Hôtel · Nanterre (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Hôtel moderne, chambres high-tech standards, espace de travail, Wi-Fi inclus et restaurant-bar 24h/24, 7j/7.
Informations mises à jour le .
Très bon hôtel super bien placé pour aller voir un concert au plénitude Arena.
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. Le lounge est très bien décoré et tout est propre. La chambre était petite mais suffisante pour deux personnes et la vue était à couper le souffle. Le check-in et check-out s'est fait sans problème via la tablette. Nous avons beaucoup apprécié que tout était connecté via l'Ipad dans la chambre (ouverture / fermeture des rideaux, gestion des lumières...) Si j'ai l'occasion de revenir à Nanterre, je reviendrai dans cet hôtel !
Franchement super hôtel, les chambres sont annoncées comme petites mais extrêmement bien agencé. Du coup on a un très bel espace de vie. De l’eau filtrée était à disposition au niveau du bar au premier étage, on pouvait se servir dans des carafe verts sans souci comme on le souhaitait L’accueil était au top de tout le personnel Extrêmement bien placé par rapport à notre centre de formation à la Défense Très bon bar, restaurant, juste en face qui s’appelle le MESITA en bref, nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel si on a une autre formation à la Défense
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été agréable dès mon arrivée, avec un personnel souriant et disponible. La chambre était propre, bien rangée et conforme aux photos, ce qui est toujours rassurant. Le lit était confortable, j’ai bien dormi pendant tout le séjour. L’emplacement est aussi pratique, proche des transports et de plusieurs restaurants, ce qui facilite vraiment les déplacements. Petit plus pour le petit-déjeuner, assez varié et de bonne qualité. Rien d’exceptionnel mais largement suffisant pour bien commencer la journée. Dans l’ensemble, c’est un bon rapport qualité-prix, je reviendrais sans hésiter si je repasse dans le coin.
Très bon hôtel. Mon lieu de villégiature pour les concerts à La Défense Arena. Le personnel est très agréable.
2ème séjour chez Mcitizen Paris la Défense, Toujours un plaisir, on se sent comme chez soi, le personnel est très aimable, patient et spontané sur nos demandes. Les chambres sont toujours propres. À très vite et merci encore. :)
J’ai pris cet hôtel question facilité en sortant de l’Arena (1 minutes à pieds) et j’en suis ressortie plus qu’enchantée. Je suis une femme et suis venue seule au Citizen M. Le personnel est adorable et aux petits soins et sont pour la plupart bilingues alors il est facile pour les externes d’échanger avec eux. Les chambres sont très confortables et équipée. Il est possible d’avoir une jolie vue sur La Défense, très agréable le soir. La possibilité de gestion des lumières/stores/jeux de couleurs via la tablette me laisse agréablement stupéfaite. L’accueil au petit déjeuner est au top, mention spéciale pour les jeunes filles qui étaient au comptoir cafés ce matin du 29 mai. Très gentilles. Gardien de sécurité présent à l’entrée de l’hôtel lors des arrivées tardives. Hôtel très propre et sécurisé dans l’ensemble. Je recommande à 100%. Par ailleurs je pense qu’un mini bar de chambre serait très apprécié de tout le monde! :)
Expérience très décevante. Déjà, il est extrêmement compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone puisqu’on passe systématiquement par un centre d’appels. Ensuite, les échanges sont très compliqués à cause d’un énorme décalage pendant la conversation, ce qui rend la communication pénible. J’ai également eu deux interlocuteurs différents qui m’ont donné des informations contradictoires concernant le parking : une fois on me dit qu’il y en a un, une autre fois qu’il n’y en a pas. Pas très rassurant quand on essaie simplement d’obtenir des renseignements avant de réserver. Le pire reste l’attitude de la seconde personne que j’ai eue au téléphone. J’ai eu le malheur de rire à ce que je pensais être une plaisanterie, et je me suis fait reprendre agressivement en me disant que je me moquais de lui alors que ce n’était absolument pas le cas. On m’a même clairement invité à aller réserver ailleurs. Si l’humour et une conversation détendue sont interdits dans cet hôtel, alors effectivement je préfère largement aller ailleurs.
Chambre bien optimisée, calme, service soigné et petit déjeuner varié
J'ai adoré le concept... Le personnel ❤️ je donne un 20/20 tous jeunes et très agréables... Mercii à tous🙏 Une chambre vraiment magnifique, moderne et très romantique 😍 Le petit déjeuner était PARFAIT, vraiment rien à dire ! La vue est belle mais de ma chambre au 8 eme étage il y avait une vue sur le cimetière 🙃 cela ne gâche pas la beauté et le charme de l'hôtel
Bien placé en face de l'arena. Accueil chaleureux. Petites chambres mais très fonctionnelles. Petit déjeuner buffet sucré et salé très bien.
Super séjour dans l’hôtel pour le week-end. Tout était propre, le petit déjeuner top ! Petite recommandation à Nicola qui a été vraiment cordial et top avec nous!
Accueil agréable chambre très propre et confortable si nous revenons sur Paris la défense c’est dans cet hôtel que je retournerai sans problème et petit déjeuner très copieux
Belle expérience mais surprenante! L'emplacement en face de la Défense Arena est le point fort, la déco pop et les équipements en domotique plaisent aux ado! C'est propre et le lit est confortable! Vous avez le choix entre vue cimetiere et vue arena! Cependant il ne faut pas y aller pour le service car il y a trés peu de personnel tout est automatisé via une tablette dans la chambre et idem à la réception avec un check in et un check out à faire soit même! Le petit dej est copieux. Nous ne sommes pas allés au restau de l'hotel! C'était une expérience intéressante mais les 4* sont exagérées!
Hôtel au top! Chambre propre et moderne. Personnel agréable, qui nous a laissé le choix de la vue. Parking avec accès facile.
L'un de mes deux hôtels préférés à La Défense... Ici, ce sont les employés qui font toute la différence. Un grand merci à Ryan et Edneide ! Les réceptionnistes sont sympathiques, les chambres sont propres, modernes et très confortables, et l'emplacement est idéal. L'hôtel se trouve à cinq minutes à pied d'un grand centre commercial, ce qui rend tout très pratique : les magasins, les restaurants et les transports en commun sont tous à deux pas. L'ambiance de cet hôtel magnifiquement décoré est calme et relaxante, et je me sens toujours très bien accueillie tout au long de mon séjour. J'y reviendrai sans hésiter et je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Paris.
Chambres propres et hôtel bien situé a côté de la grande arche à la défense Calme Dommage que les chaînes de tv françaises ne fonctionnent pas depuis au moins 3 semaines ….. et personne ne sait quand cela reviendra
La chambre est très belle et l’emplacement est agréable. Malheureusement, la qualité des services n’est pas du tout en accord avec le prix. Le système de ventilation laisse passer des odeurs de nourriture très fortes dès 5h du matin. L’odeur est particulièrement désagréable, proche de celle du vomi, ce qui réveille et rend le séjour vraiment inconfortable. Le service est également décevant : les équipes ne parlent pas suffisamment français, ce qui complique fortement la communication en cas de problème (il faut prévoir de parler anglais).
L’hôtel est joli et bien placé, idéal après un concert à La Défense Arena. Cependant, après avoir acheté deux sandwichs au restaurant de l’hôtel, dont un à l’œuf pour moi, j’ai souffert d’une intoxication alimentaire dans la nuit (Il s’agissait du seul repas de la journée).Cette intoxication m’a obligée à rester au lit toute la journée et a totalement gâché notre séjour à ma conjointe et moi. Le suivi client est très insuffisant : le personnel ne parle pas toujours français, et la manageuse, qui ne parle pas français non plus, a remboursé uniquement le prix du sandwich (soit 5,50 €) sans autre geste. Malgré les formulaires remplis et la promesse d’un retour, nous n’avons jamais été contactés. Pour un hôtel de ce standing, c’est un manque de professionnalisme et une expérience décevante.
Arrivée tardivement à l'hôtel, l'accès n'est pas simplifié et l'enregistrement est à améliorer. En gros, en toute autonomie, vous disposez d'écran pour vous enregistrer et des cartes sont à votre disposition pour les paramétrer à votre chambre. La chambre est extrêmement petite où votre lit sera littéralement calé entre les deux murs de la chambre. L'allumage de la TV par tablette fonctionne 1 fois sur 4 et pour ma part la "luminothérapie" est un truc vraiment surcoté... Pas sûr de redescendre dans cet hôtel
Hôtel High Tech. Chambre spacieuse et numérisée de partout. On se croirait en 2050! Seul bémol, la télévision et ses chaînes toutes anglophones.
Emplacement idéal au cœur de la défense.|Chambre spacieuse, avec tout le confort nécessaire. |Tout est commandé via la tablette (tv, lumière, store, rideau) |Sèche cheveux à dispo dans la chambre.|Dommage qu’il n’y est pas une petite bouteille d’eau dans le frigo pour l’arrivée.|Petit déjeuner copieux.|Une bonne hôtel que je recommande.
Le check in est ultra compliqué avec une file d'attente interminable. Ça fait trois fois que j'essaye en me disant que c'était peut être le mauvais moment. Plus jamais.
Un hôtel atypique, moderne, propre, et convivial Les lits sont vraiment confortables et les chambres très bien optimisées La commande des installations de la chambre via une tablette renforce le côté moderne de la chambre Le restaurant et le petit-déjeuner sont vraiment bons Le personnel est polyglotte, super attentionné et prévenant Cet hôtel est un voyage dans le voyage
Pour aller voir un concert à la défense hôtel très bien placé à 100m de l'entrée après la chambre est petite tout se fait par tablette sans doute une nouvelle conception d'hôtel enfin c'est propre et souvent les artistes y séjournent après faut aimer le concept le personnels est clean les prix du self de l'hôtel est un peu cher après il y à tout se qu'il faut autour
Hôtel bien situé, belle déco pour l'entrée et la salle repas. La chambre est petite mais propre, calme et le lit est confortable. J'ai moins apprécié l'accueil qui consiste à se faire accompagner sur une tablette, et je n'étais vraiment pas du meilleur coté pour la vue 😐
Venus pour assister à un concert à la défense arena, nous n'avons pas été déçus. Emplacement au top même pour aller sur Paris, proche RER, vue sur la défense arena sans aucun bruit, personnel au top et chambre nickel. Vraiment bien.
Séjour extrêmement décevant au citizenM Paris La Défense. Dès l’arrivée, aucun accueil : l’enregistrement se fait soi-même sur une tablette. Vive l’emploi… Une honte dans un pays où le service hôtelier devrait rester un métier. Dans la chambre : pas une bouteille d’eau, pas de thé, pas de café, absolument rien. Pour un établissement qui se revendique 4 étoiles, c’est incompréhensible. L’escalator en panne ajoute une touche supplémentaire de négligence. Quant au niveau réel des chambres, on est au mieux sur un 3 étoiles, et encore. Plus de 200 € la nuit pour si peu : seul l’emplacement, en face de l’Arena, sauve vaguement l’ensemble. Le peu de personnel présent ne parle quasiment pas français, ce qui n’aide en rien à compenser l’absence totale de service humain. En résumé : un rapport qualité-prix désastreux et une conception du service qui relève du low-cost, pas d’un hôtel annoncé comme haut de gamme. Je ne recommande absolument pas.
Scandaleux… a part la propreté rien ne vaut 4 étoiles ni le prix! Aucun service ! Le personnel parle à peine français, j’ai du demander en anglais pour avoir un oreiller et une serviette en plus….. le personnel ne peut vous renseigner sur rien. Impossible de les avoirs par téléphone ni par email. PS : à mon départ j’ai demandé une facture pour ma société, la personne m’a indiqué que je la recevrai par mail dans la journée, je l’ai reçu mais il y a une erreur dessus, j’ai envoyé deux e-mail, sans réponse….. en bref le service est à revoir entièrement !
Il m a de bien que l emplacement en face de la défense! Pas de place pour manger le petit déjeuner , petit déjeuner il n y a presque rien! Personne ne parle français alors que nous sommes en France! Pas de pression dans la douche , parking cher ! Je ne recommande pas
Après avoir passé la journée à essayer de les joindre, ce qui aurait sûrement pu sauver le fait que j’ai oublié quelque chose dans ma chambre, une très gentille personne a répondu hier à 22h ! Finalement ils n’ont rien retrouvé dans la chambre donc ce qui voudrait qu’ils jettent ce qu’ils retrouvent dans les chambres !!!
Cher pour ce que c’est, casi tout les salariés parle anglais, fuite d’eau de la chambre au dessus aucun geste commercial, petit déjeuner médiocre, l’expresso pas bon du tout, casi 300€ la chambre avec les deux déjeuner c’est cher quand c’est pas à la hauteur des attentes, parking 25€ en sachant que ce n’était pas notifier dans la réservation. À revoir tout sa
Superbe hôtel, décor magnifique et design, devant l’accore arena, la chambre et super bien agencé, le petit déjeuné étais très bon, il y a de tout pour tout les goût, sucrée, salé et bien cuisiné. Merci à Nicholas pour sa joie et sa bonne humeur, sa gentillesse et son accueil, mention +++++ pour lui et on y retournera avec grand plaisir
Première fois chez citizenM La defense. Chambre au top, lit super confortable. En face de la salle de concert Arena idéal ! Mention au top pour NICHOLAS merci pour l'accueil et la bonne humeur :)
Cet hôtel est une blague? Hormis l'emplacement y'a rien de valable pour 200euor la nuit. Pas une bouteille d'eau dans la chambre, pas de café... Une salle de bain enfin une salle de bain... une cabine de douche indiscrète, le lavabo en dehors de la sdb... Pas de fer a repasser, store ultra bruyant on pourrait réveiller un mort... Nn nn sur le papier pk pas mais en vrai ils louent seulement car en face du arena sans quoi c'est 2 étoile et encore certains ibis et hôtel bas de gamme font mieux...
Cela fait 2 fois que je viens dans cet hôtel et je l'adore. Le personnel est agréable et souriant. Les chambres sont midernes et optimisées. Très hitech. Je recommande à 100% cet hôtel.
L’hôtel est tout simplement sublime, décor moderne et smart, belle ambiance et belle chambre. Mention spéciale à Ime au bar : toujours souriante, attentionnée et d’une hospitalité exceptionnelle. Son service a vraiment ajouté une touche magique à notre expérience
Points positifs : Hôtel très bien situé avec vue vraiment sympathique. La décoration des chambres et de l’hôtel est très belle. Chambre pratique et plutôt high-tech avec climatisation et une tablette qui gère l’éclairage et les volets, lit confortable. Points négatifs : Le parking de l’hôtel était plein donc nous avons dû payer pour un autre parking à proximité, vraiment dommage qu’il n’y ai pas un emplacement par chambres. Difficile de communiquer avec le personnel car ils ne parlent pas (ou peu) français, pour le petit déjeuner, attendre 10-15min pour un café et un chocolat chaud c’est un peu long surtout lorsqu’il n’y a pas foule… -2 étoiles Concernant la propreté, les photos parlent d’elles mêmes , WC non nettoyé et présence de cheveux… -2 étoiles
Hôtel ostensiblement high-tech qui cultive une certaine originalité tape-à-l’œil. Les chambres sont petites mais la literie parfaite et l’agencement astucieux. La commande de diverses fonctions sur tablette est amusante 5 minutes, c’est avant tout un gadget. Impossible de se faire servir une boisson fraîche à 23 h (on est dans un 4*). La langue « officielle » de l’hôtel est manifestement l’anglais. Les employés parlent parfois à peine français. Le petit déjeuner est très correct. Il faut ramener son plateau (on est toujours dans un 4*). Au total : grâce à des prix très serrés, le rapport qualité/prix est très bon. Mais l’expérience, au-delà du « show off » est un peu décevante.
Accueil et personnel sympathique. La chambre, propre et high-tech donnant sur une vue splendide du quartier de la Défense. Tout le service est à la hauteur de l'attendu. Nous y avons passé un séjour agréable durant notre séminaire.
Hôtel vraiment génial. Les chambres sont un peu petites mais efficaces niveau rangement et fonctionnalité surtout avec l'IPAD, le bar du rez de chaussé est top avec un petit extérieur sympa, le petit déjeuné est bien fourni et de qualité, GROS POINT positif il y a une fontaine à eau gratuite. Le personnel est vraiment super, humain, toujours souriant, prend soin de vous. Autre gros point positif, le petit bar au dernier étage avec une vue magnifique sur paris, un super rooftop Je recommande vraiment l'hôtel.
Excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont propres et hyper cosi, petit espace mais bien agencé et hyper chaleureux. Peu de bruit, bien insonorisé. Vue à couper le souffle ! 2 points négatifs : - le parking : ne comptez pas vous y garer, sans réservation il n’y aura sans doute pas de place à votre arrivée. D’autres parking non loin sont reservables, eux. - le 1er métro (Parvis) n’est quand même pas à coté, quand ln fait plusieurs aller-retour par jour pour visiter Paris. Mais BRAVO pour l’hôtel, top !
Mon séjour à l'hôtel Citizen M a été inoubliable ! Les chambres sont incroyables, modernes et confortables, offrant une expérience unique. L'hôtel est idéalement situé, proche de Paris, ce qui rend les déplacements très faciles. De plus, le personnel est vraiment génial – accueillant, serviable et toujours souriant. Un endroit parfait pour un séjour à Paris. Je recommande vivement cet hôtel
Super accueil dès notre arrivée ! Le service au bar a été irréprochable, rapide et chaleureux. Un immense merci à IME pour sa gentillesse et son professionnalisme — toujours souriante, attentionnée et de très bon conseil. Elle a vraiment contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. On reviendra sans hésiter !
L’hôtel est moderne, confortable, très bien situé, et l’ambiance y est chaleureuse. Mention spéciale pour Ime, une employée vraiment exceptionnelle : accueillante, souriante et aux petits soins du début à la fin. Son professionnalisme et sa gentillesse ont clairement fait la différence et ont rendu notre séjour encore plus agréable. Merci à elle ! Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.
De passage pour une nuit, nous avons été fortement déçus ! Malgré un cadre sympa et de jolies petites chambres, nous avons déchanté en voyant l'état de la literie. Étant très attentifs à la propreté, quelle surprise ce fut lorsque j'ai retiré le drap-housse pour vérifier l'état du ménage ! Le matelas ainsi que les oreillers étaient remplis de poils, de cheveux et de miettes en tout genre. De plus, le sol n'était franchement pas propre. Sans parler de la pomme de douche qui ne fonctionnait pas et des différents équipements couverts de traces de doigts. C'est bien dommage, car l'hôtel est charmant. Mais la propreté est essentielle pour moi, je ne reviendrai pas.
Superbe hôtel ! Très bien situé, très belles chambres, personnel bienveillant. Un tout petit peu surprenant de faire le check-in sur une borne, heureusement qu'on m'a bien expliqué et aidé pour le faire ! :) La chambre est contrôlable par une petite tablette (intensité des lumières, télé, température, volets...), je craignais d'avoir du mal à comprendre, au final c'était plutôt simple! Il me semble avoir lu un commentaire comme quoi la douche était "en plein milieu de la chambre", elle reste pourtant très bien délimitée selon moi, l'espace est très bien aménagé, je n'ai rencontré aucun problème. J'avais un peu froid en ce mois de janvier, je ne voulais pas trop abuser du chauffage mais je tiens à dire que la couverture est de très bonne qualité et tiens bien chaud toute la nuit!! J'ai également apprécié les détails sur les produits fournis ( comme le sèche-cheveux, les savons...) un choix de mots qui attire le client, c'est drôle et ça fait réagir. Mention spéciale pour les minis livres de quelques pages qui étaient posés sur l'étagère, très bien ! Je recommande vivement.
Hôtel parfait pour aller à des concerts à la salle de La Défense. C’est pas compliqué vous êtes absolument juste en face, 5min à pied grand max. Le métro n’est pas très loin non plus environ 15min à pied et il y a un grand centre commercial à côté. Pour ce qui est de la chambre elle est parfaite, très moderne. Des petites tablettes pour gérer les volets, la lumière, la télé etc … la vue INCROYABLE ! Vu sur La Défense c’était magnifique merci beaucoup et merci pour la petite attention avec les ballons dans la chambre et la carte pour notre anniversaire de couple. Plusieurs lumières dans la salle de bain de différentes couleurs. Le lit super confortable. C’était très très propre. Et c’est très sécurisé car à la fin du concert on ne pouvait entrer dans l’hôtel que si on avait une réservation, un gardien filtrait les personnes qui rentré dans l’hôtel. Je recommande +++++++
Excellent emplacement sur le parvis, les chambres sont très agréables, propres et fonctionnelles ; les divers réglages possibles agrémentent le séjour. Petit déjeuner parfait. Et surtout très grande gentillesse des équipes avec une mention particulière pour Vicky qui nous a accueillis et nous a touchés par sa vraie gentillesse. Nous reviendrons ❤️
Hôtel idéal pour un concert car la salle se situe juste en face ! L’accueil a été super. La chambre était propre et largement suffisante pour une nuit. C’est très cosy et moderne. Il manquait seulement une bouilloire/café dans la chambre et ça aurait été parfait. Un grand merci au personnel adorable qui nous a imprimé nos places de concert 🫶🏻
Hotel.sarl