Hôtel Oceania Lyon

Enfin un hôtel digne des ses 3 étoiles ! Bien placé. Belles chambres. Même en sous effectif ( la direction devrait faire le nécessaire !...) le service est efficace et sympa. Cuisine de bon niveau.

J'étais à Lyon pendant une semaine pour une formation d'entreprise et j'ai séjourné 5 nuits à l'hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli par le personnel de la réception, qui s'est montré extrêmement attentionné et m'a apporté tout le soutien nécessaire pour que mon séjour se déroule au mieux. Ma chambre était toujours impeccable, le petit-déjeuner excellent et la jeune femme, très aimable et accueillante envers tous les clients, était formidable. Un grand bravo à toute l'équipe, de la réception au personnel d'accueil ! C'est pourquoi je reviens pour une autre semaine de formation et j'ai pris soin de réserver dans le même hôtel. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel, très professionnelle et chaleureuse.

Très bel établissement que je recommande sans hésitation. L'équipe de l'accueil fait preuve d'une bienveillance remarquable. C'est malheureusement devenu assez rare aujourd'hui, ce qui rend cette qualité de service encore plus appréciable. Le petit dej est excellent et peut être dégusté sur une terrasse particulièrement agréable. La chambre était impeccablement, un grand merci au personnel d'entretien, dont le travail discret mérite également d'être salué. Félicitations à l'équipe de recrutement pour la qualité du personnel ! En résumé une très belle expérience et une adresse que je recommande à 100 % ! ☺️🌟

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel. Il était très joliment décoré avec goût et soin. Personnel très agréable La chambre était propre, confortable et chaleureuse. La literie était de bonne qualité. Petit déjeuner bon, assez copieux manquait à mon goût des fruits.

Nous avons réservé 6 chambres pour le long we de Pentecôte pour un évènement familial. Les chambres sont très jolies et confortables. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et avons profité de la jolie terrasse pour chaque petit déjeuner. Le personnel était très agréable et souriant. Pour autant, quelques petits points sont à améliorer par exemple au petit déjeuner : plus de pancakes à 9h30, les oeufs brouillés servis presque froids, le bar fermé samedi soir, les badges qui se déconnectent trop souvent, mais surtout des problèmes de climatisation récurrents... Le bonheur de notre famille réunie nous a fait oublier ces petits aléas

La chambre était parfaite, grande et soignée, avec une vue sur le jardin au top. Je n'ai pas pris le petit déjeuner mais j'ai dîner au restaurant le soir, c'était très correct. Petite déception pour le dessert qui était en rupture ( fraises) A priori, tous les desserts aux fraises ont été commandé le midi et la cuisine n'a pas jugé bin d'en préparer de nouveau pour les clients du soir ....le choix était donc limité et j'ai trouvé cela fort regrettable

Accueil des plus sympathique, attentionné et bienveillant. La chambre est d une très grande propreté et très bien aménagée . Merci pour le sur classement . Nous recommandons vivement .

Un hôtel tout mignon avec un très bon rapport qualité/prix, et surtout une super équipe très accueillante ! Une attention particulière pour Olivier, dont le sourire ne quitte jamais le visage. Hâte de revenir !

Très bon hôtel je recommande , la qualité des chambres est à souligner ainsi que la propreté impeccable de la chambre et de la douche. Le seul point d’amélioration pourrait être au niveau du petit déjeuné qui reste peu varié pour le prix (16€). Je reviendrai tout de même si besoin.

Nuit du 14/02/2026 payée à distance par les producteurs du film via PayPal. J’arrive à 23h après une journée éprouvante dans le froid tournage au ski. On nous refuse la chambre pour une caution de 200€ que je n’ai jamais vue clairement indiquée car je reçois seulement le mail de confirmation par la production. Je n’avais pas de carte bancaire physique sur moi, mais je n’ai jamais refusé de payer. La taxe de séjour, je l’avais acceptée sans problème. Nous avons essayé de communiquer. Aucun effort de leur part. Le personnel d’accueil a appelé la police en affirmant que je refusais de payer, ce qui est faux. Les policiers ont d’ailleurs reconnu qu’il y avait un vrai problème dans la gestion de la situation. Ils ont été plus humains que l’hôtel et ont sécurisé mon matériel professionnel de plus de 20 000€ et mon fait attendre jusqu’à 7H du matin à l’accueil de police et mon déposer en voiture merci à toutes l’équipes. On m’a mis dehors comme si je n’avais rien payé. Même dans des hôtels 5 étoiles je n’ai jamais vécu ça. Visiblement, je ne suis pas le seul à avoir eu un problème ce soir-là d’autre on louper leur saint Valentin. Impression que l’on encaisse, que l’on refuse l’accès, puis que la chambre est relouée sans remboursement. Service payé non fourni. Aucune solution. À éviter si vous ne voulez pas vous retrouver dehors malgré une réservation réglée à distance par vos équipes.