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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines

Résidence hôtelière · Montgenèvre (05)

4,5 121 avis Google
CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines — Résidence hôtelière

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À propos de CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines

CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Montgenèvre (05100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (121)

Avis Google
4,5
121 avis
5★77
4★34
3★5
2★2
1★3
I
Isabelle VINCENT Google

Nous sommes restés 15 jours en famille au sein de la Résidence. Le personnel est accueillant, sympathique et arrangeant. Les parties communes, notamment l'espace bien être sont très bien entretenues et propres (ce n'est pas toujours le cas ailleurs). Nous recommandons cet établissement les yeux fermés. Merci encore à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très touchés de vos retours positifs. Notre plus grand souhait est d'offrir cette qualité d'accueil et de séjour à nos clients et c'est un bonheur de savoir que nous avons rempli vos attentes en ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
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44karinej Google

Très belle résidence. Les appartements sont très bien équipés, la literie confortable. L'espace sauna, hammam, piscine et jacuzzi est très appréciable.|Les petites attentions à l'arrivée, y compris pour notre chien étaient vraiment sympas!

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Annie Dupont Google

C'est la seconde fois que nous sejournons aux Dolines à Montgenèvre. Appartement très confortable. Très cosy. Literie parfaite. Service boulangerie très appréciable. Toute l'équipe (direction - accueil - entretien - ménage) est très professionnelle, à l'écoute du client, et aimable. Merci pour les goodies dans la chambre.

P
Philippe Guillet Google

Un premier séjour parfait dans cette résidence. Accueil professionnel et chaleureux, merci notamment à Marianne ... Appartements bien équipés, très propres, résidence assez calme. Prévoyez le parking couvert pour plus de confort ! Animaux acceptés. (distributeurs de sacs disponibles aux sorties) La piscine intérieure, jacuzzi etc bains de soleil sont très bien entretenus. Possibilité de réserver un soin qualitatif au spa. L'ensemble du personnel est très sympathique et disponible en cas de nécessité,, on ne manque de rien. Nous reviendrons !!!

A
Akim Google

J ai adoré la résidence. J ai adoré les équipements, la piscine ,le hammam jaccuzyetc . Par contre ,la station ,un peu déçu. Tout le front de neige ,l espace en face de la station est privatisé par le golf .plusieurs kilometre carré privatisés ,pas d accès aux petits lacs et retenu d eau .juste un chemin pour traverser le golf et rejoindre les chemins de randonnées ou de vtt. Station d été pour les golfeurs .toute la station est tourné sur le golf . Et la taxe de séjour s'en fait ressentir .(60 € pour 7 nuits et 2 personnes). Cgh ,pas de soucis ,tres bonnes residéces vacances .très luxueuse avec des beaux équipements. La station Montgenevre ,pas ouf .voir autant d espaces privatisé et interdit ,le gazon coupé à ras et irrigué 24h/24 avec toutes ces restrictions d eau en france(écologiquement une aberration). De plus ,pas grand monde sur le green ,quelques golfeurs et une ou deux voiturettes electriques franchement déçu par Montgenevre . J ai mis quelques photos et l espace entre la station et la forêt est interdite sur plusieurs kilometre de long et 1 km de large .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots chaleureux sur notre résidence, nos équipements et l'accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que les espaces bien-être et le confort CGH aient rendu votre séjour si agréable. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'aménagement de la station, bien que ces aspects ne dépendent pas de nos résidences nous pouvons partager vos retours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
A
Arnaud Lefebvre Google

Une belle destination, mais un appartement décevant Notre séjour d’une semaine au Chalet des Dolines nous laisse une impression mitigée, même si nous avons passé d’excellentes vacances à Montgenèvre. La station est très agréable, à taille humaine, facilement accessible et idéalement située pour découvrir le Briançonnais ou rejoindre rapidement l’Italie. Elle offre également de très belles randonnées, accessibles sans nécessiter un niveau sportif particulièrement élevé. La résidence présente de réelles qualités : espaces communs propres et soignés, spa très agréable avec piscine, jacuzzi, saunas et hammams, parking souterrain pratique, ainsi que des appartements bien équipés, fonctionnels et propres. Notre principale déception concerne toutefois l’emplacement de notre logement, situé juste au-dessus de l’entrée de la résidence, avec une vue sur le parking, les conteneurs et l’accès au parking souterrain, ainsi que des nuisances sonores régulières. Nous avons appris par la suite que cet appartement avait initialement été attribué à d’autres vacanciers, qui avaient demandé à en changer. Il est donc regrettable qu’un logement notoirement moins bien situé nous ait été attribué sans que l’on cherche spontanément à nous proposer une meilleure solution, alors que d’autres appartements semblaient disponibles. Après six heures de route, une arrivée tardive et mon épouse malade, nous n’étions naturellement pas disposés à organiser un déménagement le soir même. La literie des chambres était satisfaisante. En revanche, le canapé-lit s’est révélé particulièrement bruyant : le moindre mouvement provoquait des grincements assez importants pour perturber le sommeil. Il s’agissait de notre quatrième séjour dans une résidence CGH et cet appartement a clairement été le moins agréable de ceux que nous avons occupés. Nous continuerons probablement à séjourner chez CGH et reviendrons volontiers à Montgenèvre, mais peut-être pas au Chalet des Dolines.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié Montgenèvre, son environnement, ses randonnées ainsi que les équipements et les services de notre résidence. Nous regrettons en revanche que l'appartement attribué n'ait pas répondu à vos attentes. Tous nos logements ne bénéficient effectivement pas de la même exposition ni de la même vue, toutefois nous faisons au mieux pour répondre aux attentes et aux demandes de nos clients selon nos possibilités. Sachez que pour un prochain séjour nous proposons, avant chaque séjour, un service de préaffectation ; celui-ci présuppose que vous ayez déjà séjourné dans notre établissement et que vous puissiez nous donner le numéro de l’appartement de votre choix, en fonction des disponibilités. Ce service est particulièrement apprécié des clients ayant déjà séjournée dans notre établissement et voulant s’assurer de leur emplacement. Concernant le canapé-lit, nous vous remercions de nous avoir signalé ce point. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin qu'un contrôle soit réalisé. Nous sommes néanmoins heureux de constater que, malgré la déception sur l’emplacement de votre logement, vous gardez un bon souvenir de votre séjour à Montgenèvre et que vous conservez votre confiance envers CGH. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
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DANTON Catherine Google

Cuisine assez sombre même en jounée . Il est nécessaire de rajouter au moins une rampe lumineuse . Bon point pour le personnel très très aimable .

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David Lambert Google

Il y a quelques années, j ai sejourne au dans cet etablissement deux saisons de suite. Malheureusement, l etablissement s est fortement dégradé. Pour exemple, la literie est enfoncee. Les joints des sanitaires à refaire. Les poêles tefal sont rayées. Le clic clac est taché et il grince. Le logement pour 6 est juste pour 4. Les elements de la salle de sport sont rouillés....

C
Caroline Baldoni Google

Nous avons passés une semaine d’exception dans cette résidence. Confort, propreté irréprochable, personnel aux petits soins, situation idéale au cœur de la station, appartement très agréable et confortable. L’espace piscine/spa est également de grande qualité et très appréciable après une journée de ski. Nous avons même testé les massages réalisés par une professionnelle digne des meilleurs instituts. Bref, vacances au top dans une résidence où tout est pensé pour le bien-être de ses occupants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour si détaillé et enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre résidence et que nos services, notamment les soins, l'espace bien-être, confort des appartements,... aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances en station. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
R
Ryan Google

Lors de notre séjour au Chalet des Dolines, nous avons été surpris par une application pour le moins sélective du règlement intérieur de la piscine, pourtant clairement affiché à l'entrée. Le règlement interdit expressément le port de pantalons, de shorts de surf et, plus généralement, de toute tenue de baignade longue pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Cependant, nous avons constaté que certaines personnes étaient autorisées à accéder aux bassins en tenues de type burkini, en contradiction totale avec les consignes imposées aux autres usagers. Cette situation crée une réelle différence de traitement, d'un côté, une majorité de résidents se plie aux règles strictes de l'établissement, de l'autre, une tolérance est accordée à des tenues pourtant proscrites par l'affichage officiel.

M
Martine Google

Excellent accueil. Très bien placé. Bonne prestation, bonne équipement. Garage Couvert très apprécié. Appartement très bien aménagé, confortable, spacieux et bien équipé. Proche école ski, pioupiou. Installation très appréciées pendant cette semaine de mauvais temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ces mots qui nous font très plaisir. Au grand plaisir de continuer à vous accueillir lors d'une prochaine saison hivernale ou estivale. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
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175eddys Google

Premier séjour dans cette résidence et c'était tout simplement FORMIDABLE.|C'est du vrai ski aux pieds, les appartements sont spacieux et très bien équipés. Accueil très professionnel et réactif lorsque de petits soucis techniques surviennent, le technicien est présent dans les minutes qui suivent et solutionne rapidement le problème (allant jusqu'a remplacer un électroménager défectueux dans les 12 heures !). Nos demandes "familiales" de bénéficier de deux logements au même étage a été pleinement satisfaite.

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Eddy Stache Google

Un emplacement vraiment skis au pieds, des logements bien équipés et vastes. Un accueil et un service durant le séjour au top. Tout est fait pour rendre l'expérience inoubliable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un si bon moment. Toute l'équipe vous remercie et vous dit, nous l'espérons, à très vite. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines
L
Lembré laurine Google

Nous avons testé le soin du corps signature et l'accès à la piscine/spa. Le rapport qualité prix est très bon car pour un massage d'une heure vous avez aussi 1h d'accès au spa. La praticienne est très à l'écoute et connaît bien son travail. Un moment de pur détente ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message qui fera très plaisir à notre praticienne. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour profiter de l'espace détente et des soins. Bien cordialement, CGH Résidences & Spas - Le Chalet des Dolines

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