Appart'hôtel Odalys City Bioparc Lyon Est

Très bon emplacement, proche métro et tramway. Facile de se garer. Appart hôtel confortable et joliment décoré. Seul bémol, les matelas trop mous et creux

Hôtel proche de Lyon et calme. Proche du métro D, de la ligne de Tramway 2 et 6. Les logements sont propres et avec une décoration moderne. Petit bémol, la baignoire n'est pas pratique (glisse). Le personnel à la réception est sympathique.

Chambre spacieuse rien a , pas beaucoup dequipement mais lessentiel est la et salle de bain spacieuse , personnel a lecoute et sympathisue , petit bemol sur le petit dejeuner qui est onéreux par rapport a ce qui est proposé

Nous avons séjourné chez Odalys à Lyon le temps d’un week-end pour une compétition de danse. L’emplacement était très pratique pour accéder facilement aux lieux de compétition et découvrir la ville. Le logement était propre, confortable et bien équipé pour un court séjour. Le personnel a été accueillant et disponible, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable malgré un planning chargé avec la compétition. Un bon rapport qualité-prix pour un week-end sportif et dynamique. Nous reviendrons avec plaisir si nous avons à nouveau une compétition à Lyon !

Chambre très agréable avec coin cuisine. Salle de bain avec baignoire et spacieuse. Endroit élégant et personnel professionnel et agréable. Petit déjeuné assez coûteux...

Séjour (une nuit) plus que décevant. On arrive, déjà on nous demande la caution encaissée (qui fait encore cela ?) Petit dej 18e, ça c’est la meilleure blague ! Beaucoup, beaucoup trop cher pour ce que c’est. Personnel détaché, on sent qu’on les dérange quand nous posons une question. Même pas de dosette café ou thé le matin, c’est scandaleux pour un 4*. Une baignoire mais on ne peut prendre de bain car ils coupent l’eau chaude. Franchement une vaste blague, je n’y remettrai jamais les pieds - PERSONNEL QUI RACCROCHE AU NEZ DES CLIENTS, c’est une honte.

Hôtel très bien situé, très bon contact avec l'hôtesse d'accueil pour des renseignements pour le plan pour aller au salon moto.

Séjour professionnel très décevant dans cet établissement pourtant annoncé 4 étoiles. Ma chambre n’avait tout simplement pas de chauffage (sauf la salle de bain). Pensant d’abord que j’étais simplement plus frileux que d’habitude, j’ai essayé de dormir malgré le thermostat réglé au maximum… Impossible. Après 1h30 dans une pièce glaciale et avec un bruit très important de la climatisation réversible, j’ai tenté d’appeler la réception à 3 reprises : aucune réponse. J’ai dû descendre moi-même à l’accueil en pleine nuit. L’accueil a été très froid également : pas d’excuses ni de solution immédiate. On m’a d’abord proposé un chauffage d’appoint… finalement indisponible, et on m’a indiqué que le problème de chauffage n’était pas un cas isolé actuellement. J’ai changé de chambre. Le chauffage fonctionnait mieux, mais la soufflerie de la climatisation faisait un bruit très fort, rendant la nuit difficile. J’ai très mal dormi et il m’a fallu plusieurs jours pour récupérer. Nous étions plusieurs de la même organisation dans l’hôtel, et une collègue a rencontré le même problème la même nuit. Au-delà du problème technique (qui peut arriver), c’est surtout la prise en charge et le manque d’attention envers le client qui ne correspondent pas du tout au standing annoncé. Nous avons donc décidé de changer d’hôtel pour nos prochains séminaires à Lyon.

Résidence idéalement située dans le Bio Parc au pied du Tram/Métro. Les équipements, la propreté, la literie, l'accès permet un séjour très agréable. L'accès au centre ville de Lyon par les transports en commun est très rapide. Nous reviendrons pour un prochain séjour.

Le WC était très sale, même si il semblait propre à première vue. Le sèche serviette ne fonctionnait pas; la personne de l’accueil m’a dit qu’un technicien viendrait dès le lendemain de notre arrivée, mais, il n’est jamais venu durant notre séjour. Le personnel ne dit pas «bonjour » quand on rentre à l’accueil. Il ne vaut mieux pas prendre un bain, car sinon, il n’y plus d’eau chaude.

Point +: Essentiellement la kitchenette, la literie et la taille de la chambre, ainsi que l'ouverture 24/24.||Point-: L'accueil froid et quasi désobligeant constant. C'est mon troisième séjour. En outre les liseuses étaient toujours pas réparées depuis mon précédent passage, il y a quelques mois. Un peu trop excentré.

Nous sommes en général très contents de nos séjours dans cet établissement et ce dernier séjour a même commencé par une très bonne surprise avec le retour du "kit d'entretien" (une éponge, une pastille lave-vaisselle...) gratuit !||||En revanche la très mauvaise surprise c'est le canapé lit dont les lattes s'effondrent au milieu de la nuit !!! Ma fille a donc dormi par terre et verification faite ce n'était pas étonnant que cela arrive il manquait la moitié des pieces en plastique censées maintenir ces lattes ... et la 2eme mauvaise surprise c'est la façon dont le problème n'a pas été pris en charge : le lendemain matin on nous a dit que le necessaire serait fait dans la journée (nous étions là pour 2 nuits) mais à notre retour en fin de journée on ne nous a absolument rien dit nous laissant découvrir par nous même que rien n'avait été fait ... le personnel présent pensait-il que nous ne nous en rendrions pas compte alors qu'on ne pouvait même pas s'assoir sur le canapé et a fortiori encore moins y dormir ???||||Après réclamation on nous a proposé (du bout des lèvres) de changer de logement, ce qui etait en effet la seule solution et qui aurait pu être fait dans de meilleures conditions dès le matin ... et là il a fallu déménager en quelques minutes et quand nous avons voulu redescendre verifier que nous n'avions rien oublié dans l'appartement la clé était deja désactivée :( Nous avons pu y retourner le lendemain matin pour récupérer les bricoles oubliées mais globalement nous n'avons pas été vraiment satisfaits ni de l'incident lui même evidemment, ni de la façon dont il a été pris en charge...

Cet hôtel offre de très belles qualités : prix/confort et particulièrement sa situation. Nous venons régulièrement et apprécions à chaque fois...

Hôtel à EVITER ! L’emplacement de l’hôtel n’est pas obtimal, il est situé entre 2 arrêts de tram et n’a pratiquement pas de commerces aux alentours. Les seuls moyens de manger sur place sont soit de prendre dans les distributeurs de l’hôtel, soit de commander par UberEat mais les plats arrivent frois vu la distance par rapport au centre-ville. Les chambres laissent à désirer. Les lits sont fait aléatoirement, les linges et les toilettes sont lavés de la même manière, le lave-vaisselle que j’avais n’avais plus de sel dedans, et il manque un coffre-fort pour les objets précieux. Les cartes se démagnétisent trop facilement. Le service manque de professionnalisme, le personnel ne prend pas en compte nos remarques de remise en état des chambres. Je me suis même retrouvé avec une chambre dont le courant de toute la chambre s’étaignait et se rallumait tout seul toutes les 30min. Je suis allé leur demander de régler ce problème durant mon absence la journée mais rien n’a été fait et cela à durer tout une semaine. Le tarif du petit-déjeuné à 18€ est clairement surfait. De plus, certains appareils ne fonctionnent pas tous les jours, et le petit-déjeuné n’était pas prêt à l’heure convenue. Passer 10 semaines (obligatoires par mon employeur) dans cet hôtel mytheux était cauchemardesques.

À fuir. Expérience catastrophique sur la durée – indigne d’un “4 étoiles”. J’ai passé environ 40 nuits dans cet hôtel, imposé par mon employeur, donc sans possibilité de changer d’établissement. J’ai été logé dans 5 à 6 chambres différentes, ce qui me permet de juger objectivement et sur la durée. Résultat : les 5–6 chambres, c’était Bagdad. Pour un hôtel annoncé 4 étoiles, la situation est tout simplement incompréhensible. Humidité permanente, chambres mal entretenues, mal rangées et mal nettoyées. Le linge est sale, la vaisselle dégueulasse, l’hygiène est clairement négligée. Les équipements fonctionnent de manière aléatoire, quand ils fonctionnent. La dernière semaine, on a touché le fond : – 1ère chambre : pas nettoyée à l’arrivée – 2e chambre : frigo hors service – 3e chambre : chauffage défaillant Changer 3 fois de chambre en une heure, dans un soi-disant 4 étoiles, c’est inadmissible. Le petit déjeuner est une mauvaise blague : 18 CHF, et la moitié des produits ne sont même pas disponibles quand on arrive. Et le plus hallucinant : ce sont les clients eux-mêmes qui doivent brancher les appareils (machines, équipements) pour pouvoir se servir. Du jamais vu dans un hôtel, encore moins dans un 4 étoiles. Après 40 nuits passées par obligation, une chose est claire : hôtel mal géré, mal entretenu, très loin des standards annoncés. Rapport qualité-prix catastrophique. Je déconseille très fortement.

Je souhaite porter à votre connaissance mon profond mécontentement concernant mon récent séjour dans votre établissement. La chambre qui m’a été attribuée était dans un état d’hygiène totalement inacceptable : présence de cheveux dans le lit, vaisselle manifestement non lavée, et propreté générale laissant sérieusement à désirer. Ces manquements sont d’autant plus choquants qu’ils concernent des éléments essentiels au confort et à la santé des clients. Par ailleurs, le petit déjeuner facturé 18 € est largement disproportionné au regard de la qualité proposée et ne correspond en rien aux standards attendus à ce tarif. Ces dysfonctionnements témoignent d’un manque de sérieux et de respect envers la clientèle. En l’état, l’expérience vécue est indigne d’un établissement hôtelier

Emplacement calme et idéal pour le domaine universitaire. Très bien desservi en transports en commun. Facile d'accès, arrivée tardive possible. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner qualitatif avec pain et viennoiseries fraîches. Possibilité de jus d'orange frais.

Étant arrivés dans l’hôtel dans des conditions particulières, tout le personnel a été très agréable avec mes parents et mes enfants. Sortie de l’hôpital et en convalescence dans l’hôtel du coup aussi, je tenais à remercier sincèrement l’équipe pour leurs sympathie et disponibilité. C’est avec plaisir et dans des conditions plus agréable que nous reviendrons avec grand plaisir.

Je suis déçu de mon expérience dans cet établissement. J'avais réservé une place dans le parking souterrain de l'hôtel, mais pour y accéder quand on arrive à l'hôtel, il faut récupérer une carte d'accès magnétique à la réception. Donc théoriquement il faut en premier lieu stationner son véhicule dans la rue, puis récupérer la carte, et enfin déplacer son véhicule dans le garage. Problème : ce jour-là, pas de place dans la rue ! Comment est-on censé faire dans ce cas ? Au-delà de ma critique, je propose donc une solution aux gérants de l'hôtel : merci d'installer un interphone devant la porte de garage, avec ouverture à distance depuis la réception, ce qui est beaucoup plus simple pour le client et largement pratiqué par vos confrères dans le monde entier ! Par ailleurs, un des appartements que j'avais réservé avait un problème au niveau de l'écoulement / évacuation de l'eau de la baignoire. Bien que ce problème ait été rapidement signalé à la réception, rien n'a été fait pendant notre séjour afin de réparer cela. Donc au final je ne retiens que le négatif de cette expérience, et c'est dommage car le potentiel est bien présent.

30 12 2025. Pratique mais micro onde sale, lave vaisselle ne s ouvre pas si on ne demonte pas la porte du placard. Sejour de 3 nuits. Ne sont pas capables de activer la carte du parking correctement. Impossible de sortir du parking. Rien à voir avec Marseille qui était top cet été.

Appart hôtel calme et propre. Agréable. Ne pas oublier de demander le kit vaisselle à l'accueil, ils ne le proposent pas et il n'y a rien dans l'appartement.

Un appart hotel de qualité, à proximité du metro et du tram. Accès facile au centre ville. Très calme car en retrait des voies de circulation. Plats à emporter à l'accueil. Petit-dejeuner possible en buffet

Les chambres sont spacieuse et pratique. C’est très propre et l’emplacement fait qu’il n’y a pas de bruit extérieur donc le calme est bien présent. Petit déjeuner très appréciable et avec du choix. Niveau accueil c’est correct quelques petit couac en fonction des personnes mais rien d’alarmant.

Chambre propre et spacieuse. Lit confortable. Accueil correct. Jute surpris par l'empreinte de carte bleue en caution en cas de dégradation... comme présenté a la réception.. la c est pas pour le mini bar...

Un personnel incompétent qui pour nous donner trois carte de chambre à 00h du soir met plus de 1h sans compter qu’il c’est trompé 3fois ,en plus ils se permettent de vous parler grossièrement du genre « vous nous faite chier » à se que je sache on ne se connaît pas . Deux soir de suite ils nous ont démagnétisé nos carte pour un parking à 12€ qu’ils voulait qu’ont paye , (nous restions 5 jours) nous y étions aller le matin pour faire charger la carte pour le parking et à ce moment la ils ne nous ont pas demandé de payer . Sans compter que nous somme rester bloquer dans l’ascenseur , aucun ménage fait dans les chambre , pas de changement de serviette… a fuir

Personnel incompétent et très mal organisé, nous sommes venu en séjour à Equita après 10h de route avec les chevaux et beaucoup de fatigue j’avais imaginé autre chose. 1h30 pour récupérer les clefs de 3 chambres , il se sont trompés dans la distribution des cartes , notre coach etait déjà entrain de dormir il voulait qu’on aille la réveiller pour la faire changer de Chambre à 1h du mat , j’ai refusé ils nous ont démagnétisé les cartes des chambres deux soir de suite les enfants sont resté dans le couloir assis par terre à minuit du soir pour un parking à 12 euros alors que nous étions la 5 jours et qu’il nous ont charger la carte le matin sans nous demander de payer sur l’instant ! Du jamais vu ! Scandaleux ! En plus de ça ils se permettent de vous parler grossièrement du genre «  vous nous faites chiez «  😂ha oui nous sommes restés bloqués dans l’ascenseur le deuxième soir aussi 😂Ils nous ont gâcher les 3 premiers jours de notre séjour. C’est vraiment la première fois que ça nous arrive. Dommage l’hôtel en lui même est pas trop mal même si pour le prix c’est pas non plus fou ! 18 euros le petit dej c’est quand même ultra onéreux. Pas de ménage inclus ni de changement de serviette pour un séjour de moins de 7 jours . À fuir !

Weekend du 11 au 12 octobre chambre 418... Vu avec l'accueil qui a noté la problématique mais n'a pu intervenir car pas d'électricien. Impossible de dormir car le compteur n'arrêtait pas de s'allumer et de s'éteindre toutes les 5 minutes. Personne pour l'électricité personne pour prendre en compte ma demande, il faut un recommandé absolument pour pouvoir faire une réclamation. NUL NUL NUL.

Séjour assez moyen dans cet hôtel. La literie a été mauvaise au point de demander un changement de chambre car le remplacement de matelas fut impossible. Le fait de devoir nettoyer pour garder la caution est quelque chose de jamais vu et franchement pas bienvenu. Nous avons demandé un fer à repasser que nous avons dû aller chercher nous-mêmes à la réception. Les pompes à savon étaient vides à notre arrivée. Il manquait un lit de serviettes nécessaire pour la deuxième personne. L’emplacement est bon et se garer est facile. Le petit déjeuner est correct.

L’appart hôtel est super ! Idéalement placé (juste à côté du tram). Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé une chambre très propre, moderne et design (la literie est top). Une salle de bain tres jolie et fonctionnelle ! De plus, l'accueil des réceptionnistes a été très agréable. Ils ont été très souriants et serviables. Nous avons passé un séjour formidable grâce à tous ces éléments réunis 😊 Nous recommandons fortement Odalys City Lyon Est 😊

Un hôtel agréable, réceptionniste efficace et serviable. En ce qui concerne la chambre, rien a dire de particulier, elle est propre et il y a de nombreux rangements et une cuisine a disposition. Merci pour se séjour

J’ai réservé et payé un supplément pour un parking sécurisé malgré qu’il y avait de la place à l’extérieur car je voulais être sûr qu’il n’y ait aucun problème de vandalisme ou autre. Malgré ça, des voleurs se sont introduit dans ce parking “sécurisé”, ont cassé mon carreau et mis la voiture s’en dessus dessous en y prenant ce qui les intéressait. Le personnel était désolé et ils m’ont conseillé d’aller porter plainte à la police. C’est tout. Pas de dédommagement ni de remboursement de la place de parking.. même pas un café. Pourtant on était en famille avec deux enfants et nous avions encore 8 heures de route pour entrer à Bruxelles. Sans compter le temps perdu à remettre tout en place dans la voiture, à porter plainte au commissariat, à faire réparer la fenêtre cassée.. Je déconseille donc vivement cet établissement.

Nous nous sommes rendus pour une nuit à cet hôtel qui nous avait l’air correct. Malheureusement pas d’eau chaude à notre arrivée (18h). La réception nous a donc demandé d’attendre au moins 1h mais toujours rien. Nous sommes partis au restaurant et nous avons voulu prendre une douche mais toujours pas d’eau chaude et le lendemain pareil… nous avons essayé de faire une réclamation auprès de la réception, on nous a répondu d’appeler le directeur. Aucunes réponses malgré nos relances depuis 1 mois…

J'y ai passé 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, la décoration est jolie et l'hôtel paraît plutôt bien entretenu. Malheureusement on perd tout le plaisir d'être à l'hôtel. Si on peut encore appeler ça un hôtel parce qu'il n'y a aucun service. Nous étions dans un studio équipé d'une kitchenette, à notre arrivée on nous informe que pour avoir une éponge et le liquide vaisselle il faut payer un kit ménage. Quand on est arrivé le ménage était partiellement fait et la poubelle presque pleine cachée dans le placard. Le ménage n'est fait qu'après 7 nuits avant ça aucun ménage ce que je trouve assez dommage. Je ne sais pas si c'est une stratégie pour engager moins de personnel mais ça ne donne pas une bonne image à l'hôtel. S'il s'agissait d'un hôtel qui se dit "écologique " ça ferait sens, mais ce n'est pas le cas. On est soit disant dans un hôtel mais c'est à nous de sortir nos poubelles. J'ai appelé la réception pour savoir si je pouvais avoir un fer à repasser on m'a informé qu'il fallait le louer à 4€ j'ai halluciné c'est du jamais vu pourtant des hôtels j'en ai fais. Mais le réceptionniste m'a dit que ce n'était pas judicieux de comparer les chaînes d'hôtels lol je comprend mieux vu qu'on est dans un hôtel "tout en supplément ". Assez dommage parce que ce n'est pas un hôtel avec une nuitée très peu chère j'aurais compris si j'avais payé pas cher. Tous ces points rendent le séjour moins agréable car trop de contraintes. Si vous souhaitez vous reposez et être servis ce n'est pas le bon endroit.

Le personnel est agréable et le petit déjeuner est bon, j'ai apprécié les œufs brouillés chaud avec les saucisses. En revanche j'ai été très déçu par les chambres et plus généralement l'étage. On se met dans l'ambiance avec mes montants de porte d'ascenseur dont la peinture s'écaille. La chambre est très rustique avec un vieux canapé qui ne donne pas l'impression d'être très propre. Les brochures et notices sont cornées et vieilles. Le freezer avait coulé dans le réfrigérateur car la porte était déboitée. En pleine nuit je commence à avoir très chaud, j'appelle l'accueil (de mon portable et retrouvant le numéro dans mes mails car il n'y a pas d'interphone), expliquant que je ne parvenais pas à baisser la température en-dessous de 22°. J'ai appris que c'était une consigne de la direction. J'ai donc passé une nuit étouffante à alterner entre dormir sans couette puis me recouvrir avec la couette super épaisse sur moi par moment. 121€ petit déjeuner inclus, j'ai dû payer 12€ de parking en supplément et la taxe de séjour de 2,5€ sur place soit un prestation Total à environ 135€ . Assez décevant à mon avis...

Nous avons séjourné quatre fois à Odalys Bioparc en l'espace de 2 ans avec des tailles de chambre différentes (2 à 4 personnes). Globalement, c'est ok. Je n'ai pas grand chose à redire sur la qualité des préstations en elles-mêmes, si ce n'est que quelques inconforts qui pourraient être réglés : - Les robinets sont souvent inversés (chaud = froid). - Les bouilloires coulent mal, elles fuient quand on les penche pour se servir. Il semblerait que toutes les chambres partagent le même modèle (et le même soucis). Concernant des chambres ponctuelles (comme la 004) : - Le porte-douche ne tenait pas correctement le pommeau de douche. - La lumière du frigo était HS. - Le pressoir de la chasse d'eau semblait désaxé, elle était difficile à déclencher. Le reste c'est ok. Les lits sont douillets, le mobilier n'est pas abimé, on a jamais eu de soucis concernant le ménage, la propreté du sol et des textiles. Ni même avec les appareils, toujours fonctionnels. Anécdotiquement : il y a néanmoins un soucis de serviettes, au vu des commentaires et de notre dernière expérience. Cette fois-ci nous avons pris une chambre pour 2 personnes. Nous n'avons eu qu'une petite serviette à notre arrivé et une moyenne que nous avons utilisé comme tapis de bain. Nous avons été à la réception pour demander les grandes serviettes manquantes. Mais on a reçu 2 petites serviettes pour les cheveux. Complexe pour se sécher le corps. Concernant le service, c'est ok. La réception est ouverte à toute heure ce qui est un bon gage de qualité. Mais il y a des disparités entre les règles décrites par les réceptionnistes. Nous avons toujours pu demander 2 cartes lors de nos précédents séjours, sortant à des heures différentes, et devant aussi sortir notre petit chien la nuit. Cette fois-ci la réceptionniste nous a affirmé qu'il était impossible de nous fournir une 2ème carte. Nous avons du attendre le lendemain pour avoir un autre réceptionniste plus coopératif. Heureusement, la plupart des réceptionnistes que nous avons rencontrés restent à l'écoute et sont arrangeants. Point à part, le retrait d'un set de nettoyage (éponge / serviette de vaisselle) est regrétable. C'était pratique. Nous reviendrons, mais j'espère que ce commentaire pourra vous aider à régler ces petits détails d'ici là, pour un prochain séjour plus aggréable ! J'éditerai mon avis et note en conséquences.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel lors de notre voyage en France. C’était une première expérience avec cette chaîne d’appart’hôtels. La chambre était confortable, certes, mais plusieurs commodités essentielles manquaient pour un appart’hôtel, surtout en comparaison avec d’autres chaînes que nous avons testées par le passé. Par exemple : aucun sel ni poivre, très peu d’ustensiles, pas de savon à vaisselle ni de linge pour essuyer la vaisselle. De plus, bien que nous ayons réservé pour deux personnes, une seule serviette nous a été fournie. Heureusement, la réception nous en a donné une deuxième sur demande. Nous avons également été déçus à notre arrivée, vers 13h30, après un long trajet de train commencé tôt le matin. Étant donné la basse saison touristique et la disponibilité visible de plusieurs chambres, nous espérions pouvoir accéder à notre chambre sans frais supplémentaires. Bien que nous soyons conscients que le check-in est normalement à 15h, il nous a été facturé 30 € pour une arrivée seulement 1h30 plus tôt. Cela nous a semblé exagéré, surtout que dans les autres établissements visités pendant notre voyage, nous avions pu obtenir un accès anticipé à la chambre (1 à 2 heures avant l’heure officielle) sans frais, tant que cela restait raisonnable. En résumé, le confort de base est là, mais plusieurs détails et pratiques nous ont laissés sur notre faim, surtout pour un séjour de plusieurs jours. Il y a clairement une marge d’amélioration du côté des services et de la flexibilité.

J’ai eu à faire à un réceptionniste odieux alors que je vais ici à chaque déplacements à Lyon. Il m’a demandé de payer une caution de 100€ alors que ce n’était absolument pas indiqué lors de la réservation. Alors que je payais avec ma carte sur laquelle il y a un autocollant, il a voulu vérifier l’identité sur la CB en sous entendant que je l’avait volée. Tout ce rafus pour en plus au final me donner la mauvaise chambre car j’avais réservé une formule «lit double » et à la place j’ai eu une chambre avec deux lits simples. Le réceptionniste était très hautain et tendu, il me prenait clairement de haut.

Je séjourne à Odalys City Parc à Lyon depuis plusieurs mois, et je suis malheureusement très déçu par la qualité du service. À plusieurs reprises, notre chambre n’a pas été nettoyée pendant plusieurs semaines. Ce soir encore, en rentrant du travail, nous avons trouvé la chambre partiellement faite, mais il manquait un jeu de serviettes. Nous sommes trois dans la chambre, et il n’y avait des serviettes que pour deux personnes. Je suis descendu à la réception pour en demander, mais la dame m’a répondu qu’il n’y avait pas de personnel disponible pour me les fournir. Ce genre de réponse n’est pas acceptable, surtout dans un établissement censé accueillir des résidents sur le long terme. Le manque d’organisation, le ménage irrégulier et l’absence de suivi rendent le séjour pénible. Après une longue journée de travail, on s’attend à un minimum de confort et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement à ceux qui cherchent un service fiable et respectueux.

Appart hotel situé dans un endroit super calme. Petit déj parfait Prix du parking plus que correct Accueil très agréable Chambre bien équipée. Le ménage de la chambre est correct,un peu plus soigné serait top mais rien de critique ! Nous reviendrons avec grand plaisir

Deuxième fois que nous venons passer un court séjour dans cet hôtel et nous sommes aussi satisfaits que la première fois. Le 2 pièces 4 personnes est spacieux, bien équipé et décoré, et propre. Le personnel est sympa et le tramway à 5mn, c'est le petit plus pour se balader dans le centre de Lyon. Le seul point négatif, les prix du petit déjeuner ou d'une boisson chaude qui selon moi sont un peu élevés.