Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
Hôtel proposant chambres sobres de style moderne, Wi-Fi gratuit, restaurant traditionnel et espace de réunion.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (575)
Avis Google
4,1
575 avis
5★273
4★181
3★69
2★30
1★22
s
serge wormser Google
Rien à dire très bien accueilli personnel très agréable et chambre et salle très propre
Merci on reviendra
Réponse du professionnel : Cher Monsieur wormser,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, la propreté de nos chambres et l'amabilité de notre personnel est une réelle récompense pour toute l'équipe.
Cordialement,
L'équipe de The Originals la Terrasse
c
chantalbR1794BO Google
Hotel agréable seul bémol chambre trop petite
D
Dominique Google
Chambre très agréable, service du petit déjeuner, personne souriante rien a voir avec le personnel du soir
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que la chambre et le service petit déjeuner vous aient plu. Vos remarques sur l'accueil du soir sont bien notées pour améliorer l'expérience globale.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
C
Christine VAVASSEUR Google
Déçue par cet hôtel. Une petite chambre pour 2, pas de climatisation dans la chambre alors qu’on était en pleine canicule, nuits très compliquées, repas moyens...par contre le petit déjeuner est très copieux, le personnel sympa et il est vrai que l'emplacement est idéal pour visiter les Châteaux de le Loire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner, la gentillesse de notre équipe ainsi que l'emplacement de l'hôtel, idéal pour découvrir les Châteaux de la Loire.
Nous sommes toutefois désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Lors de votre réservation, vous avez fait le choix d'une chambre non climatisée. Afin d'assurer le meilleur confort possible, toutes nos chambres non climatisées sont équipées de ventilateurs. Nous comprenons néanmoins que les fortes chaleurs exceptionnelles de cette période aient pu rendre vos nuits moins agréables.
Concernant la taille de la chambre, celle-ci respecte les standards en vigueur pour la catégorie de notre établissement. Nous regrettons qu'elle vous ait semblé trop petite.
Enfin, nous prenons également en compte votre remarque sur les repas, qui sera partagée avec notre équipe afin de poursuivre nos efforts d'amélioration.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans l'une de nos chambres climatisées, pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement
Nadège
A
Alicia Francq Google
Nous avons été très bien accueilli dans cet hôtel pour une formation.
Le personnel est au petit soins, je recommande vivement pour vos déplacements professionnels !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Francq,
Nous vous remercions pour ce retour positif concernant l'accueil et le service de notre équipe lors de votre formation. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
M
Matthieu Barré (TENZING) Google
Hotel très bien situé pour les affaires. Proche aéroport. A deux pas du Tramway. Personnel attentif et accueillant. Propre. Calme. Vaste parking gratuit.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barré,
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que l'emplacement ainsi que la tranquillité et l'accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
M
Michel Forest Google
Ravis d avoir choisi cet hôtel par l intermédiaire d une box
(Mauvais souvenirs avec la majorité des box utilisés)
Accueil de qualité, chambre propre ,endroit calme à 10 minutes du centre de Tours.
Cuisine originale et petit déjeuner copieux.
Vraiment un très bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour MonsieurForest,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été agréable, avec un accueil soigné, un cadre paisible et une cuisine appréciée. Merci de partager votre expérience positive.
Cordialement, Nadège - The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
s
sergepR5412LZ Google
J'avais réservé une chambre avec climatisation vu la canicule actuellement pas de chambre climatisée prévue du coup un ventilateur qui brasse de l'air chaud la nuit va être compliquée
5
5martialp Google
Un agréable séjour, personnel sympathique. Idéalement placé pour visiter Tours et ses alentours. Une très bonne cuisine, fine et gourmande
M
Marie-Élisabeth CHAVY Google
Très bon hôtel. Petit déjeuner bien fourni et au top.
Calme et agréable.
Grand lit, confortable.
Petite lampe d'appoint pour la lecture et des petits sachets pour les serviettes hygiéniques trop top car on ne voit pas ça dans les autres hôtels.
On reviendra dans cette chaîne d'hôtel
Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Chère Marie-Élisabeth CHAVY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire .Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, le confort , ainsi que le calme de notre hôtel.
Cordialement
Nadège
Votre appréciation des détails tels que la lampe d'appoint pour la lecture et les sachets pour les serviettes hygiéniques nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de mettre en place ces petites attentions qui font la différence et rendent un séjour agréable.
Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau dans notre chaîne d'hôtels lors de votre prochaine visite. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Très cordialement,
L'équipe de The Originals la Terrasse
C
Christ Bianc Google
Un très bon séjour , chambre agréable et le repas du dîner très bon.
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bianc,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir attribué la note de cinq étoiles à votre séjour. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la chambre, ainsi que la qualité de notre repas du dîner. C'est également très gratifiant de lire vos compliments sur la sympathie de notre personnel, qui met tout en œuvre pour offrir un service accueillant et chaleureux.
Cordialement, L'équipe de The Originals la Terrasse
F
Frédéric Garcia Google
Parfait en tous points !
Chambre propre, spacieuse, salle de bain avec grande douche.
Accueil très sympathique
Petit déjeuner copieux et très bon avec pas mal de choix. La dame qui m’a accueilli pour le petit déjeuner était très sympathique et serviable.
Je recommande à 100% et je reviendrai sans nul doute.
Réponse du professionnel : Monsieur Garcia,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. C'est un réel plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement ait été "parfait en tous points". Votre satisfaction concernant la propreté, l'espace de la chambre, ainsi que la qualité de notre accueil et du petit déjeuner nous encourage vivement à maintenir nos efforts pour offrir une expérience inégalée à nos clients.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tout le meilleur.
Cordialement,
Mme Le Chanu
D
Didier Durocher Google
Hôtel tranquille. Personnel agréable et bien situé a côté d'un centre commercial avec des restaurants. Tramway juste en face. Franchement très bien
Réponse du professionnel : Monsieur Durocher,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre hôtel, la gentillesse de notre personnel ainsi que notre emplacement idéal à proximité des commodités et du tramway.
Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Mme Le Chanu
A
Amelie Rouquette Google
Superbe hôtel
Personnel très sympathique
Literie confortable et possibilité d'avoir une chambre avec baignoire...
Merci beaucoup pour ces séjours et a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouquette,
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort et la gentillesse de l'équipe. Merci pour votre gentillesse, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
Y
Yasmina MEUNIER Google
Hôtel propre et calme,disposant d'un parking gratuit. Proximité immédiate de nombreux commerces et restaurants.
À 5 minutes du centre ville de Tours.
Réceptionniste très souriante et réactive 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MEUNIER,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité, la propreté et l'emplacement de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
m
maxime philippe Google
Un accueil très chaleureux de la part de Christina et un service impeccable pour le repas du soir. La chambre était calme et parfaitement conforme à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables remarques concernant le service et la tranquillité de la chambre. Il est gratifiant de savoir que nos efforts ont contribué à votre satisfaction.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
A
Anthony Berchet Google
Séjour très agréable et bon restaurant. Merci pour l'accueil a l'arrivée et au départ, merci pour la douceur et la gentillesse de la dame du matin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berchet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour et nos services vous aient apporté satisfaction. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
M
Marine Tourneur Google
Très propre, accueillant, très bon restaurant à l’intérieur de l’hôtel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tourneur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre établissement vous a plu. Votre recommandation nous touche profondément.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
T
Tour08890475490 Google
Excellent accueil, très bon repas, chambre spacieuse et confortable
f
franck FM Google
Pied a terre dans le cadre de visites des châteaux de la loire.
Hotel tres accessible en périphérie proche de la ville, calme, grand parking, transport en commun pres de l'hotel.
chambre tres propre avec grand lit et nombreuses chaînes de tv (dont canal +). Personnel est très agréable et professionnel.
Nous y avons pris le diner et le petit déjeuner. cuisine traditionnelle et produits frais pour repas et beaucoup de choix pour le petit-dejeuner, quu etaient très correct.
Nous recommandons cet hotel ou nous y avons passé 2 nuits.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le calme, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité des repas. Vos recommandations sont très précieuses pour nous.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
F
Franck MICHEL Google
hotel en périphérie proche de la ville ideal pour visiter les chateaux de la loire, nous avons passe un tres bon sejour.
Grand parking et nombreuses chaînes de tv,
petit dej et repas copieux.
Personnel accueillant,
Que du bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MICHEL,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre emplacement vous a permis de profiter des châteaux de la Loire. Vos compliments sont une grande source de motivation pour notre équipe.
Bien cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
D
Denis ROSE Google
Un bon hôtel des années 80
Bruyant sur l'extérieur par la proximité de la route comme a l'intérieur (on entend les voisins)
Bon petit dejeuner
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROSE,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous notons vos remarques concernant le niveau sonore et sommes heureux que le petit déjeuner ait été à votre goût. Votre avis est précieux pour notre amélioration continue.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
A
Alain COULON Google
Accueil chaleureux !
Christina avenante, aux petits soins pour ses clients …
Très professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COULON,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces mots qui témoignent de l'attention portée à chaque client. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Cordialement,
Nadège, The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
I
Isabelle Goulay Google
Hotel parfait
Tres bon accueil
Chambre spacieuse et propre
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goulay,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et la propreté de la chambre nous fait grandement plaisir.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
A
Ant Hy Google
J'ai passé un très bon séjour dans l'hôtel the originals , la propreté, le calme et la qualité de service et des repas servis sont un vrai plus !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la tranquillité, la propreté et la qualité des repas aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
A
Alain Audebert Google
Très bon accueil, personnel très sympathique et agréable. Chambre confortable et silencieuse . Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Audebert,
Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que le confort de la chambre aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour nous.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
A
Achille Google
Un hôtèl très agréable grâce à sa literie très comfortable et son personnel à l' écoute.
Un exellent petit-déjeuner grâce aux choix de produits délicieux.
Réponse du professionnel : Cher Achille,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Merci pour vos compliments sur notre literie et petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement.
Nadège
Cordialement,
Aubry Le Chanu
s
sylvie persin Google
Hôtel Très bien placé, personnel très aimable, prix tout à fait correct.
Visitez le 17 décembre, à recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Madame persin,
Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Il est réjouissant de savoir que notre emplacement, la gentillesse du personnel et nos tarifs ont contribué à votre satisfaction.
Cordialement, Nadège
v
vincent emery Google
Bonjour Hotel très bien pour le prix grand Parking pour pouvoir se garer rare pour Hotel à petit prix plusieurs chaînes de télévision. Canal + et d’autres. Lit confortable, douche large. emplacement à côté d’une zone commerciale et pas loin d’un tramway pour aller au centre-ville.
Réponse du professionnel : Bonjour vincent emery,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, confort et équipements aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande récompense pour nos efforts.
Cordialement, Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
C
Celine Google
Hôtel bien situé avec parking sécurisé.
Très jolie décoration.
Chambre très propre et spacieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre appréciation sur l'emplacement, la chambre et la décoration. Votre satisfaction est une réelle source d'encouragement pour continuer à offrir un cadre agréable et sécurisé à nos clients.
Cordialement,
Nadège, The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
M
Meg Houd Google
Tres propre. Personnel accueillant gentil et tres serviable. Lit confortable. Seul tout petit bemol un eclairage dans l entree devt le miroir et le placard aurait ete utile. Bon petit dejeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Meg Houd,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur la propreté, le personnel et le confort. Votre suggestion concernant l'éclairage à l'entrée est bien notée, elle nous aidera à améliorer l'expérience pour tous nos visiteurs.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
T
Tanya66000 Google
Avis mitigé sur ce lieu ! Déco et design sympa ! Équipe accueillante. Mais subsiste une interrogation sur les odeurs ambiantes et la propreté ! Pas sale mais superficiel !
J
Julien Gabet Google
J'ai séjourné à l'hôtel la Terrasse dans le cadre professionnel. Le personnel est très agréable et professionnel. L'hôtel est calme situé dans une zone tertiaire avec différents types de commerces aux alentours. La chambre est très belle, propreté impeccable, avec tous les équipements nécessaires que l'on attend d'un hôtel 3 Étoiles.
Le repas du soir était succulent avec une cuisine traditionnelle soignée et raffinée rien à redire. Je recommande donc sans réserve cet établissement !!
un grand MERCI à l'équipe de la Terrasse.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Gabet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation. Il est gratifiant de savoir que notre cadre, la qualité des chambres et les mets proposés ont su répondre à vos attentes. Vos compliments seront partagés avec l'équipe avec plaisir.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
R
Romain B Google
Nous y sommes allés ce week end, chambre 125 qui donne sur un boulevard, nous avons entendu passer les voitures jusque tard dans la soirée l’isolation avec l’extérieur n’est pas top. En même temps nous nous sommes retrouvés avec une chambre au milieu d’une équipe de Hand Ball, pour qui s’amuser à claquer les portes toute la nuit devait être un jeu, puisque cela a duré jusque 2h du matin la nuit du samedi au dimanche, ajoutez y leurs discussions de vive voix dans les couloirs (qui résonnent la nuit) et vous obtenez une magnifique nuit digne des meilleurs hôtels 1ère classe!!
Étant là pour 2 jours, nous aurions grandement apprécié que la direction nous déplace ailleurs dans l’hôtel, pour les laisser entre eux, et nous laisser au calme, surtout que l’hôtel était loin d’être complet.
Pour le reste, les chambres sont correctes mais sans climatisation, le papier peint se décolle sur un mur, uniquement 3 oreillers par chambre, or 2 oreillers/personne est quasi indispensable.
Petit déjeuner correct avec un choix raisonnable de produits où chacun peut y combler son envie,
Réponse du professionnel : Bonjour Romain B,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que le bruit ait perturbé votre séjour. La réception étant ouverte jusqu'à 1h30 du matin ce jour là en lui signalant le problème elle aurait pu intervenir pour votre confort. Le partager sur les réseaux après votre passage ne nous permet pas de régler le problème. Il est vraiment rare que notre clientèle se plaigne du bruit de la rue au contraire elle trouve le quartier très calme. Nous tenons à disposition à la réception des oreillers supplémentaires en cas de besoin. Nous espérons que vous gardez malgré tout un bon souvenir de votre visite.
Cordialement,
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
F
Fabienne Soulard Google
Hôtel situé près du Tram qui permet de visiter le centre sans voitures.
Bon accueil et petite chambre avec un grand lit ! Calme et propre.
Petit déjeuner complet.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soulard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, notre accueil et nos prestations aient contribué à un séjour agréable et reposant.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
B
Boivent Quentin Google
Globalement correct. L’accueil fut cordial, le service lors du dîner fut également correct et les plats simples et bons. La propreté de la chambre était bonne mais l’odeur des canalisations dans les toilettes plombe la satisfaction du séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Boivent Quentin,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et le service vous aient satisfait, ainsi que la qualité des plats. Nous regrettons néanmoins que l’odeur dans les toilettes ait terni votre expérience.
Cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
S
Sophie Dijon Google
Globalement déçus.
Hôtel bien situé, proche d'une zone commerciale et de l'autoroute, sans nuisances sonores.
L'accueil est sympathique et la chambre était propre.
Le lit est bien confortable, par contre les oreillers sont particulièrement fins, et il n'y en a qu'un seul de plus par chambre. Bagarre assurée pour savoir qui pourra dormir sans se réveiller avec un torticolis (la réception fermant à 23h, plus personne de disponible pour nous en redonner).
Quelle idée aussi ces portes de chambre particulièrement lourdes, qui se referment en claquant bruyamment telles des portes de prison dès que qqn sort de sa chambre !
Petit déjeuner correct, sauf les jus de fruits (jus d'orange à peine liquide et jus de pamplemousse horriblement amer).
Vu le tarif, ce ne sont pas les alternatives qui manquent dans la zone.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Dijon,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort des oreillers (en appelant la réception nous aurions pu vous apporter des oreillers supplémentaires même après 23 H) et les équipements bruyants, ainsi que la qualité des jus de fruits BIO de notre producteur local au petit déjeuner. Votre avis est précieux pour améliorer l'expérience offerte.
Cordialement,
Nadège, The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
6
641genevievel Google
Je n'ai jamais mangé aussi mal pendant mes vacances : des plats en sauce tous les soirs et de préférence de la viande (il faisait 30° à l extérieur). Apparemment la direction ne connait pas la salade ni le fromage ni les fruits. On en n'a pas vu pendant une semaine.|C'était un voyage de groupe, si vous n'aimez pas un plat tant pis pour vous il n'y a pas d'autre choix.|A fuir !!!
J
Jean-Guy Pichon Google
Vous ne pouvez pas accueillir un client avec un gel douche vide dans la salle de bain et dans le lavabo de la SDB quand on arrive a 23h le soir sans personne vers qui se tourner.
Comment prendre sa douche lorsqu’il fait 29 degrés sur Tours. C’est la première fois que je vois cela en déplacement.
Les oreillers sont trop plats et vous passez tout la nuit à plat sur le lit même en y mettant les deux
Vous vendez une climatisation sur Booking.com pour 20€ de plus et j’arrive avec un vieux ventilateur bruyant en dépannage car la clim ne fonctionne pas…. Ce n’est pas acceptable, je suis désolé. Ou du moins vous faites un geste, j’ai attendu ! Ou est il … aucune conscilliation. Ca fera 230€…
Même si l’accueil du matin et le personnel s’en excuse, il y a des codes à respecter dans un hôtel pour une clientèle….
Bref déçu et non concaincu…
Réponse du professionnel : Jean-Guy Pichon
Cher Monsieur Pichon,
Vous avez déjà posté cet avis au mois de Juin 2025, nous ne comprenons pas vraiment votre démarche de le remettre en tête des avis hormis le fait de nuire à l'hôtelier.
Pour les oreillers dans la buanderie de votre chambre il y avait 2 oreillers supplémentaires au besoin. Concernant la climatisation qui tombe en panne le dimanche, notre réparateur ne travaille pas le dimanche, pour votre deuxième nuit la climatisation fonctionnait.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant les installations sanitaires et le confort. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux pour améliorer notre service.
Bien cordialement,
Nadège de The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
s
siwik22 Google
Cet hôtel est bien situé au niveau de TOURS. |Il est proche du tramway qui dessert le centre ville.|Le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients.|Très aimable et très souriant.|Les chambres étaient faites tous les jours. |Les repas sont excellents ainsi que les petits-déjeuners.
M
Myriam PETITJEAN Google
Hôtel en plein milieu d une zone artisanale et commerciale. Restaurant aux alentours et sur place. Chambre agréable et bien chauffée car février.
Restauration simple mais bonne et choix entre 3 entrées, 3 plats et 3 desserts. Bons vins et personnel sympathique.
Décoration très atypique et cosy.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam PETITJEAN,
Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre confortable et chauffée, la restauration de qualité et le personnel sympathique. Votre description de la décoration atypique et cosy nous encourage beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Cordialement,
Nadège
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
M
Michel Prioul Google
Réservé par smart box, le repas du soir est basique mais correct , la salade de crevettes manque d'assaisonnement quand même . rien à redire sur la chambre, literie confortable. Le personnel agréable et près à rendre service. Nous étions les derniers au petit déjeuner et pourtant il était copieux, varié et il restait plusieurs croissants et pains au chocolat. Très bonne expérience pour nous.
Réponse du professionnel : Cher Michel Prioul
Nous prenons note de vos commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en général. Nous travaillerons sur l'assaisonnement de la salade de crevettes pour améliorer votre expérience culinaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Nadège
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
J
Josette Bougeant Google
Sommes un peu déçu de notre passage chez vous , accueil limite un sourire pourquoi pas! Nous avons pris l apéritif coin salon pas top ( c est quoi un americano!)pas d olive ni rien a grignoter. Dîner ambiance monacale !! Côté chambre confort du lit super , salle de douche super étroite!! Nous avons fait la visite de tours très belle ville
Réponse du professionnel : Cher Josette Bougeant
Nous regrettons votre déception lors de votre séjour. Nous prendrons en compte vos commentaires. La chambre confortable et la visite de Tours sont des points positifs à retenir.
Cordialement,
Nadège
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
a
andrea DELAMOTTE Google
Chambre convenable petite sombre. Gros point noir nous partageons l’ensemble des bruits des chambres annexes car très mal insonorisées. Gel douche vide dans la douche.
Dîner restaurant basique/industriel qualité quelconque peu copieux.
Aucune considération du personnel plutôt non chalands et peu serviables avec les clients.
Réponse du professionnel : andrea DELAMOTTE
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous. Merci pour vos commentaires.
Cordialement,
Nadège
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
S
Simcin1506 Google
Hôtel correct.||Accueil et service très convenables. Le choix offert au petit-déjeuner est un peu léger (pas de pâte à tartiner notamment). Le choix pour le dîner pourrait être correct si le dessert choisi n'était pas en rupture (pourtant nous avons dîné tôt, et il n'y avait pas foule).||Le prix (petit-déjeuner et dîner) est dans la moyenne des hôtels de la même gamme, mais le rapport qualité/prix est légèrement en-dessous.
g
gilles kermarrec Google
Hôtel facile d 'accès avec grand parking . Hôtel calme très propre . Chambre luxueuse . Grand lit avec literie confortable . Télévision avec grand écran . Nous sommes de passage et avons trouvé cet hôtel tout confort très bien . En plus le personnel est gentil et souriant . Petit déjeuner copieux et très frais . Je recommande fortement cet hôtel .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser une note et un si beau commentaire.
Le confort et la qualité de séjour est une priorité pour notre équipe, nous sommes donc plus que ravis de ce retour et que votre temps passé dans notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes que cela soit au niveau du confort de votre chambre passant par un petit déjeuner copieux et l'appréciation de l'énergie et le dévouement du personnel.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour un séjour tout aussi confortable et chaleureux.
Cordialement,
Erica/Réceptionniste.
N
Ni Do Google
Un hôtel sympa avec un excellent rapport qualité /prix.
J’y suis resté quatre nuits en demi pension et rien à reprocher.
Une chambre de bonne dimension un lit comfortable une belle salle de bain.
Le petit déjeuner est bon et la restauration le soir aussi.
Pour couronner le tout le personnel est très agréable et la patronne toujours à votre service avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire et une note.
Le personnel est ravi de savoir que votre séjour s'est passé de manière agréable et que les services proposés ont été a la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans note établissement pour un nouveau séjour tout aussi chaleureux et confortable.
Cordialement,
Erica/Réception.
F
F T Google
Hôtel très bien entretenu et tenu. Personnel aimable et efficace. Propreté impeccable, excellente literie. Dîner de bonne qualité en bonne quantité. Petit déjeuner très diversifié, généreux avec un excellent thé.
En conclusion : une excellente adresse à conserver
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre établissement vous ai plus dans son ensemble et sous tout ses angles. Merci d'avoir prit le temps de nous laisser une note et un commentaire. À bientôt dan notre hôtel pour un nouveau séjour qualitatif, copieux et aimable.
Cordialement,
Erica/Réceptionniste
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
The Originals City, Hôtel La Terrasse, Tours Nord
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.47.51.64.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.