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À propos de Hôtel Westlodge, Dardilly Lyon Nord
Appartements sobres avec kitchenette dans hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (663)
Avis Google
3,9
663 avis
5★251
4★225
3★93
2★44
1★50
F
Fansalz C Google
Proche de l'autoroute, l'hôtel permet de faire une pause sur la route des vacances. Chambre familiale très grande avec un coin kitchenette. Parking et bornes de recharge. Petit déjeuner varié avec du vrai jus d'orange. Excellent rapport qualité prix. Pas de clim mais des ventilateurs colonnes
Pizzeria juste en face
Réponse du professionnel : Cher Fansalz C,
Merci infiniment pour votre retour très positif ! Je suis ravi que vous ayez apprécié la générosité de nos chambres familiales et la praticité de la kitchenette, idéale pour une halte confortable sur la route des vacances. Notre petit-déjeuner buffet met en avant des produits frais et locaux, ainsi qu’un jus d’orange pressé chaque matin pour bien débuter la journée. Le parking sécurisé et les bornes de recharge ajoutent à la tranquillité de votre séjour.
Effectivement, les ventilateurs sont à votre disposition, et les espaces spacieuses rendent l’ensemble très agréable en été. Notre appart-hôtel 3 étoiles propose le meilleur tarif en direct, avec plus de flexibilité et des offres avantageuses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et belle journée à vous !
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
O
Oxycarboone Google
Une nuit avec ma famille. Anticipée qq mois avant la date prévue. On m'avait assuré 2 chambres côte à côte avec mes jeunes enfants (7 et 9) retour par email, à l'arrivée ce n'était pas le cas, la personne très gentille a dû s'arranger pour nous mettre au plus proche et au même étage. Je trouve cela assez dommage surtout que ce n'était pas prévu en dernière minute... Les chambres sont très bien hormis les stores qui ne fonctionnent pas (donc pas de noir absolu pour dormir), petit déjeuner satisfaisant.
p
pmonin995526 Google
merci à la personne qui nous a reçu le soir de notre arrivée. Très cordiale et attentive. Mais nous regrettons l'absence de climatisation. La chaleur dans la chambre nous a tenu éveillée une partie de la nuit.
c
ccanti320198 Google
Literie et linge de bain très bien||Propre ||Emplacement super pratique||Pizzeria et kebab en face||Bémol sur la climatisation, les chambres était une fournaise à notre arrivée. Cette climatisation d appoint n était pas idéale la chambre de 3 a été d’impossible à rafraîchir et celle de 2 moyennement ||Les stores ne fonctionne pas tous ||Très mauvaise odeur en arrivant à la réception||Petit déjeuner un peu désorganisé manquait d eau, verres disponible qu a un endroit, avec le monde c était compliqué de se servir et trouver une table, lard et œufs brouillés moyen mais le reste très bien
A
Anne Delaporte Google
Très bon accueil et qualité /prix
Notre halte chaque année
Réponse du professionnel : Chère Anne,
Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour enthousiaste ! C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos habitués. Toute l’équipe du Westlodge Dardilly Lyon Nord se réjouit de vous offrir, à chaque séjour, un accueil attentionné et un excellent rapport qualité/prix, que ce soit pour une halte sur la route ou un séjour prolongé dans notre appart‑hôtel 3 étoiles.
Pour votre prochain passage, privilégiez la réservation en direct sur notre site ou par téléphone : vous bénéficierez toujours du meilleur tarif, de plus de promotions et d’une flexibilité optimale sur vos dates.
Je vous souhaite une belle journée et vous dis à très bientôt !
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
a
aroude205151 Google
Merci au monsieur de l’accueil qui comme d’habitude est adorable ! Toujours souriant et arrangeant ( il nous a mit sur le même étage ayant deux réservations pour nous 5.)
t
thierryh grosses Google
Aucune possibilité de rafraîchir la chambre, à part deux ventilateurs peu efficaces. ( plus de 32 degrés dans la chambre au 4ème étage sous les toits). Nuit très compliquée avec deux enfants….
Réponse du professionnel : Cher Thierryh Grosses,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolé que l’absence de climatisation ait impacté votre séjour.
Comme précisé sur nos sites de réservation, notre établissement ne propose pas de climatisation. Un e-mail d’information est également adressé la semaine précédant le séjour afin de permettre à chacun d’annuler en parfaite connaissance de ce point. À la réception, des ventilateurs sont aussi disponibles en prêt pour améliorer votre confort, dans des chambres-appartements qui restent spacieuses et agréables.
Je regrette sincèrement que cela n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et reste attentif à votre ressenti, ces canicules à répétititions impactant l'ensemble du pays.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
H
H426TQpierreb Google
En 2026 louer des chambres sans climatisation est un honte et de plus l'on vous met des ventilateurs inefficaces
Y
Yannick Henry Google
Fais le job pour une escale d'une nuit sur le chemin des vacances.
Les chambres sont propres.
Gros bémol il n'est pas climatisé.
Le petit déjeuner est très limité, arrivée à 9h45, plus de pain, plus de plat chaud...
Réponse du professionnel : Cher Yannick,
Merci d’avoir partagé votre retour lors de votre escale sur la route des vacances. Je suis heureux que la propreté de nos chambres ait retenu votre attention, c’est un point essentiel au sein de notre appart-hôtel 3 étoiles.
Concernant l’absence de climatisation, des ventilateurs sont à votre disposition à la réception afin d’assurer votre confort, même lors des nuits les plus chaudes. Nos chambres-appartements, spacieuses, restent agréables tout au long de l’été.
Pour le petit-déjeuner, je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en fin de service. Notre buffet propose habituellement une sélection sucrée et salée, avec des produits frais, locaux, ainsi qu’un jus d’orange pressé chaque matin. Votre remarque me sera précieuse pour garantir un réassort optimal jusqu’à la fermeture.
Sachez qu’en réservant en direct, vous profitez des meilleurs tarifs, de plus de flexibilité et d’avantages exclusifs.
Je vous souhaite une très belle journée et un excellent voyage !
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
y
yann prevot Google
Très bon accueil à la part du jeune homme présent. Il est très agréable et soucieux du bien être des clients.
La chambre est simple et propre mais fait le job pour une nuit. Dommage qu'il n'y ait pas la climatisation.
Bon petit déj avant de reprendre la route.
Le parking qui est en supplément (6euros) est sécurisé.
Réponse du professionnel : Cher Yann,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et notre petit-déjeuner varié, composé de produits frais, locaux et d’un jus d’orange pressé chaque matin. Le confort et la sécurité font partie de nos priorités, notamment avec notre parking sécurisé à petit prix.
Concernant la climatisation, des ventilateurs sont mis à disposition à la réception pour garantir votre bien-être, et nos studios restent spacieux et confortables, adaptés à une halte sur la route des vacances comme aux voyages d’affaires.
Sachez que la réservation en direct sur notre site vous garantit toujours le meilleur tarif avec plus de flexibilité.
Je vous souhaite une belle journée et espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
A
Alain Beuzelin Google
Très bon emplacement et établissement.
Notre chambre (212) était un peu moins confortable que la dernière fois.
- Syphon de douche cassé
- Flexible de douche trop rigide, ne permettant pas une manipulation aisée sans arroser à l'extérieur ....
Bon petit déjeuner
Réponse du professionnel : Cher Alain,
Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Je suis heureux que l’emplacement et l’établissement vous aient convaincu, et que notre petit-déjeuner buffet, composé de produits frais, locaux, sucrés et salés, ait contribué à la réussite de votre visite.
Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain. Sachez que nous veillerons à intervenir rapidement en chambre 212 pour remédier à ces points techniques.
N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à solliciter la réception, disponible 24h/24 le week-end, afin que notre équipe puisse immédiatement améliorer votre confort.
Réserver en direct via notre site vous garantit toujours le meilleur tarif, des offres flexibles et des avantages supplémentaires.
Je vous souhaite une belle journée et espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
M
Marc_VTLN Google
Très bon rapport qualité/prix en comparant avec les autres hôtels du secteur. Très bonne literie. Secteur calme. Un effort pourrait être entrepris sur la salle de bain (rideau de douche)
j
joelgastonpierre Google
RAS, calme, confortable , peut être un peu cher . Bien placée merci pour le petit déjeuner agréable , bien placé
g
gaellef175 Google
Une équipe professionnelle et très agréable. Accès pratique et une restauration proche. Je recommande
L
Laura Cottet-emard Google
Chambre propre, emplacement calme et facile d'accès, bon petit déj, dommage moins achalandé en fin de plage horaire.
Réponse du professionnel : Chère Laura,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi que la propreté de votre chambre, le calme de notre emplacement et l’accessibilité aient contribué à la réussite de votre séjour. Notre petit-déjeuner buffet, composé de produits frais, locaux, sucrés et salés, avec jus d’orange pressé chaque matin, est effectivement l’un de nos atouts. Nous tenons à garantir le meilleur choix possible tout au long du service et prenons bonne note de votre remarque pour encore nous améliorer.
N’hésitez pas à privilégier la réservation en direct pour bénéficier des meilleurs tarifs et de conditions plus flexibles pour votre prochain séjour dans notre appart-hôtel 3 étoiles.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
s
s632077 Google
Séjour très bien. Chambre très agréable. ||Bon petit déjeuner, jus d'orange frais. ||Garage accès facile.
A
Ambre-Anais Larcelet Google
Bonjour,
La chambre etait bien mais la proposer du sol laisser a se désirer. La douche le paumo pour regler etait casser pas de volet qui ne fonctionnait, pas de couverture sur le lit ou dormaient mes enfants donc un peu froid. Le ptite déjeuner, pas de plateau, tres peu de choix qui est dommage cest peut être qu'on est venu à 7h30 du matin. Cest un peu bruyant par rapport a d'autre clients (claquer les portes et entre les débats ammoureux).
Réponse du professionnel : Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Westlodge Dardilly Lyon Nord.
Je suis désolé que certains points n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que la propreté de nos chambres et le bon fonctionnement de chaque équipement sont des priorités, et vos remarques seront immédiatement partagées avec mes équipes pour encore renforcer notre vigilance.
Pour le petit-déjeuner, notre buffet propose habituellement un large choix sucré et salé, avec des produits frais, locaux, ainsi qu’un jus d’orange pressé chaque matin. Je regrette que votre expérience ait été en deçà de nos standards, en particulier dès l’ouverture. Nous allons veiller à améliorer le réassort, quelle que soit l’heure d’arrivée.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour confortable à nos clients, avec des chambres spacieuses et un environnement propice au repos. N’hésitez pas à solliciter la réception pour toute demande de couverture ou assistance en chambre, notre équipe est disponible pour vous garantir le meilleur confort possible.
Pour profiter du meilleur tarif et de plus de flexibilité, la réservation en direct sur notre site est toujours plus avantageuse.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
p
patriciadeurville Google
Excellent rapport qualité/prix : Accueil, confort, propreté, parking . Attention etablissement non climatisé . Des plateaux pour le petit dejeuner serait plus pratique et agreable. Merci 🙂
c
cla7624 Google
Établissement bien situé au calme mais pres de l'autoroute, très propre, personnel accueillant, très bon rapport qualité prix et petit déjeuner à la hauteur avec un large choix
l
lchrai319262 Google
Tout parfait petit dejeune chambre ||Acceuil parking calme||Situation chambre proprete ||Tres bon rapport qualite prix
j
jean-marc Halbwachs Google
Chambres studios très fonctionnels et propres..Accueil sympathique..rien à dire..
Réponse du professionnel : Cher Jean-marc,
Merci chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié la fonctionnalité et la propreté de nos studios, ainsi que la qualité de notre accueil. Notre appart-hotel 3 étoiles est en effet conçu pour offrir confort, autonomie et tranquillité à tous, que ce soit pour un court ou long séjour aux portes de Lyon.
Pour votre prochaine visite, n’hésitez pas à réserver directement sur notre site : vous bénéficierez des meilleurs tarifs, de plus de flexibilité et d’offres exclusives.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
p
pdeloy557460 Google
Appartement bien agencé, propre et calme. PDJ complet et de bonne qualité.||Le personnel est vraiment à l'écoute et satisfait pleinement le client.||Continuez ainsi ...
F
FLSD LOCAMANÉGE Google
Très bien situé confortable et bien agencé
Petit déjeuner très complet.
Juste la terrasse à faire attention avec les enfants car facile a grimpé sur les barrières de sécurité
Réponse du professionnel : Cher Client,
Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Westlodge Dardilly Lyon Nord. Je suis ravi que la localisation, le confort de nos appartements et l’agencement vous aient pleinement satisfait.
C’est un plaisir de lire que notre petit-déjeuner buffet, avec son choix sucré/salé, ses produits frais et locaux et le jus d’orange pressé chaque matin, a répondu à vos attentes 🥐🍊.
Je prends bonne note de votre remarque concernant la terrasse, la sécurité de nos hôtes étant essentielle à nos yeux.
Pour votre prochain séjour, privilégiez la réservation en direct : c’est toujours plus avantageux, avec des tarifs exclusifs, davantage de flexibilité et des offres promotionnelles réservées à notre site officiel.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
E
Emmanuelle Humbert Google
Chambre très spacieuse et tres propre. Un accueil très aimable avec prévenance des éventuels désagréments (la presence d'un groupe important sur un créneau de petit déjeuner).
Un parking sécurisé en sous sol mais pas accessible pour un utilitaire.
Petit déjeuner correct
Tarif ultra compétitif.
Et un emplacement très pratique pour rejoindre les autoroutes.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle,
Je vous remercie chaleureusement pour votre avis ! Je suis ravi que vous ayez apprécié la propreté, la générosité de l’espace, ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Notre priorité est d’offrir confort et sérénité à chacun de nos clients, tout en anticipant au mieux les besoins spécifiques lors de la venue de groupes.
Notre appart-hôtel 3 étoiles a été pensé pour conjuguer autonomie, praticité et rapport qualité-prix, aussi bien pour les séjours de courte que de longue durée. L’emplacement, à proximité immédiate des axes autoroutiers, reste l’un de nos grands atouts, particulièrement apprécié par les voyageurs en transit ou en déplacement professionnel.
Petit rappel : réserver en direct sur notre site ou par téléphone vous garantit toujours le meilleur tarif, des offres exclusives et une flexibilité optimale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une halte ou d’un prochain séjour à Lyon Nord.
Je vous souhaite une belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
l
laurianne davenet Google
La chambre au top, la propreté nickel on se sent bien ! Accueil agréable. La chambre a une kitchenette et un frigo c'est vraiment superbe !! Nous avons passé un agréable weekend.
Il faut savoir que le prix du petit-déjeuner est compris directement dans le prix de la chambre.
Point négatif qui doit être souligné. Je tiens à dire que pour un 3 étoiles, nous avons été déçu par la qualité du petit déjeuner. Les produits tel que les oeufs brouillés, les pains aux chocolats/croissant et pains ne sont pas frais (surgelés). Les charcuteries ne sont pas de qualité (même pas prise à la découper dans une charcuterie). Les jus d'orange sont bon. Les thé manque de goût. Nous somme amateurs de bon thé et la marque qu'utilise l'hôtel nous à laissé de marbre, même Lipton ou Twinings sont plus goûté (de mon avis personnel attention, chacun ses goûts).
Réponse du professionnel : Chère Laurianne,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur la propreté, le confort de nos chambres et l’accueil que vous avez reçu – c’est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable week-end au sein de notre appart-hôtel 3 étoiles. La kitchenette équipée et le réfrigérateur apportent effectivement une vraie autonomie, particulièrement appréciée pour des séjours sur mesure, que ce soit en couple, en famille ou pour un déplacement professionnel.
Concernant le petit-déjeuner, je prends bonne note de votre ressenti. Nous mettons un point d’honneur à proposer chaque matin un buffet varié, combinant sucré et salé, avec un jus d’orange pressé à la minute et une sélection de produits locaux provenant de la région Rhône-Alpes. Votre remarque sur les pains et viennoiseries va nous aider à affiner notre offre, tout comme votre avis sur l’infusion servie : l’expérience de nos clients est notre première source d’amélioration.
Sachez qu’en réservant directement sur notre site, vous profitez toujours du meilleur tarif ainsi que d’offres spéciales et d’une flexibilité accrue pour votre séjour à Dardilly, aux portes de Lyon.
Je vous souhaite une très belle journée et espère vous recevoir à nouveau pour une expérience encore plus convaincante.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
f
famillereynaud Google
Nous avons apprécié le calme de l'établissement, son insonorisation, la surface de la chambre et la présence d'un parking.
F
Fabien Pelissier Google
Super bien placé
3 restos proches de l'hôtel
Ptit déjeuner sur place ça dépanne
Réponse du professionnel : Cher Fabien,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation 👍. Notre situation, à Dardilly Lyon Nord, vous permet effectivement de profiter de plusieurs restaurants de qualité à quelques pas du Westlodge, qu’il s’agisse du Delta, de la pizzeria, du Double 7 ou encore du restaurant coréen. Notre petit-déjeuner buffet, avec ses choix sucrés et salés ainsi que ses produits frais, est pensé pour un maximum de praticité dès le matin.
Pour profiter des meilleurs tarifs, pensez à réserver en direct : plus d’avantages, des offres exclusives et la garantie d’un séjour flexible dans notre appart-hôtel 3 étoiles, aussi bien pour de courts que de longs séjours.
Je vous souhaite une belle journée et espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
G
Galina Makagonova Google
La premiere chambre 001 avait l’ odeur très fort, probablement après un animal de compagnie. Nous avons changé la chambre, et cette chambre était très agréable.
Je recommande cet hotel
Réponse du professionnel : Chère Galina,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et suis ravi que votre séjour se soit finalement bien déroulé. Notre équipe attache une grande importance à la propreté et au confort, notamment pour nos amis à quatre pattes avec une désinfection renforcée après chaque passage. Je suis heureux d’apprendre que votre deuxième chambre a répondu à toutes vos attentes.
Merci pour votre recommandation. Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à réserver en direct sur notre site : cela vous garantit toujours le meilleur tarif, davantage de flexibilité et des offres exclusives.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
P
Patrice Joandel Google
malgré 3 relances téléphoniques doublées d’échange de mail le service comptable n’a pas été capable de nous fournir une pièce comptable en bonne et due forme afin de pouvoir anticiper le règlement des réservations
Réponse du professionnel : Cher Patrice,
Je vous remercie d’avoir effectué une demande de réservation auprès de notre établissement et d’avoir échangé avec notre équipe à ce sujet. Nous avions bien transmis la facture proforma rectifiée ainsi que toutes les informations nécessaires, et étions restés à votre entière disposition pour finaliser le dossier. Nous n’avons cependant plus eu de nouvelles de votre part par la suite.
Sachez que le Westlodge, Dardilly Lyon Nord, hôtel 3 étoiles, est particulièrement adapté à l’accueil des groupes et des professionnels, avec ses studios tout équipés pour l’autonomie, son parking sécurisé (y compris pour véhicules électriques) et sa localisation idéale proche des grands axes lyonnais, de Techlid et de Puy d’Or. Vous bénéficiez également de conditions et de tarifs préférentiels pour les réservations en direct, toujours plus avantageuses en termes de prix et de flexibilité.
N’hésitez pas à nous solliciter directement lors d’une prochaine occasion professionnelle : mon équipe et moi-même serons ravis de vous accompagner à chaque étape pour garantir le bon déroulement de votre séjour.
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
b
bheuil408166 Google
A proximité du réseau autoroutier, propre, sécurisé avec un bon petit déjeuner. Idéal pour une escale ou pour visiter Lyon
e
ecogelec Google
Accueil courtois et professionnel. Chambre tres confortable. Un bémol pour le petit déjeuner qui manque un peu de diversité
A
A Google
Plusieurs séjours passés dans cet hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est très sympathique et l’endroit est très calme.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Je suis ravi que vous appréciez la propreté, le confort de nos chambres-appartements ainsi que le calme de notre appart-hotel 3 étoiles, idéalement situé à Dardilly pour vos voyages d’affaires ou vos haltes sur la route. Votre appréciation de l’accueil attentif de notre équipe nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
M
M5760UVemma Google
bon accueil, chambre propre, commode avec petite cuisine intégrée, prix raisonnable, parking disponible
c
cloevlln Google
Très chouette chambre familiale avec terrasse. ||Quelques points de propreté à revoir ( housse des chaises et éclaboussures porte des toilettes! ||Linge propre, literie confortable. ||Petit déjeuner simple mais suffisant.
M
Martine Vimbert Google
J y reviens chaque année, et à chaque fois l accueil est au top! Propreté et calme au rendez vous! C est un vrai plaisir
Réponse du professionnel : Chère Martine,
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour enthousiaste ! Je suis ravi que vous retrouviez chaque année au Westlodge notre accueil attentionné, la propreté et le calme, essentiels à un séjour réussi. L’équipe et moi-même sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers et de faire de votre passage un vrai moment de plaisir.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à l’appart-hôtel 3 étoiles, idéalement situé aux portes de Lyon.
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
G
Gilbert Depernet Google
Bon accueil, petit déjeuner fourni excellent, personnel discret et aimable, chambre spacieuse
Merci
Réponse du professionnel : Cher Gilbert,
Merci pour votre message chaleureux qui met en lumière notre accueil et le confort de votre séjour au sein de notre appart-hôtel 3 étoiles. Nous sommes ravis que la chambre spacieuse, la discrétion de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner buffet – avec son choix sucré/salé, ses produits frais et locaux, et le jus d’orange pressé chaque matin – aient contribué à la réussite de votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un court ou long séjour aux portes de Lyon.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
T
Tristan Tarbé Google
Très pratique sur la route des vacances, chambre spacieuse et confortable, bon accueil. Le parking sécurisé est très pratique. Evidemment ce n’est pas haut de gamme mais c’est en rapport avec le prix très attractif incluant le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher Tristan,
Merci infiniment pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre hôtel 3 étoiles, parfait pour une halte confortable sur la route des vacances, ainsi que la praticité du parking sécurisé et la qualité de l’accueil.
Nos chambres-appartements sont en effet conçues pour offrir espace, confort et autonomie, au juste rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner buffet, inclus dans votre tarif attractif, propose chaque matin un large choix sucré/salé, des produits frais et locaux, et un jus d’orange pressé pour bien débuter la journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Dardilly.
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
g
gregory goubin Google
Acceuil souriant par les 2 hôtesses la nuit du 28 février au 1 et mars ...
Nous s sommes très contents de l'établissement.
Réponse du professionnel : Cher Gregory,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Je suis ravi que notre accueil ait contribué à la réussite de votre séjour à l’appart-hôtel Westlodge. Notre équipe met un point d'honneur à offrir une hospitalité souriante et attentive jour et nuit.
Nos appartements tout équipés, le confort de la literie et le calme du site sont pensés pour le bien-être de chacun, que ce soit pour un court ou un long séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains déplacements sur Lyon ou lors d’une étape sur la route des vacances.
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
M
Marie de seroux Google
Un super accueil même à minuit, un lit tout à fait confortable et un petit déjeuner copieux. Et un prix très raisonnable. Un point étape idéal.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour enthousiaste. Toute l’équipe du Westlodge Dardilly Lyon Nord est ravie de lire que l’accueil, la literie haut de gamme et le petit déjeuner copieux à base de produits frais et locaux, avec jus d’orange pressé, ont été à la hauteur de vos attentes. Offrir un excellent rapport qualité-prix et permettre une véritable autonomie, quel que soit l’horaire d’arrivée, fait partie de nos engagements en tant qu’hôtel 3 étoiles, idéal pour une halte ou un séjour aux portes de Lyon.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre appart-hotel !
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
M
Maxime COUAPEL Google
On est arrivé à 2h15 du matin, mais on a été super bien accueillis.
Les chambres sont très spacieuse, très appréciable pour 2 adultes, un enfant et un bébé.
Le petit déjeuner était très bon et le service au top aussi.
Merci, on reviendra !!
Réponse du professionnel : Cher Maxime,
Merci vivement pour votre message chaleureux et enthousiaste. Je suis ravi que votre arrivée tardive se soit déroulée en toute sérénité et que l’accueil vous ait satisfait. La générosité de l’espace en chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, composé de produits frais, locaux et avec un large choix sucré/salé, sont pensés pour le confort des familles.
Toute mon équipe et moi-même serons heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à l’hôtel 3 étoiles Westlodge Dardilly Lyon Nord.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
C
C P Google
Grande chambre fonctionnelle avec grand lit, kitchenette.
Salle de bain : pas de support papier toilette, support douche cassé... Pièces froides (2 jours pluie++)et chauffage ne fonctionnait pas
Petit déjeuner : personnel neutre, pas très réactif, peu de reappro...
Appareil pur jus fruits ne fonctionnait pas/ pots confiture vides / viennoiseries brûlées, noires... Trop cher pour ce que c'est
Réponse du professionnel : Cher Client,
Je vous remercie d’avoir partagé vos impressions, même si je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Je suis heureux que vous ayez apprécié la grande taille de votre chambre et la kitchenette pensée pour une véritable autonomie, que ce soit pour un court ou un long séjour. Veuillez accepter mes excuses pour les soucis rencontrés dans la salle de bain et la sensation de froid : notre équipe technique intervient dès qu’un dysfonctionnement est signalé et des chauffages d’appoint ainsi que des ventilateurs sont disponibles à la réception pour plus de confort, notamment lors de conditions climatiques difficiles.
Concernant le petit déjeuner, je prends bonne note de vos remarques. Notre volonté est de proposer chaque matin un choix sucré/salé varié, des produits frais et locaux, ainsi que du jus d’orange pressé. Je vais veiller à ce que les réassorts soient plus réguliers et la qualité au rendez-vous.
Merci d’avoir attiré mon attention sur ces points essentiels. Nous poursuivons nos efforts pour garantir une expérience à la hauteur de nos engagements d’hôtel 3 étoiles.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
j
jerome f Google
Chambres parfaite. Équipée d'une kitchenette, d'un réfrigérateur. Emplacement de rangements fonctionnels.
Salle bain de bonne taille . Ménage réalisé avec minutie.
Le petit déjeuner est très bien. Un parking extérieur et sous terrain disponible.
Mention particulière au personnel que j'ai trouvé très courtois et agréable durant mon séjour.
En somme un très bon endroit pour séjourner à Lyon et dans les alentours.
Réponse du professionnel : Cher Jerome,
Je vous remercie très chaleureusement pour ce retour détaillé et enthousiaste. Je me réjouis que la kitchenette, la praticité des rangements et la propreté de votre appartement aient répondu à vos attentes, tout comme le petit déjeuner varié incluant produits frais et locaux, ainsi que le jus d’orange pressé chaque matin 🥐🍊.
Savoir que notre personnel vous a marqué par son accueil courtois est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Offrir autonomie et confort au sein de notre appart-hôtel 3 étoiles est notre priorité, que ce soit pour un court, moyen ou long séjour sur la région lyonnaise.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel, idéalement situé tant pour une halte sur la route des vacances que pour des voyages d’affaires.
Belle journée,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
J
Jeremy Google
Chambre tres propre et grande personnellement, femme de menage qui passe tous les jours, refait le lit, change les serviettes, vide les poubelles, tout est tres bien pour moi. Petit dejeuner salé ou sucré, pain au chocolat, croissant, tranche pain brioché ou non, jus d'orange ou de pomme, pates a tartiné et confiture tous les matins, tout est tres satisfaisant. Personnel qui font leur vies tranquillement et sympathique.
Réponse du professionnel : Cher Jeremy,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Je suis ravi que vous ayez apprécié la générosité de nos prestations, aussi bien en chambre qu’au petit-déjeuner. La propreté quotidienne, le confort de nos chambres-appart-hôtel et notre buffet varié sucré/salé avec produits frais et jus d’orange pressé sont en effet au cœur de notre engagement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
c
chloe blanchot Google
L'hôtel n'étant pas rempli du tout lors de notre passage il aurait été intelligent de nous installer dans des chambres de l'autre côté des travaux mais visiblement tout le monde n'a pas de logique . Résultat , 1 er étage en face du chantier donc en plus les ouvriers avaient une vue dégagée de la chambre le rêve .... franchement soyez un minimum logique et ingénieux quand vous travaillez en hôtellerie...
Réponse du professionnel : Chère Chloe,
Je comprends votre déception et vous présente mes excuses pour les désagréments subis lors de votre séjour. Les travaux extérieurs indépendants de notre volonté peuvent effectivement occasionner des nuisances, même si toutes nos chambres bénéficient d’une isolation phonique renforcée et de double vitrage afin de garantir le meilleur confort possible.
Je veille d’ordinaire à adapter l’attribution des chambres selon la situation, et votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre gestion des aléas. J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus paisible au sein de notre appart-hotel 3 étoiles, pensé pour le court et long séjour aux portes de Lyon et du Beaujolais.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
E
Emilien S. Google
Je mets 1 étoile pour l’amabilité du personnel. Sinon cest catastrophique. Les murs et les chambres sont dans un état déplorable et ultra sale cheveux, taches sur le matelas et les serviettes.
Chantier du campanile à côté de la chambre avec un bruit assourdissant dès 6h15 du matin, dur quand vous venez de vous taper 8h de route ca ils omettent de vous le dire hormis une affiche "risque de nuisance a partir de 8h/8h30"
Petit dejeuner : 1 machine a café 1 baguette de pain 5 croissants et pains au chocolat et des portions de confiture pas étonnant que le petit dejeuner soit compris dans le tarif machine a jus d’orange vide ou HS pas d’œufs pas de salé rien reponse de l’employé "je n’ai pas fait grand chose il n’ya pas grand monde" tout le monde était géné d’entendre ca
Parking payant 6€ la nuit animal 9€ (non mentionné sur booking) plus de 90€ pour ca passez votre chemin
Réponse du professionnel : Cher Sadowski Emilien,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si je suis sincèrement surprise de la sévérité de votre commentaire. Permettez-moi d’apporter plusieurs précisions.
Concernant le chantier voisin, les gros travaux ont été achevés depuis le 25 août. Il ne reste que des finitions intérieures, qui n’occasionnent pas de nuisances sonores en continu. D’ailleurs, aucun bruit n’est autorisé entre 16h et 8h le lendemain matin. Nous avons également envoyé un e-mail d’information à nos clients avant leur arrivée afin de prévenir de la situation, justement pour jouer la transparence.
S’agissant du parking et des animaux, les tarifs sont clairement affichés sur Booking et rappelés lors de la confirmation de réservation : 6 € par nuit pour un stationnement sécurisé et surveillé, ce qui garantit tranquillité et sécurité aux voyageurs, et 9 € pour les animaux de compagnie, ce tarif incluant le nettoyage et la désinfection spécifique afin d’assurer une hygiène irréprochable pour les clients suivants.
Au niveau du petit-déjeuner, je regrette votre expérience. Nos buffets sont conçus pour être régulièrement réassortis, et il ne s’agit pas seulement d’une baguette et de quelques croissants : pains, viennoiseries régionales (issues d’une boulangerie partenaire), boissons chaudes et froides, confitures, céréales, yaourts, fruits… Vous avez malheureusement vécu un service en sous-régime ce matin-là, ce qui n’est pas représentatif de notre offre habituelle.
Enfin, je prends très au sérieux votre remarque sur le ménage. Nous savons que des améliorations sont nécessaires et nous travaillons activement à rehausser le niveau des chambres. C’est un chantier prioritaire pour notre équipe, car la propreté est au cœur de nos préoccupations.
Je suis ravie que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour se déroule dans de meilleures conditions.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord 🌟
M
Mathieu Desbiendras Google
Expérience réservée via Smartbox : décevante.
Nous avons écourté le séjour car la chambre était sale, des objets laissés à l'abandon sur le balcon.
Personnel plus que désagréable qui a voulu nous faire payer la chambre alors que celle-ci était payé et réservé via Smartbox.
Expérience hallucinante !! nous avons quitté l'hôtel 30 minutes après notre arrivée pour trouver quelque chose d'autre et avons donc perdu notre smartbox inutilement !
Réponse du professionnel : Cher Mathieu Desbiendras,
Je vous remercie d’avoir partagé votre retour et tiens à vous présenter mes excuses pour la déception ressentie lors de votre séjour.
Face à votre insatisfaction, mon équipe vous a proposé d’autres chambres au sein de notre établissement afin d’améliorer votre confort. L’accueil attentif et la qualité de service sont au cœur de nos priorités quotidiennes, tout comme la propreté de l’ensemble de nos espaces.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et pour un suivi personnalisé. J’espère sincèrement pouvoir vous offrir une expérience plus représentative de nos standards à l’avenir.
Je vous souhaite une belle journée.
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
A
Aurore Pasquier Google
Les chambres sont propres dans l'ensemble, sans clim, mais les communs sont sales.....
Le petit déjeuner est copieux mais attention d'attendre la complete décongélation des gateaux!! Et le café n'est pas qualitatif.
Réponse du professionnel : Chère Aurore,
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience à l’hôtel 3 étoiles Westlodge Dardilly Lyon Nord. Soyez assurée que la propreté des parties communes fait l’objet d’une vigilance accrue et nous allons y renforcer notre attention.
Concernant la climatisation, je précise que des ventilateurs sont disponibles à la réception afin de garantir un séjour aussi agréable que possible dans nos chambres-appartements spacieuses.
Merci d’avoir souligné la variété de notre petit-déjeuner, composé de produits frais, sucrés et salés ainsi que de jus d’orange pressé chaque matin 🥐. Le point sur la cuisson des gâteaux et la qualité du café sera remonté à mon prestataire. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer nos standards.
Belle journée à vous,
Thomas, Directeur – Westlodge Dardilly Lyon Nord
H
Hoang phuc Tran Google
Hôtel bien situé , propre dans l’ensemble pour un appart hôtel , petit déjeuner très copieux avec un vrai jus d’orange . Seul regret pas d eau chaude à notre arrivé le soir même , la réception nous s’est bien gardé de nous prévenir lors du check in … bien sûr aucun geste commercial lors du check out .
R
Romuald Ducouret Google
Plus que satisfait par les prestations offertes par cet hôtel.
Le concept de cette chaîne hôtelière mérite d' être plus continue. Nous avons trouvé l' idée de kichnette dans les chambres très pratique! Ce qui évite de courir au restaurant le soir et plus économique au final. La literie parfaite.
J'y retournerai sans problèmes .
Réponse du professionnel : Cher Romuald,
Je suis ravi de lire que vous avez été plus que satisfait par votre séjour chez nous ! Notre concept avec kitchenette dans les chambres a en effet été pensé pour offrir à nos clients une flexibilité et un confort optimal. Je suis heureux que vous ayez apprécié cette commodité, ainsi que notre literie. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
À très bientôt au Westlodge Dardilly Lyon Nord !
Thomas - Directeur du Westlodge Dardilly Lyon Nord
C
Cec ilE Google
Excellent accueil et studio parfait pour une nuit.
Peu bruyant malgré la circulation.
Le seul point négatif est la chaleur dabs la chambre
Bon petit déjeuner basique.
Le tout pour 41€ la nuit single
Réponse du professionnel : Chère Cec ilE,
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'excellent accueil et le confort de notre studio. Notre emplacement, bien que proche de la circulation, permet effectivement une nuit paisible, et je suis heureux que vous ayez pu en profiter. Nous nous efforçons de proposer un bon petit déjeuner qui répond aux attentes de nos clients pour bien commencer la journée.
Pour la température, sachez qu'il est tout à fait possible de la régler via le thermostat sur le radiateur, et nous aurions été ravis de vous assister si vous étiez venue à la réception pour demander.
Notre ambition est de toujours proposer le meilleur tarif en direct via notre site web et nous sommes heureux de vous offrir une expérience agréable et abordable.
J'espère vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour tout aussi plaisant.
Cordialement,
Thomas - Directeur du Westlodge Dardilly Lyon Nord
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Westlodge, Dardilly Lyon Nord
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