Toyoko Inn Marseille Saint Charles

Dans l’ensemble, c’est plutôt positif. Ce qui est très bien c’est la propreté de l’hôtel, le confort de la chambre (chambre double) , le calme pour dormir et la sensation générale. De plus, il est possible de rendre la chambre à midi ou 13 heures au lieu de 11 heures, moyennant 10 € de l’heure supplémentaire tout de même. Mais bon cela peut quand même rendre service. Le petit déjeuner est très correct et bien organisé dans une salle commune, assez conviviale. Il y a aussi un micro-ondes à disposition pour se faire réchauffer un plat le soir. Et puis un accès à l’extérieur avec une petite terrasse. Tout cela est plutôt bien pensé. Ce qui peut être amélioré c’est la douche avec un système beaucoup trop compliqué et franchement inutile. Et puis le fait qu’il s’agisse d’une baignoire au lieu d’une douche, tout simplement. Qui prend encore des bains aujourd’hui ? Il faudrait des chambres avec des douches et des chambres avec des baignoires à la limite. Mais une bonne douche à l’italienne serait la bienvenue avec un système d’accès à l’eau simple et classique. Je ne comprends toujours pas l’interêt d’unsystème aussi compliqué. Par contre les toilettes japonaises pour l’hygiène, c’est le top ! Ça devrait être partout pareil hôtel ou domicile. D’ailleurs j’ai ça chez moi depuis au moins 10 ans avec un système plus simple et sans électronique ni électricité qui coûte moins de 100 €.Tout le monde devrait avoir la même chose chez soi ! Les points négatifs c’est d’abord le quartier. Qui est assez déshérité comme beaucoup de quartiers de gare, mais alors là c’est le pompon, on se croirait dans le tiers monde. Des tentes de migrants, des gens qui dorment sur des matelas dehors, d’autres qui font la manche, et franchement on n’a pas l’impression d’être en France. Heureusement, il y a du personnel en nombre dans l’hôtel avec un système de vigiles et une fois à l’intérieur, on se sent parfaitement en sécurité. Mais c’est dommage car l’hôtel est très joli mais le quartier est vraiment vraiment misérable. Et puis, pas de chance, il y avait des travaux dans la salle commune. Et comme je devais préparer une intervention dans un cadre professionnel, j’ai eu du bruit toute la matinée dans le hall. Mais bon ce sont des choses qui arrivent. C’est exceptionnel je pense. Pour finir, le personnel est plutôt courtois, bien que certains soient plus souriants que d’autres, mais c’est partout pareil. Donc pour conclure, un bon rapport qualité prix et un endroit très pratique à deux minutes de la gare. À nuancer avec les quelques remarques qui précèdent.

Bel hôtel, chambre petite mais bien agencée, salle de bain rikiki. Accueil impersonnel. Petit déjeuner moyen, mais correct (beaucoup de monde)

Franchement pour un hôtel de base rien à redire. Très propre, lit confortable, salle de bain sans charme mais avec le confort japonais (WC et douche), petit déjeuner basique et sans surprise mais très correct et ravitaillé régulièrement. Personne à la réception très correct aussi. Parking cher mais c'est le jeu... Pour le prix dans le coin ça reste à recommander.

Pas satisfait de la literie, sommier en treillis métallique complètement affaissé…normal, il manquait le pied central, donc le matelas faisait une belle cuvette au centre ! Particulièrement agréable pour dormir 😱😱😱 Personnel compatissant mais inefficace…problème non résolu, nous avons dormi dans une cuvette ! C’est tout de même navrant pour un hôtel voulant se donner un air de culture japonaise avec toute la rigueur que cela impose…c’est loupé !!!

Après un court séjour dans cet hôtel, je suis un peu déçu de l'accueil, froid et désagréable du personnel. L'hôtel n'est pas du tout chaleureux, on ne s'y sent pas vraiment bien et l'emplacement de l'hôtel est mauvais. C'est bien de venir à l'hôtel accompagné, mais seul, le quartier craint un peu. Par contre, les chambres sont propres, petites mais bien équipées, pareil pour la salle de bain, petite mais fonctionnelle. De plus, les salles de réunion ne sont apparemment pas mises à disposition pour tout le monde et quand on demande des renseignements, on n'a pas de réponses. Il faut forcer pour en avoir et qu'au final on nous demande de payer 40 euros de l'heure. Encore une fois, c'est vraiment dommage que le personnel de l'accueil ne soit pas du tout aimable, la conversation est à sens unique, il faut vraiment revoir ça. À quoi bon travailler au contact de la clientèle..

J ai passé trois nuits tout est parfait un emplacement idéal pas loin de la gare St Charles et a quelques centaines de mètres du centre et du vieux port hôtel calme chambre propre petit déjeuner inclus très varié je le conseille c était la première fois et sur j y reviendrais

PArfait A 2 pas de la gare Saint Charles Hotel probablement rénové très récemment Accueil parfait et demandes prises en compte rapidement et efficacement. Je recommande !

idéalement situé, cet hôtel spacieux est très confortable. Nous avons chaleureusement été accueillis et notre séjour dans cet établissement était parfait!

En visite le temps d'un WE à Marseille (concert Mezu Mezu), nous avons logé dans cet hôtel, très bien situé. A à 200m de la gare à pied donc avec sac ou valise, c'est idéal en descendant du train, pas besoin de taxi. Station de métro toute proche. On retrouve également la navette pour l'aéroport à la gare également. Possible de se rendre à pied dans le centre (Vieux-Port, Canebière, quartier du Panier... Comptez 15-20min) même si certaines rues la nuit autour de la gare peuvent effrayer certains. Le métro de la gare reste à 200m de l'hôtel. La chambre double était propre, assez spacieuse, mais minimaliste (pas de table de nuit ou d'armoire pour ranger les vêtements mais une chaise et des cintres ont fait l'affaire). Equipée d'un mini-frigo et d'un coffre. Niveau insonorisation, nous n'entendions pas la rue bien que passagère et bruyante une fois la fenêtre ouverte. Nous entendions davantage le bruit des autres chambres (il faut dire que l'hôtel était complet ce WE là). Le petit-déjeuner inclus est assez varié. Le personnel est efficace et discret. Nous recommandons cet hôtel.

En elle-même la chambre ça va, assez grande pour poser ses valises. Un petit bureau sur le côté très pratique. Par contre pas de prise au courant sur les deux côtés du lit👎 sur un côté du lit on ne peut pas allumer de lumière 👎 Le petit déj le matin ça va, par contre pour s'asseoir ça c'est autre chose. Vu la grandeur de l'hôtel on a pas trouvé de place.

Un séjour vraiment agréable que je recommande sans hésiter ! L'hôtel est impeccable de propreté et idéalement placé : centre-ville à pied (environ 20min), mer toute proche (environ 40min), gare à deux pas et de nombreuses lignes de bus et métro pour explorer les alentours facilement. Ce qui fait vraiment la différence, c'est le service : l'équipe est à l'écoute, souriante et très disponible. Nous avons pu faire un check-in anticipé pour profiter de notre journée dès l'arrivée, et après le check-out, ils nous ont gardé nos valises le temps de profiter encore un peu avant le départ. Un vrai plus quand on repart en train ! Bref, un hôtel pratique, confortable et avec une équipe au top. À recommander 🥰

L’emplacement de l’hôtel est proche de la gare saint Charles (500 m environ). Les Lits sont confortables. Et la chambre dispose d’un petit frigo etc. Endroit calme. Le vieux port est à un 1,2 km de l’hôtel en passant par le parc de la porte d’Aix ( petit raccourci). Le petit déjeuner offre un peu plus de choix qu’il y a 2 ans ( café , chocolat, thé, différents pains, viennoiseries, compotes, œufs brouillés, jus de fruits etc. ).

Accueil professionnel et chambre propre et fonctionnelle. Prix corrects et le petit-déjeuner compris est un vrai plus ! Il était varié et bon. Emplacement idéal proche de la gare Saint-Charles.

Simple et efficace quand c’est pour un cours séjour, les sdb sont originales pour optimiser de la place mais je trouve un peu abusé on dirait des sdb de bateau très très petites. Bien situé avec parking en revanches les fenêtres ne s’ouvrent pas entièrement je trouve le fonctionnement bizarre pour rentrer et sortir du parking faut appeler la réception et dire notre numéro de chambre et notre nom? On est scruté quoi, puis l’écran de caméra au dessus de chaque ascenseur donnant la vue sur l’intérieur des ascenseurs j’ai jamais vu ça c’est très gênant pour ce qu’ils y sont, pour moi c’est réservé à la sécurité pas aux autres résident de l’hôtel. J’aime pas trop j’y retournerais pas

Franchement je kiff cet hôtel. Les chambres sont petites mais c’est super propre, le lit est confortable, mention spécial pour les toilettes coréennes vraiment c’est mortel. L’hôtel est situé à 5 min à pied de la gare st Charles et à 25 min en voiture dé l’aéroport. Le petit dej est parfait. Je recommande et reviens encore et encore.

Bon rapport qualité prix, personnel compétent et bien veillant. Chambre très propre. Seul point négatif: quartier où on doit rester sur ses gardes. En revanche, si vous devez vous rendre tôt le matin à la gare Saint Charles, je recommande cet hôtel

Odeur d égout dans la salle de bain, chambre propre mais c est pas le grand luxe, café du matin imbuvable. Je m'est trois étoile car a l accueil ils sont sympas

Chambre et petit déjeuner indigne d'un 3 * . WC dans la salle de bain minuscule. Chambre petite. Il faut débarrasser le plateau du petit déjeuner comme au MacDo. Attente interminable aux ascenseurs. Personnel indolent. Très déçue.

Bon hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont propres et le personnel est accueillant. L’emplacement est idéal, proche de tous les moyens de transport, avec la possibilité d’aller à pied jusqu’au Vieux-Port. L’expérience de style japonais est originale, avec des chambres compactes mais bien organisées. Petit-déjeuner simple mais appréciable. Idéal pour un court séjour.

Hotel très propre. Personnel efficace et agréable. Chambre spacieuse confortable. Petit déjeuner très copieux offert. Proximité de la gare..Prix très abordable en comparaison d autres chaînes d hôtels de même classement Je recommande et souhaite que Toyoko s installe dans d autres villes en France

Merci à stacy et au personnel de réception ainsi que les femmes de chambres pour leur efficacité. Chambre fonctionnelle le petit déjeuner est correct. L'hôtel est bien situé a proximité de la gare Saint charles et du centre ville. A recommandé !! A bientôt et bon courage à toute l'équipe💚💛❤️

Super emplacement pour sortir le soir dans le centre ville et tester les bars locaux ! 🍻|Accueil irréprochable, personnel à l’écoute. Chambre confortable et petit déjeuné varié ! |Je recommande pour un séjour sur Marseille ☀️

Hôtel Magnifique. Trés propre. Personnel accueillant. Proche des commerces. à 5 min de la gare Saint Charles et pas loin du centre ville.

Séjour très agréable au Toyoko-Inn Marseille ! L’hôtel est idéalement situé, proche des transports et pratique pour découvrir la ville sans contrainte. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, parfaites pour se reposer après une journée de visite.||Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le petit-déjeuner inclus est un vrai plus, avec un bon choix pour bien commencer la journée.||Un excellent rapport qualité-prix pour Marseille, que ce soit pour un séjour touristique ou professionnel. Je recommande sans hésiter !

Hotel sympathique, à proximité de la gare Saint Charles. J'ai pu obtenir un oreiller supplémentaire. Le petit déjeuner est compris, et très bien ! Ah oui, il y a une lunette de toilette japonaise ! La salle de bain n'est pas très grande mais optimisée !

L’hôtel est vraiment superbe ! L’emplacement, la propreté et le personnel sont excellents. À 10–12 minutes de Saint-Charles, où vous trouverez deux lignes de métro. Ma chambre était confortable et fonctionnelle. La prochaine fois, je le choisirai encore. Une petite remarque pour le petit-déjeuner : ce ne serait pas de trop d’ajouter des légumes et du yaourt. -

Le petit-déjeuner inclus dans la réservation, très complet, avec des viennoiseries, des jus, de la charcuterie, des œufs brouillés, des yaourts, ... Bref, il y en a pour tous les goûts. La chambre est spacieuse, sommairement aménagée, mais avec machine à café, salle de bains petite mais complète. Les chambres sont disponibles à partir de 15:00, pas avant ! N'essayez donc pas à 14:59, vous serez refoulé ! Établissement offrant un très bon rapport qualité/prix

Bonjour hôtel toyoko situé dans un quartier très chaud chaque 5 minutes la sirène 🚨 de police 👮 Autour de l'hôtel des maisons abandonnées occupé par SDF et des rats Si il fait chaud on peut pas ouvrir la fenêtre trop de bruit l'hôtel situé 10 m de la route Côté des chambres une moquette ça sent les pépé des chiens, pas d'armoire dans la chambre vous êtes obligé de déposer vos habits par terre Côté de réception le petite déjeuner le responsable n'est pas aimable

Les chambres étaient propres et suffisantes pour passer une bonne nuit, rien à redire de ce côté-là. En revanche, le réveil a été moins agréable : dès 8h du matin, les dames de ménage faisaient beaucoup de bruit dans les couloirs, sans vraiment faire attention aux clients qui dormaient encore. Malgré cela, l’accueil était parfait, le personnel très aimable et professionnel. Le petit-déjeuner était également très bien, et le service pour déposer les bagages plus tôt est un vrai plus. Dans l’ensemble, un bon séjour, mais un effort sur le calme le matin serait apprécié.

Bel hôtel, super bien situé à un prix très raisonnable. Seul bémol pas facile de se garer aux alentours et parking payant de l'hôtel non réservable à l'avance coûte 15 euros. Le pdj est très correct mais les chambres un peu mal éclairées.

La connexion internet est instable. La chambre double est un peu petite pour deux personnes. L'hôtel est un peu éloigné de la gare ; si vous avez beaucoup de bagages, il peut être difficile de vous y rendre à pied. En plus , La direction de l'hôtel est vraiment désagréable. On ne vous laissera pas rester plus longtemps après l'heure de départ. Je ne pense pas y retourner.

chambre lit King size 6ème étage, très propre , très bien équipée,frigo , coffre fort , bouilloire, donnant sur l'arrière ( plus bruyant de l'autre côté probablement ! ) petit déjeuner correct , excellent rapport qualité prix ! parking très pratique mais pas de réservation. Le quartier peu recommandable mais en passant par la droite face à l'hôtel le trajet vers le port est plus sûr !!

Très bonne expérience à l’hôtel. Bien placé à 10 minutes de la gare et 15 du vieux port ou du centre commercial Les terrasses. Malgré un soucis de réservation en ligne, le directeur a réglé le problème à notre arrivée. Chambre bien équipée (frigo et coffre fort), la salle de bain également (toilettes à la japonaise, fil à linge rétractable au dessus de la baignoire…) Petit déjeuner varié (boissons chaudes, froides, viennoiseries, différents pains, charcuteries porc et halal, fromage, fromage blanc, compotes, céréales, confitures, œufs brouillés…) Nous reviendrons avec plaisir lors d’un futur voyage à Marseille.

Hôtel à pris abordable, simple et parfait pour 1 weekend. Accueil sérieux mais manque un peu de chaleur, dommage pour Marseille! Petit dej varié et bon rapport qualité prix. Lit confortable Quelques bémols à prendre en compte : - le quartier qui peut craindre un peu, femme seule au soir je ne m y suis pas sentie en sécurité - chambre très mal insonorisée, on entend son voisin aux toilettes, les canalisations de la SDB d a coté etc - salle de bain originale, tout en plastique c est surprenant ! Toilettes a la japonaise mais pas de bol le mien ne fonctionnait pas! - règles d hygiène à revoir pour les salariés : en plein petit déjeuner, l employée décide de passer le Tineco dans les jambes des clients..ce n était certainement pas le moment de faire ça surtout que ce n était pas sale.

Chambre petit, mais il y a tout ce qu'il faut (mini frigo, coffre, sèche cheveux). La salle de bain, à la japonaise, est l'attraction principale. À la fois très petite mais si bien intégrée que la douche est spacieuses et le bain profond et agréable. Le toilette électrique vaut aussi le détour. On déplorera le bruit, surtout côté rue et en étage élevé (si ce n'est pas celui de la circulation c'est celui du mistral).

Hôtel proche de la gare de Marseille st Charles , à 15 min à pieds des terrasses du port. Et des boutiques / restaurants. Ainsi que de l'entrée du port pour la navette qui emmène au terminal croisière pour Costa Msc etc.. l hotel est propre , les chambres sont propres. Au dernier étage ce ne sont que des chambres avec lit simple. Nous etions en chambre double au 4 ème qui donne sur la rue. On entend les sirènes de police, mais après 23h30 c'était silencieux la nuit également. Il y a un coffre fort et petit frigo dans la chambre. Il y a des WC japonais mais pas obligé d'appuyer sur les boutons pour la fonction nettoyage ou bidet, ce sont des toilettes normales tant qu'on appuie pas. Le petit déjeuner etait correct, viennoiseries café chocolat pain confiture etc etc œufs brouillés, charcuterie. Simple mais correct

Hôtel proche de la gare. J'étais seul, la chambre n'est pas grande mais suffisante, pareil pour le lit. Baignoire un peu vieillotte avec un rideau de douche. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est varié et conséquent.

Très bien situé, pas de problème au niveau du quartier, à 15 min du port. La chambre sest très propre et bien équipée. Lit spacieux et confortable. Salle de bain un peu surprenante (style cabine de bateau) mais très fonctionnelle. Le petit déjeuner est très correct ( salé-sucré), du choix à volonté... Seul bémol : Parking payant nécessaire car peu de place à proximité pour se garer...

Hôtel très propre et bien entretenu , emplacement idéal à côté de la gare st Charles et il est à 10 mn de marche du centre bourse et place belsunce , le service est impeccable et le personnel est accueillant , le petit déjeuner est excellent , copieux et variés avec des produit frais et de qualité , les cuvettes dernière technologie avec touches pour les musulmans un vrai plus la salle de bain dispose d’une source d’eau pour se laver après les toilettes ce qui est rare dans la majorité des hôtels français c’est un détail qui fait toute la différence pour le confort et le respect des habitudes de propreté . Je recommande vivement cet hôtel pour ceux qui cherchent confort modernité et service irréprochable

Hotel à 8 minutes à pied de la gare donc pratique mais le quartier craint pas mal. Les chambres sont désuettes mais propres. SLa salle de bain fait l'affaire. L'isolation est très mauvaise donc c'est très bruyant car la route passe à côté Le petit déjeuner est de type buffet de qualité très moyenne. Énormément de monde, ambiance cantine d'école..