Best Western Allegro Nation

Chambre double classique réservée pour 2 nuits ce week-end. Très bon accueil, chambre impeccable, hôtel moderne avec toutes les commodités. Personnel disponible, à l'écoute et réactif. Petit dejeuner très bien. Localisation de l'hôtel parfaite (station Bel Air ligne 6 à 5min à pieds), à 15/20min de la gare de Bercy. (Faisable à pieds en journée en passant par la coulée verte.) Nous reviendrons sûrement !

Mon mari Andrew et moi avons passé un séjour vraiment merveilleux au Best Western Allegro Nation à Paris en août. L’hôtel était propre, confortable et idéalement situé — mais ce qui a rendu notre expérience inoubliable, c’est le service exceptionnel de la réceptionniste, Rebecca. Rebecca était un véritable trésor. Chaque jour, elle nous accueillait avec chaleur et faisait tout son possible pour nous aider, notamment en nous préparant des glaçons quotidiennement — un petit geste qui a eu beaucoup d’importance et qui montre à quel point elle est attentionnée et serviable. Sa gentillesse et son professionnalisme nous ont fait sentir réellement pris en charge, et elle a grandement contribué à rendre notre voyage si agréable. Nous sommes très reconnaissants pour son hospitalité et espérons que l’hôtel reconnaît à quel point Rebecca est une collaboratrice précieuse. Grâce à elle, notre séjour à Paris a été encore plus magique.

Waouh ! Un accueil exceptionnel dès mon arrivée le 23 et le 24 septembre, grâce aux deux personnes à la réception qui ont été adorables et très professionnelles. La personne du petit déjeuner le matin a également été merveilleuse, souriante et attentionnée. Les chambres sont très propres, l’hôtel est parfaitement insonorisé (aucun bruit la nuit), et le confort est vraiment au rendez-vous. Le parking intérieur est un vrai plus, et l’emplacement est idéal. Franchement, je n’ai que du positif à dire sur mon séjour. Je recommande à 100 % !

Merci pour le sauvetage Nous avons dû retrouver un hôtel en catastrophe avant un événement et après avoir découvert que notre réservation initiale nous menait vers un hôtel à la gestion peu scrupuleuse. Le personnel Best Western Allegro Nation a été très compréhensif et attentionné face à notre situation et au préjudice financier subit par de petits gestes qui réconfortent en pareille situation. Propre, spacieux, calme.

Personnel et accueil très agréable et bienveillant. Bon emplacement car endroit calme, desservi par bus et métro et avec de bons restaurants aux alentours. Merci beaucoup.

À mon arrivée à l’hôtel, on m’a attribué une chambre qui ne correspondait pas à ce que j’avais réservé. J’avais pourtant choisi une chambre insonorisée, mais ce n’était clairement pas le cas. J’ai d’abord laissé le bénéfice du doute, mais au bout de 30 minutes, j’ai constaté que la climatisation ne fonctionnait pas du tout — la chambre était étouffante. J’ai donc appelé la réception, qui m’a vaguement dit ne pas être au courant et que cela pouvait être lié à des travaux, avant de promettre de me rappeler… ce qu’ils n’ont jamais fait. J’ai dû descendre moi-même. La réceptionniste, très désagréable, m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire, alors que je lui expliquais que je suffoquais dans la chambre. Quand je lui ai rappelé que j’avais payé pour ce service, elle n’a même pas pris la peine de répondre. J’ai dû insister pour pouvoir parler au manager ou au propriétaire, qui se trouvait dans le bureau voisin. En lui expliquant la situation, sa seule réponse a été : « De toute façon, on vous a surclassé dans cette chambre. » Ce que je n’avais jamais demandé ! J’ai simplement répondu que je voulais la chambre que j'avais réservée, qui est une chambre insonorisée et une climatisation fonctionnelle. Ce n’est qu’au fil de la discussion que j’ai compris qu’ils m’avaient délibérément placé dans une chambre sans clim, en espérant que je ne dirais rien. Une expérience très décevante, et un service client clairement à revoir.

Chambre fonctionnelle, bonne literie mais peu de produits d'hygiène disponibles, la chambre 107 donne sur une vue entre trois murs... Le petit-déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel et le réassort se fait attendre. La salle de petit-déjeuner est petite par rapport au nombre de personnes reçues. Il manque un distributeur de boissons et de snacking pour les arrivées tardives.

Hôtel vieillissant qui ne mérite pas ses 4 étoiles. L’établissement ressemble davantage à un 3 étoiles usé qu’à un véritable 4 étoiles. La chambre est désuète, et les serviettes, tout comme l’ensemble de l’hôtel, donnent une impression de vétusté. On a le sentiment que tout est exploité jusqu’à l’usure pour maximiser la rentabilité. Le petit-déjeuner est décevant, avec des produits de qualité médiocre dignes d’un hôtel 1 étoile. Les aliments sont insipides, et la bouteille de jus, qui se veut haut de gamme, semble simplement remplie d’un jus bon marché très sucré. Quant aux œufs, ils proviennent d’élevages en batterie (catégorie 3), ce qui pose question sur leur qualité et leur impact sur la santé. Voici une reformulation plus naturelle et fluide : Édit suite à votre réponse : je suis surpris par votre réaction, car j’avais pourtant signalé ces points à mon départ ! Si vous êtes réellement certifiés 'Clef Verte' comme annoncé, je vais en informer le label, car les œufs de catégorie 3 sont proscrits par le label!!! Ne vous laissez pas berner : quand on voit que la majorité des clients sont des touristes asiatiques de passage, on comprend que la qualité n'est clairement pas une priorité... Vu votre réaction j'abaisse les autres étoiles

L’accueil au top. L’équipe sympa et souriante. La chambre était propre et bien décorée. La station de métro a 10 mn, emplacement parfait

Lamentable Nous avions réservé une chambre avec un "love pack" a 45€ comprenant des pétales de roses éparpillés dans la chambre,un bouquet de roses rouges et une demi bouteille de Champagne. Le bouquet était fané et nous n'avons pas eu le champagne (remplacé par 1/4 de rosé !). Devant notre demande de remboursement ou de geste commercial, le gérant a fait comme s'il ne comprenait pas notre demande et n'a jamais reconnu que nous n'avions pas eu la prestation payée. Agacés, nous avons expliqué autrement que quand on paie une prestation que l'on n'a pas on est en droit de réclamer un remboursement. Là il est parti sur le fait que notre ton ne lui plaisait pas, qu'on le prenait de haut (lui qui faisait comme si notre demande était illégitime,bref). Une fois refusé le remboursement (je redis d'une prestation que l'on a payée et que l'on n'a pas eue), il est reparti dans son bureau. Nous n'avons pas eu de geste commercial ni de remboursement. Incroyable dans un métier où la satisfaction client est quand même la base. Bref, n'y allez pas, préférez le Cosy, à Picpus, où nous avions l'habitude d'aller et où on aurait dû retourner !

Un personnel au petit soin, les chambres communicantes hyper pratique pour une famille de 4 personnes avec une salle de bain avec douche et l autre avec baignoire pour mes enfants en bas âges. Le petit déjeuner est très copieux et super raisonnable au niveau du prix pour un hôtel 4 étoiles. Merci à Carl Henry pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande cet hôtel plein de charme et à 4/5 min à pied du métro Bel air. Bien placé

Clientèle d’affaire : à éviter. Accueil déplorable. 20 mn de palabre le soir au Check in - 20 mn de palabre le matin au check out. Dans la chambre, une seule prise électrique-dans la salle de bain- disponible : pas pratique pour recharger le pc ou le téléphone

Le lendemain de notre séjour Nous nous sommes fait voler une paire de chaussures de luxe à 600 €. Nous l'avions laissée dans notre chambre, et pourtant, l'hôtel ose nous faire passer pour les voleurs ! Une honte absolue ! Cet établissement est à fuir. Pire encore, la réceptionniste blonde de l'hôtel, accompagnée du métis, a appelé la police contre nous et nous a enfermés en fermant les portes automatiques, comme si nous étions dans une banque ou une bijouterie, comme si nous étions les coupables ! Un traitement scandaleux et humiliant. La police est venue sur place... et n'a rien fait. Une gestion déplorable et un mépris total des clients ! ) Et mise à part ça, je remercie Amar pour m’avoir bien accueilli à mon arrivée heureusement qu’il reste des personnes professionnelles

je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à mon séjour dans votre hôtel, où l’on m’a volé une paire de Prada d’une valeur de 695 euros. Cette situation est inacceptable, et je suis extrêmement déçu par le manque de sécurité et de service de plus j’ai pu lire dans les commentaires que ce n’étais pas la première fois que cela arriver dans votre hôtel c’est chose courante donc au final vous êtes bien un hôtel de voleur et surtout la police qui vien et protège des voleurs comme vous n’y mettez jamais un pied si vous tenez à vos affaires !! Et la blonde qui est censé être la directrice qui se met contre le client et remet automatiquement notre parole en cause qui est sûrement de mèche avec c’est employé de chambre sans parler de l’arrogance de la personne métisse qui était à l’accueil ignoble a fuir!!

Nous avons séjourné à l'hôtel Best Western Allegro Nation pour une seule nuit mais nous avons été absolument ravis de cette expérience. Hôtel très propre, agréable et calme. Personnel courtois serviable et bienveillant. Mention spéciale à Rebecca notre réceptionniste qui a été extrêmement professionnelle. Le petit déjeuner buffet très complet a également été une bonne surprise. Hôtel à quelques minutes à pied des métro 1 et 6 parfait pour visiter Paris. En conclusion je suis certaine que mon prochain séjour à Paris se fera dans cet établissement tellement nous avons été agréablement surpris par son niveau de prestation

Hotel très tranquille, accueil formidable. Chambres entièrement rénovée. Literie très bonne. Bon petit déjeuner. Je conseille vivement cet hôtel. La station picpus est oeu éloignée de cet hôtel. Les tarifs sont très doux . A refaire pour mon prochain séjour

Suite a une grève de dernière minute de la compagnie aérienne je n ai pas pu prendre mon vol pour paris ! j'avais effectué une réservation sans annulation . j ai écris un mail sans réponse de l hôtel !! j ai appelé 3 fois jamais un responsable n'était présent ! ( 9h30 , 11h et 14h15 ) . j espérais un geste commerciale mais il m'a été répondu que vu ma réponse au questionnaire de satisfaction qui m a été envoyé alors que je ne suis pas venu … rien ne serait fait !!!!

Un peu déçue de la chambre supérieure cependant personnel au top. Rebecca à l’accueil est exceptionnelle. Souriante, attentionnée, professionnelle. Rien que pour elle je recommande. L’emplacement par rapport à l hôpital est tout simplement parfait !!

Réceptionnistes à l'écoute, courtois, chaleureux et efficaces. Personnel de confiance. Hôtel propre et idéalement placé dans un quartier calme juste à côté de NATION. Je recommande

Excellent séjour hôtel magnifique avec des chambres rénovée grande et tous les services : mini bar room service pressing parking. À recommander. Le quartier est calme ligne 1 et 6 à proximité.. l’accueil du personnel ouvert 24h/24 idéal pour un séjour professionnel ou en famille

Très bon séjour à l'hôtel BW Allegro. Des chambres récemment rénovées avec goût et dans l'air du temps. L'équipe est professionnelle et très accueillante. Le petit déjeuner est de qualité avec des produits sélectionnés avec soin. Hôtel proche de la Nation et des transports. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain séjour parisien.

Difficile d'apprécier un hôtel dont un membre du personnel se permet de se servir dans votre porte-monnaie laissé dans la chambre. J'aurais apprécié que la direction réponde à mon mail. Dommage. Adresse à éviter.

Chambre tout juste rénovée pour un très bon rapport qualité prix, un lit king size. Un petit déjeuner copieux. Un accueil chaleureux. Un parking pour un prix modéré. Je recommande sans hésitation. Un 4* très abordable.

Hôtel parfait, quel accueil ! Au téléphone et sur place, le personnel fait en sorte que vous vous sentiez confortable. La chambre triple était très propre, la salle de bain agréable, moderne. La proximité avec la ligne 1 rend l'hôtel encore plus sympathique. Merci l équipe !

Plusieurs séjours ds cet hôtel , le personnel à l’accueil est vraiment gentil et compréhensif.. nous avons séjourné ds cet hôtel car en face de l’hôpital Trousseau. Petit déjeuner impeccable. Chambre besoin de rénovation ( en cours ). La gentillesse du personnel compense largement. Parking possible ( petite voiture )

Chambres moyennement propre. Évier bouché dans la salle de bain. Douche salle. Poignée de la salle de bain cassée. Taches sur la moquette , sur les coussins, sur les draps et sur les serviettes . Odeur insupportable dans la salle de bain et dans la chambre. Un bon coup de propre est nécessaire. Personnel très agréable et très efficace néanmoins Merci tout de même pour votre accueil.

Personnel accueillant, chambre propre, literie confortable. Excentré mais au calme. ||Petit déjeuné varié, bon et copieux (seul bémol, la dame de l’accueil nous assure que c’est dans le prix la veille et que nous n’avons plus rien à régler et nous devons le payer le lendemain). ||J’y retournerai lors de mon prochain séjour.

Juste deux points négatifs, une tâche collante sur la moquette de la chambre et les WC dans la salle de bain. À part ça, l'hôtel est agréable, l'accueil est sympathique, la literie est bonne, la chambre est propre, la douche est spacieuse ainsi que le placard dans l'entrée, le petit déjeuner en buffet est bon et bien achalandé. J'ai apprécié la décoration reposante de ma chambre et certains petits détails comme la décoration du lit, la disposition des flacons de savons, shampooing et crème pour le corps ainsi que le plateau d'accueil. Bien agréable de pouvoir boire une tisane avant de dormir.

Déjà la réceptionniste trop gentil et sympathique. Chambre bien pour passer un grand week-end, bon le nettoyage c'est pas du haut level mais bon.... c'est pas trop grave. Petit déjeuner top avec large choix.

l'hôtel est dans un quartier calme. la chambre est bien équipé mais je n'ai pas réussi à me connecter au WIFI. l'hôtel propose un petit déjeuner express pour les lève-tôt tard. le personnel est agréable.

Séjour professionnel. La taille de la chambre était correcte, literie très confortable et propre. L'hôtel est calme. J'ai eu un bon accueil et Sandrine a été à l écoute , souriante et efficace. Je trouve juste que l hôtel est un peu loin de la station métro mais rien d insurmontable.

Super hôtel. Zone très calme et tranquille. Quelques taches sur les draps, mais rien de bien méchant. Le seul point négatif est pour une chambre double supérieure, se retrouve avec 2 matelas simples rapprochés au lieu d'un matelas double

Accueil déplorable dans cet hôtel (femme blonde qui semble faire partie de l’équipe de direction). Se permettant de critiquer les clients qui viennent de quitter la réception, notamment sur leur aspect physique … du jamais vu ! Du reste, ménage qui laisse à désirer, plus particulièrement dans la SDB, baignoire qui fuit. Odeur désagréable de cigarette dans la chambre. Mécontents de notre séjour. Nous n’avons pas pris la peine d’échanger sur notre insatisfaction vu le niveau de l’accueil … Bref, je ne recommande pas. MAJ REPONSE : En effet la réservation a été réalisé au nom de mon conjoint. Mais parce que vous ne nous écoutiez qu’à peine vous avez mal orthographié son prénom et son nom sur la facture … alors vous n’auriez même pas pu le retrouver … Par ailleurs, aucune « campagne de diffamation »!!!. Je suis juste une cliente mécontente, et je souhaite que ça se sache. La majorité des avis que je laisse tendent plutôt à remercier les commerçants, faire partager mes bonnes expériences, les recommander (à l’image des commerçants de votre quartier que nous avons visité, et d’un autre hôtel où nous avons très bien séjourné !). Chez vous, rien de tout ça. Vos excuses et votre remise en question ne me font pas regretter d avoir perdu mon temps à poster cet avis. A bon entendeur …

L'hôtel est plutôt bien situé. On peux facilement arriver aux bouches de métro. Le personnel de l'accueil était super agréable, souriant. La chambre était propre, rien à redire la dessus. Le gros plus est le parking sous terrain ! Bien pratique si on vient avec une voiture. Je recommande l'hôtel.

De passage sur paris en famille j’ai eu la surprise de tombé sur un personnel très accueillant avec une grande gentillesse et un grand sourire. Chambre propre, calme. Un point que vous pouvez amélioré si vous avez la possibilité le mini bar ( mettre un peu plus qu’une bouteille d’eau même si c’est déjà bien )😄😄😄 Je reviendrai si je dois le faire

C'est un très bon hôtel très bien situé dans le douzième arrondissement de Paris. Tout y est à proximité, les commerces, les restaurants, Bercy, les métros, le parc de Vincennes,... Le service est souvent chaleureux et personnalisé. Les chambres sont très agréables et très silencieuses. Le tarif peut être très intéressant pour un hôtel de cette catégorie suivant les promotions.

Belle accueil et bonne prestation, Les chambres sont propres et le petit déjeuner est sympas. Attentionné envers leurs clients. Demander Celia, elle nous a très bien reçu, et nous superbement accueilli pour un petit week-end entre amoureux. Merci à l'équipe de cette hôtel. Rapport qualité prix et sens de l'accueil superbe.

Bel hotel, chambre très propre quoiqu'un peu petite. Personnel irréprochable et parking très pratique, attention toutefois aux dimensions de la voiture... Un peu déçus que nos serviettes (pourtant pendues comme demandé) aient été changées le deuxième jour alors qu'une pancarte nous invite à penser à la planète. Petit souci également avec la sonnette de nuit qui fonctionne mal visiblement. Nous recommandons malgré tout sans problème.

J'ai eu l'occasion de passer deux nuits dans cet hôtel pour un séjour d'affaire et je dois dire que j'ai été parfaitement satisfait. D'abord soucieu à l'égard des avis sur Booking, je dois dire que j'ai pour ma part passé un séjour excellent : les chambres sont spacieuses (hôtel parisiens), le personnel aimable et serviable, l'hôtel très beau et design. Le petit déjeuner était excellent (beaucoup de variété, salle agréable, produits de qualité) et je dois dire que je m'attendais à plus cher que 13 euros pour un 4 étoiles à Paris ! Ayant l'habitude de séjourner dans des hôtels Best Western, je recommande celui ci à 100%. De plus il est bien situé : 4 minutes du métro Bel Air sur la 6 et proche de la ligne 1, et beaucoup de commerce/restaurant à proximité.