Eklo Hotels Marne La Vallée

Hotel pardon auberge ou gîte plutôt hall restaurant climatisé, chambre non une honte un simple ventilateur a 20 euros dans la chambre. A fuir. Déplacement professionnel. Plus jamais.

A fuir en période estivale, d’autant plus en période caniculaire. |Il n’y avait aucun ventilateur dans ma chambre solo, la seule solution proposée par la réception est une bouteille d’eau offerte. |Rester dans la chambre plus de 30 minutes est impossible tellement elle est invivable et irrespirable, et je n’étais pas la seule personne à l’extérieur de ma chambre à 1h du matin. |Je n’ai jamais été déçu de mes séjours depuis 2 ans dans cet hôtel, mais en période estivale je vous le déconseille fortement. Force est de constater que même une fidélité constante ne vous permet pas de bénéficier d’un séjour au confort minimal.|Si vous hésitiez en lisant cet avis : fuyez, et préférez un autre hôtel (le B&B est très proche et aussi accessible que l’Eklo). |Le fait que l’hôtel soit à un tarif réduit a l’inverse d’autres propositions ne vaut pas la peine d’autant réduire et minimiser votre confort.

A fuir en période estivale, d’autant plus en période caniculaire. Il n’y avait aucun ventilateur dans ma chambre solo, la seule solution proposée par la réception est une bouteille d’eau offerte. Rester dans la chambre plus de 30 minutes était impossible tellement elle était invivable et irrespirable. Je n’ai jamais été déçu de mes séjours depuis 2 ans dans cet hôtel, mais en période estivale je vous le déconseille fortement. Force est de constater que même une fidélité constante ne vous permet pas de bénéficier d’un séjour au confort minimal. Si vous hésitiez en lisant cet avis : fuyez, et préférez un autre hôtel (le B&B est très proche et aussi accessible que l’Eklo). Le fait que l’hôtel soit à un tarif réduit à l’inverse d’autres propositions ne vaut pas la peine d’autant réduire et minimiser votre confort.

Lieu parfait pour tout écolo qui souhaite un arrêt proche de Disney ! Le staff est courtois et compréhensif et vous aide dès que possible ! Le seul hic est le manque de Clim, un ventilateur est fourni mais la température dans la chambre et tout de même insoutenable. Salle de bain très petite et étroite. Difficile de s'y retire bien. Tout de même bon hôtel à bon prix non loin de disney

Facile d'accès en prenant le bus, situé à 2-3 min de l'arrêt. Très bel accueil avec le SOURIRE. La chambre etait suffisante, les descriptions correspondent, petit mais très bien agencé. Au vu du contexte caniculaire, et des chambres non climatisé (indiqué sur le site internet), un ventilateur a été installé dans la chambre. Je conseille également le petit déjeuner sur place avec des produits frais, et vraiment bons ! La grande salle est climatisé. Merci pour l'accueil malgré le contexte des fortes chaleurs. Je recommande. Merci pour l'accueil.

Les photos parlent d’elles-mêmes : elles ont été prises dès notre arrivée au check-in après plusieurs heures de route. Nous avions choisi un hôtel justement pour éviter les mauvaises surprises souvent rencontrées dans certains logements Airbnb, mais nous avons vécu l’une des pires expériences possibles. L’état de la chambre ne correspond absolument pas aux photos présentées. L’ambiance est froide, la chambre ressemble davantage à une cellule qu’à un véritable hébergement hôtelier. Le niveau de confort est très décevant. Le plus choquant reste l’accueil. Lorsque nous avons signalé les problèmes, la réceptionniste s’est montrée totalement indifférente et nous a simplement répondu de faire une réclamation. Aucun effort pour comprendre la situation, aucune excuse, aucune volonté d’aider le client. Un véritable manque de respect et un service client catastrophique. Je déconseille fortement cet hôtel. Entre le manque de professionnalisme, l’absence totale de considération pour les clients et la qualité très médiocre des chambres, il existe certainement de bien meilleures options dans la région.

Arrivée tardive à 3h du matin. Je monte dans la chambre (chambre… abri de fortune) et la chambre n’est pas faite. Changement de chambre pour une single. Comment dire: j’ai connu des abri de jardin mieux isolés. Chaleur terrifiante, aucune isolation. Coursive devant la fenetre eu pas d’ouverture à l’arrière: pour aérer on est donc obligés de dormir face au passage des clients et en pleine lumière.||Pas de Clim ! Pour un 3 étoile neuf, isolé comme un cabane de chantier du tiers monde, très bonne idée. La salle de bains fait la taille d’un des à coudre. 130 euro la chambre single. Une excellente affaire en somme. Dormi environ 10 minutes. Les parties communes sont mignonnes. Le reste est d’un niveau indigne.

Situé dans le village de Serris, très calme et charmant, cet hôtel n'est pas cher si l'on s'y prend tôt, et très confortable, à seulement 15 minutes du parc Disneyland en bus. Les chambres sont un peu sombres et la salle d'eau est étroite, mais c'est tout à fait correct. Les membres du staff sont très aimables, il y a la possibilité de manger au restaurant, des jeux et une bibliothèque sont également a disposition dans le hall d'entrée ! Je reprendrai cet hôtel pour mon prochain voyage à Disneyland.

Cet hôtel est vraiment très pratique pour passer des séjours à Disneyland Paris pour un budget serré. Les réceptionnistes sont très agréables et accueillants. Les chambres sont très petites mais font largement le travail pour le prix. Petit + : le buffet du petit déjeuner, simple et complet. Je reviendrai sans hésiter !

Parfait a chaque fois , je reviens chez eklo pour voir les enfants en poste chez Disney. J'aime beaucoup ce petit hôtel.|Proche du bus , calme , bonne literie et propre. Juste la salle de bain un peu petite.

Hôtel très très bien entretenu et agréable, nous avons séjourné une nuit dans une chambre double classique qui est un très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et bio voir locales Seul petit bémol c’est l’isolation phonique de la chambre entre bruits de travaux et vibration des escaliers extérieurs ou des chambres au dessus la grasse mâtiné était pas simple sans bouchons d’oreilles. Pour ce qui est du personnel du confort des services et du lieu c’est juste parfait. Je vous le recommande

Très déçu par la politique de l hôtel. Un hôtel qui affiche de belles valeurs, un joli marketing mais aucune valeur humaine. Retrouvé bloqué dans une commune voisine, je les ai contacté le matin de ma réservation pour annuler ma chambre, expliquer ma situation et leur permettre de relouer ma chambre. Je sais qu il est noté que la chambre n est pas remboursable, mais il faut savoir être à l' écoute du client et ne pas être une machine bête et disciplinée. Aucun remboursement ou geste effectué. De gros frais supplémentaires pour moi. Je voulais tester l hôtel avant de revenir en famille, je ne suis pas prêt de revenir. Et dire que c est un métier de service....

Séjour du 29 au 31 mai 2026. Tout d'abord un grand merci à la dame à la réception le vendredi soir et la dame au petit déjeuner samedi et dimanche matin pour leur aimabilite. Ça fait plaisir. Toute petite chambre et minuscule sale de bain mais rien besoin de plus quand on vient pour waltdisney (je pense la majorité des clients).et qu'on part tôt et reviens tard. Ce n' est pas un hôtel pour un long séjour. Transport à la sortie de l'hôtel. Petit bémol, l'insonorisation. On entend tout partout mais nous empêche pas de dormir. Pas de climatisation mais c'est note sur le site donc pas de surprise. Petit déjeuner correct pour le prix On est pas dans un 5 étoiles et on le sait. Bref bon rapport qualité-prix.

Venu passer une nuit avec ma femme car nous avions un anniversaire dans le coin, nous avons vécu sûrement l’une de nos pires expérience hôtel. Chambres dépourvue de climatisation et très mal isolée. Il faisait 40 dans la chambre c’était insupportable. Pas de ventilateur à notre arrivée. Après voir réclamé on nous a donner un ventilateur en piteux état. Pour le reste, petit dej avec viennoiserie congelé. Pas de machine à café mais du café filtre et un choix très limité. Bref, heureusement qu’il a les clients de Disneyland. C’une certitude, EKLO c’était la première et dernière fois

Nous sommes venus en mai à 4 et nous avons réservé l'appartement hôtel qui est top ! Situé à 20 minutes de Disneyland Paris en bus. L'accueil est agréable et bienveillant et nous avons mangé au restaurant où tout est fait maison et les pric sont très abordables et vous ne serez pas déçus... Nous reviendrons dans les hôtels de cette chaîne avec grand plaisir 👍

L'accueil à la réception fut très bonne. La chambre est fonctionnelle et petite. C'est plus calme de demander une chambre côté parking que côté route. La pizza 4 fromages est délicieuse. Le service a été rapide, et bien fait. Le petit déjeuner est complet et agréable. Le parking est protégé par une barrière, avec des bornes électriques, c'est pratique.

Très surprise par cet hôtel à proximité des parcs ! La chambre est petite mais fonctionnelle et super propre. J’avais réservé une chambre solo et j’ai été surclassée en chambre double, très agréable et située juste à côté du parking sécurisé. Le petit-déjeuner est simple mais très complet, avec des viennoiseries chaudes et une sélection de produits salés. L’accueil et le service sont parfaits ! J’ai eu un problème de télécommande, et cela a été rapidement réglé. Ce n’était pas trop bruyant, et le rapport qualité-prix est plus que correct.

Malgré que je sois arrivée limite en pleine nuit , j’ai été super bien accueillie elle était très sympa ! Même à mon départ la femme été super enthousiaste vraiment un vrai plaisir ! Quant à la chambre , j’avais la 326 elle est assez petite mais super bien organisé , c’est une chambre faite juste pour dormir et sa ma très bien convenu car c’était vraiment pour dormir tout le reste du temps j’étais à l’extérieur . La chambre est propre mais le matelas un peu trop dur tout de même ! C’est limite le sol pour sa que j’ai enlevée une étoile , mais sinon le reste rien a redire Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour le prendre sur le pouce . Proche du bus pour Disney donc excellent point et pas loin en voiture de val d’Europe , l’emplacement est donc idéal. Je reviendrais si je reviens à Disney

L'hôtel est très bien pour 1 nuit avant d'aller à disneyland. Le personnel est au top! Très sympa et accueillant. C'est notre 2eme passage dans cet hôtel et nous reviendrons! Super

Bien que très bien placé pour se rendre à Disneyland Paris, chambre minuscule et sombre. Salle de bain également. Il faut faire une taille mannequin pour pouvoir s y mouvoir et encore...Très déçue de la prestation petit déjeuner : à 9h obligés d attendre après les tasses en train de se laver, plus de café du tout.... autant dire que sans café, pas de petit déjeuner !

Super petit hôtel pour passer une petite nuit. Mais attention, la salle de bain et tout riquiqui. Si le prix est correct (entre 55€ à 70€), ça vaut le coup, mais si le prix dépasse 70€, trouvez vous un autre hôtel plus spacieux. C'est dernier temps, le prix est abusé au vu de la prestation.

Un très bon séjour à l’hôtel Eklo Marne-la-Vallée. Excellent rapport qualité-prix. Nous avons réservé directement via le site internet de l’hôtel, où les tarifs étaient les plus avantageux. Tout le personnel rencontré durant le séjour a été très disponible, accueillant et attentif aux clients. Les chambres sont effectivement assez compactes, mais elles sont parfaitement adaptées pour une nuit ou un court séjour. La salle de bain est bien pensée, avec les WC, la douche et le lavabo dans un espace séparé qui permet de garder une certaine intimité. L’ensemble de l’hôtel était très propre, y compris la literie et les serviettes de bain. Nous avons également apprécié le calme de la chambre : malgré la proximité de la route, aucun bruit extérieur ne se faisait entendre. Le parking gratuit est un vrai plus, avec la possibilité d’y laisser le véhicule jusqu’au soir sur simple demande à l’accueil. L’hôtel est aussi idéalement situé pour un séjour à Disneyland Paris, accessible en une quinzaine de minutes en bus, avec des passages réguliers toutes les 20 à 30 minutes. Nous reviendrons très probablement lors d’un prochain séjour à Disneyland Paris.

Bonjour. Merci à l'ensemble de votre personnel pour son professionnalisme et la qualité des produits proposés à la fois pour le dîner et le petit déjeuner. Toutefois ns regrettons l'exiguite de la salle de bain ainsi que le manque d'insonorisation de l'étage. A cela ns rajoutons le manque total de civisme de certains clients. A 1 h du.matin ns ne dormions tjrs pas. Il est clair que vs n'y êtes pour rien quant à ces comportements. Mais quelques travaux d'aménagement et/ou d'affichage seraient les bienvenus. Cordialement. F. Astier (chambre 129)

Hôtel, calme et bien situé, pas très loin de Disneyland, ce qui est parfait pour y passer une nuit. Nous sommes arrivés tard et repartis tôt, et cela n’a posé aucun problème. Le tarif est également très abordable. Je recommande si vous venez passer un petit séjour dans le parc. 🏰

À 5 minutes de la Vallée Village et une dizaine pour arriver à Disneyland, idéale. Dommage que les chambres soient mal isolées, une chaise de tiré et toute la chambre résonne, une personne cours sur la passerelle et tout tremble. Cependant, du personels au top, accueillant et aimable à souhait ! :)

Petit établissement, hyper pratique lors d’un séjour à Disneyland Paris. Petit déjeuner restreint mais il y a tout ce qu'il faut pour se mettre en forme pour une longue journée ! |Petit bemol : murs trés fins donc on entend pas mal de bruit, la nuit comme la journée.

J’y avais séjourné pour passer un entretien au Bâtiment Bellini à Serris et j’ai fortement apprécié la proximité avec le parc, mon lieu d’entretien, et tous les autres commerces que nous aimons tant à Serris. Très modernes et confortables, les chambres nous donnent presque l’impression de séjourner dans un motel américain; le seul bémol reste l’isolation qui n’est pas terrible. En ce qui concerne le service, aucun reproche à faire, le personnel est à l’écoute et informe bien des multiples offres et avantages auxquels nous avons le droit en tant que résident. Je recommande vivement!!:)

Coucou l’équipe d’Eklo, Nous sommes venus deux nuits pour un séjour à Disney et nous avons été super bien accueillis. Le personnel est très sympathique et donne franchement envie d’y revenir. L’emplacement et le système 24/24 est un très gros + mais rien ne serait sans ce personnel. Merci à vous <3

Super expérience dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment au top : très sympathique, accueillant, à l’écoute et toujours avec le sourire. Mention spéciale à l’un d’eux qui a été particulièrement adorable : Yanis nous a offert deux cookies par simple plus gentillesse et deux boissons L’honneur mon anniversaire un geste Incroyable mais qui nous a fait vraiment plaisir 😊 💜🍀 Pareil, pour le barman qui est super sympa. L’ambiance est chaleureuse, le personnel est fun et met à l’aise tout de suite. Ça fait vraiment la différence ! Je recommande sans hésiter, et je reviendrai avec plaisir !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au cours d’un week-end à Disney. Nos enfants (6 et 9 ans) ont adoré les lits en hauteur « cabane ». Le personnel est très accueillant et Hôtel bien placé pour être proche de Disney! Petit déjeuner complet et varié! Merci beaucoup, je recommande et nous reviendrons sans hésiter.

Nous sommes venus car on allais à Disney, l’hôtel est très bien placé, dans un endroit calme. Le personnel a été vraiment agréable, souriant et gentil! La chambre était propre et plutôt moderne. Le lit est très confortable et la salle de bain fonctionnel! Le rapport qualité prix c’est vraiment top! Je recommande fortement😊

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour profiter du week end a Disney. Bus a proxité et on est au parc en 20 min! Top. Personnels de l hôtel tres agréable, serviable, que ce soit l équipe du matin ou du soir. Parking privé très pratique. Chambre originale avec l espace cabane pour les enfants. Literie très confortable. Seul bémol le matin, pas d eau chaude, le gèle a eu raison du chauffe eau dans la nuit.

Il s'agit probablement d'un ancien F1 rénové. Les chambres paraissent plus spacieuses en photo. En réalité c'est tout petit, avec une micro salle de bain + WC. C'est également mal isolé, avec une chambre côté route : bouchons d'oreille obligatoires. Nous sommes des habitués de Disneyland (2x par mois) nous dormons habituellement dans des appartements, 3x plus grands, tout aussi proches, mais beaucoup plus économiques (60 euros la nuit), inclus : draps, serviettes, gel douche et shampooing, café + thé + sucre (cafetière + bouilloire), gâteaux et bonbons, cuisine équipée, parking gratuit... Là, à 90 euros la nuit, il n'y a même pas de bouilloire. On a voulu tester autre chose, pour changer, on ne refera pas.

Bonjour a tous, Juste parfait. Je viens de passé trois nuits dans votre hôtel et vous nous avez vraiment régalé. Déjà au téléphone pour la réservation et quand j'ai du rappeler pour demander des renseignements j'ai senti qu'on allait passé un bon séjour. Tous le personnel sans exception de cet hôtel est vraiment d'une gentillesse rare de l'écoute du conseil de la bienveillance tout y est. L'hôtel est propre est chic ou l'on s'y sent super bien. Des canapé et fauteuil sont a disposition pour prendre un verre ou un café, dehors une grande terrasse agréable. La chambre est vraiment top, propre bien équipé et décoré. L'hôtel propose des petit déjeuner vraiment varié et assez copieux pour son prix. Vous ne serez pas déçu surtout si vous désirer aller au parc Disney a côté vous. Côté repas il propose une carte super et de bonne qualité. Parking gratuit et sécurisé ce qui est un plus. L'emplacement de cette hôtel est vraiment un plus centre commercial du Val d'Europe et zone commerciale a 3kg ou vous trouverez un large choix de magasin. A proximité de l'hôtel (200m) une navette de bus payante de 2.50€.par personne sauf petit c'est gratuit. En plus il y a une navette toute les 30 minutes environ. Très pratique car vous pouvez retourner du parc a l'hôtel et vis versa en 15 minutes et y retourner quand vous voulez . Voilà a peu près tous. En tout cas je reviendrais ça c'est sûr. En attendant merci beaucoup de votre sympathie, professionnalisme. 🥰🙏 N'hésitez pas aller sy.

À propos de l'état d'esprit. Intengible mais terriblement présent. Pour les futurs prospects. J'avais déjà un mauvais préssentiment à propos de cet hôtel mais il n'y en avait aucun autour de Sézanne. Quand il m'a fallu annuler sans frais, sans réelle surprise, cela m'a été refusé. Bien sûr c'est le contrat car ils se permettent de donner des prix différents avec des tarifications différentes et des "services" d'annulation différents. Sans réelle concurrence. Ce message est uniquement pour les clients futur : Attention à cet hôtel et en général les hôtels aux alentours. J'ai aussi participé à des conférences de directeurs marketing d'hôtels Disney c'est abject. C'est sur l'état d'esprit qui n'est est pas bon du tout. Des hôtels au milieu de nulle part m'ont de suite accepté le remboursement malgré "le contrat etc". Avis aux futurs prospects qui me liront

Hôtel très bien placé accessible en bus pour Disneyland Paris, accueil très agréable lors de nos deux visites, chambres petites mais agréables et propres. Le restaurant et l’espace commun sont un gros plus ! Le seul bémol serait la fenêtre de la chambre qui donne sur le passage et qu’on doit fermer pour avoir de l’intimité.

Venue pour une nuit car l’hôtel est très proche de Disney La chambre pas très propre , des puces dans le lit Comme j’ai pu lire dans les commentaires d’autres personne l’isolation est catastrophique, on entend tout ce qui se passe dehors et dans les autres chambres . Merci encore au personne qui on fait un boucan pas possible en riant et parlant jusqu’à très tard . Franchement très déçu .

On a passé un séjour à Eklo porte de versailles il y a quelques mois, j’avais été très déçu de cet hôtel, alors très réticente de venir à celui de Marne la Vallée. La chambre : Pas mal, la salle de bain est un peu petite il n’y a pas beaucoup d’intimité quand on y est. Le lit est assez confortable… Mais, la surprise de trouver des colocataires avec nous. Des anthrène des tapis (des mites en gros), selon wikipédia c’est dû à un manque d’hygiène. TOP. Le reste : très bien, ce qui me rend triste d’avoir découvert ces mites, car sinon la cuisine est délicieuse, le service est top. Surtout le petit dalmatiens Arès ☺️. Dommage.

Très agréablement surprise dans le positif du sens, hôtel différent des autres chaînes + connues en termes de décoration, très cosy, on se croirait à la maison. En ce qui concerne les chambres, elle a fait parfaitement le travail pour 1 nuit, mais convient aussi pour un séjour + long. Parlons maintenant du personnels, extrêmement serviable et d'une gentillesse exemplaire ! (point supplémentaire pour le chien à l'accueil 😁) Que dire à part que je recommande cet hôtel à 100 %.

J'ai passé 2 nuits à l'EKLO marne la vallée , à l'occasion d'un séjour a Disneyland paris. Pour commencé un accueil parfait a la réception, arrivée a la chambre classique que j'avais réservé, rien a dire , déco sympa, tout est propre et conforme, la chambre est légèrement petite mais rien de grave , salle de bain standard également petite mais fonctionnel ( difficile de fermé la porte de la sdb si on est au niveau de l’évier. A deux reprises j'ai mangé au restaurant de l’hôtel et c’était parfais ! Mention spécial a " Flo" qui nous a accueillis au bar, et qui nous a conseiller le choix du vin. Le repas était très bon et copieux avec une grande partis fait maison. La nuit a été calme , nous étions côté parking. Le lendemain le buffet du petit déj était très complet, café de la marque Lomi délicieux, viennoiserie, confiture, boissons chaude, jus de fruit , mais aussi du salé avec concombre, jambon , fromage ... Chose importante pour les visiteur de Disney, l’hôtel est situé a côté du la ligne de bus 2231 qui relie en 15 minute le parc ( pour 2 eur le trajet). Bref un agréable séjours, un hôtel mais encore plus une équipe au top !!! au vu du rapport qualités /prix ! Merci !!!