B&B HOTEL Marseille Centre La Joliette

Pour le service petit déjeuner c est meme pour pas une étoile c est zero pointer Arriver à 9h30 je demande poliment du jambon : la réponse..pas possible. . Ni bonjour ni ……. Votre personnel du petit déjeuner qui se remplit un sac de viennoiseries , en laissant deux croissants dans la corbeille. Du coup client suivant...les croissant ben il n y en a plus. Les œufs brouillés : de la soupe !! Donc zéro pointé pour l accueil petit déjeuner surtout à plus de 100 euros la chambre. C est vraiment se foudre de la gueule du monde

Merci à tous le personnel ( réception, entretien des chambres) accueillant et qui a été à l'écoute. Je recommande cet hôtel qui est bien situé à 2 stations de métro de la gare St Charles

Accueil très agréable et personnel professionnel - Nous avons particulièrement apprécié la situation géographique, le parking fermé, le confort de la chambre, propre et calme - Le seul point négatif : pas de climatisation en raison de la période estimée (mi-avril = 23°c).

Personnel au top, chambre correct. J'ai eu cependant pas mal de moustiques. Concernant l'emplacement rien à dire au top.

Nous avions réservé pour une nuit ne sachant pas si nous allions rester 1 ou deux nuit. La reception nous informe que de tout façon, tant que nous réservons la seconde nuit le lendemain avant midi, nous n’aurons pas à changer de chambre. Ce matin en sortant la reception nous confirmera de la meme chose, avant midi = pas de problème. Nous effectuons la réservation a 11:30, sur booking et ils nous informent que nous devons quand meme changer de chambre. Et qu’ils ne peux ABSOLUMENT RIEN FAIRE pour nous. Communication 0% Argumentation 100% Excuses : 0% la solution de la reception : “Si vous n'êtes pas contente, je peux vous annuler votre reservation” Nous sommes donc en ce moment meme en train de ranger nos valises.

Bien situé. Convient tres bien pour une nuit avant de se rendre au port pour la croisière.

L’ensemble du personnel est très aimable. Nous avons été bien accueillis du début jusqu’à la fin. Je recommande à 100 % !

Si vous chercher un hôtel pour l’emplacement il est top mais alors la chambre, catastrophique. Un lit qui grince au moindre mouvement, une chaleur étouffante dans la chambre alors que dehors il ne faisait pas chaud. J’aurais mieux fait de dormir dans la voiture à ce stade. Catastrophiques à revoir. En revanche, le personnel est très accueillant et je les remercies.

Excellent hôtel qui oscille entre saleté et scène de crime 1ere chambre arrivée avec un lit sans dessus dessous, remplacée par une chambre dont les rideaux étaient criblés de taches de sang Au petit matin en montrant les photos, on m’a simplement proposé des excuses : ni geste commercial, ni remise sur un prochain séjour (bien que désormais je ne fréquenterai plus cette chaîne)

Je ne recommande absolument pas cet hôtel ! On est loin des 3 étoiles. Parking payé mais pas disponible comme pour tout les clients. Chambre sentant le tabac froid, mal insonorisée. Hôtel mal fréquenté. On entend la chambre d’à côté et la rue comme si on y etait. Les équipements de la chambre sont vétustes. Le matelas posé sur une planche en bois ! Murs sales et dégradés. Salle de bains vieille et abîmée. Des travaux s’imposent ! Une honte. Rue mal famée. Horrible !

Hôtel à un excellent prix prestations très calme dans un quartier à 15 min à pied du vieux port, un métro et tram à côté tout était super

Pas à la hauteur d'un 3 étoiles style Ibis. Chambre peu équipée, pas de bouilloire, pas très propre. Joints du carrelage de douche présente de nombreuses traces noires. Moquettes des parties communes très endommagée. Nombreuses traces au sol et sur les murs. Cependant très calme pour le secteur et proche du tram et du métro. Pas très cher mais ne vait pas plus pour moi

Tout s’est bien passé. Le personnel est agréable et à l’écoute. L'hôtel est bien placé pour balader du côté du port mais aussi aux terrasses du port Je recommande

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d’un week-end pour aller voir un match de l’OM. L’hôtel est très bien placé, proche du métro et des terrasses du port. L’accueil est chaleureux et la chambre est top. Nous y reviendrons avec plaisir.

Un séjour agréable. Personnel sympathique, chambre propre, parking disponibles (payant et nombre de places limité)très bien situé tout est à proximité.

Très bon rapport qualité-prix. Fonctionnels, les equipements des chambres sont complétés des petits "plus" appréciables, machine à café express avec capsules, petits gâteaux secs. L'ambiance est calme, la douche agréable. L'accueil est souriant et dévoué, même quand on arrive tard le soir. A ma demande, lorsque je suis arrivée à 22h30 j'ai même eu droit à de l'eau chaude (du coin petit dej) pour une tisane du soir. J'ai apprécié cet accueil personnalisé.

Nous avons séjourné en famille, la chambre est meublée juste de lits et une table. Un manque de rangement s'est fait sentir. Le petit déjeuner est très simple, dommage qu'il n'y avait pas de jus d'orange. Nous avons choisi une chaîne pour être rassurée, là nous avons été déçus.

Très bonne hôtel au global, des services au top, un petit déj. où y il a tout dont on a besoin. Seul petit bémol un matelas pas fou mais pas inconfortable non plus. Sa situation géographique est top que ce soit à pied en 10min sur le vieux port. Ou l'accès au métro en 2 min .

Hôtel bien situé propre et parking disponible . Point fort, il y a une personne a l'accueil tout le temps !! C'est rassurant.

Très bon accueil en arrivant , chambre propre , et petit déjeuner copieux et très bon Parfait

Bon hotel bien situé. Très bruyant Le personnel d'entretien se trouve dans l'espace d'accueil porte ouverte devant l'ascenseur, ce n'est pas très agréable comme accueil tout au long de la journée.

L’hôtel est bien situé à Marseille, proche des commodités (métro et tram), et c’est pour cette raison que je l’ai choisi. Rien de particulier à noter : cela aurait pu être un bon séjour, MAIS l’absence de volets dans la chambre, remplacés par des rideaux occultants qui n’occultent pas grand-chose, a vraiment gâché l’expérience. Dormir dans le noir est un confort que je suis en droit d’attendre d’un hôtel. Si je souhaite dormir « à la belle étoile » ou dans une tente de bivouac, à la merci des lumières du jour, je préfère en être l’initiateur ! Et encore : en bivouac, il n’y a ni enseigne lumineuse ni éclairages d’ornement d’hôtel qui empêchent de dormir, seulement le doux réveil du lever de soleil au bord d’un lac de montagne. Bref, je n’y retournerai pas.

La chambre est correct , accueil professionnel et rapide. Le petit déjeuner est très correct. L'emplacement est idéal (station de métro à 50 metres) gare saint charles à 10 minutes à pieds. Le vieux port à 15 minutes à pieds.

Un grand merci à Alex de l’hôtel B&B La Joliette à Marseille ! Un jeune homme vraiment gentil, serviable et à l’écoute, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Grâce à lui, le séjour a été encore plus agréable. L’hôtel est très propre, la chambre parfaite, tout était impeccable du début à la fin. Une belle adresse à recommander les yeux fermés — j’y reviendrai avec grand plaisir ! 👏😊 Ibrahim

Propreté 0/10 . Des dizaines de moustiques écrasés sur les murs. 1 serviettes pour deux jours. Le drap n’ai pas un drap . Un simple morceau de tissu qui ne tien pas en place … on se retrouve inévitablement au contact du matelas degueulas .

Chambre réservée pour une nuit . Parking non reservable en ligne, 15 euros la nuit, mais faut voir le parking!!! 8 places, parking minuscule en sous sol, le problème une fois rentré est de pouvoir en ressortir car pas de place pour manœuvrer!!! exit les breaks et voitures larges. Ensuite, la chambre... lit petit, 4 cintres et une minuscule tablette pour installer ses affaires. La fenêtre, soit rideau opaque, soit rien, donc le voisin en face te voit. et le must, la salle de bain! carrelage et joints noirs, moisissures... une odeur de remontée dans le siphon... Les serviettes de toilette mériteraient d être changées Je ne pouvais pas ne pas laisser un avis pour les suivants... Nuit à 98,82 € + 15 € parking et 13 euros le petits déjeuner.... Vous ne m y reverrez JAMAIS !!!! Ps: le personnel est sympathique !

Le ménage n'est pas fait, sauf si on leur supplie pour qu'il nous fassent le ménage, j'ai du moi même demander un balais pour faire au moins le sol et quand on commence un peu à s'énerver au bout de plusieurs jours sans ménage pour qu'il soit fait ils m'ont dit qu'ils allaient le faire à fond le lendemain mais le lendemain je partais... Très mal insonorisé, Je leur ai demandé des serviettes elle a fait tout une enquête pour savoir si j'en avait pas déjà, les clims dans les chambres ne fonctionnaient pas. Les murs et les rideaux très sales avec des traces de sang, il y avait des poils et cheveux dans le lit. Il y avait des moustiques écrasés partout dans la chambre. Pour l’accueil c’était vraiment pas top, pour un hôtel qui a 3 étoiles on s’attend à mieux.

L'accès au Mucem ou au vieux port est rapide y compris à pied, et relativement agréable. En revanche, le quartier entre la gare et l'hôtel est vraiment pourri. Pas dangereux, je pense (je l'ai fait seule à pied à 1h du matin sans me sentir en insécurité), mais dégoutant. La chambre est bien, calme, le lit est confortable. La salle de bains donne une sensation pas nette à cause des matériaux, le lavabo fait couler de l'eau partout, le savon à disposition est du décapant, les femmes de ménage refusent de faire le nettoyage dû entre deux nuits, même en insistant, et l'accueil vous répond "elles ne comprennent pas le français". Le petit-déjeuner offre peu de choix, et des produits très peu qualitatif (salade de fruit en boite, aucun fruit frais, confitures bas de gamme...) et géré par une personne désagréable, en pyjama et tong en fourrure devant qui il faut s'effacer pendant qu'on se sert...

Très bon accueil par une équipe toujours souriante et efficace, également au petit déjeuner. Hôtel bien situé qui permet de tout faire à pied. La chambre était petite, mais la literie confortable. J'y retournerai avec plaisir ! Mon chien nous a accompagné pour 6 euros par jour.

L’hôtel est très bien situé proche du vieux port, dynamique et facilement accessible. Les chambres sont Spacieuses et la literie est très bien. La présence du parking en sous-sol sol est un vrai plus. Seul point négatif l’absence d’un mini frigo dans la chambre notamment en été.

Bonne experience globale : le personnel est très accueillant et à notre arrivée, la chambre était propre. En revanche, je trouve ça vraiment dommage qu'aucun ménage ne soit fait pour un séjour de une semaine. D'autant plus que nous avions notre chat avec nous (qui dit chat dit grains de litière). Quand on paye 6 euros par nuit pour ramener son animal, on aimerait bien que quelque chose soit fait à ce niveau... C'est pas faute d'avoir laissé un petit mot pour demander au moins une pelle et une balayette. En dehors de ça, c'était top et l'emplacement est super !

Hôtel bien placé et calme depuis notre chambre avec parking possible sous réservation préalable (très petit et exiguë). Personnel sympa, néanmoins l’état des chambres n’est pas top (odeur de cigarette, sol sale, draps déchirés…) nous n’avons pas demandé à changer de chambre car nous restions seulement deux nuits.

L'hotel est idéalement situé; on peut accéder à tout soit à pieds, soit par métro avec une station à 100 métres. Les chambres sont confortables. Seule la salle de bain mériterait d'être refaite et les erviettes mises à disposition sont insuffisantes. Malgré l'emplacement, la cahmbre était calme.

L’hôtel est globalement bien, mais malheureusement j’ai été placé dans une chambre qui sentait fortement la cigarette, ce qui était assez désagréable. De plus, elle était située juste au-dessus d’un bar, avec du bruit jusqu’à 3h du matin, ce qui a vraiment perturbé mon sommeil. J’ai dû demander à changer de chambre. Heureusement, le personnel a été réactif et compréhensif. Dommage pour cette mauvaise première expérience, car le reste du séjour s’est bien passé.

J’avais réservé cet hôtel principalement parce qu’il proposait un parking, mais mauvaise surprise : le parking est quasiment jamais disponible. Nous avons donc dû nous garer dans un autre parking à proximité, bien plus cher (le double du prix prévu). Côté petit déjeuner, c’est très limité : peu de choix, qualité moyenne… Enfin, l’isolation phonique des chambres est vraiment à revoir. On entend tout ce qui se passe dans le couloir et dehors, ce qui a rendu la nuit très difficile, voire impossible à dormir. Dommage, car l’emplacement est bon, mais ces points négatifs gâchent vraiment l’expérience. En revanche, le personnel est très agréable.

Nous sommes très déçus par notre séjour, qui ne mérite en aucun cas les 3 étoiles annoncées. Honnêtement, je me demande comment cet établissement a pu les obtenir, et selon quels critères. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Payer 90 € pour une chambre poussiéreuse, avec de la moisissure apparente, c’est déjà difficile à accepter. Mais apprendre que la même chambre est facturée 200 € le lendemain, sous prétexte de la fête de la musique, avec un service aussi médiocre, c’est tout simplement scandaleux. Le parking, pourtant indiqué lors de la réservation, était complet à notre arrivée, sans que nous en soyons informés à l'avance, alors que c’était un élément décisif dans notre choix. L’accueil à notre arrivée a été glacial, bien loin de ce que nous connaissons habituellement dans les hôtels B&B à travers la France. Seule la personne présente le matin du départ s’est montrée chaleureuse et professionnelle. Côté propreté, c’était inacceptable : ma femme a dû nettoyer la cuvette des toilettes, encore souillée par des traces d’urine, et d’autres que nous préférons ne pas identifier. La chambre était poussiéreuse, la moquette des couloirs jonchée de restes de nourriture — un vrai manque d’hygiène et d’entretien. C’est la première fois que nous sommes aussi déçus par un B&B Hôtel. Jusqu’ici, nous n’avions jamais eu de mauvaises expériences. Mais cette fois, entre l’accueil, l’état de la chambre et le rapport qualité/prix, c’est une grosse déception.

Étant en situation d’handicap, les chambres sont parfaitement adaptées . Je voyage seule et le quartier est très sécurisé . De plus très bien desservi par les transports en commun et tous les sites touristiques, les restaurants et les commerces sont à quelques pas . Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance. C’est pour toutes leurs petites attentions que je reviendrai.

Très bien placé, à côté d'une station métro ligne directe pour aller à l'orange Vélodrome. Dommage que le parking était complet mais le personnel de l'hôtel nous a conseillés un autre parking à 200m de l'hôtel (39€ la nuit, cela fait des frais supplémentaires). Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et bien agencée.

Hotel très bien placé pour visiter Marseille. Près du Panier et du vieux port on peut tout faire à pied. Personnel très aimable . Chambre propre et bonne literie. Petit déjeuner copieux. |Parking possible mais un peu difficile de manœuvrer dans un espace etroit|Bon rapport qualité / prix.

Hôtel très classique. Pour ce qui est de la qualité et des services proposés par cet hôtel, impossible d’être déçu car c’est un B&B très classique. Emplacement pas dérangeant pour Marseille, quartier plutôt tranquille en journée comme en début et milieu de soirée (20h-00h) . Réceptionnistes très serviables et visiblement disponibles. Chambre et sanitaire commun. 80€ pour une nuit, période du marché de noël et soir de match de l’OM meme s’il se situe à l‘opposé du stade mais accessible super facilement grâce à la bouche de métro qui est à 1 min à pied. Le centre commercial les terrasses du port est à moins de 5 min à pied également. Prix trop élevé pour un hôtel pareil mais c’est partout pareil en France.