B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine

Très mauvaise literie. Petit déjeuner à 9,50 et pas dd choix!

D’abord, quand nous sommes arrivés, le ménage n’était pas fait tout était sale et en désordre, Personne n’avait fait le ménage. Nous sommes allés voir l'accueil (heures âpres, car il y avait personne) et la personne a été généreux Cependant, je ne comprends pas pourquoi ils ont retiré un solde sur mon compte bancaire alors que je n’ai jamais donné d’autorisation ni acheté quoi que ce soit là-bas. Qui peut m’expliquer et me dire ce que c’est. De quoi s’agit-il et pourquoi l’ont-ils fait Merci

Très très mitigé quand au service client telephonique ! Numéro surtaxé en 2026 et l'hôtel me soutient que ce n'est pas surtaxé alors que mon opérateur m'a prélevé 2,40 € !

Accueil chaleureux et professionnel Chambre propre et confortable mais manque une patère pour un second manteau, manque une seconde poubelle dans la chambre, manque une tablette (petite étagère) dans la salle de douche pour posser les trousses de toilette, taille de l'écran tv un peu juste. Petit déjeuner copieux et varié à coût raisonnable

Points positifs : Matelas très confortable. Chambre spacieuse. Points négatifs : L’hôtel est collé à un boulevard extrêmement passant et les fenêtres ne semblent pas être en double vitrage : le bruit est constant. À cela s’ajoute le bruit intérieur : nos voisins de chambre ont fait la fête toute la nuit. Il serait peut-être utile de rappeler certaines règles aux clients… et prévenir la dame que chanter à tue-tête à 5h du matin n’est pas forcément apprécié, surtout qu'elle chantait comme une casserole. Ils fumaient également dans leur chambre et l’odeur passait dans la nôtre. Concernant notre chambre : elle était spacieuse mais vétuste. Une fenêtre ne fermait pas (2ᵉ étage en chambre familiale, ce qui est très dangereux), la climatisation ne fonctionnait pas et il y avait même du scotch sur les vitres. Dommage, car avec quelques améliorations et un peu plus de contrôle sur le bruit, l’expérience pourrait être bien meilleure.

Entre les joints de salle de bain moisis, le rideau de douche salle, les vitres extérieures cassées, la crasse, le mitigeur douche impossible à régler, la condensation excessive dans la chambre et salle de bain ... liste non exhaustive ... y passer 1 nuit était déjà trop. UN DÉSASTRE

Incroyable de trouver des rognures d'ongles sur le lavabo et les serviettes de toilettes!!! Quel personnel fait ça dans un hôtel dans une chambre pour la clientèle??!! Écœurant !! Et pas de chauffage dans la chambre. La literie était heureusement confortable. Bruyant avec des enfants qui courraient et hurlaient à 1h du matin, possiblement dû au réveillon de Noël

J’avais un peu peur de réserver cet hôtel en ayant porté attention aux avis des autres clients. Mais j’ai été agréablement surprise par la gentillesse des employés de l’hôtel et la propreté de la chambre. En revanche il est vrai que l’hôtel donne sur un grand axe et que nous entendons beaucoup le bruit des voitures. J’ai été déçue par le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur des autres hôtels B&B.

Pratique mais chambre vestute Une fenêtre ne ferme pas Et du gros scotch orange sur d'autres Et on ose me répondre quils respectent les normes, ... Avec une fenêtre de chambre au 2ieme qui ne ferme pas dans une chambre familiale... Même pas une excuse, service commercial zéro pointé !

Pour une ou deux nuits cette hôtel dépanne bien mais après 20h ne plus les appeler au téléphone un service déjà payent et la il raccroche personne pour répondre. Sinon j'ai réserver directement sur place une chambre au distributeur 24/24. Arriver dans la chambre froide puisque clim laisser a 16 et fenêtre ouverte pour une température avoisinantes les 10 degré dehors c'est moyens une heure pour ce réchauffer literie confortable pour une ou plusieurs nuits. SDB a revoir les joins de portes défectueux qui traînent dans celle ci et mettre les serviettes au même endroit ce serait mieux que une dans la penderie et l autre a la SDB Mise a part cela hôtel silencieux et agencement des chambres bien conçue mais approfondir la propreté et entretien des chambres ne serait pas un luxe

Pour être tout à fait honnête, je vais débuter par les points positifs de votre hôtel : - Le personnel de la réception, est très aimable. - La chambre était propre. - Le parking fermé : parfait - Première nuit du 7 au 8 novembre dernier, du bruit provenant de l'extérieur mais ce n'est pas de votre ressort. J'en arrive maintenant à ce qui constitue ma réclamation: - Pas de surveillance la nuit ce qui entraîne les problèmes. - Nuit du 8 au 9 novembre : Un groupe de jeunes "fêtards, teufeurs" sont rentrés dans la nuit en hurlant, continuant sans doute leurs fêtes dans les couloirs et chambres, énormes bruits de meubles déplacés voir jetés ?!! - Nuit du 9 au 10 novembre : La pire, des hurlements, fracas dans les portes, bagarres sur le paliers, bruits violents d'éructements extrêmement angoissants! Fracas contre ma porte pour tenter de l'enfoncer et l'ouvrir. Je suis handicapée, en fauteuil roulant et j'ai dû me débrouiller pour bloquer ma porte avec les moyens du bord pour me protéger. J'ai hésité à appeler la police mais n'ai pas osé. Au matin j'ai entrouvert ma porte doucement et découvert le désastre sur la palier et une des chambre qui était ouverte. Je plaints vos équipes de nettoyage!! Il y avait de tout répandu sur le sol! J'ai réussi à me diriger vers la sortie de l'hôtel pour le quitter AVEC BONHEUR ET SOULAGEMENT!! J'avais payé pour un petit déjeuner mais au vu du zombie qui errait au rez-de-chaussée dans un état second, j'ai préféré fuir au parking. J'ai tout de même payé d'avance malheureusement, 232.50€ ! Je n'ai donc qu'une chose à vous demander, c'est le remboursement de mon séjour.

Globalement plutôt bian. Excellent rapport qualité-prix. Personnels très agreable et disponible. Débit d'eau très faible. La première nuit ma chambre n'a pas eté refaite.

Hôtel à fuir si vous désirez être pris pour des imbéciles et qu’on vous vole votre argent. Nous attendons depuis fin août un remboursement de leur part, impossible de parler à un responsable, toujours un prétexte bidon, des promesses et aucun remboursement à l’horizon. De plus, l’hôtel laisse à désirer, chambre sale, et ne parlons même pas du service.

hôtel pas très propre avec des fuites de plafond, salle de bain vieillissante pas super propre, mal isolé et dans un quartier sans restaurant… connaissant des B&B restaurés, celui ci ne l’est pas du tout.

Quand j’ai réservé la chambre c’était marqué chambre climatisé. Or en arrivant à l’hôtel pas de Clim est-ce normal je demande aux responsables, il me répond oui mais il fait froid cela ne me regarde pas, j’ai payé une prestation à laquelle je n’ai pas pu avoir accès 😡

Nous sommes restés 2 nuits la première nuit nous informons la personne a l'accueil que la TV n'avait pas les chaînes il nous a changé de chambre et le deuxième jour plus de tv du tout a partir de 12h plus personne jusqu'à 17h en présentiez nous prévenons la personne a 17hqui arrive dit faire le nécessaire puis a 20h la personne vient dans la chambre constaté le dysfonctionnement dit ne rien pouvoir nous propose en compensation de nous offrir les petits déjeuners après une réclamation rien puis personne revient vers nous l'après-midi de nouveau personne de présent tout ca pour dire que les clients ne sont pas leurs priorités et que leurs promesses ne sont pas tenues C'est bien dommage et de fait quand je reviendrai sur Grenoble je ne viendrai pas dans cet hôtel plus de tv

« B&B, le luxe de l'essentiel ! On s'attend à de la simplicité, on trouve un confort 5 étoiles. Chambre propre, lit douillet, et un petit déj' qui réveille même les marmottes. Le top pour les budgets malins qui veulent le grand jeu. »

Hôtel abords sales . Deux chambres pendant mon séjour la deuxième catastrophique ( poils,bruit continu,tâche douteuses sur les rideaux,fenêtre HS) chambre 107 Seul super point positif le parking fermé sécurisé.mais il faudrait vider les poubelles qui y déborde. Hôtel que je vais éviter si je dois revenir dans le secteur. Sinon personnel au top . Petit dej super copieux comme d'habitude.

Le parking sécurisé (payant) est un minimum vu la zone alentours. Par contre, chambre certes immense (pour 1 à 5 personnes) mais une odeur de tabac froid insupportable, pas de bouilloire avec thé ou café (malgré une vrai cuisine dans la chambre !) et donc ce qui ressemble au recyclage d’un ancien mini appart. Pas de réception après 20:30. Pour le même prix voire moins cher, certains B&B sont plus proches du Novotel. Ici, on peine à dépasser le formule 1…

Nous avons dormi deux nuits. Hôtel confortable, propre. Petit déjeuner correct. On se sent en sécurité, nous avons pris le parking souterrain car l'extérieur par contre n'est pas très sécurisant.

Chambre immense et propre Salle de bain immense et propre En revanche odeur importante de.tabac froid, nous sommes arrivés tard du coup incapacité de changer de chambre Vieille cuisine vétuste inutilisable en état, il aurait mieux valu la supprimer plutôt que de laisser ça comme ça. Petit- déjeuner très correct

Nous avons eu une chambre pas très propre. Sol pas balayer, papiers et poussières au sol. Toilettes pas bien nettoyer, des traces au fond du WC ainsi que du sang sur le bord de la lunette. Au premier abord la chambre paraissait propre sauf le sol, mais on s'est vite rendu compte que la chambre n'était pas bien nettoyer. Mise à part ça, l'accueil du réceptionniste au top. Chaleureux et bien veillant.

J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel. Le personnel a été incroyablement accueillant, toujours souriant et à l’écoute de nos besoins. La chambre était impeccable, très confortable et joliment décorée. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui a vraiment dépassé mes attentes ! L’ambiance générale de l’hôtel est chaleureuse et paisible, on s’y sent bien dès l’arrivée. On sent que l’équipe met tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité aux clients. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage dans la région. Encore merci à toute l’équipe pour ce beau moment !

Accueil nickel. Petit problème de Climatisation dans ma chambre. Vite réglé par un changement de chambre. Séjour de 3 nuits. 1ère nuit nickel. Mais. les deux autres insuportable à cause du bruit. Chambre pas du tout isolé. C'est dommage car tout le reste est nickel sinon.

Satisfaite de mon séjour, j'y étais déjà venue l'an passé pour raisons pro. Très bien desservi en transport, grande surface pas loin. Le point négatif était un client qui a fait beaucoup de bruit une nuit vers 2h du matin. La douche se remplit vite, je ne sais pas si c'est bouché mais elle reste fonctionnelle quand même. Et le petit déj avec peu de choix. Cependant je vous conseille le petit restaurant à côté Là Fiamma, très bonne qualité. Je ne regrette pas d'y être allé en tout cas.

J'ai oublié une veste là bas ils ne m'ont pas informé, j'habite très loin de Grenoble et je ne peux plus aller la chercher. J'essaye de contacter l'hôtel on me dit que c'est 0,35€ l'appel par minute et ensuite ça me dit que l'hôtel est en "repos" alors que j'appelle à 11h30 et ça me dit que la réception est fermée alors que c'est censé fermer à partir de 12h... De plus le prix du petit déjeuner n'est pas le même affiché dans les chambres que sur place et le prix ne vaut pas le coup pour ce qui est proposé. Je ne recommande pas cette hôtel ce n'est pas sérieux du tout !

Après être sortie une seconde de l'hôtel, je suis restée enfermée dehors. La porte était bloquée, plus aucun code ne fonctionnait. L'assistance à distance montre ses limites quand la personne à l'autre bout ne sait pas quoi faire si ce n'est contacter le responsable... 5min plus tard j'étais toujours en attente et n'avait pas envie de passer la nuit dehors en compagnie des personnes qui zonent sur le parking alors j'ai profité que quelqu'un ne sorte pour rentrer. Sinon, qui sait combien de temps je serais restée dehors... Pour bien poursuivre le séjour, le deuxième soir j'ai eu le plaisir de découvrir que je n'avais plus d'eau chaude en voulant me doucher.

L'hôtel est situé a 30 min du centre ville en bus ce qui est plutôt bien. La propreté globale est bien mais pas nickel non plus comme dans la douche Les personnes de l'accueils ne sont pas forcément très agréable. expérience satisfaisante dans l'ensemble pour le prix

A éviter pour les motards ! Vols de motos très fréquents ici. Notre moto a disparu du garage souterrain pendant la nuit malgré le verrouillage et les sécurités en place. Personne n'était surpris (police, gérante de l'hôtel, taximen...), c'est un problème récurrent dans le coin. Sinon, l'hôtel est correct (chambre, petit-dej).

Au vu des commentaires sur internet, je ne m'attendais pas à aussi bien. Nous sommes arrivées vers 2h du matin et ce distributeur de chambre 24h/24h a été une délivrance. Parking sécurisé à 5€, chambre propre, il y a juste le tout petit lit pour deux qui a été dérangeant, agréable surprise dans l'ensemble, la note sur internet n'est pas juste.

Excellent séjour au B&B HOTEL Grenoble Centre Verlaine ! Le service était impeccable : personnel accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. La chambre était très propre, bien entretenue et confortable. L’emplacement est pratique, calme et facile d’accès. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable à Grenoble. Merci à toute l’équipe !

Le personnel était très gentil. Tout ce qu'il fallait au petit déjeuner. Nous avons moins aimé la chambre mais c'est nos goûts mais la douche était génial et les enfants ont tout aimé. Merci à vous !

Etonné par la qualité de la chambre meilleure que dans certains autres hôtels plus chers. Pour le petit déjeuner, c'est plutôt un peu moins bien. Il y a un parking extérieur gratuit et un autre intérieur, fermé pour 5 euros par jour. L'hôtel est situé face à une chaine de montages, la vue est magnifique

L'hôtel en tant que tel est bien, les chambres sont spacieuses, propres, bien équipées... Le petit déjeuner est top ainsi que le parking souterrain. Parking indispensable si vous souhaitez retrouver votre voiture en état le lendemain matin. Le vrai problème de cet hôtel est son emplacement ou plus largement peut être la ville, sombre, glauque... La première nuit de mon séjour, une voiture stationnée devant l'hôtel a été vandalisée.

Arrivé à Minuit, une personne louche et Ivre sur le parking… Nous avons donc voulu garer notre voiture à l'intérieur de manière sécurisée car nous nous faisions importuné par celle-ci. La surveillante de nuit (accompagné d'un homme) la seule chose qu'elle trouva à dire c'est : le parking c'est 5 euro qu'il faudra régler le lendemain. On ne cherche pas si tout va bien etc, quel beau sens du commerce. On a commencé à être fidèle à B et B mais par ce type de comportement. . Zéro pain au chocolat aussi et restait 1 croissant .

Hébergé dans la nuit du 29 au 30 décembre 2024, on ne peut pas dire que la nuit a été reposante. - Problématique pour régler la température dans la chambre, il faisait bien trop chaud malgré le réglage télécommande sur 17 deg. - Cette même climatisation réversible faisait un bruit de claquement tout au long de la nuit. - Le tout, avec une alarme incendie qui s’est déclenchée à 1h30 du matin, en raison d’un client qui fumait une cigarette dans sa chambre. D’autres éléments, Niveau de propreté correct mais la salle de bain demande un bon rafraichissement et un fond d’odeur de tabac est présent. Enfin, petit souci mécanique, l’ascenseur de gauche disfonctionne, avec des portes qui ne veulent pas se fermer, et qui grincent… Le petit déjeuner, quant à lui était correct, identique à ce qu’on pourra rencontrer dans les autres établissements B&B de France. J’ai l’habitude de me déplacer régulièrement dans les hôtels de la chaîne, malheureusement on peut tomber à la fois sur les établissements neufs qui sont vraiment excellent, et des établissements beaucoup plus vétuste certainement rachetés comme celui-ci qui laissent vraiment à désirer.

Chambre réservée pour une halte sur notre trajet. Chambre correct. Odeur de tabac dès l’entrée dans le couloir, les murs de la chambre sont imprégnés également. Lorsque nous nous sommes couchés malgré les draps propres nous avons senti l’odeur du tabac également. C’est dommage car ça laisse un avis plutôt négatif par rapport à l’hygiène.

Nous avons réservé cet hôtel suite à un concert à Grenoble pour y passer la nuit, la nuit a été correcte mais de gros problèmes d'isolation thermique et sonore avec l'extérieur. Un courant d'air frais circulait au pied du lit donc pas forcément agréable lorsqu'il fait 2-3 degrés à l'extérieur. Le battant des toilettes était mal fixé donc pas stable lors des pauses toilettes. Les couloirs sentent le tabac, la chambre heureusement ça va ! Point positif le parking privatif sécurisé pas besoin de se tracasser s'il y aura de la place à l'extérieur ou non en rentrant le soir. Le petit déjeuner sucrée/salée, top manque juste une corbeille de fruit pour compléter.

Hotel propre. Nous avons pris l'option parking. D'ailleurs en pleine nuit l'indication du parking est pas très compréhensible.... Les chambres grandes séparation avec un demi mur espace enfant /parent. Salle de bain large. Nous reviendrons pour notre séjour à Walibi cela fut parfait.

Cet hôtel se distingue par un accueil chaleureux et un grand professionnalisme de la part de la responsable.|La literie, d’une qualité irréprochable, assure des nuits confortables, essentiel pour garantir un repos optimal.|Un autre atout majeur de l’établissement est son petit-déjeuner buffet à volonté. Chaque matin, un large choix de produits frais et variés est proposé.|En résumé, cet hôtel offre un service de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le confort, l’accueil et les prestations proposées font que je recommande cet établissement sans hésitation.