Novotel

Personnel, pas aimable du tout. À la limite, on les déranges, Chambre, non insonorisé j’ai entendu tous les bruits et conversations de mes voisins ainsi que les dames de Chambre qui j’ai l’impression ont passé leur journée à déménager

Excellent accueil. Beaucoup d’attention et de sympathie humaine. Très agréable.

Tout a été parfait a chaque fois que nous séjournent... Repas sublimes Personnel ULTRA SYMPATHIQUE

Je suis chauffeur de car j'ai été très bien accueilli il y a de la place pour se garer service impeccable le repas absolument fabuleux (paleron de bœuf cuit à souhait ❤️) petit-déjeuner au top vraiment rien à redire super hôtel 👍

Très bon emplacement si l’on souhaite prendre l’avion tôt le matin. A proximité de Purpan aussi.

Chambre vieillissante, pas très propre. Et réception complètement à l’ouest. Qui me donne la mauvaise chambre et qui du coup donne aussi les clés à une autre personne. Aucune excuses, juste de l’incompréhension de leur part. C’est hallucinant.

Nous n'avons pas dormi sur place mais nous avons profité du superbe restaurant avec un accueil chaleureux et des prix très honnête pour la qualité de la nourriture.

Séjour parfait au Novotel Toulouse Purpan ! Les chambres sont vraiment très confortables, modernes et impeccablement propres. L’ambiance est chaleureuse ce qui rend le séjour encore plus agréable. Un grand point fort pour le personnel, toute l’équipe est accueillante, professionnelle et toujours disponible. On se sent tout de suite à l’aise, avec un vrai sens du service et de l’attention aux détails. Je recommande sans hésiter, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel !

Equipe très agréable, j'ai organisé une réunion de travail sur l'établissement qui s'est très bien passée.

Beau séjour, des chambres calmes et spacieuses et un.pzrsonnel trés gentil Hôtel en rénovation, des odeurs de peintures par moment, et une chambre rénovée mais pleine de malfaçons (portes intérieures des WC et sdb qui ne ferment pas, trous dans la faïence, joints non faits...).

Déjà des décennies avec Novotel, qui ne déçoit jamais. Accueil toujours charmant, chambres modernes et très bien équipé (un vrai grand téléviseur, smart, avec toutes les applis), confortables. Et un excellent petit déjeuner. Rapport qualité/prix imbattable.

J’ai fêté mon anniversaire au novotel Purpan aéroport avec 50 invités et nous avons passé une soirée et un we inoubliable : tout était parfait de l’accueil à la cuisine excellente en passant par le service la décoration la musique … tout. L’équipe s’est mise en 4 pour nous faire plaisir et que nous passions un moment parfait. La moitié des invités a dormi sur place et le lendemain nous avons pu prendre un petit déjeuner tardif dans une petite pièce un peu à part tous ensemble. Le tout dans un joli parc arboré et avec vue sur la piscine. Merci à vous le Novotel Purpan.

Très bon emplacement. Rénovation de l'établissement en cours. Qualité des prestations de manière générale.

Très bon hôtel où on se sent comme à la maison. Tout le personnel de l’accueil et du restaurant est très sympathique et dynamique. Chambres récemment rafraîchies (en cours).

Si j’ai été agréablement surpris par l’accueil du restaurant qui doit beaucoup à la jeune femme qui accueille et suit ses clients avec un dynamisme et une bonne humeur peu commune pour autant ne pas avoir d’eau chaude le matin ou de l’eau jaunâtre qui sort du robinet… Horrible expérience pour ce déplacement.

Nous séjournons dans cet hôtel lorsque nous devons voyager en avion et nous sommes toujours extrêmement bien accueillis, c'est le point fort de cet hôtel, un grand merci au personnel qui temd le séjour vraiment agréable. Les chambres sont propres, confortables, et le petit déjeuner très correct avec un petit plus, le jus d'orange pressé frais.

Proche de l'aéroport tout en étant proche du centre ville. Station de tram à 3minutes à pied. Difficile d'accès à pied. L'hôtel est en train d'être rénové et de sera a priori plus moderne. Tres propre. Restaurant et bar sur place.

Venu pour une réunion conférence. Bonne insonorisation, excellent service avec les canapés et boissons, très bon éclairage.

Une équipe au top, service, sourire, disponibilité au top. Après pour être honnête établissement manquant de rénovation donc rien a voir avec l'équipe qui le fait vivre. Restera à la direction ( groupe accord) de décider d'y investir. Bravo à l'équipe, celle qui motive a revenir... Le reste appartient au groupe accor.

Accueil le soir par une personne peu motivée. Nous aurions aimé payer de suite pour être tranquille le matin car notre avion decolait très tôt. La personne n'a rien voulu entendre, "il y a tjs quelqu'un" Sauf que la personne par chance nous l'avons croisé dans un couloir qui partait accomplir une tâche urgente, nous lui avons donc dit que nous étions pressé et lui c'est dépêché pour descendre nous faire la sortie. Pour la chambre dsl mais il y avait une odeur de moisi, pas énorme mais désagréable. Je n'ai pas aimé les draps, propre sans doute mais pas très agréable au touché Et pour finir l'extérieur de l'hôtel est vraiment très laid, il serait temps de revoir la façade, le mur a l'air de boire l'humidité, ce qui pourrait expliquer l'odeur de moisi.

L hotel est tres bien situé, les bornes électriques un vrai plus mais le gros plus de cet hôtel les equipes et l accueil....que ce soit a la réception Natacha et ses collègues ou au restaurant vous avez un personnel fantastique attentionné,serviable et souriant pour tout ca un grand merci a tous

Excellent séjour, l’ensemble du personnel est très avenant. Le service restauration est excellent: petit déjeuner complet et bien présenté, les intervenants sont dynamiques et aimables.

Nous avons passé une nuit avec 2 enfants et notre petit chiot Tout le personnel est tres sympathique On nous propose gamelle et couchage pour notre chiot Repas du soir tres bon Menu enfant parfait Un bon ptit dej' tres complet Je recommande à 100%

Un excellent établissement qui assure un très bon accueil et une qualité de service irréprochable. De plus il permet de laisser gratuitement son véhicule et de vous conduire et rechercher à l'aéroport lors d'un voyage.

Séjour impromptu lié à la proximité avec l'hôpital Purpan, j'ai erré entre l'hôtel et les urgences traumatique pendant 48h. L'hôtel ne paie pas de mine de l'extérieur mais les chambres sont confortables et le personnel très sympathique, accueillant et efficace.

Trois nuits passées dans cet établissement en cours de rénovation. Le chantier ne dérange absolument pas le séjour. Les étages non impactés sont propres, silencieux et les chambres sont spacieuses bien équipées et propres.

Personnel au top, très accueillant. Malgré les problèmes de chauffage au RDC le personnel a tout fait pour rendre le moment agréable. Les travaux rendrons l'endroit plus accueillant, j'espère que les prix ne s'envoleront pas. Hôtel très accessible et proche du centre ville en transport en commun.

Cet hôtel, situé à Purpan, est pratique pour prendre l'avion : on peut laisser son véhicule sur le parking et prendre la navette pour l'aéroport. Les chambres sont conformes au standard de la chaîne avec, comme parfois, un manque de place d'un côté entre le lit et la cloison. L'isolation phonique extérieure mériterait une amélioration. Le petit-déjeuner est correct. Le personnel est très gentil.

La nuitée a été agréable au Novotel Purpan, avant tout grâce à une équipe aux petits soins qui fait totalement oublier le côté vieillot de l’établissement, typique des années 70 et en attente de rénovation. Les parties communes et les chambres auraient clairement besoin d’un bon rafraîchissement, mais la gentillesse, la disponibilité et le professionalisme du personnel compensent ces défauts. Mention spéciale à Lucie à l’accueil, qui a su nous recevoir avec un sourire sincère et une vraie qualité d’écoute dès notre arrivée, en trouvant toujours une solution à nos demandes. Un grand merci également à Olivier au petit-déjeuner pour son attention, sa bonne humeur matinale et la qualité du service, qui rendent ce moment particulièrement agréable. Enfin, bravo à Idalie au dîner pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils, qui ont vraiment contribué à ce que notre soirée se passe dans les meilleures conditions. Au final, même si le bâtiment accuse son âge, l’équipe est impliquée et chaleureuse.

Hotel pratique car bien situé. Le personnel très sympathique, mai semble un peu débordé, d'autant plus qu'il y avait plusieurs groupes ce jour là. Présence d'odeurs assez désagréables dans les couloirs de chambres.

Hotel sympathique quoi qu’un peu vieillot 1 grand parking avec des bornes de recharge rapide qui sont appréciables quand vous avez une voiture électrique Le personnel est très agréable et disponible le restaurant est de bonne facture Les chambres sont grandes bien insonorisées et la literie de bonne qualité comme dans tous les hôtels accor

Un séjour parfait au Novotel ! L’hôtel est moderne, confortable et très bien situé. Les chambres sont spacieuses, propres et très bien équipées. Mention spéciale à Lucie, la manager, qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires. Elle a su rendre notre expérience encore plus agréable avec son accueil chaleureux et sa disponibilité. Nous reviendrons sans hésiter, merci à toute l’équipe !

Nous nous sommes arrêtés sur le chemin du retour des vacances. Nous avons pris cet hôtel pour l'heure de départ tardif et ainsi profiter de la piscine (très jolie...mais relativement froide). Nous avons été agréablement surpris par les activités à disposition des enfants, au-delà de la piscine (coloriage géant, coin lecture, ping pong, table de jeux, terrain de pétanque). Le personnel a été super agréable, que ce soit à l'accueil, au restaurant et dans la salle petit déjeuner. Sans compter que les repas du restaurant ainsi que le petit déjeuner sont bons et généreux. Et malgré que nous sommes au pied de l'aéroport, nous sommes bien isolés du bruit. Vous l'aurez compris, nous avons passé un agréable (court) séjour !

2 nuits avec 2 enfants de 4 et 6 ans Vraiment rien à redire excellent rapport qualité prix. Le personnel est absolument adorable. Des jeux et coloriage a dispo pour les enfants. Chambres spacieuses avec beaucoup de rangement. Vraiment top. Et la piscine est parfaite !

Nous avions réservé 2 chambres pour une nuit (couple + 4 enfants). Très bon accueil par la réceptionniste qui a été très agréable, souriante et sympathique. Les chambres familiales sont spacieuses, d’une propreté irréprochable, certes un peu défraîchie mais ce n’est pas un soucis en soi. Les enfants ont pu profiter de la piscine, ce qui est un véritable atout. Nous reviendrons, c’est sûr

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Le personnel est très agréable et professionnel. La piscine n'est pas négligeable avec la chaleur. La chambre était propre. Point d'honneur pour le petit déjeuner qui était parfait beaucoup de choix et le personnel veille à ce qu'il ne manque rien. L'hôtel reste très vieillissant.

de passage avant de remonter dans le Nord avec les enfants, j'ai fait une halte dans cet hôtel. Arrivés vers 00h , l'accueil s'est très bien passé, la chambre était déjà configurée pour 4. j'ai pu aussi laisser mes pains de glace au bar pour les mettre au congélateur. enfin les enfants ont bien pu profiter de la piscine avant le check Out

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement, de l'accueil à la qualité de la chambre jusqu'au départ, tout était parfait. Nous avons bénéficié d'un accueil souriant et chaleureux (très appréciable après la route) sans oublier un parking ne posant aucune difficulté pour trouver une place. Nous avons eu le plaisir de découvrir des parties communes et une chambre très propres. Merci également pour le mini frigo et le plateau de courtoisie très appréciables. Enfin, à l'image de notre arrivée notre départ a également était réalisé parfaitement.

L'accueil a été très chaleureux, le prénom de l'agent d'accueil étant le même que le mien a permis de créer une ambiance complice et souriante, chacun y allant de son compliment sur le prénom de l'autre. La chambre était très propre, calme et bien équipée. J'ai apprécié la carte pour le dîner du soir et le choix large et gourmand du buffet de petit déjeuner, thématique Canada très appréciable. L'ensemble du personnel était très souriant, avenant et professionnel, j'ai apprécié (d'une oreille lointaine et d'un oeil bienveillant) la manière dont le responsable de salle prenait en charge un élève-apprenti-commis (?), à la fois posé, poli et clair dans ses remarques ou consignes.

Hôtel agréable, personnel accueillant Chambre confortable et en bonne état, surtout celles qui ont été refaites. Bon rapport qualité/prix. En fonction des chambres, le bruit extérieur peut être plus ou moins présent. Restaurant sur place