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Hôtel de la Cité

Hôtel · Nantes (44)

4,8 771 avis Google
Hôtel de la Cité — Hôtel

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À propos de Hôtel de la Cité

Hôtel de la Cité est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (771)

Avis Google
4,8
771 avis
5★664
4★82
3★11
2★5
1★9
H
Hélène Bisson Google

À proximité du centre des congrès de Nantes, j’avais beaucoup hésité à retenir cet hôtel pour mon séjour à Nantes. Je le trouvais juste un peu loin de la plupart des centres d’intérêts, dans un secteur isolé. Je doutais de la sécurité du secteur, sans raison, Ma chambre avec balcon était spacieuse, impeccablement propre, confortable et climatisée. Le personnel est d’une gentillesse et disponibilité exemplaire, malgré mon arrivée légèrement bousculante. Le petit déjeuner est complet, froid et chaud, avec café Nespresso. Une fontaine d’eau plate et pétillante est à la disposition des clients, ce qui est une attention appréciée pour le quotidien. Une rue voisine, la rue Foure, offre plusieurs petits restaurants fréquentés par les locaux. Il ne manque parfois que le buzz d’un centre ville et l’accès quasi instantané aux tables populaires ou recherchées de Nantes. Merci Hôtel de la Cité, vous avez contribué à la qualité et au plaisir de mon séjour. Je vous recommande sans hésitation.

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Eric Eric Google

Excellent hotel moderne et très confortable ! Parking sécurisé, staff attentionné, nous n avons pas voulu dépenser 18 euros pour le petit déjeuner… autre sujet incompréhensible le tarif booking etait plus intéressant que via une reservation directe ! Fontaines à eau … Nespresso dans notre chambre…bons restaurants à proximité ( dont la Mangouste) petit déjeuner chez Mata …

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le vourc h valérie Google

De passage sur Nantes, pour intervention au Chu , Je recommande l hôtel que ce soit pour l accueil la disponibilité , la qualité des chambres. Peut être juste un petit bémol mais vraiment pour dire quelque chose 😊 lit jumeaux un peu plus large serait agréable. Même en arrivant tardivement vous pouvez manger sur place. Un parking pas très loin à disposition, vu le stationnement sur Nantes .. a réserver merci à l équipe qui me l'a conseillé fortement. Que rajouter une adresse à garder . Merci encore

k
karim BENKANDILE Google

Un séjour absolument remarquable à l’Hôtel de la Cité à Nantes. L’établissement est d’une grande beauté, alliant élégance, confort et une atmosphère apaisante dès l’arrivée. Les chambres sont impeccables, décorées avec goût et parfaitement équipées, offrant un véritable cocon de détente. Mais ce qui rend l’expérience vraiment exceptionnelle, c’est la qualité de l’accueil. Toute l’équipe est attentionnée, professionnelle et sincèrement chaleureuse, toujours disponible pour rendre le séjour encore plus agréable. On se sent véritablement attendu et considéré. Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment hors du temps. Une adresse que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec grand plaisir.

N
Nathalie Gross Google

Nous avons passez un agréable séjour dans cet hôtel où tout était parfait ! Le personnel était avenant souriant et très agréable. Les chambres étaient fonctionnelles et propres. Et le petit déjeuner était copieux.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gross, Un grand merci pour ce retour si positif et pour cette note parfaite ! C'est une véritable fierté pour nous de lire que tout était parfait, du sourire de notre équipe au confort fonctionnel de nos chambres, en passant par notre généreux petit-déjeuner. Vos compliments sur la bienveillance de notre personnel seront transmis avec grand plaisir à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors de vos prochaines escales à Nantes. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
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Hasan KODAK Google

Il est rare de tomber sur un hôtel où l’on se sent aussi bien dès les premières minutes. Entre le confort des chambres, la propreté irréprochable et une restauration vraiment excellente, tout était parfait. Mais ce qui fait réellement la différence, c’est l’humain. Le personnel a été d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquables. On sent une équipe investie, attentionnée et sincèrement soucieuse du bien-être de ses clients. Merci du fond du cœur pour cet accueil. Une chose est certaine : à chacun de mes passages à Nantes, je reviendrai ici sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Kodak, Votre message nous touche sincèrement. Lire que vous vous êtes senti aussi bien dès votre arrivée, et que l’expérience a été à la hauteur tout au long de votre séjour, est une véritable satisfaction pour nous. Mais c’est surtout votre regard sur l’humain et sur l’attention portée par l’équipe qui nous va droit au cœur. Nous vous remercions très chaleureusement pour vos compliments et pour votre fidélité lors de vos visites à Nantes. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement à l’Hôtel de la Cité. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
V
Voyage419875 Google

C'est parfait.|Très joli établissement.Chambres. propres et confortables|Le personnel est très agréable,professionnel, souriant,à l'écoute de vos attentes.|Merci au Monsieur présent au petit déjeuner pour chacune de ses attentions.C'est une perle!|L'hôtel est proche du centre ville de Nantes.On peut tout faire a pieds.|Petit point à améliorer:des fruits frais et de saison au petit déjeuner seraient appréciés ainsi que des produits locaux (yaourts,fromages..).|A part ça tout est parfait!

i
izumi renard Google

Un séjour absolument remarquable à l’Hôtel de la Cité. Le cadre est magnifique, l’atmosphère élégante et chaleureuse, et l’ensemble du personnel fait preuve d’un professionnalisme irréprochable. Chaque détail semble pensé pour offrir une expérience haut de gamme et mémorable. Une mention toute particulière à Nawhal, dont la gentillesse, la disponibilité et l’attention portée ont véritablement marqué notre séjour. Son sens du service et sa bienveillance font toute la différence et reflètent parfaitement l’excellence de cet établissement. Nous repartons enchantés, avec l’envie certaine de revenir très bientôt. Une adresse que je recommande sans hésitation

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pereira sofian Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Séjour exceptionnel ! La chambre était parfaite : propre, confortable et très bien entretenue. Tout était réuni pour passer un excellent moment. Le personnel est vraiment remarquable, toujours aux petits soins. Mention spéciale pour leur attention lors du déjeuner où ils prennent en charge les bagages, ce qui est très appréciable. Même au moment du départ, le service reste impeccable avec une vraie attention portée aux clients jusqu’à la fin. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

C
Cc4476 Google

Hotel tres bien place dote d un parking..propre. accueil parfait.. facilite pour le check in et out... hotel silencieux..bien équipé.. plein de restaurants super sympa autour a pied. Cité des congrès a pied.

N
N Google

Hôtel charmant et bien placé. J'ai vraiment apprécié la chambre, jolie et ultra propre, et la literie. De plus, le personnel m'a agréablement accueilli. Je n'avais pas de gros besoins mais tout a été parfait, alors quand je repasserai sur Nantes c'est ici que je reviendrai !

A
Anne-Lise Pré Google

Séjour absolument parfait à l’Hôtel de la Cité. La chambre est véritablement luxueuse, avec une literie très confortable et une attention portée à chaque détail. On s’y sent tout de suite bien, dans un cadre à la fois élégant et apaisant. Le personnel est aux petits soins du début à la fin, toujours disponible, souriant et très professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Gros coup de cœur pour la belle terrasse, paisible et parfaitement aménagée, idéale pour se détendre. Et le petit-déjeuner est un vrai plus : varié, frais et de grande qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter !

M
Morgan Guerin Google

Très satisfait de notre nuit à l'hôtel de la cité. Personnel très, très sympathique. Les chambres sont agréables et propres.Bonne insonorisation. Literie trop souple pour notre chambre twin, pas forcément ce que je préfère. Nous avons réservé une place de parking, très pratique. L’ascenseur y descend. Petit déjeuner avec un large choix et salle agréable. Salle extérieure si beau temps. On se sent bien dans cet hôtel. Nous reviendrons sans hésiter.

T
THERENE ALEX Google

On a passé un agréable séjour dans cet hôtel comme les deux autres fois oú nous sommes venus. Les chambres sont très biens et le personnel tres sympa. On reviendra

d
davidtX8103CR Google

Superbe hôtel récent tout proche de la cité des congrès de Nantes et à quelques minutes à pied du centre-ville et de la gare. Chambre confortable, assez spacieuse, propre et bien insonorisée. Personnel très agréable, avenant et souriant. |Bon petit déjeuner même si les choix et quantités sont un peu limités.|Possibilité de se restaurer ou boire un verre sur place avec une belle terrasse-patio.|L'hôtel propose quelques places de parking payantes à proximité sinon stationnement possible dans la rue ou sur le parking de la cité des congrès.|Un très bon rapport qualité-prix pour découvrir Nantes facilement...|Je recommande.

S
Sam Audrey Google

Super Hôtel avec des chambres au top et un personnel très accueillant et sympathique. Toutes notre équipe à vraiment adoré le séjour. Les déjeuners sont très copieux et délicieux. N'hésitez pas à prendre un verre au bar, les tarifs sont abordables et le punch délicieux. Vivement recommandé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Un grand merci pour ce superbe retour et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que nos chambres, notre accueil et nos petits-déjeuners aient fait l'unanimité auprès de votre équipe. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort et la convivialité du Dukes Bar en fin de journée. Nous serons très heureux de vous recevoir tous à nouveau lors d'un prochain déplacement à Nantes. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
C
Croq' Critik Google

Hôtel très beau sur le plan esthétique, mais expérience fortement dégradée par le comportement du personnel. Accueil désagréable, manque de professionnalisme évident et attitude infantile devant les clients, sans aucune recherche de dialogue ou de solution. Aucune conciliation, aucune posture commerciale, uniquement de la rigidité. C’est regrettable, car l’établissement a un réel potentiel, mais la qualité du personnel est clairement à revoir. Un cadre agréable ne suffit pas quand le service humain est défaillant.

Réponse du professionnel : Madame, Notre première préoccupation est la satisfaction de nos clients. Les commentaires élogieux dont nous nous honorons en sont un témoignage incontestable. Nous avons tout fait pour vous être agréable mais votre refus de libérer votre chambre et le fait que vous y ayez fumé justifiait que nous vous invitions, avec courtoisie mais fermeté, à quitter l'établissement. Je sais d'ailleurs gré à mon équipe de vous avoir montré bien plus de respect que vous n'en avez eu pour la personne qui a du remettre votre chambre en état d'accueillir un nouveau client. Cordialement, Matthieu de Montferrand
M
MarieFrance Arnaud Google

Personnel courtois, souriant et serviable. Tout est fait pour notre confort. Parking privé très appréciable même si les places sont étroites. Nous avons déjà planifié un séjour dans les prochains mois , je recommande évidemment.

B
Bertrand Tran Google

Excellent hôtel dans un quartier calme non loin de la gare à pied, belle chambre, bonne literie, très bien équipée. Très bon accueil. Juste pas fan de la salle de bain avec une douche non fermée, de l'eau partout après une douche

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tran, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour vos compliments sur notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Concernant la salle de bain, il s'avère que vous occupiez une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR). La douche y est donc spécifiquement conçue de plain-pied et sans paroi pour garantir une accessibilité totale et réglementaire. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous préciser votre préférence pour une chambre à configuration classique : nous nous ferons une joie de vous attribuer une salle de bain disposant d'une douche fermée. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
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Owwlin Google

Séjour très sympathique avec un accueil agréable. La chambre était spacieuse et très moderne, mais l’ascenseur juste à côté de la porte était un peu gênant. Le personnel est accueillant dans l'ensemble, hormis le barman du soir qui manquait de sympathie dans l’échange. Le personnel du petit-déjeuner est très spontané et souriant, notamment le monsieur à lunettes. Toutes mes excuses une fois de plus à la réceptionniste du soir quant à la bouteille en verre que j’ai fait tomber et qui s’est brisée au sol. Je reviendrais certainement d’ici peu !

Réponse du professionnel : Cher Owwlin, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que le design moderne de nos chambres vous ait plu. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter en amont : nous veillerons à vous attribuer une chambre éloignée de l'ascenseur pour garantir votre tranquillité. Vos compliments seront transmis à notre équipe du petit-déjeuner, et particulièrement à Laurent. En revanche, nous regrettons que le service au bar n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons le point avec l'équipe. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau très bientôt. Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
L
Laurence COMBY Google

L hotel de la cité c est d abord une equipe formidable de l accueil avec le sourire en plus . L hotel est très agréable avec un espace déjeuner très ouvert . Les chambres sont Cocoons et bien équipées . Nous reviendrons c est sur

Réponse du professionnel : Chère Madame Comby, C’est un réel plaisir de lire votre commentaire élogieux. Je vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous sommes particulièrement sensibles à vos compliments sur les équipements de sécurité de notre établissement, comme l'accès sécurisé aux étages, que nous avons mis en place afin précisément de rassurer nos hôtes. Il est également très satisfaisant de voir que la variété de notre petit-déjeuner et notre offre de restauration sur place ont contribué à la réussite de votre séjour en famille. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Nantes. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
E
Ece YS Google

Excellent séjour à l’Hôtel de la Cité ! Chambre confortable, propre et bien équipée, avec une literie de qualité et un calme très appréciable. L’emplacement est idéal pour découvrir Nantes à pied. Seul bémol : les places de parking sont limitées au sein de l’hôtel et il est difficile de se garer à proximité immédiate. À noter toutefois qu’il existe des places gratuites à moins de 10 minutes à pied, notamment au 2 boulevard Gaston Doumergues, Nantes.

Réponse du professionnel : Chère Ece YS, Merci infiniment pour ce retour détaillé. Je suis ravi que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres et que vous ayez pu profiter de notre situation centrale pour découvrir à pied les sites emblématiques de Nantes. Nous disposons de deux parkings : l'un situé sous l'hôtel, équipé de bornes de recharge pour voitures et vélos, et un autre situé à 200 mètres, moins onéreux et mieux adapté aux grands véhicules. N'hésitez donc pas à réserver une place en même temps que votre chambre afin de bénéficier de la solution la plus adaptée. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Nantes. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité
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Floriane MHOUMADI Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Séjour parfait à l’Hôtel de la Cité - Une adresse à retenir ! Nous venons de passer 2 nuits absolument merveilleuses à l’Hôtel de la Cité avec notre bébé, et nous en gardons un souvenir exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une bienveillance remarquables. Le personnel fait preuve d’une gentillesse et d’une douceur qui nous ont immédiatement mis à l’aise. Un point particulièrement appréciable : le lit parapluie était déjà installé dans notre chambre à notre arrivée - un petit détail qui fait toute la différence quand on voyage avec un tout-petit ! Cette attention témoigne du professionnalisme et de la prévenance de l’équipe. Côté propreté, c’est tout simplement irréprochable. La chambre était impeccable, et l’entretien des espaces communs est visiblement une priorité pour l’établissement. L’atmosphère générale de l’hôtel respire la sérénité et le bien-être. Nous nous sommes sentis comme à la maison, ce qui est exactement ce qu’on recherche lors d’un séjour avec bébé. Nous reviendrons sans hésitation lors de notre prochain passage à Nantes ! Un grand merci à toute l’équipe pour ce moment de détente parfaitement réussi. Recommandé à 100% - Parfait pour les familles !

Réponse du professionnel : Chère Madame Mhoumadi, Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience si enthousiaste. Savoir que vous vous êtes sentie "comme à la maison" est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous portons une attention toute particulière à l'accueil des familles ; je suis donc ravi que l'installation anticipée du lit pour votre bébé ait facilité votre arrivée et contribué à la sérénité de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et espère vous revoir très vite pour une nouvelle escapade nantaise. Bien cordialement, Matthieu de Montferrand - Directeur de l'Hôtel de la Cité

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