Campanile Prime Suresnes - La Défense

Très déçu par cet hôtel car quand j’arrive il n’y a meme pas de literie. Je dois retourner en bas et la femme de ménage était énervée contre ses collègues qui n’ont pas bien fait le job. Ensuite je m’absente la journée et quand je reviens ( le samedi 13 Juin) en fin d’après midi j’attends à l’accueil, au moins 30 minutes car il y avais personne, j’ai dû aller chercher le personnel du bar pour leur demander qui se chargeait des clients à l’accueil, finalement la dame était tranquillement dehors (à l’extérieur de l’hôtel) depuis 30 minutes en train de bronzer au soleil sans se soucier des clients qui rentraient dans l’hôtel. Cette dame a un accent des îles et est d’ailleurs très désagréable. Déçu de ce séjour

Hôtel très propre, personnel agréable et accueillant. Le déjeuner et le dîner sont de très bons buffets ! Je reviendrai !

Les chambres étaient correctes. Mais je suis choquée que l’on nous demande presque sous forme de chantage de mettre un avis google 5 étoiles dès notre arrivée pour soit disant le service que nous n’avions pas encore vu la couleur. La raison « je vous donne une chambre avant 14h je suis gentil », moyen comme accueil de la part de Sallah. D’ailleurs je remarque que son manège a fonctionné sur beaucoup de clients car tous les récents commentaires le mentionnent, posez vous des questions.

Chambres correct et endroit bien placé. Malheureusement les chambres sont bruyantes côté rue. Je ne mets que 3 étoiles pour sanctionner l'insistance malaisante de la personne de l'accueil Sallah, qui se permet de demander, à peine arrivés, que nous mettions 5 étoiles pour son service sur Google. J'ai dû le reprendre plusieurs fois lui demandant pourquoi je mettrais 5 étoiles alors que nous venions à peine d'arriver avec nos valises sans même n'avoir encore payé ou être entrés dans l'hôtel. Cela est complètement lunaire. Merci de lui en faire part et de revoir la formation de vos hôtes. Je mets quand même 3 étoiles pour le service global de l'hôtel très correct.

Sejour de 5 nuits dans le cadre professionnel. Chambre propre mais salle de bain vétuste. Gros plus pour la salle de sport toute neuve et équipée (ski erg, banc, tapis de course, quelques poids). Mention spéciale pour Sallah à l’accueil qui a été très professionnel et soucieux que mon séjour se passe dans les meilleures conditions.

C'est mon deuxième séjour à l'hôtel Campanile Suresnes. L'établissement est bien situé, le personnel accueillant. Mention spéciale pour Sallah, toujours souriant et à l'écoute des besoins des clients. Les chambres sont propres et la literie confortable. Je reviendrai !

Excellent accueil par Sallah ! Facile d’accès et locaux très propre. Je recommande totalement ! Merci

Bien accueilli par un agent d’accueil au nom de Sallah il est très gentil et professionnel il m’a rendu le service facile tout en expliquant les services . suis content de venir passer mes séjours chez campagnil

Top pour profiter de roland garros entre autres Bel accueil, chambres au top avec vue tour eiffel, parking véhicules, prêts des transports Nickel

Un accueil de qualité et un dévouement du personnel extraordinaire, nous étions bloqué quelque part avec ma femme au moment du check out et Jennifer a pris le soin de faire nos valises et de nous les garder le temps que nous puissions revenir, encore un grand merci au personnel de l’hôtel !

Serveuse souriante, petit déjeuner très complet et pour le repas du soir le plat principal ne deçoit jamais.

Hotel avec chambres surclassées. Hors de prix pour les prestations proposées. La chambre nest pas nettoyée entre 2 nuitées, lit pas fait.... Je n'ai pas mis de pancarte pour éviter son passage. La salle de bain vient d'être rénovée. Le mitigeur fuit comme un panier, la chasse d'eau a été conservée mais fonctionne mal.

l’accueil est nul : la personne ne dit pas bonjour effectue sa tâche avec dédain et zéro politesse - inacceptable - et je dois reinsister pour ajouter le petit déjeuner - !|c’est le pire accueil que j ai jamais eu ce qui laisse une expérience client médiocre - dommage car la chambre est agréable . |J ai évité de lui parler ensuite et demandé mon chemin à l’autre employée qui était très sympathique .

Bien. Accès pas très facile. Stationnement possible à proximité mais places peu nombreuses

C’est un hôtel ou un refuge ??? Au vu de la qualité des chambres et de l’hygiène déplorable tout comme le service … Le petit déjeuner commence tôt mais il n’y a rien à manger passez votre chemin et allez dans la boulangerie d’en face vous allez être au moins bien reçu et vous allez avoir un bon petit déjeuner !

Séjour extrêmement décevant au Campanile de Suresnes, et je pèse mes mots!!! Au moment du départ, on nous réclame soudainement 33€ pour deux petits-déjeuners que nous n’avons jamais demandés et qui était inclu à notre chambre . Évidemment, on ne s’en rend compte qu’au check-out, ce qui met directement une ambiance désagréable avant même de quitter l’hôtel. Aucun contrôle, aucune vérification sérieuse, on nous demande simplement de payer comme si c’était normal. Très très mauvaise gestion. Mais le pire reste l’état de la chambre 337. L’hygiène est clairement à revoir : poussière visible dans plusieurs coins, traces douteuses dans la salle de bain, odeur d’humidité persistante et impression générale de chambre mal entretenue depuis longtemps. Le pommeau de douche était dans un état honteux : rouillé, extrêmement usé, avec des traces de moisissure visibles dessus. Franchement, prendre une douche dans ces conditions est limite écœurant. Nous avons pris plusieurs photos pour garder des preuves tellement l’état était choquant.( voir ci dessous). La porte de la chambre était également abîmée/cassée, donnant une vraie sensation d’insécurité. On entendait énormément de bruit dans les couloirs et l’isolation est inexistante. Impossible de se reposer correctement ( moi qui ai le sommeil lourd). Le plus frustrant reste le manque de réaction face aux problèmes signalés. On sent une énorme négligence générale dans l’entretien de l’établissement et dans la manière de gérer les clients. Pour le prix payé, c’est totalement inadmissible. De plus la Wi-Fi est d’un qualité ignoble on se croirait en campagne en plein milieu des champs alors que nous somme à Paris , le chromecast ne fonctionnait pas aussi. Entre la facturation injustifiée des 33€, les problèmes d’hygiène, l’état lamentable de la salle de bain et le manque de sérieux du personnel, c’est clairement une expérience que je ne recommande à personne. A fuir !!!!! Même gratuit je n’y retournais pas.

J’utilise régulièrement cet hôtel lors de mes déplacements à Paris. Le personnel y est très agréable. Ce week-end j’ai réservé 3 nuits et finalement je décide de rester 1 nuit de plus. Cette nuit me coûte 116 euros. Pour mes prochains déplacements je me dirigerai vers un autre établissement. Bonne continuation à vous.

Très belle expérience au Campanile ! L’hôtel est propre, confortable et très agréable, mais ce qui m’a surtout marqué, c’est la qualité exceptionnelle du personnel. Toute l’équipe est vraiment incroyable : toujours souriante, accueillante, disponible et attentionnée. On sent qu’ils font tout pour que les clients passent un excellent séjour, et ça fait toute la différence. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme, ça devient rare de recevoir un accueil aussi chaleureux. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et je reviendrai avec plaisir !

Un hôtel sympa sur surènes malgré la proximité avec une route passante et bien j’ai passé 2 très bonnes nuits.|Les chambres sont spacieuses propres. |Le personnel très sympa |Le repas est très bon|Petit déjeuner très bien fait Petit bémol sur le sirop de la salade de fruits pas assez cuit à mon goût. |Chose que j’ai fait remonter à un membre de la direction très à l'écoute et très agréable merci madame. |L'accueil client top.|Et une mention ++à Rebecca allez lui parler elle à un superbe accent qui vous fait voyager je vous dit pas où à vous de le découvrir. |Je reviendrai sans aucun soucis. |J'étais au 2ème étage chambre 206 oh on voit un petit bout de la tour eiffel.

Très bonne expérience dans cet hôtel ! L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Les prix (kyriad eco) sont vraiment très accessibles, avec un excellent rapport qualité/prix. L’emplacement est idéal : à deux pas du bois de Boulogne et juste à côté de Paris. Les chambres, entièrement rénovées, sont de très bon standing, que ce soit pour la partie Kyriad ou Campanile : confortables, propres et bien équipées, peut-être un peu bruyantes, car juste à côté d’une avenue assez passante, mais très acceptable Côté restauration, les buffets sont de très bonne qualité, avec des produits frais et excellents en restant simple. Le buffet de desserts est…dangereux pour la ligne. Tout est super bon. Encore merci à toute l’équipe pour leur accueil et la qualité des prestations. Je recommande sans hésiter !

J’avais pris une chambre du vendredi soir au dimanche pour deux personne mais j’y étais seul. J’ai dû payer une taxe de 22e à la fin de mon séjour . C’est inadmissible de payer aussi cher une taxe pour un séjour qui n’était même pas au top. Ma cuvette de toilette était cassée, l’eau de la douche n’était même pas fluide, ma chambre n’a même pas été nettoyée le samedi, les serviettes de douches et les draps étaient sales.

24 degrés dans la chambre en arrivant. Obligé de dormir la fenêtre ouverte sur le boulevard. Pas de distributeur de savon dans la salle de bain. Petit déjeuner catastrophique où il manquait environ tout. Hygiène discutable, ex chaque personne doit couper sa propre tranche de pain.

Nous avions réservé une table pour deux au restaurant. Nous arrivons et demandons au monsieur à l'accueil ou bar pour le buffet etc ..sa réponse fut "c finis. A la carte!".pas un regard en notre direction . accoudé au bar ,pas d'invitation a nous installer a une table malgres tout. Le comportement du monsieur nous fait comprendre directement.(Dégagez!) .je travaille moi même ds un restaurant. Je peux comprendre qu'il y a des moments où on es fatigué ou autres .mais la franchement c est qd même pas possible. Campanile non merci .fuyez !

J’ai réservé un dîner au restaurant le dimanche 29 mars à 19h. Arrivé au comptoir du restaurant, il y avait un monsieur. Je lui demande si le restaurant est ouvert ? Il me répond d’un ton sec sans un sourire, d’une impolitesse, d’une inélégance totale, je ne sais vraiment pas qu’on puisse mettre ce type de personne dans un hôtel de la région parisienne, où beaucoup de touristes attendent que l’on soit accueilli de manière agréable et professionnelle et de donner une image positive de la ville mais surtout à la chaîne de l’hôtel.C’est une honte! Bref, il m’indique que c’est à la carte et non un buffet, sans aucun regard vers moi, il ne m’invite même pas à m’installer à une table, chose que j’aurais bien évidemment refusé, vu l’accueil que j’ai eu de sa part. J’ai quitté le restaurant, il ne m’a même pas dit au revoir ni quoique que ce soit du jamais vu !

Bonjour très déçu du comportement du monsieur a l'accueil ou je l'ai appelé gentille ment pour des serviettes non mises a disposition dans la salle de bain. Il a pu me dire je n'ai pas le temps et il m'a raccroché au nez.. Déjà c'est un oubli de leurs parts rajouter ca une personne très désagréable et un raccrochage au nez...... A fuir rapidement

Très bon séjour, le personnel est accueillant, la chambre superbe, lit hyper confortable, petit déjeuner extra avec du choix ! Je recommande fortement cet hôtel

Cela fait deux ans que je viens régulièrement au Campanile de Suresnes lors de mes déplacements professionnels et je suis toujours très bien accueillie par tout le personnel. Les chambres, récemment rénovées, sont très confortables et la localisation est parfaite, très facile d’accès depuis la Défense.

Bonjour, Rebecca Rebecca est très formidable comme personnel le repas du soir est excellent le personnel 10/10 on voit une belle cohésion, les chambres parfaites tout va vite avec un personnel bien formé comme ça

Hébergé au première classe actuellement en travaux, mais très bien accueilli par le personnel campanile. Facile à trouver, possibilités de restauration dans et à proximité immédiate, bus à proximité pour rejoindre la capitale. Très bien.

Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. Je tiens d’abord à souligner un point essentiel : le personnel est vraiment exceptionnel. Accueil chaleureux, sourires sincères, grande gentillesse et professionnalisme. On sent une équipe investie et respectueuse. Ils méritent clairement une excellente note, et cet avis négatif ne les concerne absolument pas. La chambre, à mon arrivée, était propre. Rien à redire sur l’hygiène, c’était soigné et bien entretenu. Malheureusement, le confort n’est absolument pas au rendez-vous. Le lit est une véritable catastrophe. Le matelas est extrêmement mou, affaissé, avec la sensation de dormir sur un vieux lit usé depuis des années. Résultat : réveil avec un mal de dos horrible. Dans un établissement où l’on paie pour se reposer, c’est inacceptable. La télévision est très mal positionnée. Depuis le lit, on ne voit presque rien, et il est impossible de la déplacer ou de l’orienter. L’aménagement semble avoir été pensé sans considération pour le confort du client. La salle de bain est le point le plus problématique. La pression de l’eau est quasiment inexistante. Il est très difficile de se mouiller et encore plus de se rincer correctement. Si c’est un économiseur d’eau, il est réglé à un niveau excessif. Prendre une douche devient une épreuve. Après la douche, le plafond était couvert de grosses gouttes d’eau liées à l’humidité. Malgré la présence d’une VMC, le problème persiste. J’ai entendu des gouttes tomber toute la nuit, ce qui a rendu le sommeil encore plus compliqué. En résumé, une chambre propre et un personnel irréprochable, mais des installations défaillantes qui rendent le séjour très inconfortable. Le minimum attendu en termes de confort n’est malheureusement pas assuré. Je ne recommande pas cet établissement en l’état.

Très belle expérience avec l’Hôtel Campanile Paris Ouest – Pont de Suresnes lors de l’événement esport Brave the World 2. L’espace restauration installé pour l’événement était parfaitement pensé : service fluide, produits de qualité et une offre adaptée au rythme intense de la compétition. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sourire constant malgré l’affluence. Une équipe professionnelle et attentive que je recommande sans hésiter ! Joseph

Chambre agréable, propre et confortable. L’equipe de l’hotel est sympathique et aux petits soins. Les repas sont délicieux, menus variés et de saison. Un grand merci a Francis pour son accueil chaleureux. Je reviendrais avec un grand plaisir.

Accueil agréable, personnel d'accueil et de restauration serviable. Personnel de menage très...trop bruyant. Il serait intéressant de les équiper de cales-portes. Ménage correctement fait. Très mauvaise isolation des chambres au niveau des portes d'entrées, bruits provenant des couloirs très agaçants

séjour du 30 au 31/12/2025|Suite à une erreur d'annonce du réceptionniste nous n'avons pas eu de petit déjeuner.|Aucun effort pour au moins un café alors que le bar était ouvert. après beaucoup de réclamation un café nous à était offert, mais que de dialogue pour une erreur de leur part.|Dans la chambre plus de savon dans la douche.|Femme de chambre qui rentre sans frapper à la porte.|Demande de remboursement faite sur place: aujourd'hui le 20/01/2026 toujours rien de fait.|Très déçu, dernier voyage dans cet hôtel de notre part.

C’est la 2eme fois que je viens dans cet hôtel. Je suis très déçue par la gestion des remarques des clients et le manque d’hygiène. - Présence de calcaire et rouille au niveau du ciel de douche => inacceptable ! - Poubelle non vidée du précédent occupant Le personnel n’a pas nettoyé la douche alors que j’a fait la demande et que je reste 2 nuits. Surtout que c’était le même constat il y a 2 mois. Sinon la literie est bonne. La chambre est confortable. Le parking est très difficile d’accès et la borne ne fonctionne pas ! Le personnel de l’accueil n’est pas enclin à fournir les factures de parking lorsque la borne ne fonctionne pas.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel parisien. Dès notre arrivée, l’accueil a été impeccable, chaleureux et très professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise. Le personnel est vraiment adorable, souriant, disponible et toujours prêt à rendre service, ce qui fait toute la différence. La chambre était spacieuse, très propre et parfaitement entretenue. La literie est confortable et tout était pensé pour que le séjour se déroule dans les meilleures conditions. Le calme et la propreté des lieux ont grandement contribué à notre confort. Nous garderons un très bon souvenir de cet hôtel et le recommandons sans aucune hésitation. Nous n’hésiterons pas à y revenir lors d’un prochain séjour à Paris.

Belle chambre avec un nouveau design très cosy, malheureusement l'éclairage de la salle de bain était défaillant. Literie neuve. Le restaurant est un atout: des plats savoureux cuisinés sur place par le chef, un buffet d'entrée bien achalandé et un service aux petits soins. Bonne ambiance. Un Campanile de référence.

Hôtel remis à neuf. Chaleureux, bien équipé. Personnel aux petits soins. Chambres bien agencées. Calme. Petit déjeuner qualitatif et varié.

Je descends régulièrement dans cet établissement lorsque je viens à Paris, et j'ai toujours été satisfait. Les chambres sont en cours de rénovation, j'ai eu l'occasion d'en avoir une lors de mon dernier séjour et franchement, elles sont parfaites! (juste une chose: pensez à retirer les anciens numéros de chambres car ça prête à confusion avec les nouveaux) Ligne de tram à proximité qui vous emmène soit à La Défense, soit à la Porte de Versailles, donc on peut laisser la voiture au parking de l'hôtel et faire tous les déplacements en tram / métro (un peu cher le prix à l'heure quand même, mais c'est plus cher dans la capitale) Au plaisir de revenir :)