, pour une personne âgée et fatiguée comme ma mère c'est pas négligeable. On m'a prise de haut à la réception en affirmant que j'avais pas réservé ici. Ensuite ils nous ont "surclassées". Alors : appart hôtel vendus plus cher, sans chauffage, on se pelait les miches, odeur d'égout et de dégoût dans la chambre, chaises inconfortables, lits inconfortables, petit déj à peine passable. Classé en 4* pour nous faire payer une taxe de séjour délirante qui ne correspond absolument pas au standing, je pense que le proprio se met la différence dans la poche.

Hôtel très trés difficile à trouver ( pas d enseigne dans la rue ! Personnel peu agreable Chambre correcte( sdb vieillotte) Impossible de regarder la tv depuis son lit !

Séjour agréable dans un hôtel calme et où l'on a de l'espace. L'accueil est disponible 24h/24 ce qui est très bien mais ce qui l'est moins c'est qu'aux heures de forte affluence il 'n'y a qu'une personne et l'attente est longue. Les petits déjeuners sont très bien mais extrêmement chère (19€). Le lit est confortable mais ma femme est moi aurions préféré un grand lit plutôt que 2 petits lit mis ensemble. Hôtel bien placé et la vu était agréable.

L’accueil chaleureux et respectueux de l’hôtesse Linda m’a rendu le Séjour très agréable. Et le lieu reste très adapté à mon objectif de convivialité pour ce séjour.

Séjour très décevant à l’Adagio Porte de Versailles. L’appartement 504 était particulièrement sale à fuir, je précise Booking via guest ready. La literie était tachée, tout comme les oreillers et la couette, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier. La cuisine n’était pas propre non plus, avec une poêle sale et des équipements de très mauvaise qualité. Il n’y avait pas de vrai chauffage, seulement un petit radiateur électrique inefficace. Le wifi est en plus payant, ce qui est surprenant aujourd’hui. Aucun service ni assistance réelle sur place, tous les codes donnés étaient faux. Lorsque nous avons signalé les problèmes, la réponse a été qu’ils ne pouvaient rien faire. Aucune solution proposée. Expérience très décevante. À éviter.

Nous sommes prestataires et nous avons réservé plusieurs appar't hôtel pour nos salariés au sein de cet etablissement ( qui nous a coûté 2000 euros) et des punaises de lit ont été retrouvés dans la literie. Nous avons immediatement demandé un remboursement et l'etablissement a refusé ! c'est inadmissible !!!A FUIRE !!!!!!!!

Un appart’hôtel, très bien placé par rapport au centre des expositions porte de Versailles, mais ça s’arrête là. Nous avons loué ce logement pour trois personnes dans lequel nous avons commencer par chercher les serviettes de toilettes puisqu’il n’y en avait qu’une présente dans la salle de bain, quand au deuxième lit, il faut se débrouiller pour l’ouvrir et aller à la recherche d’une couette. La porte de séparation des deux pièces ne ferme pas, aucune intimité. Du moisi dans la douche et la cerise sur le gâteau le lendemain matin de notre arrivée, pas d’eau chaude. Le rapport qualité prix est vraiment pas bon à moins que le prix ne soit dicté uniquement par son emplacement. Les propriétaires devrait faire des travaux car on voit bien que l’appartement est vieillissant tout comme l’immeuble. Nous ne reviendrons pas.

L'hôtel est bien situé. Près de la porte de Versailles pour le métro et le tram n'est pas loin. La chambre est grande. C'était propre. Quelques rénovation a prévoir quand-même. Les portes pour séparer la chambre du salon n'étaient pas hyper pratique. Nous n'avons pas essayé le petit déjeuner donc pas d'avis à donner.

Appartement 1 chambre assez spatieux pour 3 pers et fonctionnelle. Pas de possibilite de caster ses series.sur ecran tv contrairement a d autre adagio. L emplacement est moyen pour visiter Paris. Centre. l endroit est calme mais a 10mîn de marche du metro. Assez loin pour les enfants.. ce qui est le plus decevant est la proprete de chambre. Des eclaboussures recouvraient les portes de la kitchenette et le murs des wc... le sol n avait pas l air propre.

Accueil très sympathique. Petit-déjeuner très copieux et salle de restauration tenue toujours propre par le serveur. Chambre un peu datée mais tout y est.

Appart hôtel sale (mouchoirs par terre dans les couloirs, plafonds tachés). Il donne vraiment l’impression d’être négligé, c’est répugnant. De plus nous avons payé 18,5€ de taxes de séjour pour deux personnes pour deux nuits ! Le prix payé initialement est loin du prix réel! Très mauvaise surprise. L’agent d’accueil ne savait même pas nous expliquer pourquoi, si ce n’est que c’est calculé automatiquement. Pour souvent séjourner à Paris, c’est première fois que je paye des taxes de séjour aussi élevées malgré un standard équivalent (3 voir 4 étoiles). Enfin, en tant que membre Accor, nous avons le droit au café à volonté, cependant il fallait ramener notre tasse de la chambre. Autant dire qu’il ne faut pas être pressé par le temps. C’est surprenant que des gobelets ou tasses ne puissent pas être mises à disposition des clients dans la salle petit déjeuner.

15€ de taxe de séjour par personne?! Ce n est pas la faute du gérant qui fait de son mieux, et subit les règles. Mais c est inadmissible à mon sens. Je souhaite juste que les gens en aient conscience avant de réserver. Pour une réservation à 120 euros, on nous a demandé 63 euros supplémentaires pour 4 personnes.

Je déconseille fortement cet établissement. Voici pourquoi notre séjour a été un calvaire : Attente interminable : Malgré l'heure prévue, nous avons dû attendre 1h avant de pouvoir accéder à la chambre. Inadmissible quand on voyage avec des enfants en bas âge fatigués par le trajet. Hygiène déplorable : La propreté est superficielle. Sous les lits, c’est une accumulation de poussière et de saleté qui n'a clairement pas été nettoyée depuis longtemps. Équipement ridicule : Comment peut-on louer un appartement pour 4 personnes avec seulement une table de 2 et deux chaises ? Impossible de prendre un repas en famille. Mauvaise surprise à la caisse : Les taxes réclamées à l'arrivée ne correspondent pas au prix affiché (5,2E/PERS/nuit)lors de la réservation. Au final, on me demande 5%/PERS/nuit donc un total de 67e au lieu de 30e initialement prévu a la réservation. C'est une pratique malhonnête. Le manque de professionnalisme et de respect du client est flagrant. Passez votre chemin, vous trouverez bien mieux ailleurs pour le même prix.

Hôtel confortable avec un appartement agréable pour 4 personnes Bien situé, près de la ligne 12 de métro, à 6 minutes à pied Possibilité de redemander des serviettes de toilette Possibilité de se servir en boissons chaudes à volonté 24h/24h : thé, café, chocolat... Très bon rapport qualité/prix Points négatifs : literie du canapé-lit inconfortable, ménage de l'appartement à améliorer, mauvaise communication entre le personnel de l'hôtel et celui du petit déjeuner, manque de produits biologiques au petit déjeuner, pièce pour le dépôt des bagages trop petite...

Bien qu étant propriétaire , lors de la réservation. on nous a dit que le garage était payant journalièrement . Lors de notre séjour , la réception nous a affirmé le contraire : qui croire ? nous avons pris les transports en commun ne sachant qui croire . Il faudrait mettre les différents membres du staff au diapason. par ailleurs, en pleine nuit une alarme incendie s est déclarée et a laissé l’ensemble des résidents plus d’une heure en tenue de nuit ds le hall sans aucune information. Le réceptionniste de nuit n’était pas à la hauteur de ce moment anxiogène .

Nous sommes très satisfait de notre séjour au sein de cet aparthotel . Très bien situé par rapport au métro. Très bien agencé. La literie est confortable . Rien a dire sur le personnel qui est disponible et a l'écoute . Seul bémol , nous avons été réveillé par l'alarme incendie sur notre dernière nuit à 2h30 du matin . Ce qui est rassurant c'est que l'alarme fonctionne . Par contre tout le monde s'est rué sur le même escalier ce qui a provoqué un "bouchon" dans la cage d'escalier, heureusement qu'il n'y avait pas le feu. Nous avons su le lendemain qu'en fait il y avait 2 autres escaliers de secours , il serait bien de revoir les indications sur ces escaliers de secours . Nous gardons l'adresse pour de futur séjour parisien !

Lors de notre arrivée, le réceptionniste était tout nouveau et était livré à lui même le soir à 22h30. Les cartes qui permettent l'accès aux chambres ne fonctionnaient pas. Il a dû se déplacer pour chaque client, y compris nous afin d'ouvrir les portes des chambres, sachant que si l'on voulait ressortir de la chambre il fallait de nouveau lui demander de venir nous ouvrir.... Côté chambre, c'était propre mais mériterait un coup de jeune... le tarif n'est pas justifié. Points positifs : le petit déjeuner et l'emplacement

Chambre joliment décoré. Très bon emplacement pour l'hôtel. Chambre très propre. Attention paiement supplémentaire pour le parking sous-sol de 25 euros. Bien placé pour se rendre au parc d'exposition.

L’hôtel (quand vous aurez réussi à le trouver bien caché à l’intérieur d’un groupe d’immeubles de bureaux), a un certain âge, tout le mobilier et la deco sont vieux, le canapé est inconfortable, le ménage laisse franchement à désirer, les fenêtres ne ferment pas. Bref, pas terrible ! Je n’y reviendrai pas.

Chambre propre, calme, très bonne literie. Dommage que l'accueil ne soit pas réactif ! Demande d'une nouvelle bouilloire à notre arrivée, à notre départ toujours rien 😕 J'ai signalé un pb d'écoulement de lavabo mais pas de technicien, le problème est toujours là.

J'ai reçu un appel téléphonique de la part d'Aparthotel le jour même où nous arrivions, à 12h25, m'indiquant qu'un "souci technique" (??????????????) les empêchait de nous recevoir dans la résidence de la Porte de Versailles, et que nous allions être délocalisés à..... LA DEFENSE !!! Nous devions absolument être présents sur le site du Parc des Expositions ! Il est à noter que nous possédons la Carte Accor, que nous avions réservé pour le 18 novembre depuis le 04 janvier (oui, tout de même !!!), et tout réglé à l'avance. J'ai dû hausser le ton, et prévenir que j'arrivais dans l'heure qui venait afin de prendre la clef et occuper l'appartement réservé presque un an à l'avance ! Le réceptionniste m'a dit sans complexe que si, bien sûr, il me prévenait à l'avance de ce changement ! Sans rire !!! Merci pour ce stress inattendu.

Nous sommes arrivés le vendredi à minuit et l'agent d'accueil a été au top. Le studio pour 4 que nous avions est parfait, tout y est. La formule avec le petit déjeuner est très appréciable, buffet sucré/salé à volonté, très fourni, jus d'orange frais, oeufs brouillés, viennoiseries.... Nous avons beaucoup aimé notre weekend. Mention spéciale pour le personnel qui est super accueillant, souriant, réactif, bravo.

Séjour non effectué, aucun service rendu, 1 395 € conservés. Réservation effectuée via Booking.com. Booking.com était disposé à procéder au remboursement, à condition d’obtenir l’autorisation de l’établissement. Autorisation que l’Aparthotel Adagio Paris XV a refusée à de multiples reprises. Ce blocage vient exclusivement de l’établissement, qui a choisi de retenir l’intégralité du montant, malgré : • l’absence totale de séjour, • l’absence totale de prestation, • de très nombreux échanges, • des frais d’appels internationaux, • et une tentative de résolution amiable via Accor. Aucun remboursement, aucun avoir, aucun geste commercial. L’établissement conserve l’argent sans avoir fourni le moindre service. Je signale également le comportement inacceptable d’un membre du personnel, M. Katz, lors d’un échange téléphonique : refus d’écoute et appel raccroché abruptement. Une attitude indigne d’un établissement hôtelier. La gestion de ce dossier a été rigide, déshumanisée et méprisante, avec une fermeture unilatérale du dialogue (“décision finale, plus de réponse”). Pratique profondément choquante. Établissement Adagio à éviter si vous attendez un minimum de professionnalisme, d’équité et de respect du client.