B&B HOTEL Marseille Euromed

Très déçue par mon séjour dans cet hôtel. La chambre annoncée comme donnant sur cour donnait en réalité sur une rue très passante, avec beaucoup de bruit, de jour comme de nuit. Entre la circulation, les nuisances extérieures et un bruit constant provenant de la climatisation ou d’installations techniques, il a été très difficile de dormir correctement. À cela s’ajoute un manque de confort général qui ne correspond pas au prix payé. Le principal objectif d’une chambre d’hôtel est de pouvoir se reposer, ce qui n’a malheureusement pas été possible dans ces conditions. Enfin, je regrette le manque de considération apporté à ma réclamation après le séjour, avec une réponse laissant entendre que mes remarques ne pouvaient pas être prises en compte faute de signalement sur place, plutôt qu’une réelle écoute des désagréments rencontrés. Je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas.

Hôtel classique, sans prétention, mais correct pour un court séjour. Bien situé, à environ 10–15 minutes en trottinette du port de Marseille, et plutôt bien insonorisé. La chambre est simple avec une douche chaude fonctionnelle, et l’accueil est standard. Les oreillers étaient un peu plats, mais la réception a rapidement pu nous en fournir d’autres. Petit bémol sur l’ambiance générale et la fréquentation, un peu moins rassurante.

L'expérience prouve que dans sa globalité le niveau minimum est respecté. L'ensemble est correct pour 1 nuit. Le petit déjeuner n'a malheureusement pas amélioré notre satisfaction, il mériterait d'être revu à tous les niveaux, accueil, propreté des tables et qualité du peu de produits proposés. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

À fuir punaises de lit dans la chambre. Séjour de 2 nuits passées dans l'hôtel, au réveil jambes couvertes de piqûres de punaises de lit. Litige déclaré par mail, en réponse "nous vous confirmons que vous recevrez prochainement le remboursement intégral de votre séjour". Pour finalement quelques jours plus tard être remboursé de même pas un quart du séjour.

Led chambres sont très propres et spacieuses. Mais le principal atout de cet hôtel est l amabilité et la gentillesse du personnel de réception.. un gros plus!!

Bonjour, Derrière son appellation de « petit hôtel », cet établissement n’a rien à envier aux plus grands. L’essentiel est là : des locaux bien entretenus, propres et confortables. Grâce à sa grande bienveillance, sa disponibilité remarquable et son professionnalisme exemplaire, le personnel fait de cet hôtel une adresse de qualité, offrant une expérience digne d’un établissement bien au-delà de ses deux étoiles. Chaque situation est gérée avec efficacité, réactivité et toujours avec le sourire, ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour professionnel particulièrement agréable. Votre accueil, votre attention et votre sens du service ont largement contribué à rendre ce déplacement plus léger et plus serein. Au plaisir de revenir.

Chambre annulé le jour même à 19h tant dis que j’avais réservé 3 mois à l’avance, c’était chaotique. Une réceptionniste a tout de même était correct avec nous en nous offrant le petit déjeuner et la place de parking pour le surlendemain. Un code promo pour séjourné dans un hôtel B&B devait mettre envoyer mais je n’ai rien reçu ! Je suis déçu et cela a rendu mon week-ends stressant.

J’ai opter pour cet hôtel durant ce week end assez spécial avec le concert de Jul et c’était super ! Bien desservi par le métro, tram, bus. Sécurisé et bien placé. Propre et le personnel et super ! Donc je recommande vivement.

Une mauvaise expérience. Je garde un mauvais souvenir La chambre très peu équipée, mal conçue et très mal aménagée. La distance entre le lit et le mur moins de 20cm. Et on congne la tête en passant. Pas de prise électrique dans la salle d'eau pour se raser. Pas champoing dans la douche. Plinthe arrachée et De la moisissure dans la salle d'eau. Le petit déjeuner pas très riche. À l'arrivée nous avons attendu 25 mn pour avoir la chambre Aucun service dans la chambre. Et en fin d'ajouter que l'isolation phonique dans la chambre est complètement absente quand une personne prend une douche nous l'entendons comme s'il est dans chambre. Le camion de ramassage des ordures passe à 6h. Il nous réveille tôt Expérience à ne plus la refaire

tres satisfaite de ce sejour, chambre tres agréable et spacieuse avec nos 2 filles. arrivée facile, parking ok, (dommage qu'il ny ait pas une borne de recharge dans le parking), petit dejeuner tres bien, personnel tres agréable. bien placer pour rejoindre le vieux port à pied

Bon hôtel, bien situé, qualité des nouveaux B&B petit + : des places dans un parking souterrain car sinon très compliqué de se garer dans les rues autour Personnel accueillant et sympathique

Séjour de 2 jours, chambre confortable, l'essentiel est présent, le seul bémol concerne l'isolation phonique de la fenêtre, on entend beaucoup trop le bruit des voitures. Si vous réservez une place de parking et que vous faites le check in en ligne, il vous faudra tout de même passer a la réception pour récupérer une clé vous permettant de vous garer au sous sol ( -2), impossible de rentrer en toute autonomie à votre arrivée comme c'était prévu sur le mail reçu par l'hôtel.

Chambres stricte minimum rien besoin de plus pour un court séjour mais notre fenêtre était cassée, impossible de la fermée Et niveau emplacement, on a trouvé l’accès au centre ville peu pratique et peu sécure…

L'emplacement est bien placé pour visiter Marseille et se rendre au port de croisière mais seulement en journée. Point essentiel : proche de la gare. Mais le soir, l'endroit est isolé, sentiment d'insécurité. Le personnel est réactif, agréable et souriant. Le petit déjeuner est à recommander. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables mais très poussiéreuses. Ménage à revoir.

Hotel très bien situé, très bon rapport qualité prix avec parking , chambre confortable et très propre. Petit déjeuner très qualitative. Nous recommandons.

Hôtel bien placé.. Facile d'accès grâce au mètro, tram et bus à proximité. La chambre proposé pour 3 personnes est spacieuse. La litière agréable. La salle de bain est adaptée à l'usage. Tout est propre. Le personnel est sympathique. Et surtout l'accueil est ouvert 24h/24 ce qui est très pratique (étant à arrivé à plus de minuit). Je recommande.

Je tiens à remercier chaleureusement Fares pour son accueil exceptionnel lors de notre séjour. Il a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un vrai sens du service. Grâce à lui, nous avons pu bénéficier d’un surclassement de chambre, ce qui a vraiment amélioré notre confort, surtout compte tenu de mon handicap.||Il a également pris le soin de nous attribuer une place de parking adaptée, ce qui nous a énormément aidés et simplifié le séjour. Son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme font vraiment la différence.||C’est rare de rencontrer des personnes aussi attentionnées et humaines dans un hôtel. Un grand merci à Fares pour son aide et sa bienveillance, cela mérite d’être souligné !

Nous sommes un groupe de 30 étudiants espagnols et nous avons passé une nuit dans l'hôtel et je dois dire que le réceptionniste et le personnel en général ont été très gentils avec nous. Le petit dej est varié aussi et les installations sont bien. Un peu éloigné du vieux port mais pour le reste c'est très bien

À notre arrivée trop tôt, nous avons demandé à la dame de l’accueil si nous pouvons laisser nos affaires à l’accueil elle nous a expliqué que non pour les arrivés mais que au départ pas de problème ils gardent les affaires donc ok nous attendons 45min à l’entrée avec nos bagages pas de soucis. En montant dans la chambre le ménage était à désirer … la douche était clairement sale ! Nous sommes restés une semaine et à aucun moment les draps on était changé ! (Nous avons sans faire attention mis de la poudre sur le draps et la housse qui sont restés donc toute la semaine) un jour il y avait de l’eau salle au toilette sans avoir tiré la chasse .. je ne pouvais même plus utiliser mes affaires sans psychoter niveau hygiène ! Nous avons demandé si il y avait un parking alors oui à 15€ la nuit ! Et pour nous le faire pendre ils nous disent « on est à Marseille » super l’accueil et le fait de rassurer … nous avons laissé notre voiture dehors tout s’est bien passé. À notre départ, nous avons donc demandé à l’accueil si on pouvait déposer nos bagages comme proposé au départ et là la dame nous dit « laissez où vous voulez dans Le hall de l’accueil mais c’est votre responsabilité pas la nôtre si il arrive quelque chose » ok super … franchement il est bien placé mais l’hôtel est à revoir !!! Le personnel est pas très poli et pas très accueillant mise à part le monsieur lunette est très gentil ! Bref franchement plus jamais ! ☺️

Hotel très bruyant, chambre donnant sur la rue est très bruyante. Literie super. Salle de bain spartiate. Coin penderie et bureau adapté

une équipe au top... tous super gentils super serviable... la responsable Amina est visiblement très humaine avec les employés, c'est peut être pour ça qu'on retrouve cette attitude chez tout le personnel... un hôtel très agréable Merci... 👍🏻

Nous avons passé 3 nuitées à l'hôtel. Hôtel propre. Petit déjeuner correct. Personnel très agréable. Particulièrement Fares. Bonne continuation

J'avais une petite appréhension, vite levée dès mon arrivée. Excellent accueil déjà, ce qui devient chose rare aujourd'hui ; merci donc au charmant monsieur de l'accueil. Chambre impeccablement propre, et tout fonctionne. Bravo au personnel de service. La literie est parfaite. Juste une suggestion : pourquoi ne pas mettre des oreillers à mémoire de forme... les oreillers sont souvent trop épais et les cervicales ramassent. C'est juste une observation ! L'hôtel est bien situé, quartier calme, proche des moyens de transport et des commerces. Excellent rapport qualité prix ! ! Je reste 3 nuits, donc largement le temps de rectifier mon avis si nécessaire. Mais bon. Tout commence bien !

Personnel très gentil.. a l écoute. Petit déjeuner sucré salé très bien. Chambre propre. A 10 mn des terrasses du port. 30 mn du centre ville à pied

Je n'ai pas pu me séjourner chez vous pour la simple est bonne raison, que j'ai payé une chambre pour le mois de juillet un retour de vacances et qu'on me l'a pointé pour le mois de mars, j'ai appelé plusieurs fois, personne. J'ai laissé plusieurs messages pour un remboursement,personne et aucun retour

Inadmissible. Nous avons récupéré la chambre dans un état proche de l’insalubrité. À fuir ! Pour rien au monde, je n’y remettrai les pieds. Des taches douteuses sur les matelas et les portes, un placard rempli de déchets et une odeur une infâme quand nous sommes rentrés dans la chambre. La cerise sur le gâteau : la télévision était cassée à notre arrivée, et on nous a menacés de porter plainte contre nous.

Pour le prix par nuit, je m'attendais à beaucoup mieux, j'étais 3 jours pour affaire et j'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels. Les chambres ne sont pas faites après une journée, je pense qu'il attente la fin séjour pour refaire la chambres. Les installations sont vétustes, les chambres sont sombres pas assez de lumière, les prises sont près de la porte pas prises dans la salle de bain. Bref, je pense que c'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans une B&B hôtels.

Je recommence vivement cet hôtel . J y ai séjourner 5 jours .l accueil et l écoute de l ensemble du personnel au top .Les réceptionnistes à qui j ai eu affaire ont etaient toujours disponibles et à l écoute des différents besoins que j ai pu avoir . Proche de tous commerces et de point de restaurations . A l époque où nous sommes , ça fait plaisir de voir qu il nous reste un peu d immunité et d échange. Bravo à tous Krystel🌺🌼🌻🌷🌸🥀🌹💐

Propreté a revoir poil partout,douche cassé Je ne comprends pas normalement un supérieur dois vérifier l'état des chambres, on ne peux pas mettre un tarif a plus de 100 euros la chambre alors qu'elle ne vaut pas ce tarifs Très mal situé bruit de l'extérieur et une sorte de sonnette a l'intérieur de l'hôtel qui nous a surpris en pleine nuit horrible !

Nous avons passés un agréable séjour. L'hôtel est bien placé pour le silo et les terrasses du port. Les 2 femmes de l'accueil et du petit déjeuner sont parfaites et nous les remercions pour leur gentillesse et leur patience. Les chambres sont impeccables. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Un grand merci à l’ensemble du personnel pour la qualité de l’accueil, suffisamment rare aujourd’hui pour être soulignée. Sourires, disponibilité, renseignements utiles et astuces pour se déplacer facilement dans la ville : tout est fait pour que le séjour se passe au mieux. Mention spéciale pour l’attention portée aux familles avec enfants. L’hôtel peut être animé à certains moments, mais tout est pensé pour que chacun y trouve son compte et se sente à l’aise. La réceptionniste de jour, une perle. Proche du centre commercial "Les Terrasses du port" à moins de 10 min à pieds et à 5 min du tram.

Parking payant surprise à notre arrivée 15 € la nuit bouteille de protoxyde d’azote dans les escaliers avec des capuchons de seringue, pas rassurant du tout pas de télévision. Nous sommes allés voir l’hôtelier qui nous a répondu, je vais faire intervenir mon collègue, Le collègue qui n’est jamais venu Le seul moyen de rentabiliser la chambre, c’est d’utiliser la douche pendant 45 minutes Vraiment à fuire

Lors de chacune de mes visites à Marseille, je séjourne systématiquement à Betb Euromed. L'accueil réservé par l'agent d'accueil "d'origine égyptienne" y est toujours exemplaire. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle je choisi systématiquement cet établissement à chaque séjour. Cependant, un rafraîchissement des salles de bains, notamment au niveau des joints et des systèmes d’évacuation, serait souhaitable. En effet, après chaque douche, il est souvent nécessaire d’essuyer l’eau avec une serviette.

J’ai séjourné une nuit au B&B Hôtel de Marseille Euromed. L’accueil et la propreté de la chambre étaient très corrects, rien à redire sur le confort général. En revanche, il a plu cette nuit-là et, à cause de la configuration architecturale de l’hôtel, avec des avancées métalliques devant les fenêtres, le bruit de la pluie était extrêmement fort. Cela a rendu l’endormissement très difficile. Dommage, car sans ce désagrément, le séjour aurait été parfait. Un petit aménagement pour réduire ce bruit serait vraiment appréciable.

Un hôtel dans le centre de Marseille accessible niveau prix. Personnel d'accueil et de ménage très sympathique. Très bon petit déjeuner. Le vigile de nuit est désagréable.

Une expérience à éviter Mon séjour dans cet hôtel a été extrêmement décevant à tous les niveaux. Dès l’arrivée, l’accueil manquait totalement de courtoisie. Le personnel semblait indifférent et peu concerné par la satisfaction des clients. La chambre était sale : oreillers tachés (avec des traces suspectes), sol collant, poubelles sans sac, et une odeur désagréable se dégageait du couloir. Chambre étouffante et sans climatisation. Sortie climatisation encrassé de poussières. Les ascenseurs étaient également mal entretenus et mal programmés, forçant parfois à utiliser celui qui n’accède pas au sous-sol. Le petit déjeuner, présenté comme un buffet, s’est révélé très pauvre en choix et en qualité. Aucune attention au confort ou à l’hygiène — et lorsque j’ai signalé les problèmes, on m’a répondu sèchement : « Ne vous attendez pas à grand-chose, c’est un deux étoiles ! » Pour couronner le tout, le stationnement est partagé avec d’autres commerces, et l’hôtel décline toute responsabilité en cas de problème. Une expérience franchement décevante : manque d’hygiène, de respect et de professionnalisme. À éviter sans hésiter.

On a passé un excellent séjour et rien à dire sur la personne de l’accueil toujours présent et aux petits soins pour leurs clients petit mot pour la patronne, le micro-ondes de l’accueil qui a à disposition de toutes les clients ne fonctionne pas faut le remplacer et vu que ça ne fonctionnait pas le personnel de l’accueil nous a bien aidé à rechercher notre plat dans la cuisine prenez bien soin de votre personnel, ils sont au top cordialement. Yves Gregory et Sonia.