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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Best Western Park Hotel

Résidence hôtelière · Thoiry (01)

4,0 1022 avis Google
Best Western Park Hotel — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Best Western Park Hotel

Chambres et appartements sobres avec kitchenette, salle de sport et navette aéroport gratuite.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1022)

Avis Google
4,0
1022 avis
5★419
4★337
3★153
2★41
1★72
c
cipress Steph Google

Bon hôtel. Les chambres sont grandes, climatisées et agréables. Seul bémol, le service du petit déjeuner commence trop tard lorsque vous êtes en déplacement professionnel. La machine à café n'est vraiment pas pratique du tout et pendant une semaine j'ai vu chaque matin des gens renoncer à leur café. Il manquait aussi un couteau pour se servir en pain, des coupelles pour la confiture et un récipient d'eau froide pour refroidir les oeufs durs.

G
Gircour Marie-Agnès Google

Bel hôtel très bien placé, au calme. Les chambres sont très bien équipées. Le petit-déjeuner buffet propose une belle variété : il y en a pour tous les goûts. Mention particulière pour les gâteaux faits maison : excellents ! Nous avons bénéficié de nombreuses attentions.

B
Bruno Veillard Google

Belle appartement lit confortable et propre dans l’ensemble plustôt bien juste le prix un peu trop chére

B
B Sugar Google

We had a very enjoyable stay at the Best Western Park Hotel Thoiry. A special mention to Marouane at reception — although he is “just” reception, he operates with real manager-level attentiveness. From the moment of booking, I mentioned it was my friend’s birthday and he instantly arranged a complimentary room upgrade, which was a really thoughtful touch (not expected, but very appreciated). Check-in was simple and efficient even though we arrived late. Marouane remained friendly, alert, and very attentive despite what was clearly a long shift. Breakfast was also excellent and very hospitable. The two ladies were constantly refilling everything, and the Brazilian lady gave us a helpful walkthrough of the options on our first morning, which made things much easier. The homemade marble and blueberry cakes were a real highlight. Another gentleman on staff was also very accommodating with a special request and executed it perfectly — a real touch of class throughout the service. There were a few minor drawbacks: room cleaning could have been more consistent (only towels were changed rather than full housekeeping, though this may be the hotel’s policy). The slippers provided also weren’t the best quality, as they tended to pick up debris on the terrace area overlooking the Rhône-Alpes. However, overall it was a very pleasant stay. The location is quite quiet and a bit remote, but Bus 66 stops directly outside and is around a 3-minute walk from Geneva Airport, with early services (from around 04:34) which is very convenient for flights. We would stay again. ————————————————————————————— Nous avons passé un très bon séjour au Best Western Park Hotel Thoiry. Mention spéciale à Marouane à la réception — même s’il est “juste” à la réception, il a une attitude et un professionnalisme dignes d’un manager. Dès la réservation, j’avais indiqué qu’il s’agissait de l’anniversaire de mon ami et il a immédiatement proposé un surclassement gratuit de la chambre, ce qui était une très belle attention (non attendue mais vraiment appréciée). Le check-in a été simple et rapide malgré une arrivée tardive. Marouane est resté très aimable, attentif et professionnel même après une longue journée de travail. Le petit-déjeuner était également excellent et très accueillant. Les deux dames étaient constamment en train de réapprovisionner, et la dame brésilienne nous a fait une présentation des différents produits le premier matin, ce qui était très utile. Le gâteau marbré et le cake aux myrtilles faits maison étaient un vrai régal. Un autre membre du personnel a également très bien géré une demande particulière avec beaucoup de professionnalisme — un vrai sens du service. Quelques petits points négatifs : le ménage aurait pu être plus régulier (seules les serviettes semblaient être changées, sans ménage complet, même si cela dépend peut-être de la politique de l’hôtel). Les chaussons fournis n’étaient pas de très bonne qualité et ramassaient facilement des débris sur la terrasse. Mais dans l’ensemble, le séjour était très agréable. L’hôtel est assez isolé, mais le bus 66 passe juste devant et permet de rejoindre facilement l’aéroport de Genève en environ 3 minutes à pied, avec des bus très tôt le matin (dès 04h34), ce qui est très pratique. Nous reviendrions sans hésiter.

N
Nabq Google

Au vu de certains avis négatifs j'ai hésité à y aller finalement l'hôtel est très bien, le personnel super agréable, le petit déjeuner est très correct, les appartements sont très propres confortables le nécessaire bien fourni et literie très très bien, l'hôtel est calme et pour l'emplacement non loin de la frontière suisse. Je recommande vivement et j'y retournerai avec plaisir.

B
Bertrand Le Gallou Google

Très satisfait. Chambre propre et spacieuse. Très bon rapport qualité-prix pour une chambre de 4

M
MMpro Google

Bon hôtel pour une halte avant de partir au ski. Je lui mets 4/5. Personnel attentif et accueillant, toujours disponible. Petit-déjeuner très complet et apprécié. Chambres propres, spacieuses et confortables, idéal pour un court séjour.

F
FACHINETTI Aurélia Google

Cet hôtel est vraiment top : chambre très bien équipée et super spacieuses ! Le personnel est au top et d'une grande gentillesse. Je viens très régulièrement dans le coin et j'ai testé plusieurs hôtels : franchement c'est le meilleur, depuis je ne réserve que chez eux 😉

A
Alexandre DELTOUR Google

Séjour du 29 au 30 novembre 2025 désastreux. ➡️ Paiement encaissé AVANT toute information sur le problème, puis seulement ensuite on nous annonce qu’il n’y a pas d’eau chaude dans la chambre. Après 12 heures de route, avec ma femme enceinte et deux enfants de 3 et 4 ans, impossible de se doucher ou de laver les enfants. Pour un hôtel, c’est tout simplement inacceptable. ➡️ Le plus choquant : • certains clients ont bénéficié de compensations, • nous aucune, au motif que les petits-déjeuners étaient déjà facturés, • malgré plusieurs échanges écrits, un remboursement promis n’a toujours pas été effectué, des semaines plus tard. ➡️ Beaucoup de communication, des excuses, des “dans les plus brefs délais”… mais aucun acte concret. Un établissement qui : • encaisse avant d’informer le client d’un problème majeur, • ne fournit pas une prestation essentielle, • traite les clients de manière inégale, • et ne respecte pas ses engagements écrits. Expérience très négative. À éviter, en particulier avec des enfants ou une famille.

D
Dreamer633077 Google

Ce séjour familial était merveilleux, un grand merci a toute l'équipe de reception ainsi que l'ensemble des équipes d'entretien |M.AÏSSIOUANE

C
Clément Vitre Google

Chambre annexe non préparée ( partie salon clic clac) Propreté des lieux douteuse. Personnel sympathique et arrangeant ...cela rattrappe un peu le fiasco de cette réservation

O
OLIVIA VINCENT Google

A fuir... malheureusement je n'ai pas pu faire part de mon mécontentement directement à l'hôtel puisque il n'y avait personne à la réception au moment de notre départ, il est seulement demandé de déposer la carte de la chambre sur le comptoir. Je ne comprends pas comment cet hôtel peut être un 4 étoiles! Pour commencer le parking est trop petit pour la taille de l'hôtel, tout le monde se gare comme il peut et n'importe où. Le seul point positif est l'accueil du réceptionniste à notre arrivée. Seul employé courtois de cet établissement. Nous étions au rdc, chambre spacieuse avec kitchenette et canapé lit d'un autre âge, à la décoration vieillotte. Le ménage laisse à désirer : poussière, odeurs, traces dans les toilettes, hotte dégoûtante. Le mobilier mériterait d'être changé et les chambres et salles de bains rénovées ! Les oreillers sont vraiment bas de gamme, plats et mous, du 1er prix qui n'est pas du standard d'un 4 étoiles. La ventilation/le chauffage font un bruit insupportables en permanence et impossible de les régler. Autre point qui m'a surprise : à notre arrivée on nous a demandé d'éviter de petit déjeuner entre 9h et 11h car trop d'affluence... réveil donc mis tôt le matin pour petit déjeuner à 8h15. Et là encore une déception : aucun bonjour en entrant dans la petite salle d'un âge elle aussi, l'employée montrait son agacement, claquait la vaisselle sur les tables. Je n'ai jamais vu ça. Pas de pain, j'ai dû en demander au bout de 15min, on m'a répondu "on va voir peut être". Finalement ils ont remis des pains miniatures décongelés immangeables. Les œufs brouillés sont en fait des morceaux d'omelette trop cuite. Les saucisses de piètre qualité. Il y a 2 bornes de recharge pour véhicules électriques mais une seule fonctionne et est prise systématiquement. Bref, à éviter. Vu le prix payé pour une nuit c'est scandaleux !

W
Walid Khalfet Google

Pâtisserie, un vrai régal à partager en toute simplicité. Quand il s'agit de préparer quelque chose de délicieux, rien ne vaut un bonn cake fait maison. N'hésite pas à expérimenter avec les garnitures que tu préfères. En plus vous trouverez toutes l'équipe jour et nuit toujours à votre demande avec une belle sourire. Merci à toute et à tousse. Walid

M
Marius (“Marius74”) Google

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel en raison d'un déplacement professionnel, et j'ai été très satisfait. L'hôtel est idéalement situé pour ceux qui transitent ou travaillent dans la zone frontalière, et le fait qu'il propose des appartements avec kitchenette. La chambre était spacieuse, moderne, et d'une propreté impeccable. La literie était de très bonne qualité.

c
chantal Google

Décevant …mais qui donne les étoiles ? Un accueil froid, une déco kitch et sans âme En 4 nuits pas de ménage chambre de fait, pas de shampoing à dispo que du gel douche Le pire un balai à toilettes sale à notre arrivée La douche sans pression une fois brûlante une fois glaciale, poubelles pas vidées Des chaises de jardin en plastique dans la salle petit déjeuner, des pots de confiture en libre service vides, une machine à yaourts qui ne fonctionne pas, des mandarines qui datent Literie très moyenne Bref fuyez rien ne va dans cet hôtel pas entretenu Habitués à choisir des 4 étoiles je me demande comment booking peut laisser passer On a toujours eu à peu près les mêmes prestations dans les 4 étoiles choisis mais cet hôtel ne peut pas prétendre 4 étoiles Même si l hôtel répond à cet avis en disant que c est faux Rien ne sera et pourra être corrigé et vous le constaterez par vous même si vous y allez

O
Olivier Gabillat Google

Etablissement atypique entre appart hôtel (kitchenette en # et hôtel tradi) !! Accueil en Front parfait, très pro. Garage possible en s/sol. Appartement spacieux et bien équipé (Carrefour à proximité pour dîner en chambre directement). A proximité de Genève et de l'aéroport (navette possible) et dans la campagne Lémanaise. Parfait !!

T
Trip.com Member Google

Premier conseil : FUYEZFirst advice : RUN AWAY1. La poussière n'est pas faite2. Il n'y a pas de climatisation3. La ventilation ne fonctionne pas, la chaleur est infernale dans la chambre.4. Depuis 4 heure du matin, tous les jours, les fameux préparateurs du petit déjeuner, ils crient, ils sont brutaux dans leurs gestes en cuisine et font beaucoup de bruit.De plus, l'odeur de cuisson des produits surgelés donne la nausée.Je pèse mes mots, je retranscris ce que j'ai vécu pendant 2 nuits.PS: Les 4 étoiles, je ne sais pas quand elles ont été données ...

J
Justine G. (“Justine G.”) Google

Je ne comprends pas comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles. + : La chambre est spacieuse - : climatisation/ aération beaucoup trop bruyante et pas possible de la diminuer pour réduire le bruit et pouvoir dormir. Quand nous sommes arrivés, le lavabo de la salle de bain était bouché. Lorsque nous avons voulu le déboucher : plein de poils ressortaient. Bref dégoûtant. Nous avons signalé cela à l’accueil mais rien à été fait pour résoudre le problème. Donc nous nous sommes brossé les dents dans l’évier de la kitchenette… pratique !

e
ericfraip0nt Google

Chaque visite dans la famille ,je réserve cet hôtel pour sa proximité avec l'aéroport de Genève et de la montage .| Les chambres sont super bien agencées et d'une propreté impeccable ; le personnel de l'accueil est bien aimable et super gentil.|2 chambres réservés pour ce séjour d'une nuit et surprise : surclassement pour les 2 chambres en 2 suites vip ( grand salon - coffre fort- chambre séparée -coin cuisine équipé - terrasse +/- 30 M2).| Perfection ,literie super confortable, Nespresso professionnel ;peignoirs et pantoufles - trousses de toilettes offerte ainsi que les boissons dans le frigo et les snacks.|Je visite souvent ma famille dans la région et sans hésiter je réserve toujours au Park Hotel Geneve-Thoiry, c'est une valeur sure.

R
Rudy Vilpoix Google

Hôtel 4 étoiles, sur le papier. Dans la réalité, hôtel bien placé en prix 85€ la nuit, sinon vaut au maximum un 3 étoiles. Que ce soit dans les finissions des chambres mais aussi l’ensemble de l’hôtel. Terrasse de petit déjeuner avec vu sur la route et parking.

R
Rohmzerkovitch Google

Séjour d’un week-end, nous avons été surclassé dans la Junior Suite, très belle vue sur les Monts Jura sur la petite terrasse, merci pour l’accueil, l’hôte a l’accueil nous a été très bienveillant (nous avons eu une galère de batterie de voiture). Merci beaucoup ! (Le seul petit hic : le chauffage dans les « parties communes » de l’hôtel et dans la chambre !)

f
fabricemQ8291OJ Google

J'étais en demi pension,|Le premier repas du soir à eu un loupé et j'ai du allez manger ailleurs et ils mon remboursé. |Les repas suivant on bien été mis dans le frigo de la chambre. Mais, ça ne valait pas le prix payé (25€).|La literie est à changer et de plus ce sont deux matelas de 90 et du coup, il y à un trou au milieu du lit.|Le premier soir la climatisation qui faisait beaucoup de bruit ma empêcher de dormir . Un plus aurait été d'avoir toute les chaines de la tnt. |Le petit déjeuner est lui aussi moyen. |Les croissants, pains au chocolat et autre viennoiseries industrielle étaient petit et sec.|Et surtout allez acheter à boire au supermarché de thoiry parce que à 5 € la bière et 4 € le coca..... pourtant, je n'ai pas vue la 5ème etoiles.|Les seuls bon points sont la facilité pour ce garer et la chambre propre.