Village Club du Soleil Montgenèvre

Super séjour du 21 au 28 fevrier 2025 ! Le service est top avec des navettes à toute heure pour rejoindre Montgenèvre. Un bon point particulier pour le restaurant : la nourriture est très bonne et à volonté ; un thème à chaque repas. Un point à améliorer : la propreté de la chambre.

Nous revenons d’une semaine dans ce club vacances et notre déception est malheureusement à la hauteur de nos attentes initiales… La chambre pour 5 personnes (avec un bébé) était minuscule et clairement inadaptée. À notre arrivée, elle était grande ouverte avec le matériel de ménage posé devant, ce qui nous laisse sérieusement douter qu’elle ait été préparée. La propreté laissait à désirer : traces sur les portes et dans les WC, moisissures sur les fenêtres et dans la douche. Niveau restauration la nourriture était bonne, néanmoins la vaisselle était très sale (taches de tartre et restes alimentaires). Nous avons subi des travaux le dimanche de 13h à 16h, avec perceuses et marteaux, réveillant notre bébé. Une journée entière a été rendue irrespirable par une forte odeur d’excréments dans la chambre, nous obligeant à quitter les lieux. Les remontées d’égout ont persisté durant tout le séjour et rien de spécifique n’a été fait selon nos plaintes. Les draps étaient trop petits et sautaient sans cesse, nous finissions directement sur le matelas chaque matin. Tous les lits n’étaient pas faits à notre arrivée : j’ai dû en défaire certains pour pouvoir en préparer d’autres. La repasse prévue de la femme de ménage le mercredi n’a jamais eu lieu, et j’ai moi-même dû passé l’aspirateur qu’elle avait laissé dans le couloir. Le matériel pour enfants est vieillissant (balles et coussins abîmés), certaines prises dans les parties communes sont dangereuses, et l’état général de l’établissement est vétuste (carrelage abîmé, baguettes d’angle décollées…). Le sèche-cheveux annoncé sur le descriptif des chambres devait être demandé à l’accueil car il n’y en a pas pour tout le monde. Les raclettes et fondues, commandables en supplément, étaient indisponibles dès le début de la semaine. La nurserie se trouve dans l’espace lavage, sans intimité et exposée aux courants d’air. Les seuls points positifs sont le personnel (très sympathique et professionnel, à l’exception de celui de l’accueil qui clairement n’en a rien à faire). Les animations pour les enfants sont le meilleur point, et heureusement qu’il y avait au moins ça. Ce club semble arriver au bout de sa certification 3 étoiles, et cela se ressent fortement. Très déçus par le Village Club du Soleil de Montgenèvre, nous ne réserverons plus dans cette chaîne c’est certain ! Et ne manquerai pas d’en parler au comité de mon entreprise afin qu’ils prennent des mesures nécessaires.

Superbe première expérience en famille nous avons adoré ! Tout est super bien organisé, service de navettes au top, accueil chaleureux et très sympathique de la part de vraiment tout l équipe et ce toute la semaine ! Toujours un petit mot agréable au quotidien. Buffets généreux et variés il y en a pour tous les goûts ! Le petit dej est particulièrement top avec une qualité de pain incroyable ! Le seul bémol que j aurais décrire est le rideau de la douche dans la chambre qui mériterait d être remplacé par quelque chose de plus isolé afin qu on évite d arroser la salle de bain à chaque douche. En effet avec le rideau douche actuel eau passe par en dessous et on en met partout. Concernant le ménage effectivement vu la moquette il faudrait passer l aspi au moins deux fois ( sachant que pour nous la femme de ménage n’est jamais passée il a fallu que j aille réclamer le changement de serviette en milieu de semaine), et un petit nettoyage des toilettes de la chambre n aurait pas été du luxe en milieu de semaine. Mise à part ce petit souci de douche et ménage tout était top !

Les choses positives : personnel du restaurant très sympa et accueillant, hôtel dans un état correct mais vieillissant, accès aux pistes juste à côté de l'hôtel, location matériel ski fluide. Les choses négatives : le site parle de prêt de sèche cheveux mais impossible d'avoir un sèche cheveux de la semaine et aucune solution proposée par l'accueil qui explique que c'est comme ça et qu'ils n'y peuvent rien (décevant), ménage de mi-sejour n'est pas un ménage mais uniquement changement de serviettes et refaire le lit, hotel excentré et village accessible uniquement par navette (chauffeurs sympas et serviables) mais le service navette ne fonctionne pas le soir donc impossible de sortir si vous êtes non véhiculés. Qualité de la restauration moyenne malgré le souci de ne pas gaspiller la nourriture (nous étions au VCS Arc 1800 l'année dernière et la restauration était largement meilleure et variée), nous avons reçu l'enquête de satisfaction par mail mais impossible d'y répondre car message d'erreur en ouvrant le lien. Conclusion : séjour agréable, station au top et domaine nickel pour les familles mais le service proposé ne justifie pas le prix. Nous ne reviendrons pas dans ce VCS.

Nous avons séjourné avec nos quatre enfants et tout était parfait. L'organisation du club enfants est excellente, la literie est très confortable et le buffet est varié et d bonne qualité. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours disponible. Tout est impeccable. L’accès aux pistes via le télésiège qui se situe devant l’hôte est très appréciable! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Je viens de passer une semaine dans ce club. Il est très bien situé dans un beau domaine et la possibilité du barbecue sur les pistes est génial. Surtout qu'il y a toujours une très bonne ambiance ! Mais je suis très déçue sur différents points. Le chalet est très vieillissant ainsi que les équipements. Sols, moquettes, mobiliers.... L'hygiène est à revoir dans les chambres, la SDB, rideau de douche très très sale et ménage non fait durant la semaine. Le personnel ne vient que pour changer les serviettes et il n'y a même pas d'éponge pour nettoyer lavabo et miroir. Gros problème du sèche cheveux que l'on a pas à disposition malgré ce qui est indiqué lorsqu'on réserve ! Les femmes et enfants en ont plus que besoin en hiver et on ne prend pas le sien puisqu'on nous dit que c'est à disposition, ce qui est faux. J'avais également réservé une raclette pour 3 personnes, cela a été une catastrophe. La charcuterie était immangeable, dégueulasse, coupée bcp trop épaisse, trop grasse et trop salée. Le fromage à raclette était sans goût, totalement insipide, ce n'était pas du vrai fromage à raclette et il ne FONDAIT PAS !! La très mauvaise qualité du fromage est 1 paramètre, le 2ème paramètre c'est l'appareil qui ne chauffait absolument pas ! Les serveurs ont changé l'équipement contre les poêlons individuels. Vu la mauvaise qualité du fromage, cela mettait toujours autant de temps à fondre et en prime 1 poêlon a cassé au niveau du manche ! Nous n'étions malheureusement pas les seuls à pâtir d'une mauvaise qualité de fromage, de charcuterie et d'équipement car toutes les personnes qui avaient réservé la raclette, n'avaient presque pas touché la charcuterie, n'avaient pas fini leur part de fromage car avaient perdu bcp trop de temps à attendre qu'il fonde ! Et cela a été impensable de voir qu'il avait proposé toute la charcuterie immangeable au buffet du lendemain soir !!! Je finirai par l'animation dont un spectacle m'a convaincu de ne plus retourner au suivant car le niveau était au ras des pâquerettes. D'ailleurs je rajoute que la responsable animation était plutôt désagréable et non disponible pour les clients. À peine son animation fini, elle coupe tout au niveau du bar, musique, lumière et continue à gueuler avec ses collègues (elle est gueularde) et ignore totalement les clients qui sont encore au bar en train de consommer. Il y a donc bcp de points à rectifier. Reste quand même le lieu qui est superbe, les serveurs restauration qui sont vraiment au top, super, et aussi Clément à l'animation qui est au dessus de toute l'équipe. J'aimerai beaucoup que toutes ces rectifications soient réalisées et qu'un vrai embellissement soit fait à ce chalet. Et j'aurais plaisir à y revenir

On s'y sent bien et le personnel est gentil et chaleureux. Le club est bien placé et bien entretenue. Toute l'équipe s'affaire à nous faire faire passer de bonnes vacances. Le clin end au est extra, les repas sont varié et très bon. Merci à toutes l’équipe 2026!

Nous revenons d’une semaine au ski à Montgenèvre et ce fut une très belle découverte ! La station est vraiment top : agréable, bien organisée et idéale pour profiter pleinement du séjour. Le village club est également à la hauteur : hébergement confortable, restauration de qualité et ambiance chaleureuse. Un grand bravo à toutes les équipes, sans exception, pour leur professionnalisme et leur disponibilité. On sent une vraie implication et une belle énergie collective. Coup de cœur tout particulier pour l’équipe animation avec qui nous partageons la même passion – et le même métier. Merci pour votre dynamisme, votre bonne humeur et ces beaux moments d’échange ! Nous repartons avec de super souvenirs et l’envie de revenir 😊

Village club très sympa. Bien placé et le service de navettes est vraiment au top. Les chambres sont spacieuses même si la partie salle de bain est petite, mais cela reste très correct pour un séjour ski. Côté nourriture, c'est moyen. Il y a beaucoup de choix mais c'est de la qualité d'une grosse structure. Il y a eu un effort par rapport à l'année dernière sur le petit déjeuner, surtout sur la qualité du jambon. Par contre, une régression sur la qualité des oeufs. Il y avait des oeufs 0 ou 1 l'année dernier et cette année, que des 3. Côté location des skis, c'est vraiment très bien. Mais franchement rapport qualité/prix, c'est vraiment génial. À recommander.

Très bon séjour dans l’ensemble au Club du Soleil de Montgenèvre. L’emplacement est idéal, le cadre magnifique et l’ambiance chaleureuse. Les équipes sont accueillantes, disponibles et toujours souriantes, ce qui rend le séjour très agréable. Les activités proposées et les espaces communs sont bien pensés et contribuent à une vraie atmosphère de vacances. Seul point à améliorer : l’hygiène de la chambre, qui n’était pas tout à fait à la hauteur du reste des prestations. Un nettoyage plus soigné serait appréciable. Malgré cela, l’expérience globale reste très positive et je garde un excellent souvenir de mon séjour.

Accueil du premier jour, très bien et avec le sourire. Ce qui est sympa, c'est qu'on peut faire le dossier même vers 13h30 puis plus tard pour la remise des clés de la chambre, une file d'attente est spécialement dédiée. Chambre très propre et fonctionnelle. L'établissement est juste à côté d'un télésiège et des pistes mais les navettes toutes les 10 mn nous amènent à la station, c'est super. Le domaine skiable est vraiment bien, beaucoup de pistes. Les randonnées raquettes, matin et après midi, voir en journée, sont magnifiques et les guides tous sympas et professionnels. L'équipe de l'espace montagne est souriante, agréable et de bons conseils. Tout est parfait, le monsieur du technique, les agents de service, au bar et le service restauration. Les repas, beaucoup de choix et très bons. La directrice adjointe est toujours souriante et disponible. Pour les animations, bon, c'est toujours les mêmes mais ils ont le méritent de les proposer. Je n'ai pas aimé le spectacle. Étant spécialiste du son et éclairage, le réglage de la sono en général et micro de la salle du bar, sont mal réglés, pourtant, c'est du bon matos. Les chauffeurs des navettes sont agréables. Je vous conseille vivement ce VCS, nous y reviendrons cet été.

Emplacement et desserte parfaits pour accès aux pistes, accueil et organisation bien réglés, personnel absolument gentil et disponible, ambiance familiale et sportive, tout est prévu pour chacun selon son besoin. Nous avons particulièrement apprécié le duo musical très pro qui officiait cette semaine, Cyriel et Bast, blues et folk, ainsi que l'équipe d'animation qui favorise le lien entre tous. Avec une passion pour la musique et le show. Un séjour où la gentillesse naturelle et la convivialité de tous (accueil, restaurant, animation, entretien) ont complété l'accès à un superbe domaine skiable à taille humaine.

J’ai passé une semaine génial . Le club est superbe, les services sont géniaux et le personnelle fait une grande partie . Que ce soit en cuisine les serveurs sont géniaux et particulièrement Louison super serviable c’est un amour, Donovan également en mezzanine est super . L’ animation est incroyable également. J’ai passé des très bon moment avec les animateur Timoté, Ziggy et Carolane . Également le veilleur de nuit Jason a été adorable . À contrario le second veilleur Julien je crois , est beaucoup moins professionnel il a fais à plusieurs occasions des blagues assez limite et déplacé sur des jeunes femmes . En dehors de ça mon séjour a été parfait , je recommande le club c’est un super endroit pour les familles .