Hôtel · Toulouse (31)
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Chambres à la décoration simple dans hôtel fonctionnel avec parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Tout commence par un accueil plus qu'agreable et à notre totale disposition. Chambre hyper propre, hôtel plus que silencieux. Parking quelque peu ombragé., appréciable en cette période de canicule.
Je suis franchement déçu, j’étais très satisfaite des chambres : chambre propre, personnel agréable. Seulement le responsable de l’autel; pas un sourir, à la limite du méchant, parle mal, aucune sympathie pour sa clientèle. Cela renvoie une image médiocre de l’établissement qui pourtant aurait pu être top.
Je connais bien cet hotel mais accueille trés décevant du gérant contrairement aux 2 autres personnes à l'acceuil. J'ai demandé pour ma compagne une 3éme service de bain car elle désirait laver ces cheveux long: réponse sur un ton désagréable ici il n'y a que 2 serviettes et un tapis de bain PAS PLUS..... surprenant pour votre franchise car je parcours la France dans vos hôtel et toujours un superbe accueil... De plus les serviettes présentes étaient de tailles différentes (une moyenne et une grande) et usées jusqu'a la corde. Autre point photos a l'appui si besoin, la housse de couette SUPER usée avec des trous.... TRES TRES DECEVANT COMME EXPERIENCE.....
Personnel très accueillant, j’ai pris la formule avec petit déjeuné qui était très bon. La chambre rien à dire je recommande très propre, je recommande vivement l’hôtel et il y a une bonne insonorisation.
J’ai effectué ma réservation le 7 février pour un séjour à partir du 12 juin. Dès la réservation, j’ai clairement indiqué que le règlement serait effectué en Chèques-Vacances ANCV. Cet élément a été accepté sans aucune réserve ni précision particulière. Par la suite, j’ai contacté l’hôtel à plusieurs reprises, notamment la veille de notre arrivée, afin de reconfirmer tous les détails. À chaque fois, il m’a été confirmé que tout était en ordre, y compris devant témoin. Après avoir parcouru près de 900 kilomètres sous une chaleur éprouvante, nous arrivons enfin à l’hôtel. C’est à ce moment-là que le gérant nous annonce, de manière particulièrement désagréable, que le paiement en ANCV Connect n’est finalement pas accepté. Lorsque j’ai tenté d’expliquer que cette modalité avait pourtant été validée à plusieurs reprises, je me suis heurté à une attitude d’une condescendance rare. Le gérant s’est montré méprisant et arrogant tout au long de l’échange, allant jusqu’à minimiser complètement la situation avec la remarque : « Il y a plus grave que de ne pas payer en ANCV Connect. » Une réflexion totalement déplacée au regard du contexte et des engagements pris par son établissement. Le problème n’était pas seulement le moyen de paiement, mais surtout le fait que les informations communiquées depuis des mois étaient erronées. Le plus choquant reste néanmoins son comportement : il nous a parlé comme si nous étions incapables de comprendre une procédure pourtant simple, multipliant les remarques condescendantes et les insinuations laissant entendre que nous n’étions pas honnêtes. Nous nous sommes sentis traités avec un profond manque de respect, à la limite de la discrimination. Je peux comprendre une erreur ou un malentendu. En revanche, je ne peux pas accepter un tel niveau de mépris envers des clients qui avaient pris toutes les précautions nécessaires en amont. Aucun sens du service, aucune remise en question, aucune considération pour la gêne occasionnée. Une expérience déplorable qui a complètement gâché notre arrivée. Je déconseille vivement cet établissement.
En déplacement professionnel, nous avons été très agréablement reçue par l'équipe :) Hôtel et chambre très propre, (et qui sent bon !), personnel réactif et aux petits soins ! Nous reviendrons les yeux fermés !
Hôtel parfait comme d habitude. Hôtel propre, personnel impliqué et très professionnel.
De passage sur Toulouse je voulais essayer cet hôtel je suis très satisfait de mon séjour l’endroit est calme et agréable tout s’est très bien passé
Je suis satisfaite de mon séjour dans cet hôtel merci pour l’accueil la chambre était propre et agréable le petit déjeuner était très bien et le parking à disposition est vraiment pratique
J’ai passée un bon séjour dans cet hôtel. L’accueil était agréable et le personnel sympathique. La chambre était propre et confortable. Tout s’est bien passé, je recommande !
- Check in impossible a faire en ligne avant l'arrivée. - Absence de fruits au petit déjeuner - Environnement très bruyant - La dame présente au buffet petit déjeuner était extrêmement sympathique, courtoise et professionnelle et disponible
L'accueil est souriant Sonia a pu gérer ma demande avec son sourire et sa gentillesse merci à elle.
Bonjour, Un très très bon hôtel insonorisé que se soit dans les couloirs ou les avions qui s'arrête d'atterrir très tôt nous passons de bonne nuits. L'accueil par Monsieur et Madame très gentil, j'ai profité des produits locaux pour le dîner très très bon, formule vraiment pas chère plat dessert entrée dessert ou entrée plat et dessert j' insiste avec des produits locaux et bocaux vraiment délicieux. Un hôtel vraiment au soins et très propre aussi au niveau de l'ensemble et surtout les chambres. Cordialement
Bon hôtel avec un personnel très accueillant, bon petit déjeuné le matin.
Simple d'accès, parking libre et accueil de la part de la directrice : 5 étoiles ! Attention au bruit du système d’air conditionné !
Nous avons réservé pour 3 nuitées dans cet hôtel pour un total de 145€. Nous avons ajouté le petit-déjeuner (9,5€ / personne). Les + de l'hôtel : - chambre propre, - beaucoup de choix au petit-déjeuner, - rue calme. Les - de l'hôtel : - dans l'axe de l'aéroport.
Excellent accueil des gérants et hôtel très bien situé par rapport au Zenith. Pas besoin de prendre sa voiture pour aller voir un concert, 20 minutes à pieds et vous y êtes. Petit déjeuner très copieux et chambre agréable, lieux sécurisés pour son véhicule. A réserver les yeux fermés. (Ch.122 - 5 au 07 avril 2026)
Chambre étroite bien qu'avec une literie correcte et très propre. Acceuil automatique déroutant bien qu'efficace. Hôtel bien positionné le long du périphérique Toulousain.
Que demande-t-on à un hôtel ? Chambres propres : check Chambres insonorisées : check Parking fermé : check Personnel accueillant et au service du client : check. Tout ce que l'on attend d'un hôtel pour mes déplacements professionnels. Ha oui, j'oubliais le prix : check Au plaisir de revenir. José
Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je suis toujours très satisfait de mon expérience. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et attentif, ce qui fait vraiment la différence. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues, et les équipements répondent parfaitement à mes attentes. L’ambiance générale est agréable, ce qui permet de s’y sentir comme chez soi, même lors de séjours fréquents. Je recommande sans hésitation cet établissement à toute personne recherchant un endroit fiable et accueillant. J’y reviens toujours avec plaisir !
Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Seul point positif : la propreté de l’hôtel, irréprochable. Pour le reste, expérience très décevante. J’avais choisi cet établissement car il était indiqué comme acceptant les chèques vacances. Après avoir envoyé un e-mail pour confirmer, on m’a expliqué que le paiement devait se faire sur place, ce qui m’a obligée à réserver des tarifs plus chers, non réglables en ligne. Nous avons également payé un supplément pour un early check-in à 14h. Or, personne ne nous a informés que l’accueil n’ouvrait qu’à 17h. À notre arrivée à 14h, aucun personnel sur place : impossible de payer en chèques vacances. Malgré cela, le supplément early check-in a été maintenu, alors même que le service n’était plus nécessaire. Lors du check-in de la deuxième chambre, une fois quelqu’un présent, on nous annonce finalement que les chèques vacances électroniques ne sont pas acceptés. L’hôtel est pourtant référencé comme acceptant ce mode de paiement dans l’application. Sans cette erreur d’information, je n’aurais jamais réservé. Et la personne m’ayant confirmé le paiement en chèque vacances aurait pu m’informer de ce détails. Manque de transparence et organisation très décevante.
Nous avons occupé dans la nuit du 12 au 13 mars la chambre 104 afin de nous rendre à un spectacle au zénith, pour une première fois dans un 2 étoiles, nous n'avons que des éloges à faire,, Sonia et son époux très professionnels, sympathiques , chambre hyper propre ce qui est très appréciable, literie très confortable et très propre, pas de bruit,, petit déjeuner très correct nous reviendrons très certainement pour notre prochain voyage faire une étape chez vous, nous recommandons vivement cet hôtel, 2 étoiles mais nous lui en donnons 3👍👍vraiment très agréablement surpris
La réservation se fait en ligne et vous recevez une référence. A l' arrivée, si l' accueil n' est pas présent, il y a un automate sur lequel il faudra saisir la référence et votre nom. Mais personnellement, arrivée à 15h, pas d' accueil physique et l' automate n' a pas reconnu les informations saisies ! Ai du appeler l assistante qui a pris la main pour cette première étape. Ensuite normalement l automate vous donne un code qui vous permet de rentrer et correspond au code pour la chambre. Mais là aussi, gros bug.. bref je n' ai pu rentrer qu au bout d une demi heure et grâce au code envoyé par l assistante sur mon téléphone . Vraiment déçue !!! Ah oui, cet hôtel est situé près de l' aéroport, donc plusieurs avions passent au dessus 😏 Je ne pense pas y retourner !
Dans l'ensemble l'hitel est correct. Par contre niveau menage des chambres c'est pas genial. Bouteilles d'eau usé des anciens clients ainsi que plein de poils une fois le lit ouvert. Vraiment pas genial
Acceuil très sympathique Petit dej copieux Repas du soir possible bocaux du 49 parfait Pas de bruit Établissement bien tenu Venez vous y serez très bien
Proche du périphérique. Chambre et sdb fonctionnelles, propres et bien entretenues. Fenêtre avec bonne isolation phonique : on n'entend pas du tout les avions, et rideau très occultant. Parking avec de nombreuses places. Excellent rapport qualité/prix
Super séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant, toujours attentionné et réactif à la moindre demande. Le déjeuner est aussi très bien bien. Je recommande ! Merci encore pour ce séjour. Bien cordialement la chambre 417 !
Toujours un super accueil et du personnel à l'écoute de nos besoins. Ça fait plusieurs années que je fréquente l'établissement. Chambre toujours impeccable. Je recommande vivement si vous avez besoin de bien vous reposer ou juste visiter Toulouse.
Hôtel très agréable, les gérants sont top et aux petits soins, je ne peux que recommander. Je sais ou dormir lors de mes prochaines visites de la ville rose.
Je suis pleinement satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Les hôtes se sont montrés particulièrement accueillants et attentifs à nos demandes. Je recommande vivement cet établissement !
Superbe expérience dans cet hôtel. Accueil très chaleureux. Personnel au top, toujours à s'occuper de notre bien être et à veiller à ce que l'on ne manque de rien. Les chambres sont propres, absolument rien à re dire. Je conseille très fortement pour vos déplacements dans la ville rose ou aux alentours !
Un très bel accueil et une équipe hôtelière adorable et aux petits soins ! Chambres impeccables, prestations culinaires (petit déjeuner) irréprochables ! Je recommande sans hésitation !
Nous avons été accueillis par des hôtes très attentifs à nos demandes et très agréables dans l'échange. L' ambiance conviviale promut par les hôtes se ressent vraiment, des clients habitués de l' hôtel sont même venus vers nous pour discuter. On se sent bien, comme dans une grande famille où l'on ne se connait pas vraiment mais où tous sont prêts et disponibles. De plus les chambres sont spacieuses et confortables et l'insonorisation est de qualité. Pour notre part, mention spéciale pour la vue sur les Pyrénées enneigés et ensoleilles , le matin au réveil c'est juste merveilleux ! Merci pour cet accueil et très certainement à l' an prochain pour une nouvelle compétition de notre fille !
Satisfait pour mon second séjour à l'hotel. Quelques nouveautés dans les chambres. Demande spéciale honorée. L'agente d'accueil souriante et super sympa. Hotel calme. Je reviendrais c'est sur 😉
Hôtel très calme et très agréable. La gérante est très sympathique et toujours a l'écoute. Le petit déjeuner est très varié( sucré et salé) et abondant. L'ensemble du personnel est très sympathique et à disposition. Je recommande vivement si vous vous rendez sur Toulouse et que vous recherchez de la tranquillité. Un grand merci à la gérante 😉. A bientôt et meilleurs vœux 2026. Au plaisir.
Super hôtel, très propre, calme, bien situé. Personnel très agréable et sympathique attentif et réactif aux moindres demandes. Je recommande.
⚠️ Présence de punaises de lit ⚠️|Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans cet hôtel, j’ai constaté la présence de PUNAISES DE LIT dans la chambre lors de mon séjour. De plus, j'ai remarqué de la saleté sous le lit, ce qui a renforcé ma sensation de manque d'hygiène.|En raison de ces désagréments, nous avons été contraints de quitter l’hôtel en pleine nuit à 4h30 du matin. Cette situation a causé un stress important et nous a obligés à prendre des mesures immédiates.||Ce genre de problème est inacceptable, surtout dans un hôtel censé offrir des standards d'hygiène de qualité. Je déconseille vivement cet établissement à ceux qui cherchent un endroit propre et sûr pour leur séjour.❗️❗️
Choix de ce BNB pour sa proximité du Zénith et nous avons été enchanté. Les chambres, confortables, propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner très bien et l’accueil excellent. N’étant pas de la région, la gérante, extrêmement sympathique, nous a donné de très bons conseils et adresses. Un plus, parking fermé la nuit. Vraiment très bien.
Excellent rapport qualité-prix pour ce séjour dans le cadre d'un concert au zénith. Endroit très calme. J'étais impressionnée de voir les avions passer ci-près le dimanche matin alors que je n'avais rien entendu le samedi après-midi et la nuit. Accueil agréable, personnalisé. Chambre simple et efficace. Bien pour le parking aussi ainsi que pour le petit déjeuner buffet. Vive les oeufs brouillés !
Chambre non faite et serviette non changées quotidiennement lorsqu'on réserve plusieurs nuits d affilé. " vous n avez pas coché la case" me répond on à la réception !!!! . J+4 obligé de sortir les serviettes sur le pas de la porte afin qu'elles soient enfin changées. Alors je sais que l on va me répondre sur le côté écologique de la chose mais je pense que 1 jour sur 2 celà doit pouvoir être fait.
L’accueil reste vraiment à revoir : le monsieur à la réception est sur la défensive, ce qui ne donne pas envie de lui parler ni de lui demander quoi que ce soit. Je l’ai sollicité pour un problème de ménage, pour la machine à café et pour la recharge de voiture, et j’ai toujours eu le même ressenti… J’avais l’impression de le déranger, avec en plus des réponses sur un ton de donneur de leçons de morale. Bref, j’aurais dû lire les mauvais avis qui confirment mon expérience. La nouvelle employée, en revanche, est souriante et sympathique, ce qui fait contraste. Sinon la chambre est propre, sans plus..
Hotel facilement accessible, chambre propre et confortable. L'accueil est très bien. L'hôte d'accueil est agréable et très arrangeant. (Merci de m'avoir permis de laisser ma voiture en arrivant tôt le matin) Le petit bémol est la proximité de l'aéroport et les transports en commun qui sont un peu loin. Mais je recommande cet hôtel sans problème.
Chambre propre, bien pensée, joliment décorée. Personnel agréable et de bon conseil. Hôtel facile d'accès avec parking. Bonne literie, juste le problème de l'alaise qui donne chaud. Petit déjeuner bien mais buffet trop petit. 4 personnes maximum en même temps. Il faut être très patient avec ceux qui prennent tout leur temps. Et quand on veut se reservir il faut faire la queue une deuxième fois. Du coup on est parti en restant sur notre faim.
Excellent séjour au B&B Hôtel de Toulouse ! Chambre propre, calme et bien équipée. Le personnel est accueillant et toujours souriant. Petit-déjeuner copieux et varié, parfait pour bien démarrer la journée. Très bon rapport qualité-prix, je recommande sans hésiter !
Un accueil parfait, une grande disponibilité et gentillesse des responsables et du personnel de l'hôtel. Hôtel très propre et calme. La literie est de très bonne qualité. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien avec les services proposés en plus pour les repas. Nous avons séjourné avec nos compagnons à 4 pattes et nous sommes ravis de l'accueil qui leur a été réservé à eux aussi. Nous recommandons l'établissement et reviendrons avec grand plaisir lors de nos prochains déplacements sur Toulouse.
Un bon séjour dans cet hôtel. La literie était bonne et la chambre propre. Le petit-déjeuner était bon. Seule chose, l'hôtel n'est pas aussi bien insonorisé qu'on le pensait par rapport à sa proximité avec l'aéroport. Et des avions il y en a. Vrai bon rapport qualité-prix, nous recommandons !
Nous n'avons pas pu rester longtemps, une courte nuit seulement. Cependant une chambre très spacieuse nous a été mise à disposition. Nous en sommes très reconnaissant, d'autant plus que nous voyagions avec des enfants (9 et 4 ans), et c'était juste super qu'ils puissent chacun avoir leurs lits. L'établissement n'est pas trop mal situé par rapport à l'aéroport. Manque juste des transports pour pouvoir s'y rendre tôt le matin. La literie est excellente (nous aimons les matelas un peu durs) et l'hôtel était particulièrement calme, tout comme les alentours. Pour notre foyer, c'est désormais clair : les Hotels B&B sont devenus notre référence.
J’ai passé un séjour parfait dans cet hôtel ! Tout s’est extrêmement bien déroulé, du début à la fin. Les chambres sont propres, confortables et très bien entretenues. L’accueil est vraiment chaleureux : les gérants sont adorables, disponibles et aux petits soins, ce qui rend le séjour encore plus agréable. On sent qu’ils mettent du cœur dans leur travail et ça fait toute la différence. Je recommande vivement cet endroit, et j’y reviendrai sans hésiter !
Première fois que je prenais l'hôtel, j'ai pris une nuit. Emplacement nickel, calme, parking, accès, etc... Rien à redire. La chambre était agréable et propre. Agréablement surpris pour ma part. Je ne peut juste pas mettre 5 étoiles à cause de la personne de l'accueil que j'avais eu au téléphone, un homme particulièrement hautain et désagréable pour une simple demande de renseignement courte et polie.
L'accueil de Sonia a été extrêmement agréable et instructif. Nous avons discuté de l'hôtel et des environs, du travail à Toulouse et de Toulouse en général. Ce fut fort rassurant et sympathique. L'hôtel est bien situé pour moi (je dois aller à l'hôpital Purpan) La chambre est classique mais rénovée, climatisée, propre et calme. Rien à redire. Je recommande vivement
Hotel.sarl