Courtyard by Marriott Paris Creteil

Le pire que j’aie jamais vécu – Marriott Courtyard Créteil à fuir. Je souhaite avertir les autres voyageurs : ce Marriott Courtyard est une déception totale. L’incompétence et la malhonnêteté du personnel sont flagrantes, et la formation semble inexistante. Pour un hôtel de cette chaîne censée être une référence, c’est tout simplement le bout du monde. Je n’ai jamais vu un niveau aussi bas. À éviter absolument.

L' hôtel est de haute qualité. La propreté impecable, mais le facteur humain est essentiel. La réception est un désastre, étant commercial en France, je peux compté mes nuitées annuelles, d'une centaine environ, je m attends pour le prix à un professionnalisme "normal" mais lorsque le manque de respect envers le client, soi-disant que je ne suis pas habitué à ce genre d'endroit, me dérange. Dans un Logis, BB, Accord, etc...où presque tout est fluide, les résa sont claires, les prix sans "pré autorisations" aussi, arrivé à cet endroit où il n y a pas d info sur le parking "PAYANT", l'imprimante n'a plus d'encre, pas de reçu sur la preautorization, le ton de M. de la réception hausse pour une erreur de sa part humaine. Il est sûr, que mon prochain séjour dans la région soit avec le BB d'à côté. Très mauvaise expérience.

Très belle hôtel. Superbe chambre, espace sport agréable, bon resto. Mention spéciale au petit déjeuner et au personnel qui est très agréable.

Bonsoir, excellent accueil, personnel, agréable, souriant d’une gentillesse absolue. Bravo. Continuez comme ça service restauration super raffiné, un délice en bouche, je recommande vivement.

Habituée de l’hôtel je peux confirmer qu’on est très bien accueillis ! Le restaurant est top ! La prestation de salle de réunion et du services associés est très très bien aussi !! Allez y ils sont adorables :)

Nous sommes arrivés tard au restaurant de l’hôtel, alors qu’il y avait beaucoup de monde et plus de tables disponibles. Désespérés, nous pensions devoir repartir, mais le responsable Yasser nous a immédiatement trouvé une table et s’est personnellement occupé de nous. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil chaleureux, grâce à lui, nous avons passé un excellent moment ! Nous reviendrons :)

Chambre non disponible obligé de partager avec collègue 1iere clé donnée chambre déjà occupée Restaurant : impossible d’avoir une facture individuelle Caution prélevée et non remboursée au départ de l’hôtel Du personnel qui donne le meilleur mais manager absent Je ne recommande pas

Un séjour remarquable dans cet hôtel. L’accueil est irréprochable (10/10) et le personnel se distingue par sa gentillesse, son sourire et son sens de l’écoute. Je tiens particulièrement à souligner l’excellence de Rayan, un hôte attentionné et professionnel qui a largement contribué à rendre mon séjour inoubliable.

Bonjour, En tant qu’associé Marriott et connaissant le fonctionnement des hôtels du groupe, je souhaite partager mon retour concernant mon récent séjour de deux nuits, du 27 au 29 juillet. Le matin du 27 juillet, j’ai appelé la réception pour prévenir que j’arriverais vers 14h30, en sachant que le check-in est normalement prévu à partir de 15h. À mon arrivée à 14h30, M. Locksé à la réception m’a demandé de patienter, ce que j’ai accepté sans problème. Après plus de vingt minutes d’attente, j’ai constaté qu’il procédait à d’autres check-in. Je me suis donc adressé à son collègue pour comprendre la situation. La réponse de M. Locksé, sur un ton que j’ai trouvé hautain, a été que « les check-in se font à partir de 15h » et que les autres clients concernaient des « cas particuliers ». J’ai donc continué à patienter et ai finalement effectué mon check-in vers 15h. Après celui-ci, je me suis même excusé si j’avais pu sembler insistant. Plus tard dans la soirée, deux amis sont venus me rejoindre afin que nous puissions nous préparer ensemble pour une sortie. J’ai poliment demandé à M. Locksé s’ils pouvaient monter en chambre. Celui-ci a refusé catégoriquement, ce qui nous a obligés à aller nous préparer ailleurs. Je regrette de devoir le dire, mais j’ai trouvé la qualité du service très décevante et en deçà des standards habituels de Marriott.

J'ai vraiment adoré mon séjour dans cet hôtel. Le service était exceptionnel, toujours attentionné et professionnel. Mais ce que j’ai surtout apprécié, c’est la propreté impeccable des chambres et un service de chambre irréprochable tout au long du séjour.

Tout est très bien, cependant je trouve regrettable qu'il n'y est pas de connexion direct entre le parking et l'hôtel, cela est d'autant plus gênant que bien souvent ils y a des cars de garés devant l'entrée de l'hôtel, donc difficile de se garer devant pour "Décharger/Charger" les bagages, qui plus est avec une personne légèrement handicapée !. Mais nous reviendrons, car le personnel est très Aimable et sympathique, p'tit dèj extra et chambre au top. :-) Bien cordialement, Patrick.

Je suis venue en famille.| un peu septique au début car j’aurai voulu être dans Paris, mais l’accès au transport est vraiment super et permet d’être dans Paris très rapidement. Le personnel est disponible, la Literie incroyable, le petit dej délicieux ! Nous recommandons.

Je suis tombée au Courtyard par hasard avec ma soeur car nous avions des conférences à différents endroits de Paris. Nous sommes très contente de notre choix, nous étions contente de retrouver notre chambre le soir, et le matin nous partions de bonne humeur grâce au super petit déjeuner et à Naomie toujours souriante et prête à rendre service. Nous reviendrons !

Chambre et SDB modernes et spacieuses. L'établissement est très propre et le personnel très agréable. Vaste choix au petit-déjeuner. Tout était parfait!

Mon vol a été annulé à 22h30 à l’aéroport Charles de Gaulle, et tous les hôtels à proximité étaient complets. Après 2 heures à appeler de nombreux établissements, j’ai enfin trouvé une chambre dans cet hôtel à Créteil. J’ai réservé par téléphone avec une dame, en précisant que j’arriverais dans l’heure, le temps de prendre un taxi. Quelle déception à mon arrivée ! Le réceptionniste m’a annoncé, d’un ton presque hautain, que je n’avais pas de réservation. J’ai dû lui montrer la confirmation par mail pour qu’il admette l’erreur. Il m’a alors reproché de ne pas avoir prévenu de mon “retard”, sous prétexte que la réservation aurait été annulée sinon. C’est inacceptable de rejeter la faute sur le client à cause d’un manque de communication interne ! J’ai failli me retrouver sans chambre après un trajet épuisant. Au final, il a accepté la réservation, mais l’accueil était médiocre et peu professionnel. La chambre était correcte, heureusement vu le prix, mais la qualité d’un hôtel se juge avant tout sur l’accueil, et là, c’était très décevant. Je ne recommande pas.

Nous avons réservé une salle, des petits déjeuners et des déjeuners durant 3 jours pour un concours que nous devions faire passer. L’accueil, la logistique, la gentillesse du personnel, tout y etait. Cette mission s’est extrêmement bien passé grâce au professionnalisme du personnel en place. Encore un grand merci à toute l’équipe !!

Nous y avons séjourné 2 nuits lors de notre annulation de vol. Personnel serviable à l'écoute. Petit-déjeuner continental copieux. Les chambres sont spacieuses et propres. A proximité du métro. A une station de là, il y a Créteil Soleil un très grand centre commercial, boutiques, fast Food et cinéma.

Court séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’hôtel offre tout le confort nécessaire chambre spacieuse, literie de qualité et petit déjeuner varié. Le personnel est attentif et professionnel. Mention toute particulière à l’équipe housekeeping pour la propreté impeccable de la chambre et de la salle de bain — un vrai plus qui fait toute la différence. Merci pour votre travail discret mais essentiel !

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel grâce à l'accueil exceptionnel du personnel. Aintso et Samy à la réception ont été très courtois et professionnels, toujours prêts à m'aider pour tout ce dont j'avais besoin. Je tiens également à souligner Mohamed, dont le dévouement, l'amabilité et le professionnalisme m'ont fait me sentir chaleureusement accueilli tout au long de mon séjour. Merci à toute l'équipe pour m'avoir fait sentir comme chez moi.

Les filles sont superbes, emma devrait avoir une augmentation grâce à son sourire et sa sympathie. |L’hôtel est bien on y dort bien |Le lit est génial et les|Chambres sont tellement grande |Vu sur synthétique et vu sur la gare de paris l’hôtel est tellement calme …

De passage régulièrement en déplacement professionnel, c est toujours un plaisir de s arrêter au Courtyard. Mention spéciale pour le passage au resto/Bar avec la bonne humeur et le service impeccable d Emma.

Service très agréable et efficace de la part d’Emma ! Plats variés avec un rapport qualité prix très correct. Acces facile depuis le metro. Bonne ambiance générale. Grand ecran pour les soirs de match. On y passe un moment détendu, bien servi et rassasié.

Très bon accueil pour cet hôtel de qualité (chambre dans son ensemble, salle de fitness). Le restaurant est tout à fait convenable et le service impeccablement réalisé par Emma.

Avis très mitigé sur cet établissement. Réservation une semaine avant sur Trip.com pour la nuit du 31 janvier au 1er février 2025. Lors du check-in j'explique que le plafond de ma CB est atteint et que les 50€ de caution seront compliqués à prendre. Sur le mail de confirmation de Trip.com il est stipulé que cette caution peut être réglée en espèces ou en CB. Mais les dames de l'accueil refusent la caution en espèces et exigent la CB, en dépit du mail que je leur montre stipulant cette information de Trip.com. Elles m'expliquent qu'elle ne me remettront pas les clés de la chambre tant qu'elles n'auront pas de CB pour prendre la caution. J'étais à 2 doigts de partir ( sans remboursement de la chambre je suppose ? ) quand mon amie est arrivée et a accepté de donner sa carte pour la caution. Ce manque de souplesse m'a choqué. Un responsable, entendant que le ton montait, a partiellement rattrapé le coup 30 secondes plus tard en s'excusant et en nous surclassant (vue plus sympa). On nous explique dans la foulée que le restaurant est fermé tout le week-end, ce qui nous contrarie car nous avions justement choisi cet établissement en partie pour les bonnes notes du restaurant et surtout le service en chambre (mon amie a un souci de santé et a du mal à se déplacer). J'explique que sur Google Maps le restaurant est indiqué ouvert 7j/7 et H24, mais on me rétorque que l'information de fermeture du restaurant est indiquée sur le site de l'hôtel. Il est vrai que Maps est très peu utilisé et consulté, donc des infos non mises à jour ne sont pas très impactantes ... Bref, si l'on ajoute un chauffage pas très performant (soufflant du froid même en mode chaud), de l'eau chaude sanitaire plutôt tiède et une couette d'été pour dormir en hiver (sans couverture dans l'armoire, cela va de soi), vous aurez compris que notre séjour dans cet hôtel n'a pas été fantastique et que nous ne le recommandons pas, en dépit de la bonne volonté d'un des responsables et du veilleur de nuit. Ah oui, j'oubliais : lors du check-out j'ai du batailler pour ne pas payer une seconde fois la taxe de séjour, ce qui est toujours un peu pénible.

Le petit déjeuner est à 19euro et est très peu varier, j’ai déjà connu bcp mieux pour moins chers. Nous sommes arrivés 30 min avant la fin du déjeuné et nous avons entendu le cuisiner dire qu’il n’allait pas ouvrir un paquet de saucisse pour deux personnes. Dsl mais pour 19euro je pense qu’on mérite deux saucisses. La lumière de la chambre s’éteint et se rallume automatiquement sans raison. Nous entendons le bruit des claquement de porte dès 6h du matin, chambre mal insonorisé. Sinon le personnel est très accueillant.

J’ai pu dîner au restaurant quelques soirs pendant mon séjour pendant une formation sur Créteil (je ne résidais pas cet hôtel). Le menu proposé est simple mais sympa, tout ce que j’ai pu goûter était très bon et fait maison ! Tout le personnel est très agréable et très sympathique ! Merci beaucoup à Emma qui est superbe ! 😊

Court séjour dans le cadre d’un déplacement professionnel, le service était excellent, très bon petit déjeuner. La chambre bénéficie de tout le confort que je pouvais espérer. Un des critères les plus important, la literie est excellente.

On aime les commodités pour un déplacement professionnel, le personnel est à l écoute et le petit déjeuner varié. Mention spéciale pour la propreté des chambres et la salle de bain. |Les chambres sont spacieuses, parfait pour travailler si besoin

Hotel très agréable, la chambre est spacieuse et décorée avec goût. La literie est confortable. J'ai passé un excellent séjour dans son ensemble et ne manquerai pas d'y revenir

Un séjour de 2 nuits impeccable. La chambre et la salle de bain conforme à mes attentes (et je suis plutôt difficile !) . Sabrina a été très serviable. Très bon Petit déjeuner. Bref je recommande !

Habituée de cet hôtel pour raison professionnelle j'ai pu constater une belle évolution de l'équipe de restauration. Sacha et Emma nous ont reçu avec sourire et professionnalisme. Elles sont adorables et nous ont permis de nous sentir un peu chez nous pour ce séjour long. La nouvelle chef a renouvellé la carte avec un plat du jour qui était le bienvenue. Rien à dire sur les chambres qui sont grandes et propres. L'hôtel est calme et a 2 pas du métro. Aucun soucis au niveau de la réception pour mon groupe et mes 91 nuitées.

Les chambres sont extrêmement bien entretenues. Le personnel est souriant, agréable et très réactif. Le menu est excellent. Le lieu est très calme sous réserve de demander une chambre côté stade. Je recommande

J'ai mangé au restaurant de l'hôtel, en arrivant une odeur désagréable d'égouts. Les repas sont arrivés froid. L'entrecôte était bonne mais la température de la viande ne m'a pas permis d'apprécier le repas. Avis mitigé.

Grande chambre , lit confortable. Dommage j'étais du côté du métro du coup on sent quelques vibrations au passage de métro Bon séjour Le - la réception prend une pré autorisation de 50e par nuit. Aucun reçu n'est donné . Le montant a été bloqué sur mon compte tout le temps de mon séjour. A la fin impossible d'obtenir un reçu pour garantir que le pré autorisation est annulée.

Arrivé pour un déplacement de courte durée, charmante rencontre à l'accueil avec une cynthia, de précieux conseils pour les déplacements dans le coin. Les chambres sont jolies et bien agencées, les douches sont confortables et propres. L'hôtel est bien situé bien que le parking soit un peu élevé niveau tarif.

J'ai séjourné dans cet hôtel 4 jours pour déplacement professionnel. Excellent accueil, le personnel est TRÈS agréable et avenant. La literie est bonne, et la chambre bien équipée et propre. Le petit déjeuner est varié ainsi que le restaurant de l’hôtel, très bon ! La restauration est possible en chambre et c'est vraiment très agréable et pratique. Je recommande vivement.

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine pour déplacement professionnel. Le personnel est très agréable et l’hôtel est sécurisé. La literie est bonne, et la chambre bien équipée. Le petit déjeuner est très varié, et globalement très bon. Nous avons également dîner au restaurant de l’hôtel, rien à redire : excellent. La restauration est possible en chambre et c’est un plus. Seul bémol, nous avons pris le parking à 15€ la nuit pour 1 semaine, celui-ci n’étant pas relié directement à l’hôtel c’est dommage pour ce prix, de plus celui ci est ouvert à tous sans clé/badge.

J'ai été impressionné par la qualité de l'hospitalité et le confort offerts. Les chambres sont superbes, spacieuses et d'une propreté impeccable. L'atmosphère est apaisante, parfaite pour se relaxer après une journée chargée. Le personnel est très attentionné et professionnel, toujours prêt à répondre à nos besoins. De plus, les équipements sont modernes et bien entretenus, offrant tout ce dont on a besoin pour un séjour agréable. Je dois mentionner leur service de restauration : les plats sont délicieux et variés, avec des options pour tous les goûts. Le petit-déjeuner est un vrai régal pour bien démarrer la journée. Je recommande vivement le Courtyard By Marriott Paris Créteil à ceux qui recherchent confort, élégance et un service de qualité lors de leur séjour à Paris. Une expérience hôtelière inoubliable qui donne envie d'y retourner !

C’est un très bon hôtel, parfait pour un court séjour ou une étape ou un séjour d’affaire. Pour plus les chambres manquent un peu de rangement.|Sinon tout y est très récent, l’hôtel est quasi neuf, donc très agréable, bonne literie, salle de bain moderne (manque juste un peu de lumière pour le maquillage). Nous étions au 5eme étage avec vue sur le stade de foot, très calme.|Nous avons dîné un soir au restaurant qui est très bon, rapport qualité-prix excellent !|Nous étions en voiture, il est très facile de se garer dans la rue et c’était gratuit ! Belle surprise !|Un énorme point fort au personnel qui est adorable ! À la fois serviable, sympathique et professionnel, ils ont été au petit soins pour nous et ce fut vraiment très appréciable ! Manon au bar-restaurant est juste fabuleuse !|Je vous recommande donc cet hôtel pour une belle étape parisienne ou à Créteil :)

J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour déplacement professionnel. Accueil formidable !!, rien à dire. Tout le personnel est attentionné pour un suivi client au TOP !!. Les chambres sont propres et bien agencé. Si vous pouvez choisissez une chambre au numéro pair, la vue sera plus sympa que celle du métro. J'ai mangé dans le restaurant de l’hôtel, rien à dire non plus, qualité prix plutôt raisonnable