Accueil Hôtel Grand Est Haut-Rhin Mulhouse Best Western Mulhouse Salvator Centre
HÔTEL

Best Western Mulhouse Salvator Centre

Hôtel · Mulhouse (68)

4,2 241 avis Google
Best Western Mulhouse Salvator Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Best Western Mulhouse Salvator Centre

Hôtel moderne avec chambres minimalistes, Wi-Fi gratuit et bar de style décontracté.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (241)

Avis Google
4,2
241 avis
5★130
4★66
3★20
2★9
1★16
A
A4221GFgiovannic Google

Bonjour, je viens de prendre mon petit-déjeuner. C'était horrible. La serveuse ne lâche pas les clients. Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Je voyage dans les hôtels depuis des années, et c'est vraiment inadmissible. Vous faites tout ce que vous faites, et vous me dites que c'est terminé alors que ce n'est pas le cas. C'est un vrai problème. Franchement, je suis partie exaspérée.

K
Kg titso Google

Hôtel très bien situé en plein centre ville, proche de la gare SNCF et de toutes les commodités. Chambre Deluxe confortable avec une petite salle d'eau mais tout le confort et la propreté y sont. Petit déjeuner sous forme d'un petit buffet varié. Un grand merci à toute l'équipe très accueillante et disponible. Il est vrai que j'ai eu des soucis avec ma chambre mais je souligne vraiment la réactivité et la compréhension des équipes pour y remédier. Je recommande sans hésiter l'hôtel 😊

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience, les retours nous sont très précieux. Notre équipe travaille dans le seul objectif de vous offrir un séjour mémorable, ainsi il est toujours agréable de voir que nos efforts communs ont réussi à vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt dans un de nos établissements Best Western ! Respectueusement. Rémy - Chef de Réception
M
Maia88 Google

Venue pour un déplacement professionnel, cet hôtel est bien situé. Merci à l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur accueil. Il s'assure que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. Je recommande et y reviendrai.

L
Line CD Google

Très bon séjour dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux, la chambre propre et confortable, et le personnel toujours disponible. Petit-déjeuner copieux et emplacement idéal. Je recommande sans hésiter.

P
Pierre-louis Malaize Google

Bien placé dans le centre avec parking privé extérieur facile d'accès. Personnel agréable. Chambre et literie confortable.

T
TITI JEAN Google

ayant séjourné du 8 au 11 décembre en voyage Salaun Holidays a notre arrivée très bon accueil chambre parfaite et propre et très calme le petit déjeuner était très copieux très varier . le personnel était très sympathique .l hôtel est bien situer

J
Jean-Yves BARBOT Google

Chambre super bien avancée hotel accueillant et personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Cher Jean-Yves , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la disposition de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux et la sympathie de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Izabela La Direction
L
Laura Costa Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel en décembre et, honnêtement, le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous. Les seuls points positifs : la proximité avec le centre-ville et le parking privé. La chambre, bien que petite, était suffisante pour un court séjour. La salle de bain et la literie étaient correctes. En revanche, le chauffage de notre chambre était en panne. Nous avons passé une première nuit glaciale et, malgré notre signalement, rien n’a été résolu. À notre retour, la chambre était toujours aussi froide. En appelant la réception, on nous a simplement confirmé que le chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons donc insisté pour avoir des couvertures supplémentaires. En relisant les avis Google, il semble que ce problème soit récurrent, ce qui m’a d’autant plus surprise qu’ils ne disposent même pas de chauffage d’appoint. À cela s’ajoute une mauvaise insonorisation : nous entendions nos voisins ainsi que les voitures dans la rue. Pour toutes ces raisons, je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Laura, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés avec le chauffage de votre chambre. Nous comprenons combien cela a pu rendre votre première nuit inconfortable et nous nous excusons que la solution proposée n’ait pas été idéale pour vous. Vos remarques concernant la literie, la taille de la chambre et l’insonorisation ont également été notées avec attention, et nous allons les partager avec notre équipe afin d’améliorer ces aspects pour nos futurs clients. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous montrer l’expérience que nous souhaitons offrir. Cordialement, Izabela La Direction
E
Emilien P Google

Chambre très cosy, lit confortable :). Les bémols : - Pas de chauffage (15° dans la chambre quand on est arrivés et le split soufflait uniquement du froid) - La femme de ménage qui vient toquer à 9h du matin malgré le petit bordereau sur la porte, et qui retente sa chance à 10h alors que le check out est prévu à 12h...

g
guyot marine Google

C est toujours un plaisir de venir sur Mulhouse…pour être honnête je n aimais pas du tout cette ville, tristouille a mon goût ….et justement , j ai commencé à apprécier cette ville en débutant par ce super hôtel. Parlons en: Entre l accueil extrêmement chaleureux du personnel , les chambres cocooning ou l ont si sent bien, l emplacement parfait pour une balade en ville…vous ne pouvez pas allez ailleurs Alors je vous conseille vivement cet endroit .

L
Laurette Lockenya Google

Des arnaqueurs. Tu paies 123 euros a Best western Mulhouse pour une chambre et on te fait dormir dans la 1 ère chambre au bord des escaliers avec un lit d'enfant. Quelle pitié. Plus jamais cet hôtel de ma vie .

Réponse du professionnel : Chère Laurette, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre qui vous a été attribuée correspond bien à la catégorie Standard que vous aviez réservée via Booking.com, avec photos et caractéristiques clairement indiquées sur la plateforme au moment de la réservation. Nous comprenons toutefois que vous ayez été déçu par l'emplacement ou l’agencement de la chambre. Sachez que notre hôtel propose plusieurs catégories de chambres, avec des tailles et des équipements différents, comme les chambres Supérieure ou Deluxe, qui offrent davantage d’espace. N'hésitez pas à opter pour l’une de ces catégories lors d’un prochain séjour notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller au mieux selon vos préférences. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Antoine Chef de réception.
K
Keepkool Google

Super (court) séjour dans cet établissement, pour motif professionnel. L'accueil que l'on m'a proposé était adorable. L'hôtel est propre et bien situé si vous n'êtes pas véhiculé. Une quantité non négligeable de bars/resto sont accessibles à pieds. L'ensemble du personnel s'est montré souriant et cela est vraiment agréable. Je ne peux malheureusement mettre 5 étoiles car quelques détails négatifs assombrissent le tableau. La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas. J'ai donc dormi avec la fenêtre ouverte mais il faut savoir que le carrefour est extrêmement bruyant, même la nuit (transport en commun, rodéo urbain..). La VMC de la salle de bain ne semblait pas non plus fonctionner, et cette dernière étant sans fenêtre, difficile donc d'évacuer l'humidité après une douche. Pour terminer, pas de pile dans la télécommande (je ne m'en suis rendu compte que le jour de partir). Ces points restent des détails, car la chambre en elle même était très jolie et suffisamment grande pour 1 personne. Egalement, la propreté était de mise. Le petit déjeuner, somme toute commun à ce que vous trouverez partout ailleurs, était qualitatif. Je recommande sans hésitation cet établissement, qui sera mon choix numéro un si je reviens dans cette ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si complet et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de l’établissement ainsi que l’emplacement pratique, notamment pour un séjour sans véhicule. Vos remarques positives sur le personnel nous touchent particulièrement. Nous prenons bien sûr bonne note des points que vous soulevez concernant la climatisation, la VMC et la télécommande. Nous sommes désolés pour ces désagréments et allons faire le nécessaire pour y remédier rapidement. Votre confort reste notre priorité, et vos observations nous aident à nous améliorer. C’est un réel plaisir de lire que vous recommandez notre établissement et que vous envisagez de revenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Antoine Chef de réception
V
Virginie Simon Google

Assez calme dans l'ensemble très belle chambre familiale mais difficile de trouvé une place de parking au alentours.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Merci pour votre retour positif sur notre chambre communicante, nous sommes ravis que vous l'ayez appréciée. Concernant le stationnement, en effet, cela peut parfois être compliqué selon les horaires. N'hésitez pas à vous adresser à la réception, disponible 24h/24, qui se fera un plaisir de vous indiquer les parkings à proximité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Mulhouse. Cordialement, Antoine Chef de réception
S
Sébastien Lamquet Google

Hôtel central dans Mulhouse. Les chambres ressemblent assez fort à des couloirs étroits, avec des lits simples (non précisé par l'hôtel) qui vous rappellent les séjours chez votre grand-mère à la campagne. Le soir, l'insonorisation incomplète vous permet de profiter pleinement des rodéos urbains nocturne de la jeunesse mulhousienne. Le lavabo à la taille de votre verre à dent, il faut viser juste. La clim fonctionne à merveille par contre, il faisait 10 degrés lors de mon entrée dans les lieux. Au petit déjeuner, si vous avez la chance de tomber sur un car de retraités allemands en goguette, on vous dira ... de repasser plus tard car il n'y a plus de place !!! Bref il est fortement recommandé de trouver un autre hôtel à Mulhouse

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la chambre, nous proposons différentes catégories, et nous veillerons à ce que les informations soient revues avec les clients lors du check-in à la réception. Toutefois, votre réservation ayant été effectuée via Expedia, le descriptif des chambres y précise clairement le type de lit proposé. En ce qui concerne le bruit extérieur, bien que notre emplacement central soit un véritable atout, nous comprenons que cela puisse occasionner certaines nuisances et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le bon fonctionnement de la climatisation. Enfin, concernant le petit-déjeuner, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments liés à l’affluence. Nous faisons tout notre possible pour anticiper ce type de situation et garantir un service fluide à l’ensemble de nos clients. Votre retour nous est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Antoine Chef de réception
M
Michael HAURY (“Mikwouel”) Google

Résidant de passage durant un déplacement professionnel d'une semaine. Excellente situation, accueil sympathique et de bon conseil et employés bienveillants. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et vos sourires. Chambre bien agencée et propre, literie confortable. Petit-déjeuner varié et bien fourni.

Réponse du professionnel : Cher Michael, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté, le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner nous fait très plaisir. Un grand merci également pour vos compliments adressés à l’équipe — ils seront partagés avec enthousiasme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Cordialement, Antoine Chef de réception
B
Baptiste Brossette Google

Réservation pour 2 nuits, voyage professionnel. Chambre simple mais efficace, litterie confortable, propreté irréprochable. Personnel accueillant. Emplacement idéale proche du centre ville.

Réponse du professionnel : Cher Baptiste Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se doit déroulé dans les meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement La Direction
M
Manu Roblot Google

Accueil sympathique, juste à côté du centre ville, stationnement pas évident si plus de place a l'hôtel, matelas très confortable, manque un volet pour être au top

Réponse du professionnel : Cher Manu, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort du matelas. Concernant le stationnement, il est vrai que les places peuvent être limitées aux heures de forte affluence. Nous vous conseillons de contacter la réception à l’avance pour réserver une place dans notre parking (10€/nuit). Le cas échéant, celle-ci pourra vous indiquer les stationnements les plus proches si notre parking est déjà complet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Antoine, chef de réception.
M
Michel Ravet Google

Hôtel très bien situé, il est très récent, la chambre que nous avons eu était parfaite. Le parking pour garer notre voiture est juste à côté 👌Nous n'avons pas pris de petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Michel, Merci beaucoup pour votre retour plus que positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la chambre ainsi que la commodité du parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et, peut-être, que la prochaine fois, vous pourrez déguster notre petit déjeuner. Cordialement, Antoine, chef de réception
V
Victor Voisin Google

Cela fait plusieurs fois que je viens pour des raisons professionnelles. Un accueil très agréable, chaleureux. Les chambres sont très bien et les lits très confortables. De plus il y a toujours quelqu’un à l’accueil prêt à vous conseiller ou vous aider avec le sourire. Je recommande vivement. Pour ma part, je garderai cette adresse pour mes prochains déplacements à Mulhouse.

Réponse du professionnel : Cher Victor, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le confort des chambres ainsi que l'attention de notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous aider lors de vos déplacements professionnels. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Mulhouse et vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Cordialement, Antoine, chef de réception.
A
A Google

De passage 2 nuits dans cet hôtel et arrivant de nuit, ce fut une très bonne expérience. L’accueil et le personnel était très agréable tout au long de ma présence. La chambre était simple et efficace, un petit bureau, un lit et une bonne salle de bain, suffisant pour une seule personne. Pour le petit-déjeuner, le choix se faisait au préalable le jour d’avant, à travers une feuille avec un large choix de produits qu’on pouvait cocher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, même lors de votre arrivée tardive. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe et la chambre. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Antoine, chef de réception.
L
Lucile C Google

Je me rends 2 à 3 semaines par mois depuis le début de l'année dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels et je n'en changerai plus. Un accueil très agréable, soyez sûr que vous serez reçu avec le plus grand soin par une équipe souriante et présente pour toute vos demandes. Les chambres sont propres et confortables avec un bonus pour la literie particulièrement qualitative. Un merci particulier pour le service du petit déjeuner où l'on facilite même votre emploi du temps. Rien à redire. Un service au top. Bravo à l'équipe pour votre professionnalisme et votre dévouement ! À bientôt.

Réponse du professionnel : Chère Lucile, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour si positif. Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement et de pouvoir rendre vos déplacements professionnels plus agréables. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes heureux que la qualité de l'accueil, des chambres et du petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Votre commentaire nous touche beaucoup, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour vos mots chaleureux et à très vite. Cordialement, Antoine, chef de réception.
v
vente elisa Google

Plus de 2 mois et demi de réservation chaque semaine dans cet hôtel. J’ai adoré mes séjours professionnels. Les employées sont adorables et serviables. Très bon petit déjeuner. J’ai adoré les chambres avec baignoire et grande douche, elles sont plus spacieuses. ++ salle de sport (non payant) et parking (payant) ++ activités, centre-ville, restaurants, boutiques à proximité, à 2 minutes à pieds de l’hôtel. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Chère Elisa, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre vos séjours professionnels agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services, la qualité des chambres, ainsi que la proximité des commerces et des activités. C'est un plaisir de vous accueillir chaque semaine, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, Antoine, Chef de réception.
m
mireillev470 Google

Pour le prix payé, la chambre était petite , à peine la place de passer entre le pied du lit et le mur pour se coucher et la moquette était sale. |En passant par Booking.com j'aurais payé 18€ de moins. Pas satisfaite du tout. Je peux répéter plusieurs fois ce qui n'allait pas pour avoir le nombre de caractères

A
A8260FYevelyned Google

Cet hôtel est bien situé, la chambre était petite et la Salle de bain minuscule, mieux vaut être d’une stature moyenne ! |Accueil fut tres aimable |L’isolation phonique intérieure et avec l’extérieur pourrait être meilleure … mais c’est acceptable.

A
Anca Juliet Google

Je suis extrêmement déçue de mon séjour dans votre hotel. Des objets personnels ont disparu de ma chambre et j’ai contacté la directrice pour prendre rendez-vous avec elle. Cependant, elle m’a simplement envoyé un e-mail disant que ce n’était pas de la responsabilité de l’hôtel Si il y a des objects disparue ou vole. Elle ne s’est jamais excusée pour la mauvaise expérience que j’ai vécue dans son hôtel, n’a jamais mené d’enquête pour savoir ce qui s’est passé, si c’était un vol ou une erreur du personnel hôtelier ayant jeté mes propres objets à la poubelle. Elle ne m’a jamais rencontré pour m’expliquer la situation, ne m’a jamais appelé pour discuter de cet incident. La directrice de cet hôtel, manque cruellement de compétences en service à la clientèle.

Réponse du professionnel : Chère Anca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre déception concernant la disparition de vos aligneurs. Soyez assurée que j'ai pris cet incident très au sérieux. Comme indiqué dans le courriel où je vous demandais si je pouvais vous appeler et à quelle heure, j'ai parlé avec la femme de ménage qui a nettoyé votre chambre. Elle m'a confirmé n'avoir pas vu vos aligneurs dans la chambre. Avec un collègue, nous avons ensuite ouvert tous les sacs-poubelle de l'hôtel pour les rechercher, mais nous n'avons rien trouvé dans les six sacs ouverts. Je comprends votre mécontentement, mais soyez assurée que nous avons tout mis en œuvre pour retrouver vos aligneurs. Je regrette sincèrement de ne pas avoir pu vous rencontrer en personne pour discuter de cet incident, mais n'ayant pas reçu de réponse à mon courriel, je n'ai pas souhaité insister. Au nom de toute l'équipe, je vous présente mes excuses pour ne pas avoir pu retrouver vos aligneurs. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Pour toute question ou pour discuter plus en détail de cet incident, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, S. KIEN Directeur de l'hôtel
G
Gael G Google

L’hôtel semble avoir été rénové mais l’isolation entre les chambres est inexistante. Les chambres ne sont pas bien grande non plus. La salle de bain ne l’est pas plus. Proximité immédiate du tram donc pratique pour se déplacer en ville. Un parking privatif est disponible. Un petit mot d’accueil et quelques gâteaux m’attendaient pour mon arrivée.

Réponse du professionnel : Cher Gael, Merci d'avoir choisi le Best Western Mulhouse Salvator pour votre séjour à Mulhouse. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous! Toute notre équipe se tient à votre écoute pour un éventuel prochain séjour. N'hésitez pas à nous demander une chambre plus au calme et nous ferons au mieux pour satisfaire votre demande! Meilleures Salutations, Caroline - Cheffe de Réception
F
Floriane G Google

Je trouve déplorable d'attribuer une chambre en mansarde à une personne qui se présente à l'accueil et qui fait plus d'1m85... De plus, la cabine de douche est si étroite qu'on ne peut pas s'y baisser pour nettoyer ses pieds! Quant au service, le veilleur de nuit JC est très sympathique, mais les femmes de chambre qui discutent fort entre elles dans le couloir n'ont apparemment pas à l'esprit que certains clients peuvent encore dormir dans la chambre à côté.

Réponse du professionnel : Chère Madame Gafanesch, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment désolés de lire que celui ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. En effet, comme vous le soulignez, nous essayons d'attribuer nos chambres au mieux en fonctions des besoins de nos clients, et en fonction des possibilités. Notre Réception est ouverte 24h/24 et nous restons à votre disposition pour tout changement pendant votre séjour pour vous proposer une chambre plus adaptée. Aussi, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le bruit dans les couloirs, nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à Jean Claude, et nous nous tenons à votre entière disposition pour préparer ensemble un éventuel prochain séjour. Bien à vous, Caroline - Cheffe de Réception
P
Patrick Ducret Google

Hotel très bien situé qui permet de découvrir le centre de Mulhouse à pieds, grace au parking de l'hotel . L'accueil était excellent, souriant, très serviable . Notre chambre était confortable, propre et suffisante pour une nuit . Très bonne literie . Le petit déjeuner très appétissant servi dans une salle agréable ! Une bonne étape .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ducret, Nous vous remercions d'avoir choisi le Best Western Mulhouse Salvator Centre ainsi que d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre étape parmi nous vous a plu, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Meilleures Salutations, Caroline - Cheffe de Réception
F
Francis Coulot Google

Hôtel très pratique en plein centre de Mulhouse. Personnel sympathique et accueillant. Chambres spacieuses, confortables et silencieuses, ce qui est très appréciable ! De nombreux restaurants, pour tous les goûts, à proximité et accessibles à pied. Parking souterrain à proximité et un autre en surface tout près et gratuit la nuit.

Réponse du professionnel : Cher Francis, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Mulhouse. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil, ainsi que le confort de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos appréciations à l'ensemble de notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Salvator! Caroline - Cheffe de Réception
C
Corinne PELLENZ Google

Très bon accueil , hotel propre. Bonne literie. Petit déjeuner supérieur à la moyenne pour cette catégorie d'hotel : salade de fruits frais , yaourts locaux, viennoiseries et pain excellents, et en prime un bon kouglof! Petit bémol. On entend un peu les voisins

Réponse du professionnel : Chère Corinne, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Mulhouse ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes ravis que celui ci vous ai plu et tout particulièrement notre buffet petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre retour au sujet de la chambre afin d'y apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année! Caroline - Cheffe de Réception
P
Phmemj Phmemj Google

Il n' y a rien a redire sur cet hôtel avec un bravo pour le personnel très courtois, souriant, et aimable. Si il y avait un bémol c est la salle du petit déjeuné qui est aussi la porte d'entrée et de sortie souvent laissée ouverte par la clientèle ,vous avez le froid qui entre . Peut être prévoir un rideau coupe vent pour le confort du petit dej . Vous y trouverez un buffet garni et varié sucré comme Salé. Et du bon pain . La chambre st spacieuse et propres , avec de l' eau du thé et café a dispo. Proche du centre ville elle est relativement insonorisée. Un bon matelas plusieurs oreillers, nous y avons bien dormi .

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Mulhouse, ainsi que d'avoir partagé avec nous vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes, soyez assuré que nous partagerons votre commentaire avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Salvator! Caroline - Cheffe de Réception
F
F Crt Google

Une nuit passée dans cet hôtel bien situé à Mulhouse. Accueil parfait, literie exceptionnelle !. Mais : chambre propre mais très mal insonorisée, j ai profité de la télé de mon voisin une bonne partie de la nuit !!! Porte palière qui claque. Parking ne jouxtant pas l hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement ainsi que pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil, ainsi que celle de notre literie. Nous sommes également désolés de lire les problèmes d'insonorisation évoqués. Soyez assuré que nous allons investiguer à ce sujet afin de pouvoir apporter des solutions adéquates. Meilleures Salutations, Caroline - Cheffe de Réception
A
Aka POV Google

Nous avons passé une brève nuit d’étape dans cet hôtel trouvé à la dernière minute mon fils et moi Réceptionniste de soirée absolument adorable et serviable (en plus d’avoir de très jolies mèches rousses ;-)), chambre propre et fonctionnelle, produits de courtoisie à disposition (savon, lait corps, eau, thes et cafés) Petit dej très bien pour cette gamme d’hôtels 3* avec fruits frais laits végétaux excellentes confitures et yaourts locaux , charcuterie fromages œufs et même un kouglof ! Personnel du petit déjeuner également sympathique et serviable

Réponse du professionnel : Cher Jyl Loga, Nous vous remercions pour votre réservation au sein de notre établissement ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous ainsi que nos produits vous ont plu! Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble de notre équipe et tout particulièrement à notre réceptionniste de nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Best Western Mulhouse Salvator! Bien à vous, Megane, la Réception.
c
cyril gronsart Google

Hôtel très bien situé et moi qui suit habitué aux hôtels dans le cadre de déplacement professionnels j'ai rarement été aussi bien accueilli! Les 2 femmes à l'accueil en soirée étaient très professionnelles et accueillantes. Solutions de plats traiteurs sur place, très pratique quand on arrive tard. La chambre était spacieuse et la literie très confortable. Je n'hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain déplacement sur Mulhouse.

Réponse du professionnel : Cher Cyril, Merci d'avoir choisi notre le Best Western Mulhouse Salvator Centre pour votre séjour à Mulhouse. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréables. Aussi, nous ne manqueront pas de partager vos commentaire avec toute notre équipe et notamment à notre équipe Réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement! Caroline - Cheffe de Réception
M
Mademoiselle Inconnue Google

Cosy et convivial. Chaque voyage à Mulhouse , je séjourne à cet hôtel. On s'y sent très bien et ce en grande partie grâce à l'équipe qui l'anime. Je séjourne dans beaucoup d'hotels de bon standing toute l'année et c'est L'hotel où je me sens le moins loin de mon foyer. Il est confortable et propre. Le petit déjeuner est garni. Un chaleureux coup de chapeau à l'équipe au complet. Elyne est adorable.

b
benjamin wilfred Google

Superbe séjour! Hôtel en plein centre ville, chambre propre et agréable! Le personnel à la réception et au PDJ est agréable et professionnel. Large choix et bonne qualité des produits proposés au petit déjeuner Je recommande vivement cet hôtel si vous êtes de passage à Mulhouse!

Réponse du professionnel : Cher M. Wilfred Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement La Direction
m
manonlv75 Google

L’hôtel est idéalement situé, en plein centre ville. ||Large choix petit déjeuner buffet avec des produits locaux!||Le service est attentif, réceptionniste souriante! ||L’hôtel est bien entretenu, chambre et espace commun très propres! Nous reviendrons, merci encore pour votre accueil!

M
Manon Lott Google

Merveilleux séjour! L’hôtel est idéalement situé, en plein centre ville, la chambre bien aménagée et très propre!!! Le petit déjeuner est d’une très bonne qualité avec des produits locaux. Je recommande cet établissement!

Réponse du professionnel : Chère Mme Lott Merci pour cette jolie note. Nous étions ravis de vous accueillir pendant la période des marchés de Noel et nous vous remercions pour votre séjour. Au plaisir de vous revoir à nouveau parmi nous. Sincèrement La Direction
T
Trail18073341418 Google

Nous avons réservé une chambre dite Deluxe et avons été logés dans une chambre communicante avec une chambre voisine, à côté de l'ascenseur : deux nuits à entendre nos voisins tousser, ronfler, parler et plus... Ceci n'est absolument pas respectueux de la part de l'hôtel qui a forcément conscience du problème. Nous avons immédiatement remonté notre mécontentement à l'accueil mais l'hôtel étant complet, rien n'a été fait ni pour la première ni pour la seconde nuit.|Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

M
Mélanie GROISIL Google

Une catastrophe ! Nous avons opté pour une chambre "Deluxe", et nous avons été installée dans une chambre minuscule et communicante avec la chambre voisine... Nous entendons donc les occupants de la chambre d'à côté comme s'ils étaient dans notre chambre : ronflements, voix et plus si affinités... C'est assez scandaleux, d'autant plus que nous avons directement demandé à changer de chambre mais qu'on nous a répondu que l'hôtel était complet. Nous ne reviendrons bien sûr pas et nous vous déconseillons vivement de réserver une chambre dans cet hôtel.

A
Amy Loo Google

Hôtel dans un triste état. La fenêtre de notre chambre était cassé ce qui n'est pas vraiment l'idéal en hiver. Insonorisation inexistante que ce soit pour les bruits de la rue ou ceux des voisins de chambre. Salle de bain microscopique d'un autre âge avec un ménage superficiel. Les seul point positif ont été le personnel aimable et réactif par mail au préalable et le lit qui était confortable et l'emplacement idéal pour le marché de Noël. L'hôtesse d'accueil nous a informé que l'hôtel allait bénéficier de rénovation et après avoir passé une nuit dedans nous confirmons que ce n'est pas du luxe mais vraiment de la première nécessité.

K
Kevin Cullmann Google

Je recommande ce bel hôtel au grand hall épuré et décoré, situé au centre ville. Le rapport qualité/prix et abordable pour un lieux comme celui-ci. De plus, je tiens à saluer l'accueil, le professionnalisme irréprochable, et la sympathie magnifique du Réceptionniste de Nuit, qui avec un grand sourire et une motivation sans faille seras vous accueillir et être à l'écoute.👌 Une chose est certaine, je recommande à 100% cette hôtel. 👍 (Nuit du l au m 12/10/21)

E
Emmanuel Letot Google

Trois étoiles ?? Non certainement pas, cet hôtel défraîchi ne les vaut pas. Les chambres sont petites, salle de bain d'un autre temps, et si vous avez oublié votre réveil, pas d'inquiétude, l'insonorisation calamiteuse des chambres fera le job. N'attendez pas non plus de marques d'attention, ni thé ou infusion dans la chambre, pas même une bouteille d'eau ! Seul point positif : la gentillesse de l'hôtesse d'accueil et la proximité du centre ville.

Réponse du professionnel : votre avis nous réconforte dans notre décision de rénover notre établissement début 2021 pandémie et crise éco obligent, nous avons décalé les travaux de 2020 à 2021
Y
Yves Google

J'ai réservé une chambre économique à The Originals City Hôtel Salvator. Le prix est très compétitif et la chambre est très correcte et propre compte tenu du peu que j'ai payé (43 euros). J'ai eu la chance d'avoir une chambre en dernier étage avec une belle vue. Énorme inconvénient : absence d'insonorisation. On entend les autres clients depuis leurs chambres comme si toutes les portes étaient ouvertes. Manque de chance : ceux que j'ai entendu ont parlé pendant presque toute la nuit...

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Désolé si les voisins étaient bruyants... n'hésitez pas à le signaler au veilleur de nuit si ça se reproduit. Il est aussi là pour veillez à la tranquillité de l'hôtel.

Hôtel dans les quartiers voisins