B&B HOTEL Bordeaux Centre Gare Saint-Jean

Un incident d’une gravité inacceptable. Je déconseille totalement cet établissement. Lors de notre arrivée, une chambre nous a été attribuée. Nous y avons passé la nuit et y avons laissé toutes nos affaires personnelles. Le lendemain, à notre retour, notre code d’accès ne fonctionnait plus. En arrivant devant la chambre, nous avons entendu des personnes à l’intérieur. À la réception, on nous a alors expliqué qu’une erreur avait été commise et que notre chambre avait été attribuée à d’autres clients. Pendant notre absence, le personnel était entré dans notre chambre sans nous prévenir et sans notre autorisation, avait retiré toutes nos affaires personnelles, puis avait remis la chambre à d’autres personnes. Nos effets personnels nous ont ensuite été rendus à la réception dans un sac-poubelle. Nous n’avons reçu aucun appel, aucun message et aucune information avant notre retour. Nous avons découvert la situation uniquement parce que nous avons trouvé d’autres clients dans la chambre qui nous avait été attribuée. Il ne s’agit pas d’une simple erreur d’organisation. Entrer dans une chambre occupée, manipuler les affaires personnelles des clients, les retirer sans leur consentement, les mettre dans un sac-poubelle et attribuer ensuite la chambre à d’autres personnes constitue une atteinte extrêmement grave à la vie privée et une absence totale de respect envers les clients. Le plus choquant est que le personnel s'est permis d'entrer dans notre chambre, de vider toutes nos affaires et de les manipuler sans notre autorisation. Une telle atteinte à la vie privée est tout simplement inacceptable et a complètement gâché notre séjour. Après une telle expérience, je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement. Si vous accordez de l’importance à votre vie privée et à la sécurité de vos effets personnels, passez votre chemin.

Accueil chaleureux, super petit-déj et clim top en canicule ! Chambre correcte mais douche demi-fermée qui inonde. Il manque un porte-serviette, une notice clim pour régler la température, un coin fumeur. Expérience globale très agréable, je recommande vivement cet hôtel !👍🙂

Chambre et hôtel très propre. Lit confortable, la climatisation fonctionne très bien. Le petit-déjeuner est complet et sous forme de buffet. Possible de s'y rendre dès 5h30. L'emplacement est idéal proche du centre ville et de la gare. Je recommande.

Hôtel simple et efficace, pour un prix acceptable (même si on aimerait toujours que ce soit moins cher). Accueil H24 appréciable, offre petit déjeuner complète, chambre propre, insonorisation correcte. Tout près de la gare, parfait pour une halte !

Visité avec ma fille, nous y sommes restées 1 semaine. Les chambres sont assez petites et quelques petits détails manquent (comme une petite ligne pour faire sécher les sous vêtements par exemple). Les environs sont plutôt sympathiques. Par contre, pas moyen de se garer sans réserver une place de parking à l'hôtel moyennant 15€/nuit.

Chambre fonctionnel. Petit déjeuner correct. Personnel du petit déjeuner très disponible. Accueil qui ne savait si les chaînes du groupe canal + étaient disponibles... Impardonnable le jour de ligue des champions . Humour. Merci.

Première fois dans cet hôtel et probablement la dernière, le moins bon des hôtels B&B que je fréquente. Climatisation pas mise en route (pour des raisons d'économie et environnementales peut être) pendant deux journées assez chaudes, rendant difficile le sommeil d'autant plus que l'environnement de l'hôtel est bruyant (gare, tram...). Il vaut mieux payer un peu plus à proximité (Jost) ou l'ibis budget déjà fréquenté pour un peu de confort indispensable.

Bonne expérience malgré le leger bruit de le voie ferré. Facile d'accès par le tramway et proche de la gare. Chambres propres et confortable. Bon petits déjeuner dans l'ensemble. Petit bemol pour le chocolat chaud qui n’est pas fait avec du lait mais de l’eau ( distributeur).

Hôtel idéal pour une nuit, l’accueil a été top. Rien à dire sur la propreté de la chambre et sur l’équipement. À part quelques odeurs des évacuations dans la salle de bain. L'emplacement est top pour ceux qui voyagent en train. J’enlève une étoile pour la prix du petit déjeuner qui est beaucoup trop élevé pour ce qui est proposé !

Hôtel récent dans un quartier sans intéret mais pas loin de la gare Saint Jean. Il est très vaste (en nombre de chambres) ce qui lui donne un coté impersonnel mais à coté de cela l'acceuil et la salle de petit déjeuner ne sont pas grands. Pratique pour y passer une nuit en transit.