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HÔTEL

Eklo Hotels Marne La Vallée

Hôtel · Serris (77)

4,0 1958 avis Google
Eklo Hotels Marne La Vallée — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Eklo Hotels Marne La Vallée

Dortoirs, chambres et studios chaleureux dans hôtel de style décontracté avec bar, restaurant et petit-déjeuner.

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Avis clients (1958)

Avis Google
4,0
1958 avis
5★936
4★505
3★217
2★114
1★186
N
Nicolas Niko Google

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un grand sourire et une attention de tous les instants. Tout au long de mon séjour, tout a été absolument super : le personnel est d'une gentillesse remarquable, disponible et toujours à l'écoute, et la qualité du service est irréprochable. La chambre et le cadre ont amplement répondu à mes attentes. Il n'y a vraiment rien à redire, tout était réuni pour passer un moment inoubliable. je reviendrai avec un grand plaisir lors de notre prochain passage ! Myriam

S
Sylvain Mercier Google

Chambre propre mais vraiment petite et salle d'eau minuscule! Chambre en coursive donc il ne faut pas craindre une intrusion... Bon petit déjeuner avec produits bio. A éviter pour Disney si vous êtes en bus : 2 bus par heures, c'est peu et le soir tout le monde ne rentre pas dans le bus !!!

M
Mini Google

Très grosse déception, surtout pour un séjour en famille. J’ai payé 136 € pour une chambre familiale et, honnêtement, je trouve le rapport qualité-prix totalement inadmissible. La chambre était minuscule : un tout petit lit et deux lits superposés, que j’ai trouvés particulièrement peu rassurants et dangereux pour des enfants. La salle de bain présentait de la moisissure, ce qui est particulièrement problématique en matière de propreté et d’hygiène. Pour la climatisation, il y avait simplement un ventilateur, et le chauffage était décroché, ce qui donne vraiment une impression de manque d’entretien. Pas de store dans la chambre uniquement un rideau battant tous ce qui passent devant la chambre peuvent vous observer. Au final, rien ne va : ni la propreté, ni le confort, ni l’état des équipements, ni le rapport qualité-prix. Pour 136 €, on est en droit d’attendre beaucoup mieux. Si vous cherchez un hôtel agréable pour profiter d’un séjour en famille à Disneyland Paris, je vous conseille de bien réfléchir avant de réserver ici. Personnellement, cette expérience a clairement gâché une partie de notre séjour. Pour ma part, je déconseille cet hôtel et je n’y retournerai pas.

C
C3610QXcristinar Google

Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel EKLO et nous avons passé une très agréable expérience.||Nous avons particulièrement apprécié la propreté de la chambre double et de la salle de bain. Une petite attention qui nous a agréablement surpris : dès que nous avons ouvert la porte de la chambre, une délicieuse odeur de pêche nous a accueillis. 🍑||L’endroit est calme et le personnel très sympathique et accueillant. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour.||Nous reviendrons certainement avec grand plaisir lors d’une prochaine occasion ! 😊

L
Laure Cloatre Google

Très bel emplacement par apport à Disneyland, nous y avons passé un séjour de 3 nuits en famille, le parking est gratuit et sécurisé,la ligne de bus pour Disneyland est juste à côté de l'hôtel. Rapport qualité-prix très correct. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est très correct ainsi que le restaurant. Le seul bémol c'est l'insonorisation des chambres mais c'est correct, je conseille cet hôtel

A
Audrey Ancelot Google

Une équipe très serviable, souriante, drôle et chaleureuses comme on les aimes. Le personnel est réactif face aux demande et sela avec le sourire malgré des moments de rush. La décoration des espaces commun est très sympathique, laissant place a un babyfoot et une borne d'arcade en libre accès, ainsi qu'à des fauteuils et canapés très confortable. Les chambres ne sont pas très grandes mais cela est suffisant pour un petit séjour. En revanche gros bémol sur l'espace sanitaire et douche qui malgré une propreté irréprochable sont très difficiles d'accès pour les personnes corpulente. La literie étais un peu dure a notre goût mais cela reste un avis personnel et encore une fois pour deux nuits cela reste raisonable vu les tarifs abordables proposer par l'établissement. La localisation est top nous avons facilement trouver avec le gps. Malgres une proximité avec la circulation les chambres sont bien insonorisées ! Le parking gratuit et sécurisé est un vrais plus. Des bus se rendant directement devant Disney village passe environ toute les 30 minutes et le trajet ne dure que 6 arrêt (moins de 20 minutes). Des cendriers sont disponibles tout au tour de l'hôtel se qui est très pratique ! Côté repas nous avons manger dans le restaurant un soir et je vous recommande vivement le burger qui étais juste incroyable ! Pour le reste nous n'avions pas pris l'option du petit dej donc je vous laisserais découvrir par vous même. Vous l'aurez compris si vous rechercher un petit hôtel, pas prise de tête, a prix abordable et proche de Disney cette hôtel est fais pour vous ! Merci a toute l'équipe pour son accueil, a bientôt pour découvrir votre nouvelle extension...

C
Caroline PERRAT Google

Idéalement situé par rapport à Disneyland Paris, à 10 minutes en voiture seulement. Grand parking sur place, gratuit. Nous avons occupé un petit studio pour 4. Pour nous, il était primordial que chacun ait son propre couchage. Les enfants ont adoré leur lit cabane et la literie était très confortable. Le petit déjeuner est simple et efficace et si vous restez dîner sur place, je vous recommande l'abricot rôti au dessert. Un régal !

k
kevin franceschini Google

Pour notre première visite Nous sommes très mitigé Accueil super , a 8 kilomètres de Disney ça sais génial Néanmoins les chambres ne sont pas dutout spacieuse ( chambre double) impossible d y circuler a 2,,,,,, salle de bain trop étroite également La tv est très grande par contre lol. Nous avons payé 106 la nuit je trouve cela abusé pour si peux d espace,,,,, Je ne pense pas y revenir

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olivier grosy Google

Un grand merci à Jérémy, Maël et Manon pour leur excellent service ! Ils ont été accueillants, souriants, attentifs et très professionnels du début à la fin. Leur bonne humeur, leur réactivité et leur sens du service ont largement contribué à nous faire passer un très agréable moment. Une équipe au top que nous recommandons sans hésiter. Bravo et merci à tous les trois !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jérémy, Maël et Manon ont contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre reconnaissance pour leur accueil, leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur sens du service leur fera très plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Eklo !
R
Rodrigo Casanova Google

Chambre et salle de bain très petites mais confortables. Un ventilateur est mis à disposition l'été. Le prix est adéquat à la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour chez eklo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre chambre et votre salle de bain confortables, et que vous avez apprécié la mise à disposition d’un ventilateur pendant la période estivale. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients tout en proposant une offre au meilleur rapport qualité-prix. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille des espaces. Nos chambres sont pensées pour être fonctionnelles et adaptées aux voyageurs recherchant une solution pratique et accessible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez eklo ! Bien cordialement, L’équipe eklo
C
Carine Graindorge Google

Proche de disneyland avec un arrêt de bus proche, la chambre est sympa,la salle de bain beaucoup trop petite , très propre,petit dejeuner sympa, pas de climatisation, il faisait très chaud. Il y avait une petite attention sur mon lit pour mon anniversaire, c'est sympa, le personnel hyper sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
C
Camille Azor Google

Expérience mitigé... Alors accueil très bien et chaleureux. Parcontre les chambres sont très petites et étroites... Alors le petit déjeuné : nous sommes arrivés pour manger à 9h45 et il n'y avait plus rien, plus de chocolat chaud, plus de viennoiserie, rien...assez déçu alors que la fin de petit déjeuner était à 11H.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que la taille de la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont effectivement conçues dans un esprit fonctionnel et optimisé, propre au concept Eklo. Concernant le petit-déjeuner, nous souhaitons apporter une précision : celui-ci est servi jusqu'à 10h00, et non jusqu'à 11h00. En arrivant à 9h45, vous étiez donc sur la fin du service. Cela étant, nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été suffisamment réapprovisionné à ce moment-là. Même en fin de service, nous nous efforçons de maintenir une offre complète jusqu'à la fermeture. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rappeler ce point à nos équipes afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Eklo
J
Jean-Claude Rahault Google

Hotel récent construit avec des normes écologiques , mais sans clim , j'y était du 17 juin au 21 juin 2026 c'est intenable les chambres sans clim et je pense que cela se reproduira . Et il sera difficile de faire des travaux pour avoir la clim . SDB trop petite aussi . Bien réfléchir avant de choisir cet hotel , plutot éviter par fortes chaleur

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué notre démarche écoresponsable, qui fait partie intégrante du concept Eklo. Nous sommes toutefois désolés que les fortes chaleurs aient rendu votre séjour inconfortable. En effet, nos établissements ne sont pas équipés de climatisation, conformément à notre engagement en faveur d'un tourisme plus durable. Chaque chambre dispose cependant d'un ventilateur pour apporter un peu de fraîcheur. Nous comprenons que ce choix puisse ne pas convenir à tous, notamment lors des épisodes de fortes chaleurs, et nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans des conditions plus agréables.
D
David Flandrin Google

Le personnel est très agréable, poli et souriant, d’autres hôtels dans le secteur devraient s’en inspirer. Par contre l’hôtel n’est pas à la hauteur du personnel. Chambre minuscule où on se cogne facilement, salle de bain plus que minimaliste, on ne sait pas où poser sa sacoche de bain ou encore ses savons dans la douche. Services inexistant dans la chambre : pas de climatisation, pas de café ni de thé. Aucune insonorisation, on entend les voitures drifté sur le rond point le soir et les jardiniers municipaux très tôt le matin, les voisins de chambre aussi. La propreté des chambres est irréprochable mais le ménage n’est pas fait tout les jours (sans possibilité de mettre une accroche sur la porte pour que ça soit fait). En conclusion, un personnel très qualifié. Un hôtel qui se dit « écologique » mais inverse l’écologie et l’économie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre. Nous sommes en revanche désolés que le confort et les équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Nos chambres sont conçues dans un esprit compact et fonctionnel, ce qui peut effectivement limiter les espaces de rangement et de confort. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les voyageurs. Concernant le ménage, celui-ci est réalisé selon un fonctionnement spécifique à l’établissement, avec des passages réguliers mais non systématiques en chambre. Votre remarque sur l’absence de signalétique pour le service est bien notée et sera transmise. Nous prenons également bonne note de vos retours concernant l’insonorisation et l’absence de certains équipements en chambre. Ces éléments sont précieux pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe de la réception Eklo Marne-la-Vallée
M
Marie Laumay Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel qui se trouvait à proximité de Disneyland (20 min environ) ce qui est un très bon point. L'accueil de tous les membres du personnel était chaleureux. Le petit déjeuner était varié et bon. Nous avons pu mettre nos courses dans le réfrigérateur commun et mettre nos blocs de glace dans le congélateur ce qui nous a été très utile pour nos piques niques. La salle commune est très agréable avec des jeux sociétés, un baby foot, la télévision, des livres, un jeu d'arcade à l'ancienne. Le seul bémol que je dirais ce serait la chambre qui est petite et pas de climatisation car c'est un hôtel écologique mais pendant la canicule c'était insupportable la nuit avec seulement un ventilateur. Et aussi le fait qu'on me prélève quelques jours avant notre arrivée une nuit entière comme caution et on nous les rend une fois parti.. au lieu de simplement faire une empreinte bancaire. Autrement c'était globalement un très bon séjour 🙏merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, nos espaces communs, le petit-déjeuner ainsi que les services mis à votre disposition. Nous sommes toutefois désolés que les fortes chaleurs durant votre séjour aient impacté votre confort. En raison de notre démarche environnementale, nos chambres ne sont pas climatisées, mais nous comprenons que les températures exceptionnelles de cette période aient rendu les nuits difficiles malgré les ventilateurs mis à disposition. Concernant la préautorisation bancaire, il ne s'agit pas d'un prélèvement mais d'une empreinte bancaire permettant de garantir le séjour. Le montant est automatiquement libéré par votre banque après votre départ, selon ses délais de traitement. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de réception Eklo
G
Giuliano Fontanella Google

Personnel extrêmement gentil et compréhensible. On est arrivé en retard au petit déjeuné et ils nous on laisser manger alors qu'il aurait été normal de refuser, merci encore. Chambre confortable et bien équipée. Pas de climatisation mais cela fait parti du concept écologique de l'hôtel, donc pas un point négatif pour nous. Emplacement parfait pour un séjour a Disney, ce qui était notre cas, donc on reviendra. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu contribuer au bon déroulement de votre séjour, même avec votre arrivée tardive au petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, notre démarche écologique et notre emplacement à proximité de Disneyland aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Disney ! À très bientôt, L'équipe de réception Eklo
E
Emre Ceylan Google

En séjour à Disneyland, nous avons passé la nuit dans cet hôtel à 10 minutes des parcs, avec parking gratuit et service agréable. L'hôtel est propre, moderne et bien décoré. Encore merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
S
Stephane Gras Google

Hotel pardon auberge ou gîte plutôt hall restaurant climatisé, chambre non une honte un simple ventilateur a 20 euros dans la chambre. A fuir. Déplacement professionnel. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez Eklo. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort lié au manque de climatisation dans votre chambre, particulièrement durant les fortes chaleurs. Le concept Eklo repose sur une démarche accessible et responsable, avec des choix de conception pensés pour limiter notre impact environnemental tout en garantissant le confort de nos clients. Nous comprenons toutefois que la climatisation puisse être un élément important pour le confort de certains séjours. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes dans le cadre des réflexions menées pour les prochaines ouvertures et évolutions de nos établissements, un système de rafraichisseur d’air frais est en train de mettre en place, et la climatisation sera faite sur l’extension prévue au sein de notre hôtel. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Eklo MLV
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RyanD4037 Google

A fuir en période estivale, d’autant plus en période caniculaire. |Il n’y avait aucun ventilateur dans ma chambre solo, la seule solution proposée par la réception est une bouteille d’eau offerte. |Rester dans la chambre plus de 30 minutes est impossible tellement elle est invivable et irrespirable, et je n’étais pas la seule personne à l’extérieur de ma chambre à 1h du matin. |Je n’ai jamais été déçu de mes séjours depuis 2 ans dans cet hôtel, mais en période estivale je vous le déconseille fortement. Force est de constater que même une fidélité constante ne vous permet pas de bénéficier d’un séjour au confort minimal.|Si vous hésitiez en lisant cet avis : fuyez, et préférez un autre hôtel (le B&B est très proche et aussi accessible que l’Eklo). |Le fait que l’hôtel soit à un tarif réduit a l’inverse d’autres propositions ne vaut pas la peine d’autant réduire et minimiser votre confort.

R
Ryan Debruyn Google

A fuir en période estivale, d’autant plus en période caniculaire. Il n’y avait aucun ventilateur dans ma chambre solo, la seule solution proposée par la réception est une bouteille d’eau offerte. Rester dans la chambre plus de 30 minutes était impossible tellement elle était invivable et irrespirable. Je n’ai jamais été déçu de mes séjours depuis 2 ans dans cet hôtel, mais en période estivale je vous le déconseille fortement. Force est de constater que même une fidélité constante ne vous permet pas de bénéficier d’un séjour au confort minimal. Si vous hésitiez en lisant cet avis : fuyez, et préférez un autre hôtel (le B&B est très proche et aussi accessible que l’Eklo). Le fait que l’hôtel soit à un tarif réduit à l’inverse d’autres propositions ne vaut pas la peine d’autant réduire et minimiser votre confort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences chez nous. Les fortes chaleurs de ces derniers jours ont effectivement rendu certaines chambres particulièrement difficiles à vivre, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous regrettons que la solution proposée par notre équipe n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes d'autant plus navrés de lire votre ressenti en tant que client fidèle. Votre fidélité est précieuse et nous regrettons de ne pas avoir su vous offrir le niveau de confort que vous étiez en droit d'attendre. Votre commentaire a été partagé avec notre équipe afin de réfléchir à des solutions permettant de mieux accompagner nos clients lors des épisodes de fortes chaleurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Eklo
R
Rmack Google

Lieu parfait pour tout écolo qui souhaite un arrêt proche de Disney ! Le staff est courtois et compréhensif et vous aide dès que possible ! Le seul hic est le manque de Clim, un ventilateur est fourni mais la température dans la chambre et tout de même insoutenable. Salle de bain très petite et étroite. Difficile de s'y retire bien. Tout de même bon hôtel à bon prix non loin de disney

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez Eklo. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort lié au manque de climatisation dans votre chambre, particulièrement durant les fortes chaleurs. Le concept Eklo repose sur une démarche accessible et responsable, avec des choix de conception pensés pour limiter notre impact environnemental tout en garantissant le confort de nos clients. Nous comprenons toutefois que la climatisation puisse être un élément important pour le confort de certains séjours. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes dans le cadre des réflexions menées pour les prochaines ouvertures et évolutions de nos établissements. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Eklo mlv
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alexandra Moreno Google

Facile d'accès en prenant le bus, situé à 2-3 min de l'arrêt. Très bel accueil avec le SOURIRE. La chambre etait suffisante, les descriptions correspondent, petit mais très bien agencé. Au vu du contexte caniculaire, et des chambres non climatisé (indiqué sur le site internet), un ventilateur a été installé dans la chambre. Je conseille également le petit déjeuner sur place avec des produits frais, et vraiment bons ! La grande salle est climatisé. Merci pour l'accueil malgré le contexte des fortes chaleurs. Je recommande. Merci pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
M
Mohammed Derouich Google

Les photos parlent d’elles-mêmes : elles ont été prises dès notre arrivée au check-in après plusieurs heures de route. Nous avions choisi un hôtel justement pour éviter les mauvaises surprises souvent rencontrées dans certains logements Airbnb, mais nous avons vécu l’une des pires expériences possibles. L’état de la chambre ne correspond absolument pas aux photos présentées. L’ambiance est froide, la chambre ressemble davantage à une cellule qu’à un véritable hébergement hôtelier. Le niveau de confort est très décevant. Le plus choquant reste l’accueil. Lorsque nous avons signalé les problèmes, la réceptionniste s’est montrée totalement indifférente et nous a simplement répondu de faire une réclamation. Aucun effort pour comprendre la situation, aucune excuse, aucune volonté d’aider le client. Un véritable manque de respect et un service client catastrophique. Je déconseille fortement cet hôtel. Entre le manque de professionnalisme, l’absence totale de considération pour les clients et la qualité très médiocre des chambres, il existe certainement de bien meilleures options dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement Eklo est un concept d'hôtels économiques, écologiques et conviviaux. Nos chambres sont effectivement petites et équipées au minimum mais avec tout le confort nécessaire pour une nuit. Etant à l'écoute de nos clients, nous avons modifier l'aménagement de notre chambre permettant ainsi de vous proposer une salle de bain plus grande. Vous trouverez nos nouvelles chambres sur les établissements suivants: Nantes, Porte de Versailles et Montpelier ainsi que sur les prochaines ouvertures. Si toutefois vous envisagez de revenir effectuer un séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter nous pourrons vous conseiller un autre type de chambre qui sera être plus en adéquation avec vos attentes. Cordialement L'équipe Eklo Marne la Vallée
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cmaiotti Google

Arrivée tardive à 3h du matin. Je monte dans la chambre (chambre… abri de fortune) et la chambre n’est pas faite. Changement de chambre pour une single. Comment dire: j’ai connu des abri de jardin mieux isolés. Chaleur terrifiante, aucune isolation. Coursive devant la fenetre eu pas d’ouverture à l’arrière: pour aérer on est donc obligés de dormir face au passage des clients et en pleine lumière.||Pas de Clim ! Pour un 3 étoile neuf, isolé comme un cabane de chantier du tiers monde, très bonne idée. La salle de bains fait la taille d’un des à coudre. 130 euro la chambre single. Une excellente affaire en somme. Dormi environ 10 minutes. Les parties communes sont mignonnes. Le reste est d’un niveau indigne.

C
Chloé (“Chlouïe”) Google

Situé dans le village de Serris, très calme et charmant, cet hôtel n'est pas cher si l'on s'y prend tôt, et très confortable, à seulement 15 minutes du parc Disneyland en bus. Les chambres sont un peu sombres et la salle d'eau est étroite, mais c'est tout à fait correct. Les membres du staff sont très aimables, il y a la possibilité de manger au restaurant, des jeux et une bibliothèque sont également a disposition dans le hall d'entrée ! Je reprendrai cet hôtel pour mon prochain voyage à Disneyland.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le charme de Serris, ainsi que le confort de notre établissement et sa proximité avec Disneyland. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable grâce à son accueil et sa disponibilité. Nous sommes également heureux que vous ayez profité des espaces communs, de la bibliothèque, des jeux ainsi que de notre restaurant. Nous avons à cœur de proposer un lieu convivial où chacun peut se détendre après une journée bien remplie. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la luminosité des chambres et la taille de la salle d’eau. Vos observations sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos voyageurs. Toute l’équipe Eklo Serris sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Disneyland ! À très bientôt, L’équipe de réception Eklo Serris
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Florent Rgbch Google

Cet hôtel est vraiment très pratique pour passer des séjours à Disneyland Paris pour un budget serré. Les réceptionnistes sont très agréables et accueillants. Les chambres sont très petites mais font largement le travail pour le prix. Petit + : le buffet du petit déjeuner, simple et complet. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
N
NathCrau Google

Parfait a chaque fois , je reviens chez eklo pour voir les enfants en poste chez Disney. J'aime beaucoup ce petit hôtel.|Proche du bus , calme , bonne literie et propre. Juste la salle de bain un peu petite.

E
Esteban Estoc Google

Hôtel très très bien entretenu et agréable, nous avons séjourné une nuit dans une chambre double classique qui est un très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et bio voir locales Seul petit bémol c’est l’isolation phonique de la chambre entre bruits de travaux et vibration des escaliers extérieurs ou des chambres au dessus la grasse mâtiné était pas simple sans bouchons d’oreilles. Pour ce qui est du personnel du confort des services et du lieu c’est juste parfait. Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'entretien de l'hôtel, le confort de votre chambre ainsi que le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, composé notamment de produits frais, bio et locaux, ait répondu à vos attentes. Vos compliments concernant notre équipe, nos services et l'ambiance de l'établissement nous touchent particulièrement et seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'isolation phonique. Nous sommes désolés que les bruits extérieurs et les nuisances sonores aient pu perturber votre repos. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'identifier les axes d'amélioration pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour chez Eklo. Bien cordialement, L'équipe Réception Eklo
a
axel kreiss Google

Très déçu par la politique de l hôtel. Un hôtel qui affiche de belles valeurs, un joli marketing mais aucune valeur humaine. Retrouvé bloqué dans une commune voisine, je les ai contacté le matin de ma réservation pour annuler ma chambre, expliquer ma situation et leur permettre de relouer ma chambre. Je sais qu il est noté que la chambre n est pas remboursable, mais il faut savoir être à l' écoute du client et ne pas être une machine bête et disciplinée. Aucun remboursement ou geste effectué. De gros frais supplémentaires pour moi. Je voulais tester l hôtel avant de revenir en famille, je ne suis pas prêt de revenir. Et dire que c est un métier de service....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement la déception que peut engendrer une situation imprévue, d'autant plus lorsqu'elle entraîne des frais supplémentaires. Comme indiqué lors de la réservation, votre chambre avait été réservée selon un tarif non remboursable, dont les conditions ont été acceptées au moment de l'achat. Ces conditions nous permettent de garantir certains tarifs avantageux à nos clients, mais elles limitent malheureusement notre capacité à procéder à des annulations ou remboursements, même lorsque la demande intervient le jour de l'arrivée. Nous entendons néanmoins votre remarque concernant l'accompagnement et l'écoute apportés dans ce type de situation. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de notre service et de nos échanges avec nos clients. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous laisse une impression négative et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures circonstances à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe EKLO MLV
T
Thibaut Adant Google

Séjour du 29 au 31 mai 2026. Tout d'abord un grand merci à la dame à la réception le vendredi soir et la dame au petit déjeuner samedi et dimanche matin pour leur aimabilite. Ça fait plaisir. Toute petite chambre et minuscule sale de bain mais rien besoin de plus quand on vient pour waltdisney (je pense la majorité des clients).et qu'on part tôt et reviens tard. Ce n' est pas un hôtel pour un long séjour. Transport à la sortie de l'hôtel. Petit bémol, l'insonorisation. On entend tout partout mais nous empêche pas de dormir. Pas de climatisation mais c'est note sur le site donc pas de surprise. Petit déjeuner correct pour le prix On est pas dans un 5 étoiles et on le sait. Bref bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour aussi détaillé que bienveillant suite à votre séjour du 29 au 31 mai ! Vos mots sur nos deux collaboratrices — à la réception le vendredi soir et au petit-déjeuner le week-end — nous font vraiment chaud au cœur. Nous allons leur transmettre vos remerciements avec grand plaisir ! Vous avez parfaitement résumé l’esprit Eklo : un hôtel pratique, bien situé, au bon rapport qualité-prix, conçu pour ceux qui passent leurs journées à Disney et n’ont besoin que d’un endroit confortable pour se reposer. Ce n’est effectivement pas un 5 étoiles, et nous n’en avons pas la prétention — mais nous faisons tout pour que l’essentiel soit irréprochable. Concernant l’insonorisation, votre remarque est notée — même si cela ne vous a heureusement pas empêché de dormir, c’est un axe d’amélioration sur lequel nous travaillons. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour Disney ! À bientôt chez Eklo !
T
Thomas PROST-DUMONT Google

Venu passer une nuit avec ma femme car nous avions un anniversaire dans le coin, nous avons vécu sûrement l’une de nos pires expérience hôtel. Chambres dépourvue de climatisation et très mal isolée. Il faisait 40 dans la chambre c’était insupportable. Pas de ventilateur à notre arrivée. Après voir réclamé on nous a donner un ventilateur en piteux état. Pour le reste, petit dej avec viennoiserie congelé. Pas de machine à café mais du café filtre et un choix très limité. Bref, heureusement qu’il a les clients de Disneyland. C’une certitude, EKLO c’était la première et dernière fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez Eklo. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort lié au manque de climatisation dans votre chambre, particulièrement durant les fortes chaleurs. Le concept Eklo repose sur une démarche accessible et responsable, avec des choix de conception pensés pour limiter notre impact environnemental tout en garantissant le confort de nos clients. Nous comprenons toutefois que la climatisation puisse être un élément important pour le confort de certains séjours. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes dans le cadre des réflexions menées pour les prochaines ouvertures et évolutions de nos établissements. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Eklo mlv
Y
Yo Def Google

Nous sommes venus en mai à 4 et nous avons réservé l'appartement hôtel qui est top ! Situé à 20 minutes de Disneyland Paris en bus. L'accueil est agréable et bienveillant et nous avons mangé au restaurant où tout est fait maison et les pric sont très abordables et vous ne serez pas déçus... Nous reviendrons dans les hôtels de cette chaîne avec grand plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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Paco Google

L'accueil à la réception fut très bonne. La chambre est fonctionnelle et petite. C'est plus calme de demander une chambre côté parking que côté route. La pizza 4 fromages est délicieuse. Le service a été rapide, et bien fait. Le petit déjeuner est complet et agréable. Le parking est protégé par une barrière, avec des bornes électriques, c'est pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe à la réception, le confort de votre chambre ainsi que le calme de l’emplacement côté parking. Nous sommes également heureux que la pizza quatre fromages, la rapidité du service et notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque concernant le parking sécurisé et les bornes de recharge pour véhicules électriques sera également appréciée par nos futures équipes et clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Cordialement, La Réception
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Desremaux Virginie Google

Très surprise par cet hôtel à proximité des parcs ! La chambre est petite mais fonctionnelle et super propre. J’avais réservé une chambre solo et j’ai été surclassée en chambre double, très agréable et située juste à côté du parking sécurisé. Le petit-déjeuner est simple mais très complet, avec des viennoiseries chaudes et une sélection de produits salés. L’accueil et le service sont parfaits ! J’ai eu un problème de télécommande, et cela a été rapidement réglé. Ce n’était pas trop bruyant, et le rapport qualité-prix est plus que correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant votre séjour chez Eklo Hôtels. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre, le calme de l’établissement ainsi que notre emplacement à proximité des parcs. Nous sommes également heureux que le surclassement en chambre double ait rendu votre séjour encore plus agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur l’accueil et la qualité du service. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre rapidement aux demandes de nos clients, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement le problème rencontré avec la télécommande. Merci également pour votre retour sur le petit-déjeuner et le rapport qualité-prix de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement chez Eklo. Bien cordialement, La Réception Eklo
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Uneoukthy Google

Malgré que je sois arrivée limite en pleine nuit , j’ai été super bien accueillie elle était très sympa ! Même à mon départ la femme été super enthousiaste vraiment un vrai plaisir ! Quant à la chambre , j’avais la 326 elle est assez petite mais super bien organisé , c’est une chambre faite juste pour dormir et sa ma très bien convenu car c’était vraiment pour dormir tout le reste du temps j’étais à l’extérieur . La chambre est propre mais le matelas un peu trop dur tout de même ! C’est limite le sol pour sa que j’ai enlevée une étoile , mais sinon le reste rien a redire Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour le prendre sur le pouce . Proche du bus pour Disney donc excellent point et pas loin en voiture de val d’Europe , l’emplacement est donc idéal. Je reviendrais si je reviens à Disney

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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Seb s Google

L'hôtel est très bien pour 1 nuit avant d'aller à disneyland. Le personnel est au top! Très sympa et accueillant. C'est notre 2eme passage dans cet hôtel et nous reviendrons! Super

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
E
ELIZABETH EUDE Google

Bien que très bien placé pour se rendre à Disneyland Paris, chambre minuscule et sombre. Salle de bain également. Il faut faire une taille mannequin pour pouvoir s y mouvoir et encore...Très déçue de la prestation petit déjeuner : à 9h obligés d attendre après les tasses en train de se laver, plus de café du tout.... autant dire que sans café, pas de petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que notre emplacement à proximité de Disneyland Paris ait été un point positif pour vous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que la taille et la luminosité de la chambre ainsi que de la salle de bain n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement l’inconfort que cela a pu représenter. Nous regrettons également les désagréments rencontrés lors du petit-déjeuner, notamment le manque de tasses et l’absence de café à votre arrivée. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin d’améliorer l’organisation et le réapprovisionnement aux heures d’affluence. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de direction
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Peter Woody Google

Super petit hôtel pour passer une petite nuit. Mais attention, la salle de bain et tout riquiqui. Si le prix est correct (entre 55€ à 70€), ça vaut le coup, mais si le prix dépasse 70€, trouvez vous un autre hôtel plus spacieux. C'est dernier temps, le prix est abusé au vu de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré de lire que votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement Eklo est un concept d'hôtels économiques, écologiques et conviviaux. Nos chambres sont effectivement petites et équipées au minimum mais avec tout le confort nécessaire pour une nuit. Etant à l'écoute de nos clients, nous avons modifier l'aménagement de notre chambre permettant ainsi de vous proposer une salle de bain plus grande. Vous trouverez nos nouvelles chambres sur les établissements suivants: Nantes, Porte de Versailles et Montpelier ainsi que sur les prochaines ouvertures. Notre équipe se tien à votre disposition en cas de besoin, ,nous aurons à coeur d'améliorer la fin de votre séjour. Si toutefois vous envisagez de revenir effectuer un séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter nous pourrons vous conseiller un autre type de chambre qui sera être plus en adéquation avec vos attentes. Cordialement L'équipe Eklo Marne la Vallée
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Nicolas Dupont Google

Un très bon séjour à l’hôtel Eklo Marne-la-Vallée. Excellent rapport qualité-prix. Nous avons réservé directement via le site internet de l’hôtel, où les tarifs étaient les plus avantageux. Tout le personnel rencontré durant le séjour a été très disponible, accueillant et attentif aux clients. Les chambres sont effectivement assez compactes, mais elles sont parfaitement adaptées pour une nuit ou un court séjour. La salle de bain est bien pensée, avec les WC, la douche et le lavabo dans un espace séparé qui permet de garder une certaine intimité. L’ensemble de l’hôtel était très propre, y compris la literie et les serviettes de bain. Nous avons également apprécié le calme de la chambre : malgré la proximité de la route, aucun bruit extérieur ne se faisait entendre. Le parking gratuit est un vrai plus, avec la possibilité d’y laisser le véhicule jusqu’au soir sur simple demande à l’accueil. L’hôtel est aussi idéalement situé pour un séjour à Disneyland Paris, accessible en une quinzaine de minutes en bus, avec des passages réguliers toutes les 20 à 30 minutes. Nous reviendrons très probablement lors d’un prochain séjour à Disneyland Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé suite à votre séjour chez Eklo Marne-la-Vallée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, la propreté de l’établissement ainsi que le calme de votre chambre. Toute l’équipe sera également très touchée par vos compliments concernant l’accueil et la disponibilité de notre personnel : offrir un séjour chaleureux et confortable à nos clients est notre priorité au quotidien. Nous sommes heureux que la configuration de nos chambres et de la salle de bain ait répondu à vos attentes pour votre séjour, et que notre parking gratuit ainsi que la proximité avec Disneyland Paris aient contribué à rendre votre visite encore plus agréable. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans la région ! À très bientôt chez Eklo L’équipe Eklo Marne-la-Vallée
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Francoise Astier Google

Bonjour. Merci à l'ensemble de votre personnel pour son professionnalisme et la qualité des produits proposés à la fois pour le dîner et le petit déjeuner. Toutefois ns regrettons l'exiguite de la salle de bain ainsi que le manque d'insonorisation de l'étage. A cela ns rajoutons le manque total de civisme de certains clients. A 1 h du.matin ns ne dormions tjrs pas. Il est clair que vs n'y êtes pour rien quant à ces comportements. Mais quelques travaux d'aménagement et/ou d'affichage seraient les bienvenus. Cordialement. F. Astier (chambre 129)

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez EKLO, notre concept repose sur des chambres fonctionnelles, accessibles et éco-responsables, pensées pour offrir l’essentiel dans un esprit convivial et moderne. Nos chambres sont volontairement compactes afin de proposer des tarifs compétitifs tout en limitant notre impact environnemental. Nous comprenons néanmoins que la taille de la chambre ou l’équipement proposé puisse surprendre lorsque l’on est habitué à séjourner dans des appartements plus spacieux et équipés d’une cuisine. Concernant les nuisances sonores; n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous signaler votre préférence pour une chambre plus au calme, nous ferons toujours de notre mieux pour nous adapter selon les disponibilités Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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Unelma Production Google

Hôtel, calme et bien situé, pas très loin de Disneyland, ce qui est parfait pour y passer une nuit. Nous sommes arrivés tard et repartis tôt, et cela n’a posé aucun problème. Le tarif est également très abordable. Je recommande si vous venez passer un petit séjour dans le parc. 🏰

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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LE Hamy Google

À 5 minutes de la Vallée Village et une dizaine pour arriver à Disneyland, idéale. Dommage que les chambres soient mal isolées, une chaise de tiré et toute la chambre résonne, une personne cours sur la passerelle et tout tremble. Cependant, du personels au top, accueillant et aimable à souhait ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur votre séjour. Les accès aux chambres se faisant par l'extérieur et l'accès à celles-ci étant libre 24h/24, nous comprenons le dérangement survenu durant votre séjour. Etant un problème lié à la structure, il est difficilement possible de résoudre ce problème. Sachez que nous avons bien pris en compte votre observation. D'ailleurs pour les prochaines ouvertures, nous avons décidé d'opter pour un accès intérieur et de supprimer les coursives externes pour entrer en chambre. Pour votre prochain séjour à Marne la vallée, n'hésitez pas à nous demander une chambre à étage élevé et en bout de couloir afin de diminuer le passage client. En espérant vous recevoir prochainement, L'équipe Eklo Marne la Vallée
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no_miem755 Google

Petit établissement, hyper pratique lors d’un séjour à Disneyland Paris. Petit déjeuner restreint mais il y a tout ce qu'il faut pour se mettre en forme pour une longue journée ! |Petit bemol : murs trés fins donc on entend pas mal de bruit, la nuit comme la journée.

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Laura Laura Google

J’y avais séjourné pour passer un entretien au Bâtiment Bellini à Serris et j’ai fortement apprécié la proximité avec le parc, mon lieu d’entretien, et tous les autres commerces que nous aimons tant à Serris. Très modernes et confortables, les chambres nous donnent presque l’impression de séjourner dans un motel américain; le seul bémol reste l’isolation qui n’est pas terrible. En ce qui concerne le service, aucun reproche à faire, le personnel est à l’écoute et informe bien des multiples offres et avantages auxquels nous avons le droit en tant que résident. Je recommande vivement!!:)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d'expérience sur votre séjour. Les accès aux chambres se faisant par l'extérieur et l'accès à celles-ci étant libre 24h/24, nous comprenons le dérangement survenu durant votre séjour. Etant un problème lié à la structure, il est difficilement possible de résoudre ce problème. Sachez que nous avons bien pris en compte votre observation. D'ailleurs pour les prochaines ouvertures, nous avons décidé d'opter pour un accès intérieur et de supprimer les coursives externes pour entrer en chambre. Pour votre prochain séjour à Marne la vallée, n'hésitez pas à nous demander une chambre à étage élevé et en bout de couloir afin de diminuer le passage client. En espérant vous recevoir prochainement, L'équipe Eklo Marne la Vallée
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Lena Deroussen Google

Coucou l’équipe d’Eklo, Nous sommes venus deux nuits pour un séjour à Disney et nous avons été super bien accueillis. Le personnel est très sympathique et donne franchement envie d’y revenir. L’emplacement et le système 24/24 est un très gros + mais rien ne serait sans ce personnel. Merci à vous <3

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ce retour qui nous touche vraiment ! Nous sommes ravis que votre séjour à Disney ait débuté (et se soit terminé !) dans les meilleures conditions possible. Notre équipe sera ravie de lire vos mots c'est exactement pour ça qu'ils viennent travailler chaque jour avec le sourire ! Vous avez raison, l'emplacement et notre accueil 24h/24 sont des piliers d'Eklo MLV, mais ce sont bien les humains derrière qui font toute la différence. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un prochain séjour magique. À très vite chez Eklo MLV !
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O B Google

Super expérience dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment au top : très sympathique, accueillant, à l’écoute et toujours avec le sourire. Mention spéciale à l’un d’eux qui a été particulièrement adorable : Yanis nous a offert deux cookies par simple plus gentillesse et deux boissons L’honneur mon anniversaire un geste Incroyable mais qui nous a fait vraiment plaisir 😊 💜🍀 Pareil, pour le barman qui est super sympa. L’ambiance est chaleureuse, le personnel est fun et met à l’aise tout de suite. Ça fait vraiment la différence ! Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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SANDRA perdoux Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au cours d’un week-end à Disney. Nos enfants (6 et 9 ans) ont adoré les lits en hauteur « cabane ». Le personnel est très accueillant et Hôtel bien placé pour être proche de Disney! Petit déjeuner complet et varié! Merci beaucoup, je recommande et nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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Adèle Racine Google

Nous sommes venus car on allais à Disney, l’hôtel est très bien placé, dans un endroit calme. Le personnel a été vraiment agréable, souriant et gentil! La chambre était propre et plutôt moderne. Le lit est très confortable et la salle de bain fonctionnel! Le rapport qualité prix c’est vraiment top! Je recommande fortement😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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GIORDANO Mélanie Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour profiter du week end a Disney. Bus a proxité et on est au parc en 20 min! Top. Personnels de l hôtel tres agréable, serviable, que ce soit l équipe du matin ou du soir. Parking privé très pratique. Chambre originale avec l espace cabane pour les enfants. Literie très confortable. Seul bémol le matin, pas d eau chaude, le gèle a eu raison du chauffe eau dans la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour très positif. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, L’équipe EKLO MLV
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Narchi Narviak Google

Il s'agit probablement d'un ancien F1 rénové. Les chambres paraissent plus spacieuses en photo. En réalité c'est tout petit, avec une micro salle de bain + WC. C'est également mal isolé, avec une chambre côté route : bouchons d'oreille obligatoires. Nous sommes des habitués de Disneyland (2x par mois) nous dormons habituellement dans des appartements, 3x plus grands, tout aussi proches, mais beaucoup plus économiques (60 euros la nuit), inclus : draps, serviettes, gel douche et shampooing, café + thé + sucre (cafetière + bouilloire), gâteaux et bonbons, cuisine équipée, parking gratuit... Là, à 90 euros la nuit, il n'y a même pas de bouilloire. On a voulu tester autre chose, pour changer, on ne refera pas.

Réponse du professionnel : Bonjour MR Narviak, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez EKLO. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Chez EKLO, notre concept repose sur des chambres fonctionnelles, accessibles et éco-responsables, pensées pour offrir l’essentiel dans un esprit convivial et moderne. Nos chambres sont volontairement compactes afin de proposer des tarifs compétitifs tout en limitant notre impact environnemental. Nous comprenons néanmoins que la taille de la chambre ou l’équipement proposé puisse surprendre lorsque l’on est habitué à séjourner dans des appartements plus spacieux et équipés d’une cuisine. Concernant les nuisances sonores, nous sommes également navrés si votre chambre côté route a pu perturber votre confort ; n’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous signaler votre préférence pour une chambre plus au calme, nous ferons toujours de notre mieux pour nous adapter selon les disponibilités. Pour les équipements comme les bouilloires, certaines prestations peuvent être disponibles dans les espaces communs de l’hôtel afin de favoriser le partage et la convivialité, qui font partie de l’ADN EKLO. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir une autre facette de l’expérience EKLO. Bien cordialement, L’équipe EKLO MLV🌿