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HÔTEL

B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe

Hôtel · Serris (77)

4,5 994 avis Google
B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe

B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (994)

Avis Google
4,5
994 avis
5★662
4★240
3★47
2★22
1★23
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NERON Alexia Google

Bon hôtel, les chambres sont propres, pour aller aux parcs il y a un arrêt de bus à même pas 3 min de l'hôtel et 15 min plus tard on est aux parcs ✨ Le petit-déjeuner continental est correct et complet, je recommande !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la proximité des parcs et notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Bonne journée. Cordialement, B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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michael slisli Google

Parfait, nous avons oublié un objet sur place, nous avons immédiatement été contacté par mail avec une photo !! La chambre était parfait, calme et très confortable, le déjeuner excellent prix qualité !! Je recommande vivement. Cordialement Famille Slisli Preat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Maria Monse Google

Bonne expérience dans l'ensemble, la chambre était un peu petite, la salle de bain aussi mais propre. Petit déj pas mal non plus, une petite salade de fruits aurait été parfait dans cette chaleur, sinon le personne au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive et que vous ayez apprécié notre propreté ainsi que notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des chambres et de la salle de bain ; nous faisons de notre mieux pour optimiser nos espaces afin de garantir le confort de nos clients. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre suggestion concernant la salade de fruits ; c'est une excellente idée, particulièrement lors des journées chaudes, et nous ne manquerons pas de la partager avec notre équipe de restauration pour nos futures améliorations. Nous sommes très touchés par vos compliments envers notre personnel, qui s'efforce au quotidien d'offrir le meilleur accueil possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Mélanie Matthys Google

Accueil service super. Un bon petit déjeuner avec tt ce qu’il faut. Juste les lits un peu durs. Déjà deux années de suite que nous venons ici avant d’aller à Disney.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour la deuxième année consécutive avant votre visite à Disneyland. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de notre service ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant votre remarque sur la fermeté des lits, nous vous remercions de nous en faire part ; bien que le confort soit une notion très subjective, vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer notre expérience client. Au plaisir de vous accueillir pour une troisième année ! Bien cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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massiliax Google

Très bon hôtel pour une nuit, très bien placé, nous on y avons été après une journée à Disney et c’était top!|Propre, assez silencieux, lit confortable, pas de bruit de l’extérieur (alors que quand on ouvre la fenêtre on entend beaucoup la route). |Seul bémol, le petit déjeuner. Nous sommes arrivés à 9h50 (c’était 10h30 le maximum), il n’y avait déjà plus de baguette, et à mon goût, très peu de choix.|Personnel aimable

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jean maxime boyeau Google

Très bonne adresse et près de Disneyland....je recommande vivement. Tout était bien, chambre confortable, personnels chaleureux, parking gratuit, endroit paisible.... bref le top Merci, on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'accueil de notre équipe et l'environnement calme autour de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Aurelie Schmidt Google

Nous sommes venu pour deux nuits, hôtel proche de Disney 10min en voiture ça c’est top . Pour la chambre bien dans l’ensemble juste le rideau qui laisse rentrer beaucoup de lumière au niveau du haut ( embêtant car nous avons une petite fille et même pour nous en soit vu qu’il fait jour assez tôt ) mais sinon nous avons bien dormi et pas de bruit . Le petit déjeuner est petit mais assez varié je pense qu’il y en a pour tout les goûts. Juste une réclamation car nous avons pris une bouteille dans le distributeur périmé au 31.07.2026 nous sommes le 14.07 et la bouteille était immonde. J’en ai fait par à l’accueil j’aurais aimé qu’il face un geste pour cela car 4,20 la bouteille qui a fini à la poubelle .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de notre établissement avec Disneyland Paris a facilité vos déplacements et que vous avez apprécié la variété de notre petit-déjeuner. Concernant la bouteille achetée dans notre distributeur, la date de péremption indiquée étant fixée au 31 juillet 2026, la bouteille n'était pas périmée lors de votre séjour. Nous tenons également à vous préciser que nous n'avons reçu aucun autre retour similaire concernant les produits de cette machine. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Emilie Morvant Google

Hôtel agréable, chambre propre, petit déjeuner correct, clim (pendant la canicule c’est indispensable) Petit plus : le resto à côté de et très bien, si on ne veut pas avoir à se déplacer une fois arrivé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la climatisation ainsi que le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la proximité du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du B&B Hôtel.
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Eva Gross Google

L'hôtel est très bien dans sa globalité. Il est propre, la chambre était grande, il est neuf (ou rénové), ce qui est agréable. On s’y sent à l’aise et en sécurité. Mais cela a un coût.. l’hôtel est assez cher (126€ pour une seule nuit). J’ai souvenir d’une nuit dans le b&b hôtel de Chartres, qui était 2 fois moins cher, alors que nous étions pourtant sur la période de Noël.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et la qualité de nos équipements. Concernant votre remarque sur le tarif, nous tenons à préciser que chaque hôtel B&B est indépendant dans sa gestion tarifaire. Les prix sont ajustés en fonction de la localisation, de la demande et de la période de séjour, ce qui explique les différences que vous pouvez constater d'un établissement à l'autre. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un excellent séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Hugo Desbonnets Google

Bon petit déjeuner,personnel très gentil,aux petits soins des clients, l'équipe Réception très gentil,parking sous terrain accessible en dessous de l'hôtel,les chambres sont très biens 👍🙂,très bonne literie 🙂 Merci pour l'invitation au restaurant Wonderma val d'Europe à Serris,nous avons passé un très bon moment entre amis 🙂 Petit Bémol,le bus de ville étant payant pour se rendre au parc Disneyland Paris,mais dans l'ensemble tout s'est très bien passé ! Avec également le parking sous-terrain accessible pour les clients de l'hôtel 🙂 Un grand merci à vous pour ces 3 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services, notre literie, ainsi que notre parking souterrain. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour de 3 jours agréable et que vous avez passé un excellent moment au restaurant Wonderma. Concernant votre remarque sur le bus, nous tenons à préciser que ce sont des transports en commun gérés par les autorités locales, et leur accès est donc payant, tout comme pour tout autre usager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Aurélien Ponce Google

Hôtel neuf, propre et très proche de Disneyland. Très bon choix. Bcp de chambres. Pièce de restauration pour le pdj petite malheureusement. Ce qui reste dommage comme beaucoup d'hôtel c'est qu'il n'y a pas de volets et le matin on est réveillé par le jour.. J'ai réservé cet hôtel sur stayforlong, hôtel moins cher que sur le site BNB lui-même. Globalement satisfait, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Cher Aurélien, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille. Nous sommes très heureux de lire que vous recommandez notre établissement et que vous avez apprécié l'hôtel neuf, sa propreté, et surtout son emplacement très proche de Disneyland. Nous avons bien noté vos remarques concernant la pièce de restauration pour le petit-déjeuner. Nous sommes conscients que l'espace peut être restreint lors des fortes affluences et nous travaillons constamment à optimiser l'organisation de ce service pour améliorer le confort de nos clients. Concernant l'absence de volets et le réveil matinal par le jour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ce choix de conception, souvent lié à l'architecture moderne, est malheureusement difficile à modifier. Nous vous remercions encore pour vos retours qui sont précieux pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Woodtime Menuiserie Google

Nous avons séjourné dans l'hotel le week-end du 23/24 mai. A notre arrivée vers 22h30, nous sommes accueilli par une sympathique réceptionniste.Ne pouvant etre présent au dejeuner du samedi, celle-ci nous propose de nous mettre undejeune en sachet pour pouvoir l'emporter , un immense merci à cette dame ! Arrivée dans la chambre, il a du dentifrice sur la prise du lavabo, une tache avec du moisie ( qui n'était pas nouvelle ) au bord de la douche et une télévision qui ne fonctionne pas !! bref au vue de l'heure, nous allons dormir diretcement. Le lendemain matin, je signale le soucis au monsieur de l'accueil qui note sur le papier des dejeuners( a coté du numero de chambre ) Le samedi soir, nous rentrons plus tôt et rien n'a été fait. Je vais le signaler a la dame de l'accueil, celle-ci monte pour essayer de regler la télévison, en vain ( Merci à elle d'avoir essayé ) Résultat, un week-end sans tv dans la chambre, et une salle de bain qui n'avait pas été nettoyé en profondeur ... Nous restons perplexe sur un prochain séjour au sein de ce logement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre hôtel B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe pour votre séjour le week-end du 23 et 24 mai, et d'avoir pris le temps de partager cette excellente expérience. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre arrivée tardive s'est déroulée dans de bonnes conditions grâce à notre réceptionniste. Nous allons lui transmettre avec grand plaisir vos chaleureux remerciements pour son initiative de vous avoir préparé un petit-déjeuner en sachet à emporter. C'est le type de service attentionné que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
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bmissa7 Sa Google

Hotel tres pratique pour aller a disneyland. A 10 minutes en uber. Chambre propre et silencieuse. Pour se reposer après une grosse journée c est l idéal. Le petit déjeuner est basique.

Réponse du professionnel : Cher(ère) client(e), Toute l'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe vous remercie sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement pratique pour vous rendre à Disneyland, ainsi que le confort et le calme de votre chambre après une longue journée. C'est l'idéal que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre petit-déjeuner pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Aurélia Malfilâtre Google

Parfait nous avons séjourné dans cet hôtel Val d’Europe la veille de notre séjour à Disney, la proximité du parc est top 12 min en voiture. Le restaurant juste à côté de l’hôtel est délicieux , à faire absolument . Aucune hésitation je recommande .

Réponse du professionnel : Chère Aurélia, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec Disneyland Paris, à seulement 12 minutes en voiture, ce qui est effectivement un atout majeur pour nos clients. Nous sommes également très heureux de lire que vous avez trouvé le restaurant voisin délicieux et que vous le recommandez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour à Val d'Europe/Disneyland. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Camille Marie Google

Hotel parfait pour un séjour auprès de Disneyland a prix raisonnable 😁 je recommande et si je reviens un jours a Disneyland, je reprendrai celui-ci. A 8 min du parc, dommage qu'il ne soit pas en partenariat avec Disneyland ce qui pourrait nous faire bénéficier du parking gratuit sans avoir un énorme budget

Réponse du professionnel : Chère Camille Marie, Quel plaisir de lire votre excellent avis 5 étoiles suite à vos vacances en famille chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a été parfait pour votre séjour près de Disneyland à un prix raisonnable. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau si vous revenez un jour à Disneyland. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant un éventuel partenariat avec Disneyland pour le parking gratuit. Nous comprenons que cela représenterait un avantage important et nous vous remercions de cette suggestion pertinente. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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toto trisfenn Google

Hôtel qui répond au besoin: dormir quelques heures avant de repartir au parc. Les lits sont confortables, c'est calme et le personnel est accueillant. Après hôtel fonctionnel, sans âme, digne d'une aire d'autoroute.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel a répondu à votre besoin principal, et que vous avez apprécié la qualité de notre literie, le calme de l'établissement et l'accueil de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant l'aspect "fonctionnel, sans âme, digne d'une aire d'autoroute". Le concept B&B HOTELS est en effet centré sur l'efficacité et le meilleur rapport qualité-prix, en privilégiant des services essentiels de haute qualité comme le confort du lit et la propreté. Nous sommes cependant désolés que notre design ait pu nuire à votre perception de l'ambiance générale. Soyez assuré que toute notre équipe s'efforce quotidiennement de dépasser le côté purement fonctionnel pour vous offrir un accueil chaleureux et une atmosphère agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui dépasse toutes vos attentes. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Tanya Gogbé Google

Nous avons séjourné une seule nuit mais le confort y était. Après une journée à Disney pouvoir ne pas se presser pour déjeuner, ranger les affaires avec des petits en bas âge grâce au départ tardif est un luxe. Les seuls bémols sont de trouver une place pour s’installer pour le petit déjeuner et l’accès au wifi.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué l'excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort a été au rendez-vous et que notre option de départ tardif vous a apporté un "luxe" bien mérité, vous permettant de vous organiser à votre rythme avec vos enfants après une journée à Disneyland Paris. Nous avons pris bonne note des deux bémols que vous avez soulevés. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la difficulté à trouver une place pour le petit-déjeuner. Nous faisons face à des pics d'affluence et nous travaillons à optimiser l'organisation de notre salle afin d'améliorer la fluidité pour tous nos clients. De plus, nous sommes désolés pour les désagréments liés à l'accès au Wi-Fi. Nous allons immédiatement vérifier notre système pour garantir une connexion plus stable et fiable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Peter Woody Google

Un très beau hôtel qui est récent et neuf. Une chambre spacieuse et bien éclairé, donc une belle surprise !!! Seul bémol pour moi : - Les transports en commun est le maillon faible de son emplacement. Très peu de Bus, est souvent plein ou en retard pour aller sur le parc...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour avoir souligné la qualité de notre établissement. C'est une grande satisfaction de lire que vous avez apprécié notre hôtel, que vous décrivez comme "très beau, récent et neuf", et que vous avez trouvé votre chambre "spacieuse et bien éclairée".1 Nous prenons bonne note de votre bémol concernant les transports en commun comme étant le "maillon faible" de notre emplacement. Nous comprenons que l'accessibilité est un critère essentiel et nous travaillons activement à améliorer les informations disponibles pour faciliter les déplacements de nos clients vers et depuis l'hôtel. Nous espérons que ce point n'aura pas trop entaché la qualité globale de votre séjour et aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, B&B Hôtel Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Christopher Deprez Google

A 10min de Disney et de Val d'Europe. Très bon séjour, très propre, lit bébé préparer comme demandé en commentaire lors de la réservation. Une salle de bain agréable avec un débit de douche excellent ! Le petit déjeuner est très copieux et bien varié. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du B&B HOTEL Marne-La-Vallée Val d'Europe
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Julien SABATIER Google

Pas grand chose a redire de notre séjour. Tout était parfait ou presque. Petit bémol: même si nous avons échappé a devoir payer le parking (10€), il semblerait que cela soit d'usage habituellement. Et si nous avions du voir le cout de notre nuitée augmenter de 10€ pour simplement garer sa voiture, probablement aurais-je été nettement moins enclin a laisser un avis favorable, car je trouve cela mesquin!!!

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été "parfait ou presque" et que vous n'ayez "pas grand chose à redire" sur la qualité de nos services. Nous entendons parfaitement votre remarque concernant la tarification du parking. Nous comprenons que ce coût ait pu ternir votre perception générale de l'établissement. Nous tenons à vous informer que, par politique interne, le parking est facturé 10 € par nuit et par voiture pour les réservations effectuées via une plateforme de réservation en ligne (OTA). En revanche, le stationnement est offert gratuitement pour tous les clients qui choisissent de réserver directement sur notre site officiel B&B Hotels, par téléphone, ou directement à la réception de l’hôtel.1 Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de la gratuité lors de ce séjour. Nous espérons que cette explication vous apportera un meilleur éclairage sur notre structure tarifaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour entièrement parfait. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Nicolas Simon Google

Séjour très agréable dans cet hôtel. Personnel très agréable, le petit dej est plutôt varié. Seul petit bémol, le parking devant l'hôtel est petit . Un parking souterrain est disponible mais...payant dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking souterrain. Nous tenons à vous informer que si vous réservez directement sur notre site officiel, ce service est systématiquement inclus dans votre réservation sans frais supplémentaire. Autrement, il vous est tout à fait possible de vous garer gratuitement dans la rue à l'extérieur de l'enceinte de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié votre séjour parmi nous, notre offre petit-déjeuner et l'accueil de notre équipe. Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à nous améliorer afin d'offrir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Ludovic BONDIER Google

Un bon rapport qualité-prix dans l’ensemble. Les chambres sont lumineuses, propres et correctement insonorisées, offrant un séjour confortable. En revanche, la salle du petit-déjeuner est en retrait par rapport au standing des chambres et donne une impression plus standard, moins soignée. Le petit-déjeuner est convenable, même si le jus de fruit, semblant dilué, mériterait d’être amélioré. Enfin, la présence de bornes de recharge sur le parking constituerait un vrai plus pour parfaire l’expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle petit-déjeuner et l'offre de jus de fruit proposée, ainsi que l'absence de borne de rechargement pour les véhicules électriques. Nous sommes ravis que vous ayez néanmoins apprécié le confort, le calme et la propreté de nos chambres. Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à nous améliorer afin d'offrir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Chris Redline Google

Déçu par mon séjour. Décrit comme un établissement 3*, ce n'est pas le cas. Chambre spacieuse, certes, mais pas de place pour poser des affaires (du mobilier de B&B standard, dans une chambre plus grande), salle d'eau à la propreté douteuse, le petit déjeuner reste le classique de la chaine, mais en bonus des tasses salles et des mouchoirs en papiers en guise de serviettes.... Pour le prix, le compte n'y est pas, dommage

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, même s'il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et du classement 3 étoiles de notre établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant les manquements que vous avez soulevés, notamment la propreté douteuse de la salle d'eau et la présence de tasses sales au petit-déjeuner. Il s'agit de dysfonctionnements graves qui ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité. Des mesures correctives immédiates sont prises avec nos équipes d'entretien et de service pour qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le manque de mobilier dans la chambre, malgré sa superficie, ainsi que l'utilisation de mouchoirs en papier en lieu et place de serviettes. Ce point sera corrigé immédiatement. Nous comprenons que pour le prix payé, le compte n'y soit pas, et nous le regrettons. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un futur séjour. N'hésitez pas à contacter la direction de l'hôtel si vous souhaitez discuter plus amplement de votre expérience. Sincères salutations, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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severine vyncke Google

1 nuit avec petit déjeuner 1 enfant 1 adulte Je conseille fortement cet hôtel très proche de Disneyland Paris. Personnel agréable, chambre propre et confortable pour petit séjour.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous, que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Votre recommandation soulignant notre proximité avec Disneyland Paris est très précieuse. Concernant le petit-déjeuner, nos tarifs sont de 13,90 € pour un adulte et de 4,50 € pour un enfant de 3 à 10 ans. Nous sommes également heureux de vous informer que, pendant les vacances scolaires, du 3 avril au 3 mai 2026, le petit-déjeuner est offert pour les enfants de 3 à 10 ans, sous réserve de l'achat d'au moins un petit-déjeuner adulte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Hôtel Marne-la-Vallée Val d'Europe. Bien cordialement, B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
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julienne couturier Google

Hôtel super, accueil de nuit au top et sécurisé. Chambre propre et spacieuse. Et tout sa a seulement 18min de Disneyland en bus avec un arrêt au pied de l’hôtel! Je recommande

Réponse du professionnel : Chère, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre excellente expérience suite à votre séjour au B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé notre hôtel "super" et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil de nuit, soulignant son aspect "au top et sécurisé". La propreté et l'espace de nos chambres sont des priorités, et votre satisfaction sur ces points nous réjouit. De plus, nous sommes ravis que notre emplacement, à seulement 18 minutes de Disneyland en bus avec un arrêt juste devant l'hôtel, ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Alessio Alessio Google

Précisons que nous venons régulièrement dans la région, puisque nous vivons en Belgique. Pour la première fois, nous avons choisi cet hôtel, censé être une structure récente… malheureusement, l’expérience a été très décevante. À peine arrivés, check-in rapide et sans véritable attention, nous entrons dans la chambre. Notre maman, handicapée à 100 % et souffrant de bronchite, se met immédiatement à tousser fortement. La cause était évidente : la chambre était sale et remplie de poussière. En déplaçant un lit, nous avons découvert une accumulation de poussière datant de plusieurs jours — totalement inacceptable. Nous avons signalé le problème, mais la chambre n’a été nettoyée que le lendemain. En attendant, nous avons dû gérer la situation avec une personne fragile, ce qui est inadmissible. Le petit-déjeuner est tout aussi décevant : choix très limité, plusieurs machines hors service, et une seule fonctionnelle, ce qui oblige à faire la queue le matin simplement pour obtenir un café. Note : 4/10. Y retourner ? Certainement pas.

Réponse du professionnel : Cher Alessio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience dans notre établissement ait été très décevante. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant l'état de propreté de votre chambre et le désagrément que cela a causé, particulièrement à votre maman. L’accumulation de poussière signalée est totalement inacceptable et ne reflète pas nos standards. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant le traitement de votre demande de nettoyage. Lorsque vous avez signalé le problème, le personnel de ménage n'était pas présent, ce qui nous a contraints à effectuer le nettoyage de la chambre seulement le lendemain. Nous tenons néanmoins à souligner que nous avons beaucoup échangé concernant les incompréhensions au sujet de la réservation: vous aviez initialement réservé une chambre avec un lit d'appoint non adapté pour des adultes, mais nous avons changé la chambre pour vous en attribuer une avec un vrai lit simple, sans frais supplémentaires. De plus, nous avons envoyé notre personnel de ménage pour intervenir, nonobstant le fait que le ménage n'était pas inclus dans le forfait que vous aviez choisi, toujours sans frais supplémentaires. Nous sommes également navrés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix limité et le désagrément des machines hors service qui ont causé des files d'attente pour obtenir votre café. Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner nos clients dans la résolution des problèmes et nous sommes désolés que vous soyez resté déçu. Nous espérons que lors de votre prochain voyage dans la région, vous pourrez trouver un établissement qui vous convienne. Cordialement, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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SM MOURIER Google

Très bon séjour dans cet hôtel ! La chambre était impeccable : propre, bien entretenue et très agréable. Rien à redire sur le confort et l’accueil, tout était vraiment au top 👍 Un grand merci également à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme, notamment pour avoir pris soin de conserver le doudou oublié de ma fille. Ce geste a vraiment fait la différence et mérite d’être souligné ! Seul petit point à améliorer : le petit-déjeuner, qui manque un peu de diversité. Mais globalement, une excellente expérience, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste ! Toute l'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre impeccable, propre, et très agréable, et que l'accueil et le confort aient été "au top". C'est notre priorité absolue de vous garantir un séjour sans faute. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, notamment pour avoir pris soin de votre fille en conservant son doudou oublié. Il était essentiel pour nous de veiller à ce que ce précieux compagnon retrouve sa propriétaire ! Nous prenons bonne note de votre suggestion d'amélioration concernant le petit-déjeuner et son manque de diversité. Nous allons revoir nos offres pour y ajouter plus de choix et de variété, afin que ce moment soit également à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, L'équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
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alexandrevA427XI Google

Très bon hôtel agréable proche de Disney et Val D'Europe. Parking super pratique avec accès directement à la chambre depuis l ascenseur-1. |Chambre agréable avec machine à café, thé, ... |Seul petit défaut le réglage du chauffage est assez compliqué voir nul. Mais sinon cadre tranquille et très bon établissement d'hôtel.

S
Sandy Chauvet Google

Je suis venue pour plusieurs séjours. Ces séjours m’ont permis d’observer l’hôtel et de l’apprécier toujours un peu plus. Chambres spacieuses et propres, parking couvert et fermé. Proche de Disneyland Paris. L’hôtel est relativement calme aussi. Nous avons un pass à Disney et nous apprécions cet hôtel pour le rapport qualité prix et la proximité du parc. Je dirais juste que le fait que personne ne passe vider la petite poubelle et faire un petit coup dans la chambre sur des séjours de plus de 3 nuits est un peu dérangeant. Il manque aussi un peu de rangement pour les vêtements, des crochets derrière la porte seraient le bienvenue. Un deuxième oreiller par personne serait bienvenue. La descente au parking ne convient pas aux véhicules rabaissé, c’est très raide. Le petit déjeuné ne vaut pas du tout son prix, mais le personnel fait le nécessaire pour être disponible et remplir les récipients rapidement. Pour nous c’est un nôtre lieu de résidence pour tous nos voyages Disney

Réponse du professionnel : Chère Sandy, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la propreté, le calme de l’hôtel ainsi que notre proximité avec Disneyland Paris. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage pour les longs séjours, le manque de rangements, la descente du parking. Vos suggestions sont précieuses et nous aideront à améliorer encore la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous demander des oreillers supplémentaires à la réception, nous sommes à votre service. Nous regrettons que le petit-déjeuner n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes, tout en étant heureux que notre équipe ait su rester disponible et réactive. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours Disney ! Bien cordialement, L'équipe B&B HOTEL Marne-La-Vallée Val d'Europe
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Dudu Family Google

Excellente expérience dans cet hôtel ! Chambre parfaitement propre, accueil chaleureux et professionnel. Le petit déjeuner est copieux. Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons. De plus, l'hôtel est idéalement situé près de Disneyland Paris ✨️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience à l'hôtel B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe. C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant la propreté de votre chambre, notre accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner copieux. Votre mention de notre emplacement idéal près de Disneyland Paris est également très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que vous reviendrez avec plaisir et que vous recommandez notre établissement. Toute notre équipe travaille chaque jour pour offrir à nos hôtes la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'Equipe du B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
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Ruby Sartouretti Google

Nous avons passé un excellent séjour au B&B Hôtel. Dès notre arrivée, l’accueil à la réception a été vraiment remarquable. La personne présente était très professionnelle, adorable, à l’écoute et pleine d’empathie. C’est très agréable d’être reçu avec autant de gentillesse et d’attention. La chambre était confortable, propre et bien entretenue. On sent que tout est fait pour que les clients se sentent bien pendant leur séjour. L’hôtel est calme et l’ambiance est agréable. Le petit déjeuner était exceptionnel : très copieux, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. C’est un vrai plaisir de commencer la journée dans ces conditions. Nous sommes repartis ravis de notre séjour. Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet hôtel sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager une expérience aussi positive et chaleureuse. Toute l'équipe du B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe est absolument ravie de lire que votre séjour a été excellent et que vous êtes repartis ravis. Vos compliments sur l'accueil remarquable à la réception, le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie de notre personnel nous touchent particulièrement. C'est notre priorité d'offrir une expérience mémorable dès votre arrivée. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l'ambiance calme de notre établissement, ainsi que la qualité exceptionnelle de notre petit-déjeuner, qui est préparé avec soin pour bien commencer la journée. Merci encore pour votre recommandation enthousiaste. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre excellent séjour. Cordialement, B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
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aurore Champt Google

Super séjour, tout proche de notre point d’intérêt, Disney. Super facile, la navette passe juste derrière l’hôtel, elle passe toute les 30min+- et jusqu’à tard pour le retour après la parade. Ça dure +-20min Hôtel propre, chambre nickel, calme! Parfait pour ce type de voyage.

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour La Réception B&B HOTEL Marne-La-Vallée Val d'Europe
M
Marc vieille-cessay Google

Hôtel ultra calme, pourtant l'autoroute est juste à coté mais vu son architecture, nous n'avons rien entendu. Pour le tarif, nous avons était surpris pour la taille de la chambre, nous avions pu mettre un lit parapluie pour notre fille sans aucun soucis. La salle de bain était très propre. A réservé ( ou re-réservé) sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Un immense merci pour cet avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience en famille dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre hôtel, ainsi que la taille de votre chambre qui a permis d'accueillir confortablement le lit parapluie. La propreté de la salle de bain est également une priorité, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B Hôtel Marne-la-Vallée Val d'Europe
S
Sabine L. Google

Chambre propre, spacieuse et confortable. Parking sous terrain fermé très pratique (ascenseur vers chambre) Accueil 24h/24, personnel souriant et sympathique. Proche de Disneyland Paris et boutiques Val d'Europe Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Sabine L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres ainsi que la praticité de notre parking. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La Réception B&B HOTEL Marne-La-Vallée Val d'Europe
V
Vincent Rabot Google

Un hôtel très pratique, disposant d'un ascenseur qui dessert aussi le parking souterrain et disposant d'un petit coin café ou thé d'accueil. La chambre était assez grande, disposait d'une paterre à deux têtes, d'une penderie avec quelques porte-manteaux, et un casier de rangement en dessous. Il y a une prise USB sur la table de chevet gauche. et deux prises sur le bureau. Une télévision. la chambre est bien isolée. La salle bains inclus les WC et dispose d'une douche avec un grand pommeau. Le petit déjeuner dispose de salé et de sucré, le pain est déjà tranché en tartine ce qui ne permet pas de se faire des tartines dans la longueur du pain. La viennoiserie n'est pas exceptionnelle et pourrait être meilleure. Mais dans l'ensemble le petit déjeuner reste bon. Une excellente halte pour profiter de la famille ou du parc Disney.

Réponse du professionnel : Cher Vincent Rabot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel pratique et apprécié les équipements disponibles, tels que l'ascenseur et le coin café. Nous prenons également note de vos remarques concernant le petit déjeuner. Nous nous efforçons de proposer une variété d'options pour satisfaire tous nos clients, et vos commentaires sur le pain tranché et la qualité des viennoiseries seront partagés avec notre équipe de restauration afin d'améliorer cette expérience. Il est notre priorité de garantir un moment agréable à nos hôtes. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour en famille et de la proximité avec le parc Disney. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. La Réception B&B HOTEL Marne-La-Vallée Val d'Europe
S
Sébastien Google

Chambres propres et hôtel au calme. Le parking sous-terrain est très pratique et la réception est ouverte 24h/24 idéal lorsque l'on arrive de nuit. Disneyland Paris est à 10min. Bien réserver le parking à la réservation sur internet, car il est payant sur place.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, le calme de l'hôtel, l'ouverture 24h/24 de la réception, et la praticité de notre parking souterrain. C'est un plaisir de lire que notre proximité avec Disneyland Paris (10 min) a contribué à la réussite de votre séjour. Nous tenons à vous informer que le parking est payant et son tarif est de 10€. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
A
Amélie Google

Tout est parfait ! Chambre propre et spacieuse, personnel agréable, emplacement proche de Disneyland Paris (8min ; plus proche que David Croket Ranch). La literie est confortable et les chambre sont insonorisé. Parking sous-terrain adapté aux grandes voitures (style utilitaire).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce commentaire plus que parfait ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, le confort de la literie, ainsi que l'insonorisation. C'est un plaisir de savoir que l'accueil de notre personnel a été agréable et que notre emplacement proche de Disneyland Paris (seulement 8 minutes) et notre parking souterrain adapté ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe. Cordialement, B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
T
Tnsi Rld Google

Un peu mitigé. Nous nous sommes rendus dans cet hôtel car son emplacement est idéal pour aller à Disney ensuite. L'accueil et le personnel est très agréable, l'hôtel en lui même est beau. Mais arriver dans la chambre, plein de petites mauvaises surprises ; tâches sur la lunette des toilettes, dans le fond de la cuvette, tâches également sur les draps, bouchon du lavabo bloqué... J'en parle à la dame de l'accueil qui nous change aussitôt de chambre et nous offre le parking pour s'en excuser. L'autre chambre était plus propre mais un des lits avait encore des tâches et le sol n'était pas très bien balayer. Le matelas est dur, et l'oreiller trop volumineux, ce qui m'a valu des douleurs dans les cervicales le lendemain. Par contre, le petit déjeuner était très bien. Les œufs brouillés sont délicieux, il y a quand même du choix même si c'est un petit buffet, il y a de quoi faire. J'ai beaucoup aimé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant les quelques soucis rencontrés au niveau de la propreté des chambres et nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet. Nous avons immédiatement remonté l'information au service de ménage pour que les mesures nécessaires soient prises à ce sujet. Nous sommes ravis de lire que vous avez néanmoins apprécié l'emplacement de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à nous améliorer afin d'offrir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
A
Aline Klauss - Lamberti Google

Très bon hôtel, un superbe accueil, chambre parfaite, petit déjeuné également . Proche du parc Disney donc parfait. Un point noir dans le séjour. L'accès au parking. Il serait judicieux et même je pense indispensable de communiquer le code du parking lors du mail de confirmation que nous réceptionnons le jour J. Cela éviterais la longue file d'attente devant le parking et de devoir aller à l'intérieur chercher un code qui n'est autre que le code d'accès de notre chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès au parking. Pour des raisons évidentes de sécurité, nous ne pouvons pas générer le code d'accès, que ce soit pour la chambre ou le parking, avant que le check-in ne soit réalisé auprès de nos équipes. Il vous est tout à fait possible de vous garer quelques instants juste devant la réception pour effectuer cette démarche en toute tranquillité avant d'aller garer votre voiture en souterrain. Nous sommes ravis de lire que vous avez néanmoins apprécié la qualité de notre établissement et de notre petit-déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à nous améliorer afin d'offrir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
E
Erwan Vanden Berghe Google

Hôtel propre et confortable. Les chambres sont belles et récentes. Proche de Disneyland même si la voiture est indispensable. Il y a quelques places de parking mais pas suffisamment donc il faut prendre une place payante en sous sol à 10€. Petit dej très correct mais il peut manquer un peu de places assises aux heures d affluence. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé suite à votre séjour au B&B Hôtel Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et confortable, et que vous avez apprécié la qualité et la modernité de nos chambres. Votre satisfaction concernant notre proximité avec Disneyland est également une excellente nouvelle. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Concernant le parking, nous sommes désolés que les places gratuites n'aient pas suffi lors de votre visite, et nous vous remercions de mentionner l'option du parking souterrain payant à 10€. Cette solution nous permet d'offrir un stationnement sécurisé à un maximum de nos hôtes, en particulier dans un secteur très fréquenté. Nous vous remercions également de nous avoir signalé le manque de places assises au petit-déjeuner aux heures de pointe. Nous faisons de notre mieux pour gérer l'affluence et améliorer l'expérience de nos clients durant ce moment important de la journée. Nous sommes heureux que, malgré ces points, vous recommandiez notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
S
Sébastien Barat Google

Très bel hôtel. Bien entretenu. Pas de bruit. Qualité du personnel. Belle literie. Grande chambre pour 4 personnes. Bémol : parking payant même pour personne en situation de handicap possédant une carte de stationnement. Petit déjeuner trop cher. Réponse suite au message reçu de l'hôtel : Nous avions précisé à l'accueil être en position de cette carte, mais, le personnel a confirmé l'accès payant au parking peu importe qui l'utilise. Si c'est gratuit, il serait intéressant d'en informer votre personnel et de l'afficher sur votre site.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour votre note de 9/10 et vos compliments sur notre hôtel, son entretien, le calme, la qualité de notre personnel, la literie et la taille de votre chambre pour 4 personnes. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Pour information, notre parking est effectivement gratuit pour les personnes en situation de handicap munies d’une carte de stationnement, mais nous ne pouvons malheureusement pas en être informés si celle-ci ne nous est pas présentée à l’arrivée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de B&B HOTELS Marne-la-Vallée Val d’Europe
F
Fabio P. Google

Chambre correcte et moderne ! Hôtel récent datant de 2024 ! Le personnel est très sympathique et disponible au besoin. -1 étoile cependant car ma chambre devait sûrement se situer juste devant un lampadaire... Chambre 418 au 4ème étage... Il faisait jour en pleine nuit dans la chambre et difficulté à occulter cette source lumineuse avec le rideau... Sinon RAS, prix abordable pour une nuit à proximité immédiate de DisneylandParis 🙏😎 Enfin, parking gratuit sur place. Quelques places en surface, sinon parking couvert en sous-sol accessible avec un code qui nous est fourni à la réception avec le numéro de notre chambre sur un petit papier... Pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTELS Marne-la-Vallée Val d’Europe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité de notre hôtel, ouvert en 2024, ainsi que la sympathie et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque car votre confort est essentiel pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal à proximité de Disneyland Paris, ainsi que de notre parking gratuit, en surface ou couvert. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTELS Marne-la-Vallée Val d’Europe
G
Guillaume Dewaele (Aller De l'Avant) Google

Très chouette hotel dans son hotel, même si minimaliste. Il est parfait pour ceux qui veulent un endroit où dormir confortablement pendant leur voyage! Parking couvert très facile d'accès où on trouve toujours une place à quelques pas de l'ascenseur. L'accueil est toujours agréable et les installations, même si un peu basique, sont propre est bien conçues. Nous y retournons dès que nous pouvons pour nos voyages à disneyland :)

Réponse du professionnel : Cher client, Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif suite à votre séjour au B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre hôtel "très chouette" et qu'il corresponde parfaitement à vos attentes pour un séjour confortable près de Disneyland. C'est notre objectif de proposer un lieu simple, propre et bien conçu pour une bonne nuit de sommeil. Vos compliments sur le parking couvert facile d'accès, la propreté de nos installations et l'amabilité de l'accueil sont une merveilleuse reconnaissance pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que notre hôtel soit devenu votre choix de prédilection pour vos voyages à Disneyland, et nous serons toujours très heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement. À très bientôt, B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
O
Olivier Mondet Google

Cet établissement situé à proximité de l’autoroute, dans un endroit calme, facilement accessible en voiture offre un hébergement de qualité pour un prix abordable. L’hôtel est moderne, bien entretenu, avec un parking devant gratuit ou bien un parking souterrain payant. Les chambres sont spacieuses, bien aménagées avec une literie confortable. La salle de bain est très bien équipée et propre. Aucun bruit à l’extérieur comme à l’extérieur pour un repos optimal. Idéal.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mondet, Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 ! Votre retour nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, le confort de nos chambres, et la tranquillité de notre hôtel. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été idéal. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d’Europe
E
Elsa Maillet Google

Nous avons passé une nuit avec mon fils dans cet hôtel tout neuf situé certes dans un quartier qui a l'air sorti de terre mais très au calme. J'y ai passé une très bonne nuit avec un petit-déjeuner complet le lendemain. Accessible par le 2231 pour aller à Disneyland en une vingtaine de minutes , l'arrêt est situé à 3 minutes. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Elsa, Merci pour votre note de 10/10 et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous et votre fils ayez passé une nuit reposante et apprécié notre petit-déjeuner complet. La proximité avec Disneyland (20 minutes en bus 2231) est effectivement un atout que nous adorons partager. À très vite pour un nouveau séjour ! Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Marne-la-Vallée Val d’Europe
L
Ludovic Weich Google

J’ai passé une nuit dans cet hôtel et très bonne surprise. L’établissement est entièrement neuf, les chambres sont propres, modernes et bien insonorisées. L’hôtel est très bien situé, à moins de 10 minutes de Disneyland Paris, ce qui est vraiment pratique, surtout quand on ne veut pas payer les prix des hôtels Disney. Le rapport qualité/prix est imbattable : beaucoup moins cher pour une prestation très correcte. Il y a également un arrêt de bus à proximité, ce qui facilite les déplacements sans voiture. Une très bonne alternative pour visiter Disney ou séjourner dans le secteur de Val d’Europe. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, tant sur le confort de nos chambres que sur la proximité avec Disneyland Paris et les transports. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre établissement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe du B&B Marne-la-Vallée Val d’Europe
V
Vehovec Lorraine Google

Nous avons séjourné deux nuits à l'hôtel en famille au mois de décembre. Tout était très bien : chambres spacieuses, literie confortable, chambre et salle de bain très propres. Il nous a juste manqué des informations concernant les transports pour aller au parc Disneyland. Nous avons du coup utilisé la voiture (trajet très facile même pas 10min) et nous nous sommes garés au parking à côté du parc. (Tarif journée : 26€).

Réponse du professionnel : Bonjour Lorraine, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nos réceptionnistes sont présents 24h/24 pour répondre à toutes vos questions, notamment les différentes possibilités pour vous rendre à Disneyland Paris depuis l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la propreté de nos chambres. Nous vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions pour que nous puissions continuer à nous améliorer afin d'offrir le meilleur séjour possible à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, L'équipe du B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe
D
Deeclan Toprakci Google

J’ai réservé trois nuits pour l’anniversaire à ma fille à Disneyland Paris, cela m’a coûté 140 € les trois nuits c’était un prix exceptionnel et très très bien. L’hôtel est parfaitement positionné il y a tout aux alentours le personnel. Parfait très accueillant. Rien à dire le wi-fi parfait aussi juste c’est dommage que l’on peut pas le connecter à par exemple une Nintendo switch car il faut passer par une page et du coup j’ai pas pu connecter la switch de la petite mais c’est pas très grave. Sinon rien à dire tout était parfait dans l’ensemble.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé et élogieux suite à votre séjour de trois nuits chez nous, à l'occasion de l'anniversaire de votre fille à Disneyland Paris. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un "prix exceptionnel" et que vous ayez trouvé notre hôtel "très très bien" dans l'ensemble. Votre satisfaction concernant notre emplacement idéal, notre personnel que vous décrivez comme "parfait" et "très accueillant", ainsi que la qualité de notre connexion Wi-Fi est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la difficulté à connecter une console de jeu comme la Nintendo Switch, qui ne peut pas passer par la page de connexion habituelle. Nous sommes désolés que votre fille n'ait pas pu en profiter pleinement. Ces dispositifs de connexion sont en place pour des raisons de sécurité et de gestion de la bande passante, et nous regrettons sincèrement que cela ait causé un petit désagrément. Savoir que "tout était parfait dans l’ensemble" pour cet événement spécial est une immense joie pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe du B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
M
Manon Joly Google

Je suis venu passer 3 nuit pour Noël j'ai trouver l'hôtel super niveau qualité prix. La chambre étais en excellent état très très propre,le personnel super, très calme. J'ai passer un très bon séjour il y a un bus juste en face pour aller à Disney qui passe jusqu'à 1h du matin. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience suite à votre séjour de 3 nuits à l'occasion de Noël au B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel "super" et que vous soulignez notre très bon rapport qualité prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, surtout pendant les fêtes de fin d'année. C'est un grand plaisir d'apprendre que votre chambre était en "excellent état" et "très très propre", que vous avez apprécié le calme de l'établissement, et que vous avez trouvé notre personnel "super" et très serviable. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de la commodité du bus juste en face pour vous rendre à Disneyland jusqu'à 1h du matin. Merci beaucoup pour votre forte recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe du B&B Marne-la-Vallée Val d'Europe
A
Anne Roucou Google

Très bel hôtel avec excellent rapport qualité prix. Personnel à l’accueil très gentil et serviable. Chambre spacieuse et propre. Je recommande le petit déjeuner varié, pain frais et viennoiseries. Très bien situé aux portes du parc Disneyland Paris. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services proposés par notre établissement tels que le petit-déjeuner, l'emplacement idéal par rapport à Disneyland Paris et l'accueil chaleureux de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, B&B HÔTEL Marne-la-Vallée Val d'Europe