Montempô Marseille Euromed - Appart hôtel

Le ménage laisse vraiment à désirer, il y avait des mouchoirs usagés derrière le frigo, et pleins de cadavres de cafards. Nous avons retrouvé aussi des cafards vivants partout dans la chambre. Horrible experience, je ne recommande pas cet hôtel. Cependant, la personne à l'accueil était très accueillante.

Fuyez cet hôtel absolument ! Il est remplit de cafards, punaises de lits ect...Ce n'est pas une blague, j'ai rarement vu ça en France, yen a partout. Les chambres sont sales, il y a des oeufs de cafards par terre donc le ménage n'est même pas fait, les lits sont à peine changé, on retrouve du sang et pleins de choses bizarres sur les draps et serviettes. Cet Hotel est à fuire, il est dirigé par une équipe de mafieux marseillais qui se moque totalement de la clientèle (même s'ils font semblants de prendre en compte les avis ci dessous avec leurs réponses inutiles puisque rien ne change). Je ne sais pas comment une chaîne comme Motempô peut laisser une équipe autant incompétente travailler encore. Les femmes de ménages pendant ce temps s'amusent en bas et profitent du café, tout en se marrant avec les mecs de la réception. Fuyez cet hotel je vous assure.

Séjour très décevant. À notre arrivée, le sol de la chambre était sale, le ventilateur était également dans un état de saleté avancé, et il régnait de mauvaises odeurs dans la douche et les toilettes. L’accueil était le seul point positif, mais cela ne suffit pas à compenser le manque d’entretien général. Une expérience à éviter.

Totalement inadmissible de voir cela en 2025. Insalubre plein de blattes et de cafards Pas de clim. Ascenseur en panne le jours de notre arrivée j'ai du monter nos bagages au 6eme étage. Aucune aide de la part du personnel qui cela dit ce fiche royalement de leur client. Je ne recommande absolument pas a fuir. Inadmissible que cette établissement soit encore ouvert

Chambres sales. Les deux premières photos (issue d'une vidéo) malheureusement dommage que je ne puisse pas les mettre dans cet avis, proviennent de la chambre 604 > la chambre est très sales nous avons vraiment l'impression que le ménage n'est pas fait.. Présence de cafards dans la cuisine et la salle de bain. Nous sommes parties à l'accueil afin de remonté ce problème, proposition d'offrir des jetons de lavages/ petit déjeuner + changement de chambre, nous avons bien évidemment accepter le changement de chambre et les jetons pour laver nos vêtements en pensant que le souci serait réglé... HÉLAS PAS DU TOUT. Nous avons fais un changement de chambre en 704 dans la journée. Chambre sale et terasse déplorable. (Le restant des photos proviennent de la chambre 704) Nous sommes rentrés le soir présences encore de cafards dans la cuisine, salle de bain et un soir nous sommes rentrées un cafard était sur la table à côté de nos affaires, bref je n'ai pas les mots. Sans oublié dans la chambre 704 présence de fourmis, nous avons étés également piqué par des fourmis rouge lors de notre sommeil. Nous n'avions pas le choix de rester car étant en vacances pour quelques jours et ne vivant pas à côté de Marseille. La direction ne voulait pas nous rembourser car nuits consommées. (hormis une nuit d'hôtel) Nous avons alors dit que nous en restions pas là et l'hôtel nous a alors remboursés la moitié du séjour. Bref, je ne recommande pas du tout sauf si vous souhaitez ramener des cafards chez vous. La seule chose qui est bien est l'emplacement car proche de bus métro.

À éviter, surtout pour un déplacement professionnel J’ai séjourné dans cet établissement dans le cadre d’un déplacement professionnel, et honnêtement, si je n’avais pas été obligée de rester, je serais partie immédiatement. À mon arrivée, l’appartement était dans un état inacceptable : vaisselle sale, cafards dans la cuisine, la salle de bain, et même dans la douche (photos à l’appui). La Wi-Fi ne fonctionnait pas, la télévision non plus, ce qui est totalement incompatible avec un séjour pro. La climatisation était absente, alors qu’il faisait une chaleur insupportable. Et pour le prix payé, c’est juste inadmissible. On m’a proposé de changer de chambre, mais celle-ci était exactement dans le même état. Enfin, l’accueil s’est montré incompétent, sans réelle solution ni excuse. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Merci au réceptionniste pour sa compréhension, nous sommes restés 15min dans cet l’hôtel délabré avant d’annuler notre réservation et de partir, les photos sont mensongères, le quartier est peu rassurant, la propreté est inexistante (insectes, odeur) et la chaleur étouffante. À fuir…

La chambre était infestée de cafard, malgré mes alertes au personnel, preuves à l'appuie, aucune proposition de relogement ou de remboursement n'a été proposée. J'en ai vu des dizaines sur le peu d'heure où j'ai été dans la chambre et dû désinfecter mes affaires en rentrant. ||||Il est proprement scandaleux et irresponsable de proposer des chambres dans ces conditions, en particulier à ce prix. Et vu le peu de réactivité du service client, peu de chance que la situation s'améliore.

5 etoile pour le Personnel de l'accueil super, bon emplacement avec une bouche de metro juste a côté mais quartier asser mal fréquenter, Par contre les chambre c'est un calvaires sol non fait plusieurs papier par terre en arrivant, salle de bain pas non plus tres propre, et quand on et rentrer le soir plusieurs cafard qui courait partout dans la chambre. Heureusement qu'on et la que pour une nuit mais cest vraiment pas normal.

À fuir absolument ! Je n’ai jamais vu un hôtel aussi catastrophique. Dès l’arrivée, l’odeur d’humidité et de moisissure est insupportable. La chambre était dans un état lamentable : cafards, punaises de lit, saleté partout, et une chaleur étouffante sans aucune climatisation ! Impossible de dormir correctement. Mais le pire reste le rez-de-chaussée infesté de rats. Oui, des rats qui se promènent librement comme chez eux ! C’est inadmissible de laisser des clients dormir dans de telles conditions. Hygiène zéro, sécurité douteuse, confort inexistant. Je ne recommande à personne de séjourner au Montempô Marseille. Il devrait être fermé pour insalubrité.

Positif : Pas cher et proche du métro, parking fermé à 10€ Négatif : cafards dans la chambre, chambre pas propre, mauvaise odeur dans la salle de bain, traces de cigarettes sur le rebord des fenêtres, pas de climatisation.... Bref, payé plus et allé voir ailleurs

Je déconseille cet hotel a 100% Les chambres sont dégueulasses et infecté de cafards. Vous avez d'autres hôtels à 500 mètres qui sont largement mieux et surtout sans bestioles. L'établissement devrait fermer c'est juste une honte. Je ne suis même pas restée tellement c'était dégueulasse

Points positifs: -Le personnel est extrêmement accueillant, agréable et serviable. -le parking au sous sol pour que la voiture soit en sécurité et ne pas avoir à marcher dans la rue le soir. -la proximité avec les transports, le centre ville, l'hopital européen Points mitigés: - il s'agit plus d'une chambre avec kitchinette qu'un studio, mais ca on le voit sur les photos. -Il fait chaud en été mais ca a été avec le ventilateur, on a dormi sans soucis. Les points négatifs: -le quartier n'est pas sécurisant -la literie est rudimentaire. On est vraiment sur du 1er prix en terme de matelas et d'oreillers... un peu comme dans les bungalows au camping. Pas de table de nuit. -strict minimum dans la cuisine (et encore il manque des essentiels) - la salle de bain est le plus gros problème : vétuste, humide car mal ventilée, tachée, moisissures...ca fait sale. De plus on y croise des petits cafards qui sortent des canalisations et se cachent dans des recoins. On n'a pas envie d'y laisser ses affaires et on y reste le moins longtemps possible! En lisant les autres avis (ce que j'aurais du faire avant si je n avais pas été dans la précipitation) je me rends compte que cette histoire de cafards est connue de l'établissement depuis des mois et que contrairement à ce qui est dit en réponses de clients, les mesures prises sont insuffisantes.

SALE ET INFESTÉ D'INSECTES. Cet hôtel est insalubre, le ménage n'est pas réalisé correctement et en plus de cela il y a des cafards et des PUNAISES DE LIT. On est arrivé la première soirée tard et avons constaté la saleté, nous sommes partis tôt et ce n'est qu'en rentrant tard le soir que nous avons constaté la présence de punaises de lit, directement sur l'oreiller, il y en avait trois alors que la veille nous n'avions rien vu. Mon amie s'est fait mordre dans la nuit... Nous avons voulu en parler mais il n'y avait personne à l'accueil... En résumé, n'y mettez pas les pieds : il faut chaud, c'est sale et insalubre et c'est infesté d'insectes. Le quartier est également très sale, beaucoup d'ordures au sol. À FUIR.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 100 € la nuit, et ce fut une véritable honte. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de propreté et de confort. À la place, nous avons trouvé une chambre infestée de cafards, une salle de bain moisie, pourrie, pas nettoyée du tout, avec une odeur insupportable. Le jet d’eau ne fonctionnait pas, il était donc impossible de se laver. Tout était dans un état déplorable.||Nous avons signalé ces problèmes à l’hôtel, et leur seule réaction a été de nous proposer un petit-déjeuner en dédommagement… par message à 3h du matin, que nous n’avons même pas vu à temps. Et honnêtement, vu l’état de la chambre, il était hors de question de manger quoi que ce soit sur place.||Nous avons ensuite contacté Booking pour demander un remboursement partiel, étant donné les conditions inadmissibles, mais cela a été refusé. Nous nous sentons donc obligés de laisser cet avis puisque l'hôtel refuse de se mettre à notre place et de rembourser ne serait ce qu'une nuit.||De plus, le quartier craint énormément et il est impossible pour une fille d'être tranquille. À peine devant l'hôtel et vous vous faites regarder de la tête au pied, bref si il n'y avait que ça...|C’est scandaleux de faire dormir des gens dans un endroit pareil. Il suffit de voir les photos pour comprendre.||Établissement à éviter à tout prix. Une honte

Hotel infesté de cafards et état insalubre Concernant ma réservation à Montempô Apparthotel à Marseille centre Euromed , effectuée via la plate-forme booking. À mon arrivée, j’ai constaté que la chambre était dans un état totalement inacceptable : - l’hôtel est infesté de multiples cafards, partout dans la chambre et salle de bain, de plus la carte de la chambre ne fonctionne pas pour déverrouiller la chambre - la salle de bains est extrêmement sale et insalubre, - les conditions d’hygiène ne respectent absolument pas les standards minimums. Je suis très déçue par cette expérience et choquée que cet établissement soit encore disponible sur votre site. J’ai demandé un remboursement complet de cette réservation et une prise en charge rapide de cette réclamation. C’est inadmissible je n’en reviens pas cela ne m’ait jamais arriver j’ai payé 216€ en plus du parking pour avoir cette chambre. J’attend toujours le remboursement ce n’est pas possible et ni acceptable.

Hôtel à proximité de tout ! Endroit stratégique métro bus ect...qualité prix au top! Je tiens à remercier toute l'équipe de femmes de chambre et particulièrement Rachida qui font tout leur possible pour satisfaire les clients merci pour leur service rapide et efficace elles sont gentilles sérieuses et agréables ☺️ merci aussi à toutes l'équipe de la réception qui nous accueillent toujours avec sourire et font de leur mieux pour répondre à nos attentes 👌

Nous avons séjourné au sein du Mont tempo pour le temps d'un weekend à Marseille franchement je vais vous remercier surtout pour la conciergerie les bagages qui nous a permis de bien profiter le 1er jour arrivée et aussi la qualité du service de l'argent de l'accueil, qui a été super sympa super aussi pour la wifi disponible petit plus pour le petit-déjeuner par personne qui a 7 € franchement il y a de quoi manger et je trouve ça top. Juste j'enlève une étoile pour la propreté des chambres les draps étaient nickel la cuisine également par contre le sol de la chambre aurait médité de faire un ménage un peu plus à fond parce qu'il y avait quelque cheveux et un petit peu de poussière par terre sinon s'était très bien !!!!!! Petit plus aussi pour le prix pour la nuit avec les chambres qui sont quand même relativement spacieuses pour ce prix-là et ça c'est super !

Plus jamais , problème de carte , impossible de rentrer ou sortir sans avoir quelques-uns qui vous accompagne ! Idem du vous souhaitez rentrer tard , doit attendre que le gardien soit disponible, car pas seul dans l'hôtel ... interdit de fumer, pourtant trace de brûlure de cigarettes tout les 10 cm de la chambre, les cafards nous on tenu compagnie durant tout le week-end , la cuisine qui beug . Très mauvaise expérience , je conseille à personne, y a beaucoup d'autre hôtel dans les même prix, voir Airbnb

L'emplacement de l'hôtel est excellent, il est bien desservi avec le métro juste en face. Toutefois, je ne suis resté qu'une heure à l'hôtel avant d'en prendre un autre. Malheureusement, je suis resté tétanisé dans la chambre d'hôtel, n'osant pas défaire mes affaires de peur que des insectes nuisibles y pénètrent. L'hôtel est dans un état d'insalubrité sans nom : le sol dès l'entrée est dépourvu de propreté, en pénétrant dans la chambre, une odeur nauséabonde de renfermé et de cigarette a percuté mes narines, le sol est extrêmement pas prore, les plinthes sont noires. Le mobilier n'a pas été nettoyé depuis longtemps, alors la cuisine et la salle de bain… Je n'ai jamais observé un hôtel aussi pitoyable. Des insectes sont libres, et pour couronner le tout, j'ai découvert des cafards. Je NE CONSEILLE PAS DU TOUT CET HÔTEL FUYEZ

Pour le prix pas besoin de s'attendre a du 5 étoiles. Correct pour une ou deux nuits. Mais ne pas trop regarder les détails, notamment concernant la propreté de la chambre. C'était quand même limite. Le point noir, le manque de professionnalisme minimum du personnel, surtout l'agent du matin, qui nous parlait en regardant une séries a fond sur son téléphone. Et qui pendant que nous étions au petit déj' était toujours sur sa série, volume à fond, à 3 mètres de nous, pas de respect pour le client. Arrêtez vous y une ou deux nuits. Pas plus.

Dégueulasse ! Il y avait des cafards, les meubles sont abimé, la douche est blindé de tartre. J'ai demandé à changer de chambre, c'était sois disant impossible car l'hôtel était complet... Oui, oui...

Un enfer sur Terre. 128€ pour 2 nuits, quand on voit l’état de la chambre et les photos sur Booking on se demande ce qu’il s’est passé. L’hôtel semble désert et on a vite compris pourquoi. Le sol gondolé, plein de tâches et de crasse, qui laisse penser que le menage n’a pas été fait du moins pas correctement depuis longtemps. Le sommier du lit sale limite moisi on ne sait pas trop. Une salle de bain avec une douche qui fait 1m carré et un rideau degeulasse en plus cassé. Le bureau aussi bancal que le reste. Le lit est inconfortable, dur comme de la pierre, les coussins aussi, il n’y a pas de clim. Et cerise sur le gâteau, l’alarme incendie qui se déclenche tous les jours 1 à 2 fois sans aucune raison pendant 20 minutes. Sans personne a l’acceuil pour nous expliquer en quoi ce désagrément. Si vous cherchez à vous reposer passez votre chemin sincèrement y’a mieux à ce prix, pck que ce soit l’hotel ou le quartier rien ne va. On a qu’une envie c’est de fuir, cet endroit est clairement en état d’insalubrité il doit FERMER !

Très déçus ! Pas cool , pour les vacanciers qui sortent de loin du nord après un long voyage et n’essaye pas de faire un geste commercial afin qu’on aille notre chambre un peu avant 15h . Mais le pire de ça attendre tout ce temps pour avoir une chambre ou l’eau coule du plafond dans la salle de bain. Je ne sais pas comment ils s’appelle mais merci au réceptionniste jeune qui nous a changé de chambre. Je ne conseille pas cette hôtel , choqué de la propreté , de l’humidité dans les chambres et en plus pas de Clim ! On est à Marseille

Bon séjour à bas prix je recommande Les réceptionnistes font du bon travail et sont très accueillants et à l'écoute mais il fait très chaud l'été, il serait bien de mettre la climatisation. Sinon je recommande Très bien situé par rapport aux activités à Marseille et l'équipe d'accueil est super réactive.

Que dire ? déjà pour commencé on et arriver dans la chambre que nous avions réservé une amie et moi la chambre avez une odeur très désagréable, nous avions pas calculé au début nous avions commencé à nous installer et nous avons remarqué de la moisissure sur les murs la fenêtre je vous parle même pas du placard et de la cuisine mais le pire était la douche des cafards ce caché dans la douche nous avons ouvert les placard de la cuisine et nous avons encore vu des cafard ( ça existe encore en 2024???) on n’a demandé de changer de chambre il on accepté mais dans la deuxième chambre PAREIL des CAFARD ??????? je recommande ABSOLUMENT PAS L’HÔTEL apart ça les réceptioniste était hyper sympa mais bon ça change pas grand chose au chambre

Un séjour agréable dans l'ensemble, la réception à répondu à toute nos attentes avec d'excellents conseils sur les restaurants et les plages. Le petit-déjeuner est basic. Dans l'ensemble un bon rapport qualité prix. Bémol de notre chambre, un ventilateur frêle qui ne comble pas une chaleur écrasante... Une climatisation serait à envisager !

Franchement je ne le conseille pas, il est bien placée mais il n’y a pas de climatisation dans la chambre en pleins mois de juillet il fait une chaleur infernale dans la chambre donc pour avoir un peu d’air je dois ouvrir la fenêtre la nuit mais à cause des voitures et scooters passant impossible de dormir, la chaleur est insoutenable c'est la première que je vois un hôtel sans climatisation…. Vous pouvez trouver d’autres hôtels tout aussi abordable avec plus de confort

Une nuit pour le travail, accueil souriant, aimable et serviable que ce soit le soir à l’arrivée ou le matin au départ. A première vu ensemble à peu près propre mais au fil de la soirée les cafards ont fait leur apparition dans la salle de bain puis sont venus se promener dans la cuisine. Le meuble de salle de bain est abimé par l’eau qui coule partout quand on utilise la douche et le ménage derrière celui ci laisse à désirer. Séjour pas très agreable

Très bon emplacement, l’hôtel est situé à 5min en métro de la gare de Marseille. Le personnel est très aimable et malgré l’état de la chambre j’ai aimé mon séjour dans cet hôtel. J’espère qu’ils feront quelque chose pour éliminer les cafards 🪳 Et je pense que les chambres ont besoin de rénovation.

Attention, chambre insalubre très mal lavée avec des taches , des cheveux , et en plus des cafards !!! Malgré la mise à disposition de ventilateur , il n’y avait aucune aération de la chambre, la chaleur était insoutenable. La réception qui oublie de nous rendre notre pièce d’identité (nous devons refaire de la route pour venir la récupérer) ! Très Mauvais rapport qualité-prix !

J’ai effectué 2 nuit sur 4 jours passer à Marseille. Obligé de changer d’hôtel car à ma bonne surprise nos amies les cafard se sont invité dans notre chambre. Personnel très gentils qui nous a fait le nécessaire pour nous changer de chambre, et nous rembourser les 2 nuits non effectué. Je ne recommande pas. A quand allez vous faire quelques chose contre ceci ? En lisant les avis juste après j’ai vite compris que le problème ne date pas d’aujourd’hui.

Super bien situé. Studio propre. Le coin cuisine est bien équipée. Personnel très agréable. Rapport qualité-prix accessible à tous . Dommage qu'il n'y a pas de climatisation quand il fait chaud. Je ne regrette pas du tout mon séjour. Je recommande.

Hôtel en plein milieu d’un quartier sensible, cafards dans la chambre, mégots de cigarettes (hôtel non fumeur), sols sales, murs tachés, nous n’avons même pas osé dormir sous les draps en voyant l’état de la chambre. Nous avons mis tout nos affaires en hauteur de peur d’avoir des œufs de cafards dans nos valises et affaires. Heureusement que nous y avons passé que quelques heures. Le pire c’est que nous étions avec un bébé c’est inadmissible d’accueillir des clients dans un lieu aussi sal ! Je regrette fortement de ne pas avoir lu les commentaires avant mon séjour. Bref hôtel à fuir !!!!!

Accueil très chaleureux et personnel très agréable et professionnel. En revanche, les studios sont une catastrophe. La propreté n’est pas au rendez-vous, on a droit à des cafards dans les chambres, les murs sont tachés de partout, il n’y a pas de Clim (c’était spécifié lors de la réservation, donc pas de surprise). Nous avons changé de studio pour quelque chose de plus sain mais toujours aussi sale. Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

Franchement, il est situé peut-être à une vingtaine de minutes de marche depuis le vieux-port, mais il a une station de métro juste à côté. Il n'est pas situé dans le plus beaux quartier, loin de là, mais il est très utile et pas cher ! L'homme a la réception nous a très bien accueillis et il était très aimable ! La chambre que nous avons eu était belle et grande. Il y avait un ventilateur à notre disposition, mais pas d'air climatisé. On peut y fermer les rideaux pour dormir dans la noirceur la plus totale.

Horrible, cafard qui cours dans la chambre. L’hôtel a besoin d’une grosse mise à jour, trace sur les murs, sols… aucun respect d’hygiène !! Le ménage à revoir ! « Nous sommes les moins cher de Marseille donc c’est normal » l’hygiène est primordial, on ne paye pas pour dormir dans de la saleté et avec des bêtes ! On a dû changer de chambre car « nous sommes pas magicien pour savoir qu’il y aura des cafards dans tout l’immeuble » mais toujours aussi dégueulasse, nous avons vite demander remboursement.

Dans un quartier atypique mais qui a son charme, aux portes du métro, hôtel/appart très pratique, convivial et propre, qui offre toutes les commodités pour passer un séjour agréable, avec un parking à 5€ par jour et accès direct aux étages. Literie et équipements corrects, même s'il manque une table de nuit par exemple pour poser un livre et les lunettes, un portable. Et peut être aussi un meuble ou des étagères dans la salle de bain immense pour s'installer comme à la maison 😁 Un grand merci à l'ensemble du personnel, très accueillant et souriant ! On reviendra avec grand plaisir et sans hésitation !!!

Devant l'hôtel c'est un peu le bordel , parking blindé pas de place. Le métro est pas loin donc ça c'est bien ! Le monsieur de l'accueil est sympa ! Après la chambre voilà, il fait super chaud. La salle de bain est un peu défraîchie, y'a pas de tapis pour le sol donc y'a de l'eau partout faut éponger. Pis dans les équipements de la cuisine y'a un verre une fourchette un couteau , faut pas venir a plusieurs quoi..ahah

Bon accueil et disponibilité des hôtes et hôtesses . Le parking est très bien . La superficie des studios est plus que correcte pour 2 personnes. Résidence calme . Dommage pas de climatisation (mise à disposition de ventilateurs) mais nous avions été prévenus. En revanche la propreté des studios n'est pas assurée correctement . Les sols étaient sales. L'entretien technique n'est pas à jour ( rideaux cassés, ampoules grillées).