Novotel Paris La Défense Nanterre

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel pour une formation professionnelle sur Nanterre. L'acceuil et le service ont été parfait. La chambre était légèrement petite/étroite mais l'établissement est très bien situé et il était propre. Éviter tout de même une chambre au 1er étage car il y a une brasserie qui ferme tard le soir avec musique jusqu'à 1h du matin. En pleine canicule, l'hôtel a mis à disposition des goudes en verres nous permettant de se servir des fontaines à eau.

Nous avons séjourné pour une nuit. Personnelle très agréable . Chambre très propre et petit déjeuné varié au top . Je recommande pour un séjour dans la région parisienne

Bon accueil à la réception, chambre propre, hôtel calme et à 10 mînutes à pieds de La Défense Arena. Parking Préfecture juste à côté aux tarifs corrects. Beaucoup de choix sous forme de buffet pour le petit déjeuner. Je recommande

Très bonne expérience dans cet hôtel! Accueil rapide efficace et accueillant. Nous avons été surclassé et la chambre était très bien, propre, de très bons services et le lit, détiens un matelas très confortable. |Je recommande cet hôtel, très bon rapport qualité prix et la localisation idéale si vous venez pour un concert à Paris la défense Arena!

Mon séjour dans cet hôtel a été très agréable, la chambre était très propre mais cependant un peu petite. Le personnel était très gentil et discret. Je trouve aussi que l’hôtel était très calme. On pouvait donc y dormir sans avoir la crainte d’être réveillé.

Chambre 213. Problème de climatisation signalée 3 fois en tout. A la troisième une fois presque couché, on me propose un changement de chambre, toutes mes affaires étaient déballées. pas de tasse pour le café !!! pas de gobelet pour les brosses à dent porte serviette cassée dans la salle de bain Et quand j'ai demandé un petit déjeuner offert pour compensation, comme il n'y avait de RESPONSABLE présent, je n'ai rien obtenu et on voudrait que je sois satisfait. où est le sens du service client, dégradation maximum

Le matelas de ma chambre en gamme "Lit double" était constitué de deux petits matelas assemblés entre eux. Ce qui peut ne pas être gênant quand cela est fait correctement. Ne l'occurrence, l'un était plus épais que l'autre d'onc d'un niveau inégal, ce qui m'a empêché de dormir sur l'ensemble de la surface. DONC: une chambre de gamme "lit double" et j'ai dormi sur un matelas de la surface d'un lit de dortoir...

Le matelas de ma chambre en gamme "Lit double" était constitué de deux petits matelas assemblés entre eux. Ce qui peut ne pas être gênant quand cela est fait correctement. Ne l'occurrence, l'un était plus épais que l'autre d'onc d'un niveau inégal, ce qui m'a empêché de dormir sur l'ensemble de la surface. DONC: une chambre de gamme "lit double" et j'ai dormi sur un matelas de la surface d'un lit de dortoir...

Super hôtel avec un personnel très accueillant et sympathique. Nous avons choisi ce logement pour son emplacement parfait pour se rendre à un concert à la défense arena. La ligne RER A pas loin parfait pour se déplacer au centre de Paris et la gare de Paris Gare de Lyon

Nous avons louer une chambre pour un concert à la défense. Nous avons été plus que satisfait. Le personnel est très agréable, les lieux sont parfait, que ce soit niveau esthétique, confort ou propreté ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Arrivée vers 14h, on nous informe que les chambres ne seront disponibles qu'après 16h. Nous revenons vers 16h40 et seule une de nos 2 chambres (chambres communicantes) est prête ! La 2eme ne le sera que 45min plus tard ! On nous explique que l'hôtel était complet la veille et qu'il y a du retard ! Nos sacs et valises sont laissés le long du mur de l'accueil sans surveillance ! Aucun dédommagement, même pas un petit rafraîchissement (il faisait presque 40°c dehors) ! Pas d'informations sur l'établissement ou l'heure du petit déjeuner (merci internet et les affichages en chambre). Dans la chambre, pas de capsules pour le café, il a fallu demander à l'accueil. Le lendemain, aucune trace de nos chambres pour petit déjeuner, on cumule ! Cependant et malgré ces mésaventures, c'est un très bon hôtel, calme, et proche de la défense Arena) 10min à pieds et du RER A. Les chambres sont belles fonctionnelles et surtout propres ! Des fontaines sont a disposition pour remplir vos gourdes et bouteilles. Les produits pour le corps (shampoing, gel douche, ... ) sont de la marque Rituals. Le petit déjeuner est bien garni et on y trouve de tout. Nous y étions pour le concert de Damso. J'y retournerai pour un prochain concert, c'est certain et je vous le recommande.

Une expérience incroyable du début à la fin ! L’équipe nous a très bien accueilli et s’est présentée très chaleureuse. Je recommande vivement cet hôtel qui, en plus, a un emplacement idéal, près de la défense et du RER A. Nous reviendrons sans aucun doute !

Impeccable surtout sur la partie rénové Idéal pour la salle de concert Tout est Propre et prenium Personnel très sympathique et au petit soin ! Hâte qu'il y ais une piscine et ça sera avec plaisir que je reviendrai la tester L'offre de restauration est impeccable ( room service H24 et petit déjeuner/ bar parfait)

Surclassement en chambre King size. Durant les fortes chaleurs, la réception nous a même offert des gourdes. Hôtel très bien situé proche de La Défense Arena, très propre, rien à dire. Je recommande !

Nous avons réservé via Internet une nuit en chambre classique pour le concert de Damso ce jeudi 28/05, puis en arrivant au comptoir où nous avons été accueillis par Angèle (très gentille), nous avons eu la surprise d'avoir été surclassés dans une chambre Studio avec un salon à côté de la partie nuit, un petit coin cuisine et un lit King Size, donc nous vous remercions ! Hôtel calme, moderne, idéal pour un concert à la Défense Arena au vu de la proximité et la chambre était très agréable, propre, moderne également ☺️ À notre départ, nous sommes tombés sur Ulysse qui a aussi été très gentil ! Pour tout ça, merci et je n'hésiterais pas si l'occasion de revenir se présente !

Séjour très agréable. À notre arrivée, nous avons eu la surprise d'être surclassés et la chambre était parfaite. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les concerts.

Excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée et le service est resté de qualité tout au long du séjour. Les chambres sont propres, calmes et agréables. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Super séjour, tout était parfait du début à la fin ! Chambre propre, personnel accueillant et emplacement idéal. Rien à redire !! Si je dois retourner à Nanterre c'est sûr et certain que je retournerai dans cet hôtel !

Excellent séjour au Novotel Paris La Défense Nanterre ! Nous avions réservé via [Booking.com] et avons eu la belle surprise d’être surclassés à notre arrivée. Chambre confortable, hôtel très propre et personnel vraiment accueillant et professionnel. On a adoré notre séjour, merci encore à toute l’équipe !

Excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était propre, confortable et très agréable. Le personnel est vraiment accueillant et toujours disponible. Un grand merci à Angèle pour son accueil chaleureux et son professionnalisme tout au long du séjour. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Nous recommandons fortement cet établissement. Hôtel très propre avec une décoration soignée. Un accueil chaleureux et des hôtesses très sympa. Emplacement idéal pour tous vos désirs.

Lors de mon arrivée dans la chambre, j’ai été particulièrement déçu par l’état général de celle-ci, ce qui est très loin du niveau de qualité que l’on est en droit d’attendre d’un établissement Novotel. Dès l’entrée, plusieurs éléments ont immédiatement donné une impression de manque évident de nettoyage et de contrôle qualité. Sur la table se trouvaient encore les traces du précédent occupant : un verre contenant du jus de fruit, ainsi qu’une tasse à café déjà consommée avec sa touillette usagée. Ce type d’oubli est particulièrement choquant à l’arrivée dans une chambre supposée avoir été préparée pour un nouveau client. À cela s’ajoutait une odeur de moisi extrêmement forte, persistante et franchement insupportable, rendant l’atmosphère de la chambre très désagréable dès les premières minutes. En avançant dans la chambre, j’ai également eu la très mauvaise surprise de mettre les pieds dans une moquette totalement trempée. Une fuite d’eau semblait remonter par le sol, laissant une grande zone humide dans la chambre. Outre l’inconfort évident, cela renforçait encore davantage l’odeur de moisissure déjà très présente et donnait une impression générale d’insalubrité et de défaut d’entretien important. Malheureusement, les mauvaises surprises ne se sont pas arrêtées là. Les toilettes n’avaient manifestement pas été correctement nettoyées, ce qui renforce le sentiment d’un entretien très insuffisant de la chambre. De plus, la housse de couette était sale et présentait plusieurs taches visibles, ce qui est inacceptable dans un hôtel de cette catégorie et pose naturellement des questions sur l’hygiène générale de l’établissement. Cette expérience a donc été particulièrement décevante et ne correspond absolument pas aux standards habituellement associés à l’enseigne Novotel. Pour un établissement de cette gamme, un minimum de rigueur sur la propreté et la préparation des chambres devrait être une évidence. Je tiens toutefois à souligner le professionnalisme et l’amabilité du personnel de réception, qui s’est montré agréable, à l’écoute et courtois durant le séjour. Le petit-déjeuner était correct, sans être exceptionnel, mais reste probablement le point le plus satisfaisant de cette expérience. Dans l’ensemble, ce séjour reste une mauvaise expérience, principalement en raison du manque évident d’hygiène, du problème d’humidité et du défaut d’entretien de la chambre.

Accueil prévenant et attentionné : je suis arrivée en fin de matinée avec le projet de laisser ma valise à la baggagerie. L’hôtesse d’accueil m’a offert un early Check in. Chambre calme, propreté impeccable. Emplacement top, à quelques minutes du RER pour rejoindre le centre de Paris. Je recommande

Excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres étaient propres, confortables et très agréables. Le personnel est accueillant et toujours disponible pour aider. Une mention spéciale à Ulysse, qui travaille à l’hôtel : très professionnel, souriant et attentionné, il a vraiment contribué à rendre notre séjour encore meilleur. Je recommande sans hésiter !

Séjour parfait du début à la fin ! L’hôtel est magnifique, très propre et idéalement situé. Le personnel a été extrêmement accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins. La chambre était confortable, calme et très propre. Le petit-déjeuner était varié et de très bonne qualité. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec grand plaisir. Je recommande cet hôtel les yeux fermés !

Séjour très agréable ! L’accueil a été particulièrement chaleureux, avec une mention spéciale pour Santa qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquables. Toujours souriante, à l’écoute et très efficace, elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus confortable. L’hôtel est propre, bien situé et les services sont de qualité. Je recommande sans hésiter !

Une superbe expérience dans cet hôtel ! Tout est fait pour qu'on s'y sente bien : une équipe aux petits soins, un petit déjeuner au top et un emplacement parfait près du RER A ! Merci à vous et à très bientôt !

Je tiens particulièrement à remercier Emma pour son accueil, notre séjour s’est magnifiquement bien déroulée grâce à elle et ses équipes. Le personnel comme vous le saisissez est très sympathique et chaleureux, vous avez une chambre plutôt confortable et moderne et surtout le point fort, son emplacement ! Un grand merci à l’équipe du Novotel Paris la Défense, nous reviendrons avec grand plaisir lors de nos prochains séjours parisiens !

Tout était parfait ! un emplacement idéal, des chambres très confortables et bien équipées, et un service irréprochable. Le personnel est aux petits soins et très accueillant. Une adresse de confiance que je recommande sans hésiter !

Je tiens à remercier la réceptionniste pour son accueil exceptionnel tout au long de mon séjour. Elle a été très professionnelle, souriante et toujours disponible pour répondre à mes questions. Son sens du service et sa gentillesse ont vraiment rendu mon expérience encore plus agréable. Un grand merci pour son efficacité et sa bonne humeur !

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’hôtel est moderne, propre et les chambres sont spacieuses. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider en cas de besoin. Rien à redire, je reviendrai le mois prochain !

Dans l’ensemble, l’hôtel est agréable. Le ménage est impeccable : un grand merci aux femmes de chambre pour leur travail remarquable. L’établissement est bien situé, avec un parking payant à proximité et des places gratuites dans la rue le soir, le week-end et les jours fériés. Je n’ai pas testé le petit-déjeuner. Petits bémols : il n’y avait pas de chauffage alors que les températures étaient assez basses pour un mois de mai. Je ne l’ai senti fonctionner qu’un seul soir durant tout le séjour, et il n’y avait pas de couvertures supplémentaires. La chambre est aussi un peu petite, on se marche un peu dessus, mais rien de dramatique.

Très propre et confortable,situé à 15 minutes à pied de l'arche. Parking public payant collé à l'hôtel... pratique d'accès. ​Deux bémols cependant : au 6e étage, on entend le groupe VMC se mettre en route très régulièrement. De plus, l'accueil par une jeune femme au petit-déjeuner n'était pas vraiment au top... Nous n'avions pas de table pour notre famille et nous avons dû en prendre une qui n'était pas débarrassée, après le lui avoir demandé deux fois, mais sans réaction de sa part. Nous avons donc dû tout poser sur la table d'à côté (qui n'était pas débarrassée non plus).

Très déçu par mon expérience dans cet hôtel. L’accueil est correct, sans plus, mais clairement pas au niveau attendu pour un établissement de ce standing. Le vrai problème concerne le petit déjeuner : à 8h30, plus aucun pain disponible. C’est tout simplement inadmissible pour un hôtel de cette catégorie. Lorsque nous avons signalé la situation, la personne à l’accueil nous a indiqué que quelqu’un était parti en chercher en urgence dans une boulangerie… Une organisation totalement défaillante. Pour un petit déjeuner facturé 20 €, ce genre de situation est inacceptable. On s’attend à un service irréprochable, surtout sur un élément aussi basique que le pain. Je ne recommande pas cet hôtel, en tout cas pas pour ses prestations petit déjeuner, qui sont très loin du niveau attendu.

Dans le cadre d’un séminaire professionnel, j’ai passé deux nuits dans cet hôtel. L’emplacement est parfait: tout proche de la gare RER E de Nanterre et à quelques minutes à pieds de La Défense, ce qui est super. Le restaurant est très bon, les serveurs très professionnels. Les chambres sont cependant très petites et mal équipées, ce qui est vraiment dommage.

Nous sommes ravis de notre séjour ! L’hôtel est impeccable, très propre et parfaitement entretenu. Les équipes d’accueil sont vraiment adorables, toujours souriantes et disponibles. Nous avons même eu la belle surprise d’être surclassés dans une chambre supérieure au lieu de la chambre classique — un geste très apprécié de la part de la réception, qui a vraiment fait la différence. Nous sommes très contents de notre expérience et nous reviendrons les yeux fermés ! 😊

Emplacement parfait à proximité de la Défense Arena accessible à pied en quelques minutes. Chambre confortable. Room service très pratique. |Beaucoup de monde au petit déjeuner. C était un peu la pagaille : pas assez de table, produits manquants, longue file d attente avec une seule machine fonctionnelle pour le café.

Chambre parfaitement adaptée ( propreté, agencement, équipement). Petit déjeuner qui fait aimer les réveils ! Personnel discret et toujours aux petits soins ( je suis une habituée) malgré une clientèle de plus en plus exigente et sans savoir être aucun ( honte à eux ( aux clients pénibles)).

Hôtel très calme, confortable, propre, à 800m de l'Accor Arena de la Défense. Très bon petit déjeuner, copieux avec du choix aussi bien en sucré qu'en salé. Le parking "Préfecture" situé sous l'hôtel est pratique, propre, à un prix raisonnable.

Bonsoir Nous sommes allés prendre un verre avant un concert à l'arena. Accueil déplorable, emplacement à côté de la télé, impossible d'échanger entre nous. Un serveur souhaitant regarder son match de foot , très désagréable. Impossible de grignoter en plus d'un verre. Honnêtement, je ne recommande pas