Château Belmont The Crest Collection

D'habitude j'ai plutôt tendance commenter pour laisser des avis négatifs mais pour une fois je vais le faire pour partager ma très grande satisfaction quant à l'établissement en lui même et l'excellent service proposé par les salariés de l'hôtel. Piscine/sauna/hammamTOP. Chambre spacieuse et climatisée, environnement calme et jolie et personnel souriant au petit soin qui n'a pas hésité à me proposer son aide pour descendre les vélos du porte vélo ou trouver un créneau pour recharger ma voiture. Je suis plutôt du genre exigeant, donc croyez moi si je laisse ce genre d'avis, vous pouvez réserver les yeux fermés.

Extrêmement déçu par cet hôtel 4 étoiles. Le service n'est pas digne d'un 4 étoiles. Et pour le reste Il y a un bar mais on a l'impression de déranger pour prendre l'apéritif. Pas de carte à nous présenter, pas de cocktail et la bière sans goût. Le petit déjeuner ressemble à un hôtel 2 étoiles. Très peu de choix, très mal organisé, plus de tasses, plus d'assiettes, tout le monde attendait les œufs brouillés qui arrivaient en petite quantité, le jus d'orange bas de gamme ( dans un 4 étoiles nous avons pour habitude d'avoir de l'orange pressée), les tables pas dressées. Obligés de prendre nous mêmes nos couverts !! Bref petit déjeuner à fuir. Pour la chambre, spacieuse, literie confortable, grande salle de bain, dommage que la douche soit si petite. Concernant le nécessaire de toilette uniquement du coton et des coton tiges !!! C'est inhabituel pour un 4 étoiles. Nous n'avions plus de gel douche dans la douche ( qui d'ailleurs est coupé avec de l'eau, une honte). Le bidon n'a été ni rempli ni remplacé dans la journée, heureusement que j'avais prévu ... La climatisation dans la chambre fonctionne très mal. Nous avons fait remonter l'information à l'accueil qui m'a prise pour une menteuse. Au vu de mon insistance elle a finie par prendre le numéro de la chambre mais rien n'a été fait. Les 4 nuits ont été très chaude et donc inconfortable. Concernant la partie spa la piscine est très petite, le spa inexistant, le hammam n'est pas un vrai hammam, pas de douche pour y aller. Pour terminer un point positif le dîner. Excellent. Merci au chef et à son équipe car nous avons très bien dîner. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Je n'ai pas pu l'indiquer à la personne qui s'est occupé de la fin de notre séjour car à aucun moment elle nous a demandé si le séjour s'était bien passé !! Apparemment il y a des fourmis dans certaines chambres car les personnes qui partaient en même temps que nous l'ont signalé à la réception à plusieurs reprises mais rien n'a été fait!!

Déception au maximum. Nous réservons pour l'anniversaire de notre père en terrasse! Nous prenons le soin de rappeler le matin pour vérifier qu'il y aura bien de la place dehors... Oui oui pas de souci. Le soir nous arrivons, on nous annonce de manière très peu aimable complet à l'extérieur! Aucun geste n'est proposé pour se rattraper..." c'est comme ça on ne peut pas faire autrement on ne peut vous proposer que cette table là!!" C'était le souhait de notre père et grand père de manger dehors, quelle déception pour nous tous. Nous avons donc décidé de ne pas rester devant le manque de considération et d' intérêt qui nous a été apporté! Nous sommes pourtant de très bons clients et sommes venus à de nombreuses reprises. Il est certain que nous ne reviendrons pas. Triste soirée pour nous 6!

⭐⭐⭐⭐⭐ Une parenthèse enchantée et relaxante ! Très bonne expérience pour un pur moment de détente. Nous avons séjourné en formule demi-pension (petit-déjeuner et dîner) et c'était tout simplement magnifique. Les repas étaient excellents, très bien cuisinés et savoureux. Un grand merci au personnel qui s'est montré d'une gentillesse remarquable et toujours aux petits soins. Si vous cherchez un endroit pour vous ressourcer, je recommande fortement cet hôtel pour s'offrir une magnifique petite parenthèse hors du temps. Une excellente adresse !

L'hôtel est bien situé près de Tours et centrale pour les visites ||le parc et les installations sont appréciable .||Points à améliorer : ||Bien que l'Hotel est renseigné pour les personnes allergiques au GLUTEN , seul du pain "industriel" réchauffé sur demande est disponible alors qu'il existe des boulangeries sans gluten à Tours ||Pour le petit déjeuner , il faut se contenter de 2 petits pains industriels alors que pour les personnes non allergique un choix de pains et croissants sont disponibles !!||Lors du service lors du diner , il faut à chaque plat répéter le problème d'allergie !! avec des retours en cuisine !!||Animal : les chiens sont bien accueillis , petites attentions en chambre , mais il est dommage qu'il ne peut accéder à la salle de restaurant intérieur ( soit disant pour des mesure d'hygiène ) alors que dans tous les restaurants les chiens sont accepté en laisse !!||

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était à la hauteur de nos espérances, spacieuse et luxueuse, point bonus pour l'exceptionnelle salle de bain (Chambre 01). Nous avons petit déjeuné dehors, à l'orée du parc. Le buffet était bien fourni avec de bons produits locaux ou faits maison. Le moment de détente dans l'espace bien être a parfaitement clôturé notre week-end.

Un peu déçu par cet hôtel car nous attendions un certain service. La climatisation était très très faible même au minimum la température ne baissait pas. Le sèche cheveux est de mauvaise qualité, peu chaud et vraiment pas performant. Le cordon d’alimentation était sale, poisseux et rempli de poussière. Les joints de la douche fuyaient à 2 endroits. Le spa est moins joli et moins qualitatif que sur les photos. Nous avons prit un apéritif servit avec 4 petits toasts du genre pain recyclé donc pas très qualitatif. Le service du repas du soir était laborieux, nous avons attendu 1h15 pour avoir notre entrée qui ne nécessitait aucune cuisson. A de nombreuses reprises les serveuses présentaient des plats à des clients qui n’avaient pas du tout commandé cela. On sentait que l’organisation n’était pas au rendez-vous alors qu’il y avait assez de personnel. Le menu de notre formule achetée sur Weekendesk n’était vraiment pas recherché, pas ou peu travaillé. Nous avons été déçu par ce séjour.

Nous avons passé une excellente soirée ici le week-end dernier, à quatre amis. Nous avions réservé une suite familiale située au rez-de-chaussée (RDC) ; elle dispose de deux grands lits séparés, ce qui était parfait pour notre groupe. Petit conseil important : si vous préférez ne pas loger au rez-de-chaussée, pensez à bien le préciser dans vos commentaires lors de la réservation ! L’emplacement de l’hôtel est idéal, et le stationnement gratuit est un vrai plus. Nous avons également pu profiter librement du spa et de la piscine, ce qui a rendu notre séjour très agréable. Un grand merci à Nuran, à la réception : elle a non seulement pris en charge nos bagages avec beaucoup de soin, mais a aussi été très réactive pour communiquer et coordonner l’organisation de notre logement. Seul petit bémol : la cabine de douche dans la salle de bain est un peu étroite, ce qui manque un peu d’espace. Dans l’ensemble, nous avons tout de même très bien dormi et passé un séjour très reposant.

Situé dans les hauteurs de Tours, cet hôtel présente d’excellentes prestations. Le bâtiment principal, architecturalement splendide, s’ouvre avec sa verrière sur un jardin magnifiquement entretenu et paisible. |L’accès est facilité par une rampe d’accès qui permet d’accéder à l’établissement et de se garer non loin des chambres. |L’accueil est très courtois, sophistiqué tout en étant cordial et poli. |La suite familiale présente deux chambres aux très grandes qualités où rien n’est à redire et où rien ne manque. La suite junior, que nous avons également occupée il y a quelques temps, présente les mêmes prestations si ce n’est qu’il n’y a qu’une pièce, même si les deux lits double sont séparés par une cloison permettant un peu d’intimité. La literie est d’excellente qualité et l’hygiène de tous les espaces est irréprochable.|Le petit-déjeuner est très copieux et présente de nombreux plats et pâtisseries très bien cuisinés.|L’espace SPA, avec peignoirs et serviettes fournies, est également un vrai plus et permet un réel moment de détente, même si le nombre de transats au bord de la piscine couverte ne permet pas à tout le monde d’en occuper un. |Nous recommandons très vivement cet établissement dont les prestations sont d’excellente qualité. Nous y retournerons sans hésiter.

Un hôtel de charme dans un écrin de verdure au cœur de la ville. Situé à proximité de la rive nord de la Loire, cet hôtel de charme propose des prestations de qualité assurées par un personnel professionnel et accueillant. Les chambres sont extrêmement confortables et offrent une jolie décoration classique. Le buffet petit déjeuner est varié et l'espace bien-être (sauna, piscine, hammam, salon de coiffure...) sublime l'ensemble.