OKKO Hotels Paris la Défense

ARNAQUE ! Très mauvaise expérience. J’avais réservé une seule nuit afin d’assister au concert de Bad Bunny à Paris. Après mon séjour, une deuxième nuit m’a été facturée alors que je ne l’ai jamais demandée. Malgré plusieurs échanges avec la direction, l’hôtel refuse de me rembourser en affirmant que j’aurais ajouté cette nuit par téléphone. Lorsque j’ai demandé la preuve de cet appel (enregistrement, historique, note interne ou tout autre élément objectif), aucune preuve ne m’a été fournie. Je n’ai reçu que des affirmations. J’ai pourtant transmis mes billets de train, qui montrent que mon déplacement était prévu uniquement du 5 au 6 juillet, ce qui est cohérent avec une seule nuit d’hôtel. Je trouve très préoccupant qu’une réservation supplémentaire puisse être facturée sans que l’établissement soit en mesure de démontrer que le client l’a effectivement demandée. Une telle gestion d’un litige ne donne pas confiance. Je ne recommande pas cet établissement.

Très belle expérience ! L’emplacement est au top, facile d’accès. Un grand bravo surtout au personnel, qui a été extrêmement gentil, accueillant et toujours disponible. Leur bonne humeur a vraiment contribué à rendre ce moment encore plus agréable. Merci à toute l’équipe !

Client régulier depuis 2023, c’est toujours un plaisir de revenir. L’emplacement est vraiment top, proche de plusieurs gares et du centre de Paris, que ce soit pour un week-end ou un séjour en semaine. L’hôtel est simple mais chaleureux, on s’y sent vite comme dans un cocon. Il faut aussi remercier toute l’équipe, toujours à l’écoute, bienveillante et accueillante, avec une mention spéciale à Monsieur Jonathan pour son professionnalisme. Quand on est aussi bien reçu, on ne peut qu’avoir envie de revenir. Et le petit-déjeuner mérite aussi une mention : très complet, avec des produits de qualité. Franchement, 10/10 !

Nuit blanche en pleine canicule : climatisation hors service en raison d'un personnel insuffisamment formé, 3 allers-retours à l'accueil jusqu'à 2h du matin pour finalement obtenir un simple ventilateur après des heures d'attente, aucune chambre disponible, aucune solution. Réveil en sursaut par une alarme incendie à 8h. La Direction, après plusieurs échanges, a fini par proposer… un bon petit-déjeuner, alors que je suis (j'étais) une habituée de l'hôtel ! Pour une nuitée à ce tarif, dans un hôtel qui se revendique haut de gamme, c'est proprement indécent. À éviter si vous espérez dormir.

Parfait, comme toujours. Prestation au top : chambres confortables et bien équipées, climatisation impeccable, calme et bien insonorisé, personnel aimable et aux petits soins. Buffet de petits snacks et boissons dispo H24, un plus rare et appréciable. Petit déjeuner excellent, varié, de qualité, réassorti en permanence. Excellent rapport qualité prix. Proche du RER E et A. Nous y revenons à chaque fois que nous séjournons à Paris.

Il s'agit, selon moi, d'une pratique totalement abusive. J'ai effectué une réservation par erreur le 9 avril pour un séjour prévu le 24 septembre. J'ai signalé cette erreur et demandé l'annulation le jour même, mais aucun remboursement ni aucun geste commercial ne m'ont été proposés, malgré plusieurs démarches. Au-delà des conditions de réservation, il devrait toujours y avoir une part d'humanité et de compréhension envers les clients. Avant le confort et la rentabilité, il y a le respect et l'écoute. L'herbe est plus verte ailleurs.

Voici un lieu tout proche de chez moi que je fréquence depuis peu pour y travailler car l’hôtel dispose d’un espace Club idéal pour le coworking. J’adore y venir car c’est calme, agréable et très bien équipé avec une excellente connexion wifi et un accès illimité au snacking ou l’on peut s’hydrater en boisson chaudes et froides et déguster de très bons gâteaux ou des fruits frais. Le plus c’est de cet établissement reste le personnel d’un accueil et d’un professionnalisme sans pareil. Merci à Nana, Ali, Fatou et tous les autres que je croise régulièrement pour votre gentillesse. Je ne peux plus me passer de cet hôtel. Je recommande à 100%!

Très bien situé, jolie déco. terrasse à l'ombre (bien pratique lors des fortes chaleurs).||Belle chambre, bien équipée, personnel aimable et à votre écoute.||de quoi grignoter et prendre un café/soft sans rajout tarifaire dans l'espace club||Sauna et salle de sport à dispo, je trouve ça top||le système de lumière de la chambre.||Je n'ai pas compris la logique. il faut allumer obligatoirement la lumière du lit depuis l'entrée, pour que les lumières des wc et de la salle de bain puissent s'allumer. Donc même en plein jour, il faut allumer. Pas très écolo, et pas très logique.||D'autre part depuis le lit, on ne peut pas éteindre la lumière du lit, l'interrupteur du lit sert à éteindre la lumière d'ambiance.||Sauf que si on éteint depuis l'entrée la lumière du lit cela fait office de fusible et rien ne s'allume plus.||Donc si vous êtes couché, pour allumer la lumière, il faut se lever, aller à l'entrer, puis allumer.||Et le soir, si vous êtes couché avec la lumière du lit, il faut se lever, aller à l'entrée, couper la lumière et revenir dans le noir au lit pour dormir.||En tout cas dans ma chambre 813 c'était comme ça.||On est en ville donc c'est jamais le noir complet, mais ça défie toute logique de bon sens.||J'en ai parlé lors du check out, on m'a dit que l'info allait être remonté, mais sans être franchement étonné de la logique.||Il suffirait de rajouter une lampe de chevet branchée sur secteur pour pallier le problème et au moins avoir un éclairage disponible en pleine nuit à portée de main.

Très chouette hôtel, étant un groupe de 10 personnes c'était un peu compliqué de se rejoindre car pas sur le même étage. Sinon très bon séjour

Nous avons rencontré Jonathan lors de notre passage à Paris, pour le concert de Kalash nous avons rencontré une petite problématique et avons été impressionnés par son professionnalisme. Sans même nous connaître, il s’est montré très disponible, attentif et s’est véritablement déméné pour nous aider. Son sens du service et sa gentillesse méritent d’être soulignés. Merci encore pour votre aide précieuse.” Bordeaux, vous salut🤝

Une première pour moi et l'expérience était parfaite. Le personnel y est très accueillant et d'une extrême gentillesse. Le club de l'hôtel est vraiment agréable, tant sur la décoration, les espaces, la terasse et avec les boissons chaudes et froides a volonté. Nous avons également accès à la salle de sport et au sauna. La chambre était superbe. L'éthique de l'hôtel, avec le tri des déchets et le respect de l'environnement (notamment avec les fontaines a eau disponible). Je ne me suis jamais sentie aussi bien dans un lit lors d'un séjour à l'hôtel. Le petit déjeuner était tout aussi extra, avec le choix proposés et la qualité des produits. Je recommande les yeux fermés. Merci à votre équipe.

Super hôtel ! On a été accueilli par Jonathan qui a été tres sympa et nous a bien aidé :) Les chambres sont impeccable merci pour cette nuit

J’ai passé un excellent séjour à l’OKKO Hotel. Tout était parfait ! J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe, qui a contribué à rendre mon séjour très agréable. Une mention spéciale à Ali, qui a été incroyablement sympathique . Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel sans hésitation ! 😊

Service impeccable de la part de tout le personnel. Je me souviens notamment d'Alex, Luis et Ali, qui nous ont particulièrement gentiment gênés. Mais je tiens à souligner que TOUS les membres du personnel ont été aux petits soins pour nous. Nous avions prévu de rester deux nuits seulement, mais nous avons finalement prolongé notre séjour à la semaine entière. Un grand merci à l'Hôtel Okko La Defensa et à toute son équipe !

Très déçu par mon expérience dans cet hôtel. J’avais réservé une chambre pour l’anniversaire de ma copine et la chambre fournie ne correspondait pas du tout à l’occasion ni aux attentes. L’ambiance était froide et décevante pour un moment spécial. En plus, à 10h du matin, le personnel nous a réveillés pour quitter la chambre, ce qui a complètement cassé le moment et donné l’impression d’être pressés de partir. Pour le prix payé, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne recommande pas cet hôtel pour une occasion spéciale.

Tout été parfait ! Les chambre ont une belle vue! L'hôtel est très bien situé L'entretien est net ! Il y a rien a redire le personnel sont au petit soin toujours et toujours le sourire. UNE GROS COEUR POUR ViCTORIA❤️ qui nous a offert les pain au chocolat pour mon fils au dernier jour 🙏 des personnes très humaine je recommande a 100% ! 🥰

Bien situé en plein coeur de la défense et à 13min à pied du Westfield La défense, Okko hôtel nous a apporté réconfort et sérénité. Nous avions passé 2 nuits. Les chambres sont petites mais bien optimisées et désignées. Le petit dej est copieux et quelques petits gâteaux et fruits restent disponibles H24. Abdoulaye, au restaurant a été très très accueillant et serviable envers nous. Il nous a bien montré les différents services de l'hôtel sauna, salle de gym salle de yoga. Si nous en avons l'opportunité, nous reviendrons avec plaisir.

Tres belle hotel, un accueil chaleureux, l'ensemble de l'hôtel est très propre et la décoration est superbe. Seul bémol, le passage du train est entendu du côté des chambres, ce qui est un peu dérangeant.. Dans l'ensemble, tout reste correct !

Merci pour l’accueil à nôtre arrivée, la dame de la réception et très souriante et avenante. Départ tôt le matin avec un petit déjeuner complet à emporter, le personnel et au petit soin et très accessible. Pour sûr nous avons trouvé nôtre QG pour les événements ou affaires… bravo la Team.

Très bonne découverte ! Le personnel est très accueillant, le service est agréable avec un aperitivo le soir de notre arrivée à l’hôtel. Le petit déjeuner est très bon avec différents choix d’aliments qualitatifs. De plus, il y a des snacks en libre service ce qui est pour moi un vrai plus. Seul bémol, le réapprovisionnement du petit déjeuner n’était pas optimal. L’emplacement est excellent, à 2 pas de la Paris Défense Arena et à 15 minutes à pieds de la Grande Arche. Les chambres sont modernes et confortables. Je recommande

Accueil parfait, merci beaucoup à Ali, Abdoulaye et Amadou Boly pour leur gentillesse et service tout au long de notre séjour. Le bâtiment est splendide tout comme les chambres, et je vous recommande chaudement de prendre le club, l'espace est sublime et le snack 24h/24h, le petit déjeuner et l'apéro sont succulents.

Abdoulaye Ndiaye offre un excellent service et est très sympathique. Il vient toujours vérifier si tout va bien et si nous avons besoin de quelque chose. C’est vraiment une personne formidable qui fait son travail de manière remarquable.

Abdoulaye est un homme extrêmement gentil et sympathique. Il fait son travail à l’hôtel avec beaucoup de professionnalisme et toujours avec le sourire. Grâce à lui, notre séjour a été encore plus agréable et accueillant. Merci pour l’excellent service et cette énergie positive

J’ai passé un bon séjour chez OKKO Hotel défense. La chambre était propre et avait le nécessaire. Le petit déjeuner était varié, il y a de quoi de ce faire plaisir. Jonathan était sympathique et très serviable

J’ai eu la chance d’être accueillie par Fatou Abdoulaye Ndiaye et Amadou Boly dans l’espace snack durant mon séjour, et je tiens à saluer leur professionnalisme remarquable. Toujours souriants, attentionnés et disponibles, ils ont largement contribué à rendre mon expérience particulièrement agréable. Un grand merci à Fatou pour sa gentillesse et son dévouement 🌟

Hôtel idéalement situé pour ceux qui travaillent à La Défense, ce qui en fait un choix très pratique pour les déplacements professionnels. Le concept de snacking ouvert 24h/24 et 7j/7 est un vrai plus quand on a des horaires décalés ou des arrivées tardives.||Les lits sont particulièrement confortables, ce qui garantit de bonnes nuits de repos. Le petit-déjeuner est également assez riche et varié, parfait pour bien commencer la journée.||Cependant, quelques points négatifs sont à noter : l’espace des toilettes est vraiment très petit, ce qui peut être peu confortable. De plus, si les chambres côté boulevard sont agréables, celles côté RER peuvent être assez bruyantes.||Last but not least : Je n’ai toujours pas compris pourquoi j’ai perdu une demi-heure à mon arrivée pour une histoire de caution, alors que le séjour était déjà entièrement payé.||Mettez-vous à la place d’un voyageur qui arrive de loin, après un vol fatigant et une journée entière de déplacement, et qui souhaite simplement se reposer… pour finalement entendre : « Monsieur, nous avons besoin d’une carte de crédit pour la garantie, sinon ce ne sera pas possible. »||Ce type d’exigence devrait être clairement communiqué en amont, afin que chacun puisse s’organiser (avec son entreprise, les moyens de paiement disponibles, la dotation touristique de son pays, etc.). Cela éviterait bien des incompréhensions et de la frustration à l’arrivée.

Hôtel confortable et très agréable avec plein de petites attentions et services annexes. Infusion, cakes et gateaux a disposition dans l espace de travail. Aperitif italien servi par Jerome avzc beaucoup d attention et des assiettes apero offettes. Tres belle surprise aussi au restaurant avec des plats savoureux et ub service attentionne.. je recommande vivement merci

Très mauvais séjour dans cet hôtel : Décoration de la chambre : style ikea, industriel "sans âmes", cheap. Douche bouchée, 2min d'eau non stop résultat bac inondé et de l'eau de partout ! Qualité de la literie : médiocre, supplément odeur de lessive chimique. Pas de bouteille d'eau dans la chambre. Le prix n'est pas à la hauteur de la qualité, petit déjeuner bien, emplacement pratique.

Séjour professionnel de deux nuits début avril. Mille merci à Fatou 🤩 qui a nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse dans la soirée au club de l'Hôtel. Et qui nous a servi de quoi grignoter alors que nous étions arrivés un chouilla trop tard. 🙏🏼 L'hôtel est par ailleurs très confortable et le buffet du matin très agréable.

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande vivement ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de chaleur. Le personnel est attentionné, toujours disponible et souriant, ce qui fait toute la différence. Ma chambre était impeccable, confortable, très bien équipée et surtout très lumineuse, un vrai plus avec le beau soleil de cette semaine. Un grand merci à Thao, Abigaelle, Ali, Jonathan, Luiz, Nana, Jessy, Franck, Sarah et Mohamed pour leur gentillesse et leur bienveillance ! ☺️

Bonjour, Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Les chambres sont agréables et le personnel sympathique. Un grand merci à Fatou pour son sourire et sa gentillesse !

Excellente expérience. Personnel accueillant et professionnel. Concept de l’apéritivo très sympa. Ma chambre était coté RER au 3 eme, je n’ai pas été gênée.

Très bel hôtel, très bien installé. Vous pouvez garer la voiture facilement au parking, l’hôtel est accessible à 20 m. Le personnel est très aimable, les chambres sont très confortables et très silencieuse. Le petit déjeuner est vraiment varié, vous êtes en face de la salle de spectacle. À pied, même pas trois minutes pour s’y rendre !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️||||Mon adresse coup de cœur depuis des années : OKKO Hôtels Paris La Défense 🩷||||Il y a des hôtels où l’on dort… et il y a ceux où l’on se sent véritablement chez soi. Pour moi, c’est exactement ça. Cela fait des années que j’y reviens et si je suis toujours fidèle, c’est avant tout pour l’atmosphère unique qu’on y trouve.||||Les chambres sont élégantes, confortables et toujours impeccables. Mais ce qui rend l’expérience vraiment différente, c’est la vie au Club.||||L’aperitivo servi tous les soirs est un vrai moment de convivialité : de belles assiettes à partager, des produits de qualité, une ambiance chaleureuse où l’on échange, que ce soit entre amis, collègues ou même avec d’autres voyageurs. C’est devenu un petit rituel que j’attends à chaque séjour.||||Le snack accessible 24h/24 est un vrai luxe : à toute heure, on peut se faire plaisir ou travailler tranquillement avec un café et une petite gourmandise.||||Et le brunch… incroyable ! Généreux, varié, gourmand, avec des produits frais et de qualité. Un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée.||||L’espace forme est également un vrai plus : salle de gym bien équipée, espace yoga pour se recentrer, et surtout le sauna pour un moment de détente absolue. On peut vraiment prendre soin de soi sans quitter l’hôtel.||||Mais au-delà des prestations, ce qui me fait revenir encore et encore, c’est l’humain.||||À la réception, un immense merci à Nana, Sara, Tao et Jessy : toujours souriants, attentionnés, professionnels et sincèrement bienveillants. On se sent attendu, reconnu, presque en famille.||||Un grand merci aussi à Abdoulaye et Letteli pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur énergie positive qui rendent chaque séjour encore plus agréable.||||C’est cette constance dans l’excellence et cette chaleur humaine qui font toute la différence. Ici, je ne suis pas simplement cliente, je suis chez moi.||||Merci à toute l’équipe pour ces années de fidélité et de bonheur. À très vite 🩷✨

Nous avons passé une nuit à l'Okko de la Défense et, franchement, nous n'y reviendrons plus. Obligés de nous lever à 4h du matin pour gérer les nuisances chez les voisins, la réception était totalement absente. Très mauvaise isolation. De plus, j'avais réservé un grand lit et nous avons eu deux lits simples avec un drap-housse pour les coller, un enfer pour la nuit, des oreillers totalement inconfortables avec un mal de dos au réveil. Bref, on attend d'autres prestations d'un hôtel comme ça qui est vraiment surcoté.

Deux nuits à l’OKKO La Défense. Première chambre côté RER : nuit sur un quai de gare (merci au staff pour le changement). Mais aucune eau chaude sur deux matinées. On m’explique que “tout le monde se douche en même temps”. J’ai compris pourquoi ça s’appelle OKKO : on arrive OK, on repart KO

Très bel hôtel au cœur de La Défense, situé à deux pas de l’Arena, ce qui est vraiment pratique. L’établissement est moderne, tendance, avec une jolie décoration dans l’esprit du quartier. La chambre est simple mais agréable, confortable et bien entretenue. Gros point positif pour l’espace lounge, très convivial : parfait pour déjeuner, boire un verre ou même travailler dans une ambiance détendue. Une très bonne adresse pour un séjour à La Défense, que ce soit pour le travail ou un événement à l’Arena.

Une excellente expérience que je recommande les yeux fermés. L’ensemble de l’équipe est au top : chaque membre du personnel se montre accueillant, bienveillant et sincèrement à l’écoute. ​En tant que femme voyageant seule, la sécurité est pour moi un critère primordial. Ici, on se sent parfaitement sereine et en confiance. ​L’espace Club est une réussite totale, offrant divers espaces où l’on se sent vraiment bien. Le petit-déjeuner est extrêmement complet et saura contenter tous les goûts : des œufs brouillés aux crêpes, en passant par les yaourts... de quoi satisfaire toutes les envies ! ​Un immense merci tout particulier à Aboubaker, qui a été aux petits soins durant mes petits-déjeuners. Son sourire, son amabilité et sa prévenance constante font vraiment la différence. Un établissement où l'humain et la qualité des services sont au cœur du séjour !

Hôtel très bien placé si vous allez à la Défense Arena, mais j’ai du mal à comprendre les 4 étoiles. J’ai fait des hôtels au même tarif dans le secteur et à Paris, et j’avais au moins de la literie de qualité, une douche qui n’était pas cassé, une bonne isolation entre les chambres et pas de la poussière partout… Au vu du linge de lit au début je pensais même que ma chambre n’avait pas été faite mais non non c’était normal. Je recommande l’emplacement, mais ne vaut pas ce prix.

Emplacement idéal pour un concert à la Défense Arena Très bel hôtel, belles prestations, snakerie gratuite en dehors des heures du petit déjeuner. Je n'ai mis que 4 étoiles pour la chambre car dans les chambres dîtes famille, il n'y a pas de séparation ni d'occultation possible du coin douche, à faire préciser à la réservation si c'est important pour vous... sinon literie impeccable