Appart Hôtel

Nous avions garé notre voiture sur le parking extérieur de l'hôtel et avons été victimes d'actes de vandalisme. Les vitres de notre voiture et de celle d'un autre résident (immatriculée en Espagne) ont été brisées. L'hôtel affirme que, s'agissant d'un parking extérieur, il n'est pas responsable. Cependant, le directeur de l'hôtel, Hugo, s'est montré extrêmement serviable et nous a apporté toute l'aide possible. Il nous a accompagnés pour déposer une réclamation, a contacté des garages et nous a même conduits partout où nous en avions besoin. Grâce à l'aide et à la gentillesse d'Hugo, cet incident est vite oublié et nous avons pu reprendre notre voyage. Nous sommes néanmoins très mécontents de l'incompétence de la chaîne et de son refus de nous rembourser le prix de la nuitée. Je précise que les chambres sont conformes à nos attentes.

Très bien en plein centre de st Genis-Pouilly transport a côté et tranquillité assurer.

Hôtel très bien . Personnel adorable . Une gentillesse . Je vous conseille

Bonsoir a tte l'équipe de l'hôtel. On vien juste de rentrer a la maison , apres avoir passer une semaine . Franchement rien a dire du personnels( acceuil chaleureux ,menage parfait . Propreté. Service ) la totale Merci a bientôt

Séjour de 3 jours, appartement silencieux bien situé proche du col de la faucille et a deux pas de Geneve

Appartement très agréable, bien aménagée, très bien situé pour arriver à l'aéroport de Genève, très bonne qualité prix Parking pas évident, aire de stationnement à droite de la résidence à 300 mètres

Personnel très accueillant et agréable. Logement sympa, propre dans l'ensemble Petit bémol sur la propreté des communs.

Correcte dans l'ensemble. Attention a la vétusté des parties communes.

Vraiment dégoûté c'est pas la 1er fois que je réserve chez eux mais c'est la dernière sur la route des retours de vacances ma voiture m'a lâcher l'assurance nous a fait dormir sur place à plus de 400km de l'hôtel réservé je les appelles en leur expliquant se qui se passe je leur demande de me faire un avoir pour la nuit d'après quand ma voiture sera réparer NON il ne veulent rien savoir il m'encaisse mais 131euros et salut jsuis dégoûté je recommande pas

Bon rapport qualité prix personnel souriant et accueil au top. Environnement un peu bruyant le week-end.

Super accueil et appartement propre et bien aménagé

Un bon compromis entre une chambre d'hôtel et un studio. J'ai apprécié le confort,a propreté, les équipements. l

Hôtel très sympa. Bon accueil et excellent rapport qualité prix

Lors de notre réservation nous étions étonnés d’apprendre que l’Aparthôtel ne possédait aucun appartement accessible aux PMR contrairement à l'obligation faite aux professionnels du secteur hôtelier depuis le 31 mars 2019 (fin du dispositif d'agenda d'accessibilité programmée). ||Cependant, nous avons pu loger nos amis grâce à la gentillesse et la bienveillance des gérants qui nous ont affecté deux appartements au rez-de-chaussée, permettant d’y entrer et circuler en chaise roulante. Un grand merci à eux. || A part cela, la propreté restait à désirer dans 2 appartements (sanitaires sales, odeur de renfermé) et matériel de cuisine insuffisant . Pas de four non plus.|| Nous sommes choqués par le manque de bienveillance et de compréhension par la chaîne Apparthôtel.||moniek laurent

Super accueillant et souriant, pas très cher nous somme très satisfait de ce séjour ☺️👍👍

Hôtel excellent ! Accueil chaleureux, personnel a l'écoute et rapide, je conseille !

Le studio était spacieux et propre. Le réceptionniste était très aimable et m'a été d'une grande aide. Je suis venu pour un congrès à Genève et j'ai pu facilement me déplacer en bus, l'arrêt étant à seulement 5 minutes à pied. Le réseau de bus Y est pratique et efficace. Je reviendrai sans hésiter.

Des odeurs de cigarette toute la soirée dans la chambre, malgré un signalement à la réception, qui n'a manifestement pas jugé utile de reprendre les clients fumeurs / Une télé qui ne fonctionne qu'à moitié / Une literie datant du siècle dernier / Un café difficilement buvable pour le petit-déjeuner: à éviter même pour une nuit.

Basique, personnel aimable. Ce que l'on attend d'un tel établissement.

Personnel aimable (quasi inexistant) Chambres propres à l'arrivée (après nettoyage par vos soins) Ce n'est vraiment pas normal.

Premier séjour de 4 nuits dans un studio; tout était parfait.||Le personnel très efficace et très serviable, la situation en plein centre ville, le studio spacieux et très bien équipé. Le canapé lit était très confortable pour deux. Les possibilités pour faire la cuisine étaient limitées mais en accord avec ce style de location et tout de même très pratique.||Nous avons pu visiter les T2 et nous avons déjà réservé pour notre prochain sejour en février.

nous avons séjourné 8 jours; cette résidence est tres bien||tres propre et bien placée pour visiter la Suisse.||Bon équipement , carrefour market pas loin sur la route vers Geneve.||Place de parking aux alentours.