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HÔTEL

B&B HOTEL Dijon Nord Zénith

Hôtel · Dijon (21)

3,9 2045 avis Google
B&B HOTEL Dijon Nord Zénith — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Dijon Nord Zénith

Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking sécurisé gratuits.

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Avis clients (2045)

Avis Google
3,9
2045 avis
5★744
4★736
3★312
2★142
1★111
N
N9301MXsylvier Google

Pour plus de 100e la nuit.|Les parties communes sont très anciennes.|les moquettes des couloirs sentent le moisi.|Le Questionnaire d accès que l' on doit remplir pour avoir le code de la chambre est digne d' un roman. Le logitiel est a moderniser.|Le petit déjeuner est correcte.

Z
Zephirot59 Google

Personnel accueillant. Les différentes eaux fraîche a l'entrée sont fortement appréciés apres avoir fait une longue route sous la chaleur. Chambres propre, pas de bruit. La bouteille d'eau en chambre et la climatisation permettent de passer une bonne nuit. Beau parking avec recharge pour voiture électrique.

Réponse du professionnel : Un grand merci emilie
f
florent Google

Un très bon accueil de la part des gérants . HÔTEL calme et pas dérangé par le bruit même s il y a beaucoup d employés de société de travaux qui y dorment, ça ne gêne pas quand ils partent tôt .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie
C
Catherine schvartz Google

Hôtel calme , propre, nous sommes très satisfaits de notre cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation ! Bien à vous, La réception
C
Christian Fatton Google

Je suis habitué à cet hôtel, le personnel est très sympathique, serviable et arrangeant. Je les remercie d'ailleurs

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie
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Luj Google

Globalement c'est très bien, chambres très correctes aux vu du prix, dommage juste que ce soit pas super bien insonorisé et que les les lits sont un peu dur. Mais sinon rien à redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie
C
Caroline Google

L'hôtel, très bien. Chambre petite mais fonctionnelle. Seul hic le parking à cause de véhicules de travail garés n'importe comment et prenant 2 places en long et 2 de large !! Pour ouvrir le portail, faire son checkin en ligne, un mail vous transmets le code du portail et le numéro de chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement ! Bien à vous, Lubin Guest Relation
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aurelien deforge Google

Un hôtel de gamme intermédiaire qui fait le job sans pour autant rester inoubliable. Clim à l’arrêt et pourtant extrêmement bruyante dans les chambres. Hôtel de manière général assez vétuste. Petit déjeuner très correct compte tenue du prix

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation. Au plaisir de vous accueillir une prochainement fois au sein de notre établissement ! Bien à vous, La réception
J
Jerome Maistre-Bazin Google

Bonjour. Chambre 103 du 5 au 7 juin. Nous avons été parfaitement accueilli par l'équipe. Confort de la chambre suffisant. Un bon rapport qualité prix pour 2 nuits. Petit déjeuner de bonne qualité. Merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement ! Bien à vous, Lubin ;)
a
akoto alvin Google

Le cadre de l’hôtel est calme et paisible. Malheureusement peu de commodités aux alentours mais le personnel est très accueillant Petit point négatif : l’isolation phonique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
L
Liylah CSG Google

Les photos sont trompeuses vraiment. L’hôtel est vieillot pour le prix. Je trouve ça scandaleux, je n’ai rien à redire du personnel qui était très accueillant et souriant. La chambre était correct mais la salle de bain insalubre pour le petit déjeuner. Ce n’était pas bon. Désolé du café aux croissants et aux œufs brouillés. C’était clairement du bas de gamme. Cet hôtel est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et avons bien pris en compte votre mécontentement suite à votre séjour. Tous les hôtels B&B respectent un cahier des charges de la marque et sommes navrés d’apprendre que celui-ci ne répond pas à vos exigences. Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions. Bien à vous, La direction du B&B hôtel Dijon Nord Zenith**
l
luke ramos Google

J'ai passé un week-end de 3jours ,super endroit pour se reposer ,et prendre sont petit déjeuner, dommage que la poinger de porte de la salle de bain été casser. Mais bon sa va être corrige. Sinon le personnel ,été sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
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badoil remy Google

Hôtel pratique et accueillant à côté du Zénith de Dijon , et qui nous a permis de profiter de la Côte d'Or et de la ville de Dijon

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
F
Françoise M. Google

Bel établissement. L'accueil était bien chaleureux et personnalisé. Le petit déjeuner de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Arrêtez-vous si vous êtes dans le coin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
X
Xavier SERVANT Google

Conforme à mes attente. Attention tout de même... l'espace pour le petit déjeuner est minuscule et mal agencé. En cas d'affluence...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
C
Cheyenne 58 Google

Ayant déjà été dans des b&b jai été déçu de celui là...dans l espace de la chambre...assez vieux..je dirais pas sale..mais a rafraîchir...et sur les lits.....mettez des vrais lits...Pas des coffres et planche dessus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'aménagement de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la literie, nous comprenons que la structure du lit ait pu vous surprendre. Toutefois, nous tenons à préciser que tous les hôtels du groupe B&B HOTELS possèdent des lits identiques au nôtre. Il s'agit d'un concept spécifique : nos matelas de la marque Bultex sont spécialement conçus pour être associés à ce type de sommier en bois. Cette combinaison est étudiée pour garantir un maintien optimal et une hygiène irréprochable, tout en offrant le confort standardisé de notre enseigne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Direction
S
Sylvie14 Google

Impossible d'avoir une chambre chauffée Le radiateur qui est censé fonctionner ne l'est pas Dommage, tous le reste est top

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note et pour vos compliments sur le reste de l'établissement ! Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu froid. Si vous étiez venu nous voir à l'accueil, nous aurions pu intervenir immédiatement pour régler le problème. Votre confort est notre priorité et nous sommes toujours disponibles pour vous aider. Au plaisir de vous recevoir à nouveau (bien au chaud !) lors de votre prochain passage. Bien à vous, Lubin :) Réceptionniste
M
Marie X Google

Venus en couple le 28 mars, arrivés vers 17h30, accueillis par LUBIN, vraiment charmand 🤩. C'est quand même plus sympa que te parler à l'écran. Jeune homme bienveillant jusqu'au petit déjeuner du dimanche. Tout c'est bien passé, la chambre très correcte, lit confortable, environnement calme. Petit déjeuner à volonté bien garni et varié. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste ! C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, de votre accueil le samedi après-midi jusqu'au petit-déjeuner varié du dimanche matin. Nous attachons une importance particulière au confort de nos chambres et au calme de notre environnement pour offrir à nos clients une parenthèse de détente réussie. Je transmettrai personnellement vos compliments à notre jeune réceptionniste Lubin, qui sera ravi de savoir que sa bienveillance a contribué à rendre votre passage mémorable. Rien ne remplace effectivement la convivialité d'un accueil humain ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. La Direction du B&B Hôtel Dijon Nord Zénith**
m
marie claude paquis Google

Séjour très agréable, facile d'accès, au calme chambre PMR au TOP .. petit déjeuner très bien... Très bon accueil..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
B
Bernadette Google

Hotel idéalement situé à côté du Zenith Nous réservons à chaque fois que nous venons à un spectacle et nous n avons jamais été déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
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Pauline GAUDARD Google

Hôtel propre, calme, literie très confortable. Tout proche du zénith: 10/15 min à pied. Petit déjeuner de qualité , très bon café et jus de fruits. Nous reviendrons si l occasion se représente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin ;) Réceptionniste
M
Melissa Schlimmer Google

Hôtel très propre, employés très polies. Rare de trouver un hôtel accueillant les chiens aussi bien. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
M
Marina Escarbelt Google

Bien pour une nuitée. Dommage qu'à certaines heures il n'y aie personne pour vous accueillir. C'est un peu désolant de se retrouver devant une machine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
L
Lucie Fantoli Google

Un confort et un accueil au top ! Un petit-déjeuner de qualité et très varié ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
M
Magali SCHAD Google

Réservation suite à un concert au Zenith. Emplacement idéal, code à distance donc autonomie parfaite. Prix correct. Petit déjeuner très bien. Je reviendrais sans soucis pour une occasion similaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
C
Christelle DESGARDIN Google

Accueillis par un monsieur très gentil à la réception nous avons passé une nuit paisible. Parfaite étape sur la route des vacances. Station Leclerc à proximité pour un plein à prix raisonnable et nombreuses possibilités de restauration dans les environs proches de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
F
Florence Lecompte Google

Petit déjeuner très copieux et chambre tres confortable ainsi que l acceuil ho plaisir de revenir pour un prochain spectacle au zenith

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
J
Jean-Pierre LOISON Google

Bon rapport qualité prix Hôtel propre et silencieux. Adresse à retenir pour une étape lors d'un voyage. J'y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin Réceptionniste
A
Anton Vitally Google

Hôtel relativement propre et accueillant avec un bon emplacement MAIS un lit plus que inconfortable, il était très dur. Un lit ne de pas être posé sur une planche en bois et doit avoir un minimum d’épaisseur, les murs sont pas très épais aussi donc pour une nuit ça va mais il faut pas s’attendre bien dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 3 étoiles ! Bien à vous, Lubin
S
Sarah Mag Google

De passage, nous avons passé 1 nuit à B&b Hôtel Dijon Nord. Ravis de trouver rapidement une chambre disponible. La réservation a été simple et rapide. Arrives tard, nous avons utilisé le distributeur automatique de chambre, facile d'utilisation. J'aurais d'autres occasions d'y revenir et si possible, je prendrai le même hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
C
Christophe Marty Google

Pratique pour une halte quand on traverse la France. Parking éclairé et sécurisé. Réception impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Maria
M
Mathilde SCHMIT Google

Hotel très bien situé : proche toison d'or et zenith. Chambre petite mais très correct pour le prix de la nuitée. Bien isolée ! Déco de la chambre refaite et agréable. En revanche la salle de bain mériterait d'être également refaite (surtout le bac à douche qui jure avec le reste). Très bon accueil et hôtel propre. Le parking mériterait d'être repensé car il est assez compliqué d'y circuler (surtout lorsqu'un camion s'y trouve) et accidentogene car certaines places don directement dans les "virages" et on voit au sol des débris de feu arrières car certains on dû se faire rentrer dedans justement. Correct dans l'ensemble malgré ces deux points d'amélioration : le parking et la douche.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour les 4 étoiles. Au plaisir La réception
S
Sandrine GUILLAUME Google

Hôtel très bien situé près de autoroute A39, où nous avons passés une nuit très agréable. De plus nous avons été très bien accueillit.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour les 5 étoiles. Au plaisir La réception
A
Aurelie Stachowski Google

Très bonne nuit dans cet hôtel. Très pratique près du Zenith puisque nous y étions pour un concert. Bon petit déjeuner et le monsieur est l'accueil était très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup. La réception
M
Maxence Daviaud Google

J’avais réservé une chambre pour un déplacement d’une semaine, qui s’est finalement prolongé sur trois semaines. L’équipe a été très à l’écoute et particulièrement arrangeante. Rien à redire concernant les chambres ou le petit-déjeuner. Lors de mon prochain déplacement à Dijon, je sais déjà où je séjournerai !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous La réception
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Virginie Paul Google

J'ai choisi cette hôtel pour des raisons géographique et budgétaire, ce n'était pas le moins cher mais je préférais payer un peu plus pour avoir du confort.... Mauvaise idée..... La chambre est petite et froide, le linge de lit est douteux (traces), le ménage est à revoir, on a trouvé des restes de nourriture vers la table de nuit côté fenêtre, le chauffage quasi inexistant et le sommier est très dur... Sans parler de l'acoustique.... J'ai entendu toute la conversation téléphonique d'un type par exemple

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Cordialement La réception
A
Agnieszka Pignon Google

Chambre simple avec serviette, gel douche. Literie un peu dur pour ma part mais propre et bien entretenu. Petit déjeuner correct. Personnel sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour les 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous La réception
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nivolette73 Google

chambre bien aménagée pour un hôtel petit prix, avec une literie confortable|petite bouteille d'eau offerte dans la chambre, c'est agréable|attention pas d'ascenseur||par contre, même si le petit déjeuner à 9.9 euros propose tout ce qu'il faut, il reste cher pour un hôtel de cette gamme, et les œufs en barquette donnent moyennement envie|de plus quand l'hôtel est complet, le coin petit déj étant restreint on doit patienter avec de pouvoir manger

N
Nathalie Depierre Google

Hôtel bien situé, bon rapport qualité prix, la chambre avec 2 petits lits, les lits ne sont pas séparés avec une literie trop dur🫤 , un peu à l étroit ! Bon petit déjeuner personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour les 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous La réception
S
Severine Claudon Google

Chambre réservée car hôtel proche du zénith. 10 mn à pied c’est top. Chambre grande propre. Matelas et oreillers hyper confortable, salle de bain de bonne taille. Douche nickel. Je recommande et nous reviendrons. Juste bémol pour tarif petit dej, à presque 10€ nous ne l’avons pas pris ! Petit plus le départ tardif apprécié !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
c
coralie harmant Google

Hôtel à fuir ! J’avais réservé en février 2024 une chambre à 60€, mais j’ai annulé par erreur. Lorsque j’ai voulu refaire ma réservation, l’hôtel a refusé de me la proposer au même prix, malgré le fait que leur établissement était complet. Ils ont essayé de me faire payer presque 100€ pour la même chambre. Très décevant et clairement des profiteurs. À éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 1 étoile ! Malheureusement, nous pratiquons un prix dynamique en fonction de l'offre et la demande et sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Lubin
c
christophe jupin Google

Personnel agréable. Bon petit déjeuner. Nous avons séjourner une nuit avec un bébé 1 mois, l’hôtel a pu nous prêter un lit parapluie et nous a également mis dans une chambre PMR. On recommande cette hôtel les yeux fermer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
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Dino Siega Google

J'ai quitté ce matin le B&B de Gerone ou les chambres s'apparente à une suite comparé à celles ci et la salle de bain n'en parlons même pas et le café est offert pour qui le désire et à volonté. Je suis très gentil dans ma cotation car l'accueil de la dame ici à Dijon était super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 3 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
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Laurent Mirland Google

Arrivée catastrophique en dehors des horaires d'ouverture, la borne ne fonctionne pas, déjà 2 couples avant nous, qui attendent depuis un certain temps d'avoir une réponse de l'assistance. Après 15 minutes d'attente pour nous, plus pour les couples arrivés avant nous, enfin une réponse et comme par miracle, la borne qui se met à fonctionner. Le chambre est petite, pas très propre, surtout usagée, un bon rafraichissement ne serait pas du luxe. Le lit est confortable et le petit déjeuner ça va également, mais sans plus, j'éviterai de repasser par cet hôtel la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 2 étoiles ! Bien à vous, Lubin
T
T D Google

Hôtel qui a vécu et n'a pas été modernisé. Rideau de douche, peintures sales et radiateur faisant l'équilibriste. Une salle de petit déjeuner largement insuffisante pour le nombre de chambres donc par politesse vous mangez vite pour laisser la place à ceux qui attendent debout et espèrent que vous avez bientôt fini pour prendre la place. De ce fait le prix du petit déjeuner devient cher car en plus la personne (Elle fait de son mieux) qui est chargée du service n'a pas le temps d'enregistrer les chambres et d'alimenter le buffet. Il manque un portillon donc n'importe quel étranger à la clientèle de l'établissement peut rentrer. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et le déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Bien à vous, Lubin
N
Nathalie BELLENGER Google

Le séjour s'est bien passé, la personne qui nous a reçu le soir de notre arrivée est professionnelle et à l'écoute des clients. A su géré les départs et les petits déjeuners du matin. Hôtel proche du Zénith de Dijon, 20 minutes à pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
A
Anne R. Google

Très calme, malgré les grands axes routiers à proximité. Ai opté pour cet hôtel car grand parking sécurisé gratuit et dans mon budget. Simple et efficace. Bien si on s'arrête pour un long trajet, moins bien si on vient pour visiter Dijon : zone très industriel, peu de restaurants ou autres . Prévoir son dîner le dimanche soir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
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lau dahan Google

On a séjourné pendant une semaine dans le B&B de Dijon Nord. Le lit est très confortable et immense. On avait choisi la formule sans ménage qui nous permettait de laisser nos affaires un peu partout. Très bonne option pour nous. On a demandé de nouvelles serviettes au milieu du séjour, le personnel est au petit soin, et toujours un mot gentil. On reviendra car le lieu est très pratique, pas bruyant et on a très bien dormi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié nos services. Bien à vous, Lubin
L
Laetitia Paintendre Google

Nous avons passé une très bonne nuit. La literie est très confortable. Aucune gêne sonore. Rideaux très occultant de la lumière. Très bons choix au niveau du buffet petit dej. Personnel très poli et sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis extrêmement positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, Lubin
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Vincent EBERHARDT Google

Arrivée en dehors des heures de conciergerie donc utilisation de la borne d'accueil. Il aura fallu presque 15 minutes et 3 appels à l'assistance pour finalement apprendre que notre chambre normalement disponible à partir de 14h n'est pas prête à 16h. Après avoir trouvé une solution, nuit passée dans une chambre sans chauffage. En plein hivers, les 15 minutes à -3°C devant la porte et la nuit à 15°C dans la chambre, j'avoue ne pas être convaincu. Pour une nuit disons que ca dépanne. L'hôtel est propre, le petit déjeuner est correct, et l'eau de la douche est chaude, cela rattrape un minimum les mésaventures vécue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment l’attente à l’arrivée et le manque de chauffage dans votre chambre. Ces situations ne reflètent pas nos standards, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour éviter qu’elles ne se reproduisent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le petit-déjeuner, et espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

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