B&B HOTEL Grenoble Centre Alpexpo

Bon hôtel, bien situé près du tramway pour aller au cœur de Grenoble. Il y a peu de places sur le parking, donc il est conseillé d'arriver tôt et de se rendre en ville si besoin par les transports en commun. Bon petit déjeuner et serveuse avec le sourire. Un vigile surveille le parking la nuit d'après mes observations.

Bonjour à tous ! J'aimerai faire un retour sur mon expérience dans votre hôtel. Dans un premier temps, un manque de respect considérable est à noter de la part du personnel. Pas un bonjour de la part du réceptionniste quand on rentre dans l'hôtel. En tant qu'étudiante en tourisme, la première chose que l'on apprend est que l'accueil d'un client est primordial pour faire une bonne impression. Idem pour le personnel en charge des petits-déjeuners, qui demande le numéro de chambre en prenant un ton à la limite de l'agression sans un bonjour encore une fois. De plus, les chambres, bien que suffisantes si nous avons pour objectif de juste dormir, manquées de place. Ayant séjourné dans un chambre Twin, nous ne pouvions pas bouger sans risquer de se marcher sur le pieds. Le carrelage sur le bas de la douche était à deux doigts d'abandonner sa lutte contre la gravité si ce n'est pour le meuble de la salle d'eau qui le retenait par miracle. La porte de la douche n'allait pas jusqu'au mur donc bonjour l'inondation si nous ne faisons pas un peu attention. Enfin, les ascenseurs étaient plus qu'inquiétants quand en plein milieu de la montée la cabine entière se mettait à trembler et faisait le bruit d'un câble en train de lâcher. Chers internautes, vous avez mon avis sur l'hôtel. Au plaisir de ne jamais y retourner.

L'hôtel est vraiment à proximité immédiate de Palexpo, ce qui en fait son véritable point fort. Le rapport qualité-prix est également plus que correct. La chambre est pratique, bien aménagée et propre. Juste j'ai trouvé des tâches de couleur sur les draps. Bien que l'on voit que ce sont des tâches antérieures, j'estime que lorsqu'un drap blanc est tâché, en hôtellerie il ne faudrait pas le réutiliser. Il m'ai difficile d'estimer l'accueil, car bien que les réceptionnistes aient été gentils et prévenants, je dois souligner un manque de professionnalisme à mon arrivée. La personne était en train de passer un appel privé derrière la réception et j'ai du téléphoner 4 fois avant qu'elle ne vienne à la réception. Mais sinon je recommande vivement l'hôtel, idéal pour une nuit voir deux !

Bon rapport qualité prix, chambre familiale spacieuse et propre. Manque de rangement dans la chambre. Nous avons dû attendre jusque 16h pour notre check in alors qu'il est normalement possible de le faire à partir de 14h car la chambre n'avais pas encore été nettoyée et les femmes de chambres étaient introuvables.. les réceptionnistes ont mis plus de 10 minutes a les trouver...

Un grand merci pour votre accueil et nos echanges. Nous avons séjourné entre mère et fille à l'occasion d'un concert. Proximité avec la salle de concert au top, Hôtel très propre et agréable, personnel fort sympathique et souriant. Merci à vous et au plaisir !

Arrivée à 22h40, pas de place de parking disponible car ce dernier n’en n’a pas assez pour la capacité de l'hôtel. Après conseil auprès du réceptionniste, j’ai commencé à me garer le long de l'abri à vélo. Mais là, le vigil de l'hôtel concurrent ( le parking les sépare) m’a dégagé une place classique. Il semblerait qu’il y ait un petit conflit concernant ce parking. J’en conclut que : premier arrivé premier servi. Donc arrivez tôt si vous voulez une place. L’accueil du réceptionniste était cordial et accueillant. Aucun soucis. Ensuite, arrivée devant la porte de la chambre, le code d’accès n’a pas fonctionné malgré une multitude d'essai, j’ai dû redescendre à l’accueil pour le faire modifier, le nouveau n’a pas fonctionné non plus. Au final, changement de chambre. J’ai pu poser mes valises dans la chambre à 23h20. Chambre très propre et chambre. Bon rapport qualité prix. Bonne prise en charge des réceptionnistes de nuit, qui se sont excusé de tous ces déboires. L'expérience n’a donc pas été très satisfaisante. Me concernant, la disponibilité des places de parking est un réel inconvénient encore plus problématique avec une arrivée de nuit. Je ne reviendrai donc pas dans cet hôtel pour un séjour sur Grenoble.

Situation dans une zone peu agréable, parking minuscule d’un vingtaine de voitures, bien insuffisant pour un hôtel de 9 étages ! Compliqué de se garer dans ce quartier (ou loin, peu pratique avec des bagages). En revanche, nuit calme et personnel très sympathique.

Super séjour à l’hôtel B&B Alpes Expo à Grenoble ! Accueil chaleureux et souriant dès l’arrivée. L’équipe est vraiment agréable, souriante et à l’écoute. Les lits sont très confortables, on a parfaitement bien dormi. Le petit-déjeuner est complet et correspond bien à la description pour un hôtel 2 étoiles. Un grand merci particulièrement à la personne en charge du service petit-déjeuner (la jeune femme métisse) pour son sourire permanent et sa bienveillance. Certains clients lui demandent des produits qui n’existent pas dans un établissement de cette catégorie, se croyant visiblement dans un palace… Elle arrive à garder son calme et cherche toujours des solutions pour satisfaire tout le monde, même avec les personnes qui râlent dès le matin alors qu’elles n’avaient parfois même pas réservé le petit-déjeuner. Bravo à elle, c’est du très beau travail ! Je recommande cet hôtel sans hésiter. Merci pour ce bon séjour !

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. J’y suis venu avec mon mari et ma fille, le personnel très sympa ! La chambre était propre, confortable. J’y reviendrai avec plaisir

J'ai était agréablement surpris par cette hôtel il a une très bonne équipe de ménage et du pdj merci beaucoup a Rachida qui est vraiment au service du client. Chambre propre, pdj copieux, parking 22 places mes l'équipe nous on trouve une place pour ce gare ce qui est agréable pas besoin de chercher .je reviendrai avec grand plaisir !!😃😃👌