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HÔTEL

Kyriad Montpellier Centre-Antigone

Hôtel · Montpellier (34)

4,0 1136 avis Google
Kyriad Montpellier Centre-Antigone — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Montpellier Centre-Antigone

L'Hôtel Kyriad Montpellier Centre-Antigone, idéalement situé entre le centre historique et le quartier moderne d'Antigone, offre un séjour confortable et relaxant. Cet hôtel contemporain propose un accueil personnalisé par un personnel multilingue et un accès facile aux centres culturels et de loisirs de Montpellier.

Proximité du centre historique de MontpellierProximité du Palais des congrès Le CorumAccueil des Groupes et des SéminairesPersonnel multilingue WiFi GratuitParking privé sur réservation (payant)Petit déjeuner buffet à volontéBagagerieService de réveilClimatisationÉtablissement entièrement non-fumeursChauffageChambres insonoriséesAscenseurÉquipements pour les personnes handicapéesSalle de bain privative

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1136)

Avis Google
4,0
1136 avis
5★434
4★407
3★182
2★62
1★51
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Daniel Vieilledent Google

Weekend en famille ; trois chambres réservées . Nuit du 11 juillet au 12 juillet cauchemardesque ; de 23 heures à 6 heures du matin , des clients peu scrupuleux au premier étage ont passé la nuit à courir dans le couloir , tambouriner à leurs portes de chambre , s invectiver entre eux . Le personnel de la réception incompétent avait été prévenu de la situation et n a jamais réussi à gérer le tapage nocturne . Il m a simplement proposer de changer de chambre à 6 heures du matin ...... Nous fréquentons cet établissement ma famille et moi depuis des années et je suis trés en colère par le manque de professionnalisme du personnel .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous accueillir, et nous sommes sincèrement désolés que votre dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux nuisances sonores rencontrées durant cette nuit. Soyez assuré que la situation a bien été prise en charge par notre réceptionniste de nuit, qui est intervenu à plusieurs reprises auprès des clients concernés afin de faire cesser le trouble. Il a également contacté les autorités afin de demander une intervention, mais celles-ci n’ont malheureusement pas donné suite sur place. Nous regrettons que malgré les actions entreprises, cette situation ait perturbé votre séjour et nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous nous faites confiance depuis plusieurs années. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus sereine, à la hauteur de vos précédents séjours. Cordialement, La Direction
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Tourist14397129379 Google

Chambre agréable, literie et oreillers très confortables.|En revanche, il y a plusieurs endroit qui mériteraient d'être nettoyés plus en profondeur (portes, plafond de la SDB) car plusieurs traces et coulures dégoûtantes, aussi, des odeurs de canalisation remontent ce qui est très désagréable.|Également, l'insonorisation de la fenêtre pourrait être améliorée car si vous ne supportez pas le bruit la nuit, cet hôtel n'est pas pour vous.|En conclusion, il y a mieux mais il y a pire.

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Linda DORCE Google

Très bien, accueil super et chambre très propre.

Réponse du professionnel : Chère Linda, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la propreté de votre chambre. Offrir un accueil chaleureux, attentionné et personnalisé à chacun de nos clients est une priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Théo, réceptionniste.
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Rémi TOISIER Google

Hôtel de centre-ville, personnel attentionné pour me trouver une solution pour une nuit supplémentaire ds un autre Kyriad car complet. Agréable, merci Parking restreint, pas facile pour manœuvrer, porte se refermant un peu trop vite, et cher !! 15€ la nuit... Absence de resto en interne dommage.

Réponse du professionnel : Cher Rémi, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention portée par notre équipe et sa volonté de vous trouver une solution pour prolonger votre séjour. Être à l'écoute de nos clients et les accompagner au mieux, même lorsque notre hôtel est complet, fait partie de nos priorités. Nous prenons également note de vos remarques concernant le parking et l'absence de restaurant au sein de l'établissement. Bien que nous ne disposions pas de restaurant, notre équipe se fera toujours un plaisir de vous recommander de bonnes adresses à proximité. Concernant le parking, son tarif est en adéquation avec ceux pratiqués par les établissements disposant d'un parking privé sécurisé en centre-ville de Montpellier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Théo, réceptionniste.
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B S Google

super nuit dans cet hôtel proche du centre ville. le personnel est sympathique et disponible. Les chambres sont très agréables. Proche du tram pour pouvoir profiter ensuite de la ville

Réponse du professionnel : Cher B S, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser ce bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé une superbe nuit parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la disponibilité et la sympathie de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres. Notre emplacement proche du centre-ville et du tramway est effectivement idéal pour découvrir Montpellier en toute simplicité, et nous sommes contents que cela ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Théo, réceptionniste.
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oceane herbaut Google

Le seul point positif est l’emplacement a 15minutes a pied de la place comédie. Lorsque nous avons réservé il était notifié parking privé, or lors de notre arrivée on nous indique que c’est 15€ par jour. Les chambres étaient correct en terme de propreté néanmoins c’est très bruyant on entend tous les fais et gestes de nos voisins jusqu’aux conversations. L’hôtel a besoin d’un rafraîchissement au vu du prix.

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Yan Ver (Yannick) Google

Hôtel très bien situé. Parking de l'hôtel payant possible et très pratique. Personnel accueillant et disponible.👍 Chambres spacieuses et très propres Literie exceptionnelle...👏. L'hôtel est très calme ce qui est très agréable. Petit déjeuner classique de ces Hôtel.Mais rien à redire. Une bonne adresse. Bravo aux équipes.

Réponse du professionnel : Cher Yan Ver, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Toute notre équipe a eu plaisir à vous accueillir et à faire de votre séjour une réussite. Vos compliments leur seront transmis. Nous bénéficions en effet d'un emplacement idéal au cœur du quartier calme d'Antigone et, grâce à notre parking privé, nos clients peuvent garer leur voiture sans crainte afin de visiter la belle ville de Montpellier à pied. Nous vous remercions d'avoir souligné le confort de nos chambres et plus particulièrement celui de notre literie. Nous sommes actuellement en période de légère rénovation afin d'améliorer le confort de notre clientèle et la literie a été notre priorité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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keith palmer Google

Acceuil super a la réception. A partir de la, ca se gâte malheureusement. Chambre correcte au calme. 1 serviette pour 2 personnes, distributeur de gel douche vide dans la salle de bains (Il y en a pour au moins 1 semaine a l'intérieur, donc pas rempli depuis un moment). Nuit calme et literie bonne. Petit déjeuner minable. Arrivée a 9h00 et il ne reste plus rien. Pas de pain, plus de jambon, des croûtes de fromages, plus de bacon, 2 tranches de pain de mie, pots de confitures vides et sales etc... Et pourtant, personne dans la salle a manger. J'ai dit poliment a une jeune dame qu'il n'y avait plus rien, et elle me réponds "il y avait du monde ce matin"!. Peut etre, mais il faut peut etre remettre les choses pour les clients qui arrivent ensuite. (Et il y en avait!). Ce n'est pas la première fois que je dors dans cette établissement, mais je pense que je passerai mon chemin la prochaine fois. C'est dommage 🙏🏻

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous accueillir à nouveau lors de votre séjour à Montpellier. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé à la réception, le calme de la chambre ainsi que le confort de la literie. Vos compliments à ce sujet nous font très plaisir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les manquements constatés dans votre chambre ainsi qu’au petit-déjeuner. Le nombre insuffisant de serviettes et le distributeur de gel douche vide ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également vivement votre expérience lors du petit-déjeuner. Quelle que soit l’affluence rencontrée plus tôt dans la matinée, le buffet doit rester approvisionné et attractif jusqu’à la fin du service. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation ainsi qu’à la réponse qui vous a été apportée, et nous vous présentons nos excuses. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Nous sommes d’autant plus sensibles à votre commentaire que vous connaissez déjà notre établissement. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait altéré l’image positive que vous en aviez et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
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isa C Google

Hôtel vieillissant avec une salle de petit déjeuner pas très agréable, bord de route bruyant. Hormis la salle de bain qui est rénovée et la literie de qualité, propre, la chambre est sommaire et vieillissante dans le style et mobilier… Reste le gros bémol du petit déjeuner, une lutte tous les matins pour avoir pancakes, omelettes, bacon, même le pain manque et ce meme à 9h du matin (fin à 10h), si vous ne demandez pas (ou pas à la bonne personne) rien n’est re rempli… Mention spéciale à Thomas (il me semble?!) qui est disponible et prêt à aider.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous accueillir lors de votre séjour à Montpellier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la literie, la propreté ainsi que la salle de bain récemment rénovée. Vos compliments concernant notre collaborateur Thomas lui seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aspect général de la chambre ainsi que l’environnement sonore. Des améliorations sont progressivement mises en place afin d’apporter davantage de confort à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti concernant le petit-déjeuner. L’approvisionnement du buffet doit être constant jusqu’à la fin du service, et votre retour a été partagé avec les équipes afin de renforcer notre vigilance sur ce point essentiel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus pleinement satisfaisante. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
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Aurélie Google

Séjour en demi-teinte dans l’hôtel Kyriad Antigone à Montpellier, décevant pour le prix payé. Les chambres sont petites, vieillissantes et peu fonctionnelles : 1 table de nuit seulement d’un côté du lit, 1 applique qui ne fonctionne pas, un placard-penderie plein d’objets…et la salle de bain est minuscule, sans parler du manque d’espace autour des toilettes… Buffet petit-déjeuner bien, mais sans plus. Heureusement le personnel de l’hôtel est top ! Emplacement ok pour l’accès au centre-ville piéton (15 minutes à pied).

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Valentin Florent Google

+ Le personnel très accueillant + L'emplacement plutôt bon + La propreté de la chambre + Confort du lit - le prix du parking (15e/j) - Le petit déjeuner (13,50e/j), pas à la hauteur. - Gros manque d'isolation sonore - remontées d'égouts dans la chambre

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe de vous accueillir lors de votre séjour à Montpellier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel, l’emplacement de l’hôtel, la propreté de la chambre ainsi que le confort de la literie. Vos compliments nous font très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le parking et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et votre retour nous aide à améliorer cette prestation. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances sonores ainsi que les désagréments liés aux remontées d’odeurs. Cela ne correspond pas à la qualité de séjour que nous souhaitons offrir et ces points ont été transmis à nos équipes techniques afin d’être traités avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
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M.A CLIC Google

Hôtel idéal pour rejoindre à pied le centre ville. Le parking privé est très pratique. Tous les employés sont souriants et attentionnés. Nous sommes déjà venus et pour sûr, nous reviendrons. Du coup, nous nous sommes inscrits au programme de fidélité !

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Florinda Oberting Google

Agréablement supris par le personnel de cet hôtel tous aimable souriant et réactif à nos demandes bravo à vous tous vous êtes formidable

Réponse du professionnel : Cher Florinda, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vous accueillir et faire de votre séjour une réussite ont été un réel plaisir pour notre équipe. Nous sommes ravis que l'accueille que nous vous avons réservé ait dépassé vos attentes. Nous accueillons notre clientèle le plus chaleureusement possible afin de rendre leur séjour à Montpellier le plus agréable possible. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
C
Cyril Amore Google

Hôtel très bien situé à proximité de la place Comédie, personnel très accueillant, aimable et serviable. Chambre très bien, petit déjeuner varié et copieux.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre séjour ont été un réel plaisir pour notre équipe. Nous sommes ravies que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes notamment concernant l'accueille que nous vous réservons, la qualité de notre petit-déjeuner local ainsi que notre emplacement idéal au cœur de la ville de Montpellier. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Rose Marie Urban Google

Super emplacement,proche tram, facilité d accès aux centre ville,place de la comédie à 8mn en tram

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous avons été ravies de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de Montpellier dans le quartier calme d'Antigone. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Pusiol Virginie Google

Nous sommes resté deux nuit et nous avons pris le petit Déjeuné !!! Personnel agréable et très disponible même pour la réservation !! Le petit déjeuner était complet, il y avait tout se qu'il faut !! Du thé, café soluble et fontaine a eau disponible dans le hall !! Litterie était top nous avons bien dormi !!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe, toujours soucieuse de répondre au mieux à vos attentes, notamment lors de votre réservation. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a su vous satisfaire par sa diversité et sa complétude, ainsi que les services proposés dans le hall pour votre confort. Enfin, nous sommes très heureux de constater que la literie a contribué à la qualité de votre repos durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Lucas, Réceptionniste
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NG0409 Google

Cher pour le service rendu.|Pas de mini frigo. Une bouilloire mais rien avec. |Buffet petit déjeuner triste et limité. Tables du petit déjeuner non dressées.|Portes bruyantes à la fermeture. Nous avons eu la malchance de séjourner là en présence de clients qui ont claqué les portes du premier étage quasiment toute la nuit et avons très mal dormi. |Literie très bien. Chambres et sdb propres.

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ch_legall Google

Accueil très sympa |Petit déjeuner bien complet ( sans gluten aussi|Tarte local

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Walid Fnides Google

Séjour du 11 au 14 janvier Bon hotel, est bon service . Également je tiens a m’excuser au près de la femme de menage car c’est de ma faute si elle n’as pas pus venir faire le menage dans ma chambre car j’avais inversé et mal mis le panneau de porte en ne pas déranger et je mettais plein donc je suis désolé et j’espère quel ne sait pas fais réprimander par ma faute , ( également il serais bien indiqué a quel moment les femmes de ménage sont sensées passé car le premier jours parcontre je n’avais pas fait l’erreur juste j’était sortis uniquement l’après midi donc je pense que c’est le matin qu’elle passe mais sa serais bien de l’indiquer pour les prochains visiteur)

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe a été ravie de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite. Nous vous remercions et nous transmettrons vos excuses au service d'étage. Rassurez-vous, nous n'avons réprimandé aucun valet de chambre par votre faute. Concernant la précision sur l'heure de passage du service de nettoyage, nous la précision lors de votre arrivée, mais nous avons du omettre cette information lors de votre arrivée. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel à notre équipe sur l'importance de donner ces informations afin qu'aucune confusion ne soit faite dans le futur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Laurence Heritier Google

Hormis un petit problème de chasse d'eau que j'ai signalé et qui n'a pas nuit à mon séjour, hotel et personnel très agréable. Propreté de ma chambre et de la salle de bain

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre et de la salle de bain. Nous vous remercions également d’avoir signalé le petit souci avec la chasse d’eau. Cela nous permet d’intervenir rapidement et d’assurer le bon fonctionnement des équipements pour nos clients. Nous sommes heureux que cela n’ait pas impacté votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpellier. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
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Nicolas TARIELLO Google

Hôtel très sympa, très bon rapport qualité prix, très bien placé à 4 minutes du tram, accueil très sympathique, bagagerie a disposition le jour du départ, très utile, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de l’hôtel, sa situation pratique à proximité du tram ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que la bagagerie ait pu vous être utile le jour de votre départ. Ce sont ces petits services qui, nous l’espérons, rendent le séjour plus simple et agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Montpellier. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
É
Élodie Cañadas Google

Hôtel très propre , nuit de rêve au calme , nous sommes accueillis par des personnes très professionnelles et charmantes , petit dej avec des produits locaux . Donc pas d hésitation , on vient dormir ici ☀️ Possibilité de parking sécurisé . Le top !!

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour ce retour positif ! Notre équipe a été ravie de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite et nous, tâcherons de leur faire parvenir vos compliments à notre équipe. Nous avons à cœur de proposer le meilleur séjour à tous nos clients et cela passe par notre accueille chaleureux et souriant, la propreté de notre hôtel, mais aussi notre petit-déjeuner local, bio et varié tout cela avec des produits de qualité. Nous sommes ravis que le confort de nos chambres vous ait permis de passer une agréable nuit. Notamment grâce à nos lits que nous avons récemment changés. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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0678894006 csja Google

Très contente avec mon séjour professionnel au Kyriad Montpellier Antigone. L'équipe est très gentil et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif. Vous accueillir et faire de votre séjour une réussite ont été un réel plaisir pour notre personnel et nous leur transmettrons vos compliments. Nous avons à cœur de proposer le meilleur service possible à l'ensemble de notre clientèle et de voir nos efforts porter via vos commentaires nous donne davantage envie de continuer nos efforts. Nous sommes ravis que notre literie tout juste changée vous ait offert une nuit des plus agréable. Nous espérons vous recevoir de nouveau très vite. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Ced Google

Chambre plutôt calme avec un grand bureau pour travailler, le lit est lui aussi assez grand et confortable. Arrivé et départ facile en 2mn montre en main

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif. Nous avons été ravis de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite. Nous vous remercions de souligner le confort de nos chambres et plus particulièrement celui de nos lits tout juste changé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Yvette PUJET-DELPORTE Google

Très bien placé, calme, parking (payant mais sécurisé). Bon petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel ainsi que la sécurité qu'offre notre parking privé. Nous sommes également heureux que la qualité de notre buffet petit-déjeuner vous ai satisfait. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Lucas, Réceptionniste
K
Katia Rey Google

Excellent séjour .Hôtel hyper calme grâce au fait su aucune voiture passe dans la rue . Excellent accueil et communication avant qu on arrive . Personnel sympathique et bienveillant

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Vous accueillir et faire de votre séjour une réussite a été un réel plaisir pour notre équipe. Nous bénéficions en effet du calme du quartier d’Antigone, tout en étant à proximité du centre-ville. L’une de nos valeurs principales est de proposer le meilleur accueil possible à notre clientèle, et nous vous remercions de relever nos efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Thomas Réceptionniste
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patricia epi Google

L’accueil du personnel est exemplaire, ils sont disponibles, professionnels et très agréables. La mise a disposition de boissons chaudes est agréable. La chambre (appartement 411) était mi rénovée mis vieillotte. Lit très confortable, joli parquet, prises électriques qui ne fonctionnent pas toutes, fil lampe de chevet dénudés, pas de rideaux pour la baignoire, serviettes pour 2 alors que nous étions 3, lavabo très bas. 2 tasses alors que nous sommes dans une chambre pour 4. La salle de bain mérite une rénovation. Bon petit déjeuner buffet, mention spécial au monsieur qui est parti acheter du pain supplémentaires.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour. Notre équipe a été ravie de vous accueillir. Nous prenons note des aspects que vous avez évoqués dans votre commentaire et nous allons de notre côté mener une enquête afin d'améliorer notre service. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner varié et locale vous ai rassasié. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
C
Ca R Google

Merci à l'ensemble du personnel qui est très très sympathique et efficace, ils prennent vraiment soin des clients. La chambre est très confortable. Merci

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif ! Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts afin de proposer le meilleur séjour possible à notre clientèle. Notre équipe a été ravie de vous accueillir et de faire de votre séjour une réelle réussite. Nous vous remercions également de souligner le confort de nos chambres, actuellement nous procédons à des travaux de rénovation comme le changement de l'intégralité de nos lits, etc. Afin de vous proposer un encore meilleur service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau au Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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florencee514 Google

Hôtel bien placé. Il s'agit plutôt d'un appart'hôtel. 2 chambres dont une avec kitchenette donc beaucoup d'espace pour une personne seule. Par contre l'hôtel est mal entretenu, vieillot, et surtout très sale. Le distributeur de savon dans la baignoire qui sert de douche étant vide, le premier jour je l'ai signalé à l'accueil. Il n'a jamais été rempli. Le petit déjeuner est moyen, pain et viennoiseries pas cuites. A éviter.

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Daniel S Google

Hôtel très bien placé, chambres confortables, calme bien que l'on soit devant un grand axe. Facile de s'y garer a l'extérieur et parking souterrain payant si besoin. J'y retourne a chaque fois pour mes déplacements professionnels.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite. Nous vous remercions de souligner le confort de nos chambres tout juste rénové, cela montre que nos améliorations sont remarquées par nos clients les plus réguliers. Nous espérons vous accueillir très bientôt au sein de l'Hôtel Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
M
M Ama Google

J'ai séjourné dans cet hôtel le mois dernier, accueil chaleureux. Merci à Tristan pour son professionnalisme et son accueil qui a embelli mon séjour. L'établissement est très bien entretenu, je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci pour votre retour élogieux. Toute notre équipe a été ravie de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite, nous transmettrons vos compliments à notre réceptionniste Tristan. Nous nous efforçons de proposer le meilleur séjour possible à nos clients, et cela passe par notre accueille, la propreté et le confort de nos chambres, mais aussi par la qualité de notre petit-déjeuner local. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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juliette waryn Google

Thomas a la réception est exceptionnel tant au niveau de l’accueil que de la sympathie et le service. Il a rendu mon séjour super confortable. Merci à lui. Petit dej très sympa aussi.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de l'hôtel Kyriad Montpellier Centre Antigone a été ravie de vous accueillir et de faire de votre séjour une réussite. Nous avons à cœur d'accueillir chaleureusement nos clients afin de leur garantir un séjour "comme à la maison". Cordialement, Thomas, Réceptionniste
A
Alexandre Tarragona 66 Google

Grosse mauvaise surprise. Nous voulions prendre une place de parking dans l'hôtel. Le réceptionniste nous a dit de plutôt rester sur la place juste devant l'hôtel car le stationnement était soit disant gratuit TOUT le week-end. Quelques semaines plus tard, je reçois une contravention pour non paiement du stationnement 😡. Pour le reste, hôtel correct.

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Obry Ngoma Google

J’ai séjourné à l’hôtel Kyrie et mon expérience a été très contrastée. Je tiens à souligner l’accueil exemplaire des réceptionnistes : disponibles, professionnels et très agréables. C’est clairement le point fort de l’établissement. En revanche, la chambre était malheureusement très décevante : • Tartre bien visible dans les toilettes • Poussière excessive sur les surfaces • Joints de la salle de bain sales et négligés Cela donnait une impression de manque d’entretien, à la limite de l’insalubrité, ce qui est dommage car l’accueil laissait espérer bien mieux. Avec un réel effort sur la propreté, l’hôtel pourrait offrir une expérience à la hauteur de la qualité de son personnel d’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes – votre satisfaction à ce niveau nous tient particulièrement à cœur, et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collègues. En revanche, je suis sincèrement désolée pour l’état de la chambre que vous décrivez. Le tartre, la poussière et les joints négligés ne correspondent absolument pas à nos standards et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque a été transmise immédiatement à notre service d'étage afin de renforcer le suivi qualité et de rappeler à nos équipes l’importance de la vigilance sur ces points précis. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous montrer que nous savons faire mieux. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Thara helora Google

Mention spéciale à la ravissante et agréable hôtesse. Cet hôtel fait le job, pour petite escapade urbaine. Cela dit les chambres sont trèeees petites, et l'emplacement de l hotel ne facilite pas le stationnement quand le parking est complet. Le petit déjeuner est décevant vu le prix 13.90e. Tarif très élevé pour 2 nuits mais pris à la dernière minute.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil ait contribué positivement à votre séjour et nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des chambres et le stationnement lorsque notre parking est complet. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous proposons chaque matin un buffet varié composé de produits frais et de qualité, sucrés et salés, afin de satisfaire tous les goûts. Notre démarche s’inscrit également dans une logique écoresponsable grâce à notre labellisation Clef Verte, en privilégiant des produits locaux, de saison et limitant le gaspillage alimentaire. Vos observations nous sont précieuses pour continuer à enrichir notre offre et améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à Montpellier. Jessyca, Receptioniste
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aaaaaaaaa2013 Google

Nous étions 2 couples et avions réservé 2 chambres dont une PMR. Malgré la précaution que nous avions pris de téléphoner lors de la réservation afin de s'assurer de la disponibilité d'une chambre PMR, nous avons eu droit à 2 chambres avec douche mais absolument pas de chambre PMR. Difficile dans ces conditions d'y accéder avec un fauteuil électrique, surtout dans la salle de bain. Il n'y a aucune chambre PMR dans cet hôtel.

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N. B Google

Accueil très professionnel et chaleureux de Tristan à notre arrivée avec toutes les explications pour l utilisation des chambres et pour aller au centre en 10 minutes à pieds. Merci à Lynn, une collaboratrice exceptionnelle, très professionnelle et très agréable avec les clients. Merci à ces deux employés exceptionnels!!!! Chambres très propres avec armoire, porte valise,grand bureau, table de chevet. Literie parfaite et oreillers très confortables à mémoire de formes. Cabine de douche très large avec tout le nécessaire.Tres calme. Parking très sécurisé. Merci au monsieur Veuilleur de nuit très gentil très professionnel lors de nos arrivée tardives.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟 Nous sommes très touchés par vos compliments, notamment envers Tristan, Lynn et notre veilleur de nuit, qui seront ravis de savoir que leur accueil et leur professionnalisme ont marqué votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe, toujours mobilisée pour offrir un service de qualité. Nous sommes également heureux que le confort de nos chambres, la literie, le calme de l’hôtel et la sécurité de notre parking aient pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Montpellier. Bien cordialement, Line et Toute l’équipe du Kyriad Montpellier Centre – Antigone
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Justine Ménétrier Google

Bel emplacement pour cet hôtel, à 15/20 minutes à pieds de la place de la comédie. Chambre vieillotte mais propre. Personnel accueillant et sympathique. L'hôtel était très calme.

Réponse du professionnel : Chère Justine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. En effet, nous avons la chance d'être situé dans le quartier d'Antigone qui allie calme et proximité avec le centre-ville. Nous avons à cœur de proposer le meilleur service à nos clients, c'est pourquoi nous mettons l'accent sur la propreté de nos chambres ainsi que la qualité d'accueille. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Nils Panattoni Google

Alors, Une expérience surprenante et malheureusement, pas dans le bon sens du terme. L’hôtel que nous avons appelé et vu sur cosy cosy (puis booking) contenait des chambres spacieuses, joliment décorées et propres avec en plus de ça, un accès à une piscine. Décoration, propreté et piscine n’étaient pas au rendez-vous. 80€ la nuit pour un hôtel sans petit déjeuner compris (environ 12€ pour le petit dej) et le parking payant (14,50€ pour un parking avec carrosserie endommagée garanti) et une vue splendide sur les poubelles puantes dans ce même parking. Nous avons pris une douche dans notre chambre et nous y avons découvert des moisissures au plafond ainsi qu’aux jointures de la douche (qui, au passage, FUYAIENT !!!) donc pediluve garanti après une douche dans la salle d’eau. Fort heureusement nous avons trouvé un autre hôtel pour y passer notre séjour. NÉANMOINS, un montant de 55€ nous ont été déduit sur le remboursement parce que selon eux « la chambre n’est plus utilisable pour aujourd’hui ».. sachant qu’au vu de la poussière présente dans tous les recoins de la pièce le ménage est plus que négligé, j’ai trouvé ça un peu excessif. Malgré un personnel compréhensif et professionnel, nous avons décider, à l’avenir, de fuir cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à rectifier plusieurs éléments factuellement inexacts. Notre établissement ne présente aucune photo de piscine, ni sur notre site officiel, ni sur les plateformes de réservation partenaires. Il semble donc y avoir eu une confusion dès votre appel. Concernant l’état de propreté de nos chambres, nous attachons une importance capitale à l’hygiène et à l’entretien de nos installations. Chaque chambre est systématiquement contrôlée et nettoyée selon des protocoles rigoureux. Aucune moisissure ni fuite n’a été constatée dans la chambre que vous avez occupée, ni signalée par d'autres clients récemment. Le parking est sécurisé, couvert et régulièrement entretenu. Les tarifs sont clairement indiqués lors de la réservation, tout comme ceux du petit-déjeuner. À ce jour, nous n’avons recensé aucun incident lié à l'utilisation du parking. Après vérification rigoureuse de votre chambre, aucune moisissure n’a été constatée : les marques évoquées correspondent à des traces d’ancienne peinture, et la chambre était parfaitement propre, conformément à nos standards. Enfin, la retenue appliquée lors de votre départ anticipé est conforme à nos conditions d’annulation. La chambre ayant été occupée et libérée tardivement, elle ne pouvait plus être remise en vente le jour même. Nous prenons note de votre retour, bien que nous ne partagions pas votre point de vue sur plusieurs éléments mentionnés. Notre équipe reste engagée à fournir un service de qualité à l’ensemble de nos clients, et nous nous concentrons sur cette mission au quotidien. Natacha, Directrice Cordialement, La Direction
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laura noel busa Google

Je recommanderai pas forcément… l’emplacement est pas vraiment top si vous êtes à pied, la chambre était assez grande mais aucune prise à côté des tables de chevet !!!! (red flag) et pas beaucoup de place sur les côté du lit pour y mettre les valises. Sinon personnel très gentil, petit déjeuner top. La première photo sur google n’est absolument pas la devanture de cet hôtel la 🤣 j’étais trop déçue ça y ressemblait vraiment pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit déjeuner. Concernant le manque de prises en tête de lit, nous avons bien entendu les retours de nos clients et avons déjà entamé des travaux de rénovation afin d’y remédier prochainement. Pour ce qui est de la photo Google, il s'agit bien de la véritable devanture de notre hôtel, même si la perspective peut parfois prêter à confusion selon les angles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Jessyca, Réceptionniste
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Sacha M Google

Venu en couple pour un week-end, nous avons retenu une bonne expérience dans cet hôtel. Les chambres étaient propres et assez confortables, malgré qu'il manque des prises proches du lit, et que la salle de bain est assez petite pour 2. Le personnel était bien serviable, notamment par les renseignements donnés au préalable de notre venue (informations sur la ZFE et les transports en commun) et même du temps du séjour (nous avoir dépanné une imprimante le jour de match pour nos places). L'hôtel est bien placé (pas besoin de traverser le centre-ville pour y arriver en venant de la direction d'Orange) et proche des transports en commun en plus d'être dans le sympathique quartier d'Antigone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable week-end parmi nous. Vos remarques sur les prises de courant et la taille de la salle de bain ont été prises en compte et seront étudiées pour améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous fournir les informations utiles et vous dépanner pendant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité tout en respectant nos engagements Clef Verte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe Kyriad
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Pouilly Margot Google

Proche du centre ville, bien placé. Parking payant, accueil mitigé. Chambre et équipement correct hormis au niveau de la qualité du lit et de la propreté de la salle de bain (joints orange, noirs à quelques endroit, calcaire sur la robinetterie)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur, notamment l’accueil, la literie et l’état de la salle de bain. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées pour action immédiate. Dans une démarche Clef Verte, nous nous engageons à améliorer continuellement nos services tout en respectant l’environnement. l'équipe Kyriad
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EricB6789 Google

J'ai passé une nuit à cet hôtel pendant une formation. Le lit était plus confortable qu'habitude dans les hôtels, avec des oreillers de qualité. le petit déjeuner est très bon. Aucun reproche à faire.|L'hôtel est bien situé, proche du tramway, mais assez peu bruyant néanmoins.

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Janin Google

Le Kyriad Montpellier Centre Antigone est un véritable trésor au cœur de Montpellier ! 🌟 Dès l’arrivée, on est accueilli par un personnel chaleureux et attentionné, prêt à rendre votre séjour parfait. 🤗 L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal 🏙️, à quelques minutes à pied du centre historique et des lieux incontournables de la ville. Parfait pour explorer sans perdre de temps dans les transports ! 🚶‍♀️ Les chambres sont modernes et confortables 🛌, avec une décoration élégante et sobre. Tout est pensé pour votre bien-être, du lit douillet 💤 aux équipements de qualité. Et bien sûr, le Wi-Fi est super rapide ⚡, idéal pour rester connecté, que ce soit pour le travail 💻 ou les loisirs. 🎮 Le petit-déjeuner est un régal ! 🥐🍳 Varié et copieux, avec des produits frais et délicieux pour bien démarrer la journée. Que vous aimiez le sucré 🍰 ou le salé 🥓, il y en a pour tous les goûts ! Le petit hic, c’est que l'ascenseur est en panne 🚫🛗. Mais ne vous inquiétez pas, l’équipe est ultra-réactive et propose toujours des solutions pratiques pour vous aider, que ce soit pour les bagages ou pour un changement de chambre si besoin. 🧳💪 Ça montre leur souci du détail et leur service client irréprochable ! 👏 En résumé, malgré cet ascenseur capricieux 😅, le Kyriad Montpellier Centre Antigone reste un excellent choix avec son confort, son emplacement parfait et son personnel adorable. 💯 Un séjour super agréable vous attend, que ce soit pour visiter la ville 🌍 ou pour affaires 📊.À ne pas manque ! ✨

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour élogieux sur notre hôtel Kyriad Montpellier Centre Antigone. Nous sommes ravies d'avoir pur faire de votre séjour une réussite malgré la panne d'ascenseur. Nous serions ravies de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier. Cordialement, Thomas, Réception
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Lexo Mazroly Google

Mon séjour au Kyriad Centre Antigone à Montpellier a été largement facilité par le service exceptionnel de Thomas, le réceptionniste. À mon arrivée, l'ascenseur était malheureusement hors service, mais Thomas a immédiatement pris les choses en main. Non seulement il m’a aidé avec mes affaires, les montant jusqu'à ma chambre, mais il a également fait preuve d’une grande courtoisie et d’un souci constant pour mon confort. Ses efforts et son professionnalisme ont véritablement transformé ce désagrément en une expérience positive. Thomas a su rendre mon séjour agréable malgré les circonstances, et je lui en suis extrêmement reconnaissant. Je recommande vivement cet hôtel, notamment pour l’excellence du service à la réception, grâce à Thomas une personne incroyable !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour sur notre établissement. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à progresser de jour en jour. Notre équipe a été ravie de vous accueillir et d'avoir fait de votre séjour une réussite Nous vous remercions pour votre compréhension concernant l'ascenseur. Notre équipe se tient effectivement à votre disposition pour vous aider à transporter vos bagages. Nous espérons vous revoir très au Kyriad Montpellier Centre Antigone. Cordialement, Thomas, Réceptionniste
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Enzo Nackowiz Google

Le personnelle a été très sympathiques et accueillant. Le petit déjeuner était délicieux (spécialement les petits muffins de caramel). Les lits confortables et propres et confortables. Au peine 10 minutes à pied du centre ville. Ça vaut vraiment le prix, et je reviendrai à rester l’été prochain.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et accueillant, et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, en particulier les muffins au caramel. Nous sommes également heureux que le confort de nos lits et notre emplacement proche du centre-ville aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe, et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Thomas Réception
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juancK2296CJ Google

J'ai séjourné au Kyriad pour un court déplacement professionnel ( lundi 12 août au samedi 17 août 2024), et ma déception fut grande. Plusieurs aspects ont retenu mon attention : aucune offre de produits d'accueil dans les chambres. L'accueil au petit déjeuner est certes agréable, mais malheureusement, les couverts manquent, tout comme les bols pour les céréales. Il est vraiment contrariant de devoir constamment demander ce qui devrait être à disposition. De surcroît, la famille qui gère l'hôtel y réside également, et sa présence se fait trop sentir, ce qui, je dois l'avouer, est loin d'être plaisant.

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BONETTO Eric Google

L’hôtel est vieillissant. La chambre est mériterait vraiment un coup de peinture. Des taches au plafond. Des tables de chevet cassées où les objets glissent dessus. Pas de prises au niveau du lit. Lit cependant confortable. La salle de bain avait une odeur d’égout épouvantable. Pas de gobelets pour se brosser les dents. Mais vraiment l’odeur était très très gênante. Bon petit déjeuner toutefois.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous et notons vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement Nicolas Réception
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Nathalie Gomes Google

Hôtel calme et propre, le personnel est accueillant et souriant, les chambres et la salle de bain sont assez grandes. Malgré une chambre avec vue sur un boulevard avec un grand carrefour pleins de feux, les fenêtres fermées on entend rien c'est top ! Pas de jugement sur le petit déjeuner car non pris. Arrêt de tram à moins de 5 min à pied. A pied on est à 15 min de la place de la Comédie.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous autant par la propreté et le confort de nos chambre que par la gentillesse et la disponibilité de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement Nicolas Réception

Hôtel dans les quartiers voisins