Aparthotel Adagio Val d'Europe près de Disneyland Paris

Emplacement idéal pour des familles qui veulent aller a Disneyland Paris, loin en marche mais proche en navette (gratuite), ou en auto. Par contre, la chambre est mal isolé, ce qui fait qu’il est possible d’entendre la plupart des choses qui se dit a l’exterieur de celle-ci, lorsque quelqu’un passe dans le corridor. Nous sommes aller à cette hôtel lors d’une canicule historique, l’une des plus grande canicule de France. Il faut prendre note que cet hotel n’est pas climatisé, il était donc difficile de dormir. (28 degrée dans la chambre). Le service reçu par les employés étaient impécable, ils nous ont fourni des ventilateurs pour que la nuit sois plus facile a passé. Mise a part cela, l’hôtel était très propre et les lits sont confortables. Je recommande pour une petite famille ou des amis, lors de périodes qui ne sont pas si chaude.

Le matin du 6 juin, lors du dépôt de nos bagages, nous avions pris le soin de prévenir le réceptionniste de notre retour tardif (vers 1h du matin). Celui-ci nous a rassurés en nous confirmant qu'il n'y aurait aucun problème d'accès. À notre arrivée à 00h30, la personne en charge de la réception — qui s'est présentée comme étant la manager — nous a fait patienter 15 minutes car elle avait « clos le site de réservation ». Lorsque j'ai exprimé notre fatigue après une longue journée à Disneyland Paris, cette personne a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant, minimisant notre attente avec un ton condescendant et la phrase suivante : « BHEUUUU vous avez pas attendu 15 min ». Je trouve inacceptable qu'une manager, censée montrer l'exemple, traite ses clients de cette manière. De plus, le "geste commercial" que j'ai dû réclamer était (un simple jus de fruit) c'est dérisoire face au stress et à la fatigue engendrés par cette situation. Mais faces aux réactions de cette femme je n'ai pas insisté car j'avais peur que ça dégénère tellement elle était sur les nerfs je ne recommande pas.

À éviter l'hygiène et exécrable, nous avons retrouvé des cheveux, des bêtes dans les lits !! Une réceptionniste a bien tenté de proposer une nouvelle chambre...idem !! L'ensemble des sanitaires sentent excessivement l'urine !!|Posture de déni de la part du service client, aucune remise en question, ils proposent de rembourser la taxe séjour, une façon de reconnaître sans le dire la médiocrité !! Attention !!! ||PS : merci l'hôtel de ne pas perdre votre temps à répondre avec des stratégies de communication, on ne reviendra pas,, mais surtout on espère être avertisseur pour d'autres clients potentiels futurs victimes si vous avez du temps...remettez plutôt en ordre le tout, petite remarque aussi le hall d'accueil ressemble fortement à une grande pièce de théâtre... c'est la cours des miracles !! ||À fuir !

À éviter l'hygiène et exécrable, nous avons retrouvé des cheveux, des bêtes dans les lits !! Une réceptionniste a bien tenté de proposer une nouvelle chambre...idem !! L'ensemble des sanitaires sentent excessivement l'urine !! Posture de déni de la part du service client, aucune remise en question, ils proposent de rembourser la taxe séjour, une façon de reconnaître sans le dire la médiocrité !! Attention !!! PS : merci l'hôtel de ne pas perdre votre temps à répondre avec des stratégies de communication, on ne reviendra pas,, mais surtout on espère être avertisseur pour d'autres clients potentiels futurs victimes si vous avez du temps...remettez plutôt en ordre le tout, petite remarque aussi le hall d'accueil ressemble fortement à une grande pièce de théâtre... c'est la cours des miracles !! À fuir !

Déçue dans l ensemble. Chambre à coucher microscopique donnant sur un couloir extérieur dont la lumière dirigée directement sur la fenêtre s allume automatiquement à chaque passage ce qui éclaire la chambre car uniquement rideau pas de volets. Porte d entrée située derrière la porte du couloir. Une fois ouverte, la porte du couloir bouche l'accès à la porte de l'appartement. Donc faut attendre que tout le monde passe pour pouvoir entrer dans la chambre. Salle de bain nettoyée mais cheveux et poils restant dans baignoire et lavabo. Le jour du départ nous avons jusqu'à 11h pour quitter les lieux mais un homme d entretien est entré dans la chambre à 9h30 pour ressortir en me voyant... Navette Disney ultra pratique par contre une seule navette par demi-heure le soir juste après le spectacle insuffisant. Nous avons du chaque soir attendre 2 ème navette car rapidement pleine. À minuit c est plutôt contraignant avec enfant fatigué. Par contre le personnel d accueil est vraiment très sympa et accueillant.

Voici l'email que j'ai envoyé le 30 avril 2026 : Madame, Monsieur, Par la présente je vous informe que le 30 avril 2026, hébergeant dans l’appartement n°11, j’ai décidé de prendre le petit déjeuner avec mon épouse à 8h30 voyant qu’il n’y avait pas trop d’affluence. On nous a demandé de payer avant pour pouvoir accéder au buffet à 19 Euros. En arrivant dans l’enceinte du petit déjeuner, nous avons pu constater que le buffet était quasiment vide : Plus de charcuterie (à part 3 morceaux de saucisson), pas de fromage à part du gruyère râpé, plus d’oeufs, machine à pancakes vide…. Bref, devant le manque de réassort et de réactivité du personnel nous avons décidé de rebrousser chemin en revenant à l’accueil pour demander le remboursement des 38 Euros réglés 5 minutes avant. On nous a expliquer que la réception n’était pas responsable du service petit déjeuner et que le remboursement ne pouvait être effectué immédiatement. Il fallait envoyer un email pour demander le remboursement. Aucun responsable sur place, ni au service réception, ni au service petit déjeuner. Je déplore avoir vécu cette malheureuse expérience mais je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement des 38 Euros dont je vous adresse la copie client. A CE JOUR A MALGRE DE NOMBREUSES RELANCE JE N'AI TOUJOURS PAS ETE REMBOURSé, IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR TELEPHONE, CA NE REPOND JAMAIS, BREF C'EST UNE ARNAQUE DE PREMIER CHOIX. Pour ceux qui souhaiteraient prendre le petit déjeuner et sachant qu'il ne vous laisserons pas accéder au buffet sans avoir payé préalablement je conseille vivement de vérifier avant pour éviter ma malheureuse expérience mais je ne lâcherai pas ma demande de remboursement PAR PRINCIPE !

Acceptable pour dormir une nuit avant une visite à Disney même si trop cher pour le prix. Zero insonorisation, les portes des armoires ne tiennent pas en place. La lavabo de notre salle de bain était bouché et la poubelle de la salle de bain n était pas vidée après le passage des précédents visiteurs. Le petit déjeuner est vraiment basique pour pas dire sans intérêt.

Hôtel injoignable, impossible de demander quoi que ce soit. J'ai demandé à ajouter une option payante pour récupérer ma chambre à 10h en arrivant, ce n'était pas fait malgré un mail affirmant que j'y aurai droit. Finalement logé dans une chambre confortable en duplex grâce à un employé qui s'est démené, avec thermostat réglé sur "froid" alors qu'il n'y a pas de ventilation disponible (appartement à 30°C). Bref, c'était correct, mais sans plus, je ne reviendrai pas.

Très bien situé +++, appartement propre et bien équipé globalement. Parties communes propres.Piscine agréable et propre mais en fin de journée l'eau avait besoin d'un bon nettoyage. Cependant, rapport qualité/prix à revoir comparé à d'autres établissements dans cette fourchette de prix car pas de climatisation dans tout l'établissement (gros point noir en période de fortes chaleurs, à la limite du supportable dans les appartements), 1 ventilateur prêté pour tout l'appartement, petit déjeuner et parking non inclus et très peu de services proposés au final dans l'hotel seulement un distributeur à boissons/chips/bonbons. Check-in qui a été assez long. Le personnel semblait débordé. Nous ne reviendrons pas au vu du prix payé.

Appart Hôtel très bien situé pour aller à Disney avec Navette. Appartement propre et très bien équipé.

J’ai choisi cet établissement pour sa proximité avec le parc DisneyLand Paris et sa navette, et le groupe Accor car j’avais une carte cadeau. L’établissement est vieillissant et nécessiterait un sérieux rafraichissement : Portes coupe-feu au 1er étage très bruyantes et en piteux état. Un carreau du sol de notre salle de bain était décollé (chambre 108), et baignoire abimée. Le rapport qualité/prix n’est pas à la hauteur. parking payant… (10€/nuit qui n'était pas précisé lors de ma réservation en ligne) Par ailleurs je n’ai reçu aucune facture. J’avais réservé sur Internet pour 435.60 € (deux nuits/ 4personnes / petit dej inclus) En déduisant ma carte cadeau de 120€ qu’on ma presque refusé, et en ajoutant les 20€ de parking, j’aurais dû régler 335.60€, je me retrouve à régler 357.72 €. Piscine agréable mais pas de douche. Pour le petit déj, il y a les basiques. Les jus de pommes et oranges était largement coupé à l'eau, imbuvable. Ps: les cartes plans de DisneyLand Paris n'étaient pas à jour (manque la partie Reine des Neiges)

Séjour très décevant à l’hôtel Adagio. L’établissement est clairement vieillissant et mal entretenu. Dès l’arrivée, une mauvaise odeur était présente dans l’appartement. Une des lumières du salon ne fonctionnait pas, le ménage laissait à désirer (draps sales et tachés) et il y avait énormément de poussière, ce qui donne vraiment une impression de manque d’entretien général. Pas de sèche cheveux dans l’appartement, il faut en faire la demande à la réception (nous n’en avons pas eu car pas assez de sèche cheveux pour tout l’hôtel…) Pour le prix payé, je m’attendais à bien mieux. Je ne recommande pas cet hôtel dans l’état actuel.

Très bonnes prestations pour le tarif, personnel agréable. Emplacement nickel avec à proximité des magasins et des restaurants. Le RER n'est pas loin non plus et permet de se rendre à Paris. J'ai vu qu'il y a également la possibilité de navettes pour se rendre à Disneyland.

Quoi dire fuyez Mise à part un bug informatique de leur part et 2 resas au lieu d une non remboursables. Pas de lumière ds la salle a manger Porte d entrée d une saleté repoussante Encadrement de porte cassé et barillet pas adapté On a osé demandé un sèche cheveux on l attend tjrs Petit geste commercial on m à fait le parking gratuit que l on a voulu me refaire payer le lendemain. Bref l hotel aurait tt pour être bien mais non Prochain coup on ira à Disney et la au moins je sais pourquoi je paie le prix fort

Un studio spacieux propre et très très agréable. Nous allions a disney pour un séjour de deux jours et une nuit,et nous avons pris cette hôtel la nuit d'avant pour être proche de disney. Franchement parfait . Nous reviendrons

Nous avons passé un agréable séjour. L'appartement était très propre et conforme à la description. Nous reviendrons sans hésiter. Nous avons beaucoup apprécié la piscine également

Fuyez! Draps sales à l'arrivée dans la chambre, on te donne des draps pour refaire le lit toi même... Des choses ont été oubliées dans la chambre dont un doudou mais apparemment rien n'a été retrouvé... donc en gros tout à sûrement dû passer à la poubelle... et le pire dans tout ça 0 compassion, même pas un geste commercial rien... tellement dommage car l'hôtel est bien situé et un des réceptionnistes très gentil le reste à fuir... Et franchement je ne laisse jamais d'avis négatif quand ça n'a pas été je préfère me taire mais là je trouve que tout ce qui s'est passé est inadmissible!

Emplacement pratique, avec une navette gratuite qui dessert Disney en moins de 10 minutes. L’appartement est fonctionnel et globalement agréable. Le personnel est sympathique. Piscine chauffée.

3eme fois à cet appart hotel qui est bien placé et fonctionnel, mais le service ne cesse de se dégrader donc ca sera la derniere pour le prix des logements. A l arrivée : 1 personne pour faire le check in en pleine periode de vacances scolaires - totalement anormal - 30 mn de queue. Hygiène douteuse des terrasses / lave vaisselle cassé/ panier lave vaisselle cassé/ toujours une seule personne qui s occupe de tout et qui ne peut pas se deplacer en cas de problème / ne répondent a 98% jamais au téléphone/ pas de gobelets a la machine a café et personne ne vous en amènera (meme si c est une heure creuse et qu ils sont plusieurs) donc on bidouille avec l aide du personnel en cuisine. Le standing revendiqué ne colle pas avec le service, quasi inexistant.

Pas de wifi, machine à café en panne qui a bien pris notre argent pourtant. Personnel absent l’après midi,pas de navette en tant voulu et non précisé à la réservation. Cependant la chambre étais très propre et le couchage aussi.

⚠️⚠️punaises de lit ⚠️⚠️|Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre de notre voyage famille Disney, dans 3 chambres différentes, arrivant tres tard de nos journées nous n avions pas pris le temps d inspecter les chambres bien comme il fallait, nous avions tout de manque remarqué le manque de propreté ca c est sur mais on s etait dit "c est que pour dormir pas grave ..." jusqu a que nous parlions entre nous des taches bizarre de chocolat sur la literie et le canapé et que mon pied me gratté !! quelle fut notre surprise de découvrir que c etait des tâches de sang de punaises de lit !!!! J en avais jamais vu de ma vie , nous en avons parle a la reception que le jour de notre depart , ils n avaient pas l air surpris plus que ca et nous ont invités a ecrire a la direction , chose que je fait mais je préfère aussi laisse un avis pour alerter les futurs loueurs !!! Quelle joie en rentrant de devoir tout tout laver a 60° et acheter des produits désinfectants, j espere que la direction fera un geste commercial en ce sens .|Bref fuyez c est mieux pour vous , votre emporte monnaie et surtout votre sante !

Accès parking difficilement accessible (n’ayez pas de grosse voiture) Petit déjeuner infect, à déconseiller vu le prix Ne vaut un 3 étoiles Literie à revoir (système de clic clac pourris, on dirait un lit d’hôpital) Mauvaise odeur dans les toilettes, et brosse de nettoyage inexistante. Lavabo bouché, ne pas être pressé Mauvaise insonorisation Bref je déconseille

Correct et pas mal placé. Pas de climatisation donc l'été il y fait très chaud. Il existe bien une navette pour aller aux parcs Disneyland, mais trop peu nombreuses donc bondées, la première pars trop tard pour profiter des EMH Disneyland et aucune entre midi et 16h. Il faut donc marcher 20/25mn à chaque fois. Sur 3 jours en décembre nous n'avons pris la navette qu'une seule fois...

Nous sommes venu en famille après une journée à Disney. J’avais pris le paiement sur place et nickel à 23h il y avais encore un réceptionniste pour nous accueillir et nous guider. Nous avons pris le parking en plus pour 10€. Baignoire dans la chambre. Nous avons louer pour 3 personnes on aurais pu dormir à 5 dans la chambre ! Vraiment top je recommande. Seul bémol = mon fils pensez pouvoir profiter de la piscine le matin avant notre départ. Mais la piscine ouvre qu’à 11h et nous devions rendre lappart pour 11h. Seul déception !!!

Bon séjour, appartement confortable et propre. Matelas plutôt fermes. Navette gratuite très appréciée pour se rendre sur le parc, les informations sont présentes au comptoir de l'hôtel, située 2 minutes à pieds et nous dépose à 2-3 min des contrôles sécurité de Disneyland. Comme dans beaucoup d'hôtels l'insonorisation n'est pas très bonne, on va entendre les autres clients dans les couloirs ou dans la rue, ainsi que les voitures qui se garent, donc pensez aux boules quiès. Malgré tout le coin est plutôt calme donc pas tant de bruit que ça. Je reviendrai avec plaisir.

Hôtel en très bon état et propre. Les chambres sont parfaites il manque un sèche cheveux. Le seul bémol est le manque d’insonorisation. Excellent petit déjeuner. L’hôtel est parfaitement situé à côté du centre commercial Val d’Europe pour y manger ou faire du shopping (Primark est 3 X moins cher que Disney pour les souvenirs). La proximité avec Disney Land et la navette gratuite est un véritable atout !!!

Appartement plutôt bien équipé, il manque juste un sèche cheveux dans la SDB. Draps et serviettes impeccable. 'Niveau insonorisation très moyen ( on entend les wc des voisins dans la chambre) . Le personnel parle à peine français. La situation est très appréciable ( 15 /20 mins à pied des parcs Disney). Ne comptez pas trop sur la navette gratuite. Les horaires ne sont même pas affichés dans les logements et encore moins les accès wifi. Il faut prendre en photo les affiches à la réception !! Les parties communes ont besoin d'une rénovation.

L'endroit est propre, mais très limite pour 7 (5 adultes, 2 enfants), c'est fonctionnel mais restreint. Le personnel est agréable et courtois, le petit déjeuner est fourni sans excès.

Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Le logement se situe à 10 min de Disneyland en voiture, et est juste en face du centre commercial Val d'Europe. Logement rénové, propre, équipé du nécessaire. L'état des couloirs, portes des couloirs est dans un état lamentable et a vraiment besoin d'être rénové. La piscine est un plus pour l'établissement, très bien entretenue et propre. Personnel très agréable.

Bien situé. Appartement assez grand. Cependant lit d appoint à monter soi même compliqué pas d explication. Et surtout gros problème au téléphone avec personne de l accueil jusqu a ce que j arrive enfin à avoir une personne efficace au bout de 4 appels pour modifier mon sejour. Merci a cette dame qui a compris et fais en sorte de trouver une solution

La propreté est vraiment à revoir. Poils en tout genre dans les lits, poussière, salle de bain mal nettoyée… Personnel masculin désagréable. Cependant, très bon emplacement car pas loin du tout de Disney et de restaurants en tout genre… Malgré la proximité avec le parc, je ne renouvellerai pas l’expérience…

Chambre propre, pratique, personnel agréable et disponible. Le petit déjeuner est bien fourni. Le parking en dessous est très pratique, proche de Disney (20min à pieds et 8min en navette gratuite très proche de l'hôtel), proximité des commerces et restaurants de val d'Europe. Deuxième expérience dans cet hôtel nous reviendrons avec plaisir. Belle piscine.

Bon rapport qualité-prix. Réservation facile, réponse rapide par mail de l’établissement pour des demandes d’informations, Check out à l’arrivé facile. Logement confortable et pratique, bien équipé, lit confortable. Cependant ; quelques équipements devraient être modifiés car vieux, quelques coins de l’appartement devraient être davantage nettoyés. Suggestions ; peut être penser à installer des volets pour la lumière et la température qui reste malgré tout très convenable.

Très satisfaite de mon séjour dans cet appart hôtel, très bien situé à 5min du parc Disney, du centre ville et centre commercial val d'Europe. Navettes gratuites pour Disney. Appartement 3/4pers très propre, spacieux, bien équipé, et confortable. il manquerait juste une bouilloire. Bel accueil, petit dej copieux et personnel très sympathique. Je recommande

Nous sommes très contents de notre séjour. Certains commentaires nous ont fait peur mais au final tout s'est très bien passé quand on montre un minimum d'empathie. L'accueil peut sembler long mais c'est normal quand il y a 15 personnes qui arrivent en même temps, car ils accordent du temps et de l'intérêt à chacun et je trouve ça appréciable. L'appartement était propre et bien aménagé même s'il y avait effectivement une légère odeur d'urine dans les WC. Et le bruit extérieur vient surtout de l'incivilité des gens et des personnes qui se pensent seuls à 7h du matin ou à 23h le soir... La prise de la télé était cassée ainsi que le tuyau de la douche. Quand nous l'avons signalé à la réception, 10 minutes plus tard nous avions un technicien qui tapait à la porte pour venir faire les réparations. Franchement, le rapport qualité-prix est très correct selon moi.

Nous avons réservé un appart hôtel pour 6 personnes afin d'y passer la nuit juste après une journée intense à Disneyland. Difficultés pour trouver la gare Sud pour prendre la navette gratuite. Navette pratique. Personnel de l'hôtel accueillant. L'hôtel manque vraiment d'être rafraîchit, surtout dans les couloirs. L'appartement était propre, au calme, sur 2 étages, mais vraiment petit pour 6. Heureusement que c'était juste pour pour y dormir 1 nuit. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car trop cher (19€/pers.). Plutôt satisfait dans l'ensemble car bon rapport qualité/prix.

Très bon petit hôtel à 10 minutes de DisneyLand. La chambre fait le travail pour quelques nuits. Seul bémol, les cloisons fines et les clients irrespectueux, on entend tout la nuit venue ! Et pendant le séjour, un bruit de canalisation ou de porte qui grince nous a réveillé une partie de la nuit, mais il s'agit d'un incident ponctuel qui peut arriver n'importe où.

La chambre était confortable bien équipé et propre. Le personnel était simpatique L'accès est très compliqué navette ce fait depuis la gare routière sud et le bus se prend au fond de la gare impossible de joindre le hôtel donc la. Première foi nous avons lontemp cherché. La navette nous pause 2 bonne min à pied de l'hôtel alors la encore il faut chercher. La piscine est glacé... Donc inutile.

Hôtel conforme au standard ibis, mais avec un niveau de qualité inférieur. Accueil peu chaleureux et peu orienté vers le service, à l’exception de l’employée Alicia, qui s’est montrée polie et serviable. Le check-in a pris environ 40 minutes. Il n’y avait pas d’eau disponible à la vente ce jour-là. Après le petit-déjeuner, mon fils a pris trois croissants à emporter, et le responsable nous a ensuite informés qu’un supplément de 2 euros par croissant serait facturé. Le petit-déjeuner n’était pas satisfaisant non plus : les pommes étaient flétries et les pains étaient durs. Plusieurs clients se plaignaient également. Expérience décevante. Je ne recommande pas cet établissement et suggère de considérer d’autres options.