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HÔTEL

Hôtel Chachacha - Nantes

Hôtel · Nantes (44)

4,8 186 avis Google
Hôtel Chachacha - Nantes — Hôtel

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À propos de Hôtel Chachacha - Nantes

Hôtel Chachacha - Nantes est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (186)

Avis Google
4,8
186 avis
5★169
4★10
3★2
2★1
1★4
H
Henri Lancelin Google

Super hôtel, l’accueil est très sympathique et les chambres refaites récemment sont très agréable. Bien placé en face de la gare pour ceux qui comme moi viennent pour le travail

Réponse du professionnel : Cher Henri, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de nos chambres toutes neuves. Vos compliments sont très encourageants et seront partagés avec l'ensemble de l'équipe 😊 Notre situation face à la gare est effectivement idéale pour les voyageurs d'affaires comme pour les visiteurs venus découvrir Nantes. Nous sommes heureux qu'elle ait contribué à rendre votre séjour plus pratique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel, ou pourquoi pas pour une escapade plus touristique ! 😉 Célie, réceptionniste
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Nanou Google

Chambre très confortable , très propre , le personnel au petit soins il sont vraiment super sympa n’hésitez pas vous ne le regretterez pas merci encore ✨

Réponse du professionnel : Chère Nanou, un grand merci pour vos gentils mots, ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent à donner le meilleur de nous-mêmes ! Nous sommes ravis que la chambre et nos équipes aient rendu votre séjour aussi agréable 😊 Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Célie, réceptionniste
R
Romain Tripoteau Google

Très bonne surprise ! Personnel agréable, déco sympa, chambre confortable, et petit dej’ au top !

Réponse du professionnel : Cher Romain, Merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous vous a laissé une bonne impression. Toute l'équipe est ravie d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bonnie, réceptionniste
L
La fille de Saturne Google

Hôtel tout simplement incroyable et décoré avec énormément de gout, d'originalité et de personnalité. Celui-ci a vraiment une âme.Tous les détails sont soignés. D'une propreté impeccable. Le patron est adorable tout comme les autres employés. Le fait qu'il y ai un bar avec de bon café latté c'est super. Ça sent super bon dans tout l'hôtel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très touchés de lire que vous avez apprécié l’atmosphère de l’hôtel et l’attention portée aux détails. Nous avons à cœur de créer un lieu avec une vraie personnalité, où nos clients se sentent bien dès leur arrivée. Vos compliments envers notre équipe nous font également très plaisir et seront partagés avec toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar et cette petite pause café qui fait partie de l’expérience que nous souhaitons proposer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Julie - Cheffe Réception
L
L I Google

Hôtel agréable, confortable et bien situé pour un cour séjour pro à Nantes. Seul détail, en arrivant à 23h, alors qu'il a fait chaud pendant la journée, c'est dommage que la climatisation soit bloquée et gérée de manière centralisée. Heureusement il a fait suffisamment froid pendant la nuit pour que l'imposte soit suffisant pour rafraîchir un peu la pièce. Pourquoi ne pas laisser les clients gérer la climatisation dans leurs chambres ? Mais enfin, rien de grave dans mon cas comme j'ai dit.

Réponse du professionnel : Cher client, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Récemment nous avons rencontré des soucis de climatisation et la centralisation devrait être une mesure temporaire. Nous tenons à nous excuser si cela a dégradé la qualité de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement 😊 Adrien - Réceptionniste
O
Owwlin Google

Chambre plutôt sympa et service agréable. Salle du petit déjeuner très vite saturée! La caution de 20 euros n'est pas nécessaire, mais celle-ci est imposée.

Réponse du professionnel : Cher Owwlin, merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la qualité du service de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la salle du petit-déjeuner ainsi que la caution demandée lors du séjour. Celle-ci permet de garantir le bon déroulement des prestations et reste bien entendu restituée selon les conditions prévues. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 😊 Célie, réceptionniste
J
Jean Baptiste Mercier Google

Très bel hôtel, de belles chambres, calmes, très bien situé et personnes à l'accueil pro et à l'écoute. Petit déjeuner de qualité avec une salle et table de très beau goût.

Réponse du professionnel : Monsieur Mercier, merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de nos chambres, notre emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que le petit-déjeuner, ainsi que l’ambiance et la décoration de la salle, ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement 😊 Célie, réceptionniste
E
Elsa Legros Google

Une excellente expérience ! J’ai passé un séjour exceptionnel au sein de l’hôtel Chachacha. La déco est tout simplement magnifique et hors du commun, sans faux pas et présente partout (des espaces communs aux chambres). La propreté est irréprochable. Le linge de bain est de bonne facture. Les équipements sont récents et super bien entretenus. La qualité du service est tout simplement remarquable : le personnel est à la fois professionnel, accueillant, souriant, attentif et d'une grande gentillesse. Le petit-déjeuner était gourmand et la salle super mignonne ! L’hôtel est de plus idéalement placé pour accéder au centre-ville à pied. Le tram est à proximité, ce qui facilite l’accès à des lieux un peu plus éloignés du centre. Je reviendrai les yeux fermés. Merci encore pour ce beau séjour et cette qualité de service !

Réponse du professionnel : Chère Elsa, un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour exceptionnel au Chachacha et que l’univers de l’hôtel, la décoration, la propreté ainsi que le confort des équipements ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour sur la qualité de l’accueil et du service est particulièrement précieux pour notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir une expérience chaleureuse et attentionnée à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’emplacement idéal de l’hôtel pour découvrir la ville facilement. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Merci encore pour votre confiance et vos très gentils mots 😊 Célie, réceptionniste
J
Julien Pinel Google

Magnifique hôtel. Une déco originale qui vous émerveillera. Personnel très accueillant et chambre très silencieuses. Propreté parfaite. Une superbe adresse Nantaise.

Réponse du professionnel : Cher Julien, merci infiniment pour ce retour qui nous donne du baume au cœur 😊 Nous sommes très heureux que l’hôtel vous ait plu ! Au plaisir de vous y revoir très bientôt. Agathe - Réceptionniste
S
Schler Dabbagh Google

Hôtel très bien situé, entre le jardin botanique, le château et en face de la gare, proche de transport et des commerces et restaurent. Hotel bien décoré et moderne. Propre, Personnel très gentil, serviable et professionnel. Prêt de parapluie et chargeur de tel, bar au rdc. Les bémols : Bruit de l'extérieur, on entend le tramway, les trafiquants dans la rue a 4 H du matin en train de chamailler, les motos et... Si sensible au bruit, éviter l'hôtel mal isolé. Pas de deux lits séparés pour les amis ou les copauns/copines. Les lits sont doubles. Les WC et douche sont fermés via une porte qui se ferme pas bien, c'est une porte coulissante, mal fermée. On entend tout, on sent tout😂 Les 20 euros de garantie par personne à l'arrivée est pas justifié. Parceque je ne vois pas de service particulier dans la chambre. Une bouilloire et quelque sachet de thé ne justifie pas ce vlosuage de garantie de 20 euros par personne. Je n'ai pas goûté au petit déjeuner servi à sous-sol mais le prix, 16 euros par personne me paraît ausdi cher comparé à d'autre hôtel des villes de taille moyenne en Europe. Mais j'ai enlevé une seule étoile que pour le bruit pour être gentille et la plus objective possible.

Réponse du professionnel : Chère madame Dabbagh, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à la suite de votre séjour parmi nous 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Vos compliments concernant la décoration, la propreté de l’établissement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe nous font également très plaisir. Nous sommes heureux que les petits services mis à disposition, comme le prêt de parapluie ou de chargeur, aient contribué à votre confort durant votre séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’isolation sonore. Notre situation centrale et dynamique peut effectivement occasionner certaines nuisances extérieures pour les personnes sensibles au bruit, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu impacter votre confort. N’hésitez pas lors d’un prochain séjour, à demander une chambre au calme, et nous ferons notre maximum pour répondre à votre requête ! Concernant l’aménagement des chambres, nous sommes désolés que la configuration de la salle de bain et des couchages n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Certaines catégories de chambres disposent de configurations différentes, et notre réception reste toujours disponible pour conseiller au mieux nos clients selon leurs besoins lors de la réservation. Enfin, la préautorisation bancaire demandée à l’arrivée correspond à une procédure courante appliquée dans de nombreux établissements hôteliers afin de garantir les éventuels extras pendant le séjour. Celle-ci n’est pas débitée et est automatiquement annulée après le départ selon les délais bancaires. Vos retours sont précieux et nous permettent de poursuivre nos réflexions afin d’améliorer l’expérience de nos clients. 😊 Nous vous remercions encore pour votre retour objectif et nuancé, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Célie, réceptionniste
J
Jérémy Giroud Google

Une petite adresse pour un havre de paix où la quiétude, le service et le confort sont le fil conducteur de votre séjour. Le personnel, le cadre subtil et artistique vous envoutent et vous plongent dans une bulle de bien être appréciable à la fois dépaysante et ressourçante. La gare est à 100m, le tram passe à 10m, le château/centre ville à 200m: un emplacement gage de facilité et proximité à pied. Je ne peux que conseiller et assurément je reviendrai. Ptit déjeuner sous forme de buffet coloré, vitaminé et soigné. Top !

Réponse du professionnel : Cher monsieur Giroud, un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère paisible de notre établissement, ainsi que le confort, le service et l’univers artistique qui font l’identité du lieu. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une parenthèse de bien-être et de sérénité à chacun de nos visiteurs, et savoir que vous vous y êtes senti ressourcé est la plus belle des récompenses ! Notre emplacement privilégié, à proximité immédiate de la gare, du tramway et du centre-ville, est en effet un véritable atout pour découvrir la ville en toute simplicité, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à la qualité de votre séjour. Merci également pour vos compliments concernant le petit-déjeuner buffet : nous accordons une attention particulière à proposer un moment agréable pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente ! Célie, réceptionniste
E
Evelyne Plum Google

Le personnel à l'accueil et au petit déjeuner est très agréable ! La décoration est sympathique ! La propreté est irréprochable ! La literie est parfaite La salle de bain est spacieuse ! Le seul point qu'on ne peut pas changer malheureusement : le bruit du tramway

Réponse du professionnel : Chère Evelyne, merci pour votre commentaire enthousiaste ! Il nous donne le sourire jusqu’aux oreilles. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au ChaChaCha, à bientôt ! Claire - Réceptionniste
S
Soazic H Google

Notre séjour était parfait, la chambre est bien agencée et insonorisée, le petit déjeuner copieux et très bon.

Réponse du professionnel : Chère Soazic, merci pour votre retour ! Nous sommes contents d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel et que vous avez commencé votre journée avec notre petit déjeuner vitaminé :). A bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
V
Valérie Briot Google

Accueil souriant, pro et tres sympathique. L'hôtel est tres beau avec deco atypique et chaleureuse. Petit dejeuner copieux et varié. Excellent emplacement à 2 pas de la gare et du ventre ville.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, merci beaucoup pour ce joli commentaire et cette belle note ! Nous sommes ravis que chaque aspect du Chachacha, de la chambre à la localisation en passant par le petit-déjeuner et l’accueil, ait contribué à rendre votre séjour agréable 😊 Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 Célie, réceptionniste
N
Nathalie Gervais Google

Chambre petite. Très bien décorée, salle de bain nickel. Le design, la déco so t tres agréable

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire un retour. C’est un plaisir de savoir que la décoration ainsi que la salle de bain de votre chambre vous aient plu 😊 Nous sommes navrés que la taille de la chambre fut une gêne pendant votre séjour ; nous avons optimisé leur aménagement au mieux afin qu’elles restent agréables malgré leur superficie. N’hésitez pas pour un prochain séjour à réserver une de nos chambres Confort Vue, qui sont plus spacieuses, et qui offrent une vue imprenable sur les toits de Nantes ! Au plaisir de vous revoir 😊 Célie, réceptionniste
S
Soane Petit Google

Hôtel décoré avec goût. Un personnel chaleureux et souriant. Très bien localisé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Petit, merci beaucoup pour votre retour :) ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et toujours avec le sourire ! Julie - Cheffe Réception
H
Haroun Tarembek Google

Fabuleux.Super expé.Pas de discrimation sur les gays ici !On a passé une très bonne nuit avec mon crush.Et l'hotel est vraiment beau +moderne et super l'accueil .Séjour Carnaval de Nantes bonne ambiance.

Réponse du professionnel : Merci Haroun de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Tout le monde est le bienvenu au ChaChaCha, dans la joie et la bienveillance. A bientôt ! Claire - Réceptionniste
J
Julie Rebray Google

Pratique pour des arrivées tardive sur Nantes, bon accueil. Une chambre fonctionnelle avec une literie confortable

Réponse du professionnel : Merci Julie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au ChaChaCha. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité de notre service réception ouvert 24h/24 et 7j/7 et que vous ayez été séduite par la qualité de notre literie toute neuve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, Claire - Réceptionniste
C
Chantal Garbe Google

Hôtel charmant décoré avec beaucoup de goût. Accueil très sympathique et personnel attentionné. Literie agréable et confortable. Excellent petit déjeuner et généreux. A deux pas du centre.

Réponse du professionnel : Chère Chantal, merci beaucoup pour votre retour fantastique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la literie et notre petit déjeuner. Votre commentaire sur le personnel nous fait vraiment plaisir :). A bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
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Nadine Letranchant Google

idéalement situé entre la gare et le château, à 2 pas de la cité des congrès, l'hôtel Chachacha - Nantes a tout pour plaire : un accueil souriant, une jolie déco colorée, tout est neuf. La literie est très confortable et le petit-déjeuner très bon.

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Tranchant, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour votre commentaire sur notre accueil… votre retour est notre meilleure récompense. A bientôt au Chachacha ! Adrien – Réceptionniste
L
Lucille Turpin Google

Très bel hôtel pour y séjourner une nuit. Emplacement idéal près de la gare. Les points positifs : la qualité de l'accueil, la décoration, la propreté des chambre et du lieu. Les points négatifs : chambre très petite, pas de parking et manque de petit-déjeuner salé chaud. Ce sont des petits détails mais nous avons énormément apprécié notre nuit là-bas

Réponse du professionnel : Chère Madame Turpin, Merci pour votre retour positif et pour les belles photos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos chambres ne sont pas très spacieuses mais sont plutôt bien optimisées. Nous proposons à nos clients de se garer au Parking Gare-Château, trouvé juste en face de notre établissement, car tout comme la plupart de nos collègues du quartier et du centre-ville, l’hôtel ne dispose pas de places de stationnement. Nous avons bien noté votre remarque concernant le petit-déjeuner, nous sommes en constante évolution. A bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
T
Tetiana Google

Hôtel super douillet. Personnel sympathique. Il y a des réceptionnistes très accueillants dans cet hôtel❤️

Réponse du professionnel : Chère Tetiana, merci beaucoup pour votre retour ! Vos commentaires sur notre personnel et sur l’accueil que nous réservons à nos clients sont particulièrement importants pour l’ensemble de notre équipe. A bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
C
Coralie LD Google

Très chouette hôtel juste en face de la gare de Nantes ! Le personnel est très arrangeant (j'avais fait une erreur dans ma réservation pourtant affichée comme non modifiable sur Booking, mais ils ont accepté de modifier la date sans problème), la déco est sympa et les chambres sont propres et bien équipées. Effectivement comme certains commentaires le mentionnent sur Booking on entend bien le tramway, mais c'est le bruit normal d'une localisation en hyper-centre. Nous en tout cas nous avons très bien dormi !

Réponse du professionnel : Chère Coralie, merci sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et la décoration. Nous vous remercions pour votre commentaire sur le personnel. Nous essayons d’être arrangeants tant que c’est réalisable de nôtre coté… Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Chachacha. A bientôt ! Adrien - Réceptionniste
T
Thomas Maugin Google

Super nuit ! Très proche de la gare et du centre ville. Chambre chaleureuse et confortable avec un petit déjeuner local et délicieux. Vous pouvez réserver les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos mots Monsieur Maugin, votre retour nous fait chaud au cœur ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été conquis par le Chachacha, de la chambre à l’emplacement, en passant par le petit-déjeuner ! Nous espérons pouvoir vous dire à bientôt 😊 Célie, réceptionniste
B
Brigitte Le Bouvier Google

Bon emplacement pour les visiteurs de centre ville et particulièrement du musée des Arts et du Château. Accueil sympathique et attentionné. Point majeur sur la très jolie décoration. Hôtel très confortable et calme. Très bon petit déjeuner. A retenir pour un prochain séjour !

Réponse du professionnel : Madame Le Bouvier, quel plaisir de vous lire ! Merci de la part de toute l’équipe. Nous sommes ravis que le Chachacha vous ait plu, de son emplacement à la décoration, en passant par notre service de petit-déjeuner et d’accueil ! Ce serait une joie de vous accueillir à nouveau 😊 A bientôt donc ! Célie, réceptionniste
R
Runigo Laurent Google

Très bel hôtel, très bien situé, très bon accueil. Personnel très serviable, très agréable. La chambre et le petit déjeuner ont un excellent rapport qualité /prix. Très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et prestations. N'hésitez pas à rester à l'affût, car nous proposons régulièrement des offres sur notre site internet. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite, à bientôt au ChaChaCha ! Claire - Réceptionniste
C
Christelle Lorenzi Google

Nous souhaitons partager notre expérience lors de notre nuit du 14 au 15 février 2026. - Très bon accueil - Chambre : à part un matelas très dur et une couette un peu petite, la chambre est propre et correcte. - Petit-déjeuner : celui-ci est servi de 7h30 à 10h30 ; A 9h30 plus de viennoiseries ; la salle de petit-déjeuner est trop petite pour contenir le nombre de clients il faut aller déjeuner à la réception....la Machine à chocolat chaud est en panne il faut monter à la réception. - Concernant notre arrivée, deux points nous ont surpris : le 1er à propos d'une avance de 20€ sur les consommations du mini bar. Hors dans la chambre il n'y a pas de mini bar...On nous explique que si nous prenons une consommation au bar de la réception, alors celle-ci sera retenue sur la caution alors qu'elle peut être imputée sur la chambre.. Lors du check out, on nous annonce qu'il y aura dans quelques jours/semaines, un remboursement des 20€ qui normalement ne devaient pas être débités de notre compte si pas de consommation. Nous avons eu une explication nébuleuse de la part de la réceptionniste, qui nous explique que certaines banques débitent ce montant. Nous aurions préféré un remboursement immédiat puisque si nous avions consommé l'hôtel était averti tout de suite. Nous allons surveiller avec attention nos mouvements bancaires pour vérifier si ce montant à été débiter et si oui, recréditer. Dernier point et pas des moindres, le parking. L'hôtel n'en possède pas. Il faut aller au parking de la gare juste en face, payant il vous en couteras une trentaine d'euros pour la nuit. Ane pas négliger dans le prix de la chambre ! Petit conseil pour l'hôtel, vous pouvez louer des places de parking à l'année pour vos clients, c'est un abonnement. Nous sommes surpris dans tous les avis lus de ne pas avoir relevé ces deux derniers points qui semble pourtant important dans le choix d'une chambre d'hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Madame Lorenzi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté de votre chambre. Concernant la literie, nos matelas datent de l’ouverture de l’établissement, il y a environ six mois. Nous comprenons toutefois que la fermeté puisse ne pas convenir à tous et prenons bonne note de votre remarque. Nous sommes conscients que la salle du petit-déjeuner est de taille réduite aux heures d’affluence. Afin d’assurer le confort de nos clients, nous proposons également de prendre le petit-déjeuner dans l’espace réception, installé dans nos fauteuils. Notre équipe se tient bien entendu disponible pour servir les boissons chaudes lorsque nécessaire. Nous regrettons cependant la rupture de viennoiseries et la panne ponctuelle de la machine à chocolat chaud lors de votre passage. Concernant la garantie de 20 € par nuit, il s’agit d’une pré-autorisation bancaire destinée à couvrir d’éventuelles consommations au bar. Nos chambres ne disposent effectivement pas de mini-bar. En l’absence de consommation, cette somme est automatiquement libérée le jour du départ. Selon les établissements bancaires, cette pré-autorisation peut apparaître temporairement comme un débit, sans qu’il s’agisse réellement d’un prélèvement. Nous vous confirmons que la garantie a bien été libérée le jour de votre départ. Notre réception étant ouverte 24h/24, nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire. Enfin, concernant le stationnement, notre établissement ne dispose pas de parking privé. Nous orientons nos clients vers le Parking Gare Château, situé juste en face de l’hôtel. Le centre-ville de Nantes étant en grande partie piéton, peu d’hôtels du secteur disposent de leur propre parking. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et restons à votre écoute. Cordialement, Adrien – Réceptionniste
J
Jordan DUPUY Google

Très bel hôtel, idéalement situé, très proche de la gare et facile à trouver. L’accueil est chaleureux, sympathique et toujours avec le sourire, ce qui est très appréciable. Le système de pré-enregistrement est un vrai plus : il permet d’arriver à toute heure en toute sérénité. L’établissement est magnifiquement décoré, avec beaucoup de goût. La chambre n’est pas très spacieuse, mais elle est largement suffisante pour deux personnes. Elle est belle et parfaitement propre. La literie est très confortable, rien à redire. De plus, l’hôtel est très silencieux, ce qui garantit un séjour reposant. La salle de petit déjeuner est très belle, il est copieux et très sympa. Point négatif, pas de parking, et celui juste en face coûte un peu cher.. Nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Cher Jordan, Un immense merci pour votre superbe note et pour ce commentaire si détaillé à la suite de votre séjour au Chachacha. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à deux pas de la gare, ainsi que la facilité d’accès. Votre retour sur l’accueil chaleureux de notre équipe nous fait particulièrement plaisir, recevoir nos clients avec le sourire est essentiel pour nous 😊. Nous sommes également heureux que le système de pré-enregistrement vous ait apporté confort et sérénité. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le stationnement. En effet, ne disposant pas de parking privé en centre-ville, nous orientons nos clients vers les parkings disponibles à proximité, dont les tarifs sont peuvent en effet être élevés. N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous contacter en amont : nous pourrons vous conseiller d'autres options peut être plus éloignée mais moins onéreuses. Merci encore pour votre recommandation, elle est précieuse pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Nantes ! Bien chaleureusement, Julie - Cheffe Réception
m
mauricecS4598PQ Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel.|200m de la gare, proche du château des ducs de Bretagne et du centre ville.|Accueil sympa, belle décoration dans une ambiance nature.|Chambre au 6 étage, au calme, chambre de taille moyenne et fonctionnelle.|SDB avec une douche.|Literie très confortable.|Belle décoration de la chambre.|PDJ varié et bon, dans une petite salle bien décorée.|Nous recommandons

c
charlotte simono Google

Nous avons passé deux nuits avec nos enfants de 3 et 5 ans dans cet hôtel. Après un petit soucis de réservation nous avons eu le droit a un geste commercial de leur part ce qui est super ! On voit que le public visé n'est pas forcément les familles et pourtant c'est le premier hôtel où on va qui met des crayons et des coloriages dans la chambre pour les enfants, et franchement c'est top ! Personnel super agréable que ce soit à la réception, au petit déjeuner ou pour le nettoyage des chambres. Nous avons très bien dormis et très bien mangé au petit déjeuner. Nous reviendrons sans problème. La déco est magnifique ! Merci pour ce week end !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simono, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux retour ! Nous apportons beaucoup d’importance aux détails afin de pouvoir vous proposer la meilleure expérience possible, alors c’est un plaisir de savoir que cela a porté ses fruits, autant du côté personnel que nos services, et même la déco 😊 Bien sûr que nous pensons aux bouts de chou 😉 Ce fut un plaisir de vous accueillir tous les quatre, et nous serions ravis de vous revoir ! A bientôt au Chachacha ! Célie, réceptionniste
M
M Cbi Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hôtel. Très bien situé à 200 m de la gare et proche du centre ville. Accueil sympa Décoration de la réception de type floral et en couleur. Chambre au 6 étage, au calme, de taille moyenne et fonctionnelle. Très bonne literie. SDB avec douche. PDJ bon et variés, dans une charmante salle.

Réponse du professionnel : Chère M Cbi, quelle joie de vous lire et de savoir à quel point vous avez aimé votre séjour chez nous ! Nous sommes toujours heureux de recevoir des avis aussi encourageants, que ce soit concernant le personnel, la décoration ou nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊 Célie, réceptionniste
J
JF Cadudal Google

Petit hôtel très agréable et idéalement situé entre la gare et le château, a proximité immédiate du centre ville a pied. La déco est très sympa, le service prévenant. Belle vue sur la cathédrale et le château depuis les chambres du dernier étage. Parking en face.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note ! Quel plaisir de lire votre satisfaction, c’est un véritable moteur pour nous. Nos équipes redoublent d’attention au quotidien pour vous offrir le meilleur séjour possible. En effet, notre localisation est idéale, à 3min à pied de la gare, 10min de l’hypercentre, 2min du tramway et parking sécurisé juste en face, tout pousse à laisser la voiture de côté (et entre nous visiter Nantes à pied est la plus belle façon de la découvrir). Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous, pourquoi pas dans l’une de nos chambres balcon du 6ème étage vue cathédrale et coucher de soleil inclus :) A bientôt, Claire - Réceptionniste
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Ouraya Madanga Google

On a passé une nuit au sein de l’hôtel. Celui-ci est excellent, l’hôtel est très moderne, la chambre est spacieuse, et les toilettes très propres. Le check-in et checkout se font directement en ligne ce qui est facilitant. PS : le shampoing-douche sent divinement bon, je l’ai adoré

Réponse du professionnel : Cher client, merci énormément pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous vous accordons que le gel shampoing-douche est incroyable :) A bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
A
Andy Poudret Google

Je trouve que l'hôtel est moderne et bien équipé. La chambre était propre, confortable et calme. Et les réceptionnistes étaient très sympa !

Réponse du professionnel : Cher Andy, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services proposés par l’hôtel. Votre commentaire sur le personnel nous enchante :) A très bientôt au Chachacha ! Adrien - Réceptionniste
E
Evynee Google

Vraiment super accueil ! Super bien desservi car juste en face de la gare de Nantes, et très spacieux, ça en vaut le prix ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Merci pour ce super commentaire et la recommandation. C’est vrai que notre localisation est idéale pour venir visiter Nantes à pieds ou pour un séjour professionnel et nos équipes donnent le meilleur d’elle-même pour que vous passiez un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt au ChaChaCha, Claire - Réceptionniste
X
Xabi B Google

Très bon accueil, belle décoration et l'intérieur est bien insonorisé, les clients respectueux. Petit déjeuner sans gluten possible à la demande. Dans notre groupe, plusieurs personnes ont été dérangées pas le bruit du tramway.

Réponse du professionnel : Bonjour Xabi, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que le tramway ait dérangé le séjour de certaines personnes : nous sommes en train d’agir afin de corriger le problème, mais c’est effectivement toujours en cours. Nous espérons que vous n’aurons plus ce souci lors de votre prochain séjour, afin que tout le monde puisse profiter de manière égale ! 😊 Célie, réceptionniste
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Pauline R. Google

De passage à Nantes nous avons séjourné une nuit ici avec notre chien. L’accueil est irréprochable, le personnel est super souriant, gentil et avenant. Nous avons pu y télétravailler le matin avant d’avoir notre chambre. Notre chambre était parfaite, confortable, tout est propre et silencieux. La décoration de l’ensemble de l’hôtel est faite avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner est bien, au calme et il y a du choix. Près de la gare, et à 10/15min à pieds du centre ville, l’emplacement est idéal. Nous reviendrons sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Chère Pauline, quel plaisir de lire un retour si détaillé et élogieux ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. Nous sommes enchantés que chaque aspect vous ait plu 😊 Ce sera un immense plaisir de vous recevoir à nouveau ! Célie, réceptionniste
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Océane Google

Hôtel très bien décoré et bien situé (quasi en face de la gare, Carrefour à deux pas et proche du tram!), le personnel est accueillant et chaleureux. La chambre était très bien, le lit était confortable et la salle de bain était suffisamment spacieuse. J'ai passé un très bon séjour et je pense y revenir lors de mon prochain passage 😊

Réponse du professionnel : Chère Océane, Nous sommes ravis que vous ayez aimé la décoration et toutes les facilités que notre emplacement pouvait vous apporter. Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau au Chachacha ! Bien cordialement, Adrien – Réceptionniste
M
Maryse Germa Google

Un superbe hôtel alliant charme et confort. La décoration est raffinée, l’accueil particulièrement chaleureux et attentionné. Tout est d’une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner, généreux et délicieux, est un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée. Une adresse à recommander sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Maryse, toute l’équipe vous dit un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes enchantés que l’hôtel vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment avec nous 😊 Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, Célie, réceptionniste
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adrien hery Google

Bel hôtel à proximité directe de la gare. Tout est très propre et bien pensé. Le personnel est disponible et très agréable. Le petit déjeuner est bien garnie et réapprovisionné régulièrement. Merci pour votre accueil!

Réponse du professionnel : Merci pour votre belle note et gentil commentaire Mr Hery ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé, et que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois nous l’espérons 😊 Célie, réceptionniste
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Miriam Google

Coup de cœur pour ce nouvel établissement juste en face de la gare et à 2 pas de l’extra-centre. C’est une belle découverte à l’occasion d’un déplacement professionnel. Le personnel est très accueillant, la chambre est joliment décorée et confortable, proposition de Yoga sur le programme TV, petit déjeuné copieux. L’hôtel est engagée dans une démarche RSE. Je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Miriam, votre commentaire nous va droit au cœur ! Cela nous enchante de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour, et chacun de ses détails 😊 Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons que vous reviendrez nous voir pour renouveler l’expérience ! Bien à vous, Célie, réceptionniste
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Laetitia Quinton Google

Un séjour des plus agréables. La décoration, à la fois originale, raffinée et très chaleureuse, crée une atmosphère apaisante dès l’arrivée. La chambre est belle et confortable, avec une literie particulièrement agréable qui garantit un excellent repos. La salle de bain, fonctionnelle et élégante, offre tout le confort souhaité : une pression d’eau parfaite et une eau chaude immédiate. Le personnel est en outre très sympathique et attentif, rendant le séjour encore plus plaisant. S’il fallait mentionner un petit point à améliorer, ce serait un léger manque de lumière dans la cabine de douche. Mais cela n’enlève rien à la qualité globale de l’établissement, que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Madame Quinton, quel retour merveilleux ! Merci beaucoup pour tant de positivité et de chaleur. Cela nous va droit au cœur 😊 Nous avons bien noté votre remarque sur la lumière dans la douche, nous allons voir ce que nous pouvons faire à ce sujet. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous sommes ravis que votre séjour vous ait autant plu. Nous vous recevrons à nouveau avec plaisir 😊 Bien cordialement, Célie, réceptionniste
L
L. Nathalie Google

Un très bel hôtel, très bien placé avec des tarifs conforment aux services. Chambre propre et refaite. Petit déjeuner copieux et services à table (pas de plateau version self) Le goût et la décoration font la différence. Le personnel est sympathique et agréable. Très bon séjour sur Nantes.

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner servi à table. C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de contribuer à ce que vous passiez très bon séjour à Nantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Chachacha ! À bientôt, Julie - Cheffe de réception
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Sam Chinois Google

Je suis venu en solo, pour deux nuits de repos à Nantes. J’étais en Chambre Confort. C’est officiellement ma nouvelle adresse coup de cœur à Nantes 😍 Idéalement situé, tout proche de la gare pour ne pas dire quasiment en face 🚉, à proximité de la ligne de Tram 1 et à quelques pas du centre ville, de petits commerces… et ultra calme 🥰 Que demander de plus ? Dès l’entrée dans cet établissement, on est accueilli dans un décor incroyable et chaleureux. On s’y sent vraiment bien ! L’accueil est jeune et chaleureux, l’espace co-working est confortable et le petit déjeuner est simple mais bon ☺️ Les chambres sont minimalistes et confortables. Je reviendrai c’est sûr 🥹 (et je le recommande)

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Un immense merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur… et pour ce titre de nouvelle adresse coup de cœur à Nantes. On ne pouvait pas rêver mieux ! Merci pour vos gentils mots sur l’équipe, ça nous touche beaucoup. C’est avec grand plaisir qu’on vous accueillera à nouveau lors de votre prochain passage à Nantes. Vous êtes ici chez vous ! À très bientôt, Julie - Cheffe Réception
H
Hervé CAPDEVILLE Google

Chambre parfaitement conforme aux photos, acceuil très agréable, établissement très propre, facilité de conciergerie très appréciable. emplacement idéale pour tout faire à pied . rien à redire sinon que je reviendrais avec grand plaisir . et le tout pour un excellent rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Un immense merci pour votre super commentaire et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que tout vous a plu : la chambre, l’accueil, la propreté, la conciergerie… et l’emplacement, c’est vrai qu’il permet de tout faire à pied, c’est bien pratique 😊 C’est toujours un vrai plaisir de lire que nos clients repartent contents, et encore plus quand ils prévoient de revenir ! :) On vous attend donc avec grand plaisir pour un prochain séjour au Chachacha ! À très bientôt, Julie - Cheffe Réception
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Clement MARQUEZ Google

Excellent hôtel malgré une nuit mouvementée ! Je recommande vivement le Cha-Cha-Cha Hôtel pour un séjour à Nantes. L’emplacement est idéal, à proximité immédiate de la gare. La chambre était d’une taille tout à fait convenable avec une literie vraiment confortable. Le service est irréprochable : l’équipe est aux petits soins et d’une gentillesse remarquable. Je dois mentionner un incident survenu durant mon séjour d’une nuit : une alarme incendie s’est déclenchée et a mobilisé tout l’hôtel jusqu’à 4h30 du matin. Heureusement, Cédric, qui était à la réception, a géré la situation avec un professionnalisme exemplaire. Chapeau à lui pour son sang-froid et sa réactivité ! Je reviendrai avec grand plaisir au Cha-Cha-Cha Hôtel, en espérant cette fois profiter pleinement d’une nuit. L’établissement et sa déco mérite vraiment le détour.

Réponse du professionnel : Cher Clément, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour ce retour si complet et si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré cette nuit un peu mouvementée, et que notre emplacement, la literie et surtout la qualité du service aient su faire la différence. Votre mention spéciale à Cédric nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il a en effet fait preuve d’un sang-froid exemplaire, et nous sommes heureux que cela ait pu vous rassurer pendant cet incident exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour 100 % serein cette fois, et toujours aussi confortable ! À très vite au Cha-Cha-Cha Hôtel 🎶 Bien à vous, Julie - Cheffe de Réception
F
Florian Google

Accueil parfait, petit déjeuner excellent avec des produits de qualité. La décoration de l’hôtel est réalisée avec beaucoup de goût. La chambre, joliment décorée et très bien aménagée, est entièrement neuve, ce qui est très appréciable. Nous n’avons manqué de rien. Coup de cœur pour la vue sur la cathédrale au réveil ce matin. Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️

Réponse du professionnel : Cher Florian, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes enchantés que votre séjour vous ait plu. Ce fut un plaisir de vous accueillir , et nous espérons vous revoir 😊 Célie, réceptionniste
N
Nicolas crenn Google

Je me suis rendu dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Il est très bien situé, juste à côté de la gare, ce qui est très pratique. L’établissement est tout récent, les chambres sont très propres et la literie est vraiment confortable. Une excellente adresse pour un séjour professionnel ou personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment chez nous, au plaisir de vous revoir ! Et merci pour les photos ;) Julie - Cheffe Réception
l
laurent éva Google

Choisi en dernière minute et agréablement surprise ! Très bel accueil des employés, des 3 réceptionnistes que j’ai vu à la femme de ménage super souriante. Déco de fou, chambre très bien aménagée , propre, literie confortable qui sent bon. bémol sur l’isolation depuis la rue mais franchement très supportable ne méritant pas de faire baisser la note.

Réponse du professionnel : Chère Eva, Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez autant apprécié l'hôtel que l'équipe. Revenez nous voir quand vous voulez :) Julie - Cheffe Réception
B
Beaufils Charles Google

Super hôtel ! Les chambres sont très chaleureuses et bien décorées, on s'y sent bien et la literie est confortable. Un petit confort supplémentaire avec la bouilloire et quelques sachets de cafés/tisanes dans la chambre. Les salariés sont très gentils et bienveillants. Merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaufils, Merci beaucoup pour votre commentaire, il nous fait énormément plaisir 😊 Ce fut une joie de vous recevoir, nous sommes ravis que nos petites attentions vous aient plu ! Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau 😊 Célie, réceptionniste

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