Hôtel · Nantes (44)
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Appart-Hôtels Automatiques LOCIA - Nantes Centre est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
N'Y RÉSERVEZ PAS ! Ils ont annulé nos chambres une fois arrivés à Nantes ! Service client déplorable ! Ils n'ont jamais répondu au téléphone, nous avons seulement reçu un SMS pour nous annoncer l'annulation de notre séjour ! Ils n'ont jamais donné suite à notre demande de remboursement. Nous avons dû contacter Booking.com pour qu'ils interviennent.
Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. J'ai réservé et payé cet appart-hôtel mais je n'ai jamais reçu les codes d'accès. Malgré de nombreux mails ou appels infructueux, j'ai dû me résigner à réserver et repayer un autre hôtel pour ne pas dormir dehors. A FUIR !!!!
Nous avions réservé une nuit dans cet établissement via Booking. En arrivant sur place, nous avons trouvé une chambre sale, avec des cheveux sur et dans le lit, un frigo sale, une chasse d’eau cassée, une vaisselle loin d’être propre... La prestation n'étant pas du tout à la hauteur, nous avons tenté de joindre le propriétaire des lieux par téléphone, puis par sms (envoi automatique lors de chaque tentative d'appel), pour l'avertir que nous souhaitions annuler la réservation. N'étant pas acceptable pour nous de dormir dans le logement, nous avons quitté l'appartement et recherché en urgence un nouvel hébergement sur Nantes. A ce jour, Booking et moi restons sans nouvelles du propriétaire, qui est tout simplement injoignable (appels, sms, mails, messages WhatsApp...). Au-delà de la non conformité de la prestation, le montant prélevé sur mon compte était supérieur au prix affiché sur Booking. Le service clients de Booking m'a confirmé que rien ne justifiait cet écart. Bref. Très mauvaise expérience. Un propriétaire malhonnête et injoignable. A fuir !
Le client précédent était encore dans la chambre quand je suis arrivé ! L'hôtel n'a pas répondu, a ni changé les draps ni nettoyé la chambre et la salle de bain. Après s'être excusé le lendemain par SMS et promis un remboursement, ils ne répondent désormais jamais à mes appels et SMS et le remboursement n'est toujours pas prévu 3 semaines plus tard !!
Appartement bien situé dans les rues piétonnes. Par contre petit souci à l'arrivée car nous n'avions pas reçu les codes d'accès. Pas de lumière dans les escaliers au 2ème étage (nous étions au 3ème) , impossible de regarder la télévision par Molotov bien que nous ayons bien suivi la fiche explicative, (pas de problème pour Netflix) Sinon.rien à redire sur la chambre, bien équipée, juste un petit rafraîchissement des 2 chaises tabourets serait bienvenu.
Les photos ne correspond pas au visuelle. Chaise cassé, plaque vitrocéramique ne fonctionne pas, cafetière sale, tiroir cassé, chasse d'eau à moitié cassé, cabine de douche avec des traces, tâche sur le matelas et les draps, machine à laver le linge qui fonctionne quand elle veut et en plus du bruit tout les soirs jusqu'à des heures impossible. En conclusion dessus au plus au point.
J'ai séjourné dans cet établissement du 8 au 10 septembre 2024 et je lui attribue la note de zéro étoile. Rien n'était à la hauteur ; ce fut une expérience absolument catastrophique. Dès le service, le code d'accès n'a pas été fourni à temps et j'ai dû le réclamer à plusieurs reprises. La poignée de ma porte était cassée et non réparée, rendant le code inutilisable. Aucun détail n'a été communiqué aux clients à l'avance. La propreté laissait à désirer ; la chambre sentait le renfermé et la saleté. Les poubelles des clients précédents n'avaient pas été vidées ni remplacées, et il n'y avait pas de sacs-poubelle. La pression de l'eau de la douche était incroyablement faible. Le porte-serviettes de la salle de bain était cassé et non réparé. Le mur était criblé de trous et non réparé. La chasse d'eau des toilettes était défectueuse, les toilettes elles-mêmes étaient immondes et non nettoyées, et le sol était jonché de cheveux – un véritable nid à microbes. Le rideau de douche était sale et taché. Il manquait des équipements de base. Cet établissement devrait être fermé définitivement. Tout était trompeur et mensonger. Les autorités compétentes doivent intervenir et remédier à cette situation. Il ne faut plus jamais laisser les consommateurs se faire exploiter de la sorte.
Fuyez pauvres fous, ne réservez pas dans cet établissement !
Bonne expérience dans l’ensemble. Seul bémol les 4 étages sans escaliers, il ne faut pas être très chargé. Le parking le plus proche est facilement accessible. Rue bruyante.
Catastrophique. Nous avions réservé deux chambres et n'avons reçu le code que pour une seule. Les chambres étaient dans un état déplorable, sales. Le radiateur, que j'avais vu dans d'autres commentaires, avait été arraché du mur et traînait par terre… il était toujours là. Nous avons essayé d'appeler le numéro fourni, mais personne n'a répondu. Idem pour les SMS et WhatsApp. Le code pour la deuxième chambre est arrivé à 20h. Entre-temps, nous avions déjà changé d'hôtel. Scandaleux ! Nous avons perdu un temps fou.
Notre ressenti sur cet hébergement rejoint les critiques de la plupart des clients : - pas de respect des horaires prévus pour l'attribution des codes d'accès, - digicode de la porte de la chambre défectueux au point de ne pas fermer quand nous nous absentions , - porte-serviettes de la Sdb détruit de longue date et encore sous tension, - absence de détecteur de fumée (pourtant obligatoire), - et, cerise sur le gâteau, un proprio qui fait la sourde oreille et ne répond à aucun message. À éviter !
Mensonge sur la description. L'équipement indiqué n'est pas présent. Pourquoi dire LOFT quand ce n'est rien d'autre qu'une chambre avec cuisine intégrée ? Ça s'appelle une studette. Salle de bain sale, assiettes sales, accessoires dans un état déplorable. Beaucoup de lacunes. Il n'est pas mentionné que les logements ont des fenêtres qui donnent sur le bar de la Ribouldingue qui est ouvert jusqu'à 2h du matin... quel bruit ! Une poêle hors d usage, pas de petites cuillères, assiettes sales... Pas de chaussons, pas de shampooing ni après shampooing, juste un liquide vaisselle comme produit d entretien, Pas de bouteille d eau, pas d ipad, pas de bureau, pas d ordinateur : tout ceci etant mentionné dans la description. Une honte. Lies on description. The listed equipment is not present. Why say LOFT when it's nothing but a bedroom with an integrated kitchen? It's called a studette. Dirty bathroom, dirty plates, accessories in a deplorable state. Lots of shortcomings. It is not mentioned that the accommodations have windows that overlook the Ribouldingue bar, which is open until 2 a.m.... what a noise!
Un appartement bien équipé mais petit bémol sur le fait que ce soit très bruyant (bar juste en face de l'appartement ouvert jusqu à 1h du matin et double vitrage très peu efficace) Petit problème aussi avec la serrure automatique qui ne s ouvrait pas à notre arrivée (pas de réponse à notre demande d assistance par sms) Par ailleurs malgré le verrouillage de la porte celle ci s est déverrouillée toute seule 3 fois et notre appartement était donc ouvert à tous
Arrivés en début d'après midi sur Nantes pour profiter de la journée, nous nous sommes retrouvés bloqués avec nos valises car la location n'était qu'à partir de 16H30.|Nous devions recevoir le code d'accès à partir de 15H00, n'ayant rien reçu à 15H30, nous avons tenté d'appeler le gérant qui n'a pas répondu. Nous lui avons donc envoyé un message et avons reçu les codes dans la foulée.|L'appartement est situé en plein centre, est propre et fonctionnel.|Cependant, il est situé juste en face d'un bar ouvert jusqu'a 2H00 du matin et on entend fortement le bruit.|C'est donc extrêmement difficile de dormir.|
Service médiocre! Une escroquerie ! Une fois sur place la porte ne s'ouvre pas avec le code digit envoyé par le proprio avec un retard d'une heure ! Aucun numéro pour l'appeler! Même si on réclame le problème par SMS ou E-mail comme demandé, nous ne recevons aucun retour ! Et donc on se retrouve débité le montant du séjour sans avoir séjourné dans l'hôtel.. À éviter !
Endroit sympa mais parking payant
La chambre n'est pas assez propre : draps, serviettes et matelas tachés, salle de bain mal lavée, éponge du coin cuisine noire de moisissure, cheveux dans le lit... Des trous dans les murs, chasse d'eau à moitié cassée, distributeur de shampoing absent, pas de sèche-cheveux, placard qui ne ferme pas... Enfin l'hôtel est face à un bar et les fenêtres sont bas de gamme : il y avait une fête le 3e soir, je me suis endormie à 4h à cause du bruit. On a galéré à ouvrir la chambre mais au bout de 10 min on a réussi. Et malgré plusieurs messages au numéro SAV (pas d'appel possible, sms obligatoire), aucune réponse en 3 nuits de séjour. Honteux.
En réalité nous n'avons pas séjourné dans ce logement. En effet, nous avions réservé sur Booking pour son coté "automatique", "réception H24", sans mention d'heure d'arriver maximale. Et lorsque nous nous annonçons après que la réservation fut effectuée que nous arriverons vers 2 ou 3h du matin, on nous dit que ce n'est pas possible. Lorsque nous démontrons par des captures d'écran que l'annonce laisse à penser que l'arrivée peut se faire quand ont veut, nous faisons face à de la mauvaise foi. Et cerise sur le gâteau, on nous refuse le remboursement. Nous avons payé donc ce logement pour rien. A éviter.
Appartement sûrement non nettoyé avant notre arrivée ( serviettes sales cachées derrière la machine à laver, trou dans le mur, cheveux partout dans la salle de douche, sur-matelas déchiré) pas de wifi car la box ne fonctionnait pas. Lit annoncé queen size mais en vérité 2 lits une place posés un sommier 2 places (mal de dos assuré 👍). Si vous avez un problème ne comptez pas sur le SAV: 3 messages envoyés et 50 appels!!! Aucune réponse de leur part ! 63€ pour une nuit qu'on ne passe pas au complet vu qu'il y a des personnes qui font soirée sous l'immeuble, avec vomi en prime le matin au réveil ! Séjourné un jour avant un festival, j'ai mieux dormi en tente que dans cette chambre. A fuir !
Pratique centrale bien equipee par contre caution obligatoire
Appartement sympa, bien situé, bien équipé et très propre.
Emplacement au top, appart ultra propre et super bien équipé
Le personnel n’a pas répondu au téléphone pourtant une réservation été prise.
J’ai même pas eu le temps de séjourner dans cet hôtel , un personnel très médiocre et incompétent; il répond pas aux téléphones jusqu’à la dernière minute, et j’ai du réserver un autre hôtel , immeuble automatique de mon œil je vous déconseille vivement , rester planter à la gare à ne pas savoir où se loger c’est très méchant 😪 , ne réserver paaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaas ,la gestion de la clientèle nuuuuuuuuuuuuuuuuuuuulllllllllllle , en plus on est où la? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 déconseillé ⚠️ Mieux vaut être prévenu 😌🙌
Très mauvaise gestion clientèle, Déconseillééééééééééééééééééééééééééééééééééé vivement les insultes vers le client pas de respect à la personne
je suis très en colère, impossible de joindre quelqu'un pour faire un report de date de 2 nuits ni un avoir .... c'est inadmissible au bout de plusieurs relances mails, plusieurs messages téléphoniques sur le répondeur d'un fameux David mais existe-il vraiment ????et cela dure plusieurs mois....
Très bien placé et prestations au top.
Le propriétaire est un arnaqueur. J’ai réservé une première fois dans cet établissement mais du au nouveau confinement, j’ai été contraint de changer mes dates (changement d’avion). Le changement a été accepté. Au final je me rends compte que ce monsieur a changé les dates pour les mettre... à la même date?? Ainsi je lui demande de régler le soucis (J’ai eu une réponse après 4 messages et de nombreux appels), j’ai une réponse me disant de réserver à nouveau et que cela serait remboursé. Je m’exécute. Puis, comme par hasard, le soir venu survient un « problème d’ouverture de la porte ». Je suis donc remboursé pour ce soir là et ai été contraint de prendre une nouvelle réservation (ne m’arrangeant pas du tout). |Résultat: je n’ai passé aucune nuit dans cet établissement mais j’ai tout de même payé 54€ et depuis, j’ai envoyé de nombreux messages mais le propriétaire laisse ces derniers en « lu ». A fuir à tout prix!
Le propriétaire est un arnaqueur. J’ai réservé une première fois dans cet établissement mais du au nouveau confinement, j’ai été contraint de changer mes dates (changement d’avion). Le changement a été accepté. Au final je me rends compte que ce monsieur a changé les dates pour les mettre... à la même date?? Ainsi je lui demande de régler le soucis (J’ai eu une réponse après 4 messages et de nombreux appels), j’ai une réponse me disant de réserver à nouveau et que cela serait remboursé. Je m’exécute. Puis, comme par hasard, le soir venu survient un « problème d’ouverture de la porte ». Je suis donc remboursé pour ce soir là et ai été contraint de prendre une nouvelle réservation (ne m’arrangeant pas du tout). Résultat: je n’ai passé aucune nuit dans cet établissement mais j’ai tout de même payé 54€ et depuis, j’ai envoyé de nombreux messages mais le propriétaire laisse ces derniers en « lu ». A fuir à tout prix!
Situé en plein cœur de ville, les appart-hôtels automatiques LOCIA proposent 4 studios confortablement aménagés. J'occupais celui qui est situé au 4ème et dernier étage. Bien équipé, literie confortable, calme, propre, télévision, netflix, accès internet gratuit et petite collation d'accueil, cette formule est idéale et offre un bon rapport qualité/prix. En revanche, l'immeuble ne dispose pas d'un ascenseur, certaines personnes pourraient rencontrer des difficultés à monter et/ou descendre les 4 étages surtout si elles ont de lourds bagages. Même en respectant les consignes de fonctionnement du chauffe-eau, l'accès à l'eau chaude est limité ; il ne faut pas traîner sous la douche sous peine de se rincer à l'eau froide ! Néanmoins, cela reste un bel et confortable endroit que je recommande ;-)
Appartement impeccable, dommage pour la télé qui ne fonctionnait pas sauf netflix.
que dire de cet hotel " automatique"||nous sommes arrivés dans la chambre avec stupeur , elle etait deja accupé voir squatté comme on veut. il est 17 h 00 , c'est genial , en temps de confinement!!!!.||on essaye d'avoir le responsable au telephone, noté sur le mail de reservation, on attend toujours un appel de ça part. on lui a laissé plusieur SMS comme demandé et plusieurs message sur le repondeur.||BREF, passez votre chemin, il y en a un autre a 500 metre et qui est tres bien et le personnel super.
Confortable, au plein centre, un peu compliqué pour se garer, un bar juste en face, un peu de bruit.
Tros de bruit dans la ruelle Apparemment propre en général Lit pas changé Pas de liquide savon ni de gel douche surtou dans cette période covid
Tres pratique. Tres bien situé
Chambre basique et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix. Manque de Visibilité pour trouver le logement
Pas de service client. J’ai appelé 3 fois à 2 jours d’intervalles pour avoir plus d’information pour une future réservation, on ne m’a jamais rappeler. J’ai trouvé un autre appart-hôtel avec quelqu’un qui décroche au téléphone !
Chambre correcte, salle de bain relativement grande par contre j'ai du re nettoyer la vaisselle avant de l'utiliser, et il manquait la tablette, une explication pour utiliser la tv. Pas simple à localiser.
officiellement il y a un interlocuteur et un service hotline, mais cela ne fonctionne pas pour mon séjour. Le chauffage est resté bloqué toute la première soirée sur 18°5 C (j'ai réussi à le débloquer avec un peu de tenacité) et la TV ne fonctionne pas. J'ai laissé deux messages vocaux et transmis deux SMS, mais sans réponse. On ne doit pas avoir la même signification du mot "service".||Je rajoute qu'il y a bien une tablette mais hors service, c'est juste de la déco.||Franchement je suis très déçue alors que la chambre est bien située. ||Par contre il y a un bar juste en face et la nuit des personnes chahutent dans la rue, c'est loin d'être calme ou silencieux.
Impeccable 👍 parfait 👌 😀
Top même si la chambre donné sur un bar qui ferme vers deux heures du matin, très bruyant.
L'appartement est seulement joli en apparence. Rien ne fonctionne : ni wifi, ni TV, ni tablette (fournie d'ailleurs sans chargeur), gros trou dans le mur sous TV, rideaux à la fenêtre aussi longs qu'une traîne de mariée et qui sont accrochés avec des anneaux de rideaux de douche, très classe ... Aucune insonorisation malgré des fenêtres qui semblent récentes, vous entendez tout ce qui se passe dans la rue, et celle ci est très animée, même tard dans la nuit !||||Quand nous sommes arrivés, il n'y avait aucun produit d'accueil dans la salle d'eau et plus de gel douche dans le distributeur.||||Nous avons aussitôt signalé ces manquements par téléphone, seul moyen de les joindre, aucun accueil physique. Une première fois, quelqu'un devait passer dans la soirée, qui n'est jamais venu. Le lendemain, en plus la chambre n'avait pas été refaite.||Nouvel appel, excuses au téléphone, mais sans plus d'effet, personne n'est venu.||||Un responsable devait m'appeler, mais j'attends toujours son appel. Par contre, on m'a bien facturé un ménage qui n'a jamais été fait et le comble, le lendemain de mon départ, je reçois un SMS me réclamant la taxe de séjour qui avait bien été déjà comptée sur ma facture !||||En résumé, ce sont tout sauf des professionnels, aucune écoute. Si vous n'attendez rien, vous ne serez pas déçu !
Service attention nul, j'ai appelé 5 fois pour une facture pour société et sans succès. Pas réception al hôtel. J'avais même pas reçu le mail avec code d'accès, j'ai dû appeler au téléphone quand j'étais arrivais à 23h30
Confortable, bien équipé et central. Par contre très bruyant car en face d'un bar : boules Quies recommandées !
Propre dans l'ensemble, le lit présentait tout de même des cheveux et poils... Lieu calme et bien placé
+ Jolie chambre, propre, salle de bain spacieuse. - Service catastrophique, à notre arrivée samedi soir, la chambre donnant sur la rue est très mal isolée, en plus d'entendre les voisins, le bruit du bar d'en face est infernal, impossible de fermer l'oeil jusqu'à 3h du matin. On se croirait sur la terrasse du bar. Nous avons appelé la personne de contact, qui nous a promis de faire une remise et de nous rembourser la deuxième nuit si nous partions. Nous sommes finalement restés car le bar était fermé le dimanche, plus aucun rappel et réponse de la part du personnel, aucune remise effectuée à ce jour. Je ne recommande absolument pas. Il est également très difficile d'arriver à l'escalier dans le hall d'entrée, rempli de sac de linge sale.
Propre, bien situé et bien équipé. Pour le prix, c'est vraiment un bon rapport qualité-prix. Mes seuls bémols : - Bruit : Un bar à cocktails avec terrasse se trouve juste en bas. C'est très bruyant et ouvert jusqu'à 2 h du matin. - Arrivée : L'accès à la chambre se fait seulement vers 16 h. Il n'y a donc pas de consigne à bagages, alors prévoyez le coup.
Chambre tres propre et confortable. Equipements tres bien, hormis l'absence de volets. Instructions d'accés trés bien..... .... mais, la chambre est en face d'un bar ouvert sur la rue où la clientèle fait la fête tard ! Donc vraiment pas une adresse si vous souhaitez dormir.
Premier essai de ces logements de type appart-hôtel sans réception, et pas déçu ! Pour un prix minimal, nous avons bénéficié d'une très belle chambre avec cuisine et salle de bain (il y a même une machine à laver !) parfaitement fonctionnel et très propre. L'entrée se fait avec un code, pour l'immeuble et pour le logement. Une excellente expérience à renouveler !
Hotel.sarl