Hôtel · Tours (37)
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Hôtel low cost contemporain proposant bar et chambres fonctionnelles avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Je déconseille fortement: - les filles en réception très désagréables, elles était entrain de parler mal sur autre cliente ou leur collègue je sais pas quoi c - J’ai vu des rats sur la terrasse, parasols cassés - petit dej ok mais salle très sale
Excellent accueil, chambres spacieuses et climatisées. Grand parking peu onéreux. Tramway pour aller au centre-ville à proximité immédiate. Je recommande.
Hôtel choisi pour une halte au milieu de notre parcours |2 chambres côte à côte et communicantes, propres et spacieuses, déco sympa.|Restaurant à 1 min à côté |Petit déjeuner bon |Parking sous terrain (pas très bien indiqué) 5€ raisonnable |Personnel agréable mais qui a du mal à bouger de son siège derrière le comptoir.|Après un orage on demande si il est possible d essuyer un peu les chaises et tables à l’extérieur… on nous tend les chiffons et débrouillez vous…|Bémol chambres au 1er étage sous la salle de petits dej avec des chaises sur carrelage sans patins on entend toutes les chaises très tôt le matin. |Les rideaux occultants n’occultent pas sur les côtés donc inutiles
Personnel très agréable, accueillant. Chambres spacieuses, nous avons eu 2 chambres communiquantes et nos ados étaient ravis. Rapport qualité prix très correct.
Je suis repassé sur la page de ce gourbi et à la lecture de certains commentaires, je ne peux m'empêcher de laisser un avis. Nous y avons passé une nuit en août dernier. Nous avions une chambre PMR (pas trop fait la fine bouche à la dernière minute). Rien n'a été dans ce séjour. La chambre est très mal insonorisée, nous entendions les clients d'à côté se brosser les dents (entre autre...) ! La climatisation fonctionnait mais on ne pouvait pas la contrôler depuis la chambre (un problème connu par la réception et dû à une coupure de courant ayant eu lieu quelques temps auparavant). J'ai dû demander à la couper car il faisait très frais dans la chambre. Comme le décrit un autre avis, la salle de bain de la chambre PMR est très mal conçue, il n'y a aucune paroi à la douche ce qui fait que la vasque est trempée après une douche, et vos affaires également. En outre, l'inclinaison du bac est insuffisant si bien que l'eau ne s'écoule pas, laissant plusieurs millimètres d''eau sur tout le sol. Petit message également sur la terrasse : 2 des 3 parasols étaient par terre et le 3ème tenait encore debout par miracle. Tous les dossiers des chaises étaient cassés ce qui les rendaient franchement inconfortables et les bacs à fleurs étaient totalement desséchés. Après une nuit aussi foireuse, nous avons décidé de ne pas prendre le petit déjeuner (si c'est du même niveau que le reste, mieux vaut passer son chemin) que nous avions prépayé le soir. Au départ, la personne de la réception nous a dit qu'il ne pouvait pas nous rembourser mais que ses collègues le feraient à leur arrivée. Toutefois, nous n'avons jamais obtenu le remboursement malgré nos demandes répétées, y compris auprès de Campanile France qui s'en est lavé les mains en expliquant qu'il s'agissait d'un établissement franchisé. C'est bien là que le bas blesse. Une grande majorité d'hôtels appartiennent aujourd'hui à des investisseurs (je vous laisse faire les recherches) qui n'ont pas d'autres motivation que de faire un maximum d'argent, qu'importe la médiocrité des prestations qu'ils proposent. C'est flagrant dans cet horrible machin qui, malgré le fait qu'il soit récent, est déjà dans un piteux état, signe d'une conception et d'une construction à l'économie.
Excellent séjour ! Merci à Axx et Juu pour leur accueil chaleureux, leur bonne humeur et leur professionnalisme. Ce sont souvent les rencontres qui rendent un séjour mémorable. 🍺🍕🍕🍕🫶🏼🫶🏼 Établissement moderne, propre et agréable. Merci à toute l'équipe, nous reviendrons avec plaisir ! Lolo Shaolatinho
Dès l’arrivée, j’ai demandé une place de Parking, Privé car étant handicapé malade du cœur je veux pas faire tout le trajet des parkings Public qui se trouve assez loin, ce Parking m’a été refusé car il privilégier ce qu’ils avaient réservé normal. Bien sûr seulement j’ai insisté un petit peu et une des responsable d’un ton désagréable à demander à la jeune fille qui était préposé à ce travail de me donner un Parking sans savoir si j’en aurai un bien sûr raisonnablement, j’ai été satisfait seulement le ton de la responsable m’a déçu elle aurait pu dire ceci avec un peu plus de diplomatie et de gentillesse
Très bon séjour passé et personnel très sympa. Je recommande
Belles chambres modernes et propre mais problème de réception réseau Orange.
Accueil très sympa, chambre très silencieuse et spacieuse.
Hotel soit disant 3 étoiles qui indique avoir la climatisation mais qui ne la fait fonctionner que si il fait plus de 30 degrés le jours et plus de 23 la nuit. On meure de chaud. Une honte. Nous n'y retournerons plus jamais et irons au BB hôtel juste à côté (tout aussi bien, climatisatisé et parking gratuit). Fuyez !
La chambre était très grande c'est un coin calme il est à côté de beaucoup de commerce et est tres bien situé
De passage pour une nuit,toute la famille a apprécié cet hôtel.Bien situé,bon accueil, parking sous terrain très pratique. La chambre familiale est agréable et lumineuse. Le petit déjeuner très bien présenté,varié avec des produits de qualité. La personne en service était réactive. Nous recommandons.
Deuxième fois qu ont s arrete. Hotel agréable. Chambres assez confortables. Petit déjeuner copieux. Et service accueil chaleureux et convivial. Surtout l accueil d axelle. Souriante et gentille. A retenir pour une escale
Chambre pour personne à mobilité réduite (ce qui n'est pas mon cas) = douche qui inonde toute la salle de bain, qui n'est par ailleurs équipée d'aucune tablette ni étagère pour pouvoir poser quoi que ce soit. Et en prime un bruit de ventilation de dingue même fenêtre fermée. |J'ai réservé pour 4 nuits, je regrette amèrement.
Équipe au top. Service impeccable et qualité des couchages. Je conseille vivement
Je suis venu ce matin avec ma compagne pour demander afin d'acheter un petit déjeuner qui aurait duré maximum 20min avant de prendre un car vers Paris. Le serveur était de très mauvaise fois en disant que c'était complet (alors que la salle était vide) et qu'il fallait que l'on aille en centre ville ce qui n'était pas possible vu que nous étions à pied, avions une valise et que c'était à l'opposé. Étant quelqu'un de très humain, je suis grandement déçu de cet accueil qui était loin d'être chaleureux. Mon avis ne concerne en aucun cas les services hôteliers qui, je pense, sont très bien (car l'hôtel semble d'un bon standing et très propre) mais la relation humaine d'un employé.
Je me suis présentée ce matin pour prendre un petit-déjeuner avant un départ en bus,avec mon copain. On m’a indiqué que c’était “complet”, alors que la salle paraissait presque vide. Ce qui interpelle surtout, c’est l’accueil : ton particulièrement sec,aucun sourire, à peine un bonjour,remarque agressive lorsque nous sommes revenus quelques minutes plus tard, et aucune tentative de courtoisie. On peut refuser un client potentiel. En revanche, le respect et le professionnalisme ne devraient jamais être optionnels. Si l’image de l’établissement reflète celle de son accueil ce matin, cela laisse songeur...
Hôtel très calme et très bien situé au pied du tram, restaurants et cinéma. Parking en sous sol très pratique. Chambre spacieuse et très propre. Bravo aux équipes de nettoyage. Hôtesses d'accueil sympathiques, souriantes et courtoises. Avec de bons conseils. Seule ombre au tableau : la gouvernante ! Qui s'adresse à vous sur un ton loin d'être avenant. Je vous conseille de revoir la façon dont vous vous adressez au client sous peine de faire fuire. C'est vraiment dommage car jusque là tout était parfait.
Vraiment sympa, personnel accueillant Chambre propre et confortable Petit déjeuner top Beaucoup de restaurants a proximité Top!!
Accueil absolument génial malgré notre erreur de date. La réceptionniste et son acolyte ont géré ça au mieux. Chambre top très agréable et petit déjeuner parfait. 20/20
Après avoir passé la nuit dans la chambre, au matin, je remarque qu'un mouchoir a été lavé dans les draps, je trouve cela inadmissible de la part d'un hôtel. Après un rapport par mail, la direction m'informe qu'aucun geste ni avoir ne sera effectué. J'informe donc toute personne lisant ce commentaire de mon mécontentement et de la décision. EDIT : Après un message envoyé à LouvreHotels, un petit geste a été fait, merci à eux.
Agréablement surprise par cet hôtel. Bon rapport qualité prix. Une chambre spacieuse et propre ainsi qu'une salle de bain moderne. Je vous recommande le petit déjeuner avec du choix et du goût. La literie est tres confortable .Accueil au top. Contente d'avoir pu bénéficier du parking privé
Passage pour une nuit, agente d'acceuil souriante et très pro. Chambre propre ainsi que la douche (merci aux agents d'entretien qui font un très bon travail). Hôtel calme, agents du matin souriants et très pro aussi. Buffet petit déjeuner complet, joliment présenté , de bons produits. Je recommande cette hôtel. Merci à toute l'équipe. 💐
Je n’est pas pu me rendre à l’hôtel pour ma réservation, pour cause de décès d’un proche, j’ai appeler et la responsable qui m’a répondu, a été froide, sans pitié, et m’a fais payer tout les frais pour l’annulation que j’ai prévenue une semaine avant et que je n’avais pas encore payer. 130€ parce que un proche est mort et même pas une remise, ce n’est pas pro et pas humain, j’espère cependant que faire cela pour son SMIC l’a satisfait. En vous espérant le plus mauvais à vous madame.
Excellent hôtel pour un déplacement d’une nuit à Tours. Les chambres sont spacieuses et confortables, la salle de bain est propre et fonctionnel et surtout l’établissement est tout neuf ! Le Wifi et le bureau m’ont permis de travailler depuis la chambre sans soucis. Personnel accueillant et sympathique, petit-déjeuner copieux !
Lunaire...Nous avons réservé une chambre pour 1 nuit est-ce pour ça ? Dommage car nous venons plusieurs we par mois sur Tours et avons l'habitude de passer par d'autres moyens de logements et sommes aussi clients réguliers d'un autre grand groupe dont je tairai le nom afin de prouver la véracité de ce que nous avons vécu. De retour à l'hôtel un peu avant 22h, nous décidons de commander 2 pizzas artisanales car ce service est disponible jusqu'à 23h. Nous demandons donc à la dame de l'accueil et là ont la voit écarquiller ses yeux tout en nous disant : "A cette heure-ci ?" Passer notre moment de sidération nous lui répondons que oui (car pour plus tard dans 1 h par exemple, il sera trop tard...) Et elle nous répond que ça l'ennui car elle a beaucoup de boulot. Donc on lui dit que puisque ça l'ennui, on va ressortir pour trouver quelque chose. L'histoire aurait pu s'arrêter là. Elle fini par nous dire qu'elle va nous faire ça. Personnellement je n'avais plus envie. N'ayant pas la liste des ingrédients des pizzas elle nous tend le descriptif et là je vois de nouveau sur son visage expressif l'exaspération quand mon mari met plus de 10 secondes à se décider tout en tapotant ses ongles sur le comptoir. Du coup pour ne pas la retarder dans ses nombreuses tâches, je dis à mon mari de prendre une fermière. Il me répond OK et demande sans champignons, ce à quoi elle nous répond : "ben non ce n'est pas possible car elles sont surgelées". Toujours avec son air exaspéré. Non mais je rêve c'est marqué pizza artisanale cuite sur place sans aucune précision sur le fait qu'elles soient surgelées. On nous répond que ça embête de faire des pizzas à 22h à peine, tout ça pour s'entendre dire que ce sont des pizzas surgelées !!! Moi qui m'imaginais que ça l'embêtait parce qu'elle devait étaler la pâte mettre les ingrédients et passer le tout au four. Et là on parle de pizzas surgelées à enlever de leur emballage et encore. Je suis sidérée de la manière dont on nous a parlé. Quand on travaille dans le milieu du tourisme on apprend à accueillir les gens correctement, c'est la base. Si je n'avais pas déjà réglé ma chambre je serai parti. Nous sommes soi-disant dans un 3 étoiles. J'aurais pu ne rien écrire s'il n'y avait pas eu ce moment plus que désagréable. Je vous épargne les détails concernant la propreté de la salle de bain, des prises, la lunette de WC, parois de douche, porte papier toilette (photos à disposition si besoin)... Et l'insonorisation un pur bonheur d'entendre taper au dessus de sa tête à plus de minuit et rebelote le matin. Comment peut-on courir dans une chambre ? Sans compter les portes bruyantes. La prochaine fois vous réfléchirez à deux fois avant de vous adresser aux clients. Je ne poste que très très rarement d'avis négatif, quand ça ne me plaît pas je n'écris rien et ne reviens pas, si on me demande je le dit directement et c'est tout mais là c'est trop.
A éviter, un enfer ! 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Isolation phonique inexistante de tous les côtés. Pas de volet mais des rideaux qui n'occultent pas grand chose. Le matin, pas utile d'allumer la lumière ! Propreté plus que moyenne ! Personnel désagréable, ne leurs demander pas de vous préparer une pizza artisanale, congelée🤮 ,le soir, ça peut déranger Mme la réceptionniste ! Fuyer ! Seul pt positif, la possibilité de caster son smartphone sur la tv. Maigre consolation !
L'hôtel est récent ou rénové et la chambre en atteste , l'accueil est cependant un peu en deçà, pas le personnel qui est sympathique mais la décoration. Il est situé dans une zone commercialee a 15 minutes du centre de Tours en voiture. Le petit déjeuner a un choix intéressant mais plusieurs couacs gâche l'expérience, j'ai petit déjeuner vers 7h15 et n'ai pas compris pourquoi les oeufs accompagnant le bacon arrivent en salle vers 8h00 du matin , il n'y a qu'un chauffe plat ils ont donc mis le bacon dans une corbeille sur du sopalin a côté mais forcément cela refroidi vite....l'omelette était d'une couleur peu engagente avec du vert a certains endroit et je n'ai pas pris le risque de goûter ou le chauffe crêpe qui n'est pas branché a 8h00 toujours.... Campanile a beaucoup perdu en qualité au fil des années même si le rapport qualité/prix est tout a fait convenable pour cet hôtel.
Le personnel est sympathique et très accueillant. Les chambres très confortables. Tout est propre et ça sent bon partout. Climatisation, buffet du petit-déjeuner fourni (pouce en l'air pour les œufs brouillés crémeux). Un parking souterrain, et des restaurants juste en face. Même si l'hôtel est en ville au milieu d'immeubles, la nuit a été calme.
Très bon accueil. Parking privé disponible en option. Les chambres sont propres bien isolées et la déco sympa. Belle salle de bain. Petit déjeuner continental. Je recommande.
Nous voulions réserver via Bookkng.com pour le soir même il y avait des disponibilités, nous nous dommes dit on va finalement aller sur place. Lorsque l'on arrive à la réception la réceptionniste nous dit (sans même vraiment nous regarder) que l'hôtel est complet.En sortant je refait une tentative de réservation sur Booking.com et il s'avère qu'il y avait encore (au moins) une chambre de disponible ! ! Nous n'avons pas finalisé la réservation et avons préféré aller ailleurs vu l'amabilité de la réceptionniste et l'intérêt qu'elle porte à ses clients.
Très bon hôtel pour un stop sur la route des vacances. Personnel sympathique. Petit déjeuner varie mais reassort des aliments pas assez systématique. Literie très confortable. Proche de restaurants ce qui est pratique pour le soir. Je recommande vivement cet hôtel.
En + la propreté de la chambre et de la SDB, qualité de la literie, très bon accueil nocturne, parking sous-terrain bien pratique |A noter cependant que le petit-déjeuner n'est pas du tout à la hauteur d'un 3* (guère plus d'un 2, le café est probablement meilleur et moins cher à la brasserie qui jouxte l'hôtel), ce qui nuit à la note globale de l'établissement|Les femmes de ménage commencent tôt et pas dans le calme absolu. Difficile de faire une légère grasse matinée ...
Hôtel neuf donc encore en bon état général. Service sympathique. Literie correcte, chambre et salle d'eau spacieuse. Bémol , les rideaux occultants étant trop éloignés du mur , la clarté est présente des le levé du soleil ☀️. Petit déjeuner simple pour le prix. Parking en sous sol à 5€. Pas de restaurants interne seulement des pizzas 🍕. Emplacement près de restaurants et cinéma quartier récent.
Environnement calme, parking sécurisé à faible coût, chambres confortables, salle de bains fonctionnelle, petits déjeuners de qualité avec un choix important. Le personnel est souriant et attentionné. A 10mns du centre ville. Je recommande.
Bon établissement, bien situé à proximité de restaurants et cinéma. Petit déjeuner copieux. Le parking est un plus étant donné le peu de places de stationnement disponibles aux alentours. Personnel agréable, les chambres sont spacieuses et propres. Je recommande.
Après le train, le tram et la pluie, trouver un sourire et une relation client de qualité est précieuse. J’ai adoré mon séjour chez vous. Vraiment. La chambre était au top, le petit déjeuner était un régal et la gentillesse de tous les collaborateurs était au rendez-vous . À bientôt pour une prochaine étape !
Hôtel très propre, personnel agréable. Situé dans une impasse, très calme. Le seul reproche est que l hôtel est assez mal indiqué. De nuit sous la pluie, on ne voit pas le petit panneau. J'ai dû tel pour être guidée.
Une agréable étape à Tours. Bonne soirée à l'hôtel Campanile Tours Nord. Personnel très serviable et agréable. Chambre impeccable, très propre. Seul bémol concernant le lit. Literie de qualité mais le lit est fait "à l'arrache" ! Plis sur les draps comme si le lit avait déjà été occupé, j'espère que ce n'était pas le cas... Petit déjeuner copieux et buffet varié. Parking souterrain très pratique
Nous avons passé 2 nuits au RDC, chambre aménagée PMR. Climatisation efficace, nous étions au frais malgré la canicule extérieure. Parking souterrain très commode. Décoration impeccable datant de 2019. Confort et silence, nous avons pu bien nous reposer. WiFi un peu instable. Emplacement commode pour rayonner aux environs. Restaurants alentour. La chambre était très propre à l’exception d’un détail : une table de chevet restait poisseuse de café, nous l’avons pourtant signalé à 2 reprises.
Très bel hôtel. Accueil chaleureux. Chambre très propre. Un inconvénient important dans la salle de bain, une odeur très désagréable de canalisation. Très grand choix au petit déjeuner. Personnel réactif.assiette à soupe et bol pas pratique pour le petit plateau. Service de chambre qui passe avec leur chariot de draps entre les tables n'est vraiment pas agréable.
Super hôtel pour un 3* service excellent. Chambre très propre et moderne tout a l'air presque neuf. Emplacement parfait près de Tours, facile pour se garer et super calme. Accueil super gentil et très sympathique nous avons été agréablement surpris nous reviendrons merci beaucoup.
Notre chambre était très propre et grande, le lit était vraiment très confortable, les oreillers un peu moins. Salle de bain bien aménagée et très propre également. L'hôtel est bien situé, dans un endroit calme, avec accès direct au tram pour se déplacer sans voiture si besoin, un cinéma se situe juste à côté de celui-ci ainsi que des restaurants. Un parking souterrain privé appartenant à l'hôtel est disponible, si vous avez réservé bien en amont car il est vite plein, dommage que aucune précision ne soit donnée concernant celui-ci, ainsi que son coût de 5€ supplémentaire par jour,du moins sur booking. Heureusement il y a beaucoup de places aux alentours de l'hôtel, dans un endroit calme et sécurisant.
Mon mari est revenu à l'aéroport de Tours pour son travail et nous avons de nouveau choisi cet hôtel pour une semaine de séjour. Les chambres sont très propres et sentent bons. Le petit-déjeuner est copieux. Mon mari arrivé avant moi a été accueilli par 2 dames très sympathiques et souriantes dans une bonne ambiance. Ce samedi, nous avons la surprise de découvrir un concert en live, très sympathique. C'est une excellente idée et initiative de la part de la directrice de l'hôtel. Bravo Nous reviendrons
Très bel hôtel situé dans un environnement calme et bien situé avec le tram juste a côté ainsi que quelques restaurants. La chambre est propre et suffisamment grande pour 2 personnes avec un lit confortable. L'accueil est chaleureux et nous avons eu la chance d'être accueillis par la manager très souriante. C'est toujours agréable d'être ainsi reçu après un long trajet en voiture. Merci Nous sommes conquis par cet hôtel et nous reviendrons et nous vous recommandons si vous cherchez un hôtel de cette catégorie
Bon hôtel niveau qualité - prix. Les chambres sont assez propres. Théière dans la chambre, ce qui nous a fortement plu après une longue journée assez froide. Le petit déjeuner assez copieux. Le personnel assez sympa. Je recommande. Par contre le parking est payant 5€.
Nous nous arrêtons régulièrement dans cet hôtel, quand nous nous rendons sur Paris, cela nous permet de faire un entre deux depuis Bordeaux. A CHAQUE FOIS le personnel est très attentionné, toujours disponible, le petit déjeuner est toujours très varié. L’emplacement est parfait pour faire cet arrêt avant de repartir. L’hôtel est propre et nous ne sommes pas ennuyés par les nuisances intérieures ou extérieures à l’hôtel. Je recommande cet hôtel, et remercie son personnel pour l’accueil et le service apporté à chaque venue. À bientôt
Hôtel propre, personnel sympathique. Chambre familiale grande avec deux espaces distincts, lit confortable mais oreillers à revoir. Le canapé convertible qui grince dès qu'on bouge et réveille toute la chambre n'est vraiment pas une bonne idée, tout comme les rideaux qui ne protègent absolument pas des lumières de la rue qui restent allumées toute la nuit. Petit déjeuner basique, arrivés à 8h plus de crêpes et personne n'en a remis, choix de céréales restreint, déçue. L'accès au parking souterrain est compliqué, il y a bien de minuscules panneaux mais uniquement visibles dans un seul sens de circulation.
Entrée du parking difficile à trouver. Chambre très spacieuse, même avec un lit parapluie et la poussette, salle de bain idem, on n'est pas à l'étroit. Il n'y a pas de volets aux fenêtres, et malgré le rideau occultant la lumière passe sur les côtés, sympa en plein été si on veut se coucher avant le soleil. Il est mentionné un restaurant mais attention, vous n'êtes pas prévenu si l'hôtel accueille un groupe, et dans ce cas pas de resto pour les autres clients.. Dommage, j'avais justement choisi cet établissement pour ça, pratique en voyageant seule avec un bébé.
Hotel.sarl