Appart'hôtel Odalys City Montpellier Centre Gare St Roch

Nous avons l’habitude de réserver cet hôtel pour les membres de notre équipe, très bon accueil des chambres propre et un personnel respectueux. Merci Logan et Anyssa pour l’accueil et le service.

Si vous arrivez tard le soir, il faudra appeler l'accueil pour que l'on vienne vous ouvrir, la première nuit où vous n'avez pas le code. L'hôtel est dans un état... Moquettes tachées et arrachées... Il y a des traces de dégâts des eaux sur les plafonds un peu partout. Traces de coulures d'eau dans les salles de bain... Tout est réparé en bricolage. 2 ampoules sur 3 de grillées dans notre chambre. La chambre était propre, mais la fenêtre ne fermait pas bien, donc vous êtes vite réveillés par les bruits de la rue et du tramway. Le rideau n'occulte pas complètement la fenêtre de la chambre, car ses accroches sont cassées, donc si le bruit ne vous réveille pas, la lumière du jour le fera. Vu les commentaires des autres clients sur le petit déjeuner à 18€,on a pas essayé, on est allés manger dans les boulangeries autour de nous au réveil. Sinon, personnel agréable, et hôtel idéalement situé.

Déçu decu par rapport à ma première expérience qui était top ! Aujourd'hui, on me donne une chambre fond de couloir rez de chaussée sans lumière, certes grande mais sans vue, cercle par 4 murs immenses.. Donc évidement pas où très très peu de wifi. Rageant ! Pour ça, le moindre détail de gestion devient une évidence à critiquer. Pas de gel dans la douche ( ce qui en soi n'est pas très grave car on m'en a donné) Une vaisselle sale.... Bref, mes deux prochaine nuits je change de crémerie. ALORS REFUSEZ LA 05B, OU DEMANDEZ UNE RISTOURNE.

Bon acceuil du monsieur, il nous a bien montré qu’on a fait une erreur en reservant la mauvaise chambre. Depart avec Anyssa et sa collegue, elles nous ont proposer de gzrdé les valises 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Hôtel idéalement placé, en revanche, j’ai été fortement surprise, en arrivant le hall d’entrée est magnifique ça sent bon, nous passons une cours intérieure très jolie aussi et la, stupeur.. des couloirs sales, des moquettes tachées de vomi partout, une odeur nauséabonde dès le matin et la chambre pas mieux, les murs sont sales tachés, attention aux chaussettes blanches… elle n’y reste pas Lgt.

Effraction babages :) J'ai déposé mes deux valises au service bagagerie. Une fois à la gare, j'ai constaté à ma grande surprise qu'une d'entre elles avait été forcée !!! L'une des deux glissières avait été sortie de son logement et le système de verrouillage ne fonctionnait plus. En ouvrant la fermeture restée accessible, j'ai pu constater que ma valise avait été fouillée. Inventaire à suivre..

Super expérience, bâtiment idéalement bien placé, en plein centre avec accès immédiat aux transports. Les chambres sont spacieuses, très bien aménagées et équipées, et les équipes chaleureuses et aux petits soins, vraiment rien à redire ! Merci beaucoup, et au plaisir 😉

Très correcte malgré les traces de dégât des eaux dans la salle de bain. Pas de poubelle dans la salle de bain. On trouvera pittoresque le papier toilette en guise de filtre de la vmc du coin cuisine.

Chambre B403 sol sale, wc dégoûtant, baignoire tachée, grille Vmc encrassée, pas de climatisation et insectes dans le jus d'orange. D'après l'hôtesse, lorsqu'il fait chaud, il y a des mouches....c'est donc normal !!!

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel idéalement situé dans Montpellier. La bâtisse de l'hôtel est vraiment magnifique. Le personnel a la réception très accueillant. Nous mettrons quelques bémols malgré tout, certains endroits de la chambre pourraient être plus propre, tel que le carrelage dans la salle de bain autour du lavabo et des toilettes.. La fenêtre de notre chambre en bois a un trou, heureusement qu'il ne faisait pas trop froid. Et de manière générale pas mal de tâches de saletés sur certaine murs. La salle du petit déjeuner est magnifique, par contre nous y sommes allés vers 8h50, nous avons dû débarrasser la moitié d'une table nous même, car toutes avaient été utilisées et n'étaient pas débarrasser et redresser. La machine a jus d'orange ne fonctionne plus depuis plusieurs jours nous a dit un Mr qui séjourne à l'hôtel. Plus de jus de fruits, ( des jus de fruits ont été remis après 2 sollicitation auprès du personnels de l'accueil. La machine a café également. C'est dommage car a 18€ par personne on peut souhaiter que ce soit bien réapprovisionné jusqu'à 10h. En + les produits proposés sont de bonnes qualités et bonne origine Bio ... Excellent beurre salée. Le personnel reste souriant et disponible.

La nuit j'ai été dérangé par un energumène qui a fait aboyer son chien jusqu'à très tard le soir. Sinon lle batiment dispose d'excellentes prestations dépendantes de l'environnement (Tram)

Nous avons passé une semaine à Odalys Montpellier pour le travail avec deux collègues. Je m’attendais à quelque chose de vraiment horrible après avoir lu les avis négatifs sur Google. Mon expérience a été mitigée. Toutes les photos partagées par les précédents clients sont vraies : l’hôtel est vieux, usé et sale. Les chambres sont sales, heureusement j’avais prévu mes propres serviettes de toilette et des lingettes désinfectantes pour nettoyer en arrivant. Il serait temps de changer les choses et de prendre en compte les commentaires des clients à ce niveau. L’hôtel a besoin d’être rénové. Les moquettes sont tachées, les murs défraîchis, le truc pour tenir le pommeau de douche dans ma chambre 309 était cassé ce qui n’était vraiment pas pratique. Le coin cuisine était particulièrement sale et le lave vaisselle vraiment immonde. Heureusement nous n’avions pas prévu d’utiliser les ustensiles. J’ai du relaver les tasses et cuillères à la main avant de les utiliser. La climatisation ne fonctionnait dans aucune des 3 chambres et il faisait vraiment chaud. Le petit déjeuner ne vaut pas du tout 18€, il suffit d’aller en centre-ville pour trouver quelque chose de meilleur et moins cher eg. Ma première cantine. Malgré cela, notre séjour s’est bien passé et je n’ai pas souffert du bruit comme certains clients l’indiquaient. Les chambres sont grandes, vraiment spacieuses et les fenêtres s’ouvrent en grand pour aérer si besoin. Le personnel était sympa, surtout Logan qui a été super et à l’écoute toute la semaine. L’emplacement est un grand point positif, juste en face de la gare et à côté d’une station de tramway. En outre, je ne reviendrai sûrement pas et la direction devrait prendre les mesures nécessaires pour améliorer l’hôtel. On se demande comment cet hôtel peut être étoilé ?

Appart hôtel très bien situé. Très proche du centre historique de Montpellier et de la gare St Roch. Personnel très agréable et serviable. Nous avons été très bien accueillis. Appart. Situé dans un bel immeuble ancien qui cependant aurait besoin de quelques petits rafraîchissements à l'intérieur. Bonne adresse. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Montpellier.

Je viens régulièrement pour le travail et je dois dire que je suis de moins en moins ravie de dormir chez vous. On ne peut pas régler le chauffage, il fait trop chaud dans les chambres impossible d'avoir un sommeil correct, en gros on dort très mal a cause de cette chaleur trop lourde. Quand on déjeune très tôt le matin ( cause départ travail), le petit déjeuner n'est pas complet ( pas d'œufs, de beurre...) et pas d'eau. Il y avait bien une fontaine à eau avant la covid mais celle ci n'a jamais été remise, moralité, ayant très mal dormi à cause de la chaleur quand on arrive au pdj il n'y a pas d'eau pour se désaltérer Bref rien ne va

nous sommes tres satisfait de notre sejour, la personne a la reception tres compètente et aimable. l appartement tres grand,confortable.tres bien.

Tout est parfait , la literie ,la kitchenette ...les hauts plafonds donne beaucoup de charme son emplacement en centre ville est parfait et pourtant très calme

Idéalement situé en plein coeur de Montpellier avec le tramway à deux pas de l'hotel. Les hôtesses d'accueil sont formidables. Notre chambre était très bien.

Studio spacieux, calme et confortable. Rien ne manque. Très bien situé à 2 pas de la gare St Roch et le tram au pied. Je recommande et si je devais revenir à Montpellier je le choisirais. 👍👍👍

Très bel hôtel avec de hauts plafonds même dans les chambres ! En plein centre ville , la literie est super et l'accueil très agréable

Tout parfait ! Très bel hôtel en plein centre avec kitchenette ! Des hauts plafonds dans les chambres ! Effet luxueux garanti

L hotel idéalement placé. A 2 pas de la place de la Comédie, de tous les commerces restaurants et bars ,l endroit est stratégique. Y venant régulièrement depuis 3 ans dans le cadre professionnel, je ne pourrai que le recommander. Chambres avec cuisine sdb et toute commodités. Ideal pour un séjour agréable. Quant au personnel, rien a dire,aimable gentil tres professionnel et aux petits soins pour toutes nos demandes. De plus avec le sourire et l envie de satisfaire le résident. Merci a vous et gardez le cap.

Séjour totalement last minute et très belle surprise à l’arrivée grâce à Anyssa. Accueil professionnel, efficace et humain. Elle gérait seule un grand établissement, tout en étant réactive même sur des points techniques et de ménage. Franchement, ça m’a marquée. En revanche, la propreté et l’état des appartements sont à améliorer : entretien insuffisant et dégradations visibles. Nous avons même vu de la nourriture dans le frigo qui devait avoir moisi depuis plusieurs jours ! Malgré ça, la qualité de service d’Anyssa nous a donné envie de prolonger une nuit. Nous reviendrons sûrement, en espérant la retrouver et que le ménage soit amélioré.

Séjour parfait les 22 et 23 février 2026. J’ai très bien dormi, chambre confortable et environnement calme, mais ce qui fait vraiment la différence dans cet hôtel, c’est la bienveillance exceptionnelle du personnel. Le 22/02, j’ai été accueilli par une personne absolument remarquable. À l’écoute, disponible, profondément humaine. J’avais simplement besoin de deux bols et de deux cuillères pour pouvoir rompre le jeûne avec des collègues, et il a immédiatement compris l’importance de ma demande. Sans hésitation, avec respect et compréhension. Ce genre d’attention ne s’invente pas : c’est du vrai sens du service. Le 23/02, Anissa et son directeur ont été tout aussi professionnels et attentionnés. Ils se sont assurés que tout s’était parfaitement déroulé, m’ont proposé de laisser ma valise pour profiter tranquillement de Montpellier avant mon train, et ont même vérifié que mon collègue n’avait rien oublié. Un hôtel bien situé, oui. Mais surtout une équipe d’une rare bienveillance. Je recommande les yeux fermés …

On va se dire la vérité, c’est très mitigé. Serte la direction est bien présente auprès de la clientèle mais les chambres sont effectivement sales. Cependant, c’est pas non la saleté la plus absurde. Oui certains murs sont abîmés avec des trous, la porte des toilettes peut se coincer de l’extérieur mais quand on apprends à bien gérer cette situation cela ne se voit pas. Quand vous y êtes seulement pour une nuit c’est déjà très bien ! Les lits sont très confortables, pas beaucoup de bruits le soir; et le son de la télé est bien. Vous pouvez très bien laisser la télé allumée sans pour autant que cela vous gêne pour dormir. Si des problèmes lors de votre séjour, ils répondent très vites auprès de la clientèle. Petit déjeuner correct, cependant n’hésitez pas à solliciter une bouteille d’eau grande car celle-ci est manquante. Dans l’ensemble cet hôtel est très bien pour une nuit.

Photos des sites internet MENSONGÈRES, c'est une honte. La chambre pas bien nettoyée avec des cheveux qui traînent. La moquette et les murs sont maculés de traces douteuses, nous nous sommes demandés si nous étions dans dans un hôtel de pass... Le pommeau de la baignoire est crasseux et les wc s'évacuent mal. Le petit déjeuner est beurk et ne vaut certainement pas son prix. Les parties communes sont dégueulasses. En gros, je ne recommande pas et je dis même que c'est un hôtel à fuir...

Hôtel très bien situé a 1 à 2 min des trams, bien placé pour les restaurant; le centre ville ou bien les supermarchés ! Accueil agréable, possibilité de laisser les bagages avant le Check in et au départ. Malheureusement dans notre chambre il ne restait plus de gel douche; n’hésitez pas à en prévoir au cas où. Sinon lit confortable, facile accès à la wifi et à la télé; je ne peux que recommander !

Chambre pas à côté mais collée à l'ascenseur, de fait vous entendez les gens parler en attendant l'ascenseur, les femmes de ménage avec leurs chariots, les draps étaient sales et tachés. Une chaleur accablante dans la chambre, le réceptionniste est gentil et essaie de faire son maximum mais ses moyens d'action semblent bien limités. Le petit déjeuner est basique et à 10h00 il vous faut quitter la salle de réfectoire. L'hôtel est très bruyant, je ne mets qu'une étoile car le personnel est vraiment gentil... Pour le reste cet établissement est à fuir.

Cet établissement est facile d accès car situé tout à côté de la gare. L accueil est aimable et professionnel et les tarifs ne sont pas très élevés. Voila pour les points forts. Pour le reste, le studio que j ai occupé était dans un très mauvais état. L équipement de la cuisine est indigent (1 fourchette, pas de petites cuillères, absolument rien pour se faire un café)Il n y a même pas une chaise ou un fauteuil dans la chambre. Le plus grave c est l état de vétuste et même de saleté : multiples taches sur la moquette ou les rideaux, traces sur les murs)|Bref cela ne vaut absolument pas 4 étoiles

J’ai séjourné plusieurs fois dans cet établissement. Les premières visites étaient vraiment satisfaisantes, mais au fil du temps j’ai constaté une dégradation notable des studios.||||Lors de mon dernier séjour, plusieurs points ont été particulièrement décevants : des luminaires abîmés, une cuisine vétuste, des murs sales avec de nombreuses traces de passage, et surtout un canapé dans un état presque répugnant, couvert de marques blanchâtres sur sa housse anthracite.||||C’est vraiment dommage, car l’emplacement est excellent — juste à côté de la gare et des trams — et le logement reste très spacieux. Les petits-déjeuners sont délicieux, mais leur prix est vraiment excessif.

Nous avons réservé une suite 4 personnes à 3. Très bon rapport qualité/prix, la literie est de qualité et l’emplacement est vraiment un gros gros plus ! Le tramway se trouve juste devant la porte de l’hôtel. Merci à la personne de l’accueil qui était au top durant tout notre séjour ! Seul petit bémol, un ménage un peu plus poussé pourrait être nécessaire, notamment au niveau de la poussière, c’est pour cette raison que je mets 4/5.

Du grand amateurisme, hôtel non recommandé Après avoir fait le check in vers 15h, je remarque qu'il n'y a pas d'électricité dans l'appartement (??). Je descend l'informer à l'accueil, et me disent qu'ils s'en occupent sans problème. Je sors en ville et ne rentre à l'hôtel que le soir vers 23h30, pour trouver que je n'ai toujours pas d'électricité dans tout l'appartement !! Rien n'avait été fait par l'équipe de l'hôtel. Je n'ai jamais vu un tel niveau d'amateurisme. Évidemment aucune compensation financière ne m'a été accordée après réclamation. Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas

360€ pour deux nuits, excessivement cher pour des chambres qui manquent sérieusement de propreté. Le seul avantage c'est en face de la gare, sinon rien d'intéressant notamment côté propreté. Les couettes ne sont pas propres, dégelasses, la banquette du séjour aussi dans un état lamentable. Visiblement les chambres sont attribués en fonction des gens et l'origine en particulier. Autrement impossible de trouver des personnes satisfaites. Moi je pointe un doigt accusateur aux propriétaires de ces hôteles dès lors donner des chambres dégelasses cela veut dire que, eux même sont crasseux et dégelasses.

Emplacement idéal à 2 pas de la gare et de la place de la Comédie. Accueil professionnel et chaleureux. Patio pour se poser ou pour les fumeurs avec cendrier mural plein malheureusement. L'ensemble est un peu "vieillissant" selon la chambre qui vous est attribuée, une petite terrasse est un "plus" lorsque celle-ci est à minima balayée/nettoyée avant l'arrivée des clients. Peut-être manque t-il de personnel pour l'entretien afin que ce dernier soit optimal dans l'ensemble de l'établissement. Le petit-déjeuner buffet sucré/salé (18€) en libre service est au 1er étage dans une jolie salle du bâtiment principal. Mention spéciale pour la déco Halloween très sympa en place à cette période !

Bonsoir, Nous sommes venu se weekend avec mon mari c'était la deuxième fois que nous venions et nous avons passer un bon séjour malgré les porte des placards de la cuisine qui était déboiter et pas d'eau chaude pour la douche . Le petit déjeuner était très bon Nous reviendrons tout de même en espérant que des améliorations soient faites

Peut être pratique pour un court séjour , l emplacement étant très proche du centre ville . Pour un séjour plus long , l’ensemble est vétuste et mériterait une rénovation. Propreté à désirer .. confort acceptable mais sans plus (au niveau de la literie notamment) Absence quasi totale de services ; planche et fers à repasser payants , bagagerie payante , une laverie qui n’en est pas vraiment une , une machine à laver et un sèche linge dans la cave .

Je ne peux être en accord avec les avis négatifs. J'ai passé un agréable moment lors de mon séjour. La chambre étais impeccable, tout étais très propre. L'équipe à l'accueil (notamment Anissa) a été adorable. Très respectueuse et sans aucun jugement. Le petit déjeuner était excellent, et Carla, qui s'occupait de la salle a été formidable. L'emplacement est parfait, juste en face de la gare et au dessus des trams. J'ai été surprise de rien entendre, et d'être dans un super cocon. Honnêtement, je ne peux que recommander.

Bonjour, Hôtel désastreux et direction sans humanité. Je suis arrivé à l’hôtel le samedi 16 août avec ma femme enceinte de 7 mois. Chaleur ressentis 41 degrés. Nous avons eu le droit à une chambre avec une climatisation qui ne fonctionne pas, le lavabo et la baignoire sont bouchées. Il y’a des traces d’humidité de partout. l’hôtel est sale, les chambres et la literie sont désastreuses pour un apparthôtel 4 étoiles ( photos ci-dessous). L’hôtel n’est pas entretenues, les tapisseries sont deguelasse. Après 3 jours dans l’hôtel, nous avons eu le directeur régional par mail, ça seul réponse au vu de la situation un changement de chambre qui est dans le même état avec un ventilateur en plus. J’aurais souhaité être remboursé pour poursuivre mon séjour dans un autre hôtel, moi et ma femme en avions assez vu depuis 3 jours. Il n’a à aucun moment pris en compte que ma femme est enceinte et à aucun moment parler de dédommagement. Hôtel à éviter absolument.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel à Montpellier et notre expérience a été très décevante. Le bâtiment et le hall sont beaux et donnent une bonne première impression, mais les chambres sont catastrophiques. La première chambre était sale : toilettes non nettoyées et climatisation en panne. Après l’avoir signalé à l’accueil, on nous a seulement proposé un ventilateur alors que nous avions payé pour une chambre climatisée. On nous a finalement changé de chambre, mais la deuxième était également sale, avec le plafond de la salle de bain moisi. À 3h du matin, de l’eau s’est mise à couler du plafond et nous a réveillés. Très mauvaise expérience, nous ne recommandons pas cet hôtel. HÔTEL À BANNIR

La chambre donnait sur le tram alors que les fenêtres ne sont pas faites pour .. cet endroit ne marche pas pour un hôtel ou faites des travaux ou soyez honnête dans vos annonces. Il y avait aussi une trace d urine sur les toilettes et le canapé n avait pas de coussins voir photo (???!). Petit déjeuner bon mais à 18 euros on s attendait Pas à moins. Je pense que cet hôtel est mensonger comment il a pu avoir autant d étoiles ?