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B&B HOTEL Lyon Nord

Hôtel · Dardilly (69)

4,2 1406 avis Google
B&B HOTEL Lyon Nord — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Lyon Nord

Hôtel de style décontracté, restaurant, bar, piscine extérieure et chambres sobres avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1406)

Avis Google
4,2
1406 avis
5★730
4★437
3★125
2★51
1★63
B
Ben_0014 Google

Une bonne nuit dans cet hôtel. L’accueil est sympathique et efficace. La chambre est grande, propre et le mini-frigo est un vrai plus.||Le parking est gratuit et grand. Le petit-déjeuner est varié, avec suffisamment de choix pour tous (œuf brouillé, lard, saucisse, charcuterie, croissant, pain au chocolat, confiture, yaourts, etc.)||Deux petits points à améliorer : il n’y avait que deux serviettes de bain alors que nous étions trois personnes, et les coussins sont très épais, ce qui ne convient pas à tout le monde.||Dans l’ensemble, une bonne adresse pour une étape près de Lyon.

C
Carine DOERLER Google

Ayant séjourné 1 nuit en coupure pour me rendre dans le sud de la France. Je ne reviendrais pas. La chambre etait vraiment sale ( bout de papiers et cartons) qui étaient au sol. Étant venu avec mes deux chats, bien entendu ils sont allés sous les lits. Ils sont ressortis dans un état horrible pleins de moumoutes de poussières. La chambre sentait la poussière. Les toilettes étaient fissuré. La poignée des toilettes côté extérieurs etait aussi cassée. Le frigo ne refroidissait pas et la lumière de ce dernier clignotant toute la nuit. Une chose est sûre je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Doerler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre étape dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement de nos équipements sont nos priorités absolues, et il est inacceptable que vous ayez trouvé la chambre dans cet état. Soyez assurée que vos remarques ont été immédiatement transmises à notre équipe de ménage ainsi qu'à notre service technique. Les réparations nécessaires (toilettes, poignée et réfrigérateur) ont été programmées pour que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre décision, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée, notamment pour vos animaux de compagnie. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement, La Récep
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ludivined272 Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons particulièrement apprécié la piscine avec le bar juste à côté, ainsi que le grand espace extérieur, idéal pour les familles avec des enfants.||Le personnel est vraiment adorable, accueillant et disponible. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables.||Le petit-déjeuner est varié avec beaucoup de choix. En revanche, certains produits n’étaient pas réapprovisionnés assez rapidement, probablement en raison d’un manque de personnel.||Seul petit bémol également : la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas très bien, ce qui était un peu gênant avec les fortes chaleurs.||Malgré ces quelques points, nous recommandons cet hôtel, notamment pour les familles, et nous y reviendrions avec plaisir. Très bon rapport qualité prix.

F
Farid Soualem Google

Sejour impeccable avec mon fils dans cet hotel,personnel tres sympathique Chambre spacieuse et tres propre avec une tv a ecran plat grand format !!! Piscine et extérieure magnifique avec transats et tables avec un snack au milieux. Mention spéciale a Lotfi qui est très polyvalent et toujours souriant !! Je reviendrai volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour Farid Soualem, Un grand merci pour ce superbe retour de séjour en famille ! Nous sommes ravis que votre fils et vous-même ayez passé un bon moment parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que notre espace piscine. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Lotfi ! Il sera particulièrement touché par votre mention spéciale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
B
Benoît A. Google

très peu de confort. Point positif : piscine , le parc et personnel sympa. mais alors le reste.. chambre inconfortable, matelas d’un ancien formule1 surement, des choses cassés, clim marche tres mal, chaleur enorme ds la chambre avec clim a fond. Comment c’est possible dans un hotel en 2026 de cette « catégorie?! » avec une note de 4.2?? j’attend la reponse qu on va me dire « le technicien est passé mais n’a rien remarqué » LOL. oreillers : si vs voulez avoir des problemes de cervicales c’est parfait. Rideaux non occultant parfait pr le jour a 5h30. Et pr finir places de parking etroite parfaite pr les twingo et smart. malheureusement je n’ai pas cette catégorie. J’ai fait énormement d’hotels celui ci 2 sur 5 mais pas +.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit A, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que la piscine, le parc et l'accueil de notre personnel aient été à la hauteur. Nous sommes en revanche désolés de lire vos remarques sur le confort de la chambre. Loin de faire preuve de légèreté face à vos retours, nous avons immédiatement transmis vos observations (climatisation, literie, occultation) à notre équipe de maintenance pour vérifier et corriger ces points. Nous vous remercions pour cette franchise qui nous permet de suivre de près l'état de nos installations et regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Cordialement, La Réception
B
Boutique Phoneinnovation Google

Hyper déçus de notre venue dans cet hôtel ! Nous avions réservé un séjour afin de profiter de la piscine, nous n’avons jamais pu avoir de transat. Passer tout l’après midi sur des chaises en fer chauffées par le soleil a été fortement désagréable. Il y a à peine une dizaine de transat pour tous les clients de l’hôtel et ceux-ci sont déjà réservés par des serviettes dès le matin. Ce n’est pas normal qu’il y en ai si peu. Concernant le bar, les prix sont très excessifs, les cocktails sont sans réel intérêt et on est servis dans des verres en plastiques comme ceux des festivals. Nous étions venus pour vivre une expérience 4*, pas celle du camping du coin. Pas de gel douche dans notre chambre, juste du shampooing. L’accès à la chambre avec ce très long code à taper est très fastidieux et donne une image bas de gamme. On parle quand même d’un hôtel 4 étoiles, une carte d’accès aurait été plus classe et surtout plus facile pour le client. Nous avons eu chaud car il est difficile de régler la climatisation, pas d’afficheur de température et même en baissant le thermostat pas de changement. Bref très très déçus de notre visite….. et c’est dommage car l’accueil était agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur l'accueil professionnel de notre équipe. En revanche, nous regrettons sincèrement que le reste de votre séjour n'ait pas été à la hauteur d'un hôtel 4*. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de réagir immédiatement : Piscine & Bar : Nous allons renforcer la vigilance de nos équipes pour éviter les "réservations" abusives de transats. Le choix des verres répond à une sécurité anti-bris autour du bassin. Chambre : L'absence de gel douche est un oubli de notre service d'étage, nous vous prions de nous en excuser. Vos retours sur le système de code et le réglage de la climatisation ont été transmis à notre service technique pour amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, B&B HOTEL Lyon Nord
E
Emna Redzic Google

Très bon accueil. Merci à Tani, Tsanta et Charlotte pour leur professionnalisme. J'en suis à mon deuxième séjour dans cet hôtel en famille. Idéalement placé pas loin de la sortie de l'autoroute. Environnement calme, grand parking et plusieurs bornes de recharge de voitures électriques. Buffet de petit déjeuner très varié. Chambre propre et literie de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Chaleuresement, L'équipe de la réception.
J
Jacqueline Reuter Google

Nous avons profité uniquement du restaurant lorsque nous avons chargé notre Tesla, donc nous ne saurons pas donner un avis sur les chambres. Mais le personnel est super gentille et très aux petits soins des clients. Le restaurant est propre, la terrasse bien agréable. Notre chien a été accepté aimablement et a eu de l'eau dès que nous étions installés à table. La cuisine est moyenne mais nous y retournerons tout de même avec plaisir lors de notre prochain passage sur l'A6.

Réponse du professionnel : Chère Jacqueline Reuter, merci pour votre fidélité, alors nous vous disons à très bientôt! Bien à vous
C
Carine Lorel Google

De passage éclair sur Lyon, l'hôtel est très bien situé (près de l'A6) tout en étant au calme. Le parking est sécurisé et c'est très appréciable d'avoir quelqu'un qui vous accueille à la réception, même à une heure tardive. Top !

Réponse du professionnel : Chère Carine Lorel, merci pour votre fidélité, alors nous vous disons à très bientôt! Bien à vous
A
Amandine Koch Google

Tout très bien. Le personnel est d'une gentillesse incroyable. Le seul bémol, le prix du petit dej est plus élevé que les autres B&B et un peu cher vis à vis de ce qui est proposé. Sinon, tout le reste, super

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Koch, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Nord. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée
L
Laureline Borgniez Google

Bonne expérience pour un arrêt entre deux destinations. Personnel accueillant, restaurant agréable, chambres propres. Le cadre est beau avec un espace extérieur et une piscine.

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Nord. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
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annev305 Google

Établissement avec chambres très spacieuses et aucun bruit. Un joli parc et équipement avec piscine. Bien situé au Nord de Lyon.es bornes de recharge électriques à disposition, gratuites. Tout y est pratique et bien pensé. Seul bémol, le manager du restaurant est très désagréable avec son personnel, l’invectivant devant les clients, et se justifiant devant les autres employés…. Un Abruti ce Monsieur qui n’a pas sa place… une formation management lui serait plus qu’indispensable…on aime se restaurer sereinement…Sinon le reste était parfait

E
Escape58763054827 Google

Voyage dans le temps. On retourne dans le passé tellement l’hôtel est vieillot.|Crépi jaune au mur, moquette bas de gamme qui sent la cigarette. Le personnel du restaurant n’est pas du tout agréable. Quant aux plats servis … une horreur. Mémé le café est immonde. La salle de réunion est triste à mourrir avec néon d’un autre temps …

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joel D Google

Rien à dire sur les prestations de l'hôtel digne d’un 4 étoiles par contre le service bar et le restaurant ne sont plus au niveau. Entre oubli de servir les clients au bar, se tromper dans la commande des menus et pour finir arrivé au dessert ne pas avoir ce qui a été commandé car il n’y en avait plus. Cela n’est pas digne du restaurant. Nous y étions déjà venu déjeuner du temps où c’était géré par jardin et compagnie avec leur personnel. Maintenant que cela est géré par la réception de l'hôtel il se fait clairement sentir un manque de personnel et de qualification de celui-ci. En résumé hotel très bien, restaurant doit faire mieux pour un 4*

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'hôtel, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service au bar et au restaurant n'a pas été à la hauteur. Vos commentaires sont précieux et nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience bien meilleure ! Cordialement, L'équipe B&B Lyon Nord
S
S- RGR Google

Très bel hôtel. Très belle chambre, propre et en excellent état. La literie est très confortable. Un grand parking sécurisé. Je le recommande pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Chère S-RGR, merci pour votre fidélité, alors nous vous disons à très bientôt! Bien à vous
A
Anne-sophie Valézy Google

L'hôtel est très bien situé, le parc est vraiment beau avec sa piscine ! la qualité des chambres est géniale, nous avions des chambres communicantes avec nos enfants et le personnel a été très accueillant et à l'écoute, pas un bruit dans l'hôtel, très calme. Et surtout des bornes pour recharger nos voitures électrique. Le seul truc, on ne pas joindre l'hôtel directement par téléphone, seul par le biais d'un e plateforme payante, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre établissement, nos équipements et l'accueil de notre équipe. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Lyon Nord. Bien cordialement, L'équipe B&B HOTEL Lyon Nord
A
Aude Novacek Google

Hôtel parfait pour un court séjour. Tous les services disponibles sur place et facile d'accès pour un tarif compétitif. Chambre familiale un peu petite mais literie confortable et on apprécie les lits séparés pour les enfants, ainsi que le sas de séparation avec les toilettes et le couloir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Chaleuresement, L'équipe de la réception
S
Sandrine Kadoche Google

Arrêt pour recharger notre Tesla. Nous en avons profité pour prendre une pose petit déjeuner en famille avec notre chienne. Ce fut très agréable. Très bon accueil et formule boisson chaude/mini croissants apprécié. À noter, un choix d’excellents thés et infusions de la maison Nunshen. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour très chaleureux. Nous sommes ravis que votre arrêt recharge se soit transformé en agréable pause petit-déjeuner en famille, avec votre chienne. Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil, la formule boisson chaude/mini croissants ainsi que la sélection de thés et infusions Nunshen vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. L'équipe B&B
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Olivier Lamarche Google

Je pense qu'on est tombé le mauvais jour. Arrivée le soir vers 22h, retour de vacances, une queue pas possible a l'accueil et une seule fille pour tout gérer.... Au bout de 15 min d'attente dans le brouhaha des enfants fatigués de toutes les familles qui attendent, il faut encore attente 10 min pour que le code de la chambre soit actif (je n'ai jamais vu ça). Ce n'est pas a la hauteur d'un 4 étoiles Heureusement le p'tit dej était mieux et là au moins il y avait 5 personnes pour gérer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons pleinement votre déception. Votre commentaire nous aide à améliorer notre organisation afin de mieux accueillir nos clients. Nous sommes ravis que le petit déjeuner vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
C
Charlotte Barret Pro Google

Pour une halte lyonnaise, nous avons séjourné dans cet hôtel. Chambre très correcte, diner au restaurant très bien. Borne tesla sur la parking… rien à redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la chambre ainsi que le dîner au restaurant. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Hôtel Lyon Nord !
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PHILIPPE Kister Google

Idéalement situé au Nord de Lyon, cet hôtel dispose d'un vaste parking et de nombreuses bornes de recharge tesla. Au calme, dans un espace de verdure, l'accueil est chaleureux et agréable. Les chambres sont très spacieuses, literie très confortable et écran télé grand modèle. Petites attentions à l'arrivée avec eau au frais et possibilité de prendre un thé ou un café dans la chambre. Un très agréable moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et apprécié le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Lyon Nord !
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phil kister Google

Hôtel idéalement situé au Nord de Lyon Environnement calme et agréable, large parking. L'hôtel est très propre et les chambres vastes. Nous avions une chambre 4 places au RDC et elle était parfaite, très bonne literie et écran plat très grand. L'espace détente est très agréable et présence d'une restaurant au sein même de l'hôtel. Accueil très agréable

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet excellent retour sur votre séjour au Nord de Lyon ! Nous sommes enchantés que l'emplacement idéal, l'environnement calme avec large parking, la propreté, les chambres vastes (surtout la 4 places au RDC avec excellente literie et grand écran), l'espace détente et le restaurant sur place, ainsi que l'accueil agréable aient pleinement répondu à vos attentes. Votre description détaillée met en lumière tous nos atouts et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Léquipe B&B
M
Marc Google

Devrait être entièrement rénové. La télévision n’est pas une Smart TV comme indiqué. Connexion Wi-Fi avec des coupures permanentes. Au petit-déjeuner à 9h00, plus de bacon réapprovisionné. Prix excessif pour la qualité proposée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services et vous souhaitons un excellent voyage
E
Eliott Delair Google

Rien à redire, l’hôtel est propre, ma chambre était en parfait état (belle chambre, literie confortable, belle salle de bain, un espace de rangement spacieux). Et point positif je suis détenteur d’une tesla et il y a un superchargeur sur le parking à côté ! Parfait ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu. Nous espérons vous revoir très bientôt !
B
Bryan Google

Pour un 4 étoiles ne pas avoir de brosse pour le toilette je trouve cela pas normal ainsi qu’une poubelle dans les toilettes pour les femmes. Il manquait une ampoule sur la tête de lit. Aucune attention particulière n’a été faite pour les personnes venant pour le concert de Taylor Swift alors que 3/4 des hôtels Lyonnais ont fait quelque chose. Assez déçu..

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