La qualité des matelas est vraiment à revoir. Pas d'alternative à la couette d'hiver. Niveau propreté en revanche c'était très bien.
Best Western Plus Paris Vélizy
Hôtel · Vélizy-Villacoublay (78)
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À propos de Best Western Plus Paris Vélizy
Hôtel contemporain comprenant salle de sport ouverte 24h/24, restaurant clair et bar avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1217)
Je suis restée 2 nuits au Best western de Velizy. L'emplacement est idéal. A 15 mn à pied de toutes les commodités et proche de Versaille. L'accueil d'Alexis et ses conseils sont au top et toujours avec le sourire ce qui est très important. L'équipe du bar et de la restauration est géniale! Tout le personnel est disponible et prend le temps pour vous. C'est le meilleur hôtel que j'ai pu faire en région parisienne jusqu'à présent! Merci à vous tous
Hôtel très accueillant, la chambre, rien à dire, je recommande.
Nous avons réservé cet hôtel en pleine canicule uniquement parce que les chambres étaient annoncées comme climatisées. En réalité, la climatisation est inexistante : impossible de régler la température, les boutons censés l'augmenter ou la diminuer tournent dans le vide. Nous avons littéralement crevé de chaud toute la durée du séjour. Obligés de laisser la porte de la chambre ouverte pour bénéficier de l'air frais du COULOIR. Vendre des chambres "climatisées" dans ces conditions est extrêmement malhonnête.||||Le plus révoltant est que la direction semble justifier cette situation au nom de l'écologie. Faire des économies sur le confort des clients tout en facturant des prestations de 4 étoiles n'a rien d'écologique, c'est simplement inacceptable. En pleine canicule, ne pas permettre aux clients de bénéficier d'une climatisation fonctionnelle est une honte absolue. Ayant une pathologie qui ne me permet pas de supporter la chaleur comme une personne "normale", sachez qu'en cas de malaise j'aurais pu porter plainte contre vous.||||Même le minibar est éteint à l'arrivée. Il faut aller demander à la réception qu'il soit mis en marche, puis attendre plusieurs heures avant qu'il refroidisse enfin. Là encore, aucune anticipation alors que les réservations sont connues à l'avance et que les températures sont exceptionnelles.||||Le service de restauration est à l'image du reste : lent, désorganisé et peu professionnel. Nous avons dû réclamer du pain et de l'eau, le serveur repart sans même écouter la demande, en tournant la tête et revient un quart d'heure plus tard. Ce n'est tout simplement pas le niveau de service attendu dans un établissement de cette catégorie.||||Quant à la musique dans la salle de bain, nous nous demandons encore si elle fonctionne réellement...? Quel est ce gadget? A quoi sert il et comment l'utiliser ? Mystère on en saura jamais !||||Nous avons payé près de 400 € au total pour deux nuits où nous avons surtout souffert de la chaleur. Le plus incroyable est que ce problème de climatisation revient dans de très nombreux avis depuis longtemps, sans qu'aucune amélioration ni réponse claire sur le sujet ne soit apportée.||||À ce stade, je pense sincèrement qu'un contrôle de l'organisme chargé de l'attribution des étoiles serait nécessaire. Un hôtel qui ne garantit ni une climatisation fonctionnelle en été, ni un chauffage correctement maîtrisé selon la saison, ne devrait pas pouvoir afficher une classification 4 étoiles. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 3 étoiles offrant un niveau de confort, d'équipement et de service largement supérieur.||||Si vous envisagez de réserver en été, lisez les autres avis avant de le faire. Nous aurion dû les écouter. ||||(Bémol= le jeune homme à l'accueil avec une queue de cheval est adorable, il se plie en 4 et à une vraie volonté de bien faire, j'espère que la direction se montrera reconaissante de ses efforts car il fut la seule note positive de notre séjour)
Nous avons réservé cet hôtel en pleine canicule uniquement parce que les chambres étaient annoncées comme climatisées. En réalité, la climatisation est inexistante : impossible de régler la température, les boutons censés l'augmenter ou la diminuer tournent dans le vide. Nous avons littéralement crevé de chaud toute la durée du séjour. Obligés de laisser la porte de la chambre ouverte pour bénéficier de l'air frais du COULOIR. Vendre des chambres "climatisées" dans ces conditions est extrêmement malhonnête. Le plus révoltant est que la direction semble justifier cette situation au nom de l'écologie. Faire des économies sur le confort des clients tout en facturant des prestations de 4 étoiles n'a rien d'écologique, c'est simplement inacceptable. En pleine canicule, ne pas permettre aux clients de bénéficier d'une climatisation fonctionnelle est une honte absolue. Ayant une pathologie qui ne me permet pas de supporter la chaleur comme une personne "normale", sachez qu'en cas de malaise j'aurais pu porter plainte contre vous. Même le minibar est éteint à l'arrivée. Il faut aller demander à la réception qu'il soit mis en marche, puis attendre plusieurs heures avant qu'il refroidisse enfin. Là encore, aucune anticipation alors que les réservations sont connues à l'avance et que les températures sont exceptionnelles. Le service de restauration est à l'image du reste : lent, désorganisé et peu professionnel. Nous avons dû réclamer du pain et de l'eau, le serveur repart sans même écouter la demande, en tournant la tête et revient un quart d'heure plus tard. Ce n'est tout simplement pas le niveau de service attendu dans un établissement de cette catégorie. Quant à la musique dans la salle de bain, nous nous demandons encore si elle fonctionne réellement...? Quel est ce gadget? A quoi sert il et comment l'utiliser ? Mystère on en saura jamais ! Nous avons payé près de 400 € au total pour deux nuits où nous avons surtout souffert de la chaleur. Le plus incroyable est que ce problème de climatisation revient dans de très nombreux avis depuis longtemps, sans qu'aucune amélioration ni réponse claire sur le sujet ne soit apportée. À ce stade, je pense sincèrement qu'un contrôle de l'organisme chargé de l'attribution des étoiles serait nécessaire. Un hôtel qui ne garantit ni une climatisation fonctionnelle en été, ni un chauffage correctement maîtrisé selon la saison, ne devrait pas pouvoir afficher une classification 4 étoiles. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 3 étoiles offrant un niveau de confort, d'équipement et de service largement supérieur. Si vous envisagez de réserver en été, lisez les autres avis avant de le faire. Nous aurion dû les écouter. (Bémol= le jeune homme à l'accueil avec une queue de cheval est adorable, il se plie en 4 et à une vraie volonté de bien faire, j'espère que la direction se montrera reconaissante de ses efforts car il fut la seule note positive de notre séjour)
Pas de clim dans la chambre en pleine canicule, alors que je suis habitué à la chaîne, je trouve celà très limite. (j'ai la carte platinum)
Hotel au top accueil irréprochables à l’écoute et très agreable les chambres sont calme et spacieuses Sylla.
Nous avons réservé 2 chambres dans cet hôtel. Tout était parfait, de l acceuil avec des jeunes femmes charmantes très professionnelles et très sympathiques. Les chambres irréprochables spacieuses, une literie très confortable. L insonorisation est parfaite. Le petit déjeuner est copieux, tout était très bon. Le plus avec le parking sous l hôtel qui donne accès direct aux chambres. Nous retenons cet hôtel et reviendrons avec grand plaisir
À seulement trois jours de l'anniversaire de mon fils, nous avions besoin d'une solution de salle de secours en urgence. Un immense merci à Stella, qui a été d'une aide précieuse et a su nous trouver une solution parfaitement adaptée à nos besoins. Toute l'équipe a été très à l'écoute et réactive. Le jour J, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. L'événement s'est déroulé à merveille et tous nos invités ont passé un excellent moment. Merci encore à Stella et à toute l'équipe du Best Western Vélizy pour leur accueil et leur accompagnement. Je recommande sans hésiter !
Nous sommes toujours très satisfaits de notre expérience. L’hôtel est propre, confortable et le personnel est accueillant et professionnel.
Privatisation du restaurant pour un événement familial. Le repas était très bon, le service attentionné.
Hôtel chaleureux, confortable avec de belle prestation, la restauration top et un parcking privé et sécurisé .Merci pour l'équipe commercial pour nous avoir accompagner dans nos demande particulière. Merci à Wioleta & Stella pour leur écoute.
Parfait !|Super accueil, chambres très propres et confortables. Le restaurant avec le piano en live est un vrai plus, super ambiance. Merci à l'équipe !
Un super séjour ! Merci pour ce super accueil. L'hôtel est très agréable, les chambres sont propres et le restaurant avec le piano live est tout simplement super 😁 Je recommande !
Séjour de 2 nuits (week-end) assez décevant : climatisation en panne, restaurant et bar fermés, petit-déjeuner avec la moitié des ingrédients épuisés
Séjour dans un hôtel avec un accueil à l’écoute. les chambres sont très bien mais en deux séjours d’un mois d’intervalle la clim ne fonctionnait pas. Lors de la semaine de canicule de fin mai le séjour n a pas ete confortable avec l’abuse clim et malgré s plusieurs signalements la clim n’a jamais de froid
Hotel de qualité, propre, bonne literie, bien isolé des bruites extérieurs, et bon petit déjeuner.||Dans l'ensemble un bon séjour.
Comme d'habitude très bien. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuné trés diversifié et au top.||Je recommande
Equipe cordiale et efficace. Chambre propre, confortable et bien équipée. Literie au top. Bon choix au petit déjeuner.
2 nuits au calme malgré la proximité de la 4 voies. Chambres confortables et très bien insonorisées. Très bon petit déjeuner, varié, oranges pressées… Personnel à l’écoute.
hotel sympathique et personnel agréable ainsi que pour le restaurant. La chambre était calme malgré son orientation donnant sur la route.
Bel hôtel moderne, personnel compétent . J’ai eu besoin d’un dentifrice qu’ils m’ont immédiatement offert. La chambre était très propre et calme.
j'ai passé une très bonne soirée à l'hôtel, les chambres sont idéales et très propres. Le personnel est disponible et très sympathique. il y a tous les services nécessaires pour les soirées étapes de travail. encore merci pour votre accueil
Hôtel avec des salles de réunion bien équipées. Parking sur place très pratique
Le personnel et l'hôtel valent bien 5 étoiles.. Le service, l'attention portée au client, la propreté, tout me va. Seul petit bémol, s'il devait y en avoir un, la moquette quelque peu usée dans les étages.. La reconnaissance de ma fréquentation mensuelle me gâte énormément et je remercie l'hôtel de me surclasser chaque mois.
Hôtel confortable,, petit déjeuner varié et copieux, possibilité de restauration sur place. L'accueil est toujours très agréable et le check in rapide. Fast check out également.
Très bon hotel, chambres propres trèsbuen isolées au noveau du bruit, lits confortables et personnel très à l'écoute. Merci encore à Maxime de la réception pour avoir rendu le sejour très agréable
Séjour bien déroulé, la qualité de cette Hôtel est bien mieux que le Mercure qui se trouve à deux pas, je note deux petits choses négatives, la moquette des partie communes qui est vieillissante et qui gondole et la music non disponible dans la salle de bain comme indiqué dans la présentation de la chambre. Sinon super accueil et équipe à l'écoute.
Hôtel agréable, le personnel est aimable et serviable. seul bémol, la localisation trop proche de l'autoroute. du coup, évidemment, un peu bruyant.
Séjour parfait. Très bon acceuil de la part de Maxime,et Alexis qui a été très accueillant et souriant. Personnel de la réception très à l’écoute. Et très bon hôtel super propre je recommande.
L'équipe du petit déjeuner est super accueillante et c'est très agréable. Je les remercie pour leur accueil chaleureux qui reserve à chaque client à chaque fois.
Personnel très accueillant, les chambres sont propres, spacieuses et bien équipées. Si je repasse par ici, je sais où dormir !
Les chambres sont propres. Le petit dejeuner est bon et complet. L'emplacement est bon à Velizy Le parking est top pour un prix abordable.
--- Cliente fidèle de cet hôtel depuis plusieurs années, je tiens à souligner la constance de la qualité de service. L’équipe est toujours attentive, aimable et souriante, ce qui rend chaque séjour particulièrement agréable. La literie est confortable, les lieux sont impeccablement propres, et l’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, à seulement 3 minutes du tramway, avec de nombreux commerces à proximité. J’ai récemment pris connaissance d’un avis très négatif, et il me semble important de préciser qu’il ne reflète en rien la réalité. Séjournant ici plusieurs jours par mois depuis maintenant 5 ans, je m’y sens véritablement comme chez moi. Un grand merci à toute l’équipe pour votre engagement et pour tout ce que vous faites afin d’assurer un séjour toujours agréable à vos clients.
Super séjour dans cet hôtel ! Chambre impeccable et service au top. Un grand merci à Miguel, toujours souriant, disponible et très professionnel. Il a vraiment rendu mon séjour encore meilleur. Je recommande vivement !
Hôtel très bien, l’accueil est chaleureux Les repas délicieux et très bon personnel dont Miguel une personne très aimable et qui vous accueil très bien auquel j’ai pu rencontrer lors de mon petit séjour à l’hôtel Merci encore ☺️
Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues, et l’ambiance générale est vraiment agréable. Je tiens surtout à souligner le professionnalisme de Miguel : toujours aimable, disponible et prêt à aider. Grâce à lui, tout s’est déroulé sans le moindre souci et j’ai vraiment apprécié son sens du service. Un hôtel que je recommande, notamment pour la qualité de l’accueil et l’attention apportée aux clients.
J'ai été très satisfait de mon séjour au Best Western Plus Paris Vélizy. Les chambres sont confortables, modernes et impeccablement propres, offrant une excellente nuit de sommeil. Le restaurant de l'hôtel surprend par la qualité des plats, élaborés avec des ingrédients frais et le petit-déjeuner propose une grande variété pour tous les goûts. Je tiens également à souligner l'excellent service fourni par Miguel, toujours attentionné, sympathique et professionnel, rendant chaque repas encore plus agréable. Je recommande vivement à la fois l'hôtel et le restaurant pour ceux qui apprécient le confort, la bonne nourriture et un service de qualité.
Régulièrement de passage en île de france, je m’arrête souvent dans cette établissement. Chambre plutôt spacieuse et bien équipée. Restauration type bistro est rassurant quand on arrive à l’improviste; on trouve aussi de nombreux établissement à proximité. Le parking est en sous-sol est appréciable, l’accueil toujours agréable.
Cliente régulière, je recommande cet hôtel très agréable et proche des grandes entreprises. Équipe très attentionnée avec une mention toute particulière pour Albane à la réception et Sylvie pour ses délicates attentions (room service petit déjeuner) !
J’ai beaucoup apprécié mon séjour, excellent accueil de la part de Oumou. J’ai été agréablement surpris de la revoir. Le restaurant est toujours aussi accueillant et les plats très bons. Hôtel bien situé à proximité des entreprises. Je recommande cet hôtel.
Nous étions un groupe de 44 personnes et nous avons logés 2 nuits à cet hôtel. Mes conclusions: Chambres impeccables Petit déjeuner variés et bons personnel bien MAIS: La restauration zéro, comment peut on proposer des repas de cette nullité. Des légumes cuits à l'eau sans aucune possibilité de rajout de quelques sauces que ce soit ; deux soirs de suite : poissons , sans aucune solution pour ceux qui n'en mangent pas. les desserts pas une part de gâteau pour chacun, il a fallu partager. Les portions étaient très faibles , il a fallu se restreindre pour que chacun est son petit morceau de courgette. Au final: Hôtel et surtout restauration à bannir; mangez un sandwich ,vous serez plus sur de vous restaurer convenablement. A EVITER.
Excellent séjour passé ici. Personnel très accueillant et aimable. Chambre impeccable. Coté route par contre assez bruyant. Seul bémol qui ne tient qu’à moi les couettes sont trop chaudes pour l’été.
Nous avons passé un excellent séjour au Best Western Plus Vélizy. L’équipe de la réception s’est révélée particulièrement professionnelle, polie et chaleureuse. Leur réactivité et leur sens du service ont grandement contribué à notre confort tout au long du séjour. Le thé proposé au petit-déjeuner est de très bonne qualité, avec un large choix, et la possibilité de sélectionner et préparer soi-même son thé selon ses préférences a été un véritable plus. Nous adressons un grand merci à toute l’équipe pour la qualité irréprochable de l’accueil et du service.
Nous nous sommes arrêtées simplement pour un petit déjeuner. Nous avons été très chaleureusement accueilli avec nos 3 enfants. Le prix du petit déjeuner à volonté est très correct au vue de tout ce qui nous a été proposé et surtout de très bonne qualité. Nous avons passé un agréable moment avec ce copieux petit déjeuner et les enfants étaient ravis d’avoir eu en plus des bonbons offert par le personnel de l’établissement.
Hôtel très bien situé si vous ne souhaitez pas être dans Paris même. Il y a plein de choses à côté au besoin, restaurants, magasins. Pour rejoindre Paris, environ 20 min, la route est accessible et peu de trafic. Le personnel de l'hôtel est accueillant et agréable. La chambre est spacieuse et la literie est très confortable. Seul petit bémol, les rideaux ne se ferment pas complètement, donc un petit jeu de jour apparent.
Hôtel agréable avec parking au sous-sol. Le personnel est plutôt agréable et le décor est harmonieux. Les chambres sont spacieuses et confortables. Malheureusement, des carreaux de la salle de bain étaient fissurés, ce qui gênerait des grincements et le receveur de douche semblait un peu fragilisé.
Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel . Bon ressentiment général, accueil dans la réception avec écran géant et deux billards et un baby foot gratuits. Très bon accueil du personnel et petit mot d’accueil en chambre, merci. Concernant la chambre en elle même : agréable, mais sans fioriture (pas de peigne, brosse à dents, mini bar vide, tv pas à l’heure), mais nous avions bien dormi. Donc excellent rapport qualité prix ! Merci
Très bon séjour accueil sympathique, une chambre agréable et calme, les serviettes de douche étaient très douces, la literie est vraiment bien, nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner est bien diversifié, du sucré du salé qui font plaisir. Je recommande cet hôtel et nous reviendrons.
Très bon accueil. Hôtel avec de belles chambres mais situé à l'écart de Paris et face à l'A86, donc assez bruyant en extérieur. Zone sombre le soir, pas très sécurisant pour les véhicules et les Clients. Très bon petit déjeuner, copieux et varié. Deux bémols : • Le sol de la douche est très glissant et j'ai fait une lourde chute ; • Prix totalement prohibitif (10,00 €/nuit) pour le parking.