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HÔTEL

B&B HOTEL Nanterre Rueil-Malmaison

Hôtel · Nanterre (92)

4,1 2119 avis Google
B&B HOTEL Nanterre Rueil-Malmaison — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Nanterre Rueil-Malmaison

Chambres standards avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat dans hôtel low cost contemporain.

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Avis clients (2119)

Avis Google
4,1
2119 avis
5★1088
4★586
3★234
2★86
1★125
M
Marie Royer Google

Toujours bien accueilli dans ce B&B ! La localisation est idéal par rapport au transport au commun et les services sont à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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Serge Damba Google

Un bel endroit, agréable à vivre, mon épouse et moi avions aimé et nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Serge , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
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Adrien Motte Google

Très bon accueil, chambre propre et spacieuse, facile d'accès quand on ne connait pas trop La région parisienne et parking sécurisé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
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Deb&Greg Google

Bonjour, l'expérience dans cet hôtel n'est pas satisfaisante. Je l'avais choisi pour son déjeuner soit disant continental. Le buffet était vide à notre arrivé. 13€/personne supplémentaire pour le petit déjeuner pour manger une tartine me paraît excessif. Les salles de bains sont vieillottes et délabrées. Un seul essuie est mis à disposition du voyageur. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

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Nicolas Boucault Google

Personnels accueillants, hôtel proche de la défense et de la gare de Naterre-Ville, seul bémol quand vous demandez un changement de draps car vous avez transpiré toute la nuit car la clim n’est pas assez forte lors de la canicule on vous réponds « On le fera », je suis rentré chez moi que j’attends encore le changement de drap. Sinon le reste est bon!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
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Kevin Bauer Google

Très bien, belle chambre, propre et personnel agréable. Il ne manque qu’une bouilloire pour être parfait

C
Cem Caner Ercan Google

Il n'y avait pas de savon dans la chambre. Les distributeurs de savon du lavabo et de la douche étaient vides. La réceptionniste m'a fait attendre dix minutes avant de m'annoncer la nouvelle. Elle m'a dit que je devrais en acheter le lendemain. Est-ce là votre conception du professionnalisme ? Inacceptable. Je vais également déposer une plainte auprès du ministère français du Tourisme. Cet hôtel est un exemple flagrant de manque de professionnalisme. Comment est-il possible qu'il n'y ait pas de savon ? S'il n'y en avait pas, pourquoi m'avoir fait attendre dix minutes pour rien ?

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David Lautrette Google

Chambre familiale basique. Quelques traces de moisissures sur les joints de douche. Matelas beaucoup trop ferme. Mal de dos au bout de quelques heures. Insonorisation pas terrible. On entend les bruits extérieurs à l'hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre chambre familiale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe technique a immédiatement été informée pour traiter les joints de la douche. Concernant la fermeté du matelas et l'insonorisation face aux bruits extérieurs, nous prenons bonne note de vos retours afin d'améliorer le confort de nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre de la qualité de notre établissement lors d'un prochain séjour. Cordialement,
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loic labiche Google

Vraiment pas possible, le bruit des voitures, INSUPPORTABLE, on entre dans la chambre, impression que la fenêtre est ouverte, et ça n’arrête pas de la nuit, à 250€ la nuit merci, et le petit déjeuner est ridicule, des saucisses à peine cuites, à ce prix où est le bacon grillé, un jus de fruit c’est de l’eau à peine aromatisée. Non vraiment je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le bruit de la rue ait perturbé votre nuit. Sachez que nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du buffet et de la cuisson pour nos futures vérifications. Pour information, nous ne proposons plus de bacon au petit-déjeuner, mais nous nous efforçons de proposer d'autres alternatives. Nous regrettons sincèrement que votre séjour à 250€ n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
A
Abdellah Rabia Google

Très bon séjour. Chambre propre, personnel sympathique et emplacement idéal. Tout était parfait, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ABDELLAH Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Catherine jamin Google

Très bel hôtel bien situé propre et bien insonorisé personnel très sympa et petit déjeuner varié et de bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager ce superbe commentaire ! C’est un réel bonheur de lire que vous avez trouvé notre hôtel "top" et que vous avez apprécié sa situation géographique idéale. Nous mettons un point d'honneur à offrir des chambres d'une propreté impeccable et parfaitement insonorisées pour garantir à nos voyageurs des nuits sereines et réparatrices. Savoir que notre literie confortable et notre petit-déjeuner varié et de qualité ont contribué à la réussite de votre séjour nous touche beaucoup. Ce fut un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients, et nous avons déjà hâte de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt chez nous ! Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre Rueil Malmaison
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Marvyn Lecomte Google

J’ai passé un super séjour de 5j dans cet hôtel. Le service et le personnel sont accueillant et à l’écoute de tout. Les locaux sont bien entretenu et tout est nickel niveau propreté ! Je reviendrai dès que je repasserai en région parisienne sans hésiter ! Merci à toute l’équipe pour ce séjour 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui s'investit chaque jour pour offrir le meilleur service possible. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
B
Bruna Duarte Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel et nous le recommandons pour un séjour à proximité de Paris. L’emplacement est vraiment pratique : l’hôtel se situe à environ 15 minutes à pied du centre de Nanterre, où l’on trouve de nombreux commerces, restaurants et boutiques. La gare est également accessible à pied et permet de rejoindre directement les Champs-Élysées et le centre de Paris très facilement, ce qui est un vrai avantage pour les visites. La chambre était propre, confortable et calme, ce qui nous a permis de bien nous reposer après les journées passées à visiter la ville. La propreté générale de l’hôtel était irréprochable et les espaces communs étaient bien entretenus. Nous souhaitons surtout souligner la gentillesse et le professionnalisme de la réceptionniste. Malgré le fait qu’elle devait gérer beaucoup de tâches seule, elle est toujours restée souriante, disponible et très accueillante. Son service a vraiment fait la différence pendant notre séjour. Concernant le petit-déjeuner, nous avons trouvé le prix un peu élevé par rapport au choix et à la variété proposés. Un peu plus d’options rendrait l’expérience plus satisfaisante. L’hôtel propose également un parking très pratique et bien organisé pour 10 € par jour, ce qui est très appréciable lorsqu’on voyage en voiture. Dans l’ensemble, c’est un hôtel agréable, bien situé et avec un personnel très sympathique. Nous y retournerions avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui s'investit chaque jour pour offrir le meilleur service possible. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil Malmaison
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Gregory Hennebelle Google

Une hôtesse d accueil très agréable et qui a su parfaitement nous renseigner. Une chambre très propre et un personnel de nettoyage au top.

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Média Esso Google

Très belle expérience dans cet hôtel. Le personnel y est très accueillant et le service est impeccable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Media Esso, Merci beaucoup pour votre très beau retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une belle expérience au sein de notre établissement et que l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du service ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel, qui sera très heureux de les lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, B&B HOTEL Nanterre Rueil-Malmaison
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CHRISTIAN LANNEAU Google

Hôtel agréable et accueil parfait Je reviens régulièrement car très pratique, proche de mon travail.

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Keleda De Normandie (Keleda) Google

Établissements très bien tenu, extrêmement propre et fonctionnel, accueil très sympathique. J’ai eu la chance d’avoir une chambre quasi neuve et je l’ai trouvé parfaite pour la nuit. Tout y est. Bravo je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Keleda, Merci beaucoup pour votre magnifique retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison
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sebastien gillet Google

J'ai passé une nuit. 😴 Les chambres étaient convenables, ni plus ni moins. Le service était correct. L'emplacement, par contre, n'était pas l'idéal. 📍🗺️ Pare contre attention à la fréquentation de l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé nos chambres et notre service convenables. Nous sommes en revanche désolé que notre emplacement ainsi que l'environnement de l'établissement n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance au confort et à la sécurité de nos clients, et restons attentifs à l'ambiance générale de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre
S
Sofiene Ibnlfassi Google

Séjour agréable dans cet hôtel. La chambre était propre et bien entretenue, avec le nécessaire pour une nuit confortable. Le personnel est accueillant et le check-in est rapide, ce qui est pratique après un long trajet.

Réponse du professionnel : Bonjour SOFIENE Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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DJOUADI Bahia Google

Hôtel et chambre propre, personnel accueillant et serviable, p'tit déj correct au vu du prix, chambre plus que correct pour un court séjour avec un accès à la défense plutôt raisonnable en terme de distance

Réponse du professionnel : Bonjour BAHIA Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
M
Maëva Mazé Google

Heureuse de ce séjour ! Accueil par une dame très charmante, la chambre est niquel. Lit confortable et l'insonorisation est super ! Les seuls bémols sont l'état des joints de la salle de bain (noircis) et aussi le Chromecast qui ne fonctionnait pas. Mais pour le prix (67) c'est vraiment des petits détails car sinon notre séjour a été super :)

W
Wassila Gribissa Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était très bien, mais je tiens surtout à souligner la gentillesse de l’hôtesse à l’accueil (cheveux châtain) qui a été vraiment adorable, souriante et professionnelle. Un accueil comme ça fait toute la différence ! C’est exactement le genre d’attention qui donne envie de revenir… et même de recommander l’établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour WASSILA Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Lisa Bououni Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. La chambre était impeccable, spacieuse et très confortable, avec une literie de grande qualité. Les installations sont modernes et bien entretenues, et l’emplacement est idéal pour découvrir les environs. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage. Merci pour cette belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour LISA Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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Mhamed Manseur Google

Très bonne expérience dans cet hôtel ! J’y ai passé une nuit et franchement rien à redire. L’accueil était top, le personnel est vraiment agréable et met tout de suite à l’aise. une nuit très agréable, je recommande sans hésiter ! J’y reviendrai si j’en ai l’occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour mhamed Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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moussaoui naima Google

Super expérience dans cet hôtel ! L’accueil était parfait, le personnel très agréable et professionnel. Je recommande fortemen

Réponse du professionnel : Bonjour MOUSSAOUI Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
J
Jean-Christophe GAMBEAU Google

Accueil/réservation convenable Petit déjeuner hors budget Chambre et sanitaire présentant une hygiène douteuse (cheveux et poils dans la SDB) et vétusté avérée de la robinetterie. Agissez sur la qualité de prestation !

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Tarik DA COSTA Google

Un grand merci à la réceptionniste ! Elle m’a accueilli avec un grand sourire et a été adorable du début jusqu’à la fin. Superbe personnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Gallou Clémence Google

Isolation phonique très satisfaisante, confort, praticité ... parfait pour un hôtel parisien, bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour CLÉMENCE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Les Artisans Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux et le personnel toujours disponible et souriant. La chambre était propre, confortable et très bien équipée. La literie était de grande qualité, ce qui m’a permis de bien me reposer. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec des produits frais. L’emplacement de l’hôtel est idéal, proche des principales attractions et facilement accessible. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable, que ce soit pour un voyage d’affaires ou des vacances. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Les Artisans, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Dominique (“Dom grndssn”) Google

C'est un très bon hôtel. Bon rapport qualité prix, le personnel est très accueillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour DOMINIQUE Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
T
Thomas DE CASTRO Google

Séjour agréable ! Les chambres sont propres et confortable, la prestation globale est très satisfaisante, très bon accueil également. Ne passez pas à côté du petit déjeuner il est varié et de bonne qualité. L’emplacement n’est pas vraiment idéal mais quelques minutes de marche et vous êtes dans le centre

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison.
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Thierry Dumont Google

Accueil chaleureux et grand professionnalisme de votre équipe. Petit déjeuner parfait. Dame à l accueil très compétente. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
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Celia Ghiani Google

J’ai séjourner au b&b hôtel et sa n’était pas très incroyable non plus alors que je fesait dormir ma fille l’alarme incendie c’est déclencher pour rien et je ne ment spas sur l’heure il était 1h du matin aucune excuse du personnel rien du tout enfin bref appart sa le petit déjeuner était trop bon et le confort de la chambre hormis la propreté était à peut prêt bien rapport qualité prix c’est juste !

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le déclenchement de l’alarme incendie à 1h du matin, notamment alors que vous faisiez dormir votre fille. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être dérangeante. Malheureusement, malgré l’interdiction clairement affichée dans tout l’établissement, il arrive que certains clients ne respectent pas la règle et fument dans leur chambre, ce qui entraîne le déclenchement automatique du système de sécurité. Ces dispositifs sont essentiels pour garantir la sécurité de tous nos clients. Nous regrettons également si vous n’avez pas reçu d’excuses de la part du personnel à ce moment-là, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner ainsi que le confort de la chambre et le rapport qualité prix. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil Malmaison
A
Alice Google

Hotel bruyant. Pour un 3 étoiles, dans la chambre, pas de gel douche, pas très propre, pas de quoi se faire chauffer de l'eau,.... A ce prix là, vous pouvez avoir mieux.... Très mauvais rapport qualité prix ! Un petit déjeuner à 13,90€ pour une croissanterie qui n'est qu autre que du décongelé. .. Le pain, c'était du pain congelé industriel, on aurait dit de la biscotte... Concernant la variété du buffet, pas trop le choix pour un tel prix, et de basse qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le bruit, la propreté de la chambre ainsi que de gel douche ont bien été prises en compte et transmise aux équipes concernées afin que des vérifications soient effectuées et que des améliorations puissent être apportées. Concernant l'équipement en chambre, nos hôtels ne disposent effectivement pas de plateau de courtoisie avec bouilloire, ce point étant précisé dans la description de nos services. Néanmoins, de l'eau chaude est disponible à l'accueil 24h/24. Au sujet du petit déjeuner, nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas satisfait. Notre buffet est composé de produits standards de la gamme B&B Hôtels. Nous regrettons toutefois que la qualité perçue et la variété n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix et restons attentifs aux retours de nos clients, qui nous aident à améliorer continuellement nos prestations. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre Rueil Malmaison
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Alice Wilhelm Google

Pour un hôtel 3 étoiles, à ce prix là, il n'y a pas de gel douche, pas de bouilloire. Le ménage laisse à désirer... Concernant le petit-déjeuner, le buffet a 13.90€/ personne, il n'y a pas de choix, la qualité, c'est tourt simplement du surgelé, la croissante n'est pas bonne et la baguette, c'est de la biscotte... Super chère pour ce type de buffet ! On y est allé une fois, vraiment décevant. Très mauvais, rapport qualité / prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le bruit, la propreté de la chambre ainsi que de gel douche ont bien été prises en compte et transmise aux équipes concernées afin que des vérifications soient effectuées et que des améliorations puissent être apportées. Concernant l'équipement en chambre, nos hôtels ne disposent effectivement pas de plateau de courtoisie avec bouilloire, ce point étant précisé dans la description de nos services. Néanmoins, de l'eau chaude est disponible à l'accueil 24h/24. Au sujet du petit déjeuner, nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas satisfait. Notre buffet est composé de produits standards de la gamme B&B Hôtels. Nous regrettons toutefois que la qualité perçue et la variété n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le rapport qualité-prix et restons attentifs aux retours de nos clients, qui nous aident à améliorer continuellement nos prestations. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre Rueil Malmaison
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SiimSiisa SiimSiisa Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette chambre d’hôtel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel(khadija et lucie le personnel toujours souriant et disponible. La chambre était très propre, très isolée. J’ai passer un agréable séjour les femme de ménage sont aussi accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour SiimSiisa SiimSiisa Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Hotel B&B Nanterre Rueil Malmaison C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Camille et Matveï Google

Hôtel sympa pour 1 nuit. Salle de bain très petite et douche non fermée ce qui inonde la pièce lors des prises de douche. Situé à 15 min à pieds du RER, parking gratuit devant l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille et Arcko, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
k
k s Google

Séjour parfait ! Un immense merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre sourire et votre disponibilité. L’hôtel est superbe, très confortable et parfaitement situé près des transports. Une adresse à retenir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour KS, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel ainsi que l'accueil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre
S
Syco Google

Chambres confortables aux standards de la chaîne hôtelière. N'espérez pas dormir avec votre fenêtre entrouverte si votre chambre est côté périphérique. Bruit insupportable. Pas de restaurant à moins de 15 minutes à pieds. Parking payant 10 euros et petit déjeuner à 13,50 €. Je n'y reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit du périphérique, nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner. Nos chambres sont équipées de double vitrage pour limiter au maximum les nuisances sonores, mais il est vrai que, fenêtre ouverte, le bruit reste présent. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à demander une chambre côté opposé au périphérique : elles sont généralement plus calmes. Nous regrettons également que l'absence de restaurant à proximité immédiate ait compliqué votre séjour. Nous avons à disposition un borne qui vous permet de commander à manger. Enfin, nous prenons note de votre ressenti concernant le parking et le petit déjeuner. Ces services sont optionnels, et nous faisons de notre mieux pour proposer des prestations à un prix cohérent. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe B&B Nanterre Rueil Malmaison
b
bernaerts christophe Google

Hôtel propre bien entretenu mais chere pour ce qu.on y trouve. Pas de frigo, la chambre est propre mais rien gait dire wouaaahh. Pour ce séjour chambre trés bruyante decu cela fait plusieurs fois j ai toujours été satisfait mais la 😱😱😱😱

Réponse du professionnel : Bonjour christophe, Merci pour votre fidélité et d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et bien entretenues. Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Nos tarifs varient selon l’offre et la demande, notamment lors des périodes de forte affluence, afin de rester en ligne avec les standards de notre catégorie. Concernant le frigo, nos chambres sont conçues conformément à la classification de notre établissement et nous proposons d’autres services pour le confort de nos clients. Nous prenons également note de votre remarque sur le bruit et allons continuer à chercher des solutions pour améliorer le calme dans nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour plus agréable. Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
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Bruno Google

Tres bruyant, aucune insonorisation, pas de systeme pour mettre sur la porte ne pas deranger. Ma compagne a été malade apres le petit dejeuner ... (vomissement, surement du aux oeufs brouillés). Pas assez de serviette pour nous 2 manquait les serviettes de main, obligé de prendre le tapis de sol

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions : chaque chambre est bien équipée d’un panneau “Ne pas déranger”, disponible directement sur la poignée. Concernant les serviettes, nos chambres disposent systématiquement de deux grandes serviettes ainsi que des tapis de bain; nous sommes vraiment désolés si cela n’était pas le cas et nous aurions été ravis de vous en apporter immédiatement sur simple demande. À propos du petit-déjeuner, nous sommes très attentifs à la fraîcheur de nos produits et n’avons jamais eu de retour similaire. Nous allons néanmoins refaire un contrôle renforcé par mesure de précaution. Nous regrettons sincèrement ces désagréments et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et améliorer votre prochaine expérience parmi nous. Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
Y
Yo Nay Google

Accueil médiocre. Qualité de la chambre parfaite. Par contre 10 euros pour le parking alors que l'on vient pour dormir techniquement suite à un trajet avec véhicule, ce n'est pas correct. A revoir dans votre politique d'hébergement. Nuit d'hôtel acheté = parking gratuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Yo Nay Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hôtel Nanterre Rueil Malmaison
A
Anthony Grasselli Google

Quelques petits soucis organisationnels durant ce séjour. Une réservation faite en double. Une liseuse qui disparaît lors d’un changement de chambre et qui réapparaît comme par magie. Une fenêtre qui ne fermait pas. Des serviettes manquantes. Comme je disais cela fait beaucoup de choses pour une seule réservation

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains éléments de votre séjour n’aient pas été parfaits. Concernant la double réservation, il semble qu’elle ait été faite par Booking.com, nous avons immédiatement procédé au remboursement dès que le problème a été signalé, Pour la liseuse, celle-ci a été retrouvée dans votre chambre précédente après votre demande de changement, ce qui vous a permis de la récupérer rapidement. Toutes nos chambres disposent de deux serviettes par personne et nous sommes navrés si cela n’a pas été suffisant ; nous aurions été heureux de vous en fournir immédiatement sur simple demande. Quant à la fenêtre, nous prenons note de votre remarque pour vérifier son bon fonctionnement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour entièrement satisfaisant. Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
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Mathieu MEYER Google

J'ai passé une nuit dans cet hôtel, l'accueil était simple et efficace, de même que l'accès à la chambre. La chambre était propre, bien que le sol n'était peut-être pas parfait mais rien à dire sur le reste. Lit double avec literie propre et salle de bain propre également. L'hôtel était calme. J'avais 2 serviettes à disposition, ainsi que du savon/gel douche à la salle de bain et suffisamment de papier toilette. Sortie la plus simple du monde, rien à faire à part quitter la chambre à temps. En somme, réservation simple, checking facile, nuit agréable, rien à signaler de négatif. Le prix n'était pas exorbitant non plus. C'est ce qu'on attend d'un hôtel à ce prix et c'est agréable de ne pas avoir de mauvaise surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nanterre Rueil Malmaison. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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Sandrine Google

Hotel agréable et calme situé à la périphérie d'une zone industrielle, situé à 10 min à pied de la station de Rer. Petit déjeuner varié et de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Nanterre Rueil-Malmaison lors d'un prochain séjour
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Esmé Ralda Google

Cet hôtel est une pépite, un ovni en région parisienne ! Je confirme donc les bons commentaires. Tarif économique (nuit remboursable à moins de 100 euros avec petit déjeuner en réservant un mois avant). Accueil aimable, souriant et à l'écoute, par 3 charmantes dames. Tout est propre partout. Déco et affichage soignés partout dans l'hôtel, qui respire la bonne tenue. Il y a un code pratique sur les portes de chambre plutôt que la sempiternelle carte magnétique qui marche ou ne marche pas. Chambre nickel avec tout le confort. Literie au top (petit bémol perso : les oreillers sont gonflés alors que je les aime plats). Il y a tous les espaces de rangement nécessaires, la douche est bonne et l'on peut emprunter un sèche-cheveux à la réception, que demander de plus ? Éclairage intelligent qui s'éteint progressivement près des têtes de lit. La nuit est calme, je n'ai pas entendu mes voisins. Bien sûr on entend le bruit de fond de circulation au loin mais c'est inévitable vu l'emplacement de l'hôtel et ça ne m'a pas empêchée de dormir. Cerise sur le gâteau : la salle de petit-déjeuner est CALME, pas de bruit agressif dès le matin, notamment pas de bruit de télé en fond sonore avec un écran hypnotiseur type M6 au pire BFM qui passe en boucle comme dans malheureusement la plupart des salles d'hôtel. Ici on vous fiche la paix dès le matin. Le petit déjeuner est copieux et bon, salé et sucré, chaud et froid, avec une déco agréable et une serveuse agréable. Vraiment le top. Je recommande et j'ai hâte de revenir. Continuez comme ça. Je recommande aussi le restaurant africain C4C AFRIKA 102 av. Jules Quentin à 10 minutes à pied, c'est délicieux et original à des tarifs abordables. N'utilisez pas la borne près de la réception pour vous faire livrer ! Certes c'est pratique mais la société de livraison ajoute 3 euros à chaque plat + 6 euros de frais totaux, ça fait vite une addition salée. Déplacez-vous pour dîner sur place ou commander à emporter, c'est mon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Esmé, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hotel Nanterre Rueil-Malmaison lors d'un prochain séjour Cordialement, B&B Hotel Nanterre Rueil-Malmaison
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Maya ABS Google

Difficile d accès, on a attendu le bus 158? Une heure et demi. Pas d eau à boire dans les chambres ou en réception, ni thé ni bouilloire ni séchoir ni frigo. Une serviette seulement très fine par personne pour mains corps et à utiliser pour tout. Point positif: le débit de l eau qui est bien chaude en douche

Réponse du professionnel : Bonjour Maya, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le transport et l’accessibilité de nos services. Pourriez-vous savoir que nous avons un arrêt de bus 159 à proximité de l’hôtel, ce qui vous permet de rejoindre la gare en seulement deux minutes pour accéder au RER A. Concernant l’eau, nous disposons de distributeurs à la réception ainsi qu’une fontaine pour que nos clients puissent se désaltérer. De plus, chaque chambre est équipée de deux serviettes. Nous apprécions vos retours et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le débit d’eau chaude lors de votre douche. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure ! Cordialement, Hotel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
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marty brinjean Google

Séjour très agréable dans cet hôtel. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et disponible. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner est simple mais fonctionnel, parfait pour bien commencer la journée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marty, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le confort de la chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
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M B Google

La chambre était propre, bien agencée et assez confortable, tout ce qu’il faut pour passer un bon moment. Rien à redire côté équipements, c’est simple mais efficace. Grand bémol, l’accueil manque clairement de chaleur. Pas un sourire, pas vraiment de mot aimable, incompréhensible pour moi cette attitude, on se sent presque gêné de poser une question. Dommage, car ça contraste avec le reste du séjour, qui était plutôt agréable. Dommage, vraiment dommage. Car l'hôtel pour moi c'est d'abord le service, ensuite le service ensuite le confort et la propreté, et les 4 vont ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour M B Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et les équipements de votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons tout à fait que le service joue un rôle fondamental dans l’expérience d’un séjour. Nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer cet aspect. Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, avec un service à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Cordialement, Hôtel B&B Nanterre Rueil-Malmaison
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Hafida ALI MHADJI Google

Un accueil chaleureux et un séjour parfait ! J’ai été ravie de mon passage dans cet hôtel. Le personnel a été très attentionné et professionnel, souriant et disponible. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Un grand merci à toute l’équipe pour cet excellent accueil. Je reviendrai avec plaisir, pour mes prochains concerts. 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Hafida, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Votre mention de notre équipe chaleureuse et attentive nous touche particulièrement. 😊 C'est formidable que vous ayez trouvé votre chambre confortable et bien équipée. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains concerts. À très bientôt ! Bien à vous, l'équipe B&B Hotel Nanterre Rueil-Malmaison

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